志愿者管理服務(wù)系統(tǒng)需求分析

志愿者管理服務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)概述編寫(xiě)目的該說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)目的是為了使用戶(hù)和軟件開(kāi)發(fā)者方對(duì)該系統(tǒng)應(yīng)具有的功能達(dá)成共識(shí)，該說(shuō)明書(shū)將指導(dǎo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。預(yù)期的讀者是開(kāi)發(fā)小組成員及各部門(mén)經(jīng)理。項(xiàng)目背景城市建設(shè)的發(fā)展、城市精神的形成，都離不開(kāi)廣大志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)。志愿服務(wù)活動(dòng)培我們公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)已基本實(shí)現(xiàn)了社區(qū)內(nèi)人員（志愿者基礎(chǔ)信息、受益者基礎(chǔ)信息）信息、房屋、單位（門(mén)店、企業(yè)）社會(huì)群眾包括志愿者都未提供相關(guān)功能。志愿者管理服務(wù)系統(tǒng)主要滿(mǎn)足四方面的需求，分別是志愿者、受益者、管理者、商家。志愿者管理的需求是提供志愿者身份信息的登記和審核以及信息的查詢(xún)項(xiàng)目概括（暫定），//對(duì)轄區(qū)內(nèi)的志愿者進(jìn)行管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的受益者進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)搭建志愿者、受益者者之間的信息溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)與社區(qū)網(wǎng)站、商家三者之間的多贏格局。本需求分析，可能問(wèn)題分析較淺，設(shè)計(jì)深度的不足可在后期的概要設(shè)計(jì)中補(bǔ)充。用戶(hù):XX街道（社區(qū)）設(shè)計(jì)方:XX公司參與資料GB/T11457GB8566GB8567GB/T12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范GB/T12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范需求分析志愿者信息管理在目前的管理中主要存在以下方面的問(wèn)題：帶來(lái)不便。的掌握。想?yún)⒓踊顒?dòng)但是不知道何時(shí)有活動(dòng)。在志愿者信息公布方面遇到很大的瓶頸靈活性低。參加人員多，易出錯(cuò)。現(xiàn)在的管理不能達(dá)到志愿者及時(shí)查詢(xún)自己的服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)間等相關(guān)信息。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)已經(jīng)提供了志愿者和受益者的基礎(chǔ)信息，但雙方缺少信息關(guān)聯(lián)和溝通。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)本身存在應(yīng)用瓶頸，在社會(huì)群眾參與方面存在約束。進(jìn)行。面對(duì)如此現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)或志愿者管理服務(wù)模塊，是改善志愿者信息管理的唯志愿者服務(wù)項(xiàng)目分析扶危濟(jì)困敬老助殘社區(qū)服務(wù)秩序維護(hù)文體服務(wù)環(huán)境保護(hù)治安防范醫(yī)療救治法律援助大型活動(dòng)心理疏導(dǎo)精神撫慰支教支醫(yī)科學(xué)普及應(yīng)急救援可行性分析技術(shù)可行性分析基于人口信息管理為主的社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)以及運(yùn)營(yíng)模式趨于成熟的社區(qū)網(wǎng)站都由者管理服務(wù)平臺(tái)是可行的，在技術(shù)上不存在風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)上可行性分析1、社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)已在部分街道正式投入使用，開(kāi)發(fā)工作逐步轉(zhuǎn)入系統(tǒng)維護(hù)和服務(wù)，系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集逐步完成，步入系統(tǒng)應(yīng)用功能開(kāi)發(fā)和使用階段。2、社區(qū)網(wǎng)站處于日常維護(hù)和管理階段。在可控制或可接受范圍內(nèi)。的運(yùn)營(yíng)推廣等目的。因此可知該系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是可行的。系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)分析行性。功能模塊分析后臺(tái)管理系統(tǒng)模塊志愿者管理志愿者團(tuán)隊(duì)管理志愿活動(dòng)管理文章審批管理志愿者管理服務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站信息管理交流園地管理志愿者星級(jí)考核愛(ài)心銀行信息管理（支出）功能模塊描述志愿者管理臺(tái)注冊(cè)。個(gè)人或團(tuán)體也可以在網(wǎng)站前臺(tái)報(bào)名注冊(cè)。編輯發(fā)布志愿者注冊(cè)條款。志愿者查詢(xún)，管理員可以根據(jù)多種條件對(duì)系統(tǒng)的志愿者進(jìn)行搜索，可以將查詢(xún)結(jié)果導(dǎo)出EXCEL。團(tuán)隊(duì)管理新建團(tuán)隊(duì)，錄入團(tuán)隊(duì)編號(hào)，所屬協(xié)會(huì)，所屬區(qū)域等相關(guān)信息。團(tuán)隊(duì)成員管理，增加/刪除/修改團(tuán)隊(duì)的成員。團(tuán)隊(duì)信息的編輯更新，刪除，搜索查詢(xún)，導(dǎo)出查詢(xún)結(jié)果。新增團(tuán)隊(duì)的審核。審核未通過(guò)的團(tuán)隊(duì)無(wú)效?；顒?dòng)管理增加新活動(dòng)，錄入活動(dòng)名稱(chēng)，聯(lián)系人，承辦協(xié)會(huì)，所屬區(qū)域等信息?；顒?dòng)信息的編輯更新，刪除，搜索查詢(xún)，導(dǎo)出查詢(xún)結(jié)果?；顒?dòng)審批，新增的活動(dòng)要經(jīng)過(guò)審批。文章審核投稿審核，對(duì)從網(wǎng)站前臺(tái)投入信箱的稿件進(jìn)行審核，以及可以對(duì)稿件欄目的轉(zhuǎn)移。操作。志愿者風(fēng)采審核，對(duì)志愿者個(gè)人發(fā)布的風(fēng)采信息進(jìn)行審核和欄目轉(zhuǎn)換發(fā)布。交流園地管理相關(guān)角色的系統(tǒng)人員可以進(jìn)入到交流園地發(fā)布交流信息。網(wǎng)站信息管理在賦予該模塊管理權(quán)限的管理員可以對(duì)網(wǎng)站信息的添加，修改，刪除，欄目轉(zhuǎn)換操作，網(wǎng)站信息包括以下欄目：站內(nèi)公告經(jīng)濟(jì)交流志愿者風(fēng)采聯(lián)系我們志愿者心聲好人榜行業(yè)楷?；鶎有畔⑿袠I(yè)之窗政策法規(guī)工作動(dòng)態(tài)理論研究組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷文件資料資料下載首頁(yè)滾動(dòng)圖片管理系統(tǒng)管理種編號(hào)生成格式。如果用戶(hù)忘記密碼，管理員可以幫用戶(hù)初始化為固定的密碼。志愿者統(tǒng)計(jì)查詢(xún)按照各種條件對(duì)系統(tǒng)志愿者進(jìn)行數(shù)量的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，方便對(duì)系統(tǒng)志愿者人數(shù)等的管理：按地區(qū)統(tǒng)計(jì)按協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)按技能統(tǒng)計(jì)按服務(wù)意向統(tǒng)計(jì)按行業(yè)統(tǒng)計(jì)按職業(yè)統(tǒng)計(jì)按文化程度統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理區(qū)域管理技能特長(zhǎng)管理服務(wù)意向等字典信息管理短信群發(fā)管理管理員可以設(shè)置短信發(fā)送功能的開(kāi)和關(guān)，可以為志愿者或者其他人員設(shè)置可以免費(fèi)發(fā)送的短信數(shù)量。用戶(hù)可以單個(gè)或者批量的發(fā)送短信到用戶(hù)手機(jī)。短信功能方便一些活動(dòng)的通知以及一些工作的匯報(bào)，志愿者可以在不要登錄系統(tǒng)的情況下匯報(bào)工作和活動(dòng)的進(jìn)展。志愿者星級(jí)考核志愿者可以提交文章，管理員可以對(duì)文章進(jìn)行審核和加分處理?；顒?dòng)中表現(xiàn)突出的志愿者可以適當(dāng)加分罰處理，這樣便于志愿者工作的評(píng)估和年底等的考核評(píng)獎(jiǎng)等事宜。志愿者電子積分卡（愛(ài)心銀行）系統(tǒng)記錄該志愿者的編號(hào)，姓名等基礎(chǔ)信息，以及參加的活動(dòng)記錄，表現(xiàn)情況，評(píng)分等信息。等消費(fèi)。志愿者電子積分卡將可以在網(wǎng)站查詢(xún)自己的積分等信息。本卡將聯(lián)合國(guó)內(nèi)志愿者協(xié)會(huì)共同使用，志愿者在不同協(xié)會(huì)參加的活動(dòng)，產(chǎn)生的積分一樣有效。程序運(yùn)行環(huán)境本系統(tǒng)的程序運(yùn)行環(huán)境如下：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)：Microsoft