BlueCoat視頻會議以及VOIP保障解決方案課件

PacketShaper視頻會議以及VOIP保障解決方案

2010年7月錢江/BlueCoat華南區(qū)售前工程師Jiang.qian@PacketShaper視頻會議以及VOIP保障解決方案

2Agenda公司簡介企業(yè)視頻會議系統(tǒng)存在問題視頻會議保障解決方案網絡部署以及案例分析總結

Q&A提問2Agenda公司簡介企業(yè)視頻會議系統(tǒng)存在問題視頻會議保障解公司簡介公司簡介BlueCoat公司簡介市場的領導者（#1）WANOptimization

&SecureWebGateway廣域網加速市場#1（IDC）３７％安全Web網關#1（Gartner）廣域網優(yōu)化市場#1（Infonetics）３３％盈利的上市公司(NASDAQ:BCSI)1996年成立于硅谷2008年收購Packeteer在全球26個國家擁有銷售代表處在全球7個國家提供7X24全球售后服務支持全球15,000+客戶全球100,000+出貨量*BCSI&PKTRcombinedrevenueBlueCoat公司簡介市場的領導者（#1）WANO

BlueCoat在廣域網優(yōu)化（WOC）市場的領導品牌Gartner1Q08Highlights

BlueCoat全球業(yè)績增長3.2%(4Q09)不包括Packeteer,BlueCoat市場第二位2;包括Packeteer則是市場第一位#1.隨著對Packeteer收購的完成,BlueCoat已經完全成為WOC市場領導廠商.Source:Gartner,June2008BlueCoat在廣域網優(yōu)化（WOC）市場的領導品牌國內部分用戶行業(yè)客戶主要應用金融建行、民生、中信、農行、招行、進出口、光大、交通、華夏、中行、人保、寧波銀行核心應用流量管理、網管、Internet出口流量管理、網絡加速政府海關總署及各海關、外交部、農業(yè)部、公安部、質檢總局、發(fā)改委、江蘇煙草局、上海煙草局、安徽中煙、北京交管局、銀川國稅視頻會議、IP視頻監(jiān)控、辦公網、Internet出口管理教育上海市教委、長寧區(qū)等教委、華東師范大學、四川民族大學、中南大學、福州大學、北京體育大學、天津民航學院、北京機械學院、天津商學院、江蘇林業(yè)大學、北京城市學院、中山大學、北京教育信息中心出口帶寬控制能源中海油、中石油、中石化、華能國際、渤海油田、遼河油田、中鋼國際、中石油管道公司視頻會議保障與Internet出口流量管理交通運輸南方航空、新疆航空、海南航空、民航信息中心核心應用流量管理制造華為、中興、UT、上汽、聯想、摩托羅拉、IBM、中國惠普、中國索尼、紅塔山集團、東風汽車、現代汽車、順達、廣達、云南白藥、云南紅塔核心應用流量管理運營商與ISP江蘇郵政、陜西郵政、上海移動、山西鐵通、天津有線P2P抑制、帶寬管理外企DHL、IBM、HP、Accenture、Sony、Toshiba、KPMG、金山電子（GP）、招商局集團、Vishay、當納利、Delphi核心應用流量管理、應用加速國內部分用戶行業(yè)客戶主要應用金融建行、民生、中信、農行、招行7金融醫(yī)療能源政府消費零售工業(yè)制造4000+

PacketShaper亞太區(qū)成功案例7金融醫(yī)療能源政府消費零售工業(yè)制造4000+PacketS8企業(yè)視頻會議系統(tǒng)面臨的問題

8企業(yè)視頻會議系統(tǒng)面臨的問題企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)9減少員工出差頻率

出差預算減少,但是工作負荷缺沒有變化提高工作效率40%的員工分布在各個分公司視頻會議質量需要高清視頻以及可靠的語音質量帶寬控制管理視頻和語音帶來了管理的復雜性1.NemertesResearch,“BranchOffice–BestPractices”(2008)byRobinGareiss企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)9減少員工出差頻率提高工作效率視頻會議質量帶企業(yè)融合網絡（視頻會議）現狀企業(yè)總部MobileVideoConfMCUBorderControllerUsersInternet視頻應用VideoConf分支機構UsersVideoConf分支機構UsersRemoteAccessEnterpriseAppsFile/BackupEmail數據中心P2P&RecreationalBusinessWeb&SaaSInternetWANVideoConf移動用戶移動用戶企業(yè)融合網絡（視頻會議）現狀企業(yè)總部MobileVideo后果:視頻會議質量嚴重影響11Withoutcontrol:CompetingTrafficImpactsVideoPerformance后果:視頻會議質量嚴重影響11Withoutcontro7層應用可見性無法精準的判斷視頻應用以及視頻會議的應用智能化策略控制帶寬浪費擴展性有限Inbound速率控制無法解決雙向視頻應用的沖突視頻應用參數指標缺少視頻會議應用的參數指標，trouble-shoot十分困難.壓縮加速節(jié)省帶寬12路由器能根本解決性能問題嗎？

RouterQoS不能做到的……

7層應用可見性無法精準的判斷視頻應用以及視頻會議的應用智能化RouterQoS不能做到13InternetWAN公司總部分支機構MobileVideoConfP2PVideoConfVideoConfEnterpriseAppsVideoConf分支機構WebSitesMCU沒有7層可見性沒法控制Inbound流量缺乏智能化策略控制沒有視頻會議參數指標移動用戶RouterQoS不能做到13InternetWAN公司PacketShaperVideoConference

(視頻會議)應用保障解決方案14PacketShaperVideoConference

PacketShaperVideoConference視頻會議方案實時監(jiān)控集中化控制事前管理網絡架構故障排查預處理視頻流量可見性詳細評估參數指標智能策略控制優(yōu)化壓縮連接性智能化性能控制包交換網絡視頻會議保障網絡PacketShaperVideoConference預期結果16沒有控制:其他流量影響視頻會議的應用VideoConferenceReadyNetworks:PolicyProtectsVideo預期結果16沒有控制:VideoConferenceR深層次應用可見性17WebSurfingSAPVideoConfP2PEachSAPTransactionEachVideoConfCallLayer3Bandwidth:10MbpsLayer4TCP80-HTTPTCP25/110–EmailDynamicport-UnknownLayer7HTTP-WebSurfing/SAPDynamicport–P2P/VideoConfLayer7

PlusEachSAPtransactionEachVideoConfConversationQoSforUserExperienceHTTPEmailUnknown10Mbps深層次的應用可見性分析是控制的基礎PacketShaper可以發(fā)現650+應用深層次應用可見性17WebSurfingSAPVideo實時監(jiān)控視頻會議各項指標ManageReportingBy呼叫帶寬(CallVolume)網絡參數丟幀(Loss)延遲(Latency)抖動(Jitter)質量評估參數平均意見得分(MOS: MeanOpinionScore)rFactor18Quality確保執(zhí)行嚴格的SLA實時監(jiān)控視頻會議各項指標ManageReportingB實時監(jiān)控19定于帶寬閥值EmailSyslogSNMPTrap實時監(jiān)控視頻會議的性能實時監(jiān)控19定于帶寬閥值Email實時監(jiān)控視頻會議的性能智能化的策略控制20智能基于應用自動發(fā)現確定非關鍵應用針對MPLS網絡智能標記精細每一個應用每一個會話每一路語音每一路視頻高效雙向Outbound/InboundTCPRateControl簡單集中式的策略控制平臺智能化的策略控制20智能基于應用自動發(fā)現確定非關鍵應用針對M針對MPLS網絡智能標記

Layer7Plus智能可以準確的標記應用流VoIPSAPDiffServ,MPLS,TOS256Kbps768KbpsBandwidthallocationEmailBesteffortMPLS骨干分支機構WANCore–MainSitePacketShaperClassesofService針對MPLS網絡智能標記Layer7Plus智能可以準整形和MPLS工作在一起整形和MPLS工作在一起智能化策略控制23VideoConf1DataApplications動態(tài)控制每一個應用每一個會話每一路語音每一路視頻VideoConf2DataApplicationsTotalBandwidth新的視頻會議流量被檢測到新的視頻會議結束GuaranteedVideoConfqualitywithoutanyB/Wwasted智能化策略控制23VideoConfDataApplic智能策略控制24RouterQoSQueuingAndBucketTechnologiesWANLinkWANLinkDataSenderDataSenderBlueCoatTCPRateControlDropLANWAN10Mbps2Mbps10Mbps2MbpsTCPtransmitspeedscontrolled1、應用運行更加有效2、沒有擁塞、丟包、重傳智能策略控制24RouterQueuingWANLinkW智能策略控制25TerminalMulti-pointControlUnit(MCU)BorderControllerWebEnterpriseappRemoteaccessMobileVideoConfExpandhighqualityvideoconferencingtoTele-workersCongestionOccursBeforetheRouterTCPRateControlVideoConfProtected智能策略控制25TerminalMulti-pointC智能策略控制動態(tài)調整策略NoVideoConf→SAP(Guaranteed10M),FTP(BestEffort)VideoConf>5M→SAP(Guaranteed5M),FTP(BestEffort)VideoConf>10M→SAP(BestEffort),FTP(Block)2610Mbps5Mbps10Mbps根據流量情況動態(tài)調整策略智能策略控制動態(tài)調整策略2610Mbps5Mbps10優(yōu)化（壓縮）同樣的網絡，更多的應用保障關鍵營用實時壓縮節(jié)省帶寬27VideoConfTrafficEnterpriseAppsWebSurfingProtectedCompressedlimitTrafficfromBranchtoHQ優(yōu)化（壓縮）同樣的網絡，更多的應用27VideoConf28主動式排查故障28每種應用檢測120多種狀態(tài)使用情況最終用戶響應語音質量分析診斷主機分析，抓包TCP監(jiān)控監(jiān)控綜合交易風險Always-ON–QuickProblemIsolationandRecovery28主動式排查故障28每種應用檢測120多種狀態(tài)Alwa29應用識別應用性能度量使用情況實時監(jiān)控語音視頻分析診斷應用保障集中式管理29實時監(jiān)控集中式報表主動式保障自動化管理簡化大規(guī)模部署歷史數據分析SLA面板監(jiān)控LowerITCost–ManageAllApplicationsEfficiently29應用識別應用性能度量使用情況實時監(jiān)控語音視頻分析診斷應用總部MobileVideoConfMCUBorderControllerUsersUnmanagedVideoVideoConf分支機構UsersVideoConf分支機構UsersRemoteAccessVideoConfBlueCoatPacketShaperWANEnterpriseAppsFile/BackupEmailDataCenterP2P&RecreationalBusinessWeb&SaaSInternetPacketShaper視頻會議保障移動用戶總部MobileMCUBorderUsersUnmanag計劃

應用自動發(fā)現評估部署智能策略控制減少抖動，延時，丟幀服務水平協(xié)議監(jiān)控

視頻會議各項性能指標優(yōu)化應用優(yōu)先級數據壓縮操作動態(tài)實時控制Tcpratecontrol排故快速的故障定位PacketShaper“保障”

視頻會議整個階段31BlueCoatVideoConference（視頻會議）保障網絡

計劃應用自動發(fā)現評估部署智能策略控制減少抖動，延時，丟幀服WhyVideoConferenceReadyNetworks?GreaterWorkplaceProductivityAnytime–TurnVideoConfon,itworksAnywhere–BranchesandTele-workersImprovedUserExperienceGuaranteedperformance60%video/voicequalityimprovementLowerBandwidth&ITCostsMoreAppswhilelimitingBWupgradesSLAswithLessHelp-deskcalls32WhyVideoConferenceReadyNetSuccessWithVideoConferencing33BlueCoatVideoConferenceReadyNetworksSuccessWithVideoConferencin網絡部署以及案例分析網絡部署以及案例分析網絡部署（一）網絡部署（一）網絡部署（二）網絡部署（二）“華能國際電力股份有限公司”案例分析37“華能國際電力股份有限公司”案例分析373838演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！PacketShaper視頻會議以及VOIP保障解決方案

2010年7月錢江/BlueCoat華南區(qū)售前工程師Jiang.qian@PacketShaper視頻會議以及VOIP保障解決方案

41Agenda公司簡介企業(yè)視頻會議系統(tǒng)存在問題視頻會議保障解決方案網絡部署以及案例分析總結

Q&A提問2Agenda公司簡介企業(yè)視頻會議系統(tǒng)存在問題視頻會議保障解公司簡介公司簡介BlueCoat公司簡介市場的領導者（#1）WANOptimization

&SecureWebGateway廣域網加速市場#1（IDC）３７％安全Web網關#1（Gartner）廣域網優(yōu)化市場#1（Infonetics）３３％盈利的上市公司(NASDAQ:BCSI)1996年成立于硅谷2008年收購Packeteer在全球26個國家擁有銷售代表處在全球7個國家提供7X24全球售后服務支持全球15,000+客戶全球100,000+出貨量*BCSI&PKTRcombinedrevenueBlueCoat公司簡介市場的領導者（#1）WANO

BlueCoat在廣域網優(yōu)化（WOC）市場的領導品牌Gartner1Q08Highlights

BlueCoat全球業(yè)績增長3.2%(4Q09)不包括Packeteer,BlueCoat市場第二位2;包括Packeteer則是市場第一位#1.隨著對Packeteer收購的完成,BlueCoat已經完全成為WOC市場領導廠商.Source:Gartner,June2008BlueCoat在廣域網優(yōu)化（WOC）市場的領導品牌國內部分用戶行業(yè)客戶主要應用金融建行、民生、中信、農行、招行、進出口、光大、交通、華夏、中行、人保、寧波銀行核心應用流量管理、網管、Internet出口流量管理、網絡加速政府海關總署及各海關、外交部、農業(yè)部、公安部、質檢總局、發(fā)改委、江蘇煙草局、上海煙草局、安徽中煙、北京交管局、銀川國稅視頻會議、IP視頻監(jiān)控、辦公網、Internet出口管理教育上海市教委、長寧區(qū)等教委、華東師范大學、四川民族大學、中南大學、福州大學、北京體育大學、天津民航學院、北京機械學院、天津商學院、江蘇林業(yè)大學、北京城市學院、中山大學、北京教育信息中心出口帶寬控制能源中海油、中石油、中石化、華能國際、渤海油田、遼河油田、中鋼國際、中石油管道公司視頻會議保障與Internet出口流量管理交通運輸南方航空、新疆航空、海南航空、民航信息中心核心應用流量管理制造華為、中興、UT、上汽、聯想、摩托羅拉、IBM、中國惠普、中國索尼、紅塔山集團、東風汽車、現代汽車、順達、廣達、云南白藥、云南紅塔核心應用流量管理運營商與ISP江蘇郵政、陜西郵政、上海移動、山西鐵通、天津有線P2P抑制、帶寬管理外企DHL、IBM、HP、Accenture、Sony、Toshiba、KPMG、金山電子（GP）、招商局集團、Vishay、當納利、Delphi核心應用流量管理、應用加速國內部分用戶行業(yè)客戶主要應用金融建行、民生、中信、農行、招行46金融醫(yī)療能源政府消費零售工業(yè)制造4000+

PacketShaper亞太區(qū)成功案例7金融醫(yī)療能源政府消費零售工業(yè)制造4000+PacketS47企業(yè)視頻會議系統(tǒng)面臨的問題

8企業(yè)視頻會議系統(tǒng)面臨的問題企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)48減少員工出差頻率

出差預算減少,但是工作負荷缺沒有變化提高工作效率40%的員工分布在各個分公司視頻會議質量需要高清視頻以及可靠的語音質量帶寬控制管理視頻和語音帶來了管理的復雜性1.NemertesResearch,“BranchOffice–BestPractices”(2008)byRobinGareiss企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)9減少員工出差頻率提高工作效率視頻會議質量帶企業(yè)融合網絡（視頻會議）現狀企業(yè)總部MobileVideoConfMCUBorderControllerUsersInternet視頻應用VideoConf分支機構UsersVideoConf分支機構UsersRemoteAccessEnterpriseAppsFile/BackupEmail數據中心P2P&RecreationalBusinessWeb&SaaSInternetWANVideoConf移動用戶移動用戶企業(yè)融合網絡（視頻會議）現狀企業(yè)總部MobileVideo后果:視頻會議質量嚴重影響50Withoutcontrol:CompetingTrafficImpactsVideoPerformance后果:視頻會議質量嚴重影響11Withoutcontro7層應用可見性無法精準的判斷視頻應用以及視頻會議的應用智能化策略控制帶寬浪費擴展性有限Inbound速率控制無法解決雙向視頻應用的沖突視頻應用參數指標缺少視頻會議應用的參數指標，trouble-shoot十分困難.壓縮加速節(jié)省帶寬51路由器能根本解決性能問題嗎？

RouterQoS不能做到的……

7層應用可見性無法精準的判斷視頻應用以及視頻會議的應用智能化RouterQoS不能做到52InternetWAN公司總部分支機構MobileVideoConfP2PVideoConfVideoConfEnterpriseAppsVideoConf分支機構WebSitesMCU沒有7層可見性沒法控制Inbound流量缺乏智能化策略控制沒有視頻會議參數指標移動用戶RouterQoS不能做到13InternetWAN公司PacketShaperVideoConference

(視頻會議)應用保障解決方案53PacketShaperVideoConference

PacketShaperVideoConference視頻會議方案實時監(jiān)控集中化控制事前管理網絡架構故障排查預處理視頻流量可見性詳細評估參數指標智能策略控制優(yōu)化壓縮連接性智能化性能控制包交換網絡視頻會議保障網絡PacketShaperVideoConference預期結果55沒有控制:其他流量影響視頻會議的應用VideoConferenceReadyNetworks:PolicyProtectsVideo預期結果16沒有控制:VideoConferenceR深層次應用可見性56WebSurfingSAPVideoConfP2PEachSAPTransactionEachVideoConfCallLayer3Bandwidth:10MbpsLayer4TCP80-HTTPTCP25/110–EmailDynamicport-UnknownLayer7HTTP-WebSurfing/SAPDynamicport–P2P/VideoConfLayer7

PlusEachSAPtransactionEachVideoConfConversationQoSforUserExperienceHTTPEmailUnknown10Mbps深層次的應用可見性分析是控制的基礎PacketShaper可以發(fā)現650+應用深層次應用可見性17WebSurfingSAPVideo實時監(jiān)控視頻會議各項指標ManageReportingBy呼叫帶寬(CallVolume)網絡參數丟幀(Loss)延遲(Latency)抖動(Jitter)質量評估參數平均意見得分(MOS: MeanOpinionScore)rFactor57Quality確保執(zhí)行嚴格的SLA實時監(jiān)控視頻會議各項指標ManageReportingB實時監(jiān)控58定于帶寬閥值EmailSyslogSNMPTrap實時監(jiān)控視頻會議的性能實時監(jiān)控19定于帶寬閥值Email實時監(jiān)控視頻會議的性能智能化的策略控制59智能基于應用自動發(fā)現確定非關鍵應用針對MPLS網絡智能標記精細每一個應用每一個會話每一路語音每一路視頻高效雙向Outbound/InboundTCPRateControl簡單集中式的策略控制平臺智能化的策略控制20智能基于應用自動發(fā)現確定非關鍵應用針對M針對MPLS網絡智能標記

Layer7Plus智能可以準確的標記應用流VoIPSAPDiffServ,MPLS,TOS256Kbps768KbpsBandwidthallocationEmailBesteffortMPLS骨干分支機構WANCore–MainSitePacketShaperClassesofService針對MPLS網絡智能標記Layer7Plus智能可以準整形和MPLS工作在一起整形和MPLS工作在一起智能化策略控制62VideoConf1DataApplications動態(tài)控制每一個應用每一個會話每一路語音每一路視頻VideoConf2DataApplicationsTotalBandwidth新的視頻會議流量被檢測到新的視頻會議結束GuaranteedVideoConfqualitywithoutanyB/Wwasted智能化策略控制23VideoConfDataApplic智能策略控制63RouterQoSQueuingAndBucketTechnologiesWANLinkWANLinkDataSenderDataSenderBlueCoatTCPRateControlDropLANWAN10Mbps2Mbps10Mbps2MbpsTCPtransmitspeedscontrolled1、應用運行更加有效2、沒有擁塞、丟包、重傳智能策略控制24RouterQueuingWANLinkW智能策略控制64TerminalMulti-pointControlUnit(MCU)BorderControllerWebEnterpriseappRemoteaccessMobileVideoConfExpandhighqualityvideoconferencingtoTele-workersCongestionOccursBeforetheRouterTCPRateControlVideoConfProtected智能策略控制25TerminalMulti-pointC智能策略控制動態(tài)調整策略NoVideoConf→SAP(Guaranteed10M),FTP(BestEffort)VideoConf>5M→SAP(Guaranteed5M),FTP(BestEffort)VideoConf>10M→SAP(BestEffort),FTP(Block)6510Mbps5Mbps10Mbps根據流量情況動態(tài)調整策略智能策略控制動態(tài)調整策略2610Mbps5Mbps10優(yōu)化（壓縮）同樣的網絡，更多的應用保障關鍵營用實時壓縮節(jié)省帶寬66VideoConfTrafficEnterpriseAppsWebSurfingProtectedCompressedlimitTrafficfromBranchtoHQ優(yōu)化（壓縮）同樣的網絡，更多的應用27VideoConf67主動式排查故障67每種應用檢測120多種狀態(tài)使用情況最終用戶響應語音質量分析診斷主機分析，抓包TCP監(jiān)控監(jiān)控綜合交易風險Always-ON–QuickProb