2023企業(yè)物業(yè)管理工作計(jì)劃（3篇）

2023企業(yè)物業(yè)管理工作計(jì)劃?新的一年，?新的起點(diǎn)，?希望和困難?同在，機(jī)遇?與挫折并存?，站領(lǐng)導(dǎo)提?出每個(gè)人都?要有新的工?作思路，這?是一個(gè)非常?好的創(chuàng)意。?在新的一年?里，我要以?新的思想面?貌對(duì)待工作?中的方方面?面，也力爭(zhēng)?在大家的幫?助下工作中?有新的進(jìn)步?。一、努?力學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)自身修養(yǎng)?，不斷提高?個(gè)人素質(zhì)?在日常生活?和工作中，?我要努力學(xué)?習(xí)別人的好?思想和好作?風(fēng)，不斷加?強(qiáng)自身修養(yǎng)?、提高個(gè)人?素質(zhì)。要時(shí)?常堅(jiān)持做到?“工作要向?高標(biāo)準(zhǔn)看齊?，生活要向?低標(biāo)準(zhǔn)看齊?，艱苦奮斗?、助人為樂(lè)?”，繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)“三老四?嚴(yán)”的作風(fēng)?。我雖還不?是一個(gè)黨員?，但要以一?個(gè)黨員的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要求自?己，不斷提?高個(gè)人的思?想覺(jué)悟水平?。在此期間?，還要時(shí)刻?記著以自己?的實(shí)際行動(dòng)?影響和帶動(dòng)?大家把各項(xiàng)?工作做到位?。與此同時(shí)?，我還要結(jié)?合站上的工?作安排和本?隊(duì)實(shí)際情況?，積極協(xié)助?隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全?隊(duì)員工認(rèn)真?學(xué)習(xí)處、站?各項(xiàng)會(huì)議精?神和上級(jí)的?文件精神，?上傳下達(dá)貫?徹執(zhí)行上級(jí)?的各項(xiàng)工作?要求，始終?把綜合隊(duì)的?服務(wù)理念“?服務(wù)追求完?美，住戶享?受幸?！?貫徹落實(shí)到?各自的實(shí)際?工作中去。?二、工作?中的學(xué)習(xí)要?求1、作?為物業(yè)管理?人員，今后?要多學(xué)習(xí)一?些物業(yè)管理?知識(shí)，向書?本鉆研、向?區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)?學(xué)習(xí)，不恥?下問(wèn)，增加?知識(shí)面，力?爭(zhēng)學(xué)以致用?。多了解一?些社區(qū)知識(shí)?，把小區(qū)當(dāng)?成自己的家?。要時(shí)常學(xué)?習(xí)鉆研物業(yè)?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范，對(duì)一些?內(nèi)容要多了?解，對(duì)一些?重點(diǎn)部分要?時(shí)刻牢記在?心，大膽實(shí)?踐。2、?技能管理的?學(xué)習(xí)要有目?標(biāo)，有計(jì)劃?的學(xué)習(xí)一些?經(jīng)營(yíng)管理知?識(shí)，抓緊時(shí)?機(jī)多向有關(guān)?專業(yè)人員學(xué)?習(xí)，同時(shí)有?計(jì)劃地看看?有關(guān)的書，?聯(lián)系自己的?工作實(shí)踐，?以求能活學(xué)?活用。3?、對(duì)水廠的?工作過(guò)程及?流程已有一?定的認(rèn)識(shí)，?但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，要多觀?察、多思考?，以求對(duì)水?廠的工作有?所幫助。對(duì)?食堂工作流?程了解不多?，以后要多?看看、多學(xué)?習(xí)。對(duì)公寓?的管理了解?也很膚淺，?以后也要多?向人們請(qǐng)教?，以求想問(wèn)?題能更全面?，把工作進(jìn)?一步做好。?三、牢記?自己的崗位?職責(zé)，做好?隊(duì)長(zhǎng)的好助?手1、水?廠的核算工?作已交給別?人半年多了?，但自己摸?索出來(lái)的經(jīng)?驗(yàn)不能忘，?還要及時(shí)向?他人請(qǐng)教以?求深化，因?為這是一筆?貴重的財(cái)富?。同時(shí)，還?能對(duì)水廠和?公寓結(jié)算工?作有所幫助?。維修監(jiān)管?督促工作移?交給大廳兩?個(gè)多月了，?但工作經(jīng)驗(yàn)?不能忘，還?要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?以往的上進(jìn)?精神。維修?班還時(shí)常來(lái)?綜合隊(duì)所管?的部門進(jìn)行?維修工作，?所以對(duì)他們?的監(jiān)管和協(xié)?作還在繼續(xù)?。2、做?好隊(duì)長(zhǎng)的好?助手，時(shí)刻?以人為善，?以隊(duì)長(zhǎng)和站?長(zhǎng)為榜樣，?多了解人、?關(guān)心人，必?要時(shí)要胸懷?大局，多做?自我批評(píng)，?堅(jiān)持以人為?本的原則，?在安排工作?時(shí)要時(shí)常來(lái)?鼓勵(lì)人，激?發(fā)人們的自?尊心和上進(jìn)?心，讓人們?在自覺(jué)、自?愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)?結(jié)協(xié)作精神?，努力把上?級(jí)安排的工?作做好，且?為下一步工?作的順利進(jìn)?行打下基礎(chǔ)?。三、?具體工作措?施1、勤?奮工作，在?重點(diǎn)工作之?余抓緊時(shí)間?把隊(duì)上的各?種資料理順?，及時(shí)寫完?整。2、?抓緊時(shí)間及?時(shí)寫出消息?通訊，把遇?見(jiàn)的好人好?事進(jìn)一步發(fā)?揚(yáng)光大。?3、做好各?部門的好后?勤，讓他們?在輕松愉快?中做好工作?。不怕吃苦?，也不怕吃?虧，一切為?了集體的利?益，個(gè)人受?點(diǎn)委曲沒(méi)有?什么，相信?吃虧是福。?4、在生?活和工作中?謙虛謹(jǐn)慎、?注意細(xì)節(jié)，?多鍛煉，經(jīng)?風(fēng)雨、見(jiàn)世?面，多和人?交流，不斷?創(chuàng)新工作方?法。以后?不管安排到?什么崗位，?都要向趙隊(duì)?那樣干一行?、愛(ài)一行、?專一行，不?必斤斤計(jì)較?，從大處著?手，力所能?及地做好工?作，讓工作?成為自己的?責(zé)任，讓工?作的過(guò)程成?為自己對(duì)生?命的享受過(guò)?程，多積累?生命的亮點(diǎn)?，讓個(gè)人平?淡的生命也?有自己的亮?度。2023企業(yè)物業(yè)管理工作計(jì)劃（二）根據(jù)廣?州市物業(yè)管?理的現(xiàn)狀，?結(jié)合我司在?管樓盤的實(shí)?際情況，為?不斷提高物?業(yè)管理服務(wù)?水平和質(zhì)量?，加強(qiáng)員工?隊(duì)伍綜合素?質(zhì)修養(yǎng)和提?高綜合管理?能力，加強(qiáng)?與業(yè)主的溝?通及合作，?不斷增進(jìn)與?業(yè)主之間的?了解，滿足?業(yè)主的需求?，不斷提高?業(yè)主的滿意?度，以最小?的成本為公?司獲取最大?的社會(huì)效益?、環(huán)境效益?和經(jīng)濟(jì)效益?，特此，管?理部擬定_?___年的?工作計(jì)劃如?下：一、?嚴(yán)格例行季?度檢查制度?;根據(jù)我?司服務(wù)宗旨?的要求例行?季度檢查制?度，嚴(yán)格按?照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)各個(gè)管理?處的工作進(jìn)?行監(jiān)督檢查?，對(duì)未達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)的項(xiàng)目提?出建設(shè)性的?建議，同時(shí)?向管理處發(fā)?出限期整改?通知。對(duì)未?按照要求及?時(shí)整改者，?將根據(jù)公司?的有關(guān)規(guī)定?嚴(yán)格作出相?應(yīng)的處罰。?二、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行我?司的ISO?9001：?____質(zhì)?量管理體系?，完善各管?理處的檔案?資料;各?管理處按照?全國(guó)物業(yè)管?理優(yōu)秀小區(qū)?(大廈)的?標(biāo)準(zhǔn)完善檔?案資料，管?理部對(duì)管理?處的檔案資?料做出定期?檢查制度(?季度檢查)?，對(duì)未完成?的管理處提?供指導(dǎo)和協(xié)?助。三、?做好迎接“?市優(yōu)”、“?省優(yōu)”評(píng)比?的準(zhǔn)備;?隨著我司工?作日新月異?的進(jìn)步，我?司將于__?__年度上?報(bào)部分項(xiàng)目?參加“市優(yōu)?”、“省優(yōu)?”的評(píng)比，?“市優(yōu)”、?“省優(yōu)”的?評(píng)比將標(biāo)志?著我司服務(wù)?工作步上一?個(gè)新臺(tái)階。?所以，管理?部將協(xié)助參?加評(píng)比項(xiàng)目?做好一切迎?接評(píng)比的準(zhǔn)?備，盡最大?的努力完成?公司的預(yù)定?指標(biāo)。四?、提高管理?費(fèi)和停車收?費(fèi)率;管?理費(fèi)是支持?物業(yè)管理工?作運(yùn)轉(zhuǎn)的根?本，服務(wù)再?好，評(píng)價(jià)再?高，如管理?費(fèi)收費(fèi)率低?下，一切都?將是空談，?同時(shí)，管理?費(fèi)的收取率?高也是服務(wù)?工作效率好?的標(biāo)志。上?年度我司的?物業(yè)管理費(fèi)?收費(fèi)率相當(dāng)?不理想，故?在____?年度里，管?理部將把收?費(fèi)率列為首?要解決的問(wèn)?題。管理部?將協(xié)助各個(gè)?管理處把收?費(fèi)率提高，?催收物業(yè)管?理費(fèi)的計(jì)劃?有：1、?對(duì)各個(gè)管理?處匯總的管?理費(fèi)收費(fèi)情?況進(jìn)行分析?;2、對(duì)?催收費(fèi)人員?進(jìn)行催收費(fèi)?技巧的培訓(xùn)?;3、協(xié)?助管理處上?門催繳管理?費(fèi);4、?通過(guò)停水停?電等措施促?使釘子戶繳?納管理費(fèi);?5、通過(guò)?法律途徑追?討。五、?跟進(jìn)工程維?修和外包合?同的實(shí)施;?及時(shí)了解?和跟進(jìn)外包?工程和合同?的落實(shí)情況?，對(duì)未達(dá)標(biāo)?者采取強(qiáng)硬?的措施促使?其達(dá)標(biāo)完成?，確保我司?的利益。?六、簽訂業(yè)?務(wù)合同;?規(guī)范存檔各?類合同資料?，掌握合同?資料的內(nèi)容?，及時(shí)續(xù)簽?到期的合同?，同時(shí)在確?保我司利益?的前提下簽?訂新的業(yè)務(wù)?合同。七?、組織員工?培訓(xùn)，為員?工提高自我?綜合素質(zhì)搭?建學(xué)習(xí)的平?臺(tái);各管?理處制定出?員工培訓(xùn)的?計(jì)劃并落實(shí)?，管理部負(fù)?責(zé)監(jiān)督其實(shí)?施，必要時(shí)?管理部安排?人員參與，?做好培訓(xùn)的?存檔記錄，?同時(shí)上交培?訓(xùn)資料和培?訓(xùn)記錄。管?理部與外界?聯(lián)系，獲取?有利于員工?發(fā)展的信息?，為員工提?升自我綜合?素質(zhì)搭建學(xué)?習(xí)的平臺(tái)。?八、落實(shí)?獎(jiǎng)罰制度，?以提高各管?理處的服務(wù)?水平;要?求全體員工?熟悉我司員?工手冊(cè)和各?種規(guī)章制度?，通過(guò)對(duì)優(yōu)?秀員工的評(píng)?比、好人好?事和突出貢?獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，?以此激勵(lì)員?工做好本份?職責(zé)的同時(shí)?提升自我，?同時(shí)通過(guò)各?種處罰制度?，限制員工?的各種不良?行為，以此?提高我司的?服務(wù)水平。?九、監(jiān)督?各管理處工?作計(jì)劃的落?實(shí);各管?理處須按時(shí)?做好年度總?結(jié)和計(jì)劃，?管理部對(duì)管?理處的年度?總結(jié)和計(jì)劃?提出建設(shè)性?和專業(yè)性的?意見(jiàn)，同時(shí)?監(jiān)督其實(shí)施?。未及時(shí)落?實(shí)者，管理?部督促和協(xié)?助其按時(shí)完?成。十、?開(kāi)展多種經(jīng)?營(yíng);根據(jù)?各樓盤的具?體情況，通?過(guò)開(kāi)展多種?經(jīng)營(yíng)，以增?加公司和員?工的收入，?實(shí)現(xiàn)公司和?員工利益最?大化。開(kāi)展?多種經(jīng)營(yíng)如?：廣告招租?、場(chǎng)地租用?、房屋中介?、代辦業(yè)務(wù)?等便民服務(wù)?。十一、?加強(qiáng)企業(yè)文?化的建設(shè);?企業(yè)文化?是一個(gè)企業(yè)?的精髓，是?凝聚人心的?粘合劑，也?是一個(gè)企業(yè)?規(guī)范的重要?體現(xiàn)，所以?加強(qiáng)企業(yè)文?化的建設(shè)是?工作中不可?忽略的組成?部分。管理?部向公司提?出有關(guān)加強(qiáng)?企業(yè)文化建?設(shè)的意見(jiàn)，?并積極配合?落實(shí)完成。?十二、完?成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?安排的任務(wù)?，同時(shí)協(xié)助?各部門完成?其他工作。?____?年是一個(gè)跨?越的年度，?___部將?根據(jù)公司的?發(fā)展要求，?把我司的各?項(xiàng)工作提升?到一個(gè)新臺(tái)?階，完成管?理部的職能?使命。2023企業(yè)物業(yè)管理工作計(jì)劃（三）一、?____年?工作計(jì)劃的?指導(dǎo)思想與?工作目標(biāo)?___年是?后勤產(chǎn)業(yè)集?團(tuán)公司深入?改革和發(fā)展?的關(guān)鍵一年?。物業(yè)服務(wù)?中心作為后?勤公司“一?體兩翼”發(fā)?展戰(zhàn)略的一?個(gè)重要部門?，擔(dān)負(fù)著改?革和發(fā)展的?重任。根據(jù)?后勤公司三?年發(fā)展規(guī)劃?和___年?工作要點(diǎn)?，物業(yè)服務(wù)?中心___?年度工作的?基本指導(dǎo)思?想是：堅(jiān)持?發(fā)展就是硬?道理的基本?原則，以人?為本、強(qiáng)化?管理，提高?服務(wù)質(zhì)量，?大膽、積極?、穩(wěn)妥地推?進(jìn)中心的改?革和發(fā)展，?做到市場(chǎng)有?新的發(fā)展，?管理服務(wù)水?平有新的提?高，經(jīng)濟(jì)效?益有新的突?破，中心面?貌有新的變?化，爭(zhēng)取全?面完成后勤?公司下達(dá)的?各項(xiàng)工作指?標(biāo)。二、?____年?工作計(jì)劃的?基本工作思?路今年我?們中心面臨?的主要任務(wù)?：一是要深?入進(jìn)行體制?的改革和機(jī)?制的轉(zhuǎn)換。?二是要充分?整合現(xiàn)有資?源，努力做?強(qiáng)做大。?因此，年度?工作計(jì)劃的?重點(diǎn)是物業(yè)?服務(wù)中心，?一是要加強(qiáng)?內(nèi)部的管理?，建立起一?整套比較科?學(xué)、規(guī)范、?完整的物業(yè)?化管理程序?和規(guī)章制度?。二是積極?創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)?入條件，?盡快與市場(chǎng)?接軌，大力?拓展校內(nèi)外?市場(chǎng)，創(chuàng)造?更好的經(jīng)濟(jì)?效益，實(shí)現(xiàn)?企業(yè)做強(qiáng)做?大的目標(biāo)。?三、__?__年工作?計(jì)劃的具體?實(shí)施辦法?(一)進(jìn)一?步加強(qiáng)內(nèi)部?管理和制度?建設(shè)1、?對(duì)現(xiàn)有的制?度進(jìn)行整理?和修訂補(bǔ)充?，逐步完善?和建立與物?業(yè)管理相適?應(yīng)的管理制?度和程序。?重點(diǎn)是理順?中心與管理?站之間，以?及各物業(yè)管?理站內(nèi)部的?標(biāo)準(zhǔn)管理模?式和制度，?建立規(guī)范化?的工作質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，逐步?向iso9?000質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)體系接?軌。2、?完善監(jiān)控考?核體系。根?據(jù)公司的要?求，制定中?心對(duì)站級(jí)的?考核細(xì)則和?考核辦法，?落實(shí)相應(yīng)的?制度和組織?措施。實(shí)行?中心考核與?站級(jí)考核相?結(jié)合?？荚u(píng)?結(jié)果與分配?相結(jié)合的考?評(píng)分配體系?。3、進(jìn)?一步完善中?心的二級(jí)管?理體制，將?管理的重心?下移。規(guī)范?明確各站的?工作范圍、?工作職責(zé)，?逐步使二級(jí)?單位成為自?主經(jīng)營(yíng)、績(jī)?效掛鉤，責(zé)?、權(quán)、利相?統(tǒng)一的獨(dú)立?核算單位。?4、進(jìn)一?步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)?核算，節(jié)支?、增效。經(jīng)?詳細(xì)測(cè)算后?，要將維修?、清潔、辦?公用品、文?化建設(shè)等費(fèi)?用核算到站?，實(shí)行包干?使用、節(jié)約?獎(jiǎng)勵(lì)、超支?自理的激勵(lì)?機(jī)制，努力?降低運(yùn)行成?本。5、?加強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè)，提高綜?合素質(zhì)。中?心將繼續(xù)采?取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培?訓(xùn)和走出去?學(xué)習(xí)相結(jié)合?等辦法，提?高現(xiàn)有人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?。同時(shí)根據(jù)?后勤公司的?要求，采取?引進(jìn)和淘汰?相結(jié)合的辦?法，繼續(xù)引?進(jìn)高素質(zhì)管?理人員，改?善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)?，提高文化?層次。逐步?建設(shè)一支專?業(yè)、高效、?精干的物業(yè)?管理骨干隊(duì)?伍。6、?爭(zhēng)創(chuàng)“文明?公寓”。根?據(jù)省教育_?_文件的精?神和要求，?在中心開(kāi)展?爭(zhēng)創(chuàng)“文明?公寓”活動(dòng)?。___號(hào)?樓、9、_?__號(hào)樓、?南區(qū)、大學(xué)?城、紡院、?師專等硬件?條件基本具?備的管理站?，要在管理?等軟件方面?積極努力，?創(chuàng)造條件，?力爭(zhēng)在年內(nèi)?達(dá)到“文明?公寓”標(biāo)準(zhǔn)?。(二)?進(jìn)一步完善?功能，積極?發(fā)展，提高?效益1、?進(jìn)一步解放?思想，強(qiáng)化?經(jīng)營(yíng)觀念。?各管理站要?積極引入市?場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)?機(jī)制和手段?，加強(qiáng)文化?建設(shè)和宣傳?方面的投入?，營(yíng)造現(xiàn)代?化管理的氣?息和氛圍，?創(chuàng)造融管理?、服務(wù)、育?人為一體的?物管特色。?2、繼續(xù)?完善配套服?務(wù)項(xiàng)目，提?高服務(wù)質(zhì)量?。中心制訂?更加靈活優(yōu)?惠的激勵(lì)政?策，對(duì)服裝?洗滌，代辦?電話卡等現(xiàn)?有服務(wù)項(xiàng)目?進(jìn)行支持和?發(fā)展。同時(shí)?新增一批自?助洗衣機(jī)、?烘干機(jī)等設(shè)?備，進(jìn)一步?擴(kuò)大服務(wù)市?場(chǎng)，爭(zhēng)取年