員工責(zé)任心的培養(yǎng)課件

員工責(zé)任心的培養(yǎng)主講人：XXX員工責(zé)任心的培養(yǎng)主講人：XXX序我相信，每一個進入西點學(xué)校的學(xué)員，在他們心中，都埋藏著一個當將軍的夢想。若非如此，他們就不可能成為優(yōu)秀的士兵。同樣的,在企業(yè)里也有許多這樣的優(yōu)秀員工。這此優(yōu)秀員工是具有責(zé)任感、團隊精神的典范，他們積極主動，富有創(chuàng)造力。他們是企業(yè)寶貴的財富。

序我相信，每一個進入西點學(xué)校的學(xué)員，在他們心中，都埋藏著一個致新員工您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任的基礎(chǔ)上，度過您在公司工作的歲月。希望丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人的踏踏實實、德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神。真正生活中能把某一項技術(shù)精通就是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做，就意味著什么都不精通，任何一件事對您都是做初工。努力鉆進去，興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤，行成于思，有真正動手能力、管理能力的干部。機遇偏多于踏踏實實工作者。致新員工您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我目錄一、職場新人的成長秘訣二、優(yōu)秀員工具備的素質(zhì)四、如何建立自身的責(zé)任心五、探討二、員工責(zé)任心的定義目錄一、職場新人的成長秘訣二、優(yōu)秀員工具備的素質(zhì)四、如何建立一、職場新人的成長秘訣

適應(yīng)不了工作環(huán)境、工作遲遲不能上手、難以融入同事圈……這些問題，是很多職場新人共同的煩惱。中華英才網(wǎng)日前對大學(xué)畢業(yè)的職場新人的一項調(diào)查顯示，老員工對新員工的不搭理、每天的瑣碎事務(wù)、所學(xué)專業(yè)不為所用等都成為職場新人目前最苦惱的事。有關(guān)人力資源專家提醒，職場新人要在工作中如魚得水還需經(jīng)歷一段醞釀期，誠信、謙虛、好學(xué)、溝通、合作、責(zé)任心強是新人快速成長的要訣。

一、職場新人的成長秘訣適應(yīng)不了工作環(huán)境、工作一、職場新人的成長秘訣誠信是一名新人走進職場最被注重的品質(zhì)。能人能在做大事上，而不在說大話上，工作業(yè)績才是最好的競爭武器。有合作的意識將更受企業(yè)歡迎。善于交流和溝通的新人，更容易融入集體。主動友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時候發(fā)言。成長秘訣誠信為先謙虛好學(xué)溝通合作一、職場新人的成長秘訣誠信是一名新人走進職場最被注重的品質(zhì)。二、優(yōu)秀員工的標準持續(xù)學(xué)習(xí)責(zé)任心強自動自發(fā)只有始終不忘企業(yè)經(jīng)營理念的員工，才可能謙虛，才可能與同事齊心協(xié)力。責(zé)任心是職場基本素質(zhì)。自動自發(fā)、沒有任何借口的員工才能出色的完成本職工作，持續(xù)改進。持續(xù)學(xué)習(xí)責(zé)任心強自動自發(fā)主要標準創(chuàng)新二、優(yōu)秀員工的標準持續(xù)學(xué)習(xí)責(zé)任心強自動自發(fā)只有始終不忘企業(yè)經(jīng)優(yōu)秀員工的標準（1）不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)的員工。（2）有責(zé)任意識的員工。（3）自動自發(fā)、沒有任何借口的員工。（4）愛護企業(yè)，和企業(yè)成為一體的員工。（5）不自私而能為團體著想的員工。（6）隨時隨地都具備熱忱的員工。（7）不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工。（8）能作正確價值判斷的員工。（9）有自主經(jīng)營能力的員工。（10）能得體支使上司的員工。（11）有氣概擔當企業(yè)經(jīng)營重任的員工。

優(yōu)秀員工的標準（1）不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)的員工。員工責(zé)任心的定義發(fā)奮圖強的干勁敢于負責(zé)舍己為人價值觀工作態(tài)度自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是密不可分的，只有企業(yè)發(fā)展了，個人才能有發(fā)展。責(zé)任心：是指對事情能敢于負責(zé)、主動負責(zé)、一種舍己為人的態(tài)度，是發(fā)奮圖強的干勁。員工責(zé)任心的定義發(fā)奮圖強的干勁敢于負責(zé)舍己為人價值觀工作態(tài)度如何建立自身的責(zé)任心-職場人第一素質(zhì)——責(zé)任心；比爾·蓋茨曾對員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。”責(zé)任心，是每位員工必不可少的品質(zhì)。建立工作責(zé)任心是對企業(yè)和個人雙贏基石；企業(yè)能獲得更大的發(fā)展，個人獲得了更大的舞臺。責(zé)任心往往體現(xiàn)在很小的事情，一個細節(jié)、一個動作；“只有能看見小事的人才能做大事”，在工作細節(jié)中建立自身的責(zé)任心。工作責(zé)任心的重要性建立工作責(zé)任心的利弊怎么建立自身的責(zé)任心如何建立自身的責(zé)任心-職場人第一素質(zhì)——責(zé)任心；比爾·蓋茨案例一

大學(xué)畢業(yè)后，田磊順利應(yīng)聘進了一家國有大型鋼鐵公司，擔任技術(shù)人員。不久，他發(fā)現(xiàn)很多煉鐵的礦石并沒有得到充分冶煉，一些礦渣中還殘留著沒有被煉好的鐵。這樣下去的話，公司會有很大的損失。田磊找到負責(zé)這項工作的工人說明問題，工人說：“如果技術(shù)有了問題，工程師一定會跟我說的?，F(xiàn)在還沒有哪位工程師跟我說這個問題，說明沒有問題。”隨后，田磊又找到了工程師，工程師不以為意，很自信地說：“我們的技術(shù)是世界上一流的，怎么可能會有這樣的問題呢！”但田磊認為這是一個很大的問題，于是帶著一塊礦石找到總工程師：“我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石，您認為呢？”總工程師看后說：“沒錯，年輕人，你說得對，不過這是哪里來的？”田磊說：“是我們公司的?！薄霸趺磿?？我們公司的技術(shù)是一流的，怎么可能會有這樣的問題？”總工程師非常詫異。“工程師也這么說，但事實確實如此。”田磊堅持道?！翱磥硎浅鰡栴}了，怎么沒有人向我反映？”總工程師馬上召集工程師來到車間，果然發(fā)現(xiàn)了一些冶煉并不充分的礦石。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來是監(jiān)測機器的某個零件出現(xiàn)了問題，才導(dǎo)致了冶煉不充分。總經(jīng)理知道后非常高興，不僅獎勵了田磊，還將他破格晉升為負責(zé)技術(shù)監(jiān)督的工程師。總經(jīng)理不無感慨地說：“我們公司并不缺工程師，而是缺少負責(zé)的工程師。這么多人就沒一個人發(fā)現(xiàn)問題，而且有人發(fā)現(xiàn)問題，他們還不以為意。對于一個企業(yè)來講，人才是重要的，更重要的是真正有責(zé)任感的人才！”案例一大學(xué)畢業(yè)后，田磊順利應(yīng)聘進了一家國有大總結(jié)一

企業(yè)的發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展離不開人才；

個人的發(fā)展

注重每一個細節(jié)

個人的發(fā)展需要一個舞臺

任何一個細節(jié)都可以使企業(yè)獲得巨大的利潤；反之也可能使企業(yè)就此倒閉?！叭瞬攀侵匾?，更重要的是真正有責(zé)任感的人才！”總結(jié)一企業(yè)的發(fā)展企業(yè)的發(fā)展離不開人才；個人的發(fā)展案例二

1958年，26歲的余彭年滿懷對人生和夢想的渴求，離開湖南老家來到香港。由于人地生疏，語言不通，連連碰壁之后，才在一家公司找到一份勤雜工的工作。這份工作薪水極低，每天所要做的只是周而復(fù)始掃地、清洗廁所。這對于帶著改變?nèi)松鷫粝雭淼较愀鄣挠嗯砟隉o疑是個沉重的打擊，但身無分文的他別無選擇。公司每星期正常的工作日只有5天，雙休日一到，其他勤雜工都跑出去逛街游玩。余彭年也渴望欣賞一下香港的風(fēng)貌，但考慮到公司周六、周日常會有人加班，而衛(wèi)生沒有人清潔的話將會一團糟，他便獨自留下來打掃衛(wèi)生。雖然這是一份“額外”的工作，他依然做得一絲不茍。半年后的一個星期日，老板到公司時看到后很是驚訝，在了解余彭年每個周末都如此之后，第二天，老板找他談話，將他提升為一名辦公室職員。此后，余彭年不斷被提升。做了幾年公司總經(jīng)理后，他向老板提出要自己做生意，老板欣然同意，并參股他的公司，他由此開始了對夢想更快捷的追逐，并一步步躋身億萬富翁行列。案例二1958年，26歲的余彭年滿懷對人生和總結(jié)二吃虧便宜快速的成長成功環(huán)境改變后的他，更珍惜自己那得來不易的工作，用心來為公司服務(wù)，得到了不斷的提升。

強烈的責(zé)任感使他默默的為公司付出，讓大家在一個好的環(huán)境中工作。從一個清潔工作提升為辦公室員工，不僅僅是地位的提升，更主要的是學(xué)習(xí)環(huán)境的提升。強烈的責(zé)任感成就了余彭年的一生，最終使他成為了億萬富翁。責(zé)任心總結(jié)二吃虧便宜快速的成長成功環(huán)境改變后的他，更珍惜自己那得來案例三福特是一個普通人出生，他大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘，和他同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當前面幾個人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進辦公室，他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便順手把它扔進了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！笔麻L說：“很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認為能看見小事的人，將來自然看到大事，一個只能“看見”大事的人，他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以，我才錄用你?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這個公司，這個公司不久就揚名天下，福特把這個公司改為“福特公司”，也相應(yīng)改變了整個美國國民經(jīng)濟狀況，使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭，這就是今天“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。大家說，這張廢紙重要不重要？看見小事的人能看見大事，但只能“看見”大事的人，不一定能看見小事，這是很重要的教訓(xùn)。商場如戰(zhàn)場，成敗的關(guān)鍵往往是一個很小的細節(jié)案例三福特是一個普通人出生，他大學(xué)畢業(yè)后，去一怎樣建立自身的責(zé)任心建立完善的工作流程是避免低級錯誤發(fā)生的關(guān)鍵；熟悉工作流程、不斷完善工作流程才能體現(xiàn)責(zé)任心。規(guī)范的物品可以節(jié)約工作中的時間；合理的檔案管理可以使整個部門乃至整個公司簡化工作?！耙磺袕奈易銎稹逼髽I(yè)必須用企業(yè)的心燈（企業(yè)的發(fā)展和員工的舞臺），點亮員工的心燈。照耀員工前進的道路。完善工作流程點亮員工心燈6S管理的強化怎樣建立自身的責(zé)任心建立完善的工作流程是避免低級錯誤發(fā)生的關(guān)邀請一批嘉賓參加企業(yè)的重要活動，通過電子郵

件的形式發(fā)送給對方，整個工作流程應(yīng)該如下：

1.發(fā)送全部郵件。核對好郵件地址后，把郵件全部發(fā)出，并做好郵件發(fā)送記錄，保存好郵件，以便后來的再次發(fā)送和核對。

2.檢查有無退回。發(fā)現(xiàn)退回者再核對郵件，重新發(fā)送原郵件，發(fā)送后再檢查退回狀況。

3.逐一打電話核對收到?jīng)]有。有時郵件盡管發(fā)送出去了，但由于各種原因?qū)Ψ經(jīng)]有收到，為沒有收到者應(yīng)重新發(fā)送原郵件。

4.詢問收到的是否是自己所要發(fā)送的郵件。有時存在誤發(fā)郵件的可能。

5.詢問郵件清楚與否。詢問是否有亂碼和內(nèi)容完整程度。

6.核對內(nèi)容的主要條款。對方盡管收到了完整清晰的郵件，但是也應(yīng)當電話核對主要條款，比如：時間、地點、具體事項、關(guān)鍵人物、所要準備的工作等等，容易混淆的要重點強調(diào)。這里目的有二：一是核對具體內(nèi)容條款有沒有錯誤；二是強化關(guān)鍵詞，強化的作用是防止對方看錯或理解錯誤等以引起對方的重視。邀請一批嘉賓參加企業(yè)的重要活動，通過電子郵

件的形式發(fā)送給對從辦公桌看透你的秘密：A、如果一個人辦公桌上和抽屜里，都是整整齊齊的，各種物品都放在該放的位置上，讓人看起來有一種相當舒服的感覺，這表明辦公桌的主人辦事是極有效率的，他們的生活也很有規(guī)律，什么事都會辦得井井有條。他們懂得珍惜時間，能夠精打細算地用相同的時間來做更多有意義的事情，而不是浪費掉。他們都有一些很高的理想和追求，并且堅持不懈。B、那些常在抽屜里放一些具有紀念意義的物品的人，多是性格比較內(nèi)向的。他們不太善于交際，所以朋友不多，但僅有幾個卻是一生不渝的。他們很看重和這些人的感情，所以會分外珍惜。他們有一些懷舊情結(jié)，總是希望珍藏下一些美好的回憶。但他們比較脆弱，容易受到傷害，而且做事也缺少足夠的恒心和毅力，常常不敢面對困難的挫折。從辦公桌看透你的秘密：A、如果一個人辦公桌上和抽屜里，都是整從辦公桌看透你的秘密：C、抽屜和桌面全部是亂七八糟的人，大多數(shù)待人相當親切和熱情，性格也很隨和，但做事多憑一時的喜歡和沖動，屬于“三分鐘熱情”。他們?nèi)鄙偕钪\遠慮的智慧，不會把事情考慮得太周密，也沒有什么長遠的計劃，太過于隨便，不拘小節(jié)，經(jīng)常是馬馬虎虎，得過且過。D、無論是桌面上還是抽屜里，所有的文件都按照一定的次序和規(guī)則碼好，整齊而又干凈，這一類型的人工作很有條理性，組織能力也很強，辦事效率也比較高，而且具有較強的責(zé)任心，凡事都會小心謹慎，態(tài)度相當認真。這樣的人雖然可以把分內(nèi)工作做得很好。從辦公桌看透你的秘密：C、抽屜和桌面全部是亂七八糟的人，大多探討心態(tài)工作方法執(zhí)行力樹立正確的心態(tài)才能實現(xiàn)“快樂工作、快樂生活”正確的工作方法可使您“事半功倍”做一個不找任何借口的員工，不折不扣完成各項任務(wù)不斷提升自己的工作能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從而實現(xiàn)自身價值的提高。探討心態(tài)工作方法執(zhí)行力樹立正確的心態(tài)才能實現(xiàn)“快樂工作、快樂帶上“責(zé)任心”比爾·蓋茨曾對員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。”責(zé)任心，是每位員工必不可少的品質(zhì)。缺少責(zé)任心的員工被形容為“企業(yè)蛀蟲”，不僅難為企業(yè)做出大貢獻，還可能消極感染周圍的員工，影響團隊斗志，成為“禍水”。因此，要想在行走職場時如魚得水、游刃有余，一定記得帶上“責(zé)任心”。帶上“責(zé)任心”比爾·蓋茨曾對員工說：“人可以不偉大，但不可以ThankYou!不足之處請指正！ThankYou!不足之處請指正！1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。1月-231月-23Wednesday,January4,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。01:06:5301:06:5301:061/4/20231:06:53AM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。1月-2301:06:5301:06Jan-2304-Jan-234、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。01:06:5301:06:5301:06Wednesday,January4,20235、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。1月-231月-2301:06:5301:06:53January4,20236、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04一月20231:06:53上午01:06:531月-237、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。一月231:06上午1月-2301:06January4,20238、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/1/41:06:5301:06:5304January20239、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。1:06:53上午1:06上午01:06:531月-2310、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。1/4/20231:06:53AM01:06:5304-1月-2311、自己要先看得起自己，別人才會看得起你。1/4/20231:06AM1/4/20231:06AM1月-231月-2312、這一秒不放棄，下一秒就會有希望。04-Jan-2304January20231月-2313、無論才能知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補于事。Wednesday,January4,202304-Jan-231月-2314、我只是自己不放過自己而已，現(xiàn)在我不會再逼自己眷戀了。1月-2301:06:5304January202301:06謝謝大家1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月23員工責(zé)任心的培養(yǎng)主講人：XXX員工責(zé)任心的培養(yǎng)主講人：XXX序我相信，每一個進入西點學(xué)校的學(xué)員，在他們心中，都埋藏著一個當將軍的夢想。若非如此，他們就不可能成為優(yōu)秀的士兵。同樣的,在企業(yè)里也有許多這樣的優(yōu)秀員工。這此優(yōu)秀員工是具有責(zé)任感、團隊精神的典范，他們積極主動，富有創(chuàng)造力。他們是企業(yè)寶貴的財富。

序我相信，每一個進入西點學(xué)校的學(xué)員，在他們心中，都埋藏著一個致新員工您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任的基礎(chǔ)上，度過您在公司工作的歲月。希望丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人的踏踏實實、德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神。真正生活中能把某一項技術(shù)精通就是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做，就意味著什么都不精通，任何一件事對您都是做初工。努力鉆進去，興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤，行成于思，有真正動手能力、管理能力的干部。機遇偏多于踏踏實實工作者。致新員工您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我目錄一、職場新人的成長秘訣二、優(yōu)秀員工具備的素質(zhì)四、如何建立自身的責(zé)任心五、探討二、員工責(zé)任心的定義目錄一、職場新人的成長秘訣二、優(yōu)秀員工具備的素質(zhì)四、如何建立一、職場新人的成長秘訣

適應(yīng)不了工作環(huán)境、工作遲遲不能上手、難以融入同事圈……這些問題，是很多職場新人共同的煩惱。中華英才網(wǎng)日前對大學(xué)畢業(yè)的職場新人的一項調(diào)查顯示，老員工對新員工的不搭理、每天的瑣碎事務(wù)、所學(xué)專業(yè)不為所用等都成為職場新人目前最苦惱的事。有關(guān)人力資源專家提醒，職場新人要在工作中如魚得水還需經(jīng)歷一段醞釀期，誠信、謙虛、好學(xué)、溝通、合作、責(zé)任心強是新人快速成長的要訣。

一、職場新人的成長秘訣適應(yīng)不了工作環(huán)境、工作一、職場新人的成長秘訣誠信是一名新人走進職場最被注重的品質(zhì)。能人能在做大事上，而不在說大話上，工作業(yè)績才是最好的競爭武器。有合作的意識將更受企業(yè)歡迎。善于交流和溝通的新人，更容易融入集體。主動友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時候發(fā)言。成長秘訣誠信為先謙虛好學(xué)溝通合作一、職場新人的成長秘訣誠信是一名新人走進職場最被注重的品質(zhì)。二、優(yōu)秀員工的標準持續(xù)學(xué)習(xí)責(zé)任心強自動自發(fā)只有始終不忘企業(yè)經(jīng)營理念的員工，才可能謙虛，才可能與同事齊心協(xié)力。責(zé)任心是職場基本素質(zhì)。自動自發(fā)、沒有任何借口的員工才能出色的完成本職工作，持續(xù)改進。持續(xù)學(xué)習(xí)責(zé)任心強自動自發(fā)主要標準創(chuàng)新二、優(yōu)秀員工的標準持續(xù)學(xué)習(xí)責(zé)任心強自動自發(fā)只有始終不忘企業(yè)經(jīng)優(yōu)秀員工的標準（1）不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)的員工。（2）有責(zé)任意識的員工。（3）自動自發(fā)、沒有任何借口的員工。（4）愛護企業(yè)，和企業(yè)成為一體的員工。（5）不自私而能為團體著想的員工。（6）隨時隨地都具備熱忱的員工。（7）不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工。（8）能作正確價值判斷的員工。（9）有自主經(jīng)營能力的員工。（10）能得體支使上司的員工。（11）有氣概擔當企業(yè)經(jīng)營重任的員工。

優(yōu)秀員工的標準（1）不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)的員工。員工責(zé)任心的定義發(fā)奮圖強的干勁敢于負責(zé)舍己為人價值觀工作態(tài)度自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是密不可分的，只有企業(yè)發(fā)展了，個人才能有發(fā)展。責(zé)任心：是指對事情能敢于負責(zé)、主動負責(zé)、一種舍己為人的態(tài)度，是發(fā)奮圖強的干勁。員工責(zé)任心的定義發(fā)奮圖強的干勁敢于負責(zé)舍己為人價值觀工作態(tài)度如何建立自身的責(zé)任心-職場人第一素質(zhì)——責(zé)任心；比爾·蓋茨曾對員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。”責(zé)任心，是每位員工必不可少的品質(zhì)。建立工作責(zé)任心是對企業(yè)和個人雙贏基石；企業(yè)能獲得更大的發(fā)展，個人獲得了更大的舞臺。責(zé)任心往往體現(xiàn)在很小的事情，一個細節(jié)、一個動作；“只有能看見小事的人才能做大事”，在工作細節(jié)中建立自身的責(zé)任心。工作責(zé)任心的重要性建立工作責(zé)任心的利弊怎么建立自身的責(zé)任心如何建立自身的責(zé)任心-職場人第一素質(zhì)——責(zé)任心；比爾·蓋茨案例一

大學(xué)畢業(yè)后，田磊順利應(yīng)聘進了一家國有大型鋼鐵公司，擔任技術(shù)人員。不久，他發(fā)現(xiàn)很多煉鐵的礦石并沒有得到充分冶煉，一些礦渣中還殘留著沒有被煉好的鐵。這樣下去的話，公司會有很大的損失。田磊找到負責(zé)這項工作的工人說明問題，工人說：“如果技術(shù)有了問題，工程師一定會跟我說的?，F(xiàn)在還沒有哪位工程師跟我說這個問題，說明沒有問題?！彪S后，田磊又找到了工程師，工程師不以為意，很自信地說：“我們的技術(shù)是世界上一流的，怎么可能會有這樣的問題呢！”但田磊認為這是一個很大的問題，于是帶著一塊礦石找到總工程師：“我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石，您認為呢？”總工程師看后說：“沒錯，年輕人，你說得對，不過這是哪里來的？”田磊說：“是我們公司的?！薄霸趺磿?？我們公司的技術(shù)是一流的，怎么可能會有這樣的問題？”總工程師非常詫異?！肮こ處熞策@么說，但事實確實如此。”田磊堅持道?！翱磥硎浅鰡栴}了，怎么沒有人向我反映？”總工程師馬上召集工程師來到車間，果然發(fā)現(xiàn)了一些冶煉并不充分的礦石。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來是監(jiān)測機器的某個零件出現(xiàn)了問題，才導(dǎo)致了冶煉不充分?？偨?jīng)理知道后非常高興，不僅獎勵了田磊，還將他破格晉升為負責(zé)技術(shù)監(jiān)督的工程師?？偨?jīng)理不無感慨地說：“我們公司并不缺工程師，而是缺少負責(zé)的工程師。這么多人就沒一個人發(fā)現(xiàn)問題，而且有人發(fā)現(xiàn)問題，他們還不以為意。對于一個企業(yè)來講，人才是重要的，更重要的是真正有責(zé)任感的人才！”案例一大學(xué)畢業(yè)后，田磊順利應(yīng)聘進了一家國有大總結(jié)一

企業(yè)的發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展離不開人才；

個人的發(fā)展

注重每一個細節(jié)

個人的發(fā)展需要一個舞臺

任何一個細節(jié)都可以使企業(yè)獲得巨大的利潤；反之也可能使企業(yè)就此倒閉?！叭瞬攀侵匾?，更重要的是真正有責(zé)任感的人才！”總結(jié)一企業(yè)的發(fā)展企業(yè)的發(fā)展離不開人才；個人的發(fā)展案例二

1958年，26歲的余彭年滿懷對人生和夢想的渴求，離開湖南老家來到香港。由于人地生疏，語言不通，連連碰壁之后，才在一家公司找到一份勤雜工的工作。這份工作薪水極低，每天所要做的只是周而復(fù)始掃地、清洗廁所。這對于帶著改變?nèi)松鷫粝雭淼较愀鄣挠嗯砟隉o疑是個沉重的打擊，但身無分文的他別無選擇。公司每星期正常的工作日只有5天，雙休日一到，其他勤雜工都跑出去逛街游玩。余彭年也渴望欣賞一下香港的風(fēng)貌，但考慮到公司周六、周日常會有人加班，而衛(wèi)生沒有人清潔的話將會一團糟，他便獨自留下來打掃衛(wèi)生。雖然這是一份“額外”的工作，他依然做得一絲不茍。半年后的一個星期日，老板到公司時看到后很是驚訝，在了解余彭年每個周末都如此之后，第二天，老板找他談話，將他提升為一名辦公室職員。此后，余彭年不斷被提升。做了幾年公司總經(jīng)理后，他向老板提出要自己做生意，老板欣然同意，并參股他的公司，他由此開始了對夢想更快捷的追逐，并一步步躋身億萬富翁行列。案例二1958年，26歲的余彭年滿懷對人生和總結(jié)二吃虧便宜快速的成長成功環(huán)境改變后的他，更珍惜自己那得來不易的工作，用心來為公司服務(wù)，得到了不斷的提升。

強烈的責(zé)任感使他默默的為公司付出，讓大家在一個好的環(huán)境中工作。從一個清潔工作提升為辦公室員工，不僅僅是地位的提升，更主要的是學(xué)習(xí)環(huán)境的提升。強烈的責(zé)任感成就了余彭年的一生，最終使他成為了億萬富翁。責(zé)任心總結(jié)二吃虧便宜快速的成長成功環(huán)境改變后的他，更珍惜自己那得來案例三福特是一個普通人出生，他大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘，和他同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當前面幾個人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進辦公室，他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便順手把它扔進了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！笔麻L說：“很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認為能看見小事的人，將來自然看到大事，一個只能“看見”大事的人，他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以，我才錄用你。”福特就這樣進了這個公司，這個公司不久就揚名天下，福特把這個公司改為“福特公司”，也相應(yīng)改變了整個美國國民經(jīng)濟狀況，使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭，這就是今天“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。大家說，這張廢紙重要不重要？看見小事的人能看見大事，但只能“看見”大事的人，不一定能看見小事，這是很重要的教訓(xùn)。商場如戰(zhàn)場，成敗的關(guān)鍵往往是一個很小的細節(jié)案例三福特是一個普通人出生，他大學(xué)畢業(yè)后，去一怎樣建立自身的責(zé)任心建立完善的工作流程是避免低級錯誤發(fā)生的關(guān)鍵；熟悉工作流程、不斷完善工作流程才能體現(xiàn)責(zé)任心。規(guī)范的物品可以節(jié)約工作中的時間；合理的檔案管理可以使整個部門乃至整個公司簡化工作。“一切從我做起”企業(yè)必須用企業(yè)的心燈（企業(yè)的發(fā)展和員工的舞臺），點亮員工的心燈。照耀員工前進的道路。完善工作流程點亮員工心燈6S管理的強化怎樣建立自身的責(zé)任心建立完善的工作流程是避免低級錯誤發(fā)生的關(guān)邀請一批嘉賓參加企業(yè)的重要活動，通過電子郵

件的形式發(fā)送給對方，整個工作流程應(yīng)該如下：

1.發(fā)送全部郵件。核對好郵件地址后，把郵件全部發(fā)出，并做好郵件發(fā)送記錄，保存好郵件，以便后來的再次發(fā)送和核對。

2.檢查有無退回。發(fā)現(xiàn)退回者再核對郵件，重新發(fā)送原郵件，發(fā)送后再檢查退回狀況。

3.逐一打電話核對收到?jīng)]有。有時郵件盡管發(fā)送出去了，但由于各種原因?qū)Ψ經(jīng)]有收到，為沒有收到者應(yīng)重新發(fā)送原郵件。

4.詢問收到的是否是自己所要發(fā)送的郵件。有時存在誤發(fā)郵件的可能。

5.詢問郵件清楚與否。詢問是否有亂碼和內(nèi)容完整程度。

6.核對內(nèi)容的主要條款。對方盡管收到了完整清晰的郵件，但是也應(yīng)當電話核對主要條款，比如：時間、地點、具體事項、關(guān)鍵人物、所要準備的工作等等，容易混淆的要重點強調(diào)。這里目的有二：一是核對具體內(nèi)容條款有沒有錯誤；二是強化關(guān)鍵詞，強化的作用是防止對方看錯或理解錯誤等以引起對方的重視。邀請一批嘉賓參加企業(yè)的重要活動，通過電子郵

件的形式發(fā)送給對從辦公桌看透你的秘密：A、如果一個人辦公桌上和抽屜里，都是整整齊齊的，各種物品都放在該放的位置上，讓人看起來有一種相當舒服的感覺，這表明辦公桌的主人辦事是極有效率的，他們的生活也很有規(guī)律，什么事都會辦得井井有條。他們懂得珍惜時間，能夠精打細算地用相同的時間來做更多有意義的事情，而不是浪費掉。他們都有一些很高的理想和追求，并且堅持不懈。B、那些常在抽屜里放一些具有紀念意義的物品的人，多是性格比較內(nèi)向的。他們不太善于交際，所以朋友不多，但僅有幾個卻是一生不渝的。他們很看重和這些人的感情，所以會分外珍惜。他們有一些懷舊情結(jié)，總是希望珍藏下一些美好的回憶。但他們比較脆弱，容易受到傷害，而且做事也缺少足夠的恒心和毅力，常常不敢面對困難的挫折。從辦公桌看透你的秘密：A、如果一個人辦公桌上和抽屜里，都是整從辦公桌看透你的秘密：C、抽屜和桌面全部是亂七八糟的人，大多數(shù)待人相當親切和熱情，性格也很隨和，但做事多憑一時的喜歡和沖動，屬于“三分鐘熱情”。他們?nèi)鄙偕钪\遠慮的智慧，不會把事情考慮得太周密，也沒有什么長遠的計劃，太過于隨便，不拘小節(jié)，經(jīng)常是馬馬虎虎，得過且過。D、無論是桌面上還是抽屜里，所有的文件都按照一定的次序和規(guī)則碼好，整齊而又干凈，這一類型的人工作很有條理性，組織能力也很強，辦事效率也比較高，而且具有較強的責(zé)任心，凡事都會小心謹慎，態(tài)度相當認真。這樣的人雖然可以把分內(nèi)工作做得很好。從辦公桌看透你的秘密：C、抽屜和桌面全部是亂七八糟的人，大多探討心態(tài)工作方法執(zhí)行力樹立正確的心態(tài)才能實現(xiàn)“快樂工作、快樂生活”