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2023年銷售部門工作計(jì)劃1?.市場(chǎng)力度?不夠強(qiáng),以?至于現(xiàn)在唐?山大企業(yè)中?好多客戶都?還沒接觸過?,沒有合同?產(chǎn)生!沒有?達(dá)到預(yù)期效?果!__?_個(gè)人做事?風(fēng)格不夠勤?奮.不能做?到堅(jiān)持到最?后,特別是?最近今年四?至八月份,?拜訪量特別?不理想!?3.在工作?和生活中,?與人溝通時(shí)?,說話的方?式、方法有?待進(jìn)一步改?進(jìn)。工作?中自己時(shí)刻?明白只存在?上下級(jí)關(guān)系?,無論是份?內(nèi)、份外工?作都一視同?仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的工作?絲毫不能馬?虎、怠慢,?在接受任務(wù)?時(shí),一方面?積極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及需?要達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求,?力爭在要求?的期限內(nèi)提?前完成,另?一方面要積?極考慮并補(bǔ)?充完善。?業(yè)績代表過?去,并不是?代表過去就?沒事了。要?以過去的不?足和問題來?鞭策自己,?讓自己在新?的時(shí)間里有?更好的突破?!為了明年?的工作能上?升一個(gè)層次?,給自己制?定計(jì)劃如下?:___?對(duì)于老客戶?,和固定客?戶,要經(jīng)常?保持聯(lián)系,?在有時(shí)間有?條件的情況?下,送一些?小禮物或宴?請(qǐng)客戶,好?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。2?.在擁有老?客戶的同時(shí)?還要不斷從?各種媒體獲?得更多客戶?信息。3?.要有好業(yè)?績就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?開拓視野,?豐富知識(shí),?采取多樣化?形式,把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。九小類?:1.每?月要增加_?__個(gè)以上?的新客戶,?還要有到_?__個(gè)潛在?客戶。2?.一周一小?結(jié),每月一?大結(jié),看看?有哪些工作?上的失誤,?及時(shí)改正下?次不要再犯?。3.見?客戶之前要?多了解客戶?的狀態(tài)和需?求,再做好?準(zhǔn)備工作才?有可能不會(huì)?丟失這個(gè)客?戶。__?_對(duì)客戶不?能有隱瞞和?欺騙,這樣?不會(huì)有忠誠?的客戶。在?有些問題上?你和客戶是?一致的。?5.要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí),?多看書,上?網(wǎng)查閱相關(guān)?資料,與同?行們交流,?向他們學(xué)習(xí)?更好的方式?方法。_?__對(duì)所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,但不能?太低三下四?。給客戶一?好印象,為?公司樹立更?好的形象。?7.客戶?遇到問題,?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意,讓客?戶相信我們?的工作實(shí)力?,才能更好?的完成任務(wù)?。8.自?信是非常重?要的,要自?己給自己樹?立自信心,?要經(jīng)常對(duì)自?己說“我是?最棒的!我?是獨(dú)一無二?的!”。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9.和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團(tuán)隊(duì)?意識(shí),多交?流,多探討?,才能不斷?增長業(yè)務(wù)技?能。一個(gè)?好的銷售人?員應(yīng)該具備?:好的團(tuán)隊(duì)?、好的人際?關(guān)系、好的?溝通技巧、?好的銷售策?略、好的專?業(yè)知識(shí)、還?有一條始終?貫穿其中的?對(duì)銷售工作?的極度熱情?!個(gè)人認(rèn)為?對(duì)銷售工作?的熱情相當(dāng)?重要,但是?對(duì)工作的熱?情如何培養(yǎng)?!怎么延續(xù)??把工作當(dāng)?成一種手段?而不是負(fù)擔(dān)?~工作也是?有樂趣的,?尋找樂趣!?通過___?年的工作和?學(xué)習(xí),我已?經(jīng)了解和認(rèn)?識(shí)到了一些?,我們有好?的團(tuán)隊(duì),我?們工作熱情?,我們可以?做到也一定?能做到!我?明年的個(gè)人?目標(biāo)是__?_萬,明年?的現(xiàn)在能擁?有一輛屬于?自己的車(?___萬~?___萬)?!一定要買?車,自己還?要有___?萬元的資金?!___?_年,將遵?守的工作思?路:在公司?的帶領(lǐng)下,?公司戰(zhàn)略性?持續(xù)改進(jìn)活?動(dòng),銷售部?的日常工作?,對(duì)訂單和?發(fā)貨計(jì)劃的?情況、平衡?、監(jiān)督和跟?蹤;對(duì)客戶?的產(chǎn)品按時(shí)?交付和后續(xù)?對(duì)客戶的跟?蹤,開發(fā)新?客戶和新產(chǎn)?品,各公司?產(chǎn)銷的任務(wù)?。2023年銷售部門工作計(jì)劃(二)一、省?內(nèi)行情分析?同類競(jìng)爭?品牌是衣香?麗影、三彩?、伊布都、?IAM27?服飾二、?公司現(xiàn)有的?店面公司?現(xiàn)有加盟商?___家,?___月份?新開___?家,黔西、?錦屏;其中?遵義有__?_家店,仁?懷___個(gè)?店;直營店?___家;?會(huì)員店__?_家三、?季度目標(biāo):?___萬折?扣是3.5?折計(jì)算方?式:___?萬/___?元=___?件現(xiàn)有庫存?等杭派45?600那么?還需要補(bǔ)貨?___件?四、任務(wù)分?配本季度?總目標(biāo)__?_萬,按照?公司的要求?分?jǐn)偟矫恳?擊分別為:?第一擊_?__萬;第?二擊___?萬;第三擊?___萬,?公司現(xiàn)有加?盟商、直營?店、會(huì)員店?及所有店面?每一擊任務(wù)?已平均分配?到每個(gè)店面?上,確保合?理分配,并?激勵(lì)加盟商?、直營店、?會(huì)員店及所?有店面按照?每天任務(wù)向?前趕季度目?標(biāo)進(jìn)度。?五、人員分?配將店鋪?每天的工作?按照員工特?點(diǎn)分配,合?理利用人力?資源。每人?每天至少五?名試穿顧客?,至少成交?兩單,提高?試穿率及成?交率。因_?__月份是?夏季新款剛?上市的時(shí)候?,組織大家?背款號(hào)了解?貨品,積極?調(diào)整陳列,?讓顧客感到?耳目一新。?作為高端?品牌服務(wù)是?不可或缺、?重中之重的?,在提高人?員服務(wù)水平?,加強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)教育的?同時(shí),注重?員工、銷售?人員的言、?談、舉止等?綜合素質(zhì)的?提高,更好?的全心全意?為顧客著想?,減少投拆?。六、市?場(chǎng)的拓展?(一)建設(shè)?良好的企業(yè)?管理平臺(tái)?(1)建立?和完善選人?、用人、留?人的聘用體?系;(2?)建立完善?的薪酬制度?;(3)?建立完善的?人事制度、?管理制度;?(4)建?立獨(dú)立、透?明的財(cái)務(wù)制?度。(二?)市場(chǎng)拓展?和品牌運(yùn)作?方式目前?服裝市場(chǎng)開?拓的基本模?式主要是:?央視廣告+?地方招商廣?告+人員拜?訪+招商會(huì)?訂貨的模式?。我方將在?種種模式的?基礎(chǔ)上配合?以自己的方?式:1.?廣告宣傳,?擴(kuò)大區(qū)域的?品牌知名度?2.渠道?創(chuàng)新,培養(yǎng)?扎實(shí)的經(jīng)銷?商隊(duì)伍3?.活動(dòng)創(chuàng)新?,體現(xiàn)品牌?特征4.?服務(wù)客戶,?擴(kuò)大占有率?七、市場(chǎng)?督導(dǎo)的工作?職責(zé)1、?跟進(jìn)每日所?轄終端數(shù)據(jù)?上報(bào)的準(zhǔn)確?性、及時(shí)性?。2、貨?品到貨信息?、發(fā)布到各?終端并跟進(jìn)?配貨。3?、對(duì)每日銷?售與上周同?期銷售數(shù)據(jù)?進(jìn)行對(duì)比分?析,對(duì)升降?幅度較大的?終端進(jìn)行單?店分析其原?因。4、?掌握所轄終?端每日銷售?、下單配貨?情況,并核?實(shí)其配貨數(shù)?量與其銷售?、庫存是否?合理,進(jìn)行?銷售動(dòng)態(tài)管?理。5、?到店檢查相?關(guān)工作,隨?時(shí)了解終端?情況。八?、經(jīng)營管理?1.加強(qiáng)?商品進(jìn)、銷?、存的管理?,掌握規(guī)律?,提高商品?庫存周轉(zhuǎn)率?,不積壓商?品,不斷貨?,使庫房商?品管理趨于?科學(xué)化、合?理化。2?.利用節(jié)假?日做文章,?多做些促進(jìn)?銷售的活動(dòng)?,如新品滿?額贈(zèng)禮品等?吸引顧客眼?球的活動(dòng)。?另外因?yàn)槲?們品牌剛進(jìn)?入天津市場(chǎng)?,與其它在?天津已成熟?品牌競(jìng)爭缺?乏競(jìng)爭力的?主要原因之?一就是固定?的顧客群,?建議公司可?以做一些鼓?勵(lì)顧客辦理?會(huì)員的優(yōu)待?政策,如入?會(huì)有贈(zèng)品等?,我們會(huì)緊?緊抓住有潛?力的顧客,?發(fā)展成為本?品牌會(huì)員。?3.積極?抓住大宗、?集團(tuán)購買的?接待工作,?做好一人接?待,全面協(xié)?調(diào),讓顧客?感到熱情、?貼心的服務(wù)?。4.為?了保障完成?目標(biāo)所指定?的內(nèi)部管理?制度:1?)店鋪員工?要做到積極?維護(hù)賣場(chǎng)陳?列,新貨到?店及時(shí)熨燙?;2)工?作時(shí)間電話?必須靜音,?且接聽私人?電話不得超?過___分?鐘;3)?無論任何班?次必須保證?門口有門迎?,且顧客進(jìn)?店后必須放?下手中任何?工作接待顧?客。4)?加盟商的銷?售回款管理?制度(見附?表一)5?.為了完成?目標(biāo)業(yè)績需?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給?予貨品與活?動(dòng)方面支持?,保證每款?不斷碼及大?量贈(zèng)品支持?。6.如?何VIP客?群:1)?結(jié)合自己的?產(chǎn)品特點(diǎn)和?優(yōu)勢(shì),仔細(xì)?選擇資料中?的客戶,挑?選出可能適?合你的客戶?群。2)?聯(lián)系客戶的?心態(tài)一定意?義上決定新?客戶是否愿?意和您深入?接觸。3?)聯(lián)系方法?上,如果您?有比較好的?英語條件,?我們建議首?次聯(lián)系盡量?采用電話和?傳真相結(jié)合?的方式。?4)建立專?門展示產(chǎn)品?的英文網(wǎng)站?對(duì)聯(lián)系和開?發(fā)新客戶非?常重要,既?可以給新客?戶詳盡的產(chǎn)?品介紹,又?可以避免過?早的產(chǎn)品傳?遞帶來的昂?貴費(fèi)用。?5)對(duì)于一?時(shí)沒有下定?單的新客戶?,千萬不要?急于催促,?更不要輕易?放棄2023年銷售部門工作計(jì)劃(三)一、?建立酒店?duì)I?銷公關(guān)通訊?聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今?年重點(diǎn)工作?之一建立完?善的客戶檔?案,對(duì)賓客?按簽單重點(diǎn)?客戶,會(huì)議?接待客戶,?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進(jìn)?行分類建檔?,詳細(xì)記錄?客戶的所在?單位,聯(lián)系?人姓名,地?址,全年消?費(fèi)金額及給?該單位的折?扣等,建立?與保持同政?府機(jī)關(guān)團(tuán)體?,各企事業(yè)?單位,商人?知名人士,?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系,為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶,除了?日常定期和?不定期對(duì)客?戶進(jìn)行銷售?訪問外,在?年終歲末或?重大節(jié)假日?及客戶的生?日,通過電?話、發(fā)送信?息等平臺(tái)為?客戶送去我?們的祝福。?今年計(jì)劃在?適當(dāng)時(shí)期召?開次大型客?戶答謝聯(lián)絡(luò)?會(huì),以加強(qiáng)?與客戶的感?情交流,聽?取客戶意見?。二、開?拓創(chuàng)新,建?立靈活的激?勵(lì)營銷機(jī)制?。開拓市場(chǎng)?,爭取客源?今年?duì)I銷?部將配合酒?店整體新的?營銷體制,?重新制訂完?善年市場(chǎng)營?銷部銷售任?務(wù)計(jì)劃及業(yè)?績考核管理?實(shí)施細(xì)則,?提高營銷代?表的工資待?遇,激發(fā)、?調(diào)動(dòng)營銷人?員的積極性?。營銷代表?實(shí)行工作日?記志,每工?作日必須完?成拜訪兩戶?新客戶,三?戶老客戶,?四個(gè)聯(lián)絡(luò)電?話的二、三?、四工作步?驟,以月度?營銷任務(wù)完?成情況及工?作日記志綜?合考核營銷?代表。督促?營銷代表,?通過各種方?式爭取團(tuán)體?和散客客戶?,穩(wěn)定老客?戶,發(fā)展新?客戶,并在?拜訪中及時(shí)?了解收集賓?客意見及建?議,反饋給?有關(guān)部門及?總經(jīng)理室。?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)?精神,將部?門經(jīng)理及營?銷代表的工?薪發(fā)放與整?個(gè)部門總?cè)?務(wù)相結(jié)合,?強(qiáng)調(diào)互相合?作,互相幫?助,營造一?個(gè)和諧、積?極的工作團(tuán)?體。三、?熱情接待,?服務(wù)周到?接待團(tuán)體、?會(huì)議、客戶?,要做到全?程跟蹤服務(wù)?,“全天侯?”服務(wù),注?意服務(wù)形象?和儀表,熱?情周到,針?對(duì)各類賓客?進(jìn)行特殊和?有針對(duì)性服?務(wù),最大限?度滿足賓客?的精神和物?質(zhì)需求。制?作會(huì)務(wù)活動(dòng)?調(diào)查表,向?客戶征求意?見,了解客?戶的需求,?及時(shí)調(diào)整營?銷方案。?四、做好市?場(chǎng)調(diào)查及促?銷活動(dòng)策劃?經(jīng)常組織?部門有關(guān)人?員收集,了?解旅游業(yè),?賓館,酒店?及其相應(yīng)行?業(yè)的信息,?掌握其經(jīng)營?管理和接待?服務(wù)動(dòng)向,?為酒店總經(jīng)?理室提供全?面,真實(shí),?及時(shí)的信息?,以便制定?營銷決策和?靈活的推銷?方案。五?、密切合作?,主動(dòng)協(xié)調(diào)?與酒店其?他部門接好?業(yè)務(wù)結(jié)合工?作,密切配?合,根據(jù)賓?客的需求,?主動(dòng)與酒店?其他部門密?切聯(lián)系,互?相配合,充?分發(fā)揮酒店?整體營銷活?力,創(chuàng)造最?佳效益。?加強(qiáng)與有關(guān)?宣傳新聞媒?介等單位的?關(guān)系,充分?利多種廣告?形式推薦酒?店,宣傳酒?店,努力提?高酒店知名?度,爭取這?些公眾單位?對(duì)酒店工作?的支持和合?作。年,?營銷部將在?酒店領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,努力完成?全年銷售任?務(wù),開拓創(chuàng)?新,團(tuán)結(jié)拼?搏,創(chuàng)造營?銷部的新形?象、新境界?。2023年銷售部門工作計(jì)劃(四)第一?階段:1?、參加公司?新員工培訓(xùn)?,了解、熟?悉、掌握《?員工手冊(cè)》?內(nèi)容、公司?文化、公司?產(chǎn)品;(如?:《員工手?冊(cè)》、禮儀?素質(zhì)訓(xùn)練、?心理心態(tài)訓(xùn)?練、公司簡?介和景點(diǎn)景?區(qū)知識(shí))?2、部門培?訓(xùn),了解、?熟悉、掌握?企業(yè)經(jīng)營知?識(shí)、銷售途?徑、銷售方?法、市場(chǎng)調(diào)?研方法、提?高開拓和執(zhí)?行能力;(?如:熟悉旅?行社產(chǎn)品、?旅游線路操?作流程,了?解旅行社計(jì)?調(diào)工作等)?第二階段?:1、根?據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)?,細(xì)化并制?定所轄區(qū)域?旅行社調(diào)研?內(nèi)容,確定?拜訪計(jì)劃,?做好調(diào)研表?及拜訪日志?;2、負(fù)?責(zé)對(duì)所轄區(qū)?域的旅行社?及各類客戶?進(jìn)行拜訪、?洽談,確定?目標(biāo)旅行社?及客戶;?3、邀請(qǐng)重?要旅行社及?目標(biāo)客戶參?觀考察,確?定合作方式?,建立良好?的合作關(guān)系?;4、在?實(shí)際操作中?熟悉市場(chǎng)動(dòng)?態(tài);第三?階段:1?、掌握市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)及合作?旅行社、客?戶的情況,?并及時(shí)向上?級(jí)遞交書面?報(bào)告;2?、認(rèn)真做好?訪客日志記?錄、了解近?期旅行社線?路推薦情況?、旅行社收?客情況、旅?行社廣告上?線情況、旅?行社的特殊?要求,從中?了解客戶對(duì)?公司的各項(xiàng)?意見和要求?,及時(shí)將有?關(guān)情況向上?一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)、反映;?3、負(fù)責(zé)?了解所轄區(qū)?域的市場(chǎng)信?息,積極尋?找和
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