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文檔簡介
德邦物流實習(xí)心得體會感受德邦物流實習(xí)心得體會感受(精選13篇)
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇1
2月15日,作為學(xué)校"方太模式'寒假實習(xí)的團(tuán)隊之一,我們從蘭州高校本部動身,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,始終覺得生疏和新穎。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有很多"門',通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的支配下,參與了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州高校?;眨哌M(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,信任我們每個人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開頭了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開頭了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是,我有3個優(yōu)點,2個缺點,最終總結(jié)。課堂上,我了解到,參與培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把全部學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展現(xiàn)。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你歡樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的學(xué)問給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。其次堂課的時候我們還做了嬉戲"人椅',結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)當(dāng)接受這樣一些培訓(xùn),由于它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會專心去工作。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜愛這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是由于,我覺得自己始終是一個太好強(qiáng)的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲乏的馬,被驅(qū)使著好像永久都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依舊會好好工作,但絕不是一臺機(jī)器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進(jìn)行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和氣,特別健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進(jìn)入過高校校門。用他的話來說,進(jìn)入德邦是個誤會,在德邦的進(jìn)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國企當(dāng)了工人,一干便是20xx年,那個年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰(zhàn)營銷20xx年,在自己奮斗的那段日子里,他依舊堅持著讀書的習(xí)慣,并且全部的工資都用來買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了許多,而且喜愛寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當(dāng)時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂。或許這個想法聽起來很簡潔、很稚嫩,但卻特別樸實。知道現(xiàn)在,他仍舊每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習(xí)慣簡單養(yǎng)成,但堅持下去唯恐是件難事。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,來到了德邦的聘請現(xiàn)場,最終成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時,他是一名一般的營業(yè)員,但是就是靠著自己的努力和多年的營銷閱歷,業(yè)績不斷提高,3個月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時候,他報名參與,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會的,由于那一次,他一炮打響,也從今走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個年頭了,他實現(xiàn)了自己的目標(biāo),20xx年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師,享受著高級待遇,是受人敬重的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也信任,鹿老師的路沒有終點,由于他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20xx年被一家特別聞名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來始終致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人敬重的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最終,鹿老師也對我們提出了建議:作為高校生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和溝通,也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位,做人要誠懇,做事,不能怕、更不能懊悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,信任每個人都感受許多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開頭了在德邦的實習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長被分派到東平營業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,馬驍學(xué)長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計部。
第一次走走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著"全程呵護(hù),放心托付'的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命為中國提速;我們的愿景成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商;我們的核心價值觀:成就客戶竭盡所能滿意客戶;卓越運(yùn)作沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新進(jìn)展要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角30年后勝利才算勝利;.進(jìn)取絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)詢問:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情開心每一位員工,從經(jīng)理、主管、到一般營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個對全部的工作都很生疏,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,掃瞄一些公司的相關(guān)資料,這時,發(fā)貨部的一個姐姐過來提示我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營業(yè)部,要留意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動很大,當(dāng)時的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著高校生在校內(nèi)里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入.的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)當(dāng)或者必需去關(guān)心你,告知你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求關(guān)心,獲得真正有用的東西。原來一上午的"不理不睬'是在觀看我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場,在電腦前看營業(yè)員如何開貨單,這看起來很簡潔,由于有特地的金蝶EAS系統(tǒng),只需工作人員將全部數(shù)據(jù)填上,打印出來即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要留意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運(yùn)和汽運(yùn),提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝狀況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價,發(fā)貨時間等許多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運(yùn)輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價格是不同的。
兩天的實習(xí),我們還參與了部門的一個會議,最終對整個流程有了一個比較清楚的了解。我也深深體會到,一個不當(dāng)心的錯誤,一個微妙的環(huán)節(jié)出錯,都會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物特別留意,假如電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴(yán)峻影響派送時效,不僅會使到達(dá)部門很犯難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯率也會特別高。自提貨物的地點也不能馬虎,要留意哪些部門不能到達(dá),開哪個營業(yè)部便利顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發(fā)公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價格表。要從客戶的角度動身,采納哪種運(yùn)貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信任,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,假如寫錯,可能導(dǎo)致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清楚地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時營業(yè),工作人員采納三班倒的上班制度,員工平常吃飯都很簡潔,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:0012:00,下午1:305:30。大家常常加班,很少按時下班,好像已經(jīng)成了習(xí)慣??蛻舯容^少的時候,我們會登陸員工的OA系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態(tài)。我們看到許多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很興奮網(wǎng)站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側(cè)面反映出,自從20xx年"分家大事'以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)始終很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平常,在和員工的談天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有許多人也是高校生,有本科生、討論生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然后就會被調(diào)到其它部門。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必定聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經(jīng)理,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,必定會產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個管理者,缺少扎實的、必備的管理學(xué)問和管理思想,缺乏過硬的管理素養(yǎng)。實習(xí)期間,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的大事,詳細(xì)經(jīng)過我沒有完全了解,由于當(dāng)時客戶許多,但是,后來了解到是由于客戶的貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題,究竟該誰負(fù)責(zé),。而當(dāng)時,客戶態(tài)度很強(qiáng)勢,經(jīng)理好像一時也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時主管準(zhǔn)時出面與客戶好言協(xié)商,客戶的心情才漸漸穩(wěn)定下來,經(jīng)過一個多小時,大事才平靜。站在客觀的角度看,這種狀況是不行避開會發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急狀況,更應(yīng)當(dāng)沉穩(wěn),萬不行急躁,否則會適得其反。
與此同時,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,做到專業(yè)合理。近年來,公司也始終致力于人性化管理,照實施6S,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運(yùn)作部門、經(jīng)營部門,到營業(yè)部、柜臺和外場,沒有肯定明顯的界定。公司營業(yè)部許多柜臺員工常常關(guān)心外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了"責(zé)任無邊界'的心態(tài),同時也從一個側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習(xí)的確很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個企業(yè),你才會切身體會到它內(nèi)在的一些東西。假如還有時間、有機(jī)會,我肯定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起共享。一句句樸實的祝愿,帶著沉甸甸的盼望,我們踏上了返校的旅程。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇2
以往對于物流管理概念的熟悉,僅僅是停留在淺顯的書本學(xué)問。對于物流的本身感到很神奇,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡潔。通過今年暑假短暫的實習(xí),使我對于物流企業(yè)運(yùn)營管理有了更加深刻的熟悉。突破于書本上固定的理論學(xué)問充分熟悉到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運(yùn)營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。作為一名物流管理專業(yè)即將畢業(yè)的同學(xué),在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)當(dāng)多積累一些實踐閱歷。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論學(xué)問,然而今日在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,特殊的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我們不僅要學(xué)會課本上的理論學(xué)問,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,把握更多的閱歷,不至于到以后才感嘆"書到用時方恨少'。以便即將邁入.的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
在這次實習(xí)中,我還對自己的人際交往上有了新的熟悉。首先,同事相處的第一步便是公平。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應(yīng)肯定擯棄不公平的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次,和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,將同事看作生活中的伴侶,不要在辦公室中板著一張臉,人們覺得你自命清高,不屑與大家共處。還有就是,相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時肯定要先站在別人的立場
上為對方想一想,這樣一來,經(jīng)常可以將爭吵湮滅在搖籃中。同時要學(xué)會謙讓,"忍一時,風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空'這話不無道理。
總而言之,在實習(xí)的的這20天時間里,使我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)習(xí)到的東西。我將會把它當(dāng)做我人生的一筆豐富的財寶,將他更好的用到以后的工作和學(xué)習(xí)中。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇3
德邦物流是國家"德邦物流實習(xí)心得體會感受'級物流企業(yè),主營國內(nèi)大路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。以下是一篇"德邦物流實習(xí)心得體會'.,歡迎大家參考借鑒,盼望可以關(guān)心到大家!
20xx年2月15日,作為學(xué)校"方太模式'寒假實習(xí)的團(tuán)隊之一,我們從蘭州高校本部動身,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,始終覺得生疏和新穎。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有很多"門',通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的支配下,參與了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州高校校徽,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,信任我們每個人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開頭了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開頭了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是,我有3個優(yōu)點,2個缺點,最終總結(jié)。課堂上,我了解到,參與培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把全部學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展現(xiàn)。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你歡樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的學(xué)問給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。其次堂課的時候我們還做了嬉戲"人椅',結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)當(dāng)接受這樣一些培訓(xùn),由于它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會專心去工作高校生德邦物流實習(xí)心得高校生德邦物流實習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜愛這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是由于,我覺得自己始終是一個太好強(qiáng)的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲乏的馬,被驅(qū)使著好像永久都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依舊會好好工作,但絕不是一臺機(jī)器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進(jìn)行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和氣,特別健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進(jìn)入過高校校門。用他的話來說,進(jìn)入德邦是個誤會,在德邦的進(jìn)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國企當(dāng)了工人,一干便是20xx年,那個年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰(zhàn)營銷20xx年,在自己奮斗的那段日子里,他依舊堅持著讀書的習(xí)慣,并且全部的工資都用來買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了許多,而且喜愛寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當(dāng)時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂。或許這個想法聽起來很簡潔、很稚嫩,但卻特別樸實。知道現(xiàn)在,他仍舊每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習(xí)慣簡單養(yǎng)成,但堅持下去唯恐是件難事。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,來到了德邦的聘請現(xiàn)場,最終成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時,他是一名一般的營業(yè)員,但是就是靠著自己的努力和多年的營銷閱歷,業(yè)績不斷提高,3個月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時候,他報名參與,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會的,由于那一次,他一炮打響,也從今走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個年頭了,他實現(xiàn)了自己的目標(biāo),20xx年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師,享受著高級待遇,是受人敬重的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也信任,鹿老師的路沒有終點,由于他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20xx年被一家特別聞名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來始終致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人敬重的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最終,鹿老師也對我們提出了建議:作為高校生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和溝通,也要關(guān)注自己的口才高校生德邦物流實習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠懇,做事,不能怕、更不能懊悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,信任每個人都感受許多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開頭了在德邦的實習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長被分派到東平營業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,馬驍學(xué)長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計部
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著"全程呵護(hù),放心托付'的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命為中國提速;我們的愿景成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商;我們的核心價值觀:成就客戶竭盡所能滿意客戶;卓越運(yùn)作沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新進(jìn)展要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角30年后勝利才算勝利;.進(jìn)取絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)詢問:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情開心每一位員工,從經(jīng)理、主管、到一般營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇4
4月應(yīng)聘到xx公司,由于公司剛剛成立,員工不多,因此擔(dān)當(dāng)多方面工作,從開頭的產(chǎn)品演示、公司介紹,到后來的辦公室工作,再到現(xiàn)在的出納,可以說我始終在不斷的努力學(xué)習(xí)新的學(xué)問。由于高校期間我所學(xué)專業(yè)為漢語言文學(xué),并考取了中級秘書上崗證、高級中學(xué)老師資格證,因此我在文字的組織及表達(dá)上已具備了相應(yīng)的力量,對于前兩份工作(產(chǎn)品演示、辦公室文秘)完全可以勝任。并且在這方面也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。當(dāng)然理論與實踐還是有很大的差距,在以后的工作實踐中,我仍舊需要向同事學(xué)習(xí),并總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn),不斷的充實提高自己。
目前,我做的最主要的還是財務(wù)方面的工作,依據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必需是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作。
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必需對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。目前我已經(jīng)對日常工作流程嫻熟把握,能做到條理清楚、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、準(zhǔn)時、精確?????的反映。
2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。由于缺乏這方面的學(xué)問,目前暫不擔(dān)當(dāng)該項工作。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員制造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)幫助說明進(jìn)行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策供應(yīng)精確?????牢靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求供應(yīng)的數(shù)據(jù)資料;其次是參加公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被接受。
由于自己沒有學(xué)過財務(wù)方面的學(xué)問,在工作實踐中不斷遇到新的問題,所以在這方面自己還有好多東西要學(xué)要把握,特殊是在有關(guān)科目的問題上還要多下功夫?qū)W習(xí),以便勝任自己目前的工作,實現(xiàn)自己在這崗位上的價值。
自參與工作以來,自己學(xué)到了許多,下面是我的幾點感想;
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,信任耐力無所不能;
3、團(tuán)隊協(xié)作精神特別重要;
總之,在幾個月的工作中,有成果和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不
斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信念協(xié)同財務(wù)部全體人員與xx公司共同走向輝煌。
以上這篇是德邦物流轉(zhuǎn)正心得體會就為您介紹到這里,盼望它對您有關(guān)心。假如您喜愛這篇文章,請共享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,感謝。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇5
高校生在物流公司倉儲部門實習(xí),會發(fā)生很多好玩的事,.我今日就把它總結(jié)出來,可做回憶,亦做參考。
領(lǐng)導(dǎo)辛苦了!首先感謝您在百忙之中抽空來看我這篇物流倉儲實習(xí)總結(jié),從而更加鼓舞了我對工作的熱忱,激發(fā)我學(xué)習(xí)的動力。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間我到66號倉庫已經(jīng)6個星期了。不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從生疏到熟識的過程,當(dāng)經(jīng)受了這個過程,則是一大成長。在此我感謝公司給我供應(yīng)這樣一個學(xué)習(xí)的平臺和突破自我的機(jī)會。在這6個星期中我學(xué)到了很多物流倉儲學(xué)問,也熟悉到了自己存在的很多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足,激勵我在下步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實自我,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一點力氣。
以下是我在這段時間學(xué)習(xí)的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)過程與經(jīng)受
當(dāng)我來到66號倉庫,領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對我制定了一套完整的學(xué)習(xí)方案。一周WMS系統(tǒng)進(jìn)庫,一周現(xiàn)場進(jìn)庫,一周WMS系統(tǒng)出庫,一周現(xiàn)場出庫,兩周CIQ系統(tǒng)操作。其次周第一個工作日對我在前一周的學(xué)習(xí)狀況做一個考核。我不得不佩服領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與照看。第一周我隨顧老師學(xué)習(xí)WMS系統(tǒng)進(jìn)庫,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思就是我這一周什么都不要干,就學(xué)WMS系統(tǒng)進(jìn)庫。由于我以前也接觸過一點,覺得這樣也太簡潔了,認(rèn)為沒那個必要,多學(xué)點比較好。隨著我當(dāng)時的熟悉,什么都學(xué),有單子也做,但思索和總結(jié)的太少,以致嫻熟程度和應(yīng)變力量都不足。到現(xiàn)在我才發(fā)覺我的熟悉是錯誤的,接觸過并不代表嫻熟!所以在那一周我學(xué)的并不好,反而更加熟悉到領(lǐng)導(dǎo)的決策英明與閱歷成熟。所以我打算在以后的學(xué)習(xí)中要努力學(xué)習(xí)并加以理解,"學(xué)而不思則罔'正確對待每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。生疏加模棱兩可還不如不學(xué)!這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第一個熟悉。
其次周我跟著盛師傅學(xué)習(xí)倉庫收貨。這周我總結(jié)了前一周的教訓(xùn),虛心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到清點,碼放一一排列方法,總結(jié)閱歷。讓我學(xué)到了很多以前不懂的學(xué)問,也拓寬的思維和應(yīng)變力量。例如當(dāng)時遇到一票查驗的貨物進(jìn)庫,單子上沒有蓋"已過機(jī)'字樣,盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當(dāng)時不知道什么意思,當(dāng)我去問過顧老師后得知收到了,就告知盛師傅,卻不知道怎么收到?為什么收到信息就可以接收?等等問題。領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時的訂正我,"遇事不懂就問,與其留著疑問還不如搞清晰問題,下次遇到就可以順當(dāng)?shù)慕鉀Q'。經(jīng)過認(rèn)真詳問,和顧老師的解說,后來我最終明白了。不懂就問,加與理解!這是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的其次個熟悉。
有了前兩周的閱歷,接下來這一周我學(xué)習(xí)的困難就小多了。第三周跟著俞老師學(xué)習(xí)WMS系統(tǒng)出庫,由于我仔細(xì)學(xué)習(xí),虛心求教,不懂就問,總結(jié)閱歷,在出庫方面學(xué)到了很多學(xué)問,對WMS系統(tǒng)也有了一個更全面的熟悉。當(dāng)?shù)谒闹茴I(lǐng)導(dǎo)對我考核時,我發(fā)覺其實都很簡潔,只要平常多學(xué)習(xí),遇事多思索總結(jié),把我所學(xué)到的概述出來就是我的成果。同時領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)悟"關(guān)聯(lián)和掌握'我始終都在思索這個問題。任何事情都不行能是孤立存在的,他與四周總有著千絲萬縷的聯(lián)系。后來我漸漸明白其中的個個關(guān)聯(lián),也為我在工作中遇到了盲點沒有頭緒,供應(yīng)了一個解決的主線,思路一下子就清楚了!關(guān)于掌握,我認(rèn)為就是駕馭問題和處理問題的力量,這種力量還需要一個漸漸積累的過程。在以后的工作中多多學(xué)習(xí),多多積累閱歷。關(guān)聯(lián)與掌握就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第三個熟悉。
第四周領(lǐng)導(dǎo)支配我前2天在倉庫"轉(zhuǎn)',所謂"轉(zhuǎn)'就是指在這2天內(nèi)熟識倉庫的揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、貼標(biāo)、打托、等等一系列的出庫操作。第三天特地隨著沈師傅學(xué)揀貨,第四天跟陳師傅學(xué)復(fù)核,第五天跟陳師傅學(xué)出貨。問題出來了,前兩天我發(fā)覺自己像個無頭蒼蠅似得,沒有頭緒。揀貨也是一樣,只知道跟在后面看,卻不知道方法的理解和融會貫穿。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺后準(zhǔn)時指正,讓我明白了自己的不足,樂觀主動參加到其中。這一周還遇到了盤點,由于我的馬虎還有庫位沒勾到。第五周考核的時候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說我比較馬虎,和主動性不夠,讓我醍醐灌頂,不是不能干好,而是自己的緣由。"細(xì)節(jié)打算成敗'樂觀主動這是態(tài)度的問題,在部隊的時候時時留意的問題,到了.上卻把他忘光了,還需要提示,這令我我自己覺得很慚愧!不斷反思!這是領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼牡谌c熟悉。
第五、六周我跟這張老師學(xué)習(xí)CIQ系統(tǒng),這是一個全新的學(xué)問,以前沒有接觸過,我更加仔細(xì)的學(xué)習(xí),由于我知道這種機(jī)會不多了,留給自己的時間也不多了。新的學(xué)問帶給了我新的挑戰(zhàn),我知道自己面臨的困難,從而更加激勵我努力的汲取。第五周我跟著張老師從CIQ進(jìn)庫搜信息,一般出庫,分撥出庫,延展進(jìn)庫,延展出庫,拉提貨單,拉分撥單,拉卡口聯(lián),拉延展單,做二放到去6號門接車,送車等都過了幾遍。也慢慢明白了其中的一些流程和其中的關(guān)聯(lián)。第六周在這些方面我就著重加以強(qiáng)化學(xué)習(xí),總結(jié)學(xué)習(xí)的心得,不斷的求教,不斷的汲取,同事樂觀主動的關(guān)心張老師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做,嘗試著做各種狀態(tài)的貨物進(jìn)出庫。去海關(guān)改單,核銷以前從沒接觸的學(xué)問,我一樣的具體了解并嘗試著去做,不但能學(xué)到很多學(xué)問還能混個臉熟。隨著漸漸的學(xué)習(xí)CIQ系統(tǒng)重要性也一樣被我熟識,但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在以后的工作中我會努力的去學(xué),爭取把它學(xué)好,運(yùn)用好。
二、收獲與成果
1、在這6個星期當(dāng)中,我學(xué)會了WMS系統(tǒng)的進(jìn)出庫基本操作流程,倉庫現(xiàn)場的收發(fā)貨流程,倉庫盤點,CIQ海關(guān)系統(tǒng)的基本操作流程,熟識了倉庫的5S管理操作,熟識了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從WMS系統(tǒng)進(jìn)庫到倉庫現(xiàn)場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從WMS系統(tǒng)清關(guān)出庫到倉庫現(xiàn)場揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、盤點。能熟識操作CIQ進(jìn)庫,一般出庫,分撥出庫,拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟識操作延展系統(tǒng),拉延展進(jìn)庫單和出庫單。
2、對一些客戶的增值收費(fèi)也有肯定的了解。從最小PCS數(shù)清點到分揀、打包、打托、貼標(biāo)、換標(biāo)、換包裝等簡潔加工也熟悉到位。
3、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點,外包裝破損,缺貨,型號不對,標(biāo)簽破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車,裝箱拍照留底,司機(jī)簽字等都能敏捷運(yùn)用。
4、對倉庫3防5距有了全新的熟悉。從貨架的安置到庫位調(diào)整,消防栓滅火器的設(shè)置和安全距離,通風(fēng)設(shè)施的安放,照明設(shè)施的安放,攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設(shè)置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放,托盤的擺放,貨物的保管,貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清楚的熟悉。
5、能獨立完成延展貨物去卡口接車,和延展貨物,分撥貨物送車出卡口等一系列工作。
6、還有最重要的是方法!什么事情做久了都能嫻熟,單純的學(xué)是不行的,這里就是一個方式方法的問題。這個方法就是學(xué)習(xí)理解反思總結(jié)融會貫穿。我感覺這是我學(xué)到的最重要的一課!來到66號倉庫后,我明顯感覺到這里的學(xué)習(xí)氛圍深厚,同事間氣氛融洽,大家都對我熱忱關(guān)心,寬容理解,竭盡所能的教我。當(dāng)一個星期的學(xué)習(xí)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)都對我在上一周的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,這就更加激勵我反復(fù)的學(xué)習(xí),思索,應(yīng)變,總結(jié),從而讓我對所學(xué)更加的鞏固,也拓寬了我的思維面。
三、好的方面
1、虛心學(xué)習(xí),努力汲取
來到66號倉庫后,能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向每一位師傅學(xué)習(xí)倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手??梢哉f在這個倉庫學(xué)到的學(xué)問是我以往歷經(jīng)每個倉庫都無法比擬的,學(xué)習(xí)筆記,心得,總結(jié)閱歷等等,也是記錄最多的。
2、正確對待每一項工作,把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會
不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好的融入當(dāng)中,從不同的角度動身,觀看學(xué)習(xí)員工的操作與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)悟其中的精髓,不斷的積累閱歷。而不僅僅是簡潔的重復(fù)!有句話叫"透過現(xiàn)象看本質(zhì)'閱歷總是在不斷的實踐總結(jié)總得來的。不管是哪個崗位它都有學(xué)問,擅長發(fā)覺其中的奧妙,舉一反三,便能學(xué)到學(xué)問,充實自己。把自己定位為一張白紙,來這里我就是要把它寫滿字的!
3、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)
在這段時間里,我能每天堅持在崗在位,工作學(xué)習(xí)樂觀主動。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅決完成。強(qiáng)化責(zé)任意識,把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)砝圪樃?,把學(xué)到的東西.心中,不重復(fù)詢問,導(dǎo)致大家厭煩。對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給工作留死角,不給大家?guī)砺闊?/p>
4、為人謙和,集體責(zé)任感強(qiáng)
在學(xué)習(xí)過程中,為人低調(diào),把自己定位成一個零,以后的每一筆都有自己填寫。66號倉庫每一名員工都是非常和善的人,是他們的和善和主動接納給了我一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個人對工作的熱忱,對崗位的喜愛,員工間的協(xié)作,工作中的默契都深深的感動著我,讓我也情不自禁的融入進(jìn)來。讓我意識到我已經(jīng)是集體中的一員,從而更增加了我的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇6
2月15日,作為學(xué)校"方太模式'寒假實習(xí)的團(tuán)隊之一,我們從蘭州高校本部動身,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對于廣州,始終覺得生疏和新穎。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有很多"門',通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的支配下,參與了公司的培訓(xùn)。記得我們五個人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州高校校徽,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實,信任我們每個人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開頭了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開頭了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是,我有3個優(yōu)點,2個缺點,最終總結(jié)。課堂上,我了解到,參與培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把全部學(xué)員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,并為大家做風(fēng)采展現(xiàn)。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你歡樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的學(xué)問給學(xué)員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語,這激勵著、感染著我們每一個人。其次堂課的時候我們還做了嬉戲"人椅',結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)當(dāng)接受這樣一些培訓(xùn),由于它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點一滴,才會專心去工作。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜愛這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是由于,我覺得自己始終是一個太好強(qiáng)的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲乏的馬,被驅(qū)使著好像永久都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依舊會好好工作,但絕不是一臺機(jī)器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進(jìn)行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和氣,特別健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進(jìn)入過高校校門。用他的話來說,進(jìn)入德邦是個誤會,在德邦的進(jìn)展是個奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國企當(dāng)了工人,一干便是20xx年,那個年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰(zhàn)營銷20xx年,在自己奮斗的那段日子里,他依舊堅持著讀書的習(xí)慣,并且全部的工資都用來買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了許多,而且喜愛寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說,他當(dāng)時只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂?;蛟S這個想法聽起來很簡潔、很稚嫩,但卻特別樸實。知道現(xiàn)在,他仍舊每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習(xí)慣簡單養(yǎng)成,但堅持下去唯恐是件難事。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,來到了德邦的聘請現(xiàn)場,最終成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時,他是一名一般的營業(yè)員,但是就是靠著自己的努力和多年的營銷閱歷,業(yè)績不斷提高,3個月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時候,他報名參與,并主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會的,由于那一次,他一炮打響,也從今走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個年頭了,他實現(xiàn)了自己的目標(biāo),20xx年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師,享受著高級待遇,是受人敬重的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也信任,鹿老師的路沒有終點,由于他用行動踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20xx年被一家特別聞名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來始終致力于實行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人敬重的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最終,鹿老師也對我們提出了建議:作為高校生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和溝通,也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位,做人要誠懇,做事,不能怕、更不能懊悔,犯了錯誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,信任每個人都感受許多,我想,當(dāng)時,每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開頭了在德邦的實習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長被分派到東平營業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,馬驍學(xué)長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計部。
第一次走走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著"全程呵護(hù),放心托付'的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命為中國提速;我們的愿景成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商;我們的核心價值觀:成就客戶竭盡所能滿意客戶;卓越運(yùn)作沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新進(jìn)展要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角30年后勝利才算勝利;.進(jìn)取絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)詢問:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情開心每一位員工,從經(jīng)理、主管、到一般營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個對全部的工作都很生疏,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,掃瞄一些公司的相關(guān)資料,這時,發(fā)貨部的一個姐姐過來提示我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營業(yè)部,要留意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動很大,當(dāng)時的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著高校生在校內(nèi)里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入.的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)當(dāng)或者必需去關(guān)心你,告知你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求關(guān)心,獲得真正有用的東西。原來一上午的"不理不睬'是在觀看我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場,在電腦前看營業(yè)員如何開貨單,這看起來很簡潔,由于有特地的金蝶EAS系統(tǒng),只需工作人員將全部數(shù)據(jù)填上,打印出來即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要留意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運(yùn)和汽運(yùn),提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝狀況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價,發(fā)貨時間等許多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運(yùn)輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價格是不同的。
兩天的實習(xí),我們還參與了部門的一個會議,最終對整個流程有了一個比較清楚的了解。我也深深體會到,一個不當(dāng)心的錯誤,一個微妙的環(huán)節(jié)出錯,都會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物特別留意,假如電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴(yán)峻影響派送時效,不僅會使到達(dá)部門很犯難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯率也會特別高。自提貨物的地點也不能馬虎,要留意哪些部門不能到達(dá),開哪個營業(yè)部便利顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發(fā)公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價格表。要從客戶的角度動身,采納哪種運(yùn)貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信任,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,假如寫錯,可能導(dǎo)致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清楚地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時營業(yè),工作人員采納三班倒的上班制度,員工平常吃飯都很簡潔,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:0012:00,下午1:305:30。大家常常加班,很少按時下班,好像已經(jīng)成了習(xí)慣??蛻舯容^少的時候,我們會登陸員工的OA系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態(tài)。我們看到許多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很興奮網(wǎng)站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側(cè)面反映出,自從20xx年"分家大事'以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)始終很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平常,在和員工的談天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有許多人也是高校生,有本科生、討論生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然后就會被調(diào)到其它部門。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必定聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經(jīng)理,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,必定會產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個管理者,缺少扎實的、必備的管理學(xué)問和管理思想,缺乏過硬的管理素養(yǎng)。實習(xí)期間,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的大事,詳細(xì)經(jīng)過我沒有完全了解,由于當(dāng)時客戶許多,但是,后來了解到是由于客戶的
貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題,究竟該誰負(fù)責(zé),。而當(dāng)時,客戶態(tài)度很強(qiáng)勢,經(jīng)理好像一時也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時主管準(zhǔn)時出面與客戶好言協(xié)商,客戶的心情才漸漸穩(wěn)定下來,經(jīng)過一個多小時,大事才平靜。站在客觀的角度看,這種狀況是不行避開會發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急狀況,更應(yīng)當(dāng)沉穩(wěn),萬不行急躁,否則會適得其反。
與此同時,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,做到專業(yè)合理。近年來,公司也始終致力于人性化管理,照實施6S,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運(yùn)作部門、經(jīng)營部門,到營業(yè)部、柜臺和外場,沒有肯定明顯的界定。公司營業(yè)部許多柜臺員工常常關(guān)心外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了"責(zé)任無邊界'的心態(tài),同時也從一個側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習(xí)的確很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個企業(yè),你才會切身體會到它內(nèi)在的一些東西。假如還有時間、有機(jī)會,我肯定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起共享。一句句樸實的祝愿,帶著沉甸甸的盼望,我們踏上了返校的旅程。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇7
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀進(jìn)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ),讓我們對中國物流業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r有一個比較全新的熟悉。
經(jīng)過這幾周對物流管理的實訓(xùn),我們在實訓(xùn)課上接觸了很多先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的學(xué)問緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時,我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序,增加感性熟悉,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論學(xué)問了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和詳細(xì)實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和力量,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運(yùn)營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r有一個比較全面的熟悉,增加我們對所學(xué)專業(yè)的熟悉,提高學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的愛好,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的詳細(xì)工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)覺了不同的問題,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學(xué)到的學(xué)問,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),可以說在這次實訓(xùn)中,我們受益匪淺!
通過這段時間的學(xué)習(xí),使我對我國的物流行業(yè)現(xiàn)狀有肯定的了解。中國物流業(yè)大多是由運(yùn)輸、倉儲業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式?,F(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)許多作業(yè)都無法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上學(xué)問的現(xiàn)代化在現(xiàn)實中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有進(jìn)展到完全信息化、自動化。因此,物流行業(yè)仍有很大的進(jìn)展空間。
在實訓(xùn)中,我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的學(xué)問,將書本上的理論學(xué)問與實踐相結(jié)合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有到實際中去,才能真正熟悉理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深化的了解到,隨著國民經(jīng)濟(jì)和.的持續(xù)快速進(jìn)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有進(jìn)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應(yīng),在進(jìn)展進(jìn)程中還存在著很多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必需擴(kuò)大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),借鑒外國的閱歷和做法
總之,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論學(xué)問,還親身體驗了很多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對物流專業(yè)的學(xué)問有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們供應(yīng)這樣一個高水平現(xiàn)代化的物流實訓(xùn)室,讓我們每個物流管理專業(yè)的同學(xué)都可以獲得這樣一個珍貴機(jī)會來實際體驗現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)和設(shè)施,這必定為我們將來工作奠定了肯定的閱歷基礎(chǔ),也是我們學(xué)校對比其他學(xué)校物流管理專業(yè)同學(xué)的明顯優(yōu)勢??偠灾?,雖然這次實訓(xùn)時間特別短,但卻讓我的課本學(xué)問的再度升華,從感性熟悉上升為理性熟悉了。同時也對我們這些將來的物流從業(yè)人員要面對的問題有了更深刻的熟悉,對于肩上所背負(fù)的責(zé)任:為中國物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇8
匆忙一月,收獲頗豐。從工作中的"多學(xué)、多看、多聽'到生活上的"團(tuán)結(jié)、互助、合作',從理論上的學(xué)而不厭到實踐中的學(xué)以致用,時時都體現(xiàn)著學(xué)習(xí)的重要,到處都彰顯著人生的精彩。
最初的一個月,經(jīng)常向往著很多的期盼與幻想;新生的一個月,往往蓄積著無窮的幻想與力氣。但既然是初始的開端,勢必需要或長或短的等待,當(dāng)然,我指的不是消極的等待,而是主動出擊、樂觀應(yīng)對、敏捷有度、張弛有力。
環(huán)境的變化,或多或少會影響到人的思想和行為,"適者生存,不適者被淘汰'的局面正是我目前面臨的真實寫照。"生存與進(jìn)展'的課題正一步一步走來,而我將要探討的"先生存,后進(jìn)展,在生存中求進(jìn)展,在進(jìn)展中穩(wěn)定生存'的理念也正迎合了目前的.實際。
或許,有人會問,這一個月你都為公司做了些什么?假如公司對新員工的任職要求是"上崗即見效益'的話,那么,我想我的表現(xiàn)實不抱負(fù),甚是平凡。當(dāng)然,這只是我虛構(gòu)的一個極端假象,在此,不再妄加篇幅,下面的內(nèi)容,我將對該月在工作中的所見、所聞、所感略敘一二,不恰之處,敬請寬正。
在物流一詞遍及國內(nèi)外各大名家名作之時,物流產(chǎn)業(yè)也正以"迅雷不及掩耳之勢'蓬勃進(jìn)展。焦作,作為我國的內(nèi)陸城市,雖不具經(jīng)濟(jì)特區(qū)之天時,不及沿海城市之地利,但焦作卻有傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)之基礎(chǔ)支撐,亦是農(nóng)業(yè)大省之重要部分,更是晉煤外運(yùn)必經(jīng)之心腹所在。這些獨特的優(yōu)勢,均為焦作進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)供應(yīng)了得天獨厚的條件。
既然要進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè),自然離不開物流規(guī)劃的指導(dǎo)。謀一事,規(guī)劃先行。既要將物流規(guī)劃結(jié)合焦作實情,又要使物流規(guī)劃指導(dǎo)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)展實踐;既要讓物流規(guī)劃理論性強(qiáng),又要讓規(guī)劃可操作性易。本人認(rèn)為,在制定物流規(guī)劃之前,首先還得明白為什么要制定物流規(guī)劃;政府作為物流規(guī)劃的主體,應(yīng)當(dāng)從什么角度去制定物流規(guī)劃;物流規(guī)劃與城市總體規(guī)劃和其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系;物流進(jìn)展模式和商業(yè)進(jìn)展模式之間的關(guān)系;進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)與.經(jīng)濟(jì)進(jìn)展之間的關(guān)系等問題。
目前,焦作市物流規(guī)劃正處于最初調(diào)研階段,本著"沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)'的工作原則,市物流辦各領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)研工作賜予了高度重視,一方面樂觀聯(lián)系市內(nèi)各大工商企業(yè)協(xié)作調(diào)研工作,另一方面主動編制和散發(fā)物流資訊,全力營造同心同德、群策群力的工作氣氛。我們有理由信任,在市發(fā)改委和物流辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各成員單位樂觀協(xié)作和工作人員的努力下,焦作市物流規(guī)劃必定會取得圓滿成效。
短短一月,僅僅參加兩次調(diào)研,在對焦作市運(yùn)管局的調(diào)研過程中,運(yùn)管局薛書記以極其精辟的談話概括了焦作市進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)的三個不到位:經(jīng)濟(jì)不到位、觀念體制不到位、資金不到位,并對三個不到位一一做了具體的分析解釋,其他與會領(lǐng)導(dǎo)也就目前焦作市進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)提出了自己的看法和建議。而在對市郵政局的調(diào)研過程中,郵政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提到了焦作市物流市場惡性競爭嚴(yán)峻,部分物流企業(yè)還僅僅致力于物流市場的價格混戰(zhàn)之中,并未設(shè)身處地考慮提高物流企業(yè)自身的核心競爭力,可以想象,這樣一種原始而又無序的市場競爭,勢必會對焦作市現(xiàn)代物流業(yè)的進(jìn)展帶來巨大的阻力。
當(dāng)然,生產(chǎn)力打算生產(chǎn)關(guān)系,有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系就應(yīng)當(dāng)有什么樣的生產(chǎn)力與之相適應(yīng)。一樣的道理,物流規(guī)劃也應(yīng)切合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)力進(jìn)展水平和本地的實際狀況,假如背離了這個原則,物流規(guī)劃沒有實際意義。而本次焦作市促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)展的規(guī)劃,正是在強(qiáng)調(diào)這一核心和關(guān)鍵的基礎(chǔ)上,切合實際地了解和把握自身狀況,學(xué)習(xí)和借鑒其他同類城市物流進(jìn)展的先進(jìn)閱歷,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。作為本次物流規(guī)劃的參加成員之一,本人甚感欣慰,同時,定會力所能及并力盡所能地為本次物流規(guī)劃奉獻(xiàn)一絲綿薄之力。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇9
一、實習(xí)目的
通過熟悉實習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)理論學(xué)問、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐學(xué)問、加深了解.對本專業(yè)的需要。培育獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的力量,并開闊眼界及思路,為即將步入.積累閱歷。
通過快遞倉管員實習(xí),了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作狀況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來,培育倉管員崗位的實際工作力量與分析力量,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實習(xí)時間:
三、1實習(xí)公司及地點:金華市順豐速運(yùn)有限公司;實習(xí)地點為義烏市
2實習(xí)公司簡介:SF速運(yùn)(集團(tuán))有限公司成立于1993年3月,是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)速遞及報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)的民營速遞企業(yè),總部設(shè)在深圳。在國內(nèi)包括.、中國.地區(qū)建立了浩大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),為廣闊客戶供應(yīng)快速、精確?????、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù)。
四、實習(xí)內(nèi)容
在順豐公司,我作為一名倉管員,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi),負(fù)責(zé)快件的出入庫操作及倉管的管理工作;幫助工作有:接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收取快件處理;準(zhǔn)時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對與整理;掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單;精確?????無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及特別狀況處理。
為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進(jìn)行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事??旒竭_(dá)倉庫后,要對快件進(jìn)行入庫操作,入庫操作內(nèi)容如下:首先,與司機(jī)對快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接,并填寫《倉管員與司機(jī)的交接表》;其次,快件的入庫流程操作,包括快件卸車、快件分揀到相對應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi);然后,快件出庫操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫交接表》。快件入庫操作要求精確?????有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要準(zhǔn)時對入庫的快件量與出庫件量進(jìn)行對比,以確認(rèn)是否全都,如不全都應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反,再此不與敘述。
為了完善與提高倉庫的流程,使倉管員的工作保質(zhì)保量,作為一位倉管員,要精彩的完成倉管員工作的幫助內(nèi)容??旒娜霂鞎霈F(xiàn)特別處理狀況,例如,快件的破損與遺失;快件的點部錯分;倉庫的突發(fā)狀況;等等。這些都要倉管員去很好的準(zhǔn)時得處處理。就出現(xiàn)快件的錯分問題,簡要的處理狀況是:首先確認(rèn)是否真正錯分,錯分快件的正確區(qū)域是在哪點部;其次,準(zhǔn)時聯(lián)系正確的點部以更好的進(jìn)行確認(rèn),假如是就近的點部,則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來取或自己親自送過去;最終,最保底的措施是準(zhǔn)時上報工單報備,發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門。
作為一名倉管員,倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞,倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫的設(shè)施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管理的好與壞關(guān)系著倉管員的整體力量水平以及點部在外的形象問題。我在實習(xí)期間,能夠很好的完成倉庫管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。
當(dāng)今."顧客是上帝',為顧客肯定做到服務(wù)周到,當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有許多檢查的,像海關(guān)檢驗局,衛(wèi)生廳的,那時更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個倉庫的干凈,同時對快件自取件檢查要特殊留意,由于這些快件關(guān)系著客戶的切實利益,不管是在入庫存貨還是理貨時肯定仔細(xì)對待好好檢查,這是對客戶的快件負(fù)責(zé)。
五、總結(jié)報告
在順豐為期5個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先,介紹一下我的實習(xí)單位:金華市順豐速運(yùn)有限公司。
自12月20號開頭,公司支配我進(jìn)行了二個階段的實習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn),其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是對公司做全面的熟悉,包括公司的企業(yè)文化,倉管員的相關(guān)學(xué)問,快件學(xué)問及其涉及到的關(guān)務(wù)常識,財務(wù)管理。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇10
前言
隨著.的快速進(jìn)展,用人單位對高校生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到.,同時能夠為自己步入.打下堅實的基礎(chǔ),畢業(yè)實習(xí)是必不行少的階段。
畢業(yè)實習(xí)能夠使我們在實踐中了解.,讓我們學(xué)到了許多在物流管理專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我熟悉到將所學(xué)的學(xué)問詳細(xì)應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向.打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng).,才能被這個.所接納,進(jìn)而生存進(jìn)展。
剛進(jìn)入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)憂,在高校學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)學(xué)問與實習(xí)崗位所需的學(xué)問有些脫節(jié),但在經(jīng)受了幾天的適應(yīng)過程之后,我漸漸調(diào)整觀念,正確熟悉了實習(xí)單位和個人的崗位以及進(jìn)展方向。我信任只要我們立足于現(xiàn)實,轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取。
在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論學(xué)問應(yīng)用于實踐中,才能真正把握這門學(xué)問。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的同學(xué),有幸參與了為期近三個月的畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了高校四年物流管理專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們物流管理專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)問有了根本把握。我們即將離開高校校內(nèi),作為高校畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)進(jìn)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)物流管理專業(yè)學(xué)問運(yùn)用在.實踐中,在實踐中鞏固自己的理論學(xué)問,將學(xué)習(xí)的理論學(xué)問運(yùn)用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性,熬煉自己的動手力量,培育實際工作力量和分析力量,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過物流管理的專業(yè)實習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論學(xué)問,提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的學(xué)問,并且培育自己發(fā)覺問題、解決問題的力量
②通過物流管理專業(yè)崗位實習(xí),更廣泛的直接接觸.,了解.需要,加深對.的熟悉,增加自身對.的適應(yīng)性,將自己融合到.中去,培育自己的實踐力量,縮短我們從一名高校生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向.打下堅實的基礎(chǔ);
③通過實習(xí),了解物流管理專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的學(xué)問,擴(kuò)寬學(xué)問面,增加.閱歷。接觸更多的人,在實踐中熬煉膽識,提升自己的溝通力量和其他社交力量。培育更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實習(xí)任務(wù)要求
①在物流管理崗位實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,聽從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的支配,做好實習(xí)筆記,注意理論與實踐相結(jié)合,擅長發(fā)覺問題
②在實習(xí)過程,有嚴(yán)格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有閱歷的同事請教,樂觀主動完成實習(xí)單位安排的任務(wù),與單位同事和諧相處;
③每天都仔細(xì)總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求準(zhǔn)時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
2.1實習(xí)單位簡介
浙江系統(tǒng)工程有限公司成立于*年,是一家專注于產(chǎn)品和產(chǎn)品討論、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于*科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚,是國家863項目的參加者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)閱歷與國內(nèi)企業(yè)的詳細(xì)實際相結(jié)合,為企業(yè)供應(yīng)全方位的解決方案,關(guān)心企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)力量,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地進(jìn)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的產(chǎn)品,企業(yè)特聘請物流管理專業(yè)專家(中科院院士)作為詢問顧問,緊密跟蹤物流管理行業(yè)進(jìn)展特點,不斷優(yōu)化。
2.2實習(xí)崗位簡介(概況)
A.參加物流管理崗位的日常工作,參加組織制定單位物流管理崗位進(jìn)展規(guī)劃和年度工作方案(包括年度經(jīng)費(fèi)使用方案,儀器設(shè)備申購方案等),并幫助同事組織實施和檢查執(zhí)行狀況。
B.幫助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在物流管理專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作力量。
C.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系力量,給客戶量身打造設(shè)計方案。
三、實習(xí)內(nèi)容(過程)
3.1進(jìn)行計算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從同學(xué)到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)物流管理專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)學(xué)問材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)學(xué)問的自主學(xué)習(xí),并支配特地的老同事對崗位所涉及的相關(guān)學(xué)問進(jìn)行專項培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)物流管理專業(yè)崗位工作。
為期兩個多月的畢業(yè)實習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校內(nèi)與職場、學(xué)習(xí)與工作、同學(xué)與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向.,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。
我在物流管理專業(yè)崗位漸漸的熟識工作環(huán)境和工作同事后,漸漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天根據(jù)安排的任務(wù)按時按量的完成。在漸漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細(xì)節(jié)打算成敗。
德邦物流實習(xí)心得體會感受篇11
以往對于物流管理概念的熟悉,僅僅是停留在淺顯的書本學(xué)問。對于物流的本身感到很神奇,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的
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