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護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范論文【摘要】目的:為更好地為病人服務(wù),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)。方法:提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。結(jié)果:提高業(yè)務(wù)水平、科學(xué)知識(shí),提高溝通技巧和能力,與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系。結(jié)論:提高服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高病人的滿意度?!娟P(guān)鍵詞】護(hù)士;職業(yè)道德隨著社會(huì)的發(fā)展和文明程度的提高,人們的自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,對(duì)病人的護(hù)理,我們所面對(duì)的不只是一個(gè)病人,而是一個(gè)家庭,不僅關(guān)系到病人自身的健康而且關(guān)系到病人家庭的幸福。因此必須提高護(hù)士素質(zhì),加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任心,樹立以人為本的護(hù)理理念,遵循病人至上的宗旨,以滿足現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展需要,這是提高護(hù)理質(zhì)量的前提條件和根本保證,因此護(hù)理人員必須具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。1高尚的道德情操護(hù)士應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和樹立崇高的理想,把病人的利益和健康放在第一位。建立助人為樂的價(jià)值觀體系,具有敬業(yè)精神,和藹可親的態(tài)度,熱情周到的服務(wù)。幫助病人解決生活上的磨難。盡力給病人心理安慰,為病人提供安全有效的護(hù)理。更應(yīng)具有高度的責(zé)任心。嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)有效的采取治療和護(hù)理措施,準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)護(hù)理工作。自覺地履行對(duì)病人應(yīng)盡的職責(zé),從而直接起到對(duì)病人生命安全,治療與康復(fù)的保證作用。并且富有同情心,對(duì)病人熱情、關(guān)心體貼,時(shí)刻按照護(hù)士的職業(yè)道德約束和規(guī)范自己的行為,塑造和完善自我形象,保持穩(wěn)定的情緒,這不僅是一種職業(yè)道德的要求,也有利于建立良好的醫(yī)患關(guān)系,增加病人對(duì)護(hù)士的信任度,對(duì)病人健康的恢復(fù)起促進(jìn)作用,從而達(dá)到職業(yè)品德修養(yǎng)的最高境界。2樹立正確職業(yè)態(tài)度態(tài)度是衡量其服務(wù)好壞的重要標(biāo)志。在病人中,他們來自社會(huì)各階層,年齡、文化素質(zhì)修養(yǎng)程度不同。當(dāng)病人來到醫(yī)院,面對(duì)他們的是陌生的環(huán)境,其耐受程度也各有差異。這時(shí)護(hù)士給病人的第一印象,首先反應(yīng)在服務(wù)態(tài)度方面,護(hù)士的一舉一動(dòng)、一言一行、甚至一個(gè)微小的動(dòng)作,都會(huì)對(duì)病人的情緒、心理狀態(tài)、產(chǎn)生重要影響。每個(gè)護(hù)士都應(yīng)有沉著鎮(zhèn)定、和藹可親的態(tài)度,飽滿的精神,增強(qiáng)病人治療的信心。并在執(zhí)行治療或護(hù)理工作中,態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)致。要讓患者知道,周圍的人對(duì)自己十分關(guān)心。使他們處于接受治療及護(hù)理的最佳心理狀態(tài),而獲得安全感。是熱情、體貼、同情,還是語言簡單、態(tài)度冷漠,這是兩種道德的體現(xiàn)。也反映出一個(gè)護(hù)士的內(nèi)在修養(yǎng)。3文化科學(xué)素質(zhì)護(hù)理專業(yè)既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。不僅要有過硬的技術(shù),同時(shí)還要有敏銳的觀察力和善于溝通的技巧。護(hù)士要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、醫(yī)療道德修養(yǎng)等方面的知識(shí)以樹立健康意識(shí),培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)。同時(shí)要把這些知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中。只有反復(fù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,才能提高護(hù)理水平,才能更好地為病人服務(wù)。4心理素質(zhì)護(hù)士首先必須有高度的責(zé)任感和同情心,高超的護(hù)理技能和良好的心理素質(zhì)。急病人之所急,想病人之所想,其次要具有沉著、冷靜、隨機(jī)應(yīng)變的能力。不可以遇到搶救病人時(shí)手忙腳亂,不知所措。另外,護(hù)士還要有一定的自控能力,不可以把自己生活、學(xué)習(xí)、工作上的煩惱發(fā)泄在病人身上,哪怕是有些病人或家屬?zèng)_撞過自己,都應(yīng)諒解、寬容、忍讓,不可以與患者發(fā)生爭執(zhí),要理解病人的痛苦,只有設(shè)身處地為病人著想,才能贏得病人對(duì)護(hù)理工作的理解和支持。語言素質(zhì)語言能治病也能致病,激烈的語言刺激,能使情緒發(fā)生很大波動(dòng),以致病情突變,甚至危及生命。所以在護(hù)理過程中,要根據(jù)個(gè)人所處情況、病情特點(diǎn)、文化程度,選擇最適宜的語言方式與患者交流。同時(shí)還要注意說話的語氣、態(tài)度和表情,有時(shí)美好的語言能起到藥物達(dá)不到的.治療作用,能調(diào)動(dòng)病人戰(zhàn)勝疾病斗爭的積極性,增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心。因此護(hù)理人員在與病人交往中,必須加強(qiáng)語言修養(yǎng),培養(yǎng)語言交流的技術(shù),與病人說話時(shí)措詞要恰當(dāng),態(tài)度要誠懇,甚至說話的語言、語調(diào)、速度也要注意。以提高護(hù)士自身素質(zhì)。總之,語言是一種內(nèi)涵豐富的藝術(shù),它可使患者配合治療,促進(jìn)康復(fù)。儀表素質(zhì)儀表可反映人們的精神風(fēng)貌,表現(xiàn)為外部形象,是文明行為的重要方面,護(hù)理人員衣冠整潔、表情可親、動(dòng)作輕柔、舉止有度,做到行為美,不得隨便與病人玩笑嘻戲,在檢查及護(hù)理操作時(shí)不能輕浮、譏笑,要維護(hù)病人的尊嚴(yán)及病人的隱私權(quán)。信任與理解護(hù)士在護(hù)理工作中,有時(shí)還會(huì)承受無辜指責(zé)和無理要求。在這種情況下,護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)善于控制自己的主導(dǎo)心境,不與人爭吵、沖動(dòng)和粗暴,保持個(gè)人心理平衡狀態(tài)。要有很強(qiáng)的自控能力,去克服低落的情緒,避免矛盾加深。要以高度的職業(yè)道德正確對(duì)待,并給予病人更多的同情和關(guān)心。保持充沛旺盛的精力,用自己熟練的操作技術(shù)和熱情周到的服務(wù),來贏得病人的尊重和信賴。在態(tài)度的表露上也始終是熱情、體貼、主動(dòng)、耐心、細(xì)心,否則任何埋怨、沮喪都于事無補(bǔ),只能使自己失去自尊,同時(shí)引起不良后果。做護(hù)士工作必須用理解來換取病人對(duì)護(hù)士護(hù)理工作的信任和尊敬。8體會(huì)護(hù)士在緊張而繁忙的工作中,應(yīng)一直保持飽滿的情緒,沉著穩(wěn)重的態(tài)度,既然選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè),就應(yīng)熱愛自己所從事的護(hù)理工作,并在自身心理健康的同時(shí),將所學(xué)

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