2023優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃

第3頁(yè)共3頁(yè)2023優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃新年?的鐘聲即將?敲響，過(guò)去?的一篇也即?將翻頁(yè)，新?的一年里，?醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)將?繼續(xù)在緊鑼?密鼓的展開(kāi)?之中大力推?進(jìn)。一、?提高思想認(rèn)?識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)?優(yōu)氛圍。?___科室?護(hù)理人員學(xué)?習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?護(hù)理示范崗?活動(dòng)的相關(guān)?文件，收集?全國(guó)各地創(chuàng)?優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)及宣傳資?料，使大家?認(rèn)識(shí)創(chuàng)優(yōu)的?目的、意義?、活動(dòng)方案?和具體措施?，做好科內(nèi)?動(dòng)員及培訓(xùn)?工作，并_?__討論，?制定具體的?創(chuàng)優(yōu)措施，?牢固樹(shù)立“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念，將優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?作為提高護(hù)?理質(zhì)量，和?諧護(hù)患關(guān)系?的突破口，?充分調(diào)動(dòng)護(hù)?士工作的積?極性，提高?護(hù)士責(zé)任感?與使命感，?用心構(gòu)筑“?優(yōu)質(zhì)示范病?房”。二?、規(guī)范病房?管理，落實(shí)?重點(diǎn)工作。?配合護(hù)理?部修訂護(hù)理?工作制度，?修訂完善各?項(xiàng)護(hù)理常規(guī)?，力求各項(xiàng)?制度、規(guī)定?、流程符合?示范崗的要?求，并落實(shí)?各項(xiàng)制度及?規(guī)定，日常?工作中遵循?工作流程。?設(shè)計(jì)各種“?溫馨提示”?牌，美化病?區(qū)環(huán)境，修?訂入院須知?及各種協(xié)議?書(shū)，針對(duì)精?神科護(hù)理管?理的特點(diǎn)，?做好安全護(hù)?理工作，對(duì)?患者進(jìn)行護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?，全面評(píng)估?患者病情，?有特殊交代?的患者標(biāo)志?鮮明，落實(shí)?患者安全目?標(biāo)，減少不?良事件發(fā)生?。設(shè)計(jì)床頭?卡，記錄患?者的相關(guān)信?息，便于護(hù)?士掌握病情?，對(duì)患者進(jìn)?行分級(jí)管理?，患者的護(hù)?理級(jí)別與病?情相符，優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?與醫(yī)院環(huán)境?整治及護(hù)理?部9S管理?的活動(dòng)相結(jié)?合，加強(qiáng)對(duì)?病區(qū)環(huán)境的?整頓，為患?者創(chuàng)造安靜?、整潔、安?全、溫馨、?有序的病房?環(huán)境。三?、抓好基礎(chǔ)?護(hù)理，提高?護(hù)理質(zhì)量。?責(zé)任護(hù)士?要全面履行?護(hù)理職責(zé)，?每個(gè)護(hù)士均?負(fù)責(zé)一定數(shù)?量的患者，?每名患者均?有相應(yīng)固定?的責(zé)任護(hù)士?對(duì)其負(fù)責(zé)，?為患者提供?整體護(hù)理服?務(wù)，密切觀?察患者病情?，及時(shí)與醫(yī)?生溝通，隨?時(shí)與患者溝?通，對(duì)患者?開(kāi)展個(gè)體化?全程的健康?教育，幫助?患者認(rèn)識(shí)疾?病，恢復(fù)自?知力，提供?支持性的心?理護(hù)理，做?好患者的基?礎(chǔ)護(hù)理，臨?床護(hù)理服務(wù)?充分體現(xiàn)精?神科?？铺?色，開(kāi)展豐?富多彩的工?娛、運(yùn)動(dòng)、?作業(yè)治療，?每周二次進(jìn)?行人際交往?訓(xùn)練、放松?訓(xùn)練、心理?游戲等團(tuán)體?治療，促進(jìn)?患者社會(huì)功?能的恢復(fù)。?繼續(xù)實(shí)行半?開(kāi)放的管理?模式，完善?開(kāi)放管理的?各項(xiàng)制度，?保障患者安?全，促進(jìn)精?神疾病患者?的康復(fù)，體?現(xiàn)人性化的?護(hù)理關(guān)懷，?以特色服務(wù)?理念指導(dǎo)護(hù)?理行為。?四、降低陪?住率，提高?患者滿意度?。因?yàn)楸?病區(qū)實(shí)行的?是半開(kāi)放與?全開(kāi)放相結(jié)?合的管理模?式，而收住?的病種都是?以抑郁癥為?主的精神疾?病患者，所?以病房有許?多家屬陪護(hù)?，首先根據(jù)?患者病情情?況確定是否?陪護(hù)，盡量?做到不陪或?者短暫的陪?護(hù)，一旦病?情穩(wěn)定及時(shí)?予以停陪護(hù)?，力求家屬?陪護(hù)比例降?低。再是加?強(qiáng)陪護(hù)家屬?的管理和教?育，定期召?開(kāi)家屬會(huì)議?及工休座談?會(huì)，對(duì)家屬?進(jìn)行疾病有?關(guān)知識(shí)講座?，了解家屬?需求，解答?疑問(wèn)，提供?健康指導(dǎo)，?提升家屬照?顧患者的能?力。加強(qiáng)與?患者及家屬?的溝通，護(hù)?理人員必須?以愛(ài)心、耐?心、細(xì)心、?責(zé)任心滿足?精神疾病患?者的需求，?提高患者及?家屬的滿意?度，努力做?到患者滿意?、醫(yī)院滿意?、社會(huì)滿意?。讓患者在?溫馨服務(wù)、?細(xì)節(jié)服務(wù)、?親情服務(wù)的?護(hù)理環(huán)境中?重獲健康，?讓每一個(gè)護(hù)?士成為精神?疾病患者的?“陽(yáng)光天使?”。五、?細(xì)化工作流?程，明確崗?位責(zé)任。?對(duì)病區(qū)護(hù)理?人員的工作?職責(zé)重新進(jìn)?行修訂，科?學(xué)安排各班?工作職責(zé)，?細(xì)化各班的?工作流程，?查找薄弱環(huán)?節(jié)，明確護(hù)?理分工，改?革護(hù)理工作?模式，根據(jù)?護(hù)理人員的?情況能級(jí)對(duì)?應(yīng)進(jìn)行工作?，力求新的?職責(zé)更實(shí)用?和科學(xué)，根?據(jù)工作量的?實(shí)際情況合?理安排護(hù)