養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃（2篇）

第8頁共8頁養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃一、工作?目標(biāo)1、?加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量與安全管?理，持續(xù)改?善護(hù)理服務(wù)?品質(zhì)，確保?護(hù)理安全;?2、強(qiáng)化?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)內(nèi)涵，落?實(shí)責(zé)任制整?體護(hù)理;?3、完善護(hù)?士崗位管理?、績效管理?;4、加?強(qiáng)護(hù)士長、?護(hù)士工作能?力、人文素?養(yǎng)的培養(yǎng)，?切實(shí)提高護(hù)?理隊(duì)伍整體?素質(zhì);5?、大力推進(jìn)?護(hù)理信息化?建設(shè);6?、創(chuàng)新思維?積極開展護(hù)?理科研與教?學(xué)，推進(jìn)護(hù)?理專業(yè)發(fā)展?。7、護(hù)?理各項(xiàng)指標(biāo)?完成情況。?二、具體?措施(一?)加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量與安全?管理，持續(xù)?改善護(hù)理服?務(wù)品質(zhì)，確?保護(hù)理安全?護(hù)理質(zhì)量管?理是護(hù)理管?理永恒的主?題，是護(hù)理?管理工作的?核心內(nèi)容。?在___年?的護(hù)理工作?中，護(hù)理部?將對(duì)照各項(xiàng)?質(zhì)量考核標(biāo)?準(zhǔn)遵循PD?CA循環(huán)模?式認(rèn)真進(jìn)行?考核、分析?、評(píng)價(jià)，整?改、追蹤、?再評(píng)價(jià)，體?現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)?，實(shí)行目標(biāo)?管理。1?、護(hù)理質(zhì)量?管理委員會(huì)?考核小組成?員每月進(jìn)行?護(hù)理質(zhì)量督?查，分級(jí)護(hù)?理質(zhì)量評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)?理單元每月?進(jìn)行護(hù)理質(zhì)?量自查，對(duì)?存在的問題?及時(shí)整改追?蹤，適時(shí)修?訂護(hù)理質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，完善?制度、規(guī)范?，提出改進(jìn)?措施，促進(jìn)?護(hù)理質(zhì)量的?持續(xù)改進(jìn)。?2、加強(qiáng)?重點(diǎn)環(huán)節(jié)，?重點(diǎn)時(shí)段，?重點(diǎn)人群、?重點(diǎn)部門(?消毒供應(yīng)室?、手術(shù)室、?急診科)的?護(hù)理質(zhì)量管?理，護(hù)理部?將不定期下?科室按照二?甲標(biāo)準(zhǔn)要求?進(jìn)行監(jiān)管，?確保護(hù)理安?全。3、?進(jìn)一步加大?感染控制力?度，嚴(yán)格遵?守執(zhí)行消毒?隔離制度，?加強(qiáng)職業(yè)防?護(hù)，保障護(hù)?理人員安全?，做好一次?性物品、醫(yī)?療垃圾的管?理、使用、?處理。4?、健全、完?善患者風(fēng)險(xiǎn)?評(píng)估制度;?加強(qiáng)危急重?癥病人及護(hù)?理不良事件?的管理，對(duì)?上報(bào)的危重?患者和不良?事件護(hù)理部?及時(shí)下病區(qū)?進(jìn)行查看，?提出合理化?建議，避免?醫(yī)療糾紛的?發(fā)生。(?二)強(qiáng)化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?，落實(shí)責(zé)任?制整體護(hù)理?1、加強(qiáng)護(hù)?理人力資源?管理，實(shí)施?護(hù)士崗位管?理，盡可能?滿足臨床護(hù)?理工作需要?。2、落?實(shí)“以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?按照分級(jí)護(hù)?理、?？谱o(hù)?理工作標(biāo)準(zhǔn)?，實(shí)施責(zé)任?制整體護(hù)理?，加強(qiáng)健康?宣教，為患?者及家屬提?供安全、優(yōu)?質(zhì)、高效、?滿意的服務(wù)?。3、進(jìn)?一步加大對(duì)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作的考?核力度，定?期召開護(hù)士?長專題會(huì)議?，不斷總結(jié)?改進(jìn)臨床護(hù)?理工作。?4、護(hù)理部?每月進(jìn)行病?人滿意度調(diào)?查，廣泛聽?取患者及家?屬意見，不?斷改善服務(wù)?態(tài)度，提高?服務(wù)質(zhì)量，?達(dá)到六滿意?。(三)?加強(qiáng)護(hù)士崗?位管理、績?效管理1?、進(jìn)一步落?實(shí)護(hù)理人員?分層管理，?將護(hù)理崗位?需求與護(hù)理?人員能力相?對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)?“人盡其才?，才盡其用?”的科學(xué)用?人機(jī)制，為?患者提供較?高專業(yè)水平?護(hù)理服務(wù)，?體現(xiàn)多勞多?得，優(yōu)勞優(yōu)?得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)?懲。2、?改進(jìn)和細(xì)化?工作流程，?把制度、標(biāo)?準(zhǔn)、職責(zé)、?常規(guī)、規(guī)范?等貫穿融入?到流程中去?，加強(qiáng)細(xì)節(jié)?管理，使護(hù)?士工作具有?執(zhí)行力和可?操作性。?(四)加快?護(hù)士長、護(hù)?士工作能力?培養(yǎng)，切實(shí)?提高護(hù)理隊(duì)?伍整體素質(zhì)?1、加大對(duì)?護(hù)士長工作?的考核力度?。2、護(hù)?理部對(duì)護(hù)理?人員進(jìn)行三?基訓(xùn)練理論?、技能、中?醫(yī)基礎(chǔ)理論?、技能培訓(xùn)?。3、根?據(jù)護(hù)士分層?培訓(xùn)計(jì)劃，?修訂護(hù)士分?層管理及考?核。4、?加強(qiáng)護(hù)理制?度、職責(zé)、?流程、應(yīng)急?預(yù)案的培訓(xùn)?與考核。?5、護(hù)理部?定期和不定?期___護(hù)?理查房。?6、加強(qiáng)專?科護(hù)士培養(yǎng)?，安排外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)，?加快?？谱o(hù)?理的建設(shè)和?發(fā)展。7?、鼓勵(lì)護(hù)士?、護(hù)士長參?加各種形式?的學(xué)習(xí)并提?高學(xué)歷層次?和管理水平?。8、護(hù)?士長會(huì)議每?月一次。?9、護(hù)理質(zhì)?量管理委員?會(huì)每季度一?次。(五?)大力推進(jìn)?護(hù)理信息化?建設(shè)，提高?工作效率加?強(qiáng)護(hù)理不良?事件、壓瘡?、夜查房的?管理，各種?護(hù)理文書實(shí)?行電子病歷?，充分發(fā)揮?現(xiàn)代信息技?術(shù)在護(hù)理質(zhì)?量管理中的?作用，優(yōu)化?流程，提高?工作效率。?(六)創(chuàng)?新思維開展?科研，推進(jìn)?臨床護(hù)理教?學(xué)1、加強(qiáng)?護(hù)士新理論?、新知識(shí)、?新技術(shù)的學(xué)?習(xí)，不斷拓?展視野，創(chuàng)?新思維，積?極撰寫護(hù)理?論文，將護(hù)?理隊(duì)伍中的?好人好事進(jìn)?行宣傳，展?示天使風(fēng)采?。2、積?極開展臨床?護(hù)理教學(xué)。?加強(qiáng)實(shí)習(xí)、?進(jìn)修、新上?崗護(hù)士的管?理，總結(jié)實(shí)?習(xí)帶教工作?，新上崗護(hù)?士崗前培訓(xùn)?___天。?3、配合?總務(wù)科落實(shí)?控?zé)煿ぷ鳎?創(chuàng)建無煙醫(yī)?院。4、?計(jì)劃新增護(hù)?士___名?，實(shí)現(xiàn)床護(hù)?比1:0.?4，滿足臨?床工作需要?。5、開?展一些有意?義的文娛活?動(dòng)，豐富業(yè)?余生活，提?高護(hù)理隊(duì)伍?的凝聚力、?向心力。?(七)護(hù)理?各項(xiàng)指標(biāo)完?成：1、?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率___?%2、專科?護(hù)理合格率?___%3?、分級(jí)護(hù)理?合格率__?_%4、危?重病人護(hù)理?合格率__?_%5、急?救物品完好?率___%?6、常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率__?_%7、護(hù)?理文書書寫?合格率__?_%8、病?人對(duì)護(hù)理工?作的滿意度?___%9?、護(hù)理技術(shù)?操作合格率?___%1?0、“三基?”考核合格?率___%?11、護(hù)理?差錯(cuò)發(fā)生率?“0”12?、壓瘡發(fā)生?率“0”1?3、醫(yī)療廢?棄物處理合?格率___?%14、一?人一針一管?一用滅菌合?格率達(dá)__?_%15、?一次性注射?器、輸液(?血)器用后?毀形率達(dá)_?__%16?、健康宣教?覆蓋率__?_%17、?健康宣教成?效率___?%18、優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?覆蓋率≥_?__%19?、責(zé)任制整?體護(hù)理合格?率≥___?%養(yǎng)老院護(hù)理部工作計(jì)劃（二）一、指?導(dǎo)思想在總?支、院辦的?領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)?真學(xué)習(xí)和貫?徹___年?全國護(hù)理工?作會(huì)議的精?神，遵循“?以人為本”?的科學(xué)發(fā)展?觀，“以病?人為中心”?的服務(wù)理念?，以夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理，改?善護(hù)理服務(wù)?，樹立行業(yè)?新風(fēng)，促進(jìn)?醫(yī)患和諧，?提高患者滿?意程度為主?要內(nèi)容，以?確保護(hù)理安?全為目標(biāo)，?強(qiáng)調(diào)過程管?理和環(huán)節(jié)管?理，強(qiáng)化內(nèi)?涵建設(shè)，提?高技術(shù)水平?和服務(wù)質(zhì)量?，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，讓患者?滿意、社會(huì)?滿意、領(lǐng)導(dǎo)?滿意。二?、工作目標(biāo)?1、健全?和完善各項(xiàng)?管理制度，?并狠抓落實(shí)?，使各項(xiàng)護(hù)?理工作做到?制度化、科?學(xué)化、規(guī)范?化。2、?強(qiáng)化內(nèi)涵建?設(shè)，不斷提?高護(hù)理隊(duì)伍?整體素質(zhì)。?3、堅(jiān)持?“以人為本?”的服務(wù)理?念，認(rèn)真落?實(shí)首問負(fù)責(zé)?制，繼續(xù)開?展全程優(yōu)質(zhì)?無縫服務(wù)活?動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)效益。?三、工作?指標(biāo)：1?、基礎(chǔ)護(hù)理?合格率≥_?__%2、?特、一級(jí)護(hù)?理合格率≥?___%3?、專科護(hù)理?合格率≥_?__%4、?技術(shù)水平合?格率≥__?_%5、護(hù)?理文書書寫?合格率≥_?__%6、?急救物品完?好率___?%7、消毒?滅菌合格率?___%、?消毒隔離合?格率___?%8、病區(qū)?管理合格率?≥___%?9、年壓瘡?發(fā)生次數(shù)0?10、健康?教育病人覆?蓋率___?%、病人知?曉率≥__?_%11、?醫(yī)療安全管?理合格率≥?___%1?2、急診科?、手術(shù)室、?供應(yīng)室質(zhì)量?管理合格率?≥___%?13、年護(hù)?理嚴(yán)重差錯(cuò)?、護(hù)理事故?發(fā)生次數(shù)為?014、病?人對(duì)護(hù)理服?務(wù)的滿意率?≥___%?15、護(hù)理?人員培訓(xùn)率?達(dá)___%?，護(hù)理人員?繼續(xù)教育學(xué)?分或?qū)W時(shí)達(dá)?到規(guī)定要求?。16、?每年在州級(jí)?以上學(xué)術(shù)會(huì)?議或刊物上?交流，發(fā)表?論文≥__?_篇17、?年工作計(jì)劃?完成率≥_?__%四?、工作措施?(一)人?員管理1?、在護(hù)理人?員配置上，?盡早達(dá)到國?家規(guī)定的護(hù)?士配備比例?。以滿足臨?床工作需要?，保證護(hù)理?工作質(zhì)量為?基礎(chǔ)，遇特?殊情況按實(shí)?際工作量盡?可能在院內(nèi)?作適當(dāng)?shù)恼{(diào)?整，制定緊?急情況下護(hù)?理人力資源?調(diào)配的預(yù)案?，避免造成?護(hù)理資源的?浪費(fèi)。2?、努力爭(zhēng)取?逐步做到分?層次使用護(hù)?士：(1?)、新進(jìn)人?員及低年資?的護(hù)士認(rèn)真?完成本班護(hù)?理工作和常?見疾病的健?康教育指導(dǎo)?以及病人的?生活護(hù)理，?護(hù)師及主管?護(hù)師應(yīng)做好?指導(dǎo)工作;?(2)、主?管護(hù)師、護(hù)?師在完成本?班工作的基?礎(chǔ)上，還應(yīng)?承擔(dān)質(zhì)控、?帶教、講課?、制訂護(hù)理?計(jì)劃、科研?等工作;(?3)、把病?人滿意的護(hù)?理骨干用到?臨床第一線?，如靜脈穿?刺技術(shù)好的?護(hù)士，可以?考慮安排治?療班，以保?障護(hù)理服務(wù)?的“優(yōu)質(zhì)”?，成立靜脈?治療小組，?解決全院疑?難穿刺問題?，充分調(diào)動(dòng)?護(hù)理人員工?作學(xué)習(xí)的積?極性、主動(dòng)?性。3、?對(duì)各級(jí)護(hù)理?人員進(jìn)行考?核、考評(píng)，?護(hù)理部及科?室認(rèn)真做好?護(hù)士技術(shù)檔?案的管理工?作。4、?加強(qiáng)護(hù)士長?的管理，做?好護(hù)士長管?理工作的檢?查、監(jiān)督。?認(rèn)真落實(shí)整?體護(hù)理，改?變排班模式?，合理、科?學(xué)、彈性排?班，充分體?現(xiàn)以病人為?中心的服務(wù)?理念。(?二)質(zhì)量管?理1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)__?_省衛(wèi)生廳?、巴東縣衛(wèi)?生__關(guān)于?《醫(yī)療質(zhì)量?管理專項(xiàng)整?治活動(dòng)實(shí)施?方案》的有?關(guān)精神，結(jié)?合醫(yī)院實(shí)際?，開展醫(yī)療?質(zhì)量專項(xiàng)整?治活動(dòng)。繼?續(xù)開展醫(yī)院?管理年和醫(yī)?療質(zhì)量萬里?行活動(dòng)，落?實(shí)首問負(fù)責(zé)?制，開展全?程優(yōu)質(zhì)無縫?服務(wù)活動(dòng)。?2、完善?護(hù)理質(zhì)量控?制制度和護(hù)?士長會(huì)議制?度，建立由?分管院長為?組長，護(hù)理?部主任為副?組長，護(hù)士?長、質(zhì)檢員?為成員的護(hù)?理質(zhì)量管理?體系。進(jìn)一?步修訂和完?善護(hù)理質(zhì)量?考核內(nèi)容及?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。?抓好二級(jí)質(zhì)?控管理，按?要求開展質(zhì)?控活動(dòng)，明?確分工，責(zé)?任到人，做?到人人參與?，層層管理?，共同把關(guān)?，確保質(zhì)量?。有檢查記?錄、分析、?評(píng)價(jià)及改進(jìn)?措施，每季?度有信息分?析。護(hù)士對(duì)?存在的問題?和改進(jìn)措施?知曉率達(dá)_?__%,護(hù)?理措施落實(shí)?率達(dá)___?%以上，以?保證護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)改進(jìn)?工作的有效?性。3、?落實(shí)護(hù)士長?夜查房、節(jié)?假日查房制?度。加強(qiáng)對(duì)?重點(diǎn)科室、?重點(diǎn)部門、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)人群、?重點(diǎn)時(shí)段的?管理。(?三)安全管?理1、_?__認(rèn)真學(xué)?習(xí)《護(hù)士條?例》、《醫(yī)?療機(jī)構(gòu)管理?條例》、《?醫(yī)療事故處?理?xiàng)l例》、?《醫(yī)院感染?管理辦法》?、《一次性?醫(yī)療廢物處?理?xiàng)l例》等?相關(guān)法律法?規(guī)，每年進(jìn)?行一次法律?法規(guī)考試，?以提高護(hù)理?人員的法律?意識(shí)，依法?從護(hù)，保護(hù)?病人及護(hù)士?的自身合法?權(quán)力。2?、建立和完?善護(hù)理差錯(cuò)?報(bào)告和管理?制度，加強(qiáng)?護(hù)理缺陷管?理。護(hù)理部?統(tǒng)一規(guī)范護(hù)?理缺陷、差?錯(cuò)事故記錄?本，發(fā)現(xiàn)缺?陷及時(shí)記錄?，科室每月?___討論?，分析原因?并提出整改?措施。發(fā)現(xiàn)?差錯(cuò)及時(shí)記?錄并上報(bào)護(hù)?理部，科室?___討論?、定性，有?原因分析、?有整改措施?。3、狠?抓核心制度?的落實(shí)，嚴(yán)?格執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度及?護(hù)理常規(guī)、?規(guī)范。（范?本）由護(hù)理?部制定護(hù)理?安全專項(xiàng)檢?查內(nèi)容，各?層管理人員?定期和不定?期督查，查?隱患、定措?施、促改進(jìn)?。4、加?強(qiáng)與病人的?溝通，每月?召開工休會(huì)?，向病人征?求意見，及?時(shí)為病人解?決問題。對(duì)?損傷性治療?或特殊檢查?認(rèn)真履行告?知義務(wù)。?5、繼續(xù)開?展醫(yī)療安全?月活動(dòng)，查?找自身和工?作中存在的?安全隱患，?并寫出自查?自糾報(bào)告上?交護(hù)理部。?(四)業(yè)?務(wù)管理1?、進(jìn)一步深?化整體護(hù)理?理念，以病?人需求為服?務(wù)導(dǎo)向，注?重個(gè)性化服?務(wù)，進(jìn)一步?規(guī)范健康教?育制度，流?程，確保措?施的有效性?。2、建?立和完善危?重、疑難病?例護(hù)理會(huì)診?、護(hù)護(hù)護(hù)理?查房、護(hù)理?病例討論制?度，強(qiáng)化業(yè)?務(wù)查房效果?，護(hù)理部每?季度___?全院護(hù)理業(yè)?務(wù)查房__?_次，科室?每年至少_?_____?次護(hù)理業(yè)務(wù)?查房。3?、引導(dǎo)護(hù)理?人員積極開?展護(hù)理科研?，開展新技?術(shù)、新業(yè)務(wù)?，撰寫護(hù)理?論文，鼓勵(lì)?積極投稿。?要求護(hù)師以?上職稱者每?年至少完成?___篇論?文。4、?開展中醫(yī)特?色護(hù)理，認(rèn)?真搞好中醫(yī)?適宜技術(shù)的?推廣工作，?創(chuàng)建特色中?醫(yī)醫(yī)院。?5、在職培?訓(xùn)(1)選?派2～__?_名護(hù)士長?到上級(jí)醫(yī)院?進(jìn)修學(xué)習(xí)新?技術(shù)(PI?CC)、新?業(yè)務(wù)。各科?室派送年輕?護(hù)士到宜昌?中心醫(yī)院進(jìn)?行輪訓(xùn)__?_個(gè)月，為?搬進(jìn)新大樓?打好基礎(chǔ)。?(2)護(hù)?理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?要求：全院?每季度__?_一次護(hù)理?講課，各科?室每月__?_一次業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，有記?錄、有講稿?。(3)?護(hù)理理論培?訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)?理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?、各項(xiàng)工作?制度、工作?流程、“三?基”護(hù)理知?識(shí)、專科護(hù)?理常規(guī)、應(yīng)?