行政服務中心工作計劃

第5頁共5頁行政服務中心工作計劃___年?是實現(xiàn)我縣?“財政三年?翻番”的關(guān)?鍵之年，做?好來年的工?作，對提高?行政效能、?優(yōu)化投資環(huán)?境、提升政?府形象具有?十分重要的?意義。我們?將以“__?_重要思想?”、“__?_”、__?_屆___?為指導，以?服務經(jīng)濟社?會發(fā)展為主?線，以把中?心建設(shè)成為?服務型、法?治型、開放?型政府的“?窗口”為目?標，___?年縣行政服?務中心的工?作謀劃如下?：一、努?力做好“兩?集中、兩到?位”工作，?完善行政服?務中心功能?建設(shè)根據(jù)?省市要求，?___年工?作的重點是?實行行政審?批“兩集中?、兩到位”?。即部門審?批職能向科?室集中，成?立集中行使?審批服務職?能的行政審?批科室；行?政審批科室?向行政服務?中心集中，?成建制進入?行政服務中?心運作。行?政審批項目?進中心到位?，行政服務?中心大廳窗?口成為部門?實施行政審?批的唯一窗?口；向窗口?授權(quán)到位，?由窗口負責?人行使行政?審批權(quán)，在?窗口進行審?批。爭取縣?委、縣政府?高度重視，?本中心將督?促各具有審?批職能的單?位、部門成?立集中行政?審批的行政?審批科室，?配合“兩集?中，兩到位?”建設(shè)。本?中心將從三?方面落實。?第一，對?在行政服務?中心已設(shè)立?窗口，許可?事項相對集?中的部門，?按照“兩集?中、兩到位?”的要求，?進一步將行?政許可事項?集中到行政?服務大廳窗?口，并要求?行政許可事?項進駐到位?，對窗口人?員授權(quán)到位?。第二，?對在行政服?務中心已設(shè)?立窗口，窗?口需與部門?銜接的，要?按照“兩集?中、兩到位?”的要求，?對本部門的?審批服務事?項進行職能?調(diào)整、集中?，實現(xiàn)“受?理、___?、審批”全?過程進入窗?口。環(huán)節(jié)上?進駐到位，?業(yè)務力量上?派駐到位，?審批權(quán)限上?授予到位，?提高窗口現(xiàn)?場辦結(jié)的能?力。第三?，加強對監(jiān)?管大廳“兩?集中，兩到?位”的監(jiān)督?。督促監(jiān)管?大廳按照“?兩集中、兩?到位”的要?求，在部門?內(nèi)部設(shè)立行?政審批科，?以窗口形式?集中許可職?能，嚴格規(guī)?范管理，統(tǒng)?一對外服務?。二、延?伸服務鏈條?，打造縣鄉(xiāng)?服務平臺。?為優(yōu)化經(jīng)?濟發(fā)展環(huán)境?，提升行政?服務水平，?加快我縣對?外開放和經(jīng)?濟發(fā)展步伐?，進一步延?伸行政服務?中心職能，?建立縣鄉(xiāng)兩?級便民服務?“連鎖超市?”。在__?_年第一批?、第二批鄉(xiāng)?鎮(zhèn)便民服務?中心建設(shè)的?基礎(chǔ)上，著?力建設(shè)第三?批便民服務?中心建設(shè)，?鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服?務中心為轄?區(qū)企業(yè)和群?眾提供優(yōu)質(zhì)?高效服務，?受理行政審?批事項、行?政事業(yè)收費?事項及各種?證照申領(lǐng)、?咨詢、釋疑?等，代理外?商投資企業(yè)?各種審批手?續(xù)。為群眾?提供全方位?、多層次的?綜合性服務?平臺。三?、抓好“兩?項清理”工?作，優(yōu)化政?務環(huán)境。?1、著力做?好清理行政?許可、公共?服務事項的?清理工作。?聯(lián)合縣政?府辦、縣法?制辦等部門?對各單位的?行政許可事?項和公共服?務項目依法?進行清理，?減少審批事?項。督促具?有審批職能?的部門、單?位要把本部?門、單位應?該取消的審?批事項以及?保留審批事?項的內(nèi)容、?條件、依據(jù)?、程序、收?費標準等向?全社會公開?。2、著?力做好預算?外收費的清?理工作。?聯(lián)合縣政府?辦、監(jiān)察局?、財政局、?物價局等相?關(guān)部門對行?政事業(yè)性收?費（預算外?收費）進行?清理，核對?收費項目標?準及政策依?據(jù)。清理后?保留的收費?項目和標準?，作為編制?《___縣?行政事業(yè)性?收費目錄》?的基礎(chǔ)，減?輕企業(yè)的負?擔。四、?加強督查力?度，凈化經(jīng)?濟環(huán)境。?對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?縣直單位經(jīng)?濟發(fā)展環(huán)境?的督查，仍?為___年?中心的重要?工作，為加?大對經(jīng)濟發(fā)?展環(huán)境的督?查力度，中?心將從以下?四個方面進?行。（一?）加強企業(yè)?發(fā)展環(huán)境問?題的督查。?重點對影響?和阻礙企業(yè)?生產(chǎn)經(jīng)營的?“四亂”等?問題進行查?處，促進經(jīng)?濟發(fā)展環(huán)境?的全面優(yōu)化?。（二）?加強關(guān)系民?生問題的督?查。堅持以?人為本，積?極主動排查?出一批關(guān)系?群眾切身利?益和長期未?解決的熱點?、難點問題?，解決關(guān)系?民生的突出?問題。（?三）加強重?點環(huán)節(jié)的督?查。采取得?力措施，查?處一批具有?影響力的典?型問題和違?規(guī)違紀干部?，提升督查?工作的層次?。（四）?加強典型案?件的督查。?深入基層、?深入群眾，?發(fā)現(xiàn)問題，?擴大案源，?加快查處速?度，從嚴查?處違反相關(guān)?規(guī)定的典型?問題，并進?行公開曝光?，增強警示?作用。五?、加強與企?業(yè)的溝通聯(lián)?系，做好調(diào)?研、協(xié)調(diào)工?作。一是?貫徹落實鉛?辦字[__?_]8__?文件精神，?加大企業(yè)走?訪力度，加?強與企業(yè)的?溝通、聯(lián)系?，聽取企業(yè)?對我縣各單?位、各部門?在行政執(zhí)法?、服務態(tài)度?、辦事效率?、收費、承?諾兌現(xiàn)等方?面的反映，?征求企業(yè)對?我縣招商引?資和經(jīng)濟發(fā)?展環(huán)境的意?見和建議，?爭取每月走?訪企業(yè)__?_余家。?二是傾聽企?業(yè)的呼聲，?急企業(yè)之所?急，想企業(yè)?之所想，幫?助企業(yè)解決?實際困難。?做好企業(yè)與?各單位、部?門的協(xié)調(diào)工?作，全力營?造“親商、?安商、富商?”的氛圍。?三是根據(jù)?調(diào)查研究情?況，撰寫調(diào)?研文章，為?進一步優(yōu)化?我縣經(jīng)濟發(fā)?展環(huán)境出謀?劃策。六?、加強隊伍?建設(shè)，提升?服務水平。?1、完善?管理機制，?推進制度化?、規(guī)范化管?理窗口人?員實行雙重?管理，業(yè)務?上接受原單?位指導，窗?口工作期間?，以“中心?”管理為主?，服從“中?心”統(tǒng)一管?理；是黨、?團員的要將?___關(guān)系?轉(zhuǎn)到“中心?”，在“中?心”過__?_生活，參?加___活?動。窗口工?作人員若不?能適應窗口?工作或因工?作表現(xiàn)差，?有嚴重違規(guī)?違紀行為的?，“中心”?要執(zhí)行人員?退回。2?、規(guī)范服務?行為，創(chuàng)新?服務舉措。?一是進一步?完善制度建?設(shè)，對工作?人員的站坐?姿勢、待人?接物、文明?用語等均制?定出簡明、?易記、便于?考核的工作?規(guī)范；二是?在工作中努?力做到“三?辦”、“三?勤”、“四?通”。即特?事特辦，馬?上就辦、辦?就辦好；嘴?勤，腿勤、?手勤；速辦?“快通”、?及時“溝通?”、積極“?疏通”，努?力“變通”?。三是要求?工作人員做?到“兩多兩?少”、“四?個帶頭”。?即遇事多通?氣，少生氣?，多理解，?少埋怨。帶?頭比貢獻、?帶頭比紀律?、帶頭比服?務、帶頭比?工作。全面?提升工作人?員的服務水?平、服務質(zhì)?量。3、?實行季度考?評，年終評?先表彰制度?。一是根?據(jù)窗口工作?人員平時思?想素質(zhì)、業(yè)?務能力、工?作作風、遵?守紀律等方?面的表現(xiàn)，?每季度對各?窗口及工作?人員進行綜?合考評考核?，并以簡報?形式向其主?管單位進行?通報。二?是根據(jù)季度?考評情況，?年終綜合每?季度考核情?況開展“紅?旗窗口”、?“先進工作?者”活動，?并以文件形?式進行通報?表彰。明?年是我縣全?面貫徹__?_屆___?、科學發(fā)展?觀和深化行?政審批制度?改革的重要?一年，在新?形勢下充分?發(fā)揮行政服?務中心的_?__、協(xié)調(diào)?、監(jiān)督、管?理職能，是?擺在我們面?前的重要課?題。我們必