質(zhì)量分會場-iqs關(guān)于第四代IQS數(shù)據(jù)收集流程及問卷_第1頁
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文檔簡介

關(guān)于第四代IQS數(shù)據(jù)收集流程及問卷December mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All &日程安CAPICAPI(電腦輔助面訪)-IQS4結(jié)合CAPIQC-IQS --QC-/–增強(qiáng)措施測試試驗中 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & CAPI亞洲歷CAPI電腦輔助面訪)簡CAPI(電腦輔助面訪/Computer al從2000年開始,由于平板電腦和數(shù)碼移動設(shè)備 ,面訪數(shù)據(jù)收集方法也間接的從定點(diǎn)的操作方式發(fā)展成流動CAPI對于市場研究,流動CAPI在發(fā)展初期主要用于小規(guī)模的定 如今,流動CAP,其是的 需多 支的 。 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & CAPI亞洲歷對應(yīng)時對應(yīng)時 測試目的主要是找出執(zhí)行上存在 。同時,也用來鑒定應(yīng)CAPI時在數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)質(zhì)量管控上能提升的環(huán)節(jié)和流程到平板電腦),而不是方法的改變(即FTF攔訪)。FTF此外,更值得注意的是,盡管運(yùn)用CAP, 方的地行操方的量問視。 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & CAPI亞洲歷對應(yīng)時

對應(yīng)時 發(fā)布(盡管使用的是線上 推展到其他重要的亞 加上硬件功能的不斷提升,例如更長的電 ,內(nèi)頭 ,更好的網(wǎng)絡(luò)連接等伙伴在執(zhí)行CAPI數(shù)據(jù)收集方面能投入的大規(guī)模資源,如標(biāo)準(zhǔn)化的CAPI平板電腦及操作逐漸成 迪(JDP)專有的 腦數(shù)估計為800單位。JDP在CAPC收集管理系統(tǒng)。 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS4數(shù)據(jù)收集過程結(jié)合CAPI和面訪QC流結(jié)合CAPI

IQS 問卷的設(shè) IQS 數(shù)據(jù)管

數(shù)據(jù)收集管(JDP)量身定制的問卷APP匹配標(biāo)成功率及攔訪結(jié)果明細(xì)運(yùn)用平臺更及時的進(jìn)度以及增加測試QC系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)(JDPV3.1QC樣本 的并行收集和驗證功 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 問卷的設(shè) mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS4數(shù)據(jù)收集過程結(jié)合CAPI和面訪QC流結(jié)合CAPI

IQS 問卷的設(shè) IQS 數(shù)據(jù)管

數(shù)據(jù)收集管(JDP)量身定制的問卷APP匹配標(biāo)成功率及攔訪結(jié)果明細(xì)運(yùn)用平臺更及時的進(jìn)度以及增加測試QC系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)(JDPV3.1QC樣本 的并行收集和驗證功 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 問卷的受訪車子在主開只出示相關(guān)的汽 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 問卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 問卷的 題.這將確保車主能在記123 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 問卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 問卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 問卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 問卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 數(shù)據(jù)收集管 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS4數(shù)據(jù)收集過程結(jié)合CAPI和面訪QC流結(jié)合CAPI

IQS 問卷的設(shè) IQS 數(shù)據(jù)管

數(shù)據(jù)收集管(JDP)量身定制的問卷APP匹配標(biāo)成功率及攔訪結(jié)果明細(xì)運(yùn)用平臺更及時的進(jìn)度以及增加測試QC系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)(JDPV3.1QC樣本 的并行收集和驗證功 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 數(shù)據(jù)收集管行時各項管控的一致性,同時也能完整的迪 硬件同時也配 拍照功能 和文字輸入 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 數(shù)據(jù)收集管對某些容易造成的車型提供以便讓車主和本厚重示卡做的不便性。 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 數(shù)據(jù)收集管 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系統(tǒng)和數(shù) mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS4數(shù)據(jù)收集過程結(jié)合CAPI和面訪QC流結(jié)合CAPI

IQS 問卷的設(shè) IQS 數(shù)據(jù)管

數(shù)據(jù)收集管(JDP)量身定制的問卷APP匹配標(biāo)成功率及攔訪結(jié)果明細(xì)運(yùn)用平臺更及時的進(jìn)度以及增加測試QC系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)(JDPV3.1QC樣本 的并行收集和驗證功 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)測-結(jié)合CAPI和面訪QC流程的管理系問卷編 執(zhí)行數(shù)據(jù)收

IQS原話和編QC區(qū)域現(xiàn)場稽核小組人員+質(zhì)量問 亞太QC(JDP)數(shù)據(jù)收集管理組測試數(shù)據(jù)分君迪(JDP)第 當(dāng)?shù)貜?fù)數(shù)據(jù)上QCv3.1–主要的改變在于更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男略鯭C流程但更快捷的質(zhì)量 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)測-結(jié)合CAPI和面訪QC流程的管理系33 原始數(shù)據(jù) mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)測-結(jié)合CAPI和面訪QC流程的管理系 成功率及攔訪明 復(fù)核的原數(shù)據(jù)測試和最終數(shù)出(最終版研制中日期和時了的報告需求,并 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)測-結(jié)合CAPI和面訪QC流程的管理系 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & /下一步–增強(qiáng)措施/測試/試驗中測試大規(guī)模大范圍互聯(lián) 流動CAPI可行性→實(shí)時數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)收 地 ,提供QC輔助訊息 交叉分析實(shí)時拍照和硬件同 →提供熱點(diǎn)圖案,IQS跟 ,原話分析等方面的輔助資車主聯(lián)系雙重驗證→提供受訪車主更及時的禮品,提高車主 的體驗 全和合法的樣本來源,可通過車主訊息驗證邀請到線上完成問 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS3問卷和IQS4問卷結(jié) mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年行業(yè)PP100達(dá)到 0

全行業(yè)趨勢:綜合

汽車行業(yè)的整體PP100成績總體上趨于下降趨勢,而由于IQS4問卷的應(yīng)用,PP100成績有如果把行業(yè)趨勢計算進(jìn)去,由于應(yīng)用IQS4問卷產(chǎn)生的PP100升高將高于11% mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 712013年IQS4和2012年IQS3行業(yè)各維度PP100對比分析(71按問題按問題類型按車型非豪豪華制造類問題 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All &非豪豪華制造類問題2013年IQS4和2012年IQS3行業(yè)各維度PP100對比分析(國按IQS大類2012–2013–87“音響/設(shè)備/導(dǎo)航系統(tǒng)”增加最多,PP100上漲了9分兩類涉及動態(tài)方面的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年IQS4和2012年IQS3行業(yè)Top10分項對比分析 2012全2012全行業(yè)音響2013全行業(yè)風(fēng)噪聲過大(來自車身周圍卡從行業(yè)Top10的問題來看,有一半的問題IQS3和IQS4問卷都沒有區(qū)別IQS4問卷的PP100分?jǐn)?shù)明顯比IQS3 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年IQS4和2012年IQS3行業(yè)各維度PP100對比分析(國按制造商區(qū)域亞歐亞洲制造商得分增長最多,為歐洲制造商的得分相對增長比較少,為8% mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年IQS4和2012年IQS3行業(yè)各維度PP100對比分析(國按故障分類 其它問題, 其它問題,制造類 制造類題, 題,設(shè)計類 設(shè)計類題, 題,前幾年,設(shè)計類問題處在一個平穩(wěn)減少的趨勢(2010IQS:50;2011IQS4對設(shè)計類問題反映明顯制造類和其他問題明顯減 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年IQS4和2012年IQS3行業(yè)Top10分項對比分析 進(jìn)步的品-2-5-9--8-Land7-- mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 201

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