6s醫(yī)院管理課件

優(yōu)質護理服務

新舉措---6S管理在手術室護理質量管理中的應用山東省煤炭臨沂溫泉療養(yǎng)院手術室1優(yōu)質護理服務

新舉措---6S管理在手術室護理122--爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術室”為創(chuàng)建一個文明、整潔、有序、的醫(yī)療工作環(huán)鏡和人文環(huán)鏡。培養(yǎng)具有良好素質的員工隊伍，有效提高工作效率，切實保障醫(yī)療、護理質量和安全，全面提升醫(yī)院整體形象。3--爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術室”為創(chuàng)建一個文明、整潔爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術室”優(yōu)質護理服務目標------精、靜、凈、零業(yè)務技術精益求精手術環(huán)境肅靜無聲手術間潔凈無塵影護理質量差錯為零4爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術室”優(yōu)質護理服務目標----6S管理6s”

整理（Seiri）整頓(Seiton)清潔(Seiketsu)規(guī)范(Standard)素養(yǎng)(Shitsuke)安全(Safety)。56S管理6s”56S管理整理：（Seiri）指區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品，不用的東西清理掉。目的：是把空間騰出來活用并防止誤用。66S管理整理：（Seiri）指區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保6S管理整頓：(Seiton)指必須品依規(guī)定定位、定方法、完善、擺放整齊，標示明確。目的：不浪費時間找東西，提高工作效率。76S管理整頓：(Seiton)指必須品依規(guī)定定位、定方法、完無菌物品間8無菌物品間8（定品、定位、歸類）9（定品、定位、歸類）91010一次性無菌物品間11一次性無菌物品間11121213136S管理清潔：指每位員工每天要執(zhí)行清潔崗位責任，防止感染的發(fā)生。目的：是使環(huán)境整潔、明亮，保正取出的物品能正常使用。146S管理清潔：指每位員工每天要執(zhí)行清潔崗位責任，防止感染的發(fā)女更衣間15女更衣間15男更衣間16男更衣間16潔凈走廊17潔凈走廊17刷手間18刷手間18污物走廊19污物走廊1920206S管理規(guī)范：實施制度化、規(guī)范化維持其成果。目的；通過制度來維持成果。216S管理規(guī)范：實施制度化、規(guī)范化維持其成果。21手術場景22手術場景2223236S管理素養(yǎng)：指從依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。目的：提升人的“品質”，培養(yǎng)對任何工作都講究認真的人。246S管理素養(yǎng)：指從依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。246S管理安全：指人身不受傷害，環(huán)境沒有危險。目的：創(chuàng)造對人、財產沒有威脅的環(huán)境，避免安全事故苗頭，減少傷亡。256S管理安全：指人身不受傷害，環(huán)境沒有危險。256S管理組織階段

成立手術室“6S”管理小組（護士長及?？平M長）并全員參與。擬定目標、以最優(yōu)質服務給病人，以最滿意配合給醫(yī)生，不斷提高護理質量。進行“6S”知識培訓，使全體手術室人員掌握“6S”內涵并落實在工作中。根據“6s”的要求制定審核標準。266S管理組織階段

成立手術室“6S”管理小組（護士長及?？平M6S管理實施階段

整理全面檢查手術間及輔助用房，特別是庫房存放的物品。界定要與不要的物品。要的物品，要根據使用率決定日常用量按照界定，清除不必要的物品。處理不必要的物品（包括文件、資料）要按照環(huán)保和保等規(guī)定的要求執(zhí)行。所有地點每周必須清理一次。276S管理實施階段

整理276S管理實施階段

整頓實行定值管理，做到“有物必有位，有位必有標識，標識必統(tǒng)一，責任必落實。每間房屋內應當有定置管理圖示，并且圖形與實物相符。辦公室、手術間不準放置與工作無關的私人物品。工作通道暢通，功能區(qū)劃線顏色規(guī)格統(tǒng)一并符合標準。各類管路、線路布局合理、整齊、干凈。庫房和儲物間實行定值管理，標識清楚，易于查找。防護措施落實，溫濕度符合要求，并努力減少庫存。所有工作場所每周整頓一次。

286S管理實施階段

整頓286S管理實施階段

清潔所有工作場所責任區(qū)域，及時清潔（工作臺面、天花板、墻壁以及看不到的死角都要掃干凈），再對現(xiàn)場儀器設備及器械進行清潔，確保表面干凈如新。對相連的管線及其附屬設備也要進行清潔，確保設備運行良好。296S管理實施階段

清潔296S管理實施階段規(guī)范把所做的工作標準化、規(guī)范化，并將工作職責落實到每個崗位、每個醫(yī)務人員健全完善考核制度，鞏固管理成果健全完善醫(yī)療設備和特種設備的保養(yǎng)、維護制度，采取定期與不定期相結合的檢查和維護，確保使用安全。306S管理實施階段規(guī)范306S管理實施階段素養(yǎng)根據醫(yī)院的發(fā)展需要，制定各種行之有效的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務人員的行為準則，全體醫(yī)務人員應自覺執(zhí)行，形成科室文化。有規(guī)章制度就必須學習，特別是新進人員，更要規(guī)范其行為準則。不但要學習規(guī)章制度，而且要自覺遵照制度去執(zhí)行，不以善小而不為，不以惡小而為之。防微杜漸，拒腐防變。做好工作中的點點滴滴316S管理實施階段素養(yǎng)316S管理實施階段安全嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全。手術室布局合理.通道通暢,有預案.設備有故障時，及時通知專業(yè)人員檢修，定期做好設備保養(yǎng)工作，特種設備定期校驗、檢查。消防器材箱內不放置任何雜物。326S管理實施階段安全326S工作規(guī)范：基本要求辦公環(huán)境清潔肅靜、無多余物室內物品按圖定置不錯位桌面資料當日使用不雜亂桌內物品簡潔有序有標識。班前四要求按時上班衣著整潔佩戴胸卡清潔衛(wèi)生。班中四做到優(yōu)質、高效、及時、可靠。班后四件事整理桌面清倒垃圾歸攏物品熄燈336S工作規(guī)范：33推行“6S”

的結果

提升品質，給手術室醫(yī)生、護士及手術病人創(chuàng)造一個舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境，通過經常的清掃、點檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免人為失誤，提升品質，使每個護士都有品質意識。34推行“6S”的結果

提升品質，給手術室醫(yī)生、護士及手術病人推行“6S”

的結果

成本降低：降低設備故障率，減少各種資源浪費，降低成本，提高科室經濟效益。效益提高：工作標準化和規(guī)范化，物品擺放有條理，減少查找時間，提高工作效率。35推行“6S”的結果

成本降低：降低設備故障率，減少各種資源推行“6S”

的結果

減少安全事故的發(fā)生：工作場所和環(huán)境得到改觀，護士安全意識得到加強，可以減少事故發(fā)生的概率。護士素質得到提高：護士素質得到提高，培養(yǎng)一種自律的工作習慣，營造“人改變環(huán)境，環(huán)境改變人”的思想觀念。對護士進行“6s”教育，使護士形成一種團隊合作精神，不要以小事而不為，大事而不能為之。36推行“6S”的結果

減少安全事故的發(fā)生：工作場所和環(huán)境得到推行“6S”

的結果

手術病人滿意度得到提高：改善各個環(huán)節(jié)的不良陋習，科室內外環(huán)境得到改善，科室的品牌形象得到提升。37推行“6S”的結果

手術病人滿意度得到提高：改善各個環(huán)節(jié)的推行“6S”討論我科未實施“6s”前，觸目可及就感受到現(xiàn)場的臨亂。例：一次性無菌物品間、麻醉準備室、手術間壁櫥等物品的擺放混亂，未定點放置，護士拿一樣物品要花很長的時間才找到，新引進的設備、儀器也未加強維護，經過數月之后，也變成了不良的設備。手術器械也總是在上臺后才發(fā)現(xiàn)不好用，影響手術的進展，護士在工作中顯得松松垮垮，規(guī)定的事項也只有起初兩三天遵守而已，安全隱患長期存在。38推行“6S”討論我科未實施“6s”前，觸目可及就感受到現(xiàn)場的推行“6S”討論實施“6s”管理實踐證明，“6S”管理為醫(yī)院建設和發(fā)展奠定了基礎，提升了素養(yǎng)，保障了安全，優(yōu)化了流程，提升了效率，創(chuàng)出科室品牌。

39推行“6S”討論實施“6s”管理實踐證明，“6S”管理為醫(yī)院推行“6S”討論通過“6S”管理工作經驗告訴我們，做好“6S”管理工作必須從以下幾方面著手：1、要有強有力的領導組織機構。2、領導重視，全員參與。既要保證日常醫(yī)療工作，又要持續(xù)推進“6S”管理工作各項措施落實。

40推行“6S”討論通過“6S”管理工作經驗告訴我們，做好“6S推行“6S”討論（3）明確標準、制定方案，措施得力，執(zhí)行有力。（4）以素養(yǎng)為核心，培訓是重點，人是第一要素。（5）護士長要強化“6S”管理意識，人人從我做起，從小事做起，注意細節(jié)，工作做好作細，自覺成為“6S”管理踐行者。

41推行“6S”討論（3）明確標準、制定方案，措施得力，執(zhí)行有力6S管理在工作中持續(xù)改進今后措施：持續(xù)推進，鞏固提高；加強培訓，提高素質;嚴格督查，毫不松懈;扎實工作，務求實效；不斷探索，勇于創(chuàng)新。426S管理在工作中持續(xù)改進今后措施：42讓“6S”管理走向全員、全院“6S”管理爭創(chuàng)品牌科室打造放心醫(yī)院共建臨療美好明天！43讓“6S”管理走向全員、全院“6S”管理43優(yōu)質護理服務的延伸

溫馨對待病人家屬-----“溫馨待術吧”44優(yōu)質護理服務的延伸溫馨對待病人家屬-----4545464647474848優(yōu)質護理服務

新舉措---6S管理在手術室護理質量管理中的應用山東省煤炭臨沂溫泉療養(yǎng)院手術室49優(yōu)質護理服務

新舉措---6S管理在手術室護理1502--爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術室”為創(chuàng)建一個文明、整潔、有序、的醫(yī)療工作環(huán)鏡和人文環(huán)鏡。培養(yǎng)具有良好素質的員工隊伍，有效提高工作效率，切實保障醫(yī)療、護理質量和安全，全面提升醫(yī)院整體形象。51--爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術室”為創(chuàng)建一個文明、整潔爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術室”優(yōu)質護理服務目標------精、靜、凈、零業(yè)務技術精益求精手術環(huán)境肅靜無聲手術間潔凈無塵影護理質量差錯為零52爭創(chuàng)“品牌科室”，打造“放心手術室”優(yōu)質護理服務目標----6S管理6s”

整理（Seiri）整頓(Seiton)清潔(Seiketsu)規(guī)范(Standard)素養(yǎng)(Shitsuke)安全(Safety)。536S管理6s”56S管理整理：（Seiri）指區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品，不用的東西清理掉。目的：是把空間騰出來活用并防止誤用。546S管理整理：（Seiri）指區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保6S管理整頓：(Seiton)指必須品依規(guī)定定位、定方法、完善、擺放整齊，標示明確。目的：不浪費時間找東西，提高工作效率。556S管理整頓：(Seiton)指必須品依規(guī)定定位、定方法、完無菌物品間56無菌物品間8（定品、定位、歸類）57（定品、定位、歸類）95810一次性無菌物品間59一次性無菌物品間11601261136S管理清潔：指每位員工每天要執(zhí)行清潔崗位責任，防止感染的發(fā)生。目的：是使環(huán)境整潔、明亮，保正取出的物品能正常使用。626S管理清潔：指每位員工每天要執(zhí)行清潔崗位責任，防止感染的發(fā)女更衣間63女更衣間15男更衣間64男更衣間16潔凈走廊65潔凈走廊17刷手間66刷手間18污物走廊67污物走廊1968206S管理規(guī)范：實施制度化、規(guī)范化維持其成果。目的；通過制度來維持成果。696S管理規(guī)范：實施制度化、規(guī)范化維持其成果。21手術場景70手術場景2271236S管理素養(yǎng)：指從依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。目的：提升人的“品質”，培養(yǎng)對任何工作都講究認真的人。726S管理素養(yǎng)：指從依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。246S管理安全：指人身不受傷害，環(huán)境沒有危險。目的：創(chuàng)造對人、財產沒有威脅的環(huán)境，避免安全事故苗頭，減少傷亡。736S管理安全：指人身不受傷害，環(huán)境沒有危險。256S管理組織階段

成立手術室“6S”管理小組（護士長及?？平M長）并全員參與。擬定目標、以最優(yōu)質服務給病人，以最滿意配合給醫(yī)生，不斷提高護理質量。進行“6S”知識培訓，使全體手術室人員掌握“6S”內涵并落實在工作中。根據“6s”的要求制定審核標準。746S管理組織階段

成立手術室“6S”管理小組（護士長及?？平M6S管理實施階段

整理全面檢查手術間及輔助用房，特別是庫房存放的物品。界定要與不要的物品。要的物品，要根據使用率決定日常用量按照界定，清除不必要的物品。處理不必要的物品（包括文件、資料）要按照環(huán)保和保等規(guī)定的要求執(zhí)行。所有地點每周必須清理一次。756S管理實施階段

整理276S管理實施階段

整頓實行定值管理，做到“有物必有位，有位必有標識，標識必統(tǒng)一，責任必落實。每間房屋內應當有定置管理圖示，并且圖形與實物相符。辦公室、手術間不準放置與工作無關的私人物品。工作通道暢通，功能區(qū)劃線顏色規(guī)格統(tǒng)一并符合標準。各類管路、線路布局合理、整齊、干凈。庫房和儲物間實行定值管理，標識清楚，易于查找。防護措施落實，溫濕度符合要求，并努力減少庫存。所有工作場所每周整頓一次。

766S管理實施階段

整頓286S管理實施階段

清潔所有工作場所責任區(qū)域，及時清潔（工作臺面、天花板、墻壁以及看不到的死角都要掃干凈），再對現(xiàn)場儀器設備及器械進行清潔，確保表面干凈如新。對相連的管線及其附屬設備也要進行清潔，確保設備運行良好。776S管理實施階段

清潔296S管理實施階段規(guī)范把所做的工作標準化、規(guī)范化，并將工作職責落實到每個崗位、每個醫(yī)務人員健全完善考核制度，鞏固管理成果健全完善醫(yī)療設備和特種設備的保養(yǎng)、維護制度，采取定期與不定期相結合的檢查和維護，確保使用安全。786S管理實施階段規(guī)范306S管理實施階段素養(yǎng)根據醫(yī)院的發(fā)展需要，制定各種行之有效的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務人員的行為準則，全體醫(yī)務人員應自覺執(zhí)行，形成科室文化。有規(guī)章制度就必須學習，特別是新進人員，更要規(guī)范其行為準則。不但要學習規(guī)章制度，而且要自覺遵照制度去執(zhí)行，不以善小而不為，不以惡小而為之。防微杜漸，拒腐防變。做好工作中的點點滴滴796S管理實施階段素養(yǎng)316S管理實施階段安全嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全。手術室布局合理.通道通暢,有預案.設備有故障時，及時通知專業(yè)人員檢修，定期做好設備保養(yǎng)工作，特種設備定期校驗、檢查。消防器材箱內不放置任何雜物。806S管理實施階段安全326S工作規(guī)范：基本要求辦公環(huán)境清潔肅靜、無多余物室內物品按圖定置不錯位桌面資料當日使用不雜亂桌內物品簡潔有序有標識。班前四要求按時上班衣著整潔佩戴胸卡清潔衛(wèi)生。班中四做到優(yōu)質、高效、及時、可靠。班后四件事整理桌面清倒垃圾歸攏物品熄燈816S工作規(guī)范：33推行“6S”

的結果

提升品質，給手術室醫(yī)生、護士及手術病人創(chuàng)造一個舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境，通過經常的清掃、點檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免人為失誤，提升品質，使每個護士都有品質意識。82推行“6S”的結果

提升品質，給手術室醫(yī)生、護士及手術病人推行“6S”

的結果

成本降低：降低設備故障率，減少各種資源浪費，降低成本，提高科室經濟效益。效益提高：工作標準化和規(guī)范化，物品擺放有條理，減少查找時間，提高工作效率。83推行“6S”的結果

成本降低：降低設備故障率，減少各種資源推行“6S”

的結果

減少安全事故的發(fā)生：工作場所和環(huán)境得到改觀，護士安全意識得到加強，可以減少事故發(fā)生的概率。護士素質得到提高：護士素質得到提高，培養(yǎng)一種自律的工作習慣，營造“人改變環(huán)境，環(huán)境改變人”的思想觀念。對護士進行“6s”教育，使護士形成一種團隊合作精神，不要以小事而不為，大事而不能為之。84推行“6S”的結果

減少安全事故的發(fā)生：工作場所和環(huán)境得到推行“6S”

的結果

手術病人滿意度得到提高：改善各個環(huán)節(jié)的不良陋習，科室內外環(huán)境得到改善，科室的品牌形象得到提升。85推行“6S”的結果

手術病人滿意度得到提高：改善各個環(huán)節(jié)的推行“6S”討論我科未實施“6s”前，觸目可及就感受到現(xiàn)場的臨亂。例：一次性無菌物品間、麻醉準備室、手術間壁櫥等物品的擺放混亂，未定點放置，護士拿一樣物品要花很長的時間才找到，新引進的設備、儀器也未加強維護，經過數月之后，也變成了不良的設備。手術器械也總是在上臺后才發(fā)現(xiàn)不好用，影響手術的進展，護士在工作