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公文寫作培訓教程金能電池潘光營2004年7月12日公文寫作培訓教程金能電池潘光營2公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法2公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學3公文:即公務文書，又稱文件，是國家機關及其他社會組織在行使和實施管理的過程中所形成的具有法定效力與規(guī)范格式的文書，是傳達政令、指導、布置和商洽工作，請示和答復問題，報告和交流情況，聯(lián)系業(yè)務、記載工作活動的重要工具。

公文概述-公文定義3公文:公文概述-公文定義4公文概述-公文的特點及作用特點：1、權威性法定權威性也叫法規(guī)強制力，如國家領導相關發(fā)布的命令、法令、法規(guī)等，是通過一定的立法程序產生的，違反是要依照法律追究責任的。2、實效性實效性是指公文的現(xiàn)實效用。文件所具有的特定效用是有一定時間性的，任何文件都不是永遠有效的。

4公文概述-公文的特點及作用特點：5作用：1、領導指導作用2、行為規(guī)范作用3、傳遞信息作用4、公務聯(lián)系作用5、憑據(jù)記載作用公文概述-公文的特點及作用5作用：公文概述-公文的特點及作用6總結：公文，是一種很特殊的文體，它具有自己非常個性的特點。比如，它有相當規(guī)范的形式要求，有相當準確而縝密的語言要求。這些特點都是為了適應各種各樣變化著的基本情況而存在，或者我們可以這樣說，公文是一種“以不變應萬變”的最好典例。但這種“不變”又不是僵死的、呆板的，它的特點也是在它自己的限度內自由地存在并發(fā)揮著它的功能及魅力。二、公文的特點及作用6總結：二、公文的特點及作用7三、公文的分類根據(jù)行文關系劃分：上行文、平行文、下行文根據(jù)公文的處理程序劃分：收文、發(fā)文根據(jù)內容涉及的秘密程度劃分：內部公文、公布性公文、保密公文7三、公文的分類根據(jù)行文關系劃分：8三、公文的分類根據(jù)公文傳遞、處理的時限要求劃分：平件、急件、特急件根據(jù)中央辦公廳頒布的《公文處理條例》，規(guī)定我國公文種類主要有13種，即：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、條例、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要8三、公文的分類9三、公文的分類根據(jù)公文的性質、作用劃分：指揮性公文（如：決定、批復、意見等）報請性公文（如：報告、請示等）知照性公文（如：公告、通報、通知等）商洽性公文（如企業(yè)間聯(lián)系、商洽工作的函）記錄性公文（如：會議記錄）

9三、公文的分類根據(jù)公文的性質、作用劃分：10公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法10公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要11公文格式-公文用紙

公文用紙主要技術指標首頁使用公司公文紙，次頁起使用A4標準復印紙。紙張定量為60g/m2~80g/m2的膠版印刷紙或復印紙。紙張白度為85％~90％，橫向耐折度≥15次，不透明度≥85％，pH值為7.5~9.5。

11公文格式-公文用紙公文用紙主要技術指標12二、排版與印刷要求公文中圖文顏色

未作特殊說明公文中圖文的顏色均為黑色。公文在一般情況下，除了發(fā)文機關標識、眉首的反線和發(fā)文機關印章為紅色外，其余部分均為黑色。為避免在后面各章的敘述重復，在此作總體規(guī)定。12二、排版與印刷要求公文中圖文顏色13二、排版與印刷要求排版規(guī)格正文用4號宋體字，文中如有小標題可用4號小標黑體字。一般每面排22行，每行排28個字。制版要求正版面干凈無底灰，字跡清楚無斷劃，尺寸標準，版心不斜，誤差不超過l

mm。13二、排版與印刷要求排版規(guī)格14二、排版與印刷要求印刷要求單面印刷:頁碼套正字面不花、不白、無斷劃。裝訂要求

公文應左側裝訂，不掉頁。包本公文的封面與書芯不脫落，后背平整。無壞釘、漏釘、重釘，釘腳平伏牢固。

14二、排版與印刷要求印刷要求15三、公文中各要素標識眉首置于公文首頁紅色反線(寬度同版心，即156mm)以上的各要素統(tǒng)稱眉首。15三、公文中各要素標識眉首16三、公文中各要素標識秘密等級和保密期限如需標識秘密等級，用4號黑體字，頂格標識在版心右上角第l行，兩字之間空l字；如需同時標識秘密等級和保密期限，用4號黑體字，頂格標識在版心右上角第l行，秘密等級和保密期限之間用“★”隔開；秘密等級的兩字間不空l字距離，以使該字段不致過長。16三、公文中各要素標識秘密等級和保密期限17三、公文中各要素標識只標秘密等級的方法秘密TCL金能電池有限公司文件TCL金能〔2002〕××號17三、公文中各要素標識18三、公文中各要素標識同時標秘密等級與保密期限的方法：機密★一年TCL金能電池有限公司文件TCL金能〔2002〕××號18三、公文中各要素標識同時標秘密等級與保密期限的方法：19三、公文中各要素標識

緊急程度如需標識緊急程度，用4號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1

字。如需同時標識秘密等級與緊急程度，秘密等級頂格標識在版心右上角第1

行，緊急程度頂格標識在版心右上角第2

行。緊急公文應當分別標明“特急”、“急件”。具體“特急”和“急件”的時間要求是多少，由行政機關主管自行確定。19三、公文中各要素標識緊急程度20三、公文中各要素標識

注意：公文正文中有一些內容，如圖表、名單、規(guī)定等，如穿插在公文正文中，往往隔斷公文前后意思的聯(lián)系而造成閱讀上的不便。這時需要將其從公文正文中抽出而作為公文的附件單獨表述，而且是放在公文生效標識印章之后。需要明確的是，公文的附件是正文內容的組成部分，與公文正文一樣具有同等效力。20三、公文中各要素標識注意：21三、公文中各要素標識

要點：1、附件應與正文一起裝訂；如果附件與正文不能一起裝訂，在附件上要標識所屬公文的發(fā)文字號及

“附件”二字。2、正文后的附件標識應與附件的標識前后一致。3、對一些細節(jié)做了規(guī)定，如：附件序號用阿拉伯數(shù)碼；附件名稱后不加標點符號。

21三、公文中各要素標識要點：22三、公文中各要素標識4、標識的位置

正文后的附件標識與正文空

l行，左空2字；附件上的“附件”標識在左上角頂格第l行。5．成文日期用漢字將年、月、日標全。

“零”寫為“○”，不能寫成“O”或“0”，

“○”可用鼠標右點擊熱鍵盤，可以找到“○”。22三、公文中各要素標識4、標識的位置23三、公文中各要素標識

成文日期是公文生效的時間，是公文的一項重要內容。公文如果沒有生效時間，在某種意義上說就是一紙空文。為了加強其準確性，本標準規(guī)定成文日期要用漢字書寫，即俗稱的“大寫”，不能用阿拉伯數(shù)字與漢字混用，同時年、月、日要齊全。規(guī)定零要寫成“○”，是因為“零”與漢字的另一種數(shù)字寫法“壹、貳、捌”等是一個序列，而采用“一、三、五”這種寫法用“○”比較協(xié)調。23三、公文中各要素標識成文日期是公文生效的時間，是24公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法24公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要25常用公文的寫法報告會議紀要公文函通知請示計劃總結會議記錄25常用公文的寫法報告請示26常用公文的寫法—報告定義報告是機關單位向上級機關匯報工作，反映情況，提出意見或者建議，以及答復上級機關詢問的陳述性公文。報告屬上行公文。特點行文的單向性表達的陳述性26常用公文的寫法—報告定義27常用公文的寫法—報告報告與請示的區(qū)別性質不同（陳述性/呈批性）行文目的不同行文時間不同主送機關不同事項的多少不同答復的形式不同27常用公文的寫法—報告報告與請示的區(qū)別28常用公文的寫法—報告報告的分類根據(jù)性質--綜合報告和專題報告根據(jù)時間期限--定期報告和不定期報告根據(jù)內容--工作報告、情況報告、建議報告、答復報告和遞送報告28常用公文的寫法—報告報告的分類29常用公文的寫法—報告寫法由首部、正文和尾部組成首部主要包括標題和主送機關正文開頭、主體和結語開頭。主要交代報告的緣由，概括說明報告的目的、意義或根據(jù)，然后用“現(xiàn)將××情況報告如下”一語轉入下文。主體。這是報告的核心部分，用來說明報告事項。它一般包括兩方面內容：一是工作情況及問題；二是進一步開展工作的意見。29常用公文的寫法—報告寫法由首部、正文和尾部組成30常用公文的寫法—報告結語。根據(jù)報告種類的不同一般都有不同的程式化用語，應另起段來寫。尾部。一般包括署名和成文時間兩項內容30常用公文的寫法—報告結語。根據(jù)報告種類的不同一般都有不同31常用公文的寫法—報告注意事項嚴格使用文種，報告中不要有請示事項材料要真實主旨鮮明31常用公文的寫法—報告注意事項32常用的公文寫法—會議紀要定義會議紀要是一種記載、傳達會議情況及議定事項的紀實性公文。它用于黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位召開的工作會議、座談會、研討會等重要會議。特點紀實性概括性指導性32常用的公文寫法—會議紀要定義33常用的公文寫法—會議紀要分類根據(jù)會議性質--辦公會議紀要和專項會議紀要根據(jù)內容--專題型紀要和綜合性紀要結構、內容、寫法首部、正文和尾部首部這部分的主要項目是標題正文公議紀要正文的結構由前言、主體和結尾三部分組成33常用的公文寫法—會議紀要分類34常用的公文寫法—會議紀要前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果，然后用“現(xiàn)將這次會議研究的幾個問題紀要如下：”或“現(xiàn)將會議主要精神紀要如下：”等語句轉入下文。主體。是會議紀要的核心內容，主要記載會議情況和會議結果。決議型紀要，主要根據(jù)中心議題，著重把會議形成的決定、決議的具體內容一一表述清楚。綜合性紀要，主體內容則側重于突擊會議的指導思想，全面介紹會議的基本情況。34常用的公文寫法—會議紀要前言。首先概括交代會議的名稱、時35常用的公文寫法—會議紀要結尾。屬于選擇性項目。一般是向受文單位提出希望和要求。有的則沒有這部分，主體內容寫完，全文即告結束。尾部。包括署名和成文時間兩項內容。署名只用于辦公會議紀要，寫明召開會議的機關單位名稱。一般會議紀要則不需要署名，不加蓋公章。35常用的公文寫法—會議紀要結尾。屬于選擇性項目。一般是向受36常用的公文寫法—會議紀要注意事項概括要全面，要如實反映會議精神。不得隨意取舍，不得以偏概全，不能是自己贊同的就多寫，不贊同的就略寫或不寫。要具備一定的分析、綜合能力和表達能力。這樣，表述上才能做到重點突擊，條理清晰，文字簡練。

36常用的公文寫法—會議紀要注意事項37常用公文寫法—函定義函是不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題，或者向有關主管部門請求批準事項時所使用的公文。特點溝通性靈活性單一性37常用公文寫法—函定義38常用公文寫法—函分類按性質分，可以分為公函和便函按發(fā)文目的分。函可以分為發(fā)函和復函從內容和用途上，還可以分為商洽事宜函，通知事宜函，催辦事宜函，邀請函、請示答復事宜函，轉辦函，催辦函，報送材料函等等。38常用公文寫法—函分類39常用公文寫法—函函的結構、內容和寫法公函由首部、正文和尾部三部分組成首部。主要包括標題、主送機關兩個項目內容正文。其結構一般由開頭、主體、結尾、結語等部分開頭。主要說明發(fā)函的緣由主體。這是函的核心內容部分，主要說明致函事項。39常用公文寫法—函函的結構、內容和寫法40常用公文寫法—函結尾。一般用禮貌性語言向對方提出希望?；蛘垖Ψ絽f(xié)助解決某一問題，或請對方及時復函，或請對方提出意見或請主管部門批準等。結語。通常應根據(jù)函詢、函告、函商或函復的事項，選擇運用不同的結束語。結尾落款。一般包括署名和成文時間兩項內容。署名機關單位名稱，寫明成文時間年、月、日；并加蓋公章。40常用公文寫法—函結尾。一般用禮貌性語言向對方提出希望?；?1常用公文寫法—函注意事項函的寫作，首先要注意行文簡潔明確，用語把握分寸。無論是平行機關或者是不相隸屬的行文，都要注意語氣平和有禮，不要倚勢壓人或強人所難，也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復函，則要注意行文的針對性，答復的明確性。其次，函也有時效性的問題，特別是復函更應該迅速、及時。像對待其他公文一樣，及時處理函件，以保證公務等活動的正常進行。41常用公文寫法—函注意事項42常用公文寫法—通知定義通知是上級機關向下級機關傳達指示、批轉下級機關的公文、轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文，布置工作與周知事項時所用的一種下行公文，有時也是告知有關單位需要周知或共同執(zhí)行的事項的平行文種。通知用得最為廣泛，因而使用頻率很高。通知具有使用范圍的廣泛性、文種使用的曉諭性和行文方向的不確定性等特點。42常用公文寫法—通知定義43常用公文寫法—通知寫法通知的作用不同，種類不同，其內容和寫作要求也不完全一樣發(fā)布性通知法規(guī)性文件經(jīng)有關部門制定以后，需要用通知的形式予以發(fā)布。這類通知的正文一般包括四個方面的內容：一是文件的由來；二是文件名稱；三是希望和要求；四是附件。指示性通知上級單位向下級單位對某一項工作的布置、要求、意見等往往用通知的形式傳達。這種通知帶有指令性，必須有根據(jù)、有目的、有任務、有要求。43常用公文寫法—通知寫法通知的作用不同，種類不同，其內容44常用公文寫法—通知傳達性通知這種通知帶有指示性、規(guī)定性，多用于上下級之間，職能部門與有關部門之間。對通知中的有關精神，必須遵照辦理、貫徹執(zhí)行。在寫法上，一般是先交代問題的來龍去脈，再講有關指示、意見、規(guī)定等，最后談希望或要求。轉發(fā)和批轉性通知上級或同級的來文要傳達到下屬單位貫徹執(zhí)行，需要用通知的形式，這種通知叫轉發(fā)型通知。其寫法一般有二種：其一是照轉照發(fā)。其二是除轉發(fā)文件以外，再根據(jù)本地區(qū)、本部門的具體情況，提出一些具體要求和希望。44常用公文寫法—通知傳達性通知45常用公文寫法—通知會議通知會議通知要求以極其簡短的文字，寫明會議名稱、目的、內容（日期、時間、地點、出席對象以及對出席者的要求等）。任免通知即上級機關對于所任免的人員需要用通知行文任免和聘用。有的行政機關負責人的任免，除向規(guī)定范圍發(fā)通知外，還要向社會公布。45常用公文寫法—通知會議通知46常用公文寫法—請示定義請示是下級機關向上級機關請求決斷、指示、批示或批準事項所使用的呈批性公文。請示屬于上行公文，其應用范圍也比較廣泛。特點針對性呈批性單一性時效性46常用公文寫法—請示定義47常用公文寫法—請示分類，根據(jù)內容、性質的不同，請示分為以下三種請求指示性請示請求批準性請示請示批轉性請示47常用公文寫法—請示分類，根據(jù)內容、性質的不同，請示分為以48常用公文寫法—請示請示的結構、內容和寫法。請示由首部、正文和尾部組成首部。主要包括標題和主送機關兩個項目內容正文。其結構一般由開頭、主體和結語等部分組成開頭。主要交代請示的緣由主體。主要說明請求事項結語。應另起段，習慣用語一般有“當否，請批示”，“妥否，請批復”，“以上請示，請予審批”或“以上請示如無不妥，請批轉各地區(qū)、各部門研究執(zhí)行”等48常用公文寫法—請示請示的結構、內容和寫法。請示由首部、正49常用公文寫法—請示尾部。一般包括署名和成文時間兩個項目內容。標題寫明發(fā)文機關的，這里可不再署名，但需加蓋單位公章，成文時間××××年××月××日。

49常用公文寫法—請示尾部。一般包括署名和成文時間兩個項目內50常用公文寫法—請示注意事項要遵守“一文一事”的原則，主旨鮮明集中要做到材料真實，不要為了讓上級領導批準而虛構情況，也不要因為沒能認真調查而片面地擺情況，提問題理由要充分，請示事項要明確、具體要語氣要平實，懇切，以期引起上級的重視，既不能出言生硬，也不要低聲下氣，客客套套

50常用公文寫法—請示注意事項51常用公文寫法—計劃定義計劃是一種應用范圍廣泛、使用頻率較高的應用文體。計劃，實踐中也稱安排意見、工作要點或者規(guī)劃，是國家機關、企事業(yè)單位、社會團體預先對今后一定時間內的工作、活動作出計劃安排的一種事務性文書。

51常用公文寫法—計劃定義52常用公文寫法—計劃特點

針對性

預見性可行性約束性

52常用公文寫法—計劃特點53常用公文寫法—計劃分類

按內容分，有學習計劃、工作計劃、生產計劃、財務計劃、教學計劃、分配計劃、銷售計劃等按使用范圍分，可分為班組計劃、單位計劃、地區(qū)計劃、國家計劃等按時間來分，可分為周計劃、旬計劃、月計劃、季計劃、年計劃、五年計劃、十年計劃等按性質和作用分，可以分為指令性計劃、指導性計劃、綜合計劃、專題計劃等53常用公文寫法—計劃分類54常用公文寫法—計劃計劃的結構、內容和寫法.一般由標題、正文和尾部組成

標題。一般包括單位名稱、時間界限、事由和文種組成

正文。一般由前言、主體、結尾三部分組成，但有的沒有結尾部分

前言。這是計劃的開頭部分

主體。包括任務、要求、措施、辦法、步驟、時間等項內容

結尾。可以提出執(zhí)行的要求，也可以展望計劃實施的前景

54常用公文寫法—計劃計劃的結構、內容和寫法.一般由標題、正55常用公文寫法—計劃尾部。包括署名和時間兩個項目

注意事項是要注意深入領會黨和國家的有關方針、政策和法律、法規(guī)精神，以之作為制定計劃的指導思想。是要注意從本單位、本部門的實際情況出發(fā)，不要脫離現(xiàn)實，任務指標不要訂得過高或過低。是措施和辦法要制訂得具體、可行，以便于落實和監(jiān)督檢查。是表達方式要以說明為主，行文中不要夾雜不必要的議論。

55常用公文寫法—計劃尾部。包括署名和時間兩個項目56常用公文寫法—總結定義總結是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今后工作的一種常用文書

特點

內容的自我性

回顧的理論性

56常用公文寫法—總結定義57常用公文寫法—總結分類

根據(jù)內容的不同，可以把總結分為工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結、地區(qū)性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。根據(jù)時間的不同，可以分為月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。從內容和性質的不同，可以分為全面總結和專題總結兩類。

57常用公文寫法—總結分類58常用公文寫法—總結總結的結構、內容和寫法.一般由標題、正文和尾部三部分組成

標題。總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題；一類是非公文式標題

正文?？偨Y正文的結構由前言、主體、結尾組成

前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。58常用公文寫法—總結總結的結構、內容和寫法.一般由標題、正59常用公文寫法—總結主體。這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。結尾?？梢愿攀鋈模梢哉f明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。

尾部。包括署名和時間兩項內容。

59常用公文寫法—總結主體。這是總結的核心部分，其內容包括做60常用公文寫法—總結注意事項首先要有實事求是的態(tài)度

總結要寫得有理論價值

總結要用第一人稱

60常用公文寫法—總結注意事項61常用公文寫法—會議記錄概念在會議過程中，由專門記錄人員把會議的組織情況和具體內容如實地記錄下來，就形成了會議記錄。

格式

會議記錄的格式分為記錄頭、記錄主體、審閱簽名三個部分。

61常用公文寫法—會議記錄概念62常用公文寫法—會議記錄會議記錄頭會議名稱會議時間會議地點會議主席（主持人）會議出席、列席和缺席情況會議記錄人員簽名62常用公文寫法—會議記錄會議記錄頭63常用公文寫法—會議記錄會議記錄要求速度真實性準確。不添加，不遺漏，依實而記清楚。首先是書寫要清楚，其次，記錄要有條理突出重點。63常用公文寫法—會議記錄會議記錄要求64常用公文寫法—會議記錄會議記錄應突出的重點會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關活動；會議討論、爭論的焦點及其各方的主要見解；權威人士或代表人物的言論；會議開始時的定調性言論和結束前的總結性言論；會議已議決的或議而未決的事項；對會議產生較大影響的其他言論或活動。64常用公文寫法—會議記錄會議記錄應突出的重點65常用公文寫法—會議記錄65常用公文寫法—會議記錄66公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法66公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要67一、收文

(一)文件處理流程。(二)注意事項。67一、收文68(一)、文件處理流程來文登記領導審批分送文件文件辦理文件跟蹤文件回收分發(fā)意見重要文件普通件文秘人員收到文件后，進行登記，送部門分管領導批閱。根據(jù)來文及部室和公司分管領導的分工，提出處理意見。重要的文件由公司分管領導或總經(jīng)理審批。根據(jù)分發(fā)意見或批示結果將文件送有關部室或人員辦理。辦文人根據(jù)批件處理公文。文秘人員應對文件進行跟蹤。文秘人員對來文進行處理：送回、歸檔、銷毀等。68(一)、文件處理流程來文登記領導審批分送文件69(二)、注意事項

1、收文辦理一般包括：傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、批辦、批辦、承辦、崔辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀等程序。2、要認真做好收文登記工作，文件從傳遞到銷毀的各環(huán)節(jié)，特別在交接環(huán)節(jié)，要進行登記，以免公文延誤找不到責任人。3、文件擬辦意見要準確，應由公司領導傳閱或審批的文件，應及時送給領導，領導不在公司，應電話請示，保證文件及時處理。

69(二)、注意事項1、收文辦理一般包括：傳遞、簽收70(二)、注意事項

4、應對文件進行跟蹤，保證上級單位或公司領導要了解文件情況時，隨時知道文件在哪里。5、在文件規(guī)定辦好期限的前三天，文件收發(fā)員應對承辦人進行催辦，對要求上報的文件，應在規(guī)定時間或規(guī)定時間以前上報。

70(二)、注意事項4、應對文件進行跟蹤，保證上級單71(二)、注意事項6、已經(jīng)處理完了的文件的原件，應及時收回，規(guī)定向上級單位退回的，應及時退回，不退的由文件收發(fā)員保存，到年度歸檔時，統(tǒng)一移交檔案室。7、凡是保密的文件，應注意按保密制度處理。8、傳真件、Email文件、電話通知都要等同公文處理。71(二)、注意事項6、已經(jīng)處理完了的文件的原件，應及時收72二、發(fā)文

(一)文件處理流程。(二)注意事項。72二、發(fā)文73(一)、文件處理流程發(fā)文申請格式審查內容審查文件打印文件審查發(fā)文跟蹤領導批示填寫《發(fā)文呈批表》。總經(jīng)辦及公司分管領導審批。總經(jīng)辦安排文號、主題詞等，并確定文種。總經(jīng)辦領導審核內容并安排打印。打印文件并由起草文件人校稿?？偨?jīng)辦領導對正式文件進行審核。蓋章、裝訂、發(fā)文，并對文件進行跟蹤。73(一)、文件處理流程發(fā)文申請格式審查內容審查74(二)、注意事項1、發(fā)文辦理一般包括：擬稿、審核、簽發(fā)、打印、校對、打印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀。2、草擬的公文應符合國家法律、法規(guī)、方針、政策及有關規(guī)定。如提出新的政策，要切實可行，并加以說明。3、情況確實，觀點明確，條理清楚，文字精煉，書寫工整，標點準確，篇幅力求簡短。

74(二)、注意事項1、發(fā)文辦理一般包括：擬稿、審核、簽發(fā)75(二)、注意事項

4、不能越級發(fā)文，對政府的文件，應以公司名義發(fā)文。5、所有有保存價值的文件，一定要編號，否則檔案室不便于處理。6、主題詞正確，對文件分類存檔、電腦查詢等都有好處。75(二)、注意事項4、不能越級發(fā)文，對政府的文件，76公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法76公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要77一、保密原則

公司保密工作實行“業(yè)務誰主管，保密誰負責”的原則。即各職能部門負責人對本部門在工作中產生的各類密級信息均負有保密的責任，并應采取相應的保密措施。77一、保密原則公司保密工作實行“業(yè)務誰主管，保密誰負責78一、保密原則

各部門在工作中產生的密級文件必須指定專人負責分類保管（加蓋密級章）和傳遞，對發(fā)放對象(指不同密級文件的閱讀人群）、發(fā)放方式（如傳真、郵件等）、時效（指密級文件的保密期限）都必須做好書面記錄。78一、保密原則各部門在工作中產生的密級文件必須指定專人79一、保密原則

非正常業(yè)務范圍內的密級文件傳遞（如提供給不直接發(fā)生聯(lián)系的部門或外單位）均需辦理借閱手續(xù)，限在室內查閱。密件級文件的借閱需經(jīng)部門領導同意，機密級文件的借閱需經(jīng)主管副總批準，絕密級文件需報總經(jīng)理批準。

79一、保密原則非正常業(yè)務范圍內的密級文件傳遞（如提供給80二、保密范圍

公司保密范圍包括下列保密事項：1、公司重大決策中的秘密事項。

2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。

3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

4、公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

80二、保密范圍公司保密范圍包括下列保密事項：81二、保密范圍

5、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。

6、公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。

7、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。81二、保密范圍

5、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開82三、秘級確定

公司密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級：絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。82三、秘級確定公司密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三83三、秘級確定

公司密級的確定：1、公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；

2、公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級；

3、公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。83三、秘級確定公司密級的確定：84四、密級印章的使用規(guī)定

根據(jù)《保密管理條例》要求，所有密級文件須按規(guī)定加蓋密級印章，2002年08月01日起必須執(zhí)行，原各部門自行設計的密級文件標識同時廢止；

《密級印章使用規(guī)定》84四、密級印章的使用規(guī)定根據(jù)《保密管理條例》要求，所有85五、保密措施

對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：1、非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準，不得復制和摘抄；

2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；

3、在設備完善的保險裝置中保存。85五、保密措施

對于密級文件、資料和其他物品，必須采86六、涉密人員工作守則

涉密人員是指：參與秘密信息生成、流轉等環(huán)節(jié)的員工，即公司所有員工。涉秘人員不專指檔案管理人員，所有參與秘密信息的人員均屬于涉秘人員。

86六、涉密人員工作守則

涉密人員是指：參與秘密信息生成、87六、涉密人員工作守則

在對外交往與合作中，可以公布的信息范圍為公司正式頒布實施的或公司內網(wǎng)上公布的信息，嚴禁透露超此范圍之外的信息。需要提供公司秘密事項的，需經(jīng)總經(jīng)理批準。

涉及企業(yè)科研、開發(fā)、生產技術、投資活動等方面的報道，未經(jīng)主管副總批準，不得在報刊、廣播、電視、錄像等公共媒體做宣傳報道。

87六、涉密人員工作守則

在對外交往與合作中，可以公布的信88六、涉密人員工作守則

禁止在私人交往和通信中泄露公司秘密，禁止在公共場所談論公司秘密，禁止通過其他方式傳遞公司秘密。

禁止超越本職工作范圍竊聽、偷閱不應知悉的信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以泄密論處。

在國內因公攜帶公文外出，要時刻注意所帶文件的安全，嚴防被盜。

88六、涉密人員工作守則

89七、獎懲

公司員工對泄漏或者非法獲取公司商業(yè)秘密的行為及時檢舉、制止的，對發(fā)現(xiàn)他人泄漏或者可能泄漏企業(yè)商業(yè)秘密，立即采取補救措施，避免或者減輕損害后果的個人或者集體，給予表彰。

89七、獎懲

公司員工對泄漏或者非法獲取公司商業(yè)秘密的行為90七、獎懲

對有泄密行為的員工，由公司按照人事管理權限，依據(jù)被泄漏事項的密級，分別給予相應處罰：

因泄密獲得非法收入的，由公司提請有關執(zhí)法機關依照規(guī)定負責追繳并上繳公司。

對泄漏企業(yè)密級信息的部門負責人、檔案管理人員（兼職檔案員）追究連帶責任。

90七、獎懲

對有泄密行為的員工，由公司按照人事管理權限，91八、對泄密事件的處理

公司員工發(fā)現(xiàn)秘密事項已經(jīng)泄漏或可能泄漏時，應當予以制止或采取以下措施：1、發(fā)現(xiàn)他人獲取非本人工作范圍之內的秘級信息時，應立即制止，并報告公司總經(jīng)辦；2、發(fā)現(xiàn)他人在不適當?shù)膱龊蟼鞑ァ⒆h論秘密事項的，應立即制止；3、發(fā)現(xiàn)盜竊秘密文件、資料等，將人連同物證一并送交總經(jīng)辦。

91八、對泄密事件的處理

公司員工發(fā)現(xiàn)秘密事項已經(jīng)泄漏或可92八、對泄密事件的處理

個人發(fā)生泄密事件時，責任者應當立即將事件情節(jié)具體如實報告公司總經(jīng)辦，需公安機關破案的要同時向集團保衛(wèi)部門和發(fā)案地點公安機關報案，并采取補救措施，避免或減輕損害后果。

92八、對泄密事件的處理

個人發(fā)生泄密事件時，責任者應當立93公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法93公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要94一、歸檔

(一)歸檔處理流程。(二)注意事項。94一、歸檔95（一）、歸檔處理流程填表通過檔案分類檔案編號電腦登記整卷上架審查填寫《文件資料移交登記表》。檔案室根據(jù)《檔案管理制度》審查是否可以存檔。根據(jù)《檔案管理制度》對文件進行分類。根據(jù)《檔案管理制度》對文件進行編號。將相關資料輸入電腦。將整理后的檔案放在指定地點。不通過95（一）、歸檔處理流程填表通過96（二）、注意事項1、需存檔的文件資料，先由部室兼職檔案員檢查是否有必要存檔。2、各部室收集整理的文件材料每年整理歸檔一次，具體時間為每年的十二月。3、特殊檔案（如聲像檔案資料等）隨時存檔。96（二）、注意事項1、需存檔的文件資料，先由部室兼職檔案97一、借檔

(一)借檔處理流程。(二)注意事項。97一、借檔98（一）、借檔處理流程借閱人填寫《借閱檔案審批表》。總經(jīng)辦領導根據(jù)文件密級管理規(guī)定進行審核，如果是絕密文件需由公司主管領導審批。公司主管領導審批。按檔案管理規(guī)定辦理借閱手續(xù)。按規(guī)定收回檔案。借閱申請

不同意辦理借閱整卷上架審核審批

絕秘文件同意

非絕秘文件98（一）、借檔處理流程借閱人填寫《借閱檔案審批表》。總經(jīng)辦99（二）、注意事項1、借閱檔案資料包括查閱、復印和帶走。2、查閱檔案資料必須在檔案管理人員的監(jiān)督下進行，除特殊情況外，個人不得將檔案資料帶走。3、回收借閱的檔案應及時放回原處。99（二）、注意事項1、借閱檔案資料包括查閱、復印和帶走。100公文格式公文概述公文處理檔案管理公文保密公文管理知識回顧常用公文寫法100公文格式公文概述公文處理檔案管理公文保密公文管理知識回演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！公文寫作培訓教程金能電池潘光營2004年7月12日公文寫作培訓教程金能電池潘光營103公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法2公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學104公文:即公務文書，又稱文件，是國家機關及其他社會組織在行使和實施管理的過程中所形成的具有法定效力與規(guī)范格式的文書，是傳達政令、指導、布置和商洽工作，請示和答復問題，報告和交流情況，聯(lián)系業(yè)務、記載工作活動的重要工具。

公文概述-公文定義3公文:公文概述-公文定義105公文概述-公文的特點及作用特點：1、權威性法定權威性也叫法規(guī)強制力，如國家領導相關發(fā)布的命令、法令、法規(guī)等，是通過一定的立法程序產生的，違反是要依照法律追究責任的。2、實效性實效性是指公文的現(xiàn)實效用。文件所具有的特定效用是有一定時間性的，任何文件都不是永遠有效的。

4公文概述-公文的特點及作用特點：106作用：1、領導指導作用2、行為規(guī)范作用3、傳遞信息作用4、公務聯(lián)系作用5、憑據(jù)記載作用公文概述-公文的特點及作用5作用：公文概述-公文的特點及作用107總結：公文，是一種很特殊的文體，它具有自己非常個性的特點。比如，它有相當規(guī)范的形式要求，有相當準確而縝密的語言要求。這些特點都是為了適應各種各樣變化著的基本情況而存在，或者我們可以這樣說，公文是一種“以不變應萬變”的最好典例。但這種“不變”又不是僵死的、呆板的，它的特點也是在它自己的限度內自由地存在并發(fā)揮著它的功能及魅力。二、公文的特點及作用6總結：二、公文的特點及作用108三、公文的分類根據(jù)行文關系劃分：上行文、平行文、下行文根據(jù)公文的處理程序劃分：收文、發(fā)文根據(jù)內容涉及的秘密程度劃分：內部公文、公布性公文、保密公文7三、公文的分類根據(jù)行文關系劃分：109三、公文的分類根據(jù)公文傳遞、處理的時限要求劃分：平件、急件、特急件根據(jù)中央辦公廳頒布的《公文處理條例》，規(guī)定我國公文種類主要有13種，即：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、條例、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要8三、公文的分類110三、公文的分類根據(jù)公文的性質、作用劃分：指揮性公文（如：決定、批復、意見等）報請性公文（如：報告、請示等）知照性公文（如：公告、通報、通知等）商洽性公文（如企業(yè)間聯(lián)系、商洽工作的函）記錄性公文（如：會議記錄）

9三、公文的分類根據(jù)公文的性質、作用劃分：111公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法10公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要112公文格式-公文用紙

公文用紙主要技術指標首頁使用公司公文紙，次頁起使用A4標準復印紙。紙張定量為60g/m2~80g/m2的膠版印刷紙或復印紙。紙張白度為85％~90％，橫向耐折度≥15次，不透明度≥85％，pH值為7.5~9.5。

11公文格式-公文用紙公文用紙主要技術指標113二、排版與印刷要求公文中圖文顏色

未作特殊說明公文中圖文的顏色均為黑色。公文在一般情況下，除了發(fā)文機關標識、眉首的反線和發(fā)文機關印章為紅色外，其余部分均為黑色。為避免在后面各章的敘述重復，在此作總體規(guī)定。12二、排版與印刷要求公文中圖文顏色114二、排版與印刷要求排版規(guī)格正文用4號宋體字，文中如有小標題可用4號小標黑體字。一般每面排22行，每行排28個字。制版要求正版面干凈無底灰，字跡清楚無斷劃，尺寸標準，版心不斜，誤差不超過l

mm。13二、排版與印刷要求排版規(guī)格115二、排版與印刷要求印刷要求單面印刷:頁碼套正字面不花、不白、無斷劃。裝訂要求

公文應左側裝訂，不掉頁。包本公文的封面與書芯不脫落，后背平整。無壞釘、漏釘、重釘，釘腳平伏牢固。

14二、排版與印刷要求印刷要求116三、公文中各要素標識眉首置于公文首頁紅色反線(寬度同版心，即156mm)以上的各要素統(tǒng)稱眉首。15三、公文中各要素標識眉首117三、公文中各要素標識秘密等級和保密期限如需標識秘密等級，用4號黑體字，頂格標識在版心右上角第l行，兩字之間空l字；如需同時標識秘密等級和保密期限，用4號黑體字，頂格標識在版心右上角第l行，秘密等級和保密期限之間用“★”隔開；秘密等級的兩字間不空l字距離，以使該字段不致過長。16三、公文中各要素標識秘密等級和保密期限118三、公文中各要素標識只標秘密等級的方法秘密TCL金能電池有限公司文件TCL金能〔2002〕××號17三、公文中各要素標識119三、公文中各要素標識同時標秘密等級與保密期限的方法：機密★一年TCL金能電池有限公司文件TCL金能〔2002〕××號18三、公文中各要素標識同時標秘密等級與保密期限的方法：120三、公文中各要素標識

緊急程度如需標識緊急程度，用4號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1

字。如需同時標識秘密等級與緊急程度，秘密等級頂格標識在版心右上角第1

行，緊急程度頂格標識在版心右上角第2

行。緊急公文應當分別標明“特急”、“急件”。具體“特急”和“急件”的時間要求是多少，由行政機關主管自行確定。19三、公文中各要素標識緊急程度121三、公文中各要素標識

注意：公文正文中有一些內容，如圖表、名單、規(guī)定等，如穿插在公文正文中，往往隔斷公文前后意思的聯(lián)系而造成閱讀上的不便。這時需要將其從公文正文中抽出而作為公文的附件單獨表述，而且是放在公文生效標識印章之后。需要明確的是，公文的附件是正文內容的組成部分，與公文正文一樣具有同等效力。20三、公文中各要素標識注意：122三、公文中各要素標識

要點：1、附件應與正文一起裝訂；如果附件與正文不能一起裝訂，在附件上要標識所屬公文的發(fā)文字號及

“附件”二字。2、正文后的附件標識應與附件的標識前后一致。3、對一些細節(jié)做了規(guī)定，如：附件序號用阿拉伯數(shù)碼；附件名稱后不加標點符號。

21三、公文中各要素標識要點：123三、公文中各要素標識4、標識的位置

正文后的附件標識與正文空

l行，左空2字；附件上的“附件”標識在左上角頂格第l行。5．成文日期用漢字將年、月、日標全。

“零”寫為“○”，不能寫成“O”或“0”，

“○”可用鼠標右點擊熱鍵盤，可以找到“○”。22三、公文中各要素標識4、標識的位置124三、公文中各要素標識

成文日期是公文生效的時間，是公文的一項重要內容。公文如果沒有生效時間，在某種意義上說就是一紙空文。為了加強其準確性，本標準規(guī)定成文日期要用漢字書寫，即俗稱的“大寫”，不能用阿拉伯數(shù)字與漢字混用，同時年、月、日要齊全。規(guī)定零要寫成“○”，是因為“零”與漢字的另一種數(shù)字寫法“壹、貳、捌”等是一個序列，而采用“一、三、五”這種寫法用“○”比較協(xié)調。23三、公文中各要素標識成文日期是公文生效的時間，是125公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法24公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要126常用公文的寫法報告會議紀要公文函通知請示計劃總結會議記錄25常用公文的寫法報告請示127常用公文的寫法—報告定義報告是機關單位向上級機關匯報工作，反映情況，提出意見或者建議，以及答復上級機關詢問的陳述性公文。報告屬上行公文。特點行文的單向性表達的陳述性26常用公文的寫法—報告定義128常用公文的寫法—報告報告與請示的區(qū)別性質不同（陳述性/呈批性）行文目的不同行文時間不同主送機關不同事項的多少不同答復的形式不同27常用公文的寫法—報告報告與請示的區(qū)別129常用公文的寫法—報告報告的分類根據(jù)性質--綜合報告和專題報告根據(jù)時間期限--定期報告和不定期報告根據(jù)內容--工作報告、情況報告、建議報告、答復報告和遞送報告28常用公文的寫法—報告報告的分類130常用公文的寫法—報告寫法由首部、正文和尾部組成首部主要包括標題和主送機關正文開頭、主體和結語開頭。主要交代報告的緣由，概括說明報告的目的、意義或根據(jù)，然后用“現(xiàn)將××情況報告如下”一語轉入下文。主體。這是報告的核心部分，用來說明報告事項。它一般包括兩方面內容：一是工作情況及問題；二是進一步開展工作的意見。29常用公文的寫法—報告寫法由首部、正文和尾部組成131常用公文的寫法—報告結語。根據(jù)報告種類的不同一般都有不同的程式化用語，應另起段來寫。尾部。一般包括署名和成文時間兩項內容30常用公文的寫法—報告結語。根據(jù)報告種類的不同一般都有不同132常用公文的寫法—報告注意事項嚴格使用文種，報告中不要有請示事項材料要真實主旨鮮明31常用公文的寫法—報告注意事項133常用的公文寫法—會議紀要定義會議紀要是一種記載、傳達會議情況及議定事項的紀實性公文。它用于黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位召開的工作會議、座談會、研討會等重要會議。特點紀實性概括性指導性32常用的公文寫法—會議紀要定義134常用的公文寫法—會議紀要分類根據(jù)會議性質--辦公會議紀要和專項會議紀要根據(jù)內容--專題型紀要和綜合性紀要結構、內容、寫法首部、正文和尾部首部這部分的主要項目是標題正文公議紀要正文的結構由前言、主體和結尾三部分組成33常用的公文寫法—會議紀要分類135常用的公文寫法—會議紀要前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果，然后用“現(xiàn)將這次會議研究的幾個問題紀要如下：”或“現(xiàn)將會議主要精神紀要如下：”等語句轉入下文。主體。是會議紀要的核心內容，主要記載會議情況和會議結果。決議型紀要，主要根據(jù)中心議題，著重把會議形成的決定、決議的具體內容一一表述清楚。綜合性紀要，主體內容則側重于突擊會議的指導思想，全面介紹會議的基本情況。34常用的公文寫法—會議紀要前言。首先概括交代會議的名稱、時136常用的公文寫法—會議紀要結尾。屬于選擇性項目。一般是向受文單位提出希望和要求。有的則沒有這部分，主體內容寫完，全文即告結束。尾部。包括署名和成文時間兩項內容。署名只用于辦公會議紀要，寫明召開會議的機關單位名稱。一般會議紀要則不需要署名，不加蓋公章。35常用的公文寫法—會議紀要結尾。屬于選擇性項目。一般是向受137常用的公文寫法—會議紀要注意事項概括要全面，要如實反映會議精神。不得隨意取舍，不得以偏概全，不能是自己贊同的就多寫，不贊同的就略寫或不寫。要具備一定的分析、綜合能力和表達能力。這樣，表述上才能做到重點突擊，條理清晰，文字簡練。

36常用的公文寫法—會議紀要注意事項138常用公文寫法—函定義函是不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題，或者向有關主管部門請求批準事項時所使用的公文。特點溝通性靈活性單一性37常用公文寫法—函定義139常用公文寫法—函分類按性質分，可以分為公函和便函按發(fā)文目的分。函可以分為發(fā)函和復函從內容和用途上，還可以分為商洽事宜函，通知事宜函，催辦事宜函，邀請函、請示答復事宜函，轉辦函，催辦函，報送材料函等等。38常用公文寫法—函分類140常用公文寫法—函函的結構、內容和寫法公函由首部、正文和尾部三部分組成首部。主要包括標題、主送機關兩個項目內容正文。其結構一般由開頭、主體、結尾、結語等部分開頭。主要說明發(fā)函的緣由主體。這是函的核心內容部分，主要說明致函事項。39常用公文寫法—函函的結構、內容和寫法141常用公文寫法—函結尾。一般用禮貌性語言向對方提出希望?；蛘垖Ψ絽f(xié)助解決某一問題，或請對方及時復函，或請對方提出意見或請主管部門批準等。結語。通常應根據(jù)函詢、函告、函商或函復的事項，選擇運用不同的結束語。結尾落款。一般包括署名和成文時間兩項內容。署名機關單位名稱，寫明成文時間年、月、日；并加蓋公章。40常用公文寫法—函結尾。一般用禮貌性語言向對方提出希望?；?42常用公文寫法—函注意事項函的寫作，首先要注意行文簡潔明確，用語把握分寸。無論是平行機關或者是不相隸屬的行文，都要注意語氣平和有禮，不要倚勢壓人或強人所難，也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復函，則要注意行文的針對性，答復的明確性。其次，函也有時效性的問題，特別是復函更應該迅速、及時。像對待其他公文一樣，及時處理函件，以保證公務等活動的正常進行。41常用公文寫法—函注意事項143常用公文寫法—通知定義通知是上級機關向下級機關傳達指示、批轉下級機關的公文、轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文，布置工作與周知事項時所用的一種下行公文，有時也是告知有關單位需要周知或共同執(zhí)行的事項的平行文種。通知用得最為廣泛，因而使用頻率很高。通知具有使用范圍的廣泛性、文種使用的曉諭性和行文方向的不確定性等特點。42常用公文寫法—通知定義144常用公文寫法—通知寫法通知的作用不同，種類不同，其內容和寫作要求也不完全一樣發(fā)布性通知法規(guī)性文件經(jīng)有關部門制定以后，需要用通知的形式予以發(fā)布。這類通知的正文一般包括四個方面的內容：一是文件的由來；二是文件名稱；三是希望和要求；四是附件。指示性通知上級單位向下級單位對某一項工作的布置、要求、意見等往往用通知的形式傳達。這種通知帶有指令性，必須有根據(jù)、有目的、有任務、有要求。43常用公文寫法—通知寫法通知的作用不同，種類不同，其內容145常用公文寫法—通知傳達性通知這種通知帶有指示性、規(guī)定性，多用于上下級之間，職能部門與有關部門之間。對通知中的有關精神，必須遵照辦理、貫徹執(zhí)行。在寫法上，一般是先交代問題的來龍去脈，再講有關指示、意見、規(guī)定等，最后談希望或要求。轉發(fā)和批轉性通知上級或同級的來文要傳達到下屬單位貫徹執(zhí)行，需要用通知的形式，這種通知叫轉發(fā)型通知。其寫法一般有二種：其一是照轉照發(fā)。其二是除轉發(fā)文件以外，再根據(jù)本地區(qū)、本部門的具體情況，提出一些具體要求和希望。44常用公文寫法—通知傳達性通知146常用公文寫法—通知會議通知會議通知要求以極其簡短的文字，寫明會議名稱、目的、內容（日期、時間、地點、出席對象以及對出席者的要求等）。任免通知即上級機關對于所任免的人員需要用通知行文任免和聘用。有的行政機關負責人的任免，除向規(guī)定范圍發(fā)通知外，還要向社會公布。45常用公文寫法—通知會議通知147常用公文寫法—請示定義請示是下級機關向上級機關請求決斷、指示、批示或批準事項所使用的呈批性公文。請示屬于上行公文，其應用范圍也比較廣泛。特點針對性呈批性單一性時效性46常用公文寫法—請示定義148常用公文寫法—請示分類，根據(jù)內容、性質的不同，請示分為以下三種請求指示性請示請求批準性請示請示批轉性請示47常用公文寫法—請示分類，根據(jù)內容、性質的不同，請示分為以149常用公文寫法—請示請示的結構、內容和寫法。請示由首部、正文和尾部組成首部。主要包括標題和主送機關兩個項目內容正文。其結構一般由開頭、主體和結語等部分組成開頭。主要交代請示的緣由主體。主要說明請求事項結語。應另起段，習慣用語一般有“當否，請批示”，“妥否，請批復”，“以上請示，請予審批”或“以上請示如無不妥，請批轉各地區(qū)、各部門研究執(zhí)行”等48常用公文寫法—請示請示的結構、內容和寫法。請示由首部、正150常用公文寫法—請示尾部。一般包括署名和成文時間兩個項目內容。標題寫明發(fā)文機關的，這里可不再署名，但需加蓋單位公章，成文時間××××年××月××日。

49常用公文寫法—請示尾部。一般包括署名和成文時間兩個項目內151常用公文寫法—請示注意事項要遵守“一文一事”的原則，主旨鮮明集中要做到材料真實，不要為了讓上級領導批準而虛構情況，也不要因為沒能認真調查而片面地擺情況，提問題理由要充分，請示事項要明確、具體要語氣要平實，懇切，以期引起上級的重視，既不能出言生硬，也不要低聲下氣，客客套套

50常用公文寫法—請示注意事項152常用公文寫法—計劃定義計劃是一種應用范圍廣泛、使用頻率較高的應用文體。計劃，實踐中也稱安排意見、工作要點或者規(guī)劃，是國家機關、企事業(yè)單位、社會團體預先對今后一定時間內的工作、活動作出計劃安排的一種事務性文書。

51常用公文寫法—計劃定義153常用公文寫法—計劃特點

針對性

預見性可行性約束性

52常用公文寫法—計劃特點154常用公文寫法—計劃分類

按內容分，有學習計劃、工作計劃、生產計劃、財務計劃、教學計劃、分配計劃、銷售計劃等按使用范圍分，可分為班組計劃、單位計劃、地區(qū)計劃、國家計劃等按時間來分，可分為周計劃、旬計劃、月計劃、季計劃、年計劃、五年計劃、十年計劃等按性質和作用分，可以分為指令性計劃、指導性計劃、綜合計劃、專題計劃等53常用公文寫法—計劃分類155常用公文寫法—計劃計劃的結構、內容和寫法.一般由標題、正文和尾部組成

標題。一般包括單位名稱、時間界限、事由和文種組成

正文。一般由前言、主體、結尾三部分組成，但有的沒有結尾部分

前言。這是計劃的開頭部分

主體。包括任務、要求、措施、辦法、步驟、時間等項內容

結尾?？梢蕴岢鰣?zhí)行的要求，也可以展望計劃實施的前景

54常用公文寫法—計劃計劃的結構、內容和寫法.一般由標題、正156常用公文寫法—計劃尾部。包括署名和時間兩個項目

注意事項是要注意深入領會黨和國家的有關方針、政策和法律、法規(guī)精神，以之作為制定計劃的指導思想。是要注意從本單位、本部門的實際情況出發(fā)，不要脫離現(xiàn)實，任務指標不要訂得過高或過低。是措施和辦法要制訂得具體、可行，以便于落實和監(jiān)督檢查。是表達方式要以說明為主，行文中不要夾雜不必要的議論。

55常用公文寫法—計劃尾部。包括署名和時間兩個項目157常用公文寫法—總結定義總結是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今后工作的一種常用文書

特點

內容的自我性

回顧的理論性

56常用公文寫法—總結定義158常用公文寫法—總結分類

根據(jù)內容的不同，可以把總結分為工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結、地區(qū)性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。根據(jù)時間的不同，可以分為月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。從內容和性質的不同，可以分為全面總結和專題總結兩類。

57常用公文寫法—總結分類159常用公文寫法—總結總結的結構、內容和寫法.一般由標題、正文和尾部三部分組成

標題。總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題；一類是非公文式標題

正文?？偨Y正文的結構由前言、主體、結尾組成

前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。58常用公文寫法—總結總結的結構、內容和寫法.一般由標題、正160常用公文寫法—總結主體。這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。結尾。可以概述全文，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。

尾部。包括署名和時間兩項內容。

59常用公文寫法—總結主體。這是總結的核心部分，其內容包括做161常用公文寫法—總結注意事項首先要有實事求是的態(tài)度

總結要寫得有理論價值

總結要用第一人稱

60常用公文寫法—總結注意事項162常用公文寫法—會議記錄概念在會議過程中，由專門記錄人員把會議的組織情況和具體內容如實地記錄下來，就形成了會議記錄。

格式

會議記錄的格式分為記錄頭、記錄主體、審閱簽名三個部分。

61常用公文寫法—會議記錄概念163常用公文寫法—會議記錄會議記錄頭會議名稱會議時間會議地點會議主席（主持人）會議出席、列席和缺席情況會議記錄人員簽名62常用公文寫法—會議記錄會議記錄頭164常用公文寫法—會議記錄會議記錄要求速度真實性準確。不添加，不遺漏，依實而記清楚。首先是書寫要清楚，其次，記錄要有條理突出重點。63常用公文寫法—會議記錄會議記錄要求165常用公文寫法—會議記錄會議記錄應突出的重點會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關活動；會議討論、爭論的焦點及其各方的主要見解；權威人士或代表人物的言論；會議開始時的定調性言論和結束前的總結性言論；會議已議決的或議而未決的事項；對會議產生較大影響的其他言論或活動。64常用公文寫法—會議記錄會議記錄應突出的重點166常用公文寫法—會議記錄65常用公文寫法—會議記錄167公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法66公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要168一、收文

(一)文件處理流程。(二)注意事項。67一、收文169(一)、文件處理流程來文登記領導審批分送文件文件辦理文件跟蹤文件回收分發(fā)意見重要文件普通件文秘人員收到文件后，進行登記，送部門分管領導批閱。根據(jù)來文及部室和公司分管領導的分工，提出處理意見。重要的文件由公司分管領導或總經(jīng)理審批。根據(jù)分發(fā)意見或批示結果將文件送有關部室或人員辦理。辦文人根據(jù)批件處理公文。文秘人員應對文件進行跟蹤。文秘人員對來文進行處理：送回、歸檔、銷毀等。68(一)、文件處理流程來文登記領導審批分送文件170(二)、注意事項

1、收文辦理一般包括：傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、批辦、批辦、承辦、崔辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀等程序。2、要認真做好收文登記工作，文件從傳遞到銷毀的各環(huán)節(jié)，特別在交接環(huán)節(jié)，要進行登記，以免公文延誤找不到責任人。3、文件擬辦意見要準確，應由公司領導傳閱或審批的文件，應及時送給領導，領導不在公司，應電話請示，保證文件及時處理。

69(二)、注意事項1、收文辦理一般包括：傳遞、簽收171(二)、注意事項

4、應對文件進行跟蹤，保證上級單位或公司領導要了解文件情況時，隨時知道文件在哪里。5、在文件規(guī)定辦好期限的前三天，文件收發(fā)員應對承辦人進行催辦，對要求上報的文件，應在規(guī)定時間或規(guī)定時間以前上報。

70(二)、注意事項4、應對文件進行跟蹤，保證上級單172(二)、注意事項6、已經(jīng)處理完了的文件的原件，應及時收回，規(guī)定向上級單位退回的，應及時退回，不退的由文件收發(fā)員保存，到年度歸檔時，統(tǒng)一移交檔案室。7、凡是保密的文件，應注意按保密制度處理。8、傳真件、Email文件、電話通知都要等同公文處理。71(二)、注意事項6、已經(jīng)處理完了的文件的原件，應及時收173二、發(fā)文

(一)文件處理流程。(二)注意事項。72二、發(fā)文174(一)、文件處理流程發(fā)文申請格式審查內容審查文件打印文件審查發(fā)文跟蹤領導批示填寫《發(fā)文呈批表》?？偨?jīng)辦及公司分管領導審批?？偨?jīng)辦安排文號、主題詞等，并確定文種?？偨?jīng)辦領導審核內容并安排打印。打印文件并由起草文件人校稿。總經(jīng)辦領導對正式文件進行審核。蓋章、裝訂、發(fā)文，并對文件進行跟蹤。73(一)、文件處理流程發(fā)文申請格式審查內容審查175(二)、注意事項1、發(fā)文辦理一般包括：擬稿、審核、簽發(fā)、打印、校對、打印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀。2、草擬的公文應符合國家法律、法規(guī)、方針、政策及有關規(guī)定。如提出新的政策，要切實可行，并加以說明。3、情況確實，觀點明確，條理清楚，文字精煉，書寫工整，標點準確，篇幅力求簡短。

74(二)、注意事項1、發(fā)文辦理一般包括：擬稿、審核、簽發(fā)176(二)、注意事項

4、不能越級發(fā)文，對政府的文件，應以公司名義發(fā)文。5、所有有保存價值的文件，一定要編號，否則檔案室不便于處理。6、主題詞正確，對文件分類存檔、電腦查詢等都有好處。75(二)、注意事項4、不能越級發(fā)文，對政府的文件，177公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要學習內容

公文格式常用公文的寫法76公文的處理流程公文的保密制度公文概述檔案管理主要178一、保密原則

公司保密工作實行“業(yè)務誰主管，保密誰負責”的原則。即各職能部門負責人對本部門在工作中產生的各類密級信息均負有保密的責任，并應采取相應的保密措施。77一、保密原則公司保密工作實行“業(yè)務誰主管，保密誰負責179一、保密原則

各部門在工作中產生的密級文件必須指定專人負責分類保管（加蓋密級章）和傳遞，對發(fā)放對象(指不同密級文件的閱讀人群）、發(fā)放方式（如傳真、郵件等）、時效（指密級文件的保密期限）都必須做好書面記錄。78一、保密原則各部門在工作中產生的密級文件必須指定專人180一、保密原則

非正常業(yè)務范圍內的密級文件傳遞（如提供給不直接發(fā)生聯(lián)系的部門或外單位）均需辦理借閱手續(xù)，限在室內查閱。密件級文件的借閱需經(jīng)部門領導同意，機密級文件的借閱需經(jīng)主管副總批準，絕密級文件需報總經(jīng)理批準。

79一、保密原則非正常業(yè)務范圍內的密級文件傳遞（如提供給181二、保密范圍

公司保密范圍包括下列保密事項：1、公司重大決策中的秘密事項。

2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。

3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

4、公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

80二、保密范圍公司保密范圍包括下列保密事項：182二、保密范圍

5、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。

6、公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。

7、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。81二、保密范圍

5、公司所掌握的尚未進入市場或尚未