團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件

團(tuán)隊凝聚力

員工歸屬感訓(xùn)練

主講人：趙國任與團(tuán)隊凝聚力主講人：趙國任與團(tuán)隊和團(tuán)隊凝聚力凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺團(tuán)隊和團(tuán)隊凝聚力凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺什么是團(tuán)隊團(tuán)隊是一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個體所組成的工作群體。什么是團(tuán)隊團(tuán)隊是一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互協(xié)作團(tuán)隊的5大要素目標(biāo)(Purpose)人(People)定位(Place)職責(zé)職權(quán)(Power)計劃(Plan)團(tuán)隊的5大要素目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊精神凝聚力合作士氣做小事靠個人，成大業(yè)靠團(tuán)隊團(tuán)隊力量中國企業(yè)做大做強(qiáng)團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊精神凝聚力做小事靠個人，成大業(yè)靠團(tuán)隊團(tuán)力量中國企業(yè)做大做凝聚力——團(tuán)隊精神的最高境界領(lǐng)導(dǎo)有夢主管有心員工有勁大家有利團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)凝聚力——團(tuán)隊精神的最高境界領(lǐng)導(dǎo)有夢團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)中藝影像學(xué)校內(nèi)部培訓(xùn)課程團(tuán)隊凝聚力建設(shè)集體主義精神第一團(tuán)隊成員有強(qiáng)烈的歸屬感團(tuán)隊成員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感團(tuán)隊內(nèi)部溝通渠道暢通、信息交流頻繁人際關(guān)系和諧，成員間彼此信任相互欣賞團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)中藝影像學(xué)校內(nèi)部培訓(xùn)課程團(tuán)隊凝聚力建設(shè)集體主義精神第一團(tuán)隊凝融入團(tuán)隊學(xué)會合作低——放低姿態(tài)忍——小不忍則亂大謀合——與團(tuán)隊融合在團(tuán)隊中，無論你的經(jīng)驗(yàn)有多豐富，水平有多高，單打獨(dú)斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到完美的境界。團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)融入團(tuán)隊學(xué)會合作低——放低姿態(tài)在團(tuán)隊中，無追求卓越卓越源于要求團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)追求卓越源于要求團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58高凝聚力團(tuán)隊的特征團(tuán)隊成員的能量相加才能實(shí)現(xiàn)價值最大化

高度的統(tǒng)一性

高度的自主性

高度的責(zé)任感

團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)高凝聚力團(tuán)隊的特征團(tuán)隊成員的能量相加才能實(shí)現(xiàn)價值最大化高度信任團(tuán)結(jié)推崇原則自檢團(tuán)隊發(fā)展的五大策略團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)信任團(tuán)結(jié)推崇原則自檢團(tuán)隊發(fā)展的五大策略團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感人貴有自知之明知人者智，自知者明——老子知已知彼，百戰(zhàn)不殆——孫武善觀人者觀已，善觀已者觀心——曾國藩認(rèn)識你自己團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)人貴有自知之明知人者智，自知者明當(dāng)我們夢想更大成功的時候，我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備？當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時候，我們有沒有服務(wù)于人的謙恭？我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？當(dāng)我們每天都在批評別人的時候，我們知道該怎樣自我反省嗎？團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)當(dāng)我們夢想更大成功的時候，團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(P吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？-----曾子自我認(rèn)知與盤點(diǎn)工作中自己的優(yōu)勢是什么?工作中自己的不足是什么?工作中自己最想要的是什么?工作中自己的盲點(diǎn)是什么?團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信心態(tài)決定事業(yè)高度積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會中都看到某種憂患。團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)心態(tài)決定事業(yè)高度積極的人在每一次憂患中都看到一忍受日復(fù)一日力不從心得過且過

接受投入角色天道酬勤量變質(zhì)變

享受愛我所愛享受成果其樂無窮成就游刃有余攜手成功成就卓越職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)生涯團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)忍受日復(fù)一日力不從心得過且過接受投入角色享受愛我所愛工作中的一切都會成為抱怨的對象喪失了工作熱情，不知道理想在哪里這是單位的事，何必那么認(rèn)真這不是我的事，我不負(fù)責(zé)不該有的心態(tài)事不關(guān)己，高高掛起團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)工作中的一切都會成為抱怨的對象不該有的心態(tài)事不關(guān)己，高高掛起

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同什么樣的職員

心中有成長目標(biāo)的職員

敢于嘗試善于合作的職員為人誠實(shí)工作主動的職員

善于適應(yīng)競爭環(huán)境的職員

能夠幫助同事的職員想在一個平臺實(shí)現(xiàn)自我價值，求得了認(rèn)同就是打下了基石團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同什么樣的職員心中有成長目標(biāo)的職員想在一個平臺我在為誰工作？我為什么而工作？忠誠就像播種，它是一定有收獲的敬業(yè)是競爭的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣我與公司同成長共發(fā)展應(yīng)該明白的道理團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)我在為誰工作？我為什么而工作？應(yīng)該明白的道理團(tuán)隊凝聚力與員工自律之心自立之心自省之心自強(qiáng)之心四大心態(tài)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)自律之心自立之心自省之心自強(qiáng)之心四大心態(tài)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬團(tuán)隊必勝的八大信念有清晰的目標(biāo)、焦點(diǎn)集中于計劃相信自己一定行執(zhí)著于結(jié)果并敢于打破常規(guī)行動主動，但不魯莽行事堅持不懈，屢遭挫折而熱情不減關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗嚴(yán)謹(jǐn)、自律、凡事內(nèi)求而不歸罪于外充分利用所有的資源團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊必勝的八大信念有清晰的目標(biāo)、焦點(diǎn)集中于計劃團(tuán)隊凝聚力與高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作沒有溝通就沒有共識沒有共識就沒有協(xié)作沒有協(xié)作就沒有團(tuán)隊高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作沒有溝通就沒有共識團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件溝通之道溝通情緒不好自以為是先入為主，有偏見忽略他人的需求缺乏耐心、信任準(zhǔn)備不充分或不及時造成溝通困難的因素情緒不好造成溝通困難的因素團(tuán)隊高效溝通與協(xié)作（10字訣）這個世界上只要有兩個人存在就存在關(guān)系，只要三個人存在不僅僅存在關(guān)系而且關(guān)系復(fù)雜，四個人存在不僅僅關(guān)系復(fù)雜而且有矛盾。---卡耐基

欣賞他人，關(guān)注對方長處學(xué)會聆聽，洞察對方需求營造氛圍，適度贊美對方出現(xiàn)分歧，學(xué)會換位思考

互惠互利，追求合作共贏團(tuán)隊高效溝通與協(xié)作（10字訣）這個世界上只要多用第三人稱來表示贊美用事實(shí)來贊美贊美一個“面”不如贊美一個“點(diǎn)”贊美要適度贊美要及時而不要猶豫贊美的藝術(shù)多用第三人稱來表示贊美贊美的藝術(shù)溝通的四個要點(diǎn)聽：用心地聆聽說：真誠地表達(dá)問：恰當(dāng)?shù)靥釂柎穑呵擅畹鼗卮鹇犝f問答說：說得聽者樂意聽聽：聽得說者樂意說問：問得答者愿意答答：答得問者喜歡聽溝通的四個要點(diǎn)聽：用心地聆聽聽說問答說：說得聽者樂意聽聆聽的技巧聽言外之意話外之音不要做出分心的舉動和手勢不要半途中斷急于表達(dá)己見不要假設(shè)對方接下來要說什么可重復(fù):你的意思是…你說的是…

適當(dāng)?shù)挠涗洸w納總結(jié)聆聽的技巧自己知道的別人知道的自己不知道的別人不知道的公開盲點(diǎn)隱藏未知約哈里窗口理論自己知道的別人知道的自己不知道的別人不知道的公開盲點(diǎn)隱藏未知發(fā)問就是掌握主動權(quán)開放式和封閉式相結(jié)合多提能引發(fā)思考的問題注意重復(fù)、停頓、反問用商量的口氣提問問出讓對方?jīng)Q定的理由發(fā)問的技巧

所有的問題都是問出來的,所有的答案也是問出來的發(fā)問就是掌握主動權(quán)發(fā)問的技巧所有的問題都是問出答的技巧肯定所提問題了解對方的意圖只是你的觀點(diǎn)和體會回答是探討而不是說教回答對方最關(guān)心的問題用自己的親身體驗(yàn)回答問題答的技巧肯定所提問題言之有的言之有要言之有理言之有序言之有據(jù)“說”的原則言之有的“說”的原則與上司溝通的藝術(shù)尊重而不吹捧請示而不依賴主動而不越權(quán)服從而不盲從討論而不爭論與上司溝通的藝術(shù)尊重而不吹捧與同事溝通的藝術(shù)尊重個性差異洞察對方需求鼓勵與贊美盡可能幫助對方與同事溝通的藝術(shù)尊重個性差異雙贏思想

人際關(guān)系的思維可歸納為六大類：利人利己（贏贏）損人利己（贏輸）損己利人（輸贏）兩敗俱傷（輸輸）獨(dú)善其身（贏）好聚好散（無交易）在《與成功有約》著作中強(qiáng)調(diào)成功人士有一個非常重要的習(xí)慣——雙贏思想，大家都可以是贏家。團(tuán)隊之間也是一樣，要建立良好的合作關(guān)系，就應(yīng)該有雙贏的思想。雙贏思想在《與成功沖突解決的原則雙贏策略我需要的是什么？他需要的是什么？同理心適度的堅持妥善處理負(fù)面情緒拿出誠意沖突解決的原則雙贏策略人際關(guān)系十原則人際關(guān)系十原則團(tuán)隊高效執(zhí)行力

三流的方案、一流的執(zhí)行比一流的方案、三流的執(zhí)行要好的多，最好的執(zhí)行力就是決定了的事情馬上去做。團(tuán)隊高效執(zhí)行力三流的方案、一流的執(zhí)行比一流的方案知名企業(yè)家們對執(zhí)行的認(rèn)識所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人才到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?/p>

——聯(lián)想董事局主席柳傳志GE最痛恨官僚主義，我們杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的做法，摒棄所有美麗外殼的計劃與預(yù)算。 ——GE前CEO杰克·韋爾奇執(zhí)行就是要求每個員工每個階段都要一絲不茍?！鳡柟究偛眠~克·戴爾知名企業(yè)家們對執(zhí)行的認(rèn)識所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人才到恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行力是什么？執(zhí)行力是完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；是把規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力就是把計劃做到位的能力；就是按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按流程完成既定的目標(biāo)。執(zhí)行力就是從基層員工到總裁都必須具備的重要技能和素質(zhì)。

執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力是完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；是把規(guī)劃轉(zhuǎn)化執(zhí)行力缺乏的具體表現(xiàn)尺度——執(zhí)行任務(wù)走樣速度——缺乏緊迫感力度——實(shí)施過程中敷衍了事，草率應(yīng)付執(zhí)行力缺乏的具體表現(xiàn)尺度——執(zhí)行任務(wù)走樣高效執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)完成≠拿到任務(wù)—被動—走過程—找借口—對工作程序負(fù)責(zé)成果—主動—做成果—找方法—對工作價值負(fù)責(zé)任務(wù)成果高效執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)完成≠拿到任務(wù)—被動—走過做了≠做到今天你有成果嗎?沒有如果只有成果做了≠做到今天沒有如果高效執(zhí)行八字箴言高效執(zhí)行八字箴言解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵不找理由不找借口不自我設(shè)限高效執(zhí)行者是想方設(shè)法拿到成果、不達(dá)目的誓不罷休、“為了一個簡單而堅定的想法，不斷的重復(fù)，最終使之成為現(xiàn)實(shí)”的人。解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵不找理由高效執(zhí)行者是執(zhí)行到位的八大步驟明確執(zhí)行人明確成果時間期限制定措施達(dá)成共識并承諾監(jiān)督檢查修正與完善結(jié)果評估執(zhí)行到位的八大步驟明確執(zhí)行人職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神一個人的行為源自于他內(nèi)心早已形成的價值觀職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神一個人的行為源自于他內(nèi)心早已團(tuán)隊成員六大職業(yè)價值觀對工作敬業(yè)對組織忠誠對領(lǐng)導(dǎo)服從對他人欣賞對自己自信對社會奉獻(xiàn)團(tuán)隊成員六大職業(yè)價值觀對工作敬業(yè)對工作敬業(yè)價值都源于工作，社會只承認(rèn)有價值的人薪酬不是工作的全部回報八小時以內(nèi)為生存，八小時以外干事業(yè)成功來源于勤奮，懶惰是三大惡源之一敬業(yè)是競爭的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺階敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)對工作敬業(yè)價值都源于工作，社會只承認(rèn)有價值的人敬業(yè)是創(chuàng)造價對組織忠誠你的成就，取決于你承擔(dān)了多少責(zé)任組織只會重用忠誠于組織的人心懷感激之情，感恩讓你誠敬忠誠就像播種，它是一定有收獲的輕視組織等于輕視自己忠誠是信賴的前提你的成就，取決于你承擔(dān)了多少責(zé)任忠誠是信賴的前提對領(lǐng)導(dǎo)服從

服從是保證團(tuán)隊高度統(tǒng)一的先決條件無法說服你的領(lǐng)導(dǎo)，就只有無條件服從尊重與欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，你才能得到欣賞領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡批評那些寄予厚望的人換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題服從是協(xié)調(diào)的保證對領(lǐng)導(dǎo)服從服從是保證團(tuán)隊高度統(tǒng)一的先決條件服從是協(xié)調(diào)的保證對他人欣賞認(rèn)為自己什么都懂的人是最大的無知關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，真誠的贊美他人包容與理解是互換的不要拿別人的錯誤懲罰自己沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊欣賞是快樂的源泉對他人欣賞認(rèn)為自己什么都懂的人是最大的無知欣賞是快樂的源泉對自己自信自信源自于實(shí)力自信可以自我打造自我激勵，就是在不斷地自我反省中自我成長對自己而言，每個人都是獨(dú)一無二要得到他人的承認(rèn)，首先要自己相信自己自信是成長的基點(diǎn)對自己自信自信源自于實(shí)力自信是成長的基點(diǎn)對社會奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是一種崇高的人生境界愛之劍可以劈開任何城堡有成就的人必定先有崇高的思想境界哪怕你只是想著要為別人做點(diǎn)什么都是奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)不求回報，但回報是必然的奉獻(xiàn)是卓越人生的境界對社會奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是一種崇高的人生境界奉獻(xiàn)是卓越人生的境界品德與價值

品德是指個人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則，行動時所形成的結(jié)果符合大眾利益。品德→品質(zhì)→品牌→價值品德與價值品德是指個人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則，行動時所責(zé)任·使命與成就你想要取得多大的成就，取決于你愿意承擔(dān)多大的責(zé)任，你愿意承擔(dān)多大的責(zé)任，你才會有多大能力。責(zé)任、能力、成就成正比。責(zé)任·使命與成就你想要取得多大的成就，取決于你愿意承謝謝大家!謝謝大家!團(tuán)隊凝聚力

員工歸屬感訓(xùn)練

主講人：趙國任與團(tuán)隊凝聚力主講人：趙國任與團(tuán)隊和團(tuán)隊凝聚力凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺團(tuán)隊和團(tuán)隊凝聚力凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺什么是團(tuán)隊團(tuán)隊是一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個體所組成的工作群體。什么是團(tuán)隊團(tuán)隊是一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互協(xié)作團(tuán)隊的5大要素目標(biāo)(Purpose)人(People)定位(Place)職責(zé)職權(quán)(Power)計劃(Plan)團(tuán)隊的5大要素目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊精神凝聚力合作士氣做小事靠個人，成大業(yè)靠團(tuán)隊團(tuán)隊力量中國企業(yè)做大做強(qiáng)團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊精神凝聚力做小事靠個人，成大業(yè)靠團(tuán)隊團(tuán)力量中國企業(yè)做大做凝聚力——團(tuán)隊精神的最高境界領(lǐng)導(dǎo)有夢主管有心員工有勁大家有利團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)凝聚力——團(tuán)隊精神的最高境界領(lǐng)導(dǎo)有夢團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)中藝影像學(xué)校內(nèi)部培訓(xùn)課程團(tuán)隊凝聚力建設(shè)集體主義精神第一團(tuán)隊成員有強(qiáng)烈的歸屬感團(tuán)隊成員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感團(tuán)隊內(nèi)部溝通渠道暢通、信息交流頻繁人際關(guān)系和諧，成員間彼此信任相互欣賞團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)中藝影像學(xué)校內(nèi)部培訓(xùn)課程團(tuán)隊凝聚力建設(shè)集體主義精神第一團(tuán)隊凝融入團(tuán)隊學(xué)會合作低——放低姿態(tài)忍——小不忍則亂大謀合——與團(tuán)隊融合在團(tuán)隊中，無論你的經(jīng)驗(yàn)有多豐富，水平有多高，單打獨(dú)斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到完美的境界。團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)融入團(tuán)隊學(xué)會合作低——放低姿態(tài)在團(tuán)隊中，無追求卓越卓越源于要求團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)追求卓越源于要求團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58高凝聚力團(tuán)隊的特征團(tuán)隊成員的能量相加才能實(shí)現(xiàn)價值最大化

高度的統(tǒng)一性

高度的自主性

高度的責(zé)任感

團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)高凝聚力團(tuán)隊的特征團(tuán)隊成員的能量相加才能實(shí)現(xiàn)價值最大化高度信任團(tuán)結(jié)推崇原則自檢團(tuán)隊發(fā)展的五大策略團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)信任團(tuán)結(jié)推崇原則自檢團(tuán)隊發(fā)展的五大策略團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感人貴有自知之明知人者智，自知者明——老子知已知彼，百戰(zhàn)不殆——孫武善觀人者觀已，善觀已者觀心——曾國藩認(rèn)識你自己團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)人貴有自知之明知人者智，自知者明當(dāng)我們夢想更大成功的時候，我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備？當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時候，我們有沒有服務(wù)于人的謙恭？我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？當(dāng)我們每天都在批評別人的時候，我們知道該怎樣自我反省嗎？團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)當(dāng)我們夢想更大成功的時候，團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(P吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？-----曾子自我認(rèn)知與盤點(diǎn)工作中自己的優(yōu)勢是什么?工作中自己的不足是什么?工作中自己最想要的是什么?工作中自己的盲點(diǎn)是什么?團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信心態(tài)決定事業(yè)高度積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會中都看到某種憂患。團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)心態(tài)決定事業(yè)高度積極的人在每一次憂患中都看到一忍受日復(fù)一日力不從心得過且過

接受投入角色天道酬勤量變質(zhì)變

享受愛我所愛享受成果其樂無窮成就游刃有余攜手成功成就卓越職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)生涯團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)忍受日復(fù)一日力不從心得過且過接受投入角色享受愛我所愛工作中的一切都會成為抱怨的對象喪失了工作熱情，不知道理想在哪里這是單位的事，何必那么認(rèn)真這不是我的事，我不負(fù)責(zé)不該有的心態(tài)事不關(guān)己，高高掛起團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)工作中的一切都會成為抱怨的對象不該有的心態(tài)事不關(guān)己，高高掛起

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同什么樣的職員

心中有成長目標(biāo)的職員

敢于嘗試善于合作的職員為人誠實(shí)工作主動的職員

善于適應(yīng)競爭環(huán)境的職員

能夠幫助同事的職員想在一個平臺實(shí)現(xiàn)自我價值，求得了認(rèn)同就是打下了基石團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同什么樣的職員心中有成長目標(biāo)的職員想在一個平臺我在為誰工作？我為什么而工作？忠誠就像播種，它是一定有收獲的敬業(yè)是競爭的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣我與公司同成長共發(fā)展應(yīng)該明白的道理團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)我在為誰工作？我為什么而工作？應(yīng)該明白的道理團(tuán)隊凝聚力與員工自律之心自立之心自省之心自強(qiáng)之心四大心態(tài)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)自律之心自立之心自省之心自強(qiáng)之心四大心態(tài)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬團(tuán)隊必勝的八大信念有清晰的目標(biāo)、焦點(diǎn)集中于計劃相信自己一定行執(zhí)著于結(jié)果并敢于打破常規(guī)行動主動，但不魯莽行事堅持不懈，屢遭挫折而熱情不減關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗嚴(yán)謹(jǐn)、自律、凡事內(nèi)求而不歸罪于外充分利用所有的資源團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(PPT58頁)團(tuán)隊必勝的八大信念有清晰的目標(biāo)、焦點(diǎn)集中于計劃團(tuán)隊凝聚力與高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作沒有溝通就沒有共識沒有共識就沒有協(xié)作沒有協(xié)作就沒有團(tuán)隊高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作沒有溝通就沒有共識團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件溝通之道溝通情緒不好自以為是先入為主，有偏見忽略他人的需求缺乏耐心、信任準(zhǔn)備不充分或不及時造成溝通困難的因素情緒不好造成溝通困難的因素團(tuán)隊高效溝通與協(xié)作（10字訣）這個世界上只要有兩個人存在就存在關(guān)系，只要三個人存在不僅僅存在關(guān)系而且關(guān)系復(fù)雜，四個人存在不僅僅關(guān)系復(fù)雜而且有矛盾。---卡耐基

欣賞他人，關(guān)注對方長處學(xué)會聆聽，洞察對方需求營造氛圍，適度贊美對方出現(xiàn)分歧，學(xué)會換位思考

互惠互利，追求合作共贏團(tuán)隊高效溝通與協(xié)作（10字訣）這個世界上只要多用第三人稱來表示贊美用事實(shí)來贊美贊美一個“面”不如贊美一個“點(diǎn)”贊美要適度贊美要及時而不要猶豫贊美的藝術(shù)多用第三人稱來表示贊美贊美的藝術(shù)溝通的四個要點(diǎn)聽：用心地聆聽說：真誠地表達(dá)問：恰當(dāng)?shù)靥釂柎穑呵擅畹鼗卮鹇犝f問答說：說得聽者樂意聽聽：聽得說者樂意說問：問得答者愿意答答：答得問者喜歡聽溝通的四個要點(diǎn)聽：用心地聆聽聽說問答說：說得聽者樂意聽聆聽的技巧聽言外之意話外之音不要做出分心的舉動和手勢不要半途中斷急于表達(dá)己見不要假設(shè)對方接下來要說什么可重復(fù):你的意思是…你說的是…

適當(dāng)?shù)挠涗洸w納總結(jié)聆聽的技巧自己知道的別人知道的自己不知道的別人不知道的公開盲點(diǎn)隱藏未知約哈里窗口理論自己知道的別人知道的自己不知道的別人不知道的公開盲點(diǎn)隱藏未知發(fā)問就是掌握主動權(quán)開放式和封閉式相結(jié)合多提能引發(fā)思考的問題注意重復(fù)、停頓、反問用商量的口氣提問問出讓對方?jīng)Q定的理由發(fā)問的技巧

所有的問題都是問出來的,所有的答案也是問出來的發(fā)問就是掌握主動權(quán)發(fā)問的技巧所有的問題都是問出答的技巧肯定所提問題了解對方的意圖只是你的觀點(diǎn)和體會回答是探討而不是說教回答對方最關(guān)心的問題用自己的親身體驗(yàn)回答問題答的技巧肯定所提問題言之有的言之有要言之有理言之有序言之有據(jù)“說”的原則言之有的“說”的原則與上司溝通的藝術(shù)尊重而不吹捧請示而不依賴主動而不越權(quán)服從而不盲從討論而不爭論與上司溝通的藝術(shù)尊重而不吹捧與同事溝通的藝術(shù)尊重個性差異洞察對方需求鼓勵與贊美盡可能幫助對方與同事溝通的藝術(shù)尊重個性差異雙贏思想

人際關(guān)系的思維可歸納為六大類：利人利己（贏贏）損人利己（贏輸）損己利人（輸贏）兩敗俱傷（輸輸）獨(dú)善其身（贏）好聚好散（無交易）在《與成功有約》著作中強(qiáng)調(diào)成功人士有一個非常重要的習(xí)慣——雙贏思想，大家都可以是贏家。團(tuán)隊之間也是一樣，要建立良好的合作關(guān)系，就應(yīng)該有雙贏的思想。雙贏思想在《與成功沖突解決的原則雙贏策略我需要的是什么？他需要的是什么？同理心適度的堅持妥善處理負(fù)面情緒拿出誠意沖突解決的原則雙贏策略人際關(guān)系十原則人際關(guān)系十原則團(tuán)隊高效執(zhí)行力

三流的方案、一流的執(zhí)行比一流的方案、三流的執(zhí)行要好的多，最好的執(zhí)行力就是決定了的事情馬上去做。團(tuán)隊高效執(zhí)行力三流的方案、一流的執(zhí)行比一流的方案知名企業(yè)家們對執(zhí)行的認(rèn)識所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人才到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?/p>

——聯(lián)想董事局主席柳傳志GE最痛恨官僚主義，我們杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的做法，摒棄所有美麗外殼的計劃與預(yù)算。 ——GE前CEO杰克·韋爾奇執(zhí)行就是要求每個員工每個階段都要一絲不茍。——戴爾公司總裁邁克·戴爾知名企業(yè)家們對執(zhí)行的認(rèn)識所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人才到恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行力是什么？執(zhí)行力是完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；是把規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力就是把計劃做到位的能力；就是按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按流程完成既定的目標(biāo)。執(zhí)行力就是從基層員工到總裁都必須具備的重要技能和素質(zhì)。

執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力是完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；是把規(guī)劃轉(zhuǎn)化執(zhí)行力缺乏的具體表現(xiàn)尺度——執(zhí)行任務(wù)走樣速度——缺乏緊迫感力度——實(shí)施過程中敷衍了事，草率應(yīng)付執(zhí)行力缺乏的具體表現(xiàn)尺度——執(zhí)行任務(wù)走樣高效執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)完成≠拿到任務(wù)—被動—走過程—找借口—對工作程序負(fù)責(zé)成果—主動—做成果—找方法—對工作價值負(fù)責(zé)任務(wù)成果高效執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)完成≠拿到任務(wù)—被動—走過做了≠做到今天