物流科誠信管理答題

物流科誠信管理答題1.誠信是經(jīng)營管理工作得以有效開展的前提和基礎(chǔ)。（）*[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"2.誠信管理不僅需要體現(xiàn)真實的數(shù)據(jù)和事實，而且要規(guī)范員工基本行為，真實反映制造過程，保障體系有效運行。（）*[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"3.不誠信行為面談工作目的是糾正不誠信行為，讓員工清楚不誠信行為帶來的后果。（）*[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"4.不誠信行為類型有哪些?（）**A、虛假記錄;(正確答案)B、未按異常處理流程上報;(正確答案)C、隱瞞誤操作;(正確答案)D、隱瞞事故。"(正確答案)5.出現(xiàn)以下哪種行為可判斷為虛假記錄?（）**A、提前填寫記錄;(正確答案)B、做了操作忘記寫記錄;C、記錄的內(nèi)容與實際不相符;(正確答案)D、實際沒做，但填寫記錄已完成。"(正確答案)6.出現(xiàn)安全\質(zhì)量\操作事故，私下處理，未向上反饋，屬于隱瞞事故。（）*[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"7.員工發(fā)生事故，匯報給管理者未按流程逐級上報，不屬于隱瞞事故。（）*[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"8.車間將不誠信因素列入各層級績效考核評價，根據(jù)本部門情況自行設(shè)計考核方案。（）*[單選題]*A、對;B、錯。"(正確答案)9.不誠信行為面談記錄需公示于車間范圍內(nèi)所有“交接班看板”。（）*[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"10.誠信管理的運行流程包括哪些?（）**A、檢查;(正確答案)B、面談;(正確答案)C、考核;(正確答案)D、分析改進及上報。"(正確答案)11.不誠信行為面談記錄填寫要點是什么?（）**A、說明清楚不誠信行為生產(chǎn)的原因及后果;(正確答案)B、說明清楚不誠信行為的具體事件、違反時間;(正確答案)C、寫清楚員工認識及改進;(正確答案)D、寫清楚如何考核。"(正確答案)12.誠信回顧要求使用回顧套表，按班組、發(fā)現(xiàn)問題層級、問題類型分析總結(jié)。（*[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"13.誠信回顧數(shù)據(jù)總結(jié)與原因分析對應(yīng)，原因分析與行動計劃對應(yīng)。（）*[單選題]*A、對;(正確答案)B、錯。"14.發(fā)現(xiàn)不誠信行為的方法有哪些?（）**A、查曲線、視頻與記錄不符;(正確答案)B、員工舉報經(jīng)核實無誤;(正確答案)C、結(jié)果倒推:發(fā)生事故后經(jīng)過分析核實，確認員工的不誠信;(正確答案)D、現(xiàn)場審計發(fā)現(xiàn)員工不誠信。"(正確答案)15.“實事求是”的內(nèi)涵是:（）*[單選題]*A、客觀全面;科學(xué)決策?(正確答案)B、深入一線;上報問題C、誠實經(jīng)營;誠信待人16.“協(xié)作共贏”的內(nèi)涵是:?（）*[單選題]*A、互惠互利;協(xié)調(diào)資源B、積極溝通;厘清責(zé)任C、高效協(xié)作;互惠共贏?(正確答案)17.“卓越執(zhí)行”的內(nèi)涵是:（）*[單選題]*A、結(jié)果導(dǎo)向;自我挑戰(zhàn)?(正確答案)B、按時交付;保證質(zhì)量C、按部就班;說到做到18.“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的內(nèi)涵是:（）*[單選題]*A、主動學(xué)習(xí);敢于創(chuàng)新?(正確答案)B、學(xué)習(xí)進取;看齊標桿C、按時培訓(xùn);完成任務(wù)19.以下哪些行為不吻合公司“實事求是”的價值觀主張??（）**A、某中層總喜歡在辦公室聽匯報，下屬說什么就是什么，從不到一線去仔細調(diào)查核實?(正確答案)B、某班長以事情多為由，不下現(xiàn)場觀察，不找員工了解情況，而是直接在辦公室憑以往的經(jīng)驗做分析?(正確答案)C、某領(lǐng)導(dǎo)有一次在模式總結(jié)會會上主動反饋了模式推行中真實存在的問題D、某市場策劃部門深入市場一線，了解競品的真實戰(zhàn)略意圖，制定應(yīng)對方案20.以下哪些行為不吻合公司“實事求是”的價值觀主張?（）**A、某領(lǐng)導(dǎo)分析問題時避重就輕，只強調(diào)事實，而不分析深層次原因?(正確答案)B、某領(lǐng)導(dǎo)對模式推行中的問題不敢反饋，擔(dān)心上級領(lǐng)導(dǎo)對自己產(chǎn)生負面評價，明哲保身?(正確答案)C、某研發(fā)部門未基于公司發(fā)展需要進行產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃，拍腦袋提出產(chǎn)品需求，閉門造車?(正確答案)D、有關(guān)部門實地了解情況，認真研究組織開發(fā)應(yīng)用題庫，既保證員工培訓(xùn)效果，又給員工減負21.以下哪些行為吻合公司“協(xié)作共贏”的價值觀主張?（）**A、某經(jīng)理根據(jù)需求跨大區(qū)進行了充分的培訓(xùn)分享（且在春節(jié)休假期間）?(正確答案)B、某市場的全體業(yè)務(wù)團隊自告奮勇，自發(fā)性組織在一起，共同承擔(dān)起團隊抵御競品的目標?(正確答案)C、某終端出現(xiàn)爆瓶事故，區(qū)域主管與業(yè)務(wù)員第一時間共同到場，協(xié)調(diào)處理，積極聯(lián)絡(luò)資源?(正確答案)D、某工廠得知其他工廠生產(chǎn)線問題，立即派出維修專家和電氣專家馳援現(xiàn)場?(正確答案)22.以下哪些行為不吻合公司“卓越執(zhí)行”的價值觀主張?（）**A、大區(qū)制定的戰(zhàn)略路徑，有的辦事處找理由、說困難，敷衍執(zhí)行?(正確答案)B、某員工被動接收項目目標，工作缺乏熱情，做一步算一步?(正確答案)C、某區(qū)域業(yè)務(wù)員，對終端反饋的問題及投訴不積極處理?(正確答案)D、某區(qū)域的銷售主管每月按時安排業(yè)務(wù)員主動現(xiàn)場與終端對賬23.以下哪些行為吻合公司“卓越執(zhí)行”的價值觀主張??（）**A、車間出現(xiàn)問題后，某車間主任馬上組織相關(guān)人員討論，親自帶隊解決?(正確答案)B、某業(yè)務(wù)團隊推廣新產(chǎn)品，主動制定好活動排期，按照執(zhí)行細案，每天提前準備，早出晚歸?(正確答案)C、某車間制定出嚴于工廠的部門挑戰(zhàn)目標，分解到月/周，并梳理相關(guān)項目和行動(正確答案)D、某車間效率不達標，領(lǐng)導(dǎo)只會埋怨設(shè)備和調(diào)試人員水平，不想自己如何改變現(xiàn)狀24.以下哪些行為吻合公司“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的價值觀主張??（）**A、某領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)崗后積極向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍?(正確答案)B、某快退休自控技術(shù)員，總是能自主學(xué)習(xí)新設(shè)備控制技術(shù)，在自控技術(shù)領(lǐng)域從未落伍?(正確答案)C、某主任經(jīng)常到做得比較好的車間觀摩學(xué)習(xí)，回來后重新梳理內(nèi)部管理流程和方法?(正確答案)D、某技術(shù)員為攻克技術(shù)難題，經(jīng)常請教公司內(nèi)或行業(yè)內(nèi)的權(quán)威專家，并主動學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識?(正確答案)25.核心價值觀的作用什么?（）**A、卓越管理價值觀的踐行決定燕京的發(fā)展命運;?(正確答案)B、是日常經(jīng)營與管理運行的內(nèi)在依據(jù);?(正確答案)C、實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)復(fù)興燕京”，需要在卓越管理價值觀的引導(dǎo)下，形成科學(xué)的管理模式和經(jīng)營理念。?(正確答案)D、可以統(tǒng)一目標、激勵人心、形成積極主動的文化，有助于關(guān)鍵績效的達成;?(正確答案)E、是企業(yè)所有員工行為規(guī)范的基礎(chǔ)，是企業(yè)判斷是非的唯一標準;?(正確答案)26.核心價值觀包括哪些內(nèi)容?（）**A、實事求是?(正確答案)B、協(xié)作共贏?(正確答案)C、卓越執(zhí)行?(正確答案)D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新?(正確答案)27.推進卓越管理要與結(jié)果密切關(guān)聯(lián)，能夠支持結(jié)果（KPI/PI）的達成并持續(xù)提升（）*[單選題]*A、對?(正確答案)B、錯28.領(lǐng)導(dǎo)帶頭的含義是:（）**A、一把手的言行決定改革的成敗，一把手必須帶頭學(xué)習(xí),成為專家;?(正確答案)B、通過管理者檢查清單發(fā)現(xiàn)問題并輔導(dǎo)下屬成長;?(正確答案)C、一把手帶頭解決現(xiàn)場難題。?(正確答案)D、一把手只是要求下屬學(xué)習(xí)并成為專家29.“推進卓越管理，邁向世界制造”。所有員工需要提升技能，掌握本崗位的每一條體系標準并嚴格執(zhí)行。把每個PI點控制在綠區(qū)，成為崗位上的專家;（）*[單選題]*A、對?(正確答案)B、錯30.啤酒質(zhì)量的穩(wěn)定和改善，取決于最佳實踐/管理/質(zhì)量/維護/物流/人力體系標準的落地執(zhí)行，需要生產(chǎn)端每一位員工的參與。（）*[單選題]*A、對?(正確答案)B、錯31.實事求是是從實際情況出發(fā)，不夸大，不縮小，正確對待和處理問題。（）*[單選題]*A、對?(正確答案)B、錯32.實事求是體現(xiàn)在具體工作中的哪些方面:（）**A、客觀全面:有包容心、積極聆聽、真實反饋?(正確答案)B、科學(xué)決策:深入現(xiàn)場、充分調(diào)研、舉一反三、系統(tǒng)分析?(正確答案)33.協(xié)作共贏是共同承擔(dān)任務(wù)，主動邁出一步，積極協(xié)作并達成目標。（）*[單選題]*A、對?(正確答案)B、錯34.持續(xù)改進包括哪些內(nèi)容?（）**A、遵循SDCA/PDCA基本管理原理，借助燕京“卓越管理”的八大體系的方法/工具，使各體系KPI/PI/服務(wù)得到保持和持續(xù)改進。?(正確答案)B、鼓勵各工廠在推行卓越管理的同時，借助自動化/信息化系統(tǒng)，?(正確答案)C、按部就班D、等待公司組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)35.卓越執(zhí)行是嚴格執(zhí)行工作流程標準，及時、高效完成任務(wù)。（）*[單選題]*A、對?(正確答案)B、錯36.學(xué)習(xí)創(chuàng)新是主動學(xué)習(xí)總結(jié)，持續(xù)提升自身能力。?（）*[單選題]*A、對?(正確答案)B、錯37.什么是卓越管理推進十六字方針?（）**