ISO環(huán)境管理休系

ISO14001：1996環(huán)境管理體系介紹ISO14001標(biāo)準(zhǔn)理解EMS的建立、實(shí)施和保持EMS文件的編制專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)理解環(huán)境保護(hù)的發(fā)展歷史實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的意義ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ISO14001標(biāo)準(zhǔn)理解環(huán)境保護(hù)的發(fā)展歷程一、產(chǎn)業(yè)革命以前

早期環(huán)境問(wèn)題二、三廢治理時(shí)期

公害期（末端治理）三、綜合治理階段

末端治理轉(zhuǎn)向全過(guò)程控制四、可持續(xù)發(fā)展階段

自我決策、自我控制、自我管理的全面管理和過(guò)程控制階段實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的意義一、保護(hù)人類(lèi)生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要二、消除國(guó)際貿(mào)易中的綠色壁壘的需要三、符合法律法規(guī)和其它強(qiáng)制性規(guī)定的要求的需要四、提高組織的形象和聲譽(yù)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)五、降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益六、減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)事故，降低處理污染風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用七、提高員工的環(huán)保意識(shí)（全員參與）ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)1、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的力量瀑布效應(yīng)2、自愿采用性質(zhì)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等條件適當(dāng)采用3、強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防全過(guò)程4、強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)PDCAISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)5、具有可操作性具備很強(qiáng)的目的性、實(shí)用性和靈活性6、具有廣泛實(shí)用性LCA（生命周期分析）、EPE（環(huán)境行為評(píng)價(jià)）、EL（環(huán)境標(biāo)志）、EMS（環(huán)境管理體系）、EMAS（環(huán)境管理審核規(guī)則）7、可與其他管理體系相結(jié)合PDCA；（組織應(yīng)以最小的資源消耗取得最大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)）ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介已經(jīng)正式頒布的ISO14000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)頒布日期1ISO14001環(huán)境管理體系－規(guī)范及使用指南1996年9月2ISO14004環(huán)境管理體系－原則

體系和支持技術(shù)通用指南1996年9月3ISO14010環(huán)境審核指南－通用原則1996年10月4ISO14011環(huán)境審核指南－審核程序－環(huán)境管理體系審核1996年10月5ISO14012環(huán)境審核指南－環(huán)境審核員的資格要求1996年10月6ISO14020環(huán)境標(biāo)志和聲明－通用原則1998年8月7ISO14024環(huán)境標(biāo)志與聲明－I型環(huán)境標(biāo)志－原則與程序1999年4月8ISO14040生命周期分析－原則和指南1997年6月9ISO14041生命周期分析－目標(biāo)和范圍界定及清單分析1998年10月10ISO14042生命周期分析－影響評(píng)價(jià)2000年3月11ISO14043生命周期分析－解釋2000年3月12ISO14050環(huán)境管理詞匯1998年5月13ISO導(dǎo)則64產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境因素導(dǎo)則1997年3月ISO14001標(biāo)準(zhǔn)（1）4環(huán)境管理體系要求.4.1總要求.組織應(yīng)建立并保持環(huán)境管理體系。本章描述了對(duì)環(huán)境管理體系的要求。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)理解（1）理解：

組織應(yīng)從效益明顯處起步；如重點(diǎn)放在遵守法規(guī)、減少責(zé)任或更有效地利用資源。隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)和成熟，可以將對(duì)環(huán)境的考慮納入整個(gè)經(jīng)營(yíng)決策中去，并持續(xù)地改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（2））4.2環(huán)環(huán)境方針針最高管理者者應(yīng)制定本本組織的環(huán)環(huán)境方針并并確保它：：a）適合于于組織活動(dòng)動(dòng)、產(chǎn)品或或服務(wù)的性性質(zhì)、規(guī)模模與環(huán)境影影響；b）包括對(duì)持續(xù)續(xù)改進(jìn)和污污染預(yù)防的的承諾；c）包括對(duì)遵守守有關(guān)環(huán)境境法律、法法規(guī)和組織織應(yīng)遵守的的其他要求求的承諾；；d）提供建建立和評(píng)審審環(huán)境目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)的的框架；e）形成文文件、付諸諸實(shí)施，予予以保持，，并傳達(dá)到到全體員工工；f）可為公公眾所獲取取。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（2）理解：環(huán)境方針是是組織在環(huán)環(huán)境管理中中的總宗旨旨和總方向向，ISO14000標(biāo)準(zhǔn)要要求：1、環(huán)境方方針通常由由“最高管管理者制定定”，一般般管理者提提供制定和和修訂的信信息和資料料輸入；2、制定方方針時(shí)，應(yīng)應(yīng)當(dāng)考慮：：－組織的使使命（任務(wù)務(wù)）、前景景、價(jià)值和和信念；－相關(guān)方的的要求和與與他們的信信息交流；；－持續(xù)改進(jìn)進(jìn)；預(yù)防污污染；遵守守法律；－指導(dǎo)原則則（即指導(dǎo)導(dǎo)目標(biāo)指標(biāo)標(biāo)的建立））；－與其他方方針協(xié)調(diào)；；－當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)區(qū)域的特定定條件。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（3））4.3規(guī)規(guī)劃（策策劃）4.3.1環(huán)境因素素組織應(yīng)建立并保持持一個(gè)或多多個(gè)程序，用來(lái)確定定其活動(dòng)、、產(chǎn)品或服服務(wù)中它能能夠控制，，或可望對(duì)對(duì)其施加影影響的環(huán)境境因素，從從中判定那那些對(duì)環(huán)境境有重大影影響，或可可能具有重重大影響的的因素。組組織應(yīng)確保保在建立環(huán)環(huán)境目標(biāo)時(shí)時(shí)，對(duì)與這這些重大影影響有關(guān)的的因素加以以考慮。組織應(yīng)及時(shí)時(shí)更新這方方面的信息息。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（3）理解：需要識(shí)別的的環(huán)境因素素分兩類(lèi)：：組織可以控制的（組織內(nèi)內(nèi)部的環(huán)境境因素）；；可以期望施加影影響（相關(guān)方的的環(huán)境因素素）。三種時(shí)態(tài)、、三種狀態(tài)態(tài)、六種方方法：過(guò)去、現(xiàn)在在、將來(lái)三三種時(shí)態(tài)；正常、異常常、緊急三三種狀態(tài)；方法：1）流程程圖法；2）輸入輸輸出法；3）產(chǎn)品生生命周期法法；4）調(diào)調(diào)查表法；；5）頭腦腦風(fēng)暴法；；6）其他他方法。環(huán)境因素識(shí)識(shí)別時(shí)考慮慮環(huán)境污染和消耗兩大類(lèi)。環(huán)境因素的的確定包括括識(shí)別環(huán)境因素和和評(píng)價(jià)環(huán)境因素兩兩個(gè)階段。。環(huán)境因素識(shí)識(shí)別要考慮慮群眾性和專(zhuān)業(yè)性，持續(xù)適用性性和有效性。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（4））4.3.2法律律與其他要要求組織應(yīng)建立并保持持程序，用來(lái)確定定適用于其其活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)中環(huán)境因因素的法律律，以及其其他應(yīng)遵守守的要求，，并建立獲獲取這些法法律和要求求的渠道。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（4）理解：組織在向環(huán)環(huán)保機(jī)構(gòu)收收集法律法法規(guī)時(shí)，必必須注意適適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間間隔；為保證收集集渠道的適適宜性，組組織應(yīng)當(dāng)明明確收集法法律法規(guī)的的具體接口口，比如聯(lián)聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)聯(lián)絡(luò)電話(huà)等等，并注意意及時(shí)更新新；組織應(yīng)當(dāng)制定人員，從收集的的法律法規(guī)規(guī)中，識(shí)別別哪些是和和其環(huán)境因因素相關(guān)的的法律和其其他要求；；此外，在收收集并識(shí)別別法律和其其他要求之之后，應(yīng)將將適用的法法律法規(guī)傳傳達(dá)或分發(fā)發(fā)到相關(guān)人人員，以便便遵照實(shí)施施。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（5））4.3.3目標(biāo)和和指標(biāo)組織應(yīng)針對(duì)對(duì)其內(nèi)部每每一有關(guān)職職能和層次次，建立并并保持環(huán)境境目標(biāo)和指指標(biāo)。環(huán)境境目標(biāo)和指指標(biāo)應(yīng)形成成文件。組織在建立立與評(píng)審環(huán)環(huán)境目標(biāo)時(shí)時(shí)，應(yīng)考慮慮法律與其其他要求，，它自身的的重要環(huán)境境因素、可可選技術(shù)方方案、財(cái)務(wù)務(wù)、運(yùn)行和和經(jīng)營(yíng)要求求，以及各各相關(guān)方的的觀點(diǎn)。目標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)應(yīng)符合環(huán)環(huán)境方針，，并包括對(duì)對(duì)污染預(yù)防防的承諾。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（5）理解：組織應(yīng)進(jìn)行行目標(biāo)管理理，組織的的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)當(dāng)分層次，落實(shí)到內(nèi)內(nèi)部每一個(gè)個(gè)職能層次次；目標(biāo)指標(biāo)應(yīng)應(yīng)當(dāng)具體、可測(cè)量，目標(biāo)是方方針的具體體體現(xiàn)；目標(biāo)具有時(shí)時(shí)間概念（（年、季、、月），制制定的目標(biāo)標(biāo)指標(biāo)要便便于考核，，避免陷入入指標(biāo)度量量的數(shù)字游游戲；目標(biāo)應(yīng)定期評(píng)審和修訂（一般每年年一次），，日常監(jiān)控控，及時(shí)糾糾正，防范范于未然。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（6））4.3.4環(huán)境境管理方案案組織應(yīng)制定并保持持一個(gè)或多多個(gè)旨在實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的環(huán)境管理方方案，其中應(yīng)包包括：a）規(guī)定組組織的每一一有關(guān)職能能和層次實(shí)實(shí)現(xiàn)環(huán)境目目標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的職責(zé)；；b）實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)的方法和和時(shí)間表。。如果一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目涉及到到新的開(kāi)發(fā)發(fā)和新的或或修改的活活動(dòng)、產(chǎn)品品、或服務(wù)務(wù)，就應(yīng)對(duì)對(duì)有關(guān)方案案進(jìn)行修訂訂，以確保保環(huán)境管理理與該項(xiàng)目目相適應(yīng)。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（6）理解：環(huán)境管理方方案是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)和指指標(biāo)的措施施，方案應(yīng)應(yīng)保持適用用性。組織應(yīng)對(duì)環(huán)環(huán)境管理方方案進(jìn)行優(yōu)化，以相對(duì)低低的投資獲獲得相對(duì)好好的環(huán)境表表現(xiàn)。方案實(shí)施后后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證評(píng)價(jià)以確定其適適宜性或是是否，重新新修訂、重重新實(shí)施。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（7））4.4實(shí)實(shí)施與與運(yùn)行4.4.1組織織結(jié)構(gòu)和職職責(zé)為便于環(huán)境境管理工作作的有效開(kāi)開(kāi)展，應(yīng)當(dāng)當(dāng)對(duì)作用、、職責(zé)和權(quán)權(quán)限作出明明確規(guī)定，，形成文件件，并予以以傳達(dá)。管理者應(yīng)為為環(huán)境管理理體系的實(shí)實(shí)施與控制制提供必要要的資源，，其中包括括人力資源源和專(zhuān)項(xiàng)技技能、技術(shù)術(shù)以及財(cái)力力資源。組織的最高高管理者應(yīng)應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)門(mén)的管理者者代表，無(wú)無(wú)論他（們們）是否還還負(fù)責(zé)其他他方面的責(zé)責(zé)任，應(yīng)明明確規(guī)定其其作用、職職責(zé)和權(quán)限限，以便：：a）確保按按照本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的規(guī)定建建立、實(shí)施施與保持環(huán)環(huán)境管理體體系要求；；b）向最高高管理者匯匯報(bào)環(huán)境管管理體系的的運(yùn)行情況況以供評(píng)審審，并為環(huán)環(huán)境管理體體系的改進(jìn)進(jìn)提供依據(jù)據(jù)。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（7）理解：明確組織機(jī)機(jī)構(gòu)和職責(zé)責(zé)，責(zé)權(quán)對(duì)對(duì)等，是管管理的一般般原則。對(duì)于職責(zé)的的劃分和文文件化，應(yīng)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)環(huán)環(huán)境管理體體系的綜合性和全員性思想；在強(qiáng)強(qiáng)調(diào)環(huán)境管管理部門(mén)的的重要性時(shí)時(shí)，還必須須體現(xiàn)其他他部門(mén)的參參與性。專(zhuān)門(mén)的職責(zé)責(zé)文件并不不需要過(guò)于于詳細(xì)，否否則將是另另外一種形形式的程序序文件。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（8））4.4.2培訓(xùn)訓(xùn)、意識(shí)和和能力組織應(yīng)確定定培訓(xùn)的需需求。應(yīng)要要求其工作作可能對(duì)環(huán)環(huán)境產(chǎn)生重重大影響的的所有人員員都經(jīng)過(guò)相相應(yīng)的培訓(xùn)訓(xùn)。應(yīng)建立并保持持一套程序序，使處于每每一有關(guān)職職能與層次次的人員都都意識(shí)到：：a）符合環(huán)環(huán)境方針與與程序和符符合環(huán)境管管理體系要要求的重要要性；b）他們工工作活動(dòng)中中實(shí)際的或或潛在的重重大環(huán)境影影響，以及及個(gè)人工作作的改進(jìn)所所帶來(lái)的環(huán)環(huán)境效益；；c）他們?cè)谠趫?zhí)行環(huán)境境方針與程程序，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)環(huán)境管理理體系要求求，包括應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備與相相應(yīng)要求方方面的作用用與職責(zé)；；d）偏離規(guī)規(guī)定的運(yùn)行行程序的潛潛在后果。。從事可能產(chǎn)產(chǎn)生重大環(huán)環(huán)境影響的的工作人員員應(yīng)具備適適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)和和（或）工工作經(jīng)驗(yàn)，，從而勝任任他所擔(dān)負(fù)負(fù)的工作。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（8）理解：培訓(xùn)需求：就是意識(shí)識(shí)和能力的的目標(biāo)狀態(tài)態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀狀態(tài)之間的的差距。環(huán)境培訓(xùn)需需求表培訓(xùn)類(lèi)型對(duì)象目的提高對(duì)環(huán)境管理重要性的認(rèn)識(shí)高級(jí)管理者取得對(duì)方針的有效承諾和協(xié)調(diào)提高總體環(huán)境意識(shí)全體員工取得對(duì)組織的方針、目標(biāo)和指標(biāo)的承諾，并逐漸培訓(xùn)個(gè)人責(zé)任感承擔(dān)技能承擔(dān)環(huán)境職責(zé)的員工在組織的特定領(lǐng)域內(nèi)改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)對(duì)法規(guī)、方針的遵守其活動(dòng)可能影響遵循情況的員工通過(guò)培訓(xùn)確保掌握法規(guī)和內(nèi)部要求培訓(xùn)可以分級(jí)進(jìn)行，組織可以以采用能力力測(cè)定的方方式來(lái)度量量相關(guān)人員員是否具有有足夠的能能力，但必必須保留記記錄。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（9））4.4.3信息息交流組織應(yīng)建立并保持持一套程序序，用于有關(guān)關(guān)其環(huán)境因因素和環(huán)境境管理的a）組織內(nèi)內(nèi)各層次和和職能間的的內(nèi)部信息息交流；b）與外部部相關(guān)方聯(lián)聯(lián)絡(luò)的接受受、文件形形成和答復(fù)復(fù)。組織應(yīng)考慮慮對(duì)涉及重重要環(huán)境因因素的外部部聯(lián)絡(luò)的處處理，并記記錄其決定定。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（9）理解：信息交流包包括內(nèi)部交流和外部交流，對(duì)于于內(nèi)部交流流，程序應(yīng)應(yīng)規(guī)定組織織內(nèi)各層次次和職能之之間交流的的內(nèi)容、方方式和程序序；對(duì)于外外部交流，，程序應(yīng)規(guī)規(guī)定外部相相關(guān)方信息息的接受，，成文和答答復(fù)的相關(guān)關(guān)事項(xiàng)，并并保留記錄錄。交流的目的必須明確－達(dá)成共識(shí)，，交流方式應(yīng)當(dāng)靈活，，可以采取取如下方式式，入口頭頭、書(shū)面、、會(huì)議、電電話(huà)聯(lián)絡(luò)、、電子郵件件、通告等等等。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（10）4.4.4環(huán)境境管理體系系文件組織應(yīng)以書(shū)書(shū)面或電子子形式建立立保持下列列信息：a）對(duì)管理理體系核心心要素及其其相互作用用的描述；；b）查詢(xún)相相關(guān)文件的的途徑。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（10）理解：本環(huán)境管理理體系文件件是公司內(nèi)內(nèi)部的“法法律”、判判斷是非的的準(zhǔn)繩。文件應(yīng)當(dāng)切切合實(shí)際、、簡(jiǎn)潔高效效、可讀易易懂、可操操作，真正正成為管理理、作業(yè)的的規(guī)范。文件之間必必須建立查查詢(xún)途徑，，防止文件件脫鉤、某某些文件游游離系統(tǒng)之之外。文件系統(tǒng)：：第1層手冊(cè)第2層程序第3層指導(dǎo)書(shū)第4層記錄手冊(cè)程序第三層次文件ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（11）4.4.5文件件控制組織應(yīng)建立并保持持一套程序序，以控制本本標(biāo)準(zhǔn)所要要求的所有有文件，從從而確保：：a）文件便便于查找；；b）對(duì)文件件進(jìn)行定期期評(píng)審，必必要時(shí)予以以修訂并由由授權(quán)人員員確認(rèn)其適適宜性；c）凡對(duì)環(huán)環(huán)境管理體體系的有效效運(yùn)行具有有關(guān)鍵作用用的崗位，，都可能得得到有關(guān)文文件的現(xiàn)行行版本；d）迅速將將失效文件件從發(fā)放和和使用場(chǎng)所所撤回，或或采取其他他措施防止止誤用；e）對(duì)出于于法律和（（或）保留留信息的需需要而留存存的失效文文件予以標(biāo)標(biāo)識(shí)。所有文件均均須字跡清清楚，注明明日期（包包括修訂日日期），標(biāo)標(biāo)識(shí)明確，，妥善保管管，并在規(guī)規(guī)定期間內(nèi)內(nèi)予以留存存。應(yīng)規(guī)定定并保持有有關(guān)建立和和修改各種種類(lèi)型文件件的程序與與職責(zé)。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（11）理解（1））：組織應(yīng)當(dāng)有有明確的職職責(zé)和程序序?qū)MS文件的建建立、批準(zhǔn)準(zhǔn)、分發(fā)、、標(biāo)識(shí)、修修訂、作廢廢處理等進(jìn)進(jìn)行管制。。措施包括括：1、文件建建立時(shí)按照文件規(guī)規(guī)定的職責(zé)責(zé)和程序，，建立環(huán)境境管理體系系文件。2、文件發(fā)發(fā)布前◆文件和資資料發(fā)布前前，應(yīng)由授授權(quán)人員進(jìn)進(jìn)行審核和和批準(zhǔn)；◆文件應(yīng)當(dāng)當(dāng)字跡清楚楚，有修訂訂狀態(tài)，注注明日期，，標(biāo)識(shí)明確確；◆為便于查查詢(xún)等，通通常還采用用文件編碼碼；◆受控文件件，在公司司內(nèi)部使用用；非受控控文件，外外發(fā)以及供供有關(guān)人員員參考或信信息收集之之用的；ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（11）理解（2））：◆通常在文文件封面上上加蓋印章章來(lái)標(biāo)識(shí)；；◆由文件規(guī)規(guī)定的部門(mén)門(mén)（如文件件控制中心心）進(jìn)行控控制，保存存文件正本本，文件一一覽總表，，文件簽收收記錄；按按文件規(guī)定定的范圍進(jìn)進(jìn)行發(fā)放，，凡對(duì)環(huán)境境管理體系系的有效性性運(yùn)行具有有關(guān)鍵作用用的崗位，，都能得到到有關(guān)文件件的現(xiàn)行版版本。3、文件發(fā)發(fā)布后◆定期評(píng)審審文件的適適宜性，必必要時(shí)進(jìn)行行修訂；◆對(duì)實(shí)效和和作廢文件件進(jìn)行控制制，撤回作作廢文件作作廢止處理理，或加上上“作廢””印章標(biāo)識(shí)識(shí)，并與有有效文件隔隔離存放；；◆對(duì)文件更更改進(jìn)行控控制，文件件更改時(shí)，，文件的審審批應(yīng)由文文件原審批批部門(mén)或指指定的其它它部門(mén)批準(zhǔn)準(zhǔn)。4、外來(lái)文文件管理對(duì)外來(lái)資料料進(jìn)行登記記、保存，，如要分發(fā)發(fā)，須建分分發(fā)記錄。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（12）4.4.6運(yùn)行行控制組織應(yīng)根據(jù)據(jù)其方針、、目標(biāo)和指指標(biāo)，確定定與所標(biāo)識(shí)識(shí)的重要環(huán)環(huán)境因素的的運(yùn)行與活活動(dòng)，應(yīng)針針對(duì)這些活活動(dòng)（包括括維護(hù)工作作）制定計(jì)計(jì)劃，確保保它們?cè)诔坛绦蛞?guī)定的的條件下進(jìn)進(jìn)行。程序序的建立應(yīng)應(yīng)符合下述述要求：a）對(duì)于缺乏程程序指導(dǎo)可可能導(dǎo)致偏偏離環(huán)境方方針和目標(biāo)標(biāo)與指標(biāo)的運(yùn)行，應(yīng)建立并保保持一套以以文件支持持的程序；b）在程序序中對(duì)運(yùn)行行標(biāo)準(zhǔn)予以以規(guī)定；c）對(duì)于組織所所使用的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)中可標(biāo)識(shí)的重要環(huán)境境因素，應(yīng)建立并保保持一套管管理程序，并將有關(guān)關(guān)的程序與與要求通報(bào)報(bào)供方和承承包方。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（12）理解：運(yùn)行控制是是本標(biāo)準(zhǔn)核核心要素中中的核心，無(wú)論是文文件化還是是培訓(xùn)，也也無(wú)論是明明確職責(zé)還還是控制文文件，都是是為了有效效的運(yùn)行控控制。對(duì)缺乏程序序可能導(dǎo)致致偏離環(huán)境境方針、目目標(biāo)指標(biāo)的的運(yùn)行情況況，建立并并保持程序序或指導(dǎo)書(shū)書(shū)。程序必必須規(guī)定運(yùn)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。。程序和指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)可能包包括（但不不限于）◆廢水控制制程序◆廢氣控制制程序◆噪聲控制制程序◆固體廢棄棄物控制程程序◆資源消耗耗控制程序序◆供方和承承包方影響響程序◆各種指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)等。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（13）4.4.7應(yīng)急急準(zhǔn)備和響響應(yīng)組織應(yīng)建立并保持持一套程序序，以確定潛在的事故或緊緊急情況，，做出響應(yīng)應(yīng)，并預(yù)防防或減少可可能伴隨的的環(huán)境影響響。必要時(shí)，特特別是在事事故或緊急急情況發(fā)生生后，組織織應(yīng)對(duì)應(yīng)急急準(zhǔn)備和響響應(yīng)的程序序予以評(píng)審審和修訂。?？尚袝r(shí)，組組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（13）理解：對(duì)潛在的緊緊急情況，，組織應(yīng)建建立并保持持書(shū)面化的的程序和應(yīng)急計(jì)劃（或指導(dǎo)書(shū)）。程序應(yīng)應(yīng)當(dāng)能夠確確定潛在的事故故或緊急情情況，并作出響響應(yīng)，及時(shí)時(shí)實(shí)施預(yù)定定的補(bǔ)救措措施，能夠預(yù)防或或減少可能能伴隨的環(huán)環(huán)境影響。緊急的情情況一般針針對(duì)化學(xué)品品、危險(xiǎn)品品（如酒精精、油、硫硫酸等）的的搬運(yùn)、儲(chǔ)儲(chǔ)存、使用用，以及其其它情況（（如火災(zāi)、、鍋爐爆炸炸等）。應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)包括：—應(yīng)急組織織及相應(yīng)職職責(zé)；—關(guān)鍵人員員名單；—應(yīng)急服務(wù)務(wù)信息；—內(nèi)外部聯(lián)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃；；—各種不同同類(lèi)型的相相應(yīng)的應(yīng)急急措施；—危險(xiǎn)材料料說(shuō)明，如如每種材料料對(duì)環(huán)境的的潛在影響響，對(duì)應(yīng)的的措施；—培訓(xùn)計(jì)劃劃和定期有效性性試驗(yàn)。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（14）4.5檢檢查查和糾正措措施4.5.1監(jiān)測(cè)測(cè)和測(cè)量組織應(yīng)建立并保持持一套以文文件支持的的程序，對(duì)可能具有有重大環(huán)境境影響的運(yùn)運(yùn)行與活動(dòng)動(dòng)的關(guān)鍵特特性進(jìn)行例例行監(jiān)測(cè)和和測(cè)量。其中應(yīng)包包括對(duì)環(huán)境境表現(xiàn)、有有關(guān)的運(yùn)行行控制、對(duì)對(duì)組織環(huán)境境目標(biāo)和指指標(biāo)符合情情況的跟蹤蹤信息進(jìn)行行記錄。監(jiān)測(cè)設(shè)備應(yīng)應(yīng)予以校準(zhǔn)準(zhǔn)并妥善維維護(hù)，并根根據(jù)組織的的程序保存存校準(zhǔn)與維維護(hù)記錄。。組織應(yīng)建立并保持持一個(gè)以文文件支持的的程序，以定期評(píng)評(píng)價(jià)對(duì)有關(guān)關(guān)環(huán)境法律律、法規(guī)的的遵循情況況。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（14）理解：監(jiān)測(cè)和測(cè)量量是本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的關(guān)鍵要要素。監(jiān)測(cè)和測(cè)量量范圍包括：環(huán)境境表現(xiàn)（行行為）、運(yùn)運(yùn)行控制、、目標(biāo)和指指標(biāo)的符合合情況的跟跟蹤信息、、法律法規(guī)規(guī)符合性等等。監(jiān)測(cè)的方式可以分為定定期的監(jiān)測(cè)測(cè)和測(cè)量、、日常巡檢檢。監(jiān)測(cè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)適適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)訓(xùn)，并具備備足夠的能能力。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（15）4.5.2不符符合，糾正正與預(yù)防措措施組織應(yīng)建立并保持持一套程序序，用來(lái)規(guī)定定有關(guān)的職職責(zé)和權(quán)限限，對(duì)不符符合進(jìn)行處處理與調(diào)查查，采取措措施減少由由此產(chǎn)生的的影響，采采取糾正與與預(yù)防措施施并予完成成。任何旨在消除已存在和潛在不符合的原原因的糾正或預(yù)預(yù)防措施，，應(yīng)與該問(wèn)問(wèn)題的嚴(yán)重重性和伴隨隨的環(huán)境影影響相適應(yīng)應(yīng)。對(duì)于糾正與與預(yù)防措施施所引起的的對(duì)程序文文件的任何何更改，組組織均應(yīng)遵遵照實(shí)施并并予以記錄錄。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（15）理解（1））：不符合：行動(dòng)和預(yù)定定的安排（（程序、指指導(dǎo)書(shū)等））的要求不不一致，環(huán)環(huán)境表現(xiàn)沒(méi)沒(méi)有達(dá)成原原定的目標(biāo)標(biāo)指標(biāo)或其其它規(guī)定。。不符合應(yīng)當(dāng)當(dāng)包括如下下類(lèi)別：1、監(jiān)測(cè)提提出的不符符合；2、日常巡巡檢提出的的不符合；；3、事故（（事件）；；4、相關(guān)方方的投訴；；5、目標(biāo)指指標(biāo)評(píng)價(jià)提提出的不符符合；6、審核提提出的不符符合；7、管理評(píng)評(píng)審提出的的不符合。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（15）理解（2））：糾正和預(yù)防防措施分別別針對(duì)已存存在（現(xiàn)實(shí)實(shí)）和潛在在的不符合合，它們應(yīng)應(yīng)當(dāng)包括如如下內(nèi)容：—明確責(zé)任任部門(mén)或責(zé)責(zé)任人；—明確完成成期限；—調(diào)查原因因；—糾正或預(yù)預(yù)防措施的的提出和實(shí)實(shí)施；—效果評(píng)價(jià)價(jià)和驗(yàn)證；；—沒(méi)有達(dá)成成效果的重重新調(diào)查原原因，開(kāi)始始新一輪的的糾正措施施。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（16）4.5.3記錄錄組織應(yīng)建立并保持持一套程序序，用來(lái)標(biāo)識(shí)識(shí)、保存與與處置有關(guān)關(guān)環(huán)境管理理的記錄。。這些記錄錄中還應(yīng)包包括培訓(xùn)記記錄和審核核與評(píng)審結(jié)結(jié)果。環(huán)境記錄應(yīng)應(yīng)字跡清楚楚，標(biāo)識(shí)明明確，具備備對(duì)相關(guān)活活動(dòng)、產(chǎn)品品或服務(wù)的的可追溯性性。對(duì)環(huán)境境記錄的保保持和管理理應(yīng)使之便便于查閱，，避免損壞壞、變質(zhì)和和遺失。應(yīng)應(yīng)規(guī)定其保保持期限并并予記錄。。組織應(yīng)保持持記錄，在在對(duì)其體系系及自身適適宜時(shí)，用用來(lái)證明符符合本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求。。ISO14001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)理解（（16）理解：記錄的目的的在于證明明以前發(fā)生生過(guò)什么，，并可追溯溯至相關(guān)的的活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)。記錄的類(lèi)別別包括（但但不限于））：—適用的法法律法規(guī)與與其它要求求的信息；；—投訴（抱抱怨）或行行政處罰記記錄；—培訓(xùn)記錄錄；—過(guò)程信息息；—產(chǎn)品信息息；—檢查、維維護(hù)與校準(zhǔn)準(zhǔn)記錄；—有關(guān)的供供方和承包包方信息；；—事故（事事件）報(bào)告告；—應(yīng)急準(zhǔn)備備和響應(yīng)信信息；—重要環(huán)境境因素信息息；—審核結(jié)果果；—管理評(píng)審審結(jié)果。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)（（17）4.5.4環(huán)環(huán)境管理理體系審核組織應(yīng)制定并保持持用于定期開(kāi)展環(huán)境管理理體系審核的的一個(gè)或多個(gè)方方案和一些程程序，進(jìn)行審核的的目的是：a）判定環(huán)境境管理體系：：1）是否符合合對(duì)環(huán)境管理理工作的預(yù)定定安排和本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要求；；2）是否得到到了正確的實(shí)實(shí)施和保持。。b）向管理者者報(bào)送審核結(jié)結(jié)果。組織的審核方方案（包括時(shí)時(shí)間表）的制制定，應(yīng)立足于所涉及及活動(dòng)的環(huán)境境重要性和以以前審核的結(jié)結(jié)果。為全面起見(jiàn)見(jiàn)，審核程序序中應(yīng)包括審審核的范圍、、頻率和方法法，以及實(shí)施施審核的報(bào)告告結(jié)果的職責(zé)責(zé)與要求。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)理理解（17））理解：本標(biāo)準(zhǔn)的審核核指內(nèi)部審核。內(nèi)部審核目的：用以判斷EMS：1）是否符合合環(huán)境管理工工作的計(jì)劃安安排和ISO14001的要求（符符合性評(píng)價(jià)））；2）是否得到到了正確的實(shí)實(shí)施和保持。。安排內(nèi)審時(shí)越越重要和缺點(diǎn)點(diǎn)越多的場(chǎng)所所或部門(mén)，應(yīng)應(yīng)作為審核重重點(diǎn)，每次審審核的范圍，可以不必包包括所有場(chǎng)所所、部門(mén)、活活動(dòng)、產(chǎn)品、、服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要素，但每每年必須覆蓋蓋所有的場(chǎng)所所、部門(mén)、活活動(dòng)、產(chǎn)品、、服務(wù)和