現(xiàn)代項目管理發(fā)展與實踐講義

現(xiàn)代項目管理發(fā)展與實踐

主講人:楊愛華中國人民大學(xué)客座教授國家項目管理師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)起草人1一、對項目的認識寫一本書或畫一幅畫舉行一個雞尾酒聚會或晚餐結(jié)婚與生孩子培訓(xùn)課程開發(fā)軟件組織和發(fā)展一個體育隊建造一座大樓、一座工廠或一座水庫新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)進行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動進行一次旅行、解決某個研究課題2１.項目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發(fā)展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人們稱之為“運作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項環(huán)保工程的實施。3２、項目的定義PMI對項目的定義Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。此定義實際包含三層含義：項目是一項有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項目是企業(yè)的小業(yè)務(wù)，項目是烏托邦嗎？對PM的理解.不同層次.4項目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標(biāo)團隊精神開始日期結(jié)束日期項目53、項目的主要屬性獨特性/一次性多目標(biāo)屬性生命期屬性相互依賴性沖突屬性6項目作業(yè)獨一無二重復(fù)時間有限相對無限革命性漸進性不均衡均衡柔性組織穩(wěn)定組織效果型效率型風(fēng)險與不確定型經(jīng)驗型項目與作業(yè)的比較7項目的三重約束性能費用時間現(xiàn)代項目管理的目標(biāo)是什么?

功效功能要求有限預(yù)算費用完成期限時間目標(biāo)8項目中可能的問題什么樣的項目團隊最好？例證。都是博士好嗎什么樣的組織結(jié)構(gòu)好？職能的不好嗎？矩陣呢。例證沖突如何處理？要溝通嗎？例證風(fēng)險如何處理？工程控制方式？融資？例證費用管理？不斷追加嗎？理性的項目經(jīng)理在中國時間是可以延長的嗎？什么趕工是可以的。例證9二.對項目管理的認識項目管理就是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，來策劃、組織、指導(dǎo)和控制資源，以滿足或超越顧客的需求和期望。

US項目管理協(xié)會把項目管理定義為：通過運用現(xiàn)代的管理技術(shù)，在整個項目中，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)人力和物資資源以達到預(yù)定的范圍、成本、時間、質(zhì)量和參與者滿意目標(biāo)的藝術(shù)。

項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化10項目管理的主主要內(nèi)容時間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管理理采購管理風(fēng)險管理溝通管理項目管理11中層管理職位位正在削減。?！ろ椖拷?jīng)理是是一個新的經(jīng)經(jīng)理人階層，，彌補了原先先中層經(jīng)理的的空缺。·項目管理是是未來的風(fēng)暴暴?！ろ椖抗芾頂U擴展了傳統(tǒng)的的應(yīng)用。·管理項目就就是管理變化化?！ろ椖抗芾韺I(yè)技術(shù)是中中層經(jīng)理的力力量來源。·在項目管理理中，工作保保證比較模糊糊，因為每個個項目都有始始有終?！ろ椖拷?jīng)理所所要做的是項項目領(lǐng)導(dǎo)。項目管理的新新認識（95-財富雜志志）12·項目是臨時時的付出，有有明確的生命命周期·項目是設(shè)計計和執(zhí)行公司司戰(zhàn)略的組成成部分?！ろ椖渴切碌牡暮透倪M的組組織產(chǎn)品、服服務(wù)和公司過過程的尖端前前沿?！ろ楉椖磕繛闉楣芄芾砝砉舅镜牡淖冏兓崽峁┕┝肆艘灰环N種理理念念和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。·項項目目管管理理導(dǎo)導(dǎo)致致職職能能和和組組織織界界限限的的交交叉叉。?！ろ楉椖磕抗芄芾砝硪笄笤谠诠舅緝?nèi)內(nèi)建建立立一一個個職職能能交交叉叉和和組組織織交交叉叉的的中中心心點點。?！?yīng)應(yīng)用用傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的管管理理職職能能：：計計劃劃、、組組織織、、激激勵勵、、指指導(dǎo)導(dǎo)和和控控制制。?！こ沙晒Φ牡耐晖瓿沙梢灰粋€個項項目目需需要要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才才能能和和管管理理才才能能。。項目目的的主主要要結(jié)結(jié)果果是是完完成成技技術(shù)術(shù)性性能能、、成成本本和和進進度度計計劃劃目目標(biāo)標(biāo)。。當(dāng)成成功功的的完完成成項項目目的的成成本本、、時時間間和和技技術(shù)術(shù)性性能能指指標(biāo)標(biāo)時時，，項項目目終終止止；；或或當(dāng)當(dāng)項項目目結(jié)結(jié)果果與與公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不一一致致時時，，壽壽命命更更早早終終止止。。項目目管管理理的的獨獨特特的的特特征征13三.項項目目的的生生命命期期與與過過程程確定定需需求求項目目選選擇擇項目目執(zhí)執(zhí)行行項目目評評估估項目目總總結(jié)結(jié)初始始階階段段實施施階階段段運行行階階段段結(jié)束束階階段段新的的項項目目設(shè)設(shè)想想項目目論論證證進度度安安排排項目目實實施施項目目控控制制生產(chǎn)產(chǎn)安安排排14美國國項項目目管管理理學(xué)學(xué)會會又又將將每每個個階階段段分分成成五五個個不不同同的的過過程程：：啟動動過過程程(initiating)、、計計劃劃過過程程(planning)、、實實施施過過程程(executing)、、控控制制過過程程(controlling)和和收收尾尾過過程程(closing)。。他他們們的的關(guān)關(guān)系系下下圖圖所所示示(箭箭頭頭表表示示信信息息的的流流向向)。。設(shè)計階段啟動過程實施過程收尾過程控制過程計劃過程實施階段啟動過程實施過程收尾過程控制過程計劃過程15四、、為為什什么么要要學(xué)學(xué)PM1、、PM興興起起的的原原因因一種種新新的的管管理理方方式式（（臨臨時時性性任任務(wù)務(wù)．．組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)因因科科技技革革命命引引起起的的變變化化————扁扁平平化化中中層層管管理理層層的的缺缺乏乏；；））個個性性化化后后的的社社會會管管理理全新新的的觀觀念念．．觀觀念念得得改改變變是是困困難難的的（（如如人人是是吃吃什什么么長長大大的的？？））草草與與苗苗。。需求求變變化化：：穩(wěn)穩(wěn)定定、、單單一一向向多多樣樣多多變變的的變變化化。。(你你從從貧貧嘴嘴張張大大明明的的幸幸福福生生活活中中看看到到了了什什么么?)16２、、人們們都都有有在在做做什什么么？？PM已已經(jīng)經(jīng)成成為為中中國國生生活活中中最最熟熟悉悉的的活活動動。。（（用用什什么么方方式式在在做做？？地地方方政政府府二二件件主主要要工工作作:招招商商引引資資和和上上項項目目））國國家家工工業(yè)業(yè)部部門門：：三三峽峽工工程程．．大大亞亞灣灣核核電電工工程程．．國國家家黨黨政政機機關(guān)關(guān)：：五五個個一一工工程程．．文文明明工工程程．．凝凝聚聚力力工工程程．．百百年年工工程程＿＿計計劃劃生生育育。。十十六六大大是是黨黨建建的的偉偉大大工工程程。。教教育育部部門門：：這這個個工工程程不不是是我我們們通通常常認認為為的的engineering，，而而是是project。。所所以以教教育育部部的的工工程程管管理理專專業(yè)業(yè)是是PM。。全社社會會在在時時尚尚什什么么？？各各種種PM173.項項目目與與企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展(兩兩重重性性．．上上臺臺階階與與破破產(chǎn)產(chǎn)。。不不能能任任意意上上項項目目））項目目運作作184.企企業(yè)業(yè)項項目目管管理理是是未未來來企企業(yè)業(yè)管管理理的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢之之一一業(yè)務(wù)務(wù)本本身身越越來來越越復(fù)復(fù)雜雜競爭爭的的環(huán)環(huán)境境動動態(tài)態(tài)多多變變溝通通與與問問題題的的解解決決需需要要跨跨部部門門、、跨跨文文化化只有有通通過過團團隊隊合合作作才才得得以以實實現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)標(biāo)導(dǎo)導(dǎo)向向性性解解決決問問題題過過程程市場場的的多多樣樣化化需需求求企業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)化化自自身身資資源源的的需需要要大項項目目分分解解為為易易于于管管理理的的小小項項目目群群（（眾眾多多的的活活動動需需要要有有機機地地整整合合））組織織的的靈靈活活性性與與管管理理責(zé)責(zé)任任的的分分散散個人人及及組組織織發(fā)發(fā)展展的的機機會會19五.項項目目管管理理的的發(fā)發(fā)展展與與現(xiàn)現(xiàn)狀狀202.項項目目管管理理的的發(fā)發(fā)展展歷歷史史項目目管管理理有有悠悠久久的的實實踐踐歷歷史史：：古古代代長長城城、、埃埃及及金金字字塔塔、、中中國國的的都都江江堰堰（（256年年B.C建建堰堰至至今今，，巧巧妙妙的的無無壩壩引引水水結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，2000多多年年，，不不須須替替換換和和改改造造。。恩恩澤澤川川西西平平原原上上的的萬萬里里沃沃野野--1000多多萬萬畝畝良良田田。。項項目目的的偉偉大大意意義義））項目目和和項項目目管管理理起起源源于于工工程程和和工工程程管管理理傳統(tǒng)統(tǒng)的的項項目目和和項項目目管管理理起起源源于于建建筑筑業(yè)業(yè)現(xiàn)代代項項目目與與項項目目管管理理開開始始于于大大型型國國防防工工業(yè)業(yè)213.中中國國項項目目管管理理的的當(dāng)當(dāng)代代進進展展華羅羅庚庚的的雙雙法法協(xié)協(xié)會會與與項項目目管管理理中國國的的國國防防工工業(yè)業(yè)與與項項目目管管理理魯布布革革水水電電站站與與項項目目管管理理中國國的的項項目目經(jīng)經(jīng)理理資資格格證證2000年年P(guān)MP進進入入中中國國2001年年IPMP進進入入中中國國2002年年勞勞動動與與社社會會保保障障部部的的PMP（（第第四四批批國國家家職職業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)（（2－－02－－34－－09））是是項項目目管管理理師師，，34－－10是是企企業(yè)業(yè)信信息息管管理理師師））行業(yè)業(yè)PMP的的興興起起_IT項項目目經(jīng)經(jīng)理理與與監(jiān)監(jiān)理理，，注注冊冊咨咨詢詢師師，，建建造造師師。。224.項項目目管管理理發(fā)發(fā)展展的的四四個個階階段段依靠靠個個人人才才能能和和天天賦賦管管理理項項目目的的產(chǎn)產(chǎn)生生階階段段（（至至20世世紀(jì)紀(jì)初初））運用用甘甘特特圖圖管管理理項項目目的的初初級級階階段段（（20世世紀(jì)紀(jì)30年年代代初初至至50年年代代））開發(fā)發(fā)與與應(yīng)應(yīng)用用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計計劃劃技技術(shù)術(shù)的的推推廣廣發(fā)發(fā)展展階階段段（（50年年代代至至70年年代代末末））范圍圍不不斷斷擴擴大大，，與與其其它它學(xué)學(xué)科科交交叉叉滲滲透透相相互互促促進進自自成成體體系系的的成成熟熟完完善善的的項項目目管管理理階階段段（（70年年代代至至現(xiàn)現(xiàn)在在））235.項項目目管管理理的的發(fā)發(fā)展展現(xiàn)現(xiàn)狀狀與與趨趨勢勢當(dāng)代代的的項項目目管管理理已已發(fā)發(fā)展展成成為為：：一門門學(xué)學(xué)科科；；一一個個專專業(yè)業(yè)；；一一種種職職業(yè)業(yè)；；國際際項項目目管管理理發(fā)發(fā)展展的的趨趨向向：：項目目管管理理的的全全球球化化；；項目目管管理理的的多多元元化化；；項目管理理的專業(yè)業(yè)化；246.當(dāng)今國際際項目管管理發(fā)展展的三個個熱點形形色色色的證書書制熱（（US-PMP．IPMP、、C-PMP））。長短有別別的專門門化與組組合式培培訓(xùn)熱（（成為行行家）面對不同同行業(yè)項項目管理理的大小小軟件熱熱（解放放老總。。老總學(xué)學(xué)什么？？克利蘭蘭觀點：：干系人人管理．．授權(quán)．．戰(zhàn)略．．文化＿＿風(fēng)險例例證－貸貸款．風(fēng)風(fēng)險轉(zhuǎn)移移．美國國老太與與中國老老太。25Thanks!KeepConnectingInTheFuture269、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20228:15:29AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。25十十二二月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/252022/12/2525December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20228:15:29AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/252022/12/2525December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。2022/12/252022/12/252