辦公室六七月份的工作總結(jié)

第60頁共60頁辦公室六七月份的工作總結(jié)辦公室六七月份的工作總結(jié)。一、六月份工作總結(jié)2、做好平安消費(fèi)工作總結(jié)；3、協(xié)助做好有關(guān)抗臺(tái)效勞工作；4、協(xié)助做好招工錄用工作；5、做好老干部工作；6、做好各種會(huì)務(wù)效勞工作，并做好工會(huì)工作總結(jié)。二、七月份工作及下半年工作方案安排1、繼續(xù)做好縣長、____等工作；2、繼續(xù)做好平安消費(fèi)工作；3、繼續(xù)做好各類會(huì)議效勞工作4、做好XX年度檔案年檢工作；5、繼續(xù)做好老干部工作；6、完成局交辦的其它工作?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選工作總結(jié)閱讀七月份平安工作總結(jié)7月份，我礦平安消費(fèi)繼續(xù)保持了平穩(wěn)開展態(tài)勢，未發(fā)生重傷及其以上人身事故。本月查獲各類三違207起，其中受到嚴(yán)重三違或過失處分的7人?，F(xiàn)將7月份平安工作情況總結(jié)如下：一、借助機(jī)構(gòu)重組，進(jìn)一步完善平安管理制度6月25日，我礦根據(jù)消費(fèi)實(shí)際情況進(jìn)展了機(jī)構(gòu)重組，成立了平安監(jiān)察部、機(jī)電管理部、機(jī)電修配中心等，為了確保在此期間的平安消費(fèi)，我礦對(duì)各單位的職能進(jìn)展了重新鑒定，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，加強(qiáng)職工思想教育和班子建立，確保人心不散、隊(duì)伍穩(wěn)定，各單位嚴(yán)格按照礦定職能，制定、補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)平安管理制度。7月底，由平安監(jiān)察部牽頭，對(duì)各單位制度的制定與執(zhí)行情況進(jìn)展了檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，全礦責(zé)令單位限期整改。在此根底上，由平安監(jiān)察部牽頭對(duì)礦平安一號(hào)文的相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)展了修訂，調(diào)度指揮部對(duì)我礦雨季三防、礦井災(zāi)害預(yù)防與處理方案進(jìn)展了修訂，確保了我礦各項(xiàng)工作的順利開展。二、強(qiáng)力推動(dòng)平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作我礦在前半年平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整治的根底上，7月份，由原煤消費(fèi)井牽頭，結(jié)合集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競賽方案，及時(shí)制定了我礦平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競賽方案。為了進(jìn)步作業(yè)人員的平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，7月4日，我礦對(duì)原煤消費(fèi)井、機(jī)電管理部的管理人員、井下區(qū)隊(duì)的管理人員、班組長及驗(yàn)收員進(jìn)展了平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考試。7月22日，我礦又召開了平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)動(dòng)大會(huì)，對(duì)我礦平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展了全面安排部署。從7月份開場，對(duì)公用巷道料場進(jìn)展集中整治，除開口施工或特殊工程施工外，任何單位不得將盤區(qū)巷道作為料場，已作為料場的全部在7月15日前進(jìn)展了整改。對(duì)新開工的、移交的工作面，全部經(jīng)平安監(jiān)察部驗(yàn)收，否那么不得開工和移交。為了實(shí)在進(jìn)步安檢工的現(xiàn)場把關(guān)作用，我礦又重新修訂了安檢工工程質(zhì)量定級(jí)考核管理方法，由安檢工對(duì)所跟頭面進(jìn)展打分評(píng)定，打分結(jié)果月底匯總后報(bào)原煤消費(fèi)井，由原煤消費(fèi)井對(duì)各單位進(jìn)展考核。在現(xiàn)場檢查方面，除執(zhí)行上旬的自檢、中旬的互檢、下旬的礦檢外，還通過平安小分隊(duì)、平安辦公會(huì)等形式對(duì)各單位的平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況進(jìn)展檢查。7月份，綜采一隊(duì)因支護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，被執(zhí)行一級(jí)停產(chǎn)整頓。三、認(rèn)真汲取寺河礦7.14事故教訓(xùn)，在全礦開展平安反思研討，查找管理破綻的活動(dòng)7月14日，寺河礦選煤廠發(fā)生____亡事故，為全面落實(shí)集團(tuán)公司平安緊急會(huì)議精神，7月15日下午，我礦召開平安緊急發(fā)動(dòng)大會(huì)，傳達(dá)貫徹寺河礦事故經(jīng)過及集團(tuán)公司會(huì)議精神，決定在全礦范圍內(nèi)開展“平安反思研討，查找管理破綻，強(qiáng)化平安責(zé)任落實(shí)”的活動(dòng)。7月15日—7月17日為反思研討階段，各單位、各部門層層組織職工學(xué)習(xí)寺河礦7.14死亡事故案例，做到人人皆知，各單位以班組為單位，結(jié)合本崗位、本工種實(shí)際，開展反思大討論，各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、班組長認(rèn)真剖析自己在平安工作中到底做了多少工作，存在什么問題。平安監(jiān)察部對(duì)各單位的活動(dòng)情況進(jìn)展了抽查。從7月18日至7月20日為自查、自改階段，各單位組織干部職工從意識(shí)、組織、管理、裝備、環(huán)境、培訓(xùn)、作風(fēng)等方面全面進(jìn)展自查、自改，消除平安隱患。實(shí)行礦領(lǐng)導(dǎo)包片包隊(duì)，平安監(jiān)察部、原煤消費(fèi)井管理人員包隊(duì)方式，由礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所包單位活動(dòng)的催促、指導(dǎo)工作。平安監(jiān)察部、原煤消費(fèi)井包隊(duì)人員負(fù)責(zé)幫助區(qū)隊(duì)查找平安隱患及管理上的破綻，制定防范措施。在自查活動(dòng)中，井下單位自查結(jié)果全部上報(bào)原煤消費(fèi)井、平安監(jiān)察部，地面單位自查結(jié)果由各塊匯總后報(bào)平安監(jiān)察部。在自查活動(dòng)中，本單位能解決的，全部按規(guī)定時(shí)限進(jìn)展了整改，本單位不能解決的，全部由業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)解決，對(duì)因技術(shù)、人力、資金等問題在短期內(nèi)無法解決的，全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活動(dòng)中，井下單位共自查各類隱患130余條，地面單位共自查各類問題隱患150余條，并全部按要求進(jìn)展了落實(shí)。7月8日，我礦組織人員對(duì)地面各單位進(jìn)展了平安大檢查，共查隱患67條，7月23日，由平安監(jiān)察部牽頭，相關(guān)單位配合，對(duì)地面單位又進(jìn)展了平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查，共查隱患60余條。7月23日，我礦利用現(xiàn)場平安辦公會(huì)的形式，由礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)各單位的隱患整改情況進(jìn)展復(fù)查，共排查隱患138條。凡單位未上報(bào)的重大隱患或未按要求進(jìn)展整改的，及時(shí)給予了處分?！?〕四、繼續(xù)抓好現(xiàn)場管理7月份，由于受機(jī)構(gòu)重組影響，人心不穩(wěn)，各項(xiàng)工作還有待磨合，為了搞好這期間的平安工作，我礦在抓好制度建立和職工平安意識(shí)教育的同時(shí)，狠抓現(xiàn)場管理。在2309小塊段綜采工作面初采前，作業(yè)隊(duì)組提早編制了頂板管理專項(xiàng)措施，并把備用支護(hù)材料足額準(zhǔn)備到位。初采時(shí)，由原煤消費(fèi)井、平安監(jiān)察部的管理人員場面跟班，協(xié)助區(qū)隊(duì)抓頂板管理，92309刨煤機(jī)工作在過3#煤空巷時(shí)，受負(fù)壓影響，采空區(qū)瓦斯涌出，造成上隅角瓦斯超限，我礦由總工程師牽頭，屢次深化井下現(xiàn)場辦公，合理調(diào)配風(fēng)量，使瓦斯涌出得到有效控制。為了確保萬無一失，每班安排專職瓦檢工盯點(diǎn)檢測，只要發(fā)現(xiàn)瓦斯超限、監(jiān)測系統(tǒng)報(bào)警，立即停工處理。7月份，正值雨季，為了嚴(yán)防水患，我礦要求所有二程度作業(yè)隊(duì)組必須執(zhí)行先探后掘，各項(xiàng)工程在施工前，排水設(shè)備必須安裝到位。井下區(qū)隊(duì)利用班前會(huì)、平安例會(huì)等時(shí)機(jī)開展避災(zāi)道路培訓(xùn)，平安監(jiān)察部進(jìn)展動(dòng)態(tài)抽查，對(duì)不熟悉避災(zāi)道路人員制止入井作業(yè)。在零星作業(yè)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行派工單制，兩人及其以上作業(yè)，必須指定一名平安負(fù)責(zé)人。五、抓好雙因素管理法的推行工作雙因素管理法經(jīng)過試點(diǎn)運(yùn)行后，從7月份開場在原煤消費(fèi)井及其下屬二級(jí)單位、選煤廠各車間、機(jī)電修機(jī)中心、機(jī)電管理部、調(diào)度指揮部、平安監(jiān)察部全面推行，各單位按照我礦下發(fā)的施行方案要求，及時(shí)制定相應(yīng)的支持性施行方法，并有專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在工作中堅(jiān)持做到精細(xì)考核打分，日清月結(jié)，考核公開。通過運(yùn)行，職工的平安意識(shí)有了一定進(jìn)步，在工作中可以較好履行職責(zé)。8月份工作打算：1、繼續(xù)抓好雙因素管理法的推行工作。2、抓好重點(diǎn)工程管理。3、抓好平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。4、抓好舊主井皮帶拆裝時(shí)期的平安工作。5、抓好雨季三防工作。公司七月份工作總結(jié)7月內(nèi)，公司工會(huì)效勞企業(yè)，圍繞重點(diǎn)組織開展工作。現(xiàn)將公司七月份工會(huì)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見。一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進(jìn)入盛夏以來，面對(duì)點(diǎn)多面廣的施工場面，公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場，工會(huì)及時(shí)組織開展了高溫慰問工作。7月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機(jī)施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機(jī)械廠員工。7月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機(jī)械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。7月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉工程、閘電工程及外高橋脫硫工程現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣闊一線職工。7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。7月26日，繆顯杰陪同市總工會(huì)副____汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇現(xiàn)場。7月27日，李蘇陪同華東工會(huì)主任莊毅群、上海電建工會(huì)____張心定等來到中山工程工地進(jìn)展高溫慰問。高溫慰問所到之處，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結(jié)合；并再三要求工程班子進(jìn)一步關(guān)心好全體員工，更好地落實(shí)防暑降溫措施，在把工程促上去的同時(shí)，想方設(shè)法把職工們照顧好，堅(jiān)持理論以人為本的理念，努力為建立和諧企業(yè)和和諧社會(huì)作奉獻(xiàn)。公司工會(huì)及基層組織那么把準(zhǔn)備工作充分做好。二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日，為親密聯(lián)絡(luò)群眾，關(guān)心職工冷暖，公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進(jìn)賢、何兆坤，在中心組討論學(xué)習(xí)完畢后，兵分五路，代表公司各級(jí)黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào)：一些職工和黨員為企業(yè)的開展作出了很大的奉獻(xiàn)，付出了很多的心血，如今他們因個(gè)人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步進(jìn)步，同時(shí)也要讓這局部有實(shí)際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任。月內(nèi)，公司工會(huì)還對(duì)其它有困難的職工進(jìn)展了慰問補(bǔ)助。三、公司八屆二次職工代表大會(huì)會(huì)務(wù)。月內(nèi)，公司工會(huì)圍繞公司八屆二次職工代表大會(huì)準(zhǔn)備，進(jìn)展了積極認(rèn)真的工作。公司各基層工會(huì)先后召開了民主懇談會(huì)，共有170余位職工參加，并提出了18條意見，涉及到企業(yè)開展、人才培訓(xùn)、管理工作、平安消費(fèi)及班組建立等五個(gè)方面；同時(shí)，還有134人/次職工參與了職代會(huì)提案活動(dòng)，計(jì)有職工代表議案7份、職工議案4份，共計(jì)11份；主要內(nèi)容為企業(yè)開展、人才培訓(xùn)、班組建立等方面。目前，行政工作報(bào)告、上半年安措報(bào)告等大會(huì)文件資料及會(huì)務(wù)均已完成，正式會(huì)議將于下月上旬召開。四、“平安挑刺”活動(dòng)進(jìn)入?yún)R總評(píng)比階段。由公司工會(huì)組織開展的“平安挑刺”活動(dòng)，進(jìn)入最后匯總、整理階段。相比擬于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，穩(wěn)固和進(jìn)步員工平安意識(shí)。公司從嚴(yán)要求，基層廣泛發(fā)動(dòng)，整理推出50多個(gè)“刺點(diǎn)”，集中反映了公司及基層平安管理層面、各基層單位現(xiàn)場的平安布局、重大的機(jī)械設(shè)備及危險(xiǎn)控制、施工班組的習(xí)慣性平安違章、職工群眾的平安意識(shí)最薄弱點(diǎn)及職工最為關(guān)心和擔(dān)憂的平安消費(fèi)熱點(diǎn)；等等。目前，主要有“在上下爐架時(shí)用挪動(dòng)收發(fā)信息、能樹立為平安典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒有根本杜絕、對(duì)外來建立者的平安管理不夠”等一批“刺點(diǎn)”涌現(xiàn)。下月，工會(huì)將組織評(píng)比出“最正確刺點(diǎn)”假設(shè)干；并由工會(huì)牽頭，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)展按號(hào)入座會(huì)診后，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)展“撥剌”整治。五、公司立功競賽上半年度總結(jié)自查。月內(nèi)，根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求，公司工會(huì)對(duì)上半年度立功競賽工作，以“以人才開展為打破口，以平安實(shí)效為著力點(diǎn)”為標(biāo)題，進(jìn)展了回憶和總結(jié)。今年，我們公司堅(jiān)持以xx對(duì)上海開展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確?！钡闹卮蠊こ塘⒐Ω傎惢顒?dòng)的要求，并結(jié)合上海電力建立有限責(zé)任公司提出的競賽工作重點(diǎn)，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動(dòng)。不僅在工程建立主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達(dá)標(biāo)，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)開展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競賽，以努力推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建立再創(chuàng)新的佳績。從這份xxxx年上半年工作總結(jié)報(bào)告中可以看出，工作主要突出為四個(gè)方面：一、加強(qiáng)新一輪競賽根底工作。二、結(jié)合重大工程確保競賽達(dá)標(biāo)。三、圍繞人才開展推動(dòng)競賽創(chuàng)新。四、針對(duì)平安消費(fèi)強(qiáng)化競賽氣氛。六、安康杯競賽及平安月活動(dòng)總結(jié)。月內(nèi)，根據(jù)市總工會(huì)及上海電建的要求，公司工會(huì)對(duì)上半年度安康杯勞動(dòng)保護(hù)競賽活動(dòng)及xxxx平安消費(fèi)月、群防群治月工作進(jìn)展了總結(jié)，并做好xxxx年平安工作總結(jié)及方案?！鞍部当备傎惢顒?dòng)中，由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長；并由工會(huì)牽頭，各職能部門人員組成工作班子；活動(dòng)做到有規(guī)劃，有特色，有落實(shí)，并結(jié)合平安消費(fèi)月和工會(huì)群防群治月活動(dòng)進(jìn)展中途檢查，且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市平安消費(fèi)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體平安簽名、平安消費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、平安專題演講及知識(shí)競賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片、全員參加公司平安考試、組織勞動(dòng)保護(hù)調(diào)研、外來員工評(píng)比等一系列活動(dòng)。在xxxx平安消費(fèi)月、群防群治月活動(dòng)中，根據(jù)公司總體部署，公司工會(huì)組織各級(jí)工會(huì)發(fā)動(dòng)職工，結(jié)合安康杯競賽及公司“平安挑刺”活動(dòng)內(nèi)容，聯(lián)絡(luò)當(dāng)前施工、消費(fèi)實(shí)際，搞活宣傳教育形式，進(jìn)步職工平安意識(shí)，加大檢查指導(dǎo)力度，努力改善勞動(dòng)條件，保障了職工的安康與平安，使活動(dòng)獲得了預(yù)期的效果。平安消費(fèi)月、群防群治月活動(dòng)主要表達(dá)在七個(gè)方面：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。二、開展學(xué)習(xí)宣傳。三、開展專項(xiàng)檢查。四、組織專項(xiàng)評(píng)比。五、配合上級(jí)工作。六、做好關(guān)心實(shí)事。七、開展總結(jié)表彰。七、工會(huì)財(cái)務(wù)承受上級(jí)部門專項(xiàng)檢查。7月8日，上海電建工會(huì)組織有關(guān)職能部門人員，對(duì)公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)展了專項(xiàng)檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了xxxx年全年及今后上半年的工會(huì)財(cái)務(wù)帳冊(cè)，重點(diǎn)檢查了工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和使用情況。最后，上級(jí)檢查組認(rèn)為總體情況很好，給予了較高的評(píng)價(jià)。八、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評(píng)比，公司工會(huì)同志參加了評(píng)比，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。九、參加工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7月7日，為進(jìn)步專項(xiàng)業(yè)務(wù)才能，公司工會(huì)兩位副____和一名主管參加了上海電建工會(huì)組織的勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并承受了上崗考試。十、完成工會(huì)二季度小結(jié)和三季度方案。小結(jié)要點(diǎn)：二季度內(nèi)，公司工會(huì)以各項(xiàng)方案落實(shí)為重頭，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動(dòng)、“平安挑刺”主題活動(dòng)、人才建立推進(jìn)交流、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)、民主管理工作小組活動(dòng)、自身建立、勞模事跡宣傳、職工文體活動(dòng)及對(duì)骨干、困難職工的家訪慰問等工作，并獲得了預(yù)期的效果。方案要點(diǎn)：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段，也是確保公司全年方案完成的重要時(shí)期；同時(shí)，下半年還將進(jìn)展保持____員先進(jìn)性教育活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要圍繞公司各項(xiàng)工作，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工立足崗位勤奮工作，創(chuàng)造一流業(yè)績；繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理，維護(hù)好職工合法權(quán)益；繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)改革開展提合理化建議；繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，確保職工安康平安；繼續(xù)關(guān)心職工生活，為職工排憂解難。十一、組織企業(yè)基層班組長現(xiàn)狀情況調(diào)查。月內(nèi)，按照上海電建工會(huì)的要求，公司工會(huì)對(duì)機(jī)施分公司及工程機(jī)械廠的9個(gè)班組的現(xiàn)狀情況，進(jìn)展了摸底調(diào)查，這為下一步班組建立工作的開展，創(chuàng)造了條件。十二、開展11年職工子女中、高考成績統(tǒng)計(jì)。xxxx年度中、高考已經(jīng)完畢，按照工xxxx年下半年工作方案，公司工會(huì)于月內(nèi)發(fā)出通知，組織各基層工會(huì)對(duì)職工子女中、高考成績進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)工作。七月份的村務(wù)工作總結(jié)時(shí)間過的真快，到今天已經(jīng)工作一個(gè)月的時(shí)間了，在這近一個(gè)月的時(shí)間里面，自己由起初的不太適應(yīng)一個(gè)人住在村里的生活，變成如今可以全身心的投入到村務(wù)活動(dòng)中，同時(shí)也讓自己收獲了很多，成長了不少，下面將自己近一個(gè)月以來的工作情況簡單做下總結(jié)：一、協(xié)助村大隊(duì)會(huì)計(jì)做好本村XX年糧食直補(bǔ)村級(jí)匯總審核表〔玉米〕這應(yīng)該是自己承受的第一份工作任務(wù)，自己協(xié)助村大隊(duì)會(huì)計(jì)，做好本村的糧食直補(bǔ)村級(jí)匯總審核表，并且將這些數(shù)據(jù)進(jìn)展了核算，確保正確無誤，同時(shí)積極協(xié)助做好糧食直補(bǔ)的公示，真正使本村糧食直補(bǔ)的發(fā)放做到了公開公平公正。二、協(xié)助村干部做好本村的人口普查建筑物核查工作時(shí)下根據(jù)北京市人口普查辦公室《XX年5月份全市人口普查工作任務(wù)》〔京人普辦發(fā)[XX]12號(hào)〕文件要求，我區(qū)將對(duì)全區(qū)所有建筑物進(jìn)展實(shí)地調(diào)查，通過向住戶、物業(yè)和相關(guān)人員核實(shí)建筑物有關(guān)信息，完成建筑物信息一覽表的填報(bào)工作綜合掌握全區(qū)建筑物情況，為更好地開展大興區(qū)第六次全國人口普查工作奠定根底。在普查過程中，自己協(xié)助村干部繪制和填寫普查區(qū)、普查小區(qū)的地圖，同時(shí)還如實(shí)的填寫《建筑物信息一覽表》，保證我們村高質(zhì)量的完成了繪圖工作，確保了填報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。在去鎮(zhèn)普查辦交建筑物信息一覽表的電子檔的時(shí)候，由于我們村原來的信息錄入存在一定的問題，特別是戶主的聯(lián)絡(luò)方式，其中包括固定和挪動(dòng)，為了方便統(tǒng)計(jì)和責(zé)任落實(shí)，由我將固定中沒有的住戶同意填上村大隊(duì)的辦公，將挪動(dòng)統(tǒng)一填上了普查小區(qū)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼。三、生態(tài)文明村申報(bào)按照北京市農(nóng)村工作委員會(huì)、北京市環(huán)境保護(hù)局關(guān)于繼續(xù)開展“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“文明生態(tài)村”創(chuàng)立活動(dòng)的通知，對(duì)照“文明生態(tài)村”的相關(guān)條件，我村已具有“文明生態(tài)村”的評(píng)選條件。因此，決定參加XX年度的北京市“文明生態(tài)村”的評(píng)選活動(dòng)。我從鎮(zhèn)工業(yè)辦領(lǐng)回來申報(bào)準(zhǔn)備材料，便按照要求整理出我村的申報(bào)材料，主要就是工作報(bào)告、環(huán)境整治方案、技術(shù)報(bào)告以及指標(biāo)完成情況。并和村經(jīng)聯(lián)社社長一同前往區(qū)鎮(zhèn)各個(gè)部門去蓋章。四、科普惠農(nóng)資金明細(xì)及總結(jié)為了迎接上級(jí)部門對(duì)我們科普惠農(nóng)資金使用情況的調(diào)查，自己便按照主任的要求寫了科普惠農(nóng)政策的總結(jié)，并按照要求做好資金使用明細(xì)，同時(shí)將票據(jù)進(jìn)展了復(fù)印，方便查對(duì)。五、環(huán)保監(jiān)察工作在區(qū)環(huán)保監(jiān)察對(duì)我們工作進(jìn)展視察的活動(dòng)中，自己制作好幻燈片對(duì)我們環(huán)境進(jìn)展了展示，同時(shí)進(jìn)展了新舊村容村貌的比照展示，通過投影儀的展示我村新農(nóng)村建立相貌，還有書記和主任陪同講解，我村環(huán)境監(jiān)察工作完美完畢。七月份導(dǎo)游工作總結(jié)范文【七月份導(dǎo)游工作總結(jié)一】七月已經(jīng)過去了，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在理論和實(shí)驗(yàn)中成長，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)那么的帶著下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到如今，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的開展吧!說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得夸耀的經(jīng)歷，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2023年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的快樂的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的號(hào)碼，也更別說帶團(tuán)了。我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才可以很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，決然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開場了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完好的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式參加了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開場從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是答復(fù)不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開場賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。如今從國旅出來了，我任然感謝以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到如今。從XX年開場選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，XX年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，老實(shí)，不知道從什么時(shí)候開場，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們竭力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游開展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人老實(shí)實(shí)在的種種行為還是消除了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能安康的開展。今年我?guī)F(tuán)承受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档捅惧X，雇傭不是旅游車隊(duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能防止這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低本錢可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)楹雎苑傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提早落實(shí)好，忽略大意是最不可取的，我也損失了將近2000塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，如今的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么方法把她陪舒適了，快樂了就OK了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我如今簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能承受了?？傊鰧?dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有非常的信心，才能做成九分得成績?！酒咴路輰?dǎo)游工作總結(jié)二】七月份正是南京秋高氣爽玩耍的最好時(shí)節(jié)，無論你走到哪里，陣陣的桂花香總是伴你左右，很是愜意呢。總的來說七月份是比擬忙的。共有3批游客。7月1日到7月8日，新加坡游客(1人)來南京的8天之旅，幾乎涵蓋了南京大大小小近20個(gè)景點(diǎn)，特別的是這次全程公交，地鐵出行，感覺也不一樣，游客說這樣讓他更能體會(huì)南京人的日常生活，感覺更接近老百姓的生活。(最大的問題就是轉(zhuǎn)車到各景點(diǎn)，幸好對(duì)于南京人的我來說，地鐵，公交我再熟悉不過了，因此挑選最便利最少次數(shù)的轉(zhuǎn)車讓游客很是滿意和驚訝!7月22日到24日，西班牙游客(2人)，和藹可親的一對(duì)老夫婦。兩位老人來中國蘇州看望他們的子女，所以準(zhǔn)備了靠蘇州很近的南京3日游，之后還要到上海，西安和北京。他們的3天之旅租用了我的汽車，所以出行比擬方便。涉及南京中山陵，明孝陵，中華門，夫子廟，大____紀(jì)念館，雞鳴寺，朝天宮，云錦博物館，玄武湖，還有南京長江大橋。和以前不同之處，我們采用了同聲翻譯，因?yàn)檫@對(duì)老夫妻，老太太(墨西哥人)會(huì)說英語和西班牙語，而老先生(西班牙人)只會(huì)西班牙語，因此每當(dāng)我介紹或是講解的時(shí)候，都要通過老太太來翻譯，有時(shí)候老先生有問題問我的時(shí)候，我要等老太太翻譯成英語，然后我再答復(fù)，真是辛苦老太太了。不過雖然他們都是快70的人，但是非常有精神，走路嗖嗖的，很年輕人一樣矯健。最感人的一幕：老太太買了一瓶礦泉水，拿在手上正好準(zhǔn)備擰開，但是因?yàn)槭潜可肀葦M滑，不是很好開，老先生看到了就很快的拿過瓶子幫老太太翻開。好溫馨啊!南京長江大橋是在最后一天的下午去的，因?yàn)橥砩?點(diǎn)的火車，去大橋也是他們臨時(shí)決定的，所以4點(diǎn)鐘的時(shí)候去大橋，車子是一個(gè)多，堵的不行，所以沒有方法下車參觀，只能是坐在車上往返大橋，但是夫妻二人還是很開心能看到中國的長江，很是沖動(dòng)，也很滿意這次的旅途。老相聲用了西班牙最地道的一個(gè)動(dòng)作來表示贊美，就是用右手?jǐn)[出中國7字(我們?cè)跀?shù)數(shù)時(shí)，從一到十都有不同的手勢來表達(dá))，親吻一下，表示非常好的意思。7月27日，蘇格蘭三世同堂(3人)，爺爺，媽媽，還有3歲的寶寶。因?yàn)閹е苄〉暮⒆映鲂?，所以希望租車并再三?qiáng)調(diào)后座要有平安帶，沒問題。一早接到他們，3歲的寶寶抱著自己的圍枕和車用平安椅蹣跚走出來，爺爺饅頭白發(fā)但是精神奕奕，媽媽那么有些感冒。就這樣我們出發(fā)了、天氣非常的好，到了中山陵，滿頭卷發(fā)，皮膚白白的寶寶到處晃悠，受到了其他中國游客的關(guān)注，太多的人要拍照，但是孩子不喜歡，媽媽也覺得太多的關(guān)注對(duì)孩子不好，所以她要一路回絕，我也由導(dǎo)游變成了兼職保鏢，確保沒有更多的人來找他拍照，真是忙壞我了。不過一路玩來，大家都很開心，爺爺有很多的歷史問題，看來對(duì)歷史很有研究。吃過中飯，孩子鬧著回家，媽媽就帶了寶寶先回去了，爺爺覺跟著我繼續(xù)他的南京之旅-雞鳴寺和大____紀(jì)念館，老人看的很認(rèn)真，并不停的表示很開心今天的南京之旅，非常滿意。哈哈，做導(dǎo)游的最愛的就是聽到這句話。7月，果然是豐收的季節(jié)，今天是最后一天，期待我在8月有更多的驚喜和收獲?！酒咴路輰?dǎo)游工作總結(jié)三】不知不覺又是一個(gè)月，時(shí)間過得好快。光陰似箭，對(duì)我們做導(dǎo)游這行來說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了，忙過了旺季一年就過了。回憶這一個(gè)月的工作，也是蠻豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的道路，但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中汲取著不同的經(jīng)歷與教訓(xùn)。漸漸的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作，可以到處玩耍，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說做導(dǎo)游那可是很賺錢的，可是有誰會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了?？上Ш苓z憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn)，在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必需要把握的幾點(diǎn)：第一點(diǎn)，熟悉道路，節(jié)省珍貴的時(shí)間。這里所說的道路要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里，還要清楚在景點(diǎn)周圍道路的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變道路，來爭取時(shí)間。還要注意哪些道路是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的費(fèi)事，耽誤時(shí)間!假如因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉道路的問題而耽誤了珍貴的時(shí)間，客人就會(huì)不快樂，會(huì)指責(zé)你的工作不到位，身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道玩耍的道路呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)道路的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)道路熟悉，也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象，會(huì)增加對(duì)你的信任度。假如有游客走失，就會(huì)第一時(shí)間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉道路的好處!第二點(diǎn)豐富知識(shí)，應(yīng)對(duì)客人的提問。導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能答復(fù)客人提出的各種問題，這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?，各個(gè)民族，各個(gè)階層，每人都會(huì)有各種不同的提問等你來解答。知識(shí)的豐富，不只是課本或是書上的知識(shí)，還得懂得民間的趣事，和正在發(fā)生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們?cè)黾幼约旱膼酆茫瑥V泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。如今的客人都是讀書人，提問也會(huì)越來越難，假如你有一個(gè)問題說錯(cuò)了，那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí)，才能如魚得水的應(yīng)對(duì)客人的提問。第三點(diǎn)效勞大方，工作細(xì)心體貼。我們的工作是效勞行業(yè)，對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝，對(duì)待任何游客都要熱情，臉上時(shí)刻要掛著笑容。假如你在帶團(tuán)時(shí)遇到不快樂的事情，也不能面對(duì)著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作完畢之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫助的事，要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時(shí)間，考前須知，一一都要說到，假如說不到，就會(huì)影響你的第二天的行程，客人會(huì)說你工作不到位，甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬能保姆的程度和心態(tài)!第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。游客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大，就餐風(fēng)格不同。比方湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比方不吃豬肉，這時(shí)你就要和飯店協(xié)商，做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什么特殊要求，這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn)，要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守，盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程，同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)展。最主要的就是和司機(jī)，還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要互相處理好關(guān)系，哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好，都會(huì)讓你的工作出問題!帶著客人進(jìn)展購物的同時(shí)，不但要完成旅行社安排的任務(wù)，還要讓客人買的快樂，假如遇到買到劣質(zhì)商品，你還要協(xié)調(diào)商店，退換貨物，幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面來協(xié)調(diào)。第五點(diǎn)頭腦靈敏，增強(qiáng)應(yīng)變才能。導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中，會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜，幫助客人報(bào)案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈敏的處理事情.要具備遇事不驚的才能!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)七月份導(dǎo)游工作的經(jīng)歷總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí)，同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來越開闊?！酒咴路輰?dǎo)游工作總結(jié)四】時(shí)間過得很快，一個(gè)月又過去了，我愛導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，所以每次小小的經(jīng)歷都是我一生得財(cái)富，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。7月5號(hào)至7月7號(hào)青島日照三日游，其實(shí)這個(gè)團(tuán)我是挺遺憾的一個(gè)，也是我?guī)F(tuán)以來問題最嚴(yán)重的一個(gè)團(tuán)，梅花要登陸，是在出團(tuán)之前就知道的餓，第一天我們是抵達(dá)日照，行程還是很順利的，黃昏行程快完畢的時(shí)候聽地接說臺(tái)風(fēng)7號(hào)要登陸，客人就說第二天去黃島金沙灘，但是我怕?lián)?fù)責(zé)任，于是回絕了，我如今回過來想，假如當(dāng)時(shí)爭取全車人同意，然后和計(jì)調(diào)商量，第二天行程改到黃島，可能會(huì)有不一樣的結(jié)果。第二天在青島，青島人數(shù)很多，堵車的現(xiàn)象很嚴(yán)重，我們?cè)诼飞暇屠速M(fèi)了很多時(shí)間，我們第一站是坐得空中纜車，景區(qū)的人很多，又排隊(duì)排一個(gè)多小時(shí)，纜車來回四趟，我感覺是很無聊的一個(gè)行程，這個(gè)景點(diǎn)完畢以后已經(jīng)是下午一點(diǎn)了，上車以后是客人的抱怨，說是不好玩，我只能盡量的解釋與撫慰。青島的團(tuán)隊(duì)餐是很差的，雖然提早提醒過客人了，但是用餐的時(shí)候還是有很多不愉快，下午的行程又是一團(tuán)糟，行程是否安排的好我覺得與導(dǎo)游息息相關(guān)，這次所走的行程失敗的原因其實(shí)有一部是我的錯(cuò)，我明明知道梅花要來，明明知道青島的海會(huì)受影響我竟然還是按平時(shí)的安排走這個(gè)行程，我們先去五四廣場，然后是海底世界，等完畢這個(gè)景點(diǎn)以后，在想去乘船海上觀光，因?yàn)槊坊ㄓ绊懸呀?jīng)停船了，客人的抱怨聲就不用說了，雖然可以給他們解釋是因?yàn)椴豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致的行程無法進(jìn)展，可是自己心里還是很自責(zé)的，有的因素是可以防止的，自己在這個(gè)時(shí)候不夠靈敏，假如可以把乘船海上觀光提早，五四廣場最后去，坑更好一點(diǎn)。所以以后在團(tuán)上時(shí)，我應(yīng)該更靈敏一點(diǎn)，晚上住宿因?yàn)樽》織l件不好，房間有氣味，搞到夜里十二點(diǎn)都找不到房間，我們一個(gè)團(tuán)被分了兩個(gè)酒店，我留下處理住房問題，那時(shí)候感覺好無奈，我沒有才能找出房間，只有不停的給地接社經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，要求給我們找房間，客人這邊在催在鬧，地接經(jīng)理那邊在敷衍。那個(gè)時(shí)候很無助，可是還是要堅(jiān)持，安撫客人，繼續(xù)催促地接。最后還是再別的酒店找了房間。第三天就不用說，金沙灘風(fēng)浪很大，客人只有站在很遠(yuǎn)的地方拍海浪。雖然很壯觀，不過他們還是很遺憾，這個(gè)團(tuán)很遺憾海濱游親海的時(shí)機(jī)卻少，我總結(jié)一下，我不夠靈敏，不夠有主見，不過英勇。7月10號(hào)方特一日游，接到方特的團(tuán)很興奮，到方特以后，工作人員數(shù)人開票，因?yàn)橛凶择{游的，所以又讓工作人員再開的票，帶客人到景區(qū)門口以后為了防止買錯(cuò)票，我又帶小孩子去量身高，量好身高在以后才去買得票，因?yàn)槭堑谝淮稳シ教?，所以在開場時(shí)候有點(diǎn)慌張，不過總體還算冷靜，客人配合我配合的也很好，總體行程很順利，客人玩的也很快心。。不過也存在缺乏，因?yàn)橛械目腿巳ミ^方特，所以大概知道每個(gè)館都有時(shí)間限制，問我詳細(xì)時(shí)間時(shí)我竟然不知道，雖然通過工作人員理解到了，解答了客人的問題，但是我覺得自己做得不好，準(zhǔn)備工作沒有做好，所以以后帶團(tuán)我應(yīng)該每一個(gè)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作都要提早做好7月12至7月14號(hào)青島日照三日游，此團(tuán)總結(jié)，心態(tài)好就會(huì)感覺團(tuán)好，客人好，所以我的良好心態(tài)要保持，我的激情也要保持，我的微笑要保持，綜上，一切好的都要保持，銷毀一切不好的。7月19至7月21號(hào)青島日照三日游這個(gè)團(tuán)人數(shù)很多，有53個(gè)人是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，不過客人都很守時(shí)，很少有拖延時(shí)間的情況發(fā)生，所以整個(gè)行程總體還是很順利的。7月26至7月28號(hào)青島日照三日游，這個(gè)團(tuán)大都是師傅的朋友，所以組織管理起來很困難,因?yàn)槭菐煾到榻B來的，所以師傅在整個(gè)旅程中都感覺自己功不可沒，有很多要求，雖然師傅很辛苦，但是我覺得在我們努力處理好與師傅關(guān)系的同時(shí)還應(yīng)該有自己的原那么，不卑不亢。在出團(tuán)第一天，快要走的時(shí)候，我要求檢查油箱，師傅才告訴我沒有加油，要再去加油，首先不說耽誤時(shí)間，我就是想，假如我忘記檢查油箱了，是不是師傅就不加了700多的油呢，所以出發(fā)前檢查油箱很重要。沿途中，因?yàn)閹煾到榻B的11個(gè)人所帶的小孩不是占座的，我們37座的車子坐了41個(gè)人，所以秩序很混亂，一路上一直都是很委婉的提醒，而且他們還不遵守時(shí)間，引起別的客人的不滿，我想我處理問題的才能不過，因?yàn)槭菐煾蹬笥阉麄兙椭儡囎右欢〞?huì)等他們，師傅家的孩子也說只要她不走車子就不會(huì)走，我知道師傅把工作與私事混在一起，這是最壞的事情，我不想和師傅在旅游途中發(fā)生沖突，我只有警告師傅，我們是在工作。導(dǎo)游業(yè)務(wù)書上所說不準(zhǔn)帶親友跟團(tuán)的原因我終于知道了，太分神了?？傊ぷ骶褪枪ぷ鳎绞滤较陆鉀Q。總體來說，我的知識(shí)面不夠廣，最深的感受就是學(xué)海無涯，真正的體會(huì)到書到用時(shí)方恨少的為難。我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)有著一份執(zhí)著的熱情，所以我會(huì)努力進(jìn)步自己。我會(huì)做好的，不停的追求，不斷的充實(shí)。公司七月份工作總結(jié)范文7月內(nèi)，公司工會(huì)效勞企業(yè)，圍繞重點(diǎn)組織開展工作。現(xiàn)將公司七月份工會(huì)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見。一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進(jìn)入盛夏以來，面對(duì)點(diǎn)多面廣的施工場面，公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場，工會(huì)及時(shí)組織開展了高溫慰問工作。7月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機(jī)施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機(jī)械廠員工。7月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機(jī)械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。7月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉工程、閘電工程及外高橋脫硫工程現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣闊一線職工。7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。7月26日，繆顯杰陪同市總工會(huì)副____汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇現(xiàn)場。7月27日，李蘇陪同華東工會(huì)主任莊毅群、上海電建工會(huì)____張心定等來到中山工程工地進(jìn)展高溫慰問。高溫慰問所到之處，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結(jié)合；并再三要求工程班子進(jìn)一步關(guān)心好全體員工，更好地落實(shí)防暑降溫措施，在把工程促上去的同時(shí)，想方設(shè)法把職工們照顧好，堅(jiān)持理論以人為本的理念，努力為建立和諧企業(yè)和和諧社會(huì)作奉獻(xiàn)。公司工會(huì)及基層組織那么把準(zhǔn)備工作充分做好。二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日，為親密聯(lián)絡(luò)群眾，關(guān)心職工冷暖，公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進(jìn)賢、何兆坤，在中心組討論學(xué)習(xí)完畢后，兵分五路，代表公司各級(jí)黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào)：一些職工和黨員為企業(yè)的開展作出了很大的奉獻(xiàn)，付出了很多的心血，如今他們因個(gè)人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步進(jìn)步，同時(shí)也要讓這局部有實(shí)際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任。月內(nèi)，公司工會(huì)還對(duì)其它有困難的職工進(jìn)展了慰問補(bǔ)助。三、公司八屆二次職工代表大會(huì)會(huì)務(wù)。月內(nèi)，公司工會(huì)圍繞公司八屆二次職工代表大會(huì)準(zhǔn)備，進(jìn)展了積極認(rèn)真的工作。公司各基層工會(huì)先后召開了民主懇談會(huì)，共有170余位職工參加，并提出了18條意見，涉及到企業(yè)開展、人才培訓(xùn)、管理工作、平安消費(fèi)及班組建立等五個(gè)方面；同時(shí)，還有134人/次職工參與了職代會(huì)提案活動(dòng)，計(jì)有職工代表議案7份、職工議案4份，共計(jì)11份；主要內(nèi)容為企業(yè)開展、人才培訓(xùn)、班組建立等方面。目前，行政工作報(bào)告、上半年安措報(bào)告等大會(huì)文件資料及會(huì)務(wù)均已完成，正式會(huì)議將于下月上旬召開。四、“平安挑刺”活動(dòng)進(jìn)入?yún)R總評(píng)比階段。由公司工會(huì)組織開展的“平安挑刺”活動(dòng)，進(jìn)入最后匯總、整理階段。相比擬于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，穩(wěn)固和進(jìn)步員工平安意識(shí)。公司從嚴(yán)要求，基層廣泛發(fā)動(dòng)，整理推出50多個(gè)“刺點(diǎn)”，集中反映了公司及基層平安管理層面、各基層單位現(xiàn)場的平安布局、重大的機(jī)械設(shè)備及危險(xiǎn)控制、施工班組的習(xí)慣性平安違章、職工群眾的平安意識(shí)最薄弱點(diǎn)及職工最為關(guān)心和擔(dān)憂的平安消費(fèi)熱點(diǎn)；等等。目前，主要有“在上下爐架時(shí)用挪動(dòng)收發(fā)信息、能樹立為平安典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒有根本杜絕、對(duì)外來建立者的平安管理不夠”等一批“刺點(diǎn)”涌現(xiàn)。下月，工會(huì)將組織評(píng)比出“最正確刺點(diǎn)”假設(shè)干；并由工會(huì)牽頭，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)展按號(hào)入座會(huì)診后，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)展“撥剌”整治。五、公司立功競賽上半年工作總結(jié)自查。月內(nèi)，根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求，公司工會(huì)對(duì)上半年度立功競賽工作，以“以人才開展為打破口，以平安實(shí)效為著力點(diǎn)”為標(biāo)題，進(jìn)展了回憶和總結(jié)。今年，我們公司堅(jiān)持以xx對(duì)上海開展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確?！钡闹卮蠊こ塘⒐Ω傎惢顒?dòng)的要求，并結(jié)合上海電力建立有限責(zé)任公司提出的競賽工作重點(diǎn)，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動(dòng)。不僅在工程建立主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達(dá)標(biāo)，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)開展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競賽，以努力推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建立再創(chuàng)新的佳績。從這份xxxx年上半年工作總結(jié)報(bào)告中可以看出，工作主要突出為四個(gè)方面：一、加強(qiáng)新一輪競賽根底工作。二、結(jié)合重大工程確保競賽達(dá)標(biāo)。三、圍繞人才開展推動(dòng)競賽創(chuàng)新。四、針對(duì)平安消費(fèi)強(qiáng)化競賽氣氛。六、安康杯競賽及平安月活動(dòng)總結(jié)。月內(nèi)，根據(jù)市總工會(huì)及上海電建的要求，公司工會(huì)對(duì)上半年度安康杯勞動(dòng)保護(hù)競賽活動(dòng)及xxxx平安消費(fèi)月、群防群治月工作進(jìn)展了總結(jié)，并做好xxxx年平安工作總結(jié)及方案。“安康杯”競賽活動(dòng)中，由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長；并由工會(huì)牽頭，各職能部門人員組成工作班子；活動(dòng)做到有規(guī)劃，有特色，有落實(shí)，并結(jié)合平安消費(fèi)月和工會(huì)群防群治月活動(dòng)進(jìn)展中途檢查，且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市平安消費(fèi)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體平安簽名、平安消費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、平安專題演講及知識(shí)競賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片、全員參加公司平安考試、組織勞動(dòng)保護(hù)調(diào)研、外來員工評(píng)比等一系列活動(dòng)。在xxxx平安消費(fèi)月、群防群治月活動(dòng)中，根據(jù)公司總體部署，公司工會(huì)組織各級(jí)工會(huì)發(fā)動(dòng)職工，結(jié)合安康杯競賽及公司“平安挑刺”活動(dòng)內(nèi)容，聯(lián)絡(luò)當(dāng)前施工、消費(fèi)實(shí)際，搞活宣傳教育形式，進(jìn)步職工平安意識(shí)，加大檢查指導(dǎo)力度，努力改善勞動(dòng)條件，保障了職工的安康與平安，使活動(dòng)獲得了預(yù)期的效果。平安消費(fèi)月、群防群治月活動(dòng)主要表達(dá)在七個(gè)方面：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。二、開展學(xué)習(xí)宣傳。三、開展專項(xiàng)檢查。四、組織專項(xiàng)評(píng)比。五、配合上級(jí)工作。六、做好關(guān)心實(shí)事。七、開展總結(jié)表彰。七、工會(huì)財(cái)務(wù)承受上級(jí)部門專項(xiàng)檢查。7月8日，上海電建工會(huì)組織有關(guān)職能部門人員，對(duì)公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)展了專項(xiàng)檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了xxxx年全年及今后上半年的工會(huì)財(cái)務(wù)帳冊(cè)，重點(diǎn)檢查了工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和使用情況。最后，上級(jí)檢查組認(rèn)為總體情況很好，給予了較高的評(píng)價(jià)。八、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評(píng)比，公司工會(huì)同志參加了評(píng)比，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。九、參加工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7月7日，為進(jìn)步專項(xiàng)業(yè)務(wù)才能，公司工會(huì)兩位副____和一名主管參加了上海電建工會(huì)組織的勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并承受了上崗考試。十、完成工會(huì)二季度小結(jié)和三季度方案。小結(jié)要點(diǎn)：二季度內(nèi)，公司工會(huì)以各項(xiàng)方案落實(shí)為重頭，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動(dòng)、“平安挑刺”主題活動(dòng)、人才建立推進(jìn)交流、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)、民主管理工作小組活動(dòng)、自身建立、勞模事跡宣傳、職工文體活動(dòng)及對(duì)骨干、困難職工的家訪慰問等工作，并獲得了預(yù)期的效果。方案要點(diǎn)：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段，也是確保公司全年方案完成的重要時(shí)期；同時(shí)，下半年還將進(jìn)展保持____員先進(jìn)性教育活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要圍繞公司各項(xiàng)工作，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工立足崗位勤奮工作，創(chuàng)造一流業(yè)績；繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理，維護(hù)好職工合法權(quán)益；繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)改革開展提合理化建議；繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，確保職工安康平安；繼續(xù)關(guān)心職工生活，為職工排憂解難。十一、組織企業(yè)基層班組長現(xiàn)狀情況調(diào)查。月內(nèi)，按照上海電建工會(huì)的要求，公司工會(huì)對(duì)機(jī)施分公司及工程機(jī)械廠的9個(gè)班組的現(xiàn)狀情況，進(jìn)展了摸底調(diào)查，這為下一步班組建立工作的開展，創(chuàng)造了條件。十二、開展11年職工子女中、高考成績統(tǒng)計(jì)。xxxx年度中、高考已經(jīng)完畢，按照2023年下半年工作方案，公司工會(huì)于月內(nèi)發(fā)出通知，組織各基層工會(huì)對(duì)職工子女中、高考成績進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)工作。七月份個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，七月份的光陰就從指間溜走了。又到了寫七月份個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候。為了便于以后更好地開展工作，現(xiàn)將七月份個(gè)人工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位提出珍貴意見。一、防汛工作：近期，隨著強(qiáng)降雨的屢次出現(xiàn)，官橋鎮(zhèn)局部的玉米田地被淹、河流迅長，因此防汛工作成為如今的當(dāng)頭大事情。車站村兩委班子成員把夏季防汛工作作為當(dāng)前工作的重中之重，通過多項(xiàng)措施，全力做好防汛準(zhǔn)備和搶救工作。車站村，成立了三個(gè)分支小隊(duì)，分別由支部書記帶著一支，村主任帶著一支，村會(huì)計(jì)帶著一支。統(tǒng)籌協(xié)作，明確責(zé)任。另外組織了由20名村民成立的民間防汛護(hù)衛(wèi)隊(duì)，重點(diǎn)對(duì)本村內(nèi)的河道、危房、道路、企業(yè)、電信等方面的監(jiān)控和排查。在非常時(shí)期實(shí)行24小時(shí)輪班值勤制度，做到及查及報(bào)及處理，確保防汛工作萬無一失。二、開展方案生育第二次集中效勞活動(dòng)，做好方案生育工作方案：為抓好本村的計(jì)生工作，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成集中效勞活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)展。一是營造空前的宣傳高壓態(tài)勢。利用播送、黑板報(bào)、村務(wù)公開欄等宣傳方式大力宣傳方案生育政策法規(guī)，重點(diǎn)宣傳關(guān)愛女孩、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、村民自治、晚生晚育和優(yōu)生優(yōu)育相關(guān)知識(shí)。二是召開鄉(xiāng)、村、組三級(jí)干部發(fā)動(dòng)會(huì)，調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)本村的實(shí)際情況，全力配合好包村干部工作，拉出詳細(xì)的明白單發(fā)放給主要干部，做到心中有數(shù)。嚴(yán)格要求村專職主任，要求純熟掌握各種數(shù)據(jù)和存在的主要問題，實(shí)現(xiàn)“一口清”。三是作好個(gè)人工作方案，全力配合組織，加大執(zhí)法力度。對(duì)不按期參加康檢的外逃戶、釘子戶和不及時(shí)采取節(jié)育措施的對(duì)象，依法進(jìn)展嚴(yán)厲處理，必要時(shí)依章收回其責(zé)任田和宅基地，絕不留情。七月份____工作總結(jié)七月份____工作總結(jié)(一)紀(jì)檢辦:本月，大接訪工作是第一階段向第二階段轉(zhuǎn)段時(shí)期，根據(jù)公安部、部局和總隊(duì)的統(tǒng)一要求和部署，我部門緊緊結(jié)合____實(shí)際，多措并舉，在____工作中，堅(jiān)持從頭抓起，以人為本，標(biāo)本兼治，及時(shí)化解了一些____問題，樹立了良好的邊防形象。七月份以來，共受理群眾來信來訪件起，辦結(jié)起，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證____網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。____工作是理解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好，抓出成效，七月份以來，支隊(duì)黨委屢次專門召開會(huì)議，就如何強(qiáng)化，完善支隊(duì)的____工作進(jìn)展深化仔細(xì)的討論研究，同時(shí)進(jìn)一步調(diào)整和健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)處理群眾來信來訪工作。同時(shí)各大隊(duì)、所站相應(yīng)地調(diào)整、成立了____調(diào)節(jié)小組，從組織上保證了____工作的落實(shí)。為了進(jìn)一步完善____工作機(jī)制，實(shí)在加強(qiáng)____工作，妥善處理人民群眾在消費(fèi)和生活中存在的矛盾和問題，保障公民的民主權(quán)利和合法權(quán)益，更好地維護(hù)社會(huì)、政治穩(wěn)定，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我支隊(duì)實(shí)際，做好____工作，目前我支隊(duì)的____組織網(wǎng)絡(luò)健全，功能發(fā)揮正常，根本做到了群眾來信來訪件件有著落，事事有回音。二、注重實(shí)效，努力進(jìn)步處理____工作的成功率。(一)強(qiáng)化____工作職責(zé)。支隊(duì)____工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持分級(jí)管理負(fù)責(zé)，歸口辦理和誰主管誰辦理誰負(fù)責(zé)的原那么，努力做到有訪必接，有疑必釋，有屈必解，有冤必伸，支隊(duì)____辦公室人員始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待來訪群眾，對(duì)群眾反映的問題，做到三不：不打官腔，不繞彎子，不踢皮球，但凡反映的問題，都進(jìn)展詳實(shí)的登記，同時(shí)還注重對(duì)____者作耐心細(xì)致的說服疏導(dǎo)等思想工作。能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;比照擬復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題，及時(shí)地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議，對(duì)重要的或需要做緊急處理的____問題，隨時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，使反映的問題得到及時(shí)處理。例如：(二)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)____接待制度。支隊(duì)規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)接待制度(領(lǐng)導(dǎo)____接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案)領(lǐng)導(dǎo)____接待日。支隊(duì)雖然沒有明確每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)接待上訪群眾的時(shí)間，但假如有上訪群眾，根據(jù)群眾反映的事情，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待、催促、落實(shí)，直到處理完畢，并負(fù)責(zé)做好善后工作，不得重復(fù)上訪。領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)久拖不絕的老大難____案件或因情況復(fù)雜，涉及面廣、查處難度大的疑難案件，采取分管領(lǐng)導(dǎo)包案的方法，進(jìn)展調(diào)查、處理，并做好群眾的思想工作。三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。群眾來信，我們著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，特別是____，由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接包案。已辦結(jié)。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓快辦，做到一次性處結(jié)，防止重信和上訪，七月份以來，群眾來信都得到了較好的處理。重復(fù)信抓細(xì)辦，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理____人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比擬復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連接，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來訪，我們堅(jiān)持做到三點(diǎn)：一是熱心接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。二是耐心解答。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。七月份____工作總結(jié)(二)今年以來，我街在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)____綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持把____工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過____工作表達(dá)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探究新形勢下____維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會(huì)公平正義和____人的根本權(quán)利，在街工委強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)之下，全街以確保黨的十八大社會(huì)穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的____維穩(wěn)工作獲得了歷史性成功，全街重點(diǎn)____戶(纏訪戶)實(shí)現(xiàn)了無一人____的目的。為了查找缺乏，努力促進(jìn)____工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將全年____工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任要求，實(shí)行____工作領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制。街工委一班人始終把維穩(wěn)工作放在心上，把____工作拿在手上，按照區(qū)委(2023)45文件要求和信聯(lián)辦(2023)4號(hào)文件精神認(rèn)真研究全街各級(jí)接訪下訪約訪工作，并形成統(tǒng)一、可操作的工作機(jī)制，即：工委班子成員周一至周五輪流到街道____工作站坐班接訪，____工作站干部堅(jiān)持隨時(shí)接訪，村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人周一至周五輪值進(jìn)展接訪。在全街形成工委領(lǐng)導(dǎo)____工作干部村(社區(qū))負(fù)責(zé)人三位一體同步結(jié)合接訪的工作機(jī)制。工委領(lǐng)導(dǎo)接訪處置的對(duì)象為八大類____群體和十七個(gè)____老戶;____工作主要干部接訪的對(duì)象為訴求一般性問題和群眾;村(社區(qū))干部接訪的對(duì)象為本級(jí)內(nèi)所有群體個(gè)人及排查出的矛盾糾紛人員。工委班子成員在做好日常接訪的同時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)每月堅(jiān)持對(duì)十七個(gè)重點(diǎn)____對(duì)象進(jìn)展約訪約談，認(rèn)真聽取____人員的思想傾訴和個(gè)人意愿，對(duì)所訴求的事件，嚴(yán)格按照法律根據(jù)、____渠道、解決方式等方面進(jìn)展心貼心的溝通剖析，贏得了____人的理解，為最終化解問題奠定了根底。近一年來對(duì)楊小會(huì)、高成義、席寶安、張香愛、王志成、杜寶存、郝軍成以及其他涉軍人員接訪和約訪率達(dá)100%。在接訪中堅(jiān)持做到有訪必接、有訴必核、有問必答，堅(jiān)決做到____群眾至上，讓____群眾不為同一件事多跑冤枉路。在整個(gè)大接訪工作過程，黨工委打破工作常規(guī)，變坐班接訪為走出去主動(dòng)下訪和約訪，從而贏得了____群眾的理解支持，也為化解各類矛盾奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾根底。二、對(duì)重點(diǎn)____問題實(shí)行聯(lián)席研判機(jī)制。結(jié)合我街____重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體多的現(xiàn)狀，街工委能立足現(xiàn)狀，對(duì)八大類群體和十七個(gè)重點(diǎn)個(gè)人所訴求的問題進(jìn)展區(qū)別分類，采取召開由工委主要領(lǐng)導(dǎo)、包抓領(lǐng)導(dǎo)、維穩(wěn)中心人員、包抓干部和涉及問題的相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé)人共同參與的聯(lián)席會(huì)議進(jìn)展會(huì)診，通過會(huì)診研判，尋找化解矛盾、穩(wěn)控人員的方法。一年來我們定期或不定期分別召開了重點(diǎn)人員和群體問題聯(lián)席研判會(huì)議二十余次，針對(duì)不同的問題，找到了不同的化解方案和穩(wěn)控措施。三、主動(dòng)迎上，落實(shí)專案處理機(jī)制。按照____工作五個(gè)一要求，我街對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員認(rèn)真落實(shí)包抓責(zé)任制，由____維穩(wěn)中心對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員梳理歸類，形成一人一案專項(xiàng)材料，由包抓領(lǐng)導(dǎo)和包抓干部、村(社區(qū))共同擬定處置方案，限時(shí)結(jié)辦?；鈫栴}是最大的穩(wěn)控，在處置穩(wěn)控過程中我街始終把化解問題作為穩(wěn)控的最有效手段，堅(jiān)持按照靈敏機(jī)動(dòng)、分類處置、以調(diào)促穩(wěn)原那么予以處置：一是對(duì)____人戶籍在我街轄區(qū)但訴求的事項(xiàng)不屬我轄區(qū)管轄的，我們主要是以加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搭建平臺(tái)，推動(dòng)解決問題為主要方式予以處置，街工委積極加強(qiáng)與涉事單位和____人的溝通商談，同____人一起分析^p研究訴求的合理性、可行性，認(rèn)為合理可行的，努力搭建解決問題的平臺(tái)，使____人能靜心等待，由以往的思想穩(wěn)控轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)問題化解和解決實(shí)際困難穩(wěn)控，比方：高城義、席寶安、楊小會(huì)、張香愛的問題。二是對(duì)____人和____問題都在我街的處置，按照相關(guān)政策可解決的街工委克制經(jīng)濟(jì)、村規(guī)民俗等方方面面困難積極推進(jìn)工作進(jìn)展，結(jié)合基層班子換屆等現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)法律培訓(xùn)指導(dǎo)，落實(shí)有關(guān)政策，及時(shí)解決了一批可以解決的____老戶問題，比方：福臨堡村的何玲霞、高寶林，太平堡村王志成問題。三是對(duì)____人員雖然在我街，但所反映的問題屬涉法涉訴法院判決的處置。針對(duì)這一類問題，街工委不回避、不推諉、認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)做好____人員的日常穩(wěn)控和幫貧救困工作，積極協(xié)調(diào)村、組落實(shí)____人待遇，使____人能轉(zhuǎn)移視線和轉(zhuǎn)變思想，同時(shí)，街工委把此類人員納入街道每年救助，重點(diǎn)予以救助，比方太平堡村的張慧琴、楊淑蓮、王志成。四是對(duì)涉軍涉戰(zhàn)人員的穩(wěn)控。街工委嚴(yán)格落實(shí)包抓責(zé)任，對(duì)涉軍人員定期舉行座談會(huì)進(jìn)展榮譽(yù)鼓勵(lì)和教育引導(dǎo)，同時(shí)實(shí)行包抓責(zé)任落實(shí)到位，困難幫扶救濟(jì)到位，關(guān)鍵敏感時(shí)間關(guān)心座談到位，個(gè)別人員反映的問題協(xié)調(diào)到位的工作機(jī)制，加大與涉軍人員的經(jīng)常溝通和政策宣傳。特別是利用八一建軍節(jié)之際，召開涉軍重點(diǎn)人員座談會(huì)，暢談回憶軍旅生涯，激發(fā)涉軍人員愛國熱情，收到良好效果。五是對(duì)非法集資人員的穩(wěn)控。自去年以來，出現(xiàn)的圣德康非法集資為主要群體人員以討要投資損失為由有組織、大規(guī)模、不連續(xù)的去市、區(qū)采取非法堵路、集會(huì)的形式給市委市政府施壓，我街此類(涉及8個(gè)集資單位)非法集資人群數(shù)量多(695人)，金額大(1530多萬)，且居住分散(經(jīng)我們摸排，戶口在我轄區(qū)但人長期不在此居住的達(dá)477人)，針對(duì)這一現(xiàn)狀，街工委及時(shí)組織工委成員和機(jī)關(guān)干部按照包抓責(zé)任制要求，從5月份至7月底，利用整整三個(gè)月時(shí)間深化社區(qū)、村，對(duì)集資人員實(shí)行一包一、一包多的方式進(jìn)展走訪入戶。一方面摸排理解重點(diǎn)人，另一方面針對(duì)參與對(duì)此事件的認(rèn)識(shí)和想法進(jìn)展了廣泛調(diào)研。根據(jù)摸排和調(diào)研情況，街工委邀請(qǐng)相關(guān)法律專家反復(fù)討論研究，并于七月下旬迅速制定了應(yīng)對(duì)方案。即：圍繞打掉夢想，理性等待，違法必究等內(nèi)容出臺(tái)了答復(fù)七條意見書，迅速對(duì)村和社區(qū)干部進(jìn)展了培訓(xùn)，隨后，以各村、社區(qū)為單位，全面進(jìn)展宣傳，同時(shí)，還建立了答復(fù)接待窗口，暢通同參與人員的溝通渠道，定期通報(bào)非法集資案的進(jìn)展情況等，都收到了良好效果。四、落實(shí)維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)，實(shí)行____資金保障機(jī)制街工委和各村(社區(qū))把維穩(wěn)____工作經(jīng)費(fèi)都列入年初預(yù)算之中，從____維穩(wěn)大局考慮，克制經(jīng)費(fèi)緊張、來缺乏的現(xiàn)狀，首先保障維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)，其他支出為維穩(wěn)____支出讓路。而且，街道、村(社區(qū))從來在維穩(wěn)____工作中只講結(jié)果不擺困難，為處理維穩(wěn)____問題奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。街道每年為做好維穩(wěn)____工作而支出的經(jīng)費(fèi)多達(dá)56萬元，今年以來更是多達(dá)15萬元以上。五、強(qiáng)化頭社防治理，實(shí)行矛盾糾紛排查化解機(jī)制。街工委歷來重視抓____維穩(wěn)頭治理和預(yù)防工作，立足預(yù)警、疏導(dǎo)、排查、化解要求，結(jié)合今年全區(qū)開展的____工作落實(shí)年活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部、村(社區(qū))采取定期排查，重點(diǎn)排查，超前排查，結(jié)合排查，專項(xiàng)排查等多種形式，對(duì)全街范圍內(nèi)的各類矛盾糾紛和____突出問題進(jìn)展全方位、立體式的拉網(wǎng)排查，及時(shí)有效地把各類矛盾糾紛納入管、控、防、調(diào)、穩(wěn)視野。對(duì)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查做到了不留死角、不留隱患。針對(duì)今年的政治維穩(wěn)形勢，先后六次開展全街范圍的矛盾糾紛大排查，共排查出贍養(yǎng)糾紛、宅基地鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)合同糾紛、農(nóng)民工欠薪糾紛、小區(qū)物業(yè)管理糾紛等一般性矛盾糾紛120余起，街工委將排查出來的問題與重點(diǎn)群體和十七個(gè)重點(diǎn)人問題一并納入管理化解范圍，按照事要解決的要求，安排維穩(wěn)____中心及包抓干部、村(社區(qū))限時(shí)結(jié)辦，確保了轄區(qū)社會(huì)整體穩(wěn)定。六、抓好____應(yīng)急分隊(duì)管理和建立，實(shí)行突發(fā)問題應(yīng)急處理機(jī)制街工委按照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)政法委的要求，始終把維穩(wěn)應(yīng)急分隊(duì)的建立納入全街____維穩(wěn)工作的根底性工作之中，抽調(diào)機(jī)關(guān)政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)才能精的年輕干部擔(dān)任應(yīng)急分隊(duì)成員，確保街道____維穩(wěn)應(yīng)急工作一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，能做到一聲令下、立即出動(dòng)。因黨工委注重____維穩(wěn)應(yīng)急處置工作隊(duì)伍的建立，今年以來，在處置中醫(yī)院1.24醫(yī)患糾紛，新春村永固標(biāo)準(zhǔn)件4.9非正常死亡事故，合力叉車廠工地5.16非正常死亡事件和省電子工業(yè)學(xué)校9.24、10.19兩起學(xué)非正常死亡事件過程中，發(fā)揮了積極作用，成功有效的制止了三起堵門鬧事上訪事件。在處置此類問題過程中，街工委的作法是：一是掌握信息迅速，介入指導(dǎo)快;二是工委依法研判，掌握處置政策快;三是引導(dǎo)事故方處置死者尸體快;四是搭建雙方會(huì)談平臺(tái)快;五是對(duì)出現(xiàn)狀況和場面的掌控處置快;六是街道對(duì)此類事件的處置始終堅(jiān)持善始善終，由工作人員監(jiān)視死者家屬把尸體運(yùn)走火化后才撤出。通過堅(jiān)持不懈工作，四起意外死亡事故未出現(xiàn)____事件，并快速的得到處置，也未留下任何后遺癥。七、以____維穩(wěn)促為民效勞，不斷完善干部駐村工作機(jī)制結(jié)合街道實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)包村(社區(qū))干部駐村(社區(qū))工作機(jī)制和區(qū)委今年開展的千名干部下基層，為民效勞促開展活動(dòng)，黨工委組織機(jī)關(guān)干部深化基層村組、社區(qū)和群眾之中，發(fā)揮承上啟下，協(xié)調(diào)各方的作用，著力解決了局部村組、社區(qū)在____維穩(wěn)工作上法律政策模糊不清、組織協(xié)調(diào)欠缺、工作才能缺乏、認(rèn)識(shí)不到位的問題，特別是街工委選派十二名政法素質(zhì)好，有一定工作經(jīng)歷和政策程度的優(yōu)秀年輕干部擔(dān)任駐村(社區(qū))政治指導(dǎo)員，堅(jiān)持每周兩天的下村(社區(qū))工作，與村組(社區(qū))干部、居民群眾開展同學(xué)習(xí)、同宣傳、同娛樂活動(dòng)，通過各種形式建立起了心貼心的朋友關(guān)系，通過這種關(guān)系的建立，有效的掌握了基層群眾的所思、所想、所需、所求，進(jìn)一步把大量矛盾糾紛化解在駐村(社區(qū))工作之中，效果明顯，群眾滿意。一年來，通過開展干部駐村(社區(qū))工作，共排查出鄰里糾紛、物業(yè)矛盾、宅基地糾紛等問題五十余起，現(xiàn)場調(diào)解三十余起，限期辦結(jié)二十余起，無一起出現(xiàn)重復(fù)或越級(jí)____。八、強(qiáng)化組織隊(duì)伍建立，建立____工作標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制針對(duì)我街以往在____維穩(wěn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，街工委始終牢記____維穩(wěn)第一責(zé)任的政治要求，年初以來，街工委屢次研究，對(duì)____維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)展了調(diào)整充實(shí)，確保了____工作從組織上、人力上得到保障，形成有人干事的良好場面。特別是區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)基層____標(biāo)準(zhǔn)化建立有關(guān)文件下發(fā)后，我街高度重視，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和群眾工作站，制定施行方案，對(duì)全街的____標(biāo)準(zhǔn)化建立作了科學(xué)的安排部署。一是按照要求標(biāo)準(zhǔn)了街道____接待中心的建立，裝備工作設(shè)施，對(duì)____工作制度、接待指南、中心職責(zé)進(jìn)展上墻公開，懸掛街道____接待中心牌子，可以使群眾辦事更加方便。二是標(biāo)準(zhǔn)辦事工作程序，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪活動(dòng)，對(duì)接待的____問題及時(shí)予以處置和交辦，限期辦結(jié)，同時(shí)，安排專人對(duì)群眾來信來訪的問題進(jìn)展登記、整理。三是指導(dǎo)轄區(qū)村、社區(qū)及時(shí)成立群眾工作室，并懸掛群眾工作室牌子。截止目前，我街共成立村社區(qū)群眾工作室12個(gè)，工作人員36名，根本形成了覆蓋全街的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。全面落實(shí)____工作責(zé)任，根據(jù)實(shí)際，街工委與各村、社區(qū)簽訂了____工作目的責(zé)任書，對(duì)全年的____工作進(jìn)展責(zé)任約束，特別是對(duì)____任務(wù)大的村、社區(qū)，實(shí)行量化考核。把日常管理與責(zé)任管理有機(jī)結(jié)合，確保各級(jí)干部都能始終繃緊____維穩(wěn)工作這根弦。一年來，我街黨工委一班人立足____維穩(wěn)工作事要解決的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)____各項(xiàng)責(zé)任，以構(gòu)建和諧新西關(guān)和十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為目的，在全街干部群眾的共同努力下，全力以赴做好了黨的十八大期間____維穩(wěn)工作。雖然，在今年的____維穩(wěn)工作中獲得了一點(diǎn)成效，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定，但是，離區(qū)委、區(qū)政府的要求和人民群眾的期盼還有不少的差距，今后，我們將以黨的十八大精神為指引，加壓奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，完善____維穩(wěn)工作機(jī)制，為努力建立和諧穩(wěn)定、綠色平安、幸福祥和的新西關(guān)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。七月份____工作總結(jié)(三)____工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗(yàn)工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和方案生育工作必須堅(jiān)持不懈地抓好方案生育系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察____工作，通過____工作的開展，親密聯(lián)絡(luò)廣闊群眾，踐行三個(gè)代表重要思想，全心全意為人民效勞，為構(gòu)建和諧做奉獻(xiàn)。一、廣納群眾意見，進(jìn)步工作質(zhì)量一年來，我區(qū)方案生育紀(jì)檢監(jiān)察____工作共收到求決類2(次)，舉報(bào)類(次)，咨詢類8(次)。問題相對(duì)集中反映的是獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金落實(shí)、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對(duì)政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不理解。為此，我局紀(jì)檢監(jiān)察____工作為廣開言路，盡心效勞，讓群眾滿意，首先對(duì)工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展夯實(shí)建全，規(guī)定了各基層計(jì)生辦由主任兼管____工作，各村(居)專干為____信息員，其次建立和完善了全區(qū)____工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計(jì)生辦充分利用各種形式宣傳人口和方案生育，在節(jié)假日和上街宣傳時(shí)均設(shè)有____咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認(rèn)同。二、嚴(yán)格依法辦事，熱情效勞群眾在今年的人口和方案生育紀(jì)檢監(jiān)察____工作中，我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅(jiān)持依法行政，照章辦事，維護(hù)____工作的正常秩序。對(duì)舉報(bào)的問題做到了一是對(duì)當(dāng)事人信息保密和對(duì)____人回復(fù);二是及時(shí)調(diào)查核實(shí);三是積極提出處理意見，催促及時(shí)處理。這樣，使____舉報(bào)人感受到黨和政府的嚴(yán)肅認(rèn)真、辦事公正，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改良，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，到達(dá)教育本人和宣傳群眾的目的。同時(shí)，我們還非常注意對(duì)____舉報(bào)人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧。根本做到了來有笑臉，走有送聲。凡到局機(jī)關(guān)上訪的人都會(huì)被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使____質(zhì)量逐步進(jìn)步。局____室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細(xì)微做法溫暖來訪者和舉報(bào)人的心。一年來，沒有一個(gè)來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的____事故。三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保證工作程序元旦春節(jié)，____期間和國慶及十八大召開的時(shí)候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和方案生育工作的形勢及____工作的特點(diǎn)專門制發(fā)了文件，提出要求，強(qiáng)化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。全區(qū)還利用計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，開設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察____工作專題講座，進(jìn)步計(jì)生系統(tǒng)人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，并提倡撰寫____工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了計(jì)生紀(jì)檢監(jiān)察____工作初探的撰稿，積極探究新時(shí)期人口和方案生育____工作的特點(diǎn)和工作方法。四、存在缺乏雖然今年人口和方案生育的紀(jì)檢監(jiān)察____工作有些進(jìn)步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核方法有待討論;二是如何建立催促檢查機(jī)制還有待探究;三是如何挖掘信息，促進(jìn)計(jì)生工作開展也待進(jìn)一步研究。通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和方案生育工作做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。七月份銷售工作總結(jié)范文非常快樂可以來到六安銷售處進(jìn)展銷售實(shí)習(xí)。這次來到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會(huì)議及八月銷售提案的施行會(huì)議，通過兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛參加的新成員感觸很深。以下是個(gè)人七月份工作總結(jié)。首先通過駱總的介紹，我理解到，我們六安銷售處，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，目前培養(yǎng)比擬成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。可以來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光芒戰(zhàn)績的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成績，我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬仰和學(xué)習(xí)的典范，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們可以團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目的而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過去我們是土八路，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，如今我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說可以來到六安銷售處，認(rèn)識(shí)駱總帶著的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非?？鞓泛蜆s幸，希望可以早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗。其次，通過駱總對(duì)于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的缺乏以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目的，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處，我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于獲得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)展批評(píng)指正，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問題可以盡快施行執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比方公司新出的50專案，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏向，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都可以真