工程部制度與程序

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)『工程部制度與程序』ENGINEERINGDEPARTMENTPOLICY&PORCEDURES撫州湯溪溫泉度假酒店撫州湯溪溫泉度假酒店目錄組織架構(gòu)圖…………………2第二章崗位職責(zé)工程部主任兼總經(jīng)理秘書(shū)…………………3工程部文員…………………5工程部接待員…………………6車隊(duì)主管…………………7車隊(duì)司機(jī)…………………9制度與程序儀容儀表…………………10基本管理制度…………………11辦公室管理政策…………………12保密制度…………………檔案管理制度…………………文件收發(fā)制度…………………接聽(tīng)電話技巧…………………公關(guān)活動(dòng)策劃…………………接待重要來(lái)訪賓客…………………公文撰寫…………………照片存檔…………………剪報(bào)…………………車輛清潔…………………車輛維護(hù)…………………油料控制…………………交通規(guī)則…………………行車及加油記錄…………………等候客人…………………車輛故障…………………內(nèi)部溝通（車隊(duì)）…………………車輛消耗控制…………………車輛各項(xiàng)證書(shū)及控制…………………建立與交通管理當(dāng)局的關(guān)系…………………

組織架構(gòu)圖DEPARTMENTFRAMEWORK經(jīng)理經(jīng)理(1人)強(qiáng)/弱電工程師(1人)空調(diào)工程師(1人)機(jī)/水/木工程師(1人)文員(1人)裝修高級(jí)技工(1人)機(jī)/水高級(jí)技工(1人)強(qiáng)電高級(jí)技工(1人)空調(diào)高級(jí)技工(1人)運(yùn)行高級(jí)技工(1人)運(yùn)行技工(3人)油漆/泥水技工(1人)機(jī)/水技工(1人)弱電技工(1人)強(qiáng)電技工(1人)空調(diào)技工(2人)崗位職責(zé)JOBDESCRIPTION崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）工程部經(jīng)理職級(jí)（POSITION）A級(jí)經(jīng)理直接上司（REPORTIONTO）總經(jīng)理直轄下屬（SUBORDINATE）值班工程師編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-01工程部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示精神，負(fù)責(zé)制訂工作業(yè)務(wù)計(jì)劃。制訂和實(shí)施酒店各項(xiàng)動(dòng)力設(shè)備的正確運(yùn)行及保養(yǎng)維修計(jì)劃。制訂各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，操作規(guī)程和設(shè)備修保養(yǎng)制度。深入現(xiàn)場(chǎng)掌握工作人員設(shè)備運(yùn)作狀況，巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，審定每天的工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排人力調(diào)配，檢查計(jì)劃實(shí)施執(zhí)行情況。經(jīng)常征詢一線業(yè)務(wù)部門的意見(jiàn)，協(xié)調(diào)各部門的日常維修工作安排，制訂節(jié)能措施，降低能源消耗提高經(jīng)濟(jì)效益。負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，培養(yǎng)和鞏固技術(shù)骨干隊(duì)伍，切實(shí)保持設(shè)備的安全運(yùn)行，盡最大努力，以最低的動(dòng)力費(fèi)用開(kāi)支，保持酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)酒店各類工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工，處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題和對(duì)工程維修工作的意見(jiàn)。崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）值班工程師職級(jí)（POSITION）C級(jí)經(jīng)理直接上司（REPORTIONTO）工程部經(jīng)理直轄下屬（SUBORDINATE）高級(jí)技工編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-02確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全正常運(yùn)行是值班工程師的主要任務(wù)。對(duì)工作人員和所屬設(shè)備有全面的管理責(zé)任，每天進(jìn)行檢查及安排正常工作。對(duì)早、中、夜各班所屬的主要設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查和記錄。檢查崗位人員的組織紀(jì)律及工作情況，督促指導(dǎo)維修工作及整改工作的正確施工。審閱設(shè)備運(yùn)作報(bào)表，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析原因及時(shí)處理。做好技術(shù)把關(guān)，保證設(shè)備處于優(yōu)良的運(yùn)行狀態(tài)。負(fù)責(zé)制訂設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。切實(shí)執(zhí)行部門經(jīng)理指令，落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)制，保證設(shè)備干凈，機(jī)房干凈，工作場(chǎng)地干凈。崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）高級(jí)技工職級(jí)（POSITION）高級(jí)領(lǐng)班直接上司（REPORTIONTO）值班工程師直轄下屬（SUBORDINATE）技工編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-03執(zhí)行崗位責(zé)任制，操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度，承上啟下，及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。管理好本班范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行及維修工作，使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)、高效、安全。高級(jí)技工是一班工作人員中的帶頭人，以身作則，技術(shù)上精益求精，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好班中工作，協(xié)助主管工程師解決技術(shù)難題。做好日常本職工作，及時(shí)、迅速、保證質(zhì)量、不留問(wèn)題、保證酒店各部門的正常營(yíng)業(yè)。做好設(shè)備的檢修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)工作的實(shí)施。崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）工程部文員職級(jí)（POSITION）直接上司（REPORTIONTO）工程部經(jīng)理直轄下屬（SUBORDINATE）編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-04努力完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)酒店的通知，文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。作好記錄，負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核，匯報(bào)上級(jí)或其他協(xié)作部門。負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善工程部的圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的，使用說(shuō)明，對(duì)其分類、歸檔，做到隨時(shí)有據(jù)可查。每月把各系統(tǒng)的故障情況、維修情況、更換部分內(nèi)容填入設(shè)備檔案書(shū)。傳達(dá)工程部經(jīng)理有關(guān)工作安排，并落實(shí)情況上報(bào)經(jīng)理。負(fù)責(zé)每月發(fā)放和辦理本部人員的各種證件及獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。對(duì)工程部召開(kāi)的會(huì)議，做好會(huì)議記錄和整理工作。當(dāng)值班工程師不在時(shí)，及時(shí)傳達(dá)維修單的責(zé)任和義務(wù)，并作記錄。負(fù)責(zé)與工程部有聯(lián)系的外單位進(jìn)行接洽人員來(lái)訪接待。負(fù)責(zé)工程部辦公室的清潔工作。崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）運(yùn)行高級(jí)技工職級(jí)（POSITION）直接上司（REPORTIONTO）工程部經(jīng)理直轄下屬（SUBORDINATE）運(yùn)行技工編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-05參與制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促檢查，下強(qiáng)迫或同意鍋爐工違章操作，并有權(quán)制止違章作業(yè)。貫徹執(zhí)行鍋爐的安全監(jiān)察、環(huán)保節(jié)能管理等有關(guān)指令。負(fù)責(zé)鍋爐的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，滿足酒店熱水的供給，做好環(huán)保和成本核算工作。制定和實(shí)施鍋爐定期檢測(cè)計(jì)算、檢修及備品備件計(jì)劃。定期組織鍋爐工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。定期收集、整理鍋爐房有關(guān)記錄，并組織有關(guān)人員總結(jié)前期鍋爐運(yùn)行中經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。每周對(duì)鍋爐使用情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，并做好記錄，及時(shí)向主管工程師報(bào)告鍋爐的使用、管理情況及需要解決的問(wèn)題。制定和實(shí)施鍋爐及循環(huán)泵的維修保養(yǎng)的小修計(jì)劃，配合有關(guān)部門進(jìn)行鍋爐檢修后的驗(yàn)收工作。發(fā)生故事要及時(shí)、逐級(jí)報(bào)告，親自組織調(diào)查和寫出事故報(bào)告書(shū)。積極改善鍋爐房的勞動(dòng)條件，關(guān)心員工工作、生活與技術(shù)培訓(xùn)，做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）給排水高級(jí)技工職級(jí)（POSITION）直接上司（REPORTIONTO）值班工程師直轄下屬（SUBORDINATE）給排水技工編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-05嚴(yán)格遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。確保酒店給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以給排水系統(tǒng)所有設(shè)備和人員負(fù)有全面的管理責(zé)任。高級(jí)技工在工作上具備良好的思想和工作作風(fēng)，以身作則，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時(shí)完成工程師下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。高級(jí)技工在技術(shù)上是帶頭人，精益求精，協(xié)助工程師解決技術(shù)上的難題。管理好、使用好所管轄范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到三干凈：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈；四不漏：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；四良好：使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好。負(fù)責(zé)酒店油庫(kù)及其附屬設(shè)備和餐廳、咖啡廳管道煤氣系統(tǒng)的檢修和保養(yǎng)工作。給排水系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人員搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其使用功能。當(dāng)發(fā)生重大設(shè)備事故時(shí)，高級(jí)技工應(yīng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知主管和組織搶修。處理完事故，提交一份詳細(xì)報(bào)告給主管備案。協(xié)助工程師，根據(jù)設(shè)備的要求和使用情況，制定給排水系統(tǒng)、油庫(kù)設(shè)備及管道煤氣設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)工程部經(jīng)理審批后組織并監(jiān)督實(shí)施；做好所轄系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)檔案，設(shè)備維修，故障排除，更換零部件情況應(yīng)清楚地填入本班日志，每月定期交工程師審閱。以便于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步采用新技術(shù)、新工藝，使給排水系統(tǒng)的功能更加完善。及時(shí)向工程師提出所需零配件的材料清單，保證常用材料零配件的必要庫(kù)存量。制定本班的工作計(jì)劃，使本班的工作有序、高效。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬工作。做好給排水班人員考勤和維修臺(tái)帳。崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）空調(diào)高級(jí)技工職級(jí)（POSITION）直接上司（REPORTIONTO）值班工程師直轄下屬（SUBORDINATE）空調(diào)技工編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-05嚴(yán)格遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。確保酒店空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)空調(diào)系統(tǒng)所有設(shè)備和人員負(fù)有全面的管理責(zé)任。高級(jí)技工在工作上具備良好的思想和工作作風(fēng)，以身作則，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時(shí)完成工程師下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。高級(jí)技工在技術(shù)上是帶頭人，精益求精，協(xié)助工程師解決技術(shù)上的難題。管理好、使用好空調(diào)班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行。對(duì)客轄設(shè)備要嚴(yán)格做到三干凈：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈。四不漏：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣。五良好：使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好。負(fù)責(zé)酒店空調(diào)、送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的維修修養(yǎng)。按照所測(cè)定的室外溫度和相對(duì)濕度，調(diào)節(jié)各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度?？照{(diào)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人員搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其使用功能。要求值班人員每天詳盡記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中的工作狀態(tài)。當(dāng)發(fā)生重大設(shè)備故時(shí)，高級(jí)技工應(yīng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通行主管和組織搶修。處理完事故，提交一份詳細(xì)報(bào)告給主管備案。做好空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)檔案，設(shè)備維修，故障排除，更換零部件情況應(yīng)清楚地填入空調(diào)日志，每月定期交工程師審閱。協(xié)助工程師制定空調(diào)系統(tǒng)的年月日維修保養(yǎng)計(jì)劃，經(jīng)工程部經(jīng)理審批后組織并監(jiān)督執(zhí)行。及時(shí)向工程師提出所需零配件的材料清單，保證常用材料零配件的必要庫(kù)存量。制定本班的工作計(jì)劃，使本班的工作有序、高效。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬工作。做好空調(diào)班人員考勤和維修臺(tái)帳。崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）電工職級(jí)（POSITION）直接上司（REPORTIONTO）電工高級(jí)技工直轄下屬（SUBORDINATE）編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-05服從上級(jí)，聽(tīng)從指揮，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好本職工作；堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行變配電設(shè)備各項(xiàng)操作規(guī)程與規(guī)章制度，認(rèn)真操作，維護(hù)保護(hù)設(shè)備，保證電氣設(shè)備安全，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；對(duì)電氣設(shè)備的各種監(jiān)視儀表，檢測(cè)與講師裝置以及行情況進(jìn)行監(jiān)視，巡視檢查變配電房，柴油發(fā)電機(jī)房，并作好記錄；認(rèn)真及時(shí)排除電氣設(shè)備故障，保證設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)更大問(wèn)題及事故要及時(shí)匯報(bào)，在危及人身，設(shè)備安全時(shí)，可先采取應(yīng)急措施，事后應(yīng)立即匯報(bào)；嚴(yán)格確認(rèn)供電負(fù)荷與控制開(kāi)關(guān)的準(zhǔn)確一致，停電維修要掛警告牌，杜絕誤停誤送現(xiàn)象，防止事故發(fā)生；保持變配電房，電井，電表房及其電氣設(shè)備的清潔；嚴(yán)禁超載運(yùn)行，嚴(yán)禁違章作業(yè)；積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平；柴油發(fā)電機(jī)每月空載啟動(dòng)二次；團(tuán)結(jié)協(xié)作完成上級(jí)主管安排的臨時(shí)任務(wù)。崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）弱電高級(jí)技工職級(jí)（POSITION）直接上司（REPORTIONTO）值班工程師直轄下屬（SUBORDINATE）弱電技工編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-05嚴(yán)格遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)程控機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、電話線路的維護(hù)保養(yǎng)，故障檢修。負(fù)責(zé)電視接收系統(tǒng)、電視機(jī)、視頻線路、錄相機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)，故障檢修，電視監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)。負(fù)責(zé)音響系統(tǒng)、音頻線路、擴(kuò)音設(shè)備、投影儀、復(fù)印機(jī)等電子設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；負(fù)責(zé)安裝大型活動(dòng)音響、燈光系統(tǒng)。負(fù)責(zé)消防報(bào)警系統(tǒng)、消防廣播、煙感、溫感線路的維護(hù)保養(yǎng)。根據(jù)維修月、季、年度計(jì)劃?rùn)z測(cè)消防報(bào)警系統(tǒng)、程控機(jī)、電視接收系統(tǒng)；做好備品、備件選購(gòu)工作。服從值班主管及高級(jí)技工工作安排，做好工作日?qǐng)?bào)表，如遇“死機(jī)”現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)及時(shí)排除直至運(yùn)行正常。妥善保管電子議表、儀器、電子器材，如遺失火、失盜按實(shí)際情況給予處理。保證各電子機(jī)房清潔衛(wèi)生，按時(shí)出塵，做好防火、防盜、防水、防雷、防靜電安全工作，保證機(jī)房溫度。無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙、睡覺(jué)，看電視，嚴(yán)格執(zhí)行鎖匙管理制度，如違反該規(guī)定處以罰款直至開(kāi)除。上班時(shí)間嚴(yán)禁修理私人電器。保證酒店內(nèi)弱電系統(tǒng)的正常工作，為客人提供良好的服務(wù)。保證消防系統(tǒng)的正常，可靠運(yùn)行崗位職責(zé)（JOBDESCRIPTION）職位（POSITION）裝修高級(jí)技工職級(jí)（POSITION）直接上司（REPORTIONTO）值班工程師直轄下屬（SUBORDINATE）裝修技工編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-05嚴(yán)格遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。保證高效率的工作態(tài)度。負(fù)責(zé)酒店墻紙、地毯、天花、玻璃等各種裝修的維護(hù)及大理石、云石、瓷片飾面的修補(bǔ)。負(fù)責(zé)家具、墻壁、天花、金屬構(gòu)件的油漆翻新。負(fù)責(zé)酒店內(nèi)木制家具、木制裝飾面、木制地面的維修即門、窗、沙發(fā)的維修。負(fù)責(zé)鎖類維修、更換。合理使用原材料，節(jié)約材料，清理維修現(xiàn)場(chǎng)。妥善保管及愛(ài)護(hù)電動(dòng)工具。對(duì)酒店有關(guān)火警有全面了解，做好防火、防事故工作。職位（POSITION）工程倉(cāng)庫(kù)材料管理員職級(jí)（POSITION）文員兼?zhèn)}管員直接上司（REPORTIONTO）工程部經(jīng)理涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-JD-05嚴(yán)格遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，逐步完善各項(xiàng)規(guī)程，加強(qiáng)控制物資的領(lǐng)用，合理使用物料，節(jié)約消耗，倉(cāng)庫(kù)帳目清楚明了；全面負(fù)責(zé)工程部材料、工具及備品備件的申購(gòu)、領(lǐng)取、庫(kù)存的管理工作，保證各專業(yè)組工作的正常運(yùn)行。檢查當(dāng)天工作計(jì)劃和辦理收發(fā)工作，保證常用定期消耗材料的及時(shí)供應(yīng)。根據(jù)庫(kù)存情況自行辦理申購(gòu)手續(xù)，以保證必要的庫(kù)存量。物資出倉(cāng)把好關(guān)，持值班工程師簽批的領(lǐng)貨單發(fā)貨，認(rèn)真核對(duì)發(fā)貨數(shù)量及規(guī)格。核對(duì)使用量，對(duì)未用完的物資要求退倉(cāng)。嚴(yán)格驗(yàn)收進(jìn)倉(cāng)物資，對(duì)進(jìn)倉(cāng)物品必須嚴(yán)格根據(jù)申購(gòu)單按質(zhì)、按量驗(yàn)收。并根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位數(shù)量、價(jià)格金額填寫驗(yàn)收單據(jù)，不合格品必須退回。驗(yàn)收后的物資，必須按類別、固定位置堆放。注意留通道，合理使用倉(cāng)容，做到干凈、整齊、美觀。填好貨物卡，把貨物卡掛放在顯眼位置。每月上旬編制下月補(bǔ)倉(cāng)計(jì)劃交總倉(cāng)申購(gòu)，做到合理庫(kù)存，不積壓資金。掌握上報(bào)申購(gòu)的走向、時(shí)間，必要時(shí)做好督促工作。熟悉貨物，明確負(fù)責(zé)保管貨物的范圍。搞好送外修理的業(yè)務(wù)工作，做到快捷、不誤事。做好防火、防盜、防霉等安全措施及衛(wèi)生措施，下班前關(guān)好門窗檢查當(dāng)天的工作，整理好當(dāng)天單據(jù)，并把鎖匙交接給當(dāng)天中班的值班工程師，辦好交接手續(xù)。每月盤點(diǎn)，確保庫(kù)存的各種材料、工具、備品備件要物、卡、帳三相符。做市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)供貨情況和價(jià)格信息。SHAPE制度與程序POLICY&PROCEDURES制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）員工規(guī)章制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-001相關(guān)政策工程部所有員工實(shí)行上下班簽到制，交接班簽到制，工作情況記錄制。按時(shí)上下班，不得遲到早退，按規(guī)定時(shí)間輪流吃飯。白班八時(shí)三十分上班，十分鐘準(zhǔn)備，八點(diǎn)四十分離開(kāi)工程部到達(dá)工作崗位。中班下午四時(shí)上班，十分鐘準(zhǔn)備，四點(diǎn)十分離開(kāi)工程部到達(dá)工作崗位。夜班二十四點(diǎn)上班，十分鐘準(zhǔn)備，二十四點(diǎn)十分離開(kāi)工程部到達(dá)工作崗位。上班時(shí)間要穿工服，佩帶工牌，去其它部門工作時(shí)要注重禮貌和服務(wù)態(tài)度，要保質(zhì)保量地完成任務(wù)。工作時(shí)間內(nèi)不許會(huì)客，不許打接私人電話，不許睡覺(jué)，不許干私活。維修人員離開(kāi)工程部或值班人員離開(kāi)值班室，要在《員工每日工作去向留言本》上注明離開(kāi)時(shí)間及所去地點(diǎn)，以便聯(lián)系。交接班時(shí)，必須面對(duì)面交接，本班未處理完的問(wèn)題，一定要以書(shū)面形式交給下一班繼續(xù)處理，若交接不成，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。所有員工在工作中一定要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容，不得拖延，在完成工作后要及時(shí)回到工程部或值班室等待新工作的分配，不許在其它部門逗留?！秵T工每日工作情況記錄》要在上班時(shí)領(lǐng)取，下班時(shí)交回，工作內(nèi)容要如實(shí)記錄，不得虛寫。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不許隨便調(diào)換班次，有事請(qǐng)假，必須提前一天書(shū)面申請(qǐng)，否則按曠工處理。節(jié)約材料，愛(ài)護(hù)工具，任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得以任何方式轉(zhuǎn)借他人使用工具及材料。工程人員非上班時(shí)間禁止在工程部滯留閑談，禁止閑雜人員進(jìn)入工程部。下級(jí)一定要服從上級(jí)的工作安排，若遇到處理不了的問(wèn)題，要在第一時(shí)間以書(shū)面形式向上級(jí)匯報(bào)，以便協(xié)助處理。公司如遇緊急情況，接到通知后，不論上班與否，應(yīng)以第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。認(rèn)真遵守員工守冊(cè)所規(guī)定的各項(xiàng)制度。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）值班室值班制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-002值班范圍：負(fù)責(zé)地下室設(shè)備的巡查。對(duì)配電、給排水、排污及地下室消防、通風(fēng)、空調(diào)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。負(fù)責(zé)值班操作及記錄的抄填工作，處理突發(fā)事件。巡視整個(gè)酒店的霓虹燈、泛光燈、輪廓燈的開(kāi)啟和照明情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知維修人員并記錄。值班要求及規(guī)則：值班室人員執(zhí)行專人值班負(fù)責(zé)制，定崗定員，不得隨意空崗。值班室人員要逐步掌握酒店公用設(shè)備狀況，并做到“三熟”即熟悉圖紙，熟悉操作、熟悉維護(hù)。每天交接班（早、中、晚）須檢查各點(diǎn)信號(hào)情況，對(duì)值班期間發(fā)生的所有問(wèn)題要認(rèn)真做好記錄，此任值班者有責(zé)任向下一班轉(zhuǎn)達(dá)交情況，如發(fā)生不正常情況應(yīng)及時(shí)檢查原因，迅速處理，重要問(wèn)題上報(bào)主管負(fù)責(zé)人。值班室內(nèi)保持干凈衛(wèi)生，不得堆放雜物，要按規(guī)定進(jìn)行清理工作。值班記錄要求準(zhǔn)確，整潔，簡(jiǎn)明扼要，不得亂撕亂畫，記錄內(nèi)容包括：值班者姓名、值班時(shí)間、值班情況記錄、處理辦法及時(shí)間，以備案查詢。值班室電話，外人一律不準(zhǔn)使用，值班者不得打私人電話，違者按公司規(guī)定處理，工作及處理文件電話，語(yǔ)音應(yīng)熱情、文明、簡(jiǎn)明扼要，并用普通話解釋。值班期間，不得看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊，報(bào)紙等，不得睡覺(jué)，謝絕會(huì)客。值班室及地下設(shè)備區(qū)域?qū)倬频曛匾獏^(qū)域，非管理部員工不得入內(nèi)，非工程部員工不得亂操作及亂動(dòng)設(shè)備。值班人員應(yīng)備證上崗，穿工裝，不得穿拖鞋上班。值班員工應(yīng)按規(guī)定按時(shí)開(kāi)啟設(shè)備，失職者按公司要求處罰。分類做好各種值班記錄。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-003相關(guān)政策根據(jù)國(guó)家“管生產(chǎn)的必須管安全”的原則，做到安全工作層層有人負(fù)責(zé)，事事有人管理，使各職能機(jī)構(gòu)名負(fù)其責(zé)。對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育。完善落實(shí)安全責(zé)任制，制定安全措施計(jì)劃。定期進(jìn)行安全大檢查。實(shí)施全員管理，使安全工作做到預(yù)防性、長(zhǎng)期性、科學(xué)性和群從性。各員工必須了解并掌握所管轄范圍內(nèi)設(shè)備的技術(shù)性能，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與安全操作規(guī)程，按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)。各員工有責(zé)任監(jiān)護(hù)他人安全操作。各員工有責(zé)任協(xié)助他人安全操作。各員工有責(zé)任批評(píng)他人的不安全行為。發(fā)現(xiàn)不安全因素，有責(zé)任及時(shí)匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人。必須遵守各種技術(shù)安全制度和消防制度。各員工有義務(wù)和責(zé)任提出安全生產(chǎn)建議。對(duì)安全事故要求組織分析，并制訂出防止事故發(fā)生的對(duì)策，吸取教訓(xùn)并有書(shū)面報(bào)告。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）室外高空作業(yè)安全制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-004操作程序進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，必須衣著靈便，扎緊褲腳，袖口，正確使用合格的安全帶、安全帽、安全繩等勞保用品。從事高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人應(yīng)有高度的責(zé)任感，要求全神慣注，以確保人身及設(shè)備的安全。所有安全用具，如安全帶、安全帽、手套、防護(hù)鏡等，經(jīng)過(guò)檢查合格后方可使用。梯子必須堅(jiān)固，并應(yīng)有防滑措施，立梯坡度應(yīng)以60度左右為宜。接近帶電設(shè)備高空作業(yè)時(shí)，必須停電工作。高空作業(yè)傳遞物件應(yīng)使用吊繩起落，禁示上下拋擲。高空作業(yè)者必須使用的工具材料等，必須放置牢固，防止跌落傷人。雷電，暴雨，大風(fēng)天氣禁止室內(nèi)外高空作業(yè)。使用液壓升降梯進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格按照升降工作臺(tái)安全使用規(guī)定或升降機(jī)操作程序進(jìn)行。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）安全用電制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-005操作程序需改接或移動(dòng)電氣設(shè)備的部門，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，工程部核實(shí)，注冊(cè)登記。電氣檢修人員必須遵守下列各項(xiàng)要求：（1）根據(jù)內(nèi)容和需要，填寫工作單。（2）除特殊要求外，原則上應(yīng)有兩人以上一起工作。（3）應(yīng)有完成保證工作人員安全的組織措施和技術(shù)措施。①切斷電源，安全距離=07M（10KV）②驗(yàn)電③裝設(shè)接地線④懸掛指示牌和設(shè)遮欄，操作開(kāi)關(guān)手柄上應(yīng)掛“禁止合閘”標(biāo)志。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）空調(diào)工檢修及安全操作制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）空調(diào)工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-006相關(guān)政策操作檢修人員應(yīng)熟悉酒店制冷設(shè)備的操作過(guò)程，管路系統(tǒng)的走向以及末端設(shè)備的分配情況。操作檢修人員要掌握普通制冷知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，持證上崗。在高壓試漏保壓時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁按通源啟動(dòng)設(shè)備，必須掛上“嚴(yán)禁合閘”或“不準(zhǔn)啟動(dòng)”之類的醒目警告。檢修冷水機(jī)組，冷卻水泵，冷凍水泵，冷卻塔，冷風(fēng)柜時(shí)，事先要與大堂副理，當(dāng)值工程師及值班人員取得聯(lián)系，方可停送冷氣，并將設(shè)備控制系統(tǒng)如閥、電源開(kāi)關(guān)等關(guān)閉，并掛上“正在檢修”，嚴(yán)禁送水（電）等安全施工標(biāo)牌，檢修完畢所有裝置閥門開(kāi)關(guān)等恢復(fù)正常位置，并通知運(yùn)行值班及大堂副理。采用液態(tài)制冷劑充灌系統(tǒng)時(shí)，嚴(yán)禁啟動(dòng)壓液機(jī)。制冷劑在搬運(yùn)中切不可撞擊，不允許在太陽(yáng)直射場(chǎng)地以及溫度過(guò)高的房間貯存。氟利昂蒸氣嚴(yán)禁與火焰接觸，特別是使用鹵素?zé)魮炻r(shí)更要注意更不允許氟利昂觸及人體的眼睛和皮膚。一旦發(fā)現(xiàn)氟利昂有大量滲漏時(shí)，操作人員打開(kāi)窗戶（啟動(dòng)通風(fēng)設(shè)備）或暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，否則會(huì)引起客人窒息的嚴(yán)重事故。 制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）電工檢修及安全操作制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）電工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-007相關(guān)政策電工必須具有勞動(dòng)部門或供電部門頒發(fā)“電工證”，做到持證上崗。工作中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)規(guī)程和公司有關(guān)制度。配電房?jī)?nèi)操作工具和安全用具必須放置在固定位置，并定期檢查。工作時(shí)必須穿戴好防護(hù)用品（如絕緣鞋等），使用合格的電工工具與儀表。值班人員對(duì)設(shè)備或有關(guān)區(qū)域照明、冷風(fēng)柜、空調(diào)的停送電必須根據(jù)工程部規(guī)定的時(shí)間執(zhí)行或有關(guān)主管經(jīng)理口頭通知執(zhí)行，但需作記錄備查。若高壓停電，應(yīng)盡快了解哪一路高壓停電，有無(wú)其它異急常，并立即通知值班工程師和大堂副理，根據(jù)指令按照公司有關(guān)操作規(guī)程和操作程序，采取相應(yīng)措施。巡查設(shè)備中如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)故障輕重緩急，采取相應(yīng)措施，防止事故擴(kuò)大，并通知當(dāng)班工程師或經(jīng)理。對(duì)于客房和公共地方電氣開(kāi)關(guān)跳閘，在未發(fā)現(xiàn)異常情況下，允許合閘一次，如開(kāi)關(guān)合不上，則就進(jìn)一步查明原因。對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，必須通知值班電工并在相應(yīng)開(kāi)關(guān)上掛“禁止合閘”標(biāo)志牌，維修前必須先驗(yàn)電。若檢查變壓器，需停電時(shí)，必須先停各負(fù)荷支路開(kāi)關(guān)，再停變壓器低壓總開(kāi)關(guān)，最后停主閘開(kāi)關(guān)，送電順序方向相反。進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，按照高空作業(yè)制度執(zhí)行。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）配電室管理制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）電工技工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-008相關(guān)政策配電室全部機(jī)電設(shè)備，由配電值班負(fù)責(zé)管理及值班，停送電由值班人員操作，非值班人員禁止操作，無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入配電室，非管理人員進(jìn)入要工程部負(fù)責(zé)人書(shū)面許可才能進(jìn)入。室內(nèi)照明通風(fēng)保持良好，室溫控制在內(nèi)40度以下，墻上配掛溫度計(jì)、濕度計(jì)。建立運(yùn)行紀(jì)錄制度，每班巡查一次（0時(shí)、9時(shí)、14時(shí)、20時(shí)）每月細(xì)查一次，半年大檢修一次，查出問(wèn)題及時(shí)呈報(bào)修理，不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)工程部負(fù)責(zé)人。每班巡查內(nèi)容：室內(nèi)有否異味。紀(jì)錄電壓，電流，溫度，電表行數(shù)。屏上指示燈是否完好。電器運(yùn)行聲音是否正常。補(bǔ)償運(yùn)行是否正常等。供電回路操作開(kāi)閉標(biāo)志明顯，停電拉閘需掛標(biāo)志牌，檢修停電更應(yīng)掛牌，具體辦法參照國(guó)家停電制度規(guī)定。室內(nèi)禁止亂拉亂接路，供電線路嚴(yán)禁超載供電，如確實(shí)需要，經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人書(shū)面同意后進(jìn)行。配電房?jī)?nèi)設(shè)備及線路變改要經(jīng)一程部同意。重大變改，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)?？刂齐娔芟?，降低成本是每個(gè)機(jī)電人員重要職責(zé)之一。為此值班人員有責(zé)任每旬書(shū)面將配電柜、電表運(yùn)作數(shù)一次上報(bào)工程部。操作及檢修時(shí)必須使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套等。值班工作人員在崗時(shí)間內(nèi)應(yīng)穿著工裝，不充許穿拖鞋。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）電器安全操作規(guī)程執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）電工技工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-009配電操作技術(shù)及安全規(guī)程倒閘操作技術(shù)規(guī)定：倒閘操作由操作人員填寫操作票。下列各項(xiàng)工作可以不用操作票。①事故處理。②拉合開(kāi)關(guān)的單一操作。③嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉刀閘。停（送）電操作程序：停電由低壓到高壓：分開(kāi)關(guān)總開(kāi)關(guān)斷路器。送電操作程序與上述正好相反。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉刀閘。應(yīng)拉合的開(kāi)關(guān)和刀閘；檢查刀閘和開(kāi)關(guān)的位置；檢查接地線是否拆除；檢查負(fù)荷分配；裝拆接地線；安裝或拆除控制器路線電壓感器回路和保險(xiǎn)器等。操作人員和監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)模擬圖或接線圖核對(duì)所填寫的操作項(xiàng)目，并由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽名。操作前應(yīng)核對(duì)設(shè)備名稱編號(hào)和位置，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)漏判，必須按操作順序操作，每操作完一項(xiàng)做一個(gè)記號(hào)“”，全部操作完后進(jìn)行復(fù)查，并校對(duì)接線圖。停用電后互感器應(yīng)考實(shí)有關(guān)的失壓保護(hù)和電度計(jì)量。電工維修操作技術(shù)安全規(guī)程：在高低壓室停電檢修的技術(shù)規(guī)程。在高低壓室進(jìn)行檢修工作，至少應(yīng)有兩人在一起工作。補(bǔ)充規(guī)定：在地下室及酒店外圍等潮濕場(chǎng)地或上下夾層工作時(shí)，至少應(yīng)有兩人在場(chǎng)一起工作。停電檢修時(shí)，應(yīng)懸掛標(biāo)志牌，以免發(fā)生危險(xiǎn)。上樓工作時(shí)，應(yīng)放穩(wěn)靠妥，高空作業(yè)時(shí)應(yīng)系好保險(xiǎn)帶。清掃配電箱時(shí)，應(yīng)停電工作。打墻穿孔必須戴防護(hù)罩。線路拆除時(shí)，應(yīng)包扎好線頭。開(kāi)合開(kāi)關(guān)時(shí)，盡量把配電箱鎖好，利用箱手柄操作；手柄在箱內(nèi)的，人體不應(yīng)正對(duì)開(kāi)關(guān)。 制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）油木工安全操作制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）油木工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-010操作程序工作前要檢查工具及油漆木工機(jī)械的安全及防護(hù)裝置，檢查各接線柱是否接牢，是否接好地線，電源是否與機(jī)器額定電壓相符等，同時(shí)要熟悉其機(jī)械工作性能、操作方法與安全規(guī)定。工作現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。操作電鋸要平均用力，不能用力過(guò)猛，身體側(cè)向一邊不要正對(duì)鋸片，以免發(fā)生異常雜音，要停機(jī)檢查故障后方可繼續(xù)使用。對(duì)小于1CM的板材及小于2CM的板材不能使用電刨，小于30CM的木材，不能使用電鋸。機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁超載使用。進(jìn)行噴刷油油漆涂料等的場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。噴刷油漆涂料時(shí)要穿戴好防護(hù)用品，加強(qiáng)通風(fēng)，防止中毒。嚴(yán)禁噴刷油漆和電氣焊等動(dòng)為作業(yè)同時(shí)進(jìn)行。工具每次使用完畢后斷開(kāi)電源。下班前應(yīng)將當(dāng)天的刨花，木屑等清掃干凈。平時(shí)定期對(duì)工具進(jìn)行維修保養(yǎng)。進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，按照高空作業(yè)安全制度執(zhí)行。 制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）防火安全管理制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-011相關(guān)政策認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防條例》，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針；實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)防火責(zé)任制使各職能機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé)，各盡其職；建立健全防火制度和安全操作規(guī)程；實(shí)施防火管理，使防火工作做到預(yù)防性，長(zhǎng)期性，科學(xué)性和群眾性；對(duì)員工定期進(jìn)行消防知識(shí)教育，設(shè)備使用培訓(xùn)；定期對(duì)消防系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；定期進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，以達(dá)到出現(xiàn)火情能及時(shí)盡快撲滅；組織防火檢查，消除火災(zāi)隱患，改善消防條件，完善消防設(shè)備；各員工必須了解并掌握所管轄范圍內(nèi)設(shè)備的技術(shù)性，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程及用途；各員工必須遵守各種安全制度，屆時(shí)支火需按有關(guān)制度執(zhí)行；各員工有責(zé)任依法對(duì)不安全行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)向有關(guān)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；組織并制定滅火方案，及時(shí)撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)火災(zāi)事故要組織分析，并制定出防止事故的對(duì)策，吸取教訓(xùn)，并有書(shū)面報(bào)告； 制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）設(shè)備轉(zhuǎn)讓報(bào)廢制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）工程部文員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-012相關(guān)政策轉(zhuǎn)讓部門列入固定資產(chǎn)的設(shè)備，轉(zhuǎn)讓應(yīng)估做轉(zhuǎn)讓手續(xù)，事先上報(bào)工程部，財(cái)務(wù)部同意，并上報(bào)總經(jīng)理；撤銷設(shè)備檔案；內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，由工程部更改設(shè)備檔案記錄，由財(cái)務(wù)部更改固定資產(chǎn)登記后，然后辦理設(shè)備改裝移裝手續(xù)。報(bào)廢報(bào)廢原因有：國(guó)家規(guī)定的淘汰產(chǎn)品；已超過(guò)使用期限，損壞嚴(yán)重，修理費(fèi)用昂貴的設(shè)備；因受自然災(zāi)害或事故損壞，而修理費(fèi)接近或超過(guò)設(shè)備價(jià)值的設(shè)備；雖能運(yùn)轉(zhuǎn)，但有嚴(yán)重隱患而修理費(fèi)用昂貴的設(shè)備；無(wú)法修復(fù)的設(shè)備。設(shè)備報(bào)廢，應(yīng)由使用部門提出申請(qǐng)，由工程部進(jìn)行技術(shù)鑒定，辦理報(bào)廢手續(xù)，價(jià)值大的設(shè)備，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）高低壓配電房管理制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）運(yùn)行技工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-013相關(guān)政策值班人員不得擅離職守，值班崗位要求一天24小時(shí)有人堅(jiān)守；交接班期間如發(fā)生事故，應(yīng)共同將事故處理完善或告一段落后，方可進(jìn)行正常的交接班工作；值班工要按時(shí)巡檢設(shè)備，抄錄表計(jì)；運(yùn)行操作要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行；發(fā)現(xiàn)設(shè)備事故隱患要及時(shí)處理，認(rèn)真記錄，并報(bào)告上級(jí)主管部門；發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)主即采取相應(yīng)措施，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。并立即報(bào)告上級(jí)主管部門；值班工在上級(jí)主管的計(jì)劃安排下，認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)，保證設(shè)備有良好性能；高低壓配電房要保持干凈、整齊，禁止擺放一切無(wú)關(guān)雜物；配電設(shè)備應(yīng)定期清潔，保持外觀清潔；電房附屬設(shè)施應(yīng)保證性能完好，內(nèi)外整潔；定期檢查防鼠措施是否完好，發(fā)現(xiàn)漏洞要及時(shí)處理；電氣絕緣工具要妥善保管，按規(guī)定定期送檢，保證人身安全；電氣設(shè)備上應(yīng)懸掛指示牌，做到清楚明了，以策安全；非設(shè)備維修保養(yǎng)需要，非值班人員不得進(jìn)入高低壓配電房制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）報(bào)告制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-0141、下列情況必須報(bào)告高級(jí)技工設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修；更換零、部件；帶電和高壓作業(yè)；運(yùn)行人員短時(shí)間離崗；對(duì)外班組聯(lián)系；維修人員工作去向。2、下列情況必須報(bào)告主管主要設(shè)備非正常操作；系統(tǒng)運(yùn)行方式的較大改變；重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修；重點(diǎn)設(shè)備的主要零、部件更換；系統(tǒng)主要設(shè)備增改工程及外協(xié)施工；領(lǐng)用工具、備件、材料（低值易耗品除外）；維修人員的病假、事假、補(bǔ)休、換班。3、下列情況必須報(bào)告經(jīng)理重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修；影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或施工；系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變；重點(diǎn)設(shè)備的主要零、部件更換；系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)或移位安裝；系統(tǒng)及設(shè)備增改工程及外協(xié)施工；高級(jí)技工以上人員崗位調(diào)整及班組較大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；主管生病、事假、補(bǔ)休、換班。制度與程序（POLICY&PROCEDURES）政策（POLICY）工程部例會(huì)制度執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-015相關(guān)政策為加強(qiáng)動(dòng)力工程部的管理，增強(qiáng)上下級(jí)及同事之間的溝通，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格落實(shí)工作安排，現(xiàn)特制定如下：每月召開(kāi)一次動(dòng)力工程部全體員工會(huì)議，所有員工除值班人員外，均必須準(zhǔn)時(shí)出席。沒(méi)有提前請(qǐng)假并征得同意而缺席者，視曠工一天處理。無(wú)故早退處理。時(shí)間及地點(diǎn)屆時(shí)通知；每星期定期召開(kāi)高級(jí)技工以上員工會(huì)議，各人必須準(zhǔn)時(shí)出席，無(wú)故缺席或早退者按上述第一點(diǎn)處理，時(shí)間及地點(diǎn)屆時(shí)通知；會(huì)議內(nèi)容：當(dāng)月或當(dāng)周本部發(fā)生的重大事情、工作完成情況、設(shè)備的維修保養(yǎng)情況。下月或下周的工作計(jì)劃。能耗情況。培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。技改方案或建設(shè)性建議。員工在工作中存在的問(wèn)題及紀(jì)律執(zhí)行情況。員工的生活、思想動(dòng)態(tài)。技術(shù)、工作交流。下周或下月的工作布置及要求。所有與會(huì)者必須本著友好合作的工作態(tài)度和精神參加會(huì)議，不得隨便無(wú)禮打斷發(fā)言認(rèn)的發(fā)言；不得發(fā)表有煽動(dòng)性質(zhì)的不良言語(yǔ)，否則視藐視上司或同事予以處罰；以上規(guī)定，必須嚴(yán)格執(zhí)行。 政策（POLICY）故障應(yīng)急處理方案執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）所有人員涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-016操作程序如發(fā)生重大設(shè)備事故，現(xiàn)場(chǎng)人員立即切斷電源、煤氣等危險(xiǎn)源，保持事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知工程部辦公室（中夜班時(shí)通知值班工程師）及總機(jī)。工程師接到事故報(bào)告后，立即通知部門經(jīng)理，同時(shí)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修和處理?？倷C(jī)接通知后，立即通知總值班經(jīng)理、保安部，并視情況通知總經(jīng)理?？偨?jīng)理、工程部經(jīng)理、值班工程師、管理部經(jīng)理查看后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定立刻修復(fù)或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備，如影響營(yíng)業(yè)則按影響程度與有關(guān)部門協(xié)商安排搶修。如維修項(xiàng)目需要外購(gòu)材料時(shí)，材料員根據(jù)值班工程師要求把材料型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)要求、時(shí)間等填妥采購(gòu)單，注明急件交采購(gòu)部門即刻外出采購(gòu)。物料采購(gòu)回來(lái)后，值班工程師立即組織搶修。事故排除后，值班工程師做詳細(xì)的處理記錄，當(dāng)值操作人員及值班工程師填寫事故分析報(bào)告，將事故時(shí)間、原因、事故狀況、設(shè)備損壞程度、影響程度、處理方法、預(yù)防措施等報(bào)工程部經(jīng)理，并抄報(bào)總經(jīng)理。工程部經(jīng)理、當(dāng)值人員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織事故分析，寫出“事故分析報(bào)告”，簽注處理意見(jiàn)，報(bào)主管總經(jīng)理。如果經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是人為事故，則由工程部提出對(duì)責(zé)任者的處分意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理和人事部批準(zhǔn)后執(zhí)行，同時(shí)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，以防止類似事故再次發(fā)生。為非人為事故，工程部應(yīng)接受教訓(xùn)，組織員工培訓(xùn)和教育，整改設(shè)備，使之處于完好狀態(tài)，以防類似事故再次發(fā)生。故處理完畢，工程部文員將“事故分析報(bào)告”存入設(shè)備檔案。政策（POLICY）停電應(yīng)急處理方案執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）值班工程師涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-017操作程序?qū)νｋ姇r(shí)進(jìn)行過(guò)渡性照明的應(yīng)急燈，每周要試驗(yàn)一次，保證停電時(shí)能正常工作。對(duì)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，每周要試機(jī)，檢測(cè)發(fā)電機(jī)的性能達(dá)到技術(shù)要求。發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，采用相應(yīng)的技術(shù)措施，盡快恢復(fù)供電。高壓柜一般處于自動(dòng)狀態(tài)，當(dāng)主供市電停供時(shí)，會(huì)轉(zhuǎn)到備供運(yùn)行。此時(shí)，只要求低壓配電柜自上至下逐級(jí)合閘，恢復(fù)正常供電。若是一臺(tái)變壓出現(xiàn)故障，引起部分跳閘停電?？蓪⒆儔浩髅撾x原線路。合上低壓聯(lián)絡(luò)柜，優(yōu)先恢復(fù)重要用電。在不超負(fù)荷運(yùn)行的前提下，恢復(fù)正常用電。若是某一電柜發(fā)生跳閘停電，則要首先檢查電柜開(kāi)關(guān)有無(wú)嚴(yán)重?fù)p壞，若開(kāi)關(guān)性能完好，可試合閘。若試合閘失敗，則要對(duì)線路進(jìn)行檢查，如果線路基本正常，可用備用柜代替，再合閘一次，否則要對(duì)線路進(jìn)行徹底檢修。如果變壓柜主供停電跳閘后，無(wú)轉(zhuǎn)到配供，則要通過(guò)變壓柜上試驗(yàn)燈檢查市電是否正常。若市電正常則要檢查操作開(kāi)關(guān)位置是否正常操作電源是否正常，并采取相應(yīng)對(duì)策。若市電全部停供，則要立即啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，立即恢復(fù)應(yīng)急照明及消防保安等應(yīng)急段用電。政策（POLICY）市政停水處理方案執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）值班工程師涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-018操作程序市政部門沒(méi)有發(fā)布停水通知時(shí)，因供水公司原因突發(fā)停水的應(yīng)急措施：當(dāng)運(yùn)行值班員發(fā)現(xiàn)市政供水中斷，立即匯報(bào)給值班工程師，當(dāng)值應(yīng)立即到達(dá)二次供水水池檢查確定后即時(shí)匯報(bào)給工程部經(jīng)理。由當(dāng)值立即電話聯(lián)系市政供水公司查詢停水原因、停水時(shí)間后做出對(duì)應(yīng)解決辦法。根據(jù)平時(shí)酒店用水量推算地下水池可供應(yīng)正常運(yùn)作時(shí)間，即時(shí)通知用水部門最大限量節(jié)約用水，對(duì)清潔、花草等不影響酒店正常運(yùn)作的用水可暫時(shí)停止供應(yīng)。在二次供水水池?zé)o法滿足酒店用水情況下（預(yù)留4小時(shí)用水時(shí)間）匯報(bào)至總經(jīng)理，在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提聯(lián)系消防門部準(zhǔn)備應(yīng)急供水。市政恢復(fù)正常供水后，檢查各營(yíng)業(yè)部門用水情況，將已關(guān)閉的閘閥打開(kāi)直至全部正常供水。政策（POLICY）管道爆管處理方案執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）機(jī)水高級(jí)技工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-019操作程序在沒(méi)有任何先兆的情況下供水管、消防管或排污管突然爆管應(yīng)急處理：在接到通知后經(jīng)理立即安排值班工程師帶領(lǐng)帶技工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如果是給水主管突然爆裂，立即將此路供水閘閥關(guān)閉進(jìn)行搶修，同時(shí)通知用水部門就近取水，在可能的情況下工程部接通臨時(shí)供應(yīng)軟管應(yīng)急。如果是排水管突然爆裂，立即采取接存方法,同時(shí)采用臨時(shí)接管疏排，對(duì)水源地進(jìn)行堵塞分流，工程部全力組織搶修，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間恢復(fù)正常排水。在上述搶修期間若影響了酒店正常營(yíng)業(yè)，將立即向總經(jīng)理匯報(bào)。搶修完畢后當(dāng)值工程師應(yīng)分析爆管因原并寫出書(shū)面分析報(bào)告至工程部經(jīng)理，并對(duì)該管路全面檢查預(yù)防類似故障再次發(fā)生。 政策（POLICY）電梯故障處理執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）值班工程師涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-020操作程序當(dāng)電梯在正常運(yùn)載客人時(shí)突然故障應(yīng)急處理：當(dāng)接到消防監(jiān)控中心或前臺(tái)等通知時(shí)，工程部接聽(tīng)電話人員應(yīng)問(wèn)清楚是幾號(hào)電梯在幾樓故障，并立即帶上電梯鑰匙趕至現(xiàn)場(chǎng)，在最短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟橋箱門將被困人員按順序解救出來(lái)。當(dāng)開(kāi)啟外門發(fā)現(xiàn)電梯停在上下層中間，此時(shí)被困人員無(wú)法出來(lái)時(shí)，應(yīng)立即安排兩名以上技工打開(kāi)電梯機(jī)房，并對(duì)該臺(tái)電梯手動(dòng)盤車，盤至橋箱于電梯平行安全時(shí)再打開(kāi)橋箱門按順序解救被困人員。工程部在以上解救過(guò)程中，保安消防中心監(jiān)控室應(yīng)配合用廣播或其它形式安撫被困人員，告知被困人員現(xiàn)已有專業(yè)人員在解除電梯故障，并且在最短時(shí)間就能排除故障，使被困人員消除緊張和恐慌的心情。解救完畢后應(yīng)關(guān)閉電梯并擺放“電梯故障牌”告知此臺(tái)電梯故障暫停使用，同時(shí)當(dāng)值人員應(yīng)立即通知電梯保養(yǎng)公司到現(xiàn)場(chǎng)查出故障原因，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，確保酒店正常營(yíng)業(yè)。對(duì)此事件書(shū)面向總經(jīng)理匯報(bào)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析事故原因，找出切之可行的解決方法將故障降至最低。 政策（POLICY）客房門鎖故障處理執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）裝修高級(jí)技工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-021操作程序當(dāng)前臺(tái)或管家部通知客房智能門鎖故障無(wú)法開(kāi)啟時(shí)，工程部技工應(yīng)帶上專業(yè)工具趕至現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心查看，為了減少損壞門鎖，首先應(yīng)嘗試采用最簡(jiǎn)便的方法往門邊塞塑料片進(jìn)行開(kāi)啟，當(dāng)各種簡(jiǎn)易方法無(wú)法開(kāi)啟時(shí)，用電鉆找開(kāi)鎖芯挑開(kāi)鎖舌開(kāi)啟，此過(guò)程盡量達(dá)到不破壞裝修和房門，并重新?lián)Q上備用新鎖，對(duì)損壞的鎖芯通過(guò)廠家購(gòu)新或修復(fù)備用。檢查門鎖經(jīng)常故障的原因，采取措施保養(yǎng)門鎖。 政策（POLICY）日常工程保修處理程序及要求執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）技工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-022操作程序各部門發(fā)現(xiàn)有關(guān)設(shè)施或設(shè)備需要維修時(shí)，填寫《工程報(bào)修單》（白、紅、藍(lán)、三聯(lián)）經(jīng)報(bào)修部門主管簽批后，送工程部辦公室文員。緊急維修可用電話報(bào)修，但須稍后補(bǔ)回報(bào)修單。文員在三聯(lián)都簽上接收時(shí)間后，藍(lán)色一聯(lián)退報(bào)修部門以示收取。文員把報(bào)修內(nèi)容摘錄入冊(cè)后，送值班工程師派工，值班工程師按輕重緩急安排維修。維修人員持白、紅、二聯(lián)報(bào)修單領(lǐng)完料后，并帶備必要的工具材料準(zhǔn)時(shí)至達(dá)維修點(diǎn)。為防止怠工和保證工作質(zhì)量，開(kāi)工時(shí)由報(bào)修部門現(xiàn)場(chǎng)員工簽上開(kāi)工時(shí)間，完工時(shí)簽名驗(yàn)收認(rèn)可并注明完工時(shí)間，另把紅色一聯(lián)留下備查。如需要外購(gòu)材料時(shí)，材料員根據(jù)值班工程師要求把材料型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及采購(gòu)要求日期等填寫采購(gòu)單報(bào)采購(gòu)部門。材料購(gòu)回后，由值班工程師重新派工。對(duì)待料、客房掛有“請(qǐng)勿打擾”未能施工等其它原因未完工的，在報(bào)修單上注明原因后退值班工程師。值班工程師隨時(shí)跟進(jìn)完成情況。對(duì)未完成的報(bào)修單，注明原因，記錄在交接本上由下一班值班工程師跟辦。維修單完工后，把報(bào)修單交回值班工程師以了解完工情況和跟進(jìn)質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，本報(bào)修單維修人員返工。最后兩聯(lián)交文員處，以統(tǒng)計(jì)當(dāng)天和當(dāng)月的報(bào)修單情況，文員把藍(lán)色一聯(lián)交材料員作每月各部門維修材料耗量算用。統(tǒng)計(jì)，最后把白色一聯(lián)和每月維修材料耗量統(tǒng)計(jì)表交財(cái)務(wù)部作核。報(bào)修單從辦公室領(lǐng)出10分鐘內(nèi)，維修人員必須到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，如當(dāng)時(shí)處理不了的，須即請(qǐng)示高級(jí)技工或值班工程師。報(bào)修單須當(dāng)天完成，無(wú)特殊情況不得過(guò)夜。如當(dāng)于完成不了的維修單，夜班值班工程師匯總后以書(shū)面形式說(shuō)明原因并呈報(bào)經(jīng)理。文員不在崗或休息時(shí)，報(bào)修單的接收及登記由值班工程師負(fù)責(zé)。政策（POLICY）特別搶修工作程序及要求執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）值班工程師涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-023操作程序已經(jīng)出租的客房發(fā)生設(shè)備損壞需要立即搶修時(shí)，由客房服務(wù)員或高級(jí)技工電話通知工程部值班工程師派工。維修人員接到通知后十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，由客房服務(wù)員陪同前往客人的房間，在征得客人的同意下迅速搶修。任務(wù)完成后由服務(wù)補(bǔ)填維修單并簽字驗(yàn)收后交給維修人員帶回工程部。待出租房間需要搶修時(shí)，由管家部填寫搶修單，寫明房號(hào)、搶修內(nèi)容和原因交工程部簽字后，值班工程師安排有關(guān)人員前往搶修。完成任務(wù)后立刻由客房部通知前廳部出租。如工程部不能按原計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成搶修任務(wù)，則應(yīng)盡快通知客房部另作安排，不要耽誤客人。對(duì)VIP客房的搶修要放在首位。維修工作完成后，工程部經(jīng)理或值班工程師應(yīng)親自或指定人去檢查是否合格。對(duì)套房的設(shè)備設(shè)施的維修，要有特別的維修保養(yǎng)制度，加強(qiáng)日常保養(yǎng)，定期檢查。如果事情發(fā)生在晚上，而問(wèn)題不算嚴(yán)重，不至于影響客人的舒適程度，大堂副理可以根據(jù)實(shí)際情況，征得客人的同意后，延至次日上午處理。政策（POLICY）維修、改造工程施工程序執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）值班工程師涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-023操作程序?qū)χ卮缶S修、改造工程（改良性維修、改造）要責(zé)任到個(gè)人，統(tǒng)籌整個(gè)工程。施工前按工種指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須為該工種技能優(yōu)異的督導(dǎo)級(jí)以上的員工。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人草擬施工方案（包括資料、技術(shù)、人手、進(jìn)度等），與使用部門協(xié)調(diào)好，征求意見(jiàn)，以符合使用部門的要求。方案經(jīng)工程部經(jīng)理審核同意，在做好有關(guān)準(zhǔn)備工作后，方可施工。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格監(jiān)控整個(gè)施工過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出處理，確保工程按質(zhì)、按期、按量完工。如需外購(gòu)材料時(shí)，材料員根據(jù)施工要求把材料的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及采購(gòu)時(shí)間等填寫采購(gòu)申請(qǐng)單送去采購(gòu)。待材料購(gòu)回后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人馬上組織施工。施工完畢，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與使用部門經(jīng)理一同驗(yàn)收，以保障工程質(zhì)量。最后由經(jīng)理核準(zhǔn)后，方可正式完工。政策（POLICY）外包工程施工程序執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）工程部經(jīng)理涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-023操作程序外包工程須有兩家以上公司報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)及施工方案由工程部核，施工合同由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批價(jià)格。同意后方可通知施工。施工合同及施工方案獲批，施工單位與工程部辦妥有關(guān)開(kāi)工手續(xù)及做好有關(guān)準(zhǔn)備工作后，方可施工。施工單位認(rèn)真閱讀《施工須知》，并按規(guī)定執(zhí)行。工程部指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格監(jiān)控整個(gè)施工過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出處理，確保工程按質(zhì)、按量和按期完工。如有影響營(yíng)業(yè)點(diǎn)的施工，應(yīng)提前知會(huì)有關(guān)部門，以安排工期及取得客人的諒解。施工完畢，由工程部聯(lián)同使用部門經(jīng)理檢查驗(yàn)收，簽署竣工單，工程部經(jīng)理核準(zhǔn)后，施工單位憑施工合同及竣工表到財(cái)務(wù)部結(jié)算。政策（POLICY）外來(lái)施工單位施工程序執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）值班工程師涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-023操作程序進(jìn)入酒店的外來(lái)施工人員須開(kāi)列施工名單，持各人的身份證正、副本到保安部辦理施工出入證，施工期間必須配帶。每天施工前先與動(dòng)力工程部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，交流意見(jiàn)，使工程更為完善。施工人員只能在施工范圍內(nèi)施工，不得隨意進(jìn)入其它無(wú)關(guān)區(qū)域。施工期間必須聽(tīng)從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指揮，遵守大廈的有關(guān)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公物。每天施工完畢后，必須清理現(xiàn)場(chǎng)后方可離開(kāi)。損壞公物、設(shè)施照價(jià)賠償。施工中水、電的使用，必須向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)?zhí)峁?，不得擅自亂拉亂駁。臨時(shí)用電、用水必須按規(guī)范敷設(shè)。必須按規(guī)范使用電器工具及施工工具。需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)必須向管理部申請(qǐng)辦進(jìn)動(dòng)火證，獲批準(zhǔn)后方可作業(yè)。動(dòng)火前必須按有關(guān)條例采取有效的防火措施，保證施工安全。施工雜物堆放在指定地點(diǎn)，每天施工完畢后清理。施工中如有影響客人的，必須提早知會(huì)，以取得客人的諒解。施工用料、工具自行保管，如若遺失自負(fù)。施工完畢清場(chǎng)時(shí)，帶走的工具、用料應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署放行條后方可帶出本酒店，否則視為偷竊。政策（POLICY）設(shè)備更新與新增設(shè)備的申報(bào)程序及要求執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）工程部經(jīng)理涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-023操作程序各部門每年編制年度預(yù)算時(shí)，對(duì)下年度的設(shè)備更新計(jì)劃應(yīng)統(tǒng)一報(bào)工程部經(jīng)理審核、預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。設(shè)備年久陳舊不適應(yīng)工作需要或無(wú)再使用價(jià)值，使用部門申請(qǐng)報(bào)損、報(bào)廢之前，工程部要進(jìn)行技術(shù)鑒定與咨詢。工程部指派專人設(shè)備使用年限、損壞情況、影響工作情況、殘值情況，更換新設(shè)備的價(jià)值及貨源情況等進(jìn)行鑒定與評(píng)估，填意見(jiàn)書(shū)交使用部門。使用部門將“報(bào)損、報(bào)廢申請(qǐng)單”附工程部意見(jiàn)書(shū)報(bào)總經(jīng)理審批。各部門的設(shè)備需要更新或因工作需要需新增設(shè)備時(shí)，由工程部會(huì)同使用部門共同鑒定，提出設(shè)備新或新增設(shè)備的報(bào)告及預(yù)算方案。預(yù)算方案包括：使用部門、安裝具體位置、設(shè)備名稱，設(shè)備型號(hào)、性能、用途、所需資金、對(duì)采購(gòu)的要求、安裝計(jì)劃時(shí)間及對(duì)更新設(shè)備或新增設(shè)備項(xiàng)目評(píng)估等。經(jīng)總經(jīng)理審批后，交一份財(cái)務(wù)部備案。工程部會(huì)同采購(gòu)部對(duì)需要更新的設(shè)備或新增設(shè)備時(shí)行咨詢，選擇設(shè)備造型，了解構(gòu)造、性能、價(jià)格及生產(chǎn)廠家。經(jīng)采購(gòu)部通過(guò)多家供應(yīng)商報(bào)價(jià)后，按采購(gòu)程序報(bào)批。設(shè)備運(yùn)抵酒店時(shí)，工程部經(jīng)理和系統(tǒng)工程師按照合同要求開(kāi)箱驗(yàn)收，逐一檢查設(shè)備及零配件的數(shù)量、造型、質(zhì)量、性能等。同時(shí)要求供應(yīng)廠商提供全部設(shè)備技術(shù)資料。對(duì)違反合同、不合要求的設(shè)備拒絕接收。設(shè)備驗(yàn)收進(jìn)來(lái)后，由工程部逐一登記編號(hào)，建立設(shè)備技術(shù)檔案。將更新設(shè)備或新增設(shè)備的技術(shù)檔案納入工程部設(shè)備檔案之中。更新設(shè)備或新增設(shè)備的安裝，由工程部經(jīng)理和系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督施工。拆除舊設(shè)備，安裝新設(shè)備需要停水、停電、停氣或停空調(diào)時(shí)，工程部應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理和有關(guān)部門，采取應(yīng)急措施，防止因設(shè)備安裝而影響酒店正常營(yíng)業(yè)。復(fù)雜設(shè)備的安裝，應(yīng)先制定施工方案，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間安裝完畢。更新設(shè)備或新增設(shè)備安裝完畢后，由工程部經(jīng)理及系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)全面調(diào)試，確認(rèn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，再撤除臨時(shí)應(yīng)急措施，投入正常運(yùn)行。對(duì)進(jìn)口設(shè)備的安裝調(diào)試，必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)供應(yīng)設(shè)備單位的專業(yè)人員協(xié)助進(jìn)行，并提供零配件和全面技術(shù)資料。財(cái)務(wù)部在接到工程部知會(huì)設(shè)備運(yùn)行正常后，方可按合同付清余款。政策（POLICY）水泵維修保養(yǎng)程序執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）機(jī)水高級(jí)技工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-023操作程序水泵的保養(yǎng)與檢修周期一級(jí)保養(yǎng)（日常保養(yǎng)）：每天一次二級(jí)保養(yǎng)：運(yùn)行720小時(shí)進(jìn)行一次，約一月一次。小修：運(yùn)行2000—8000小時(shí)進(jìn)行一次，約一季度至一年一次。大修：運(yùn)行18000小時(shí)進(jìn)行一次，也可根據(jù)每次小修情況決定大修時(shí)間。水泵保養(yǎng)及檢修的內(nèi)容一級(jí)保養(yǎng)：保持水泵清潔。注意水泵的運(yùn)行，靜聽(tīng)有無(wú)不正常的雜音或撒振動(dòng)，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。檢查各部螺絲的松動(dòng)情況，填料壓蓋的松緊情況，軸承的溫度和潤(rùn)滑油的油質(zhì)和汕量，保持各部正常。填寫水泵運(yùn)行記錄。二級(jí)保養(yǎng)：完成一級(jí)保養(yǎng)的全部?jī)?nèi)容。打開(kāi)泵蓋，用手旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)部分，如泵軸、葉輪、軸承是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。軸承蓋解體，清掃，換油。對(duì)各零部件進(jìn)行肉眼檢查和尺寸丈量，并詳細(xì)記入設(shè)備檢修檔案。修理在運(yùn)行中發(fā)生的各種缺陷，更換零件，緊固各部螺絲。仔細(xì)調(diào)整墨守成連軸器同心度。確實(shí)是否需要提前或推遲大修。大修：解體水泵，拆開(kāi)所有零件，詳細(xì)檢查并清洗。更換和修理人部有缺陷的和損壞的零件。測(cè)量并調(diào)整泵體的水平位置。政策（POLICY）空調(diào)主機(jī)日常維修保養(yǎng)程序執(zhí)行職位（POSITIONRESPONSIBLE）空調(diào)高級(jí)技工涉及部門（DEPT.CONCERNED）工程部編號(hào)（REFCONCERNED）ENG-PP-023操作程序每?jī)尚r(shí)按操作規(guī)程中運(yùn)行檢查所列項(xiàng)目對(duì)空調(diào)主機(jī)進(jìn)行一次檢查，并記錄有關(guān)數(shù)據(jù)，狀態(tài)。每星期一清潔機(jī)房及機(jī)組表面灰塵。冷凍水泵及冷卻水泵，每?jī)尚r(shí)做一次如下項(xiàng)目的檢查：水泵電機(jī)軸承溫度是否正常。壓力表讀數(shù)是否正常。連軸器是否有異響或跳動(dòng)及是否漏油。閥門開(kāi)關(guān)位置是否正常。排除不正常的漏水現(xiàn)象。每周清理泵組外表及