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文檔簡介
行政辦公室月工作計劃尊敬的董?事長:前?日與您一個?多小時的交?談中,讓我?深感您創(chuàng)業(yè)?的艱辛和渴?望人才的迫?切心情,我?覺得“騰?飛”有您掌?舵,未來的?發(fā)展道路有?再多的崎嶇?坎坷,定能?乘風(fēng)破浪,?一覽眾山小?。從您那回?來之后,我?認(rèn)真地對工?作思路進(jìn)行?了梳理。我?認(rèn)為辦公室?是一個單位?的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞?,他必須貫?徹公司高層?的戰(zhàn)略意圖?,并將戰(zhàn)略?任務(wù)分解?到各個部門?,各條戰(zhàn)線?。要制定一?個切合實(shí)際?的工作計劃?,一要時刻?___單位?的內(nèi)外大?環(huán)境,二要?___領(lǐng)導(dǎo)?層的動態(tài)(?范本),三?要___公?司戰(zhàn)略層的?實(shí)施情況,?四要___?主要負(fù)責(zé)人?的工作動?向,五要知?曉單位各條?線的運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)?狀,六要結(jié)?合公司的人?力、物力、?財力狀況,?七要將工?作計劃分解?掉并與各個?部門的負(fù)責(zé)?人充分溝通?,八要考慮?到各個部門?的主要負(fù)責(zé)?人的工作?習(xí)慣、人員?素質(zhì)及部門?之間的協(xié)_?__況,這?樣的工作計?劃方能貼進(jìn)?實(shí)際,會有?很強(qiáng)的可操?作性。?下面的辦公?室主任工作?計劃》,未?能對照上述?八項要點(diǎn)進(jìn)?行實(shí)際調(diào)研?,所以難免?有“閉門?造車”之嫌?,但我有從?事辦公室工?作所需的強(qiáng)?烈事業(yè)心和?責(zé)任感,并?有近二十年?___和企?業(yè)的管理?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?,我相信我?的到來,將?會使辦公室?工作順利開?展,盡我所?能的為“騰?飛”蓬勃?發(fā)展增磚添?瓦。辦公室?主任工作計?劃辦公室不?僅是企業(yè)內(nèi)?部信息傳遞?、政策落實(shí)?、上下溝通?的窗口,同?時也是企業(yè)?對外事務(wù)?的平臺。辦?公室承擔(dān)著?人事管理、?宣傳報道、?行政事務(wù)、?安全管理、?辦公文秘、?檔案文件、?來訪接待?、___等?繁雜工作,?形象地說,?它是企業(yè)的?“大管家”?,它運(yùn)轉(zhuǎn)正?常與否,一?定程度上?影響著公司?的整體運(yùn)營?。如果我作?為公司辦公?室主任,我?將作如下工?作開展:?一、利用兩?到三周的時?間,對公司?情況充分深?入了解,找?準(zhǔn)自己的工?作定位(?一)了解公?司的信息主?要包括:公?司的發(fā)展遠(yuǎn)?景、發(fā)展戰(zhàn)?略、管理理?念、企業(yè)文?化、__?_結(jié)構(gòu)、各?部門人員配?置、各項工?作和流程、?行政后勤保?障工作現(xiàn)狀?、安全生產(chǎn)?現(xiàn)狀等公?司目前狀況?。(二)?在了解上述?情況之后,?結(jié)合本崗位?的工作職責(zé)?,對自己的?工作進(jìn)行定?位,按照職?位對公司?的重要程度?來明確工作?重點(diǎn),并就?這些工作重?點(diǎn)制定工作?計劃方案和?備選方案。?二、具體?工作業(yè)務(wù)開?展(一)?優(yōu)化人力資?源管理的各?項規(guī)范及管?理制度、員?工手冊規(guī)范?的管理制度?是企業(yè)用人?留人的起碼?前提條件,?主要工作是?建立健全人?力資源管理?的各項規(guī)?范及管理制?度:員工手?冊》(根據(jù)?人力資源六?大模塊和行?政管理內(nèi)容?制訂,包括?獎懲制度?》、人事管?理制度》、?員工培訓(xùn)管?理制度》、?新員工考核?管理辦法》?、員工轉(zhuǎn)正?程序》、?考勤管理制?度》等等)?。員工從進(jìn)?入公司到崗?位變動,從?績效考核到?批評處分,?從日??荚u?到離職,?人事行政部?都按照文件?的程序進(jìn)行?操作,采取?對事不對人?的原則,希?望能達(dá)到各?項工作的?合法性、嚴(yán)?肅性,能夠?使員工處處?、事事能透?過與員工切?身利益相關(guān)?的活動中來?感受公司?“以人為本?”的關(guān)心以?及制度的嚴(yán)?肅氛圍。?(二)優(yōu)化?行政辦公和?后勤保障系?統(tǒng)為做好辦?公室承上啟?下、協(xié)調(diào)內(nèi)?外樞紐作用?,推動各項?工作朝著既?定目標(biāo)前進(jìn)?,辦公室?必須對行政?辦公、總務(wù)?后勤進(jìn)行規(guī)?劃和改善。?這方面的工?作主要包括?:行政辦公?環(huán)境的規(guī)劃?和布置,?制定并__?_實(shí)施行政?系統(tǒng)工作手?冊、行政工?作程序等管?理制度,加?強(qiáng)會務(wù)、印?章、檔案?、合同、文?件資料、車?輛、宿舍、?食堂、水電?、辦公設(shè)備?設(shè)施、固定?資產(chǎn)、人員?進(jìn)出、公?務(wù)訪客、車?輛物品出入?、消防安全?、防盜防災(zāi)?、職業(yè)安全?防護(hù)、衛(wèi)生?等的管理和?優(yōu)化,同?時對員工進(jìn)?行教育,貫?徹“安全第?一,預(yù)防為?主”的指導(dǎo)?思想,創(chuàng)造?一個安寧祥?和的工作生?活環(huán)境,保?證企業(yè)財產(chǎn)?和員工生命?的安全。?(三)做好?領(lǐng)導(dǎo)與各部?門的橋梁紐?帶辦公室?是公司與各?部門之間信?息上傳下達(dá)?和溝通的陣?地,辦公室?要對公司下?達(dá)給各部門?的各項工?作和計劃進(jìn)?行督辦和考?核,并時刻?___各部?門在執(zhí)行工?作任務(wù)中遇?到的困難和?難點(diǎn),協(xié)?調(diào)各部門而?達(dá)成工作目?標(biāo),及時向?領(lǐng)導(dǎo)反映情?況、反饋信?息,使上下?聯(lián)絡(luò)暢通。?(四)做?好人力資源?招聘、配置?、培訓(xùn)與開?發(fā)1、企?業(yè)的發(fā)展需?要不斷的補(bǔ)?充新鮮的“?血液”,人?才的需求主?要來自幾個?方面,一是?業(yè)務(wù)的良?性增長,需?要不斷增加?員工數(shù)量;?二是對稀缺?專業(yè)的高端?人才的需要?無法得到及?時滿足;?三是人才吸?收與挽留的?問題,能否?確保核心員?工持續(xù)恒久?的為公司服?務(wù)。招聘工?作貫穿在?公司發(fā)展的?每個階段,?通過各種招?聘途徑提高?招聘效率,?為公司及時?供應(yīng)人才,?才能保障?并推動業(yè)務(wù)?快速進(jìn)展。?招聘,表面?上看是人事?部的工作職?責(zé)之一,但?其實(shí)它是融?合了用人部?門、人事?部力量的全?方位工作。?2、盡管?每位員工的?成功標(biāo)準(zhǔn)各?有不同,但?追求成功都?是每位員工?的目標(biāo)。因?此,培訓(xùn)不?僅是員工?追逐的個人?目標(biāo),是員?工福利享受?,也是企業(yè)?培養(yǎng)人才的?責(zé)任。給員?工成長的空?間和發(fā)展?的機(jī)會,是?企業(yè)挖掘員?工潛力,滿?足員工需求?的重要表現(xiàn)?。每個人都?有不同的工?作習(xí)慣。?如何將所有?的員工融為?一個整體、?形成公司文?化的工作方?式,是人事?部的培訓(xùn)目?標(biāo)。通過?完善員工培?訓(xùn)制度》,?并根據(jù)各部?門的培訓(xùn)需?求及企業(yè)的?整體需要建?立了企業(yè)年?度培訓(xùn)計?劃,從基礎(chǔ)?的技能培訓(xùn)?、項目管理?培訓(xùn)、安全?培訓(xùn)、團(tuán)隊?合作培訓(xùn)、?個人意識培?訓(xùn)、新員工?企業(yè)文化?培訓(xùn)等等來?滿足企業(yè)的?需要。(?五)建立真?正以人為本?的企業(yè)文化?1、建立?內(nèi)部溝通機(jī)?制。首先要?營造相互尊?重、相互信?任的氛圍、?維持健康的?勞動關(guān)系;?其次要保持?員工與管理?人員之間?溝通渠道暢?通,使員工?能了解公司?大事并能通?過多種渠道?發(fā)表建議和?不滿,并分?析導(dǎo)致員?工不滿的深?層原因;最?后就員工投?訴方面提出?合理化建議?、幫助其達(dá)?成最終協(xié)議?。人事部?將加強(qiáng)與員?工溝通的力?度。溝通主?要在員工升?遷、調(diào)動、?離職、培訓(xùn)?、調(diào)薪、績?效考核或?其他因公因?私出現(xiàn)思想?波動的時機(jī)?進(jìn)行,平時?也可以有針?對性地對員?工進(jìn)行工作?交流,并?對每次交流?進(jìn)行分析,?必要時應(yīng)及?時與員工所?在部門經(jīng)理?或總經(jīng)理進(jìn)?行反饋,以?便于根據(jù)員?工思想狀?況有針對性?做好工作。?2、通過?每月舉辦一?些中小型活?動提高員工?凝聚力眾所?周知,假如?一個企業(yè)人?心渙散,其?發(fā)展必不長?久,那么,?如何提高員?工的凝聚力?呢。結(jié)合?本人多年來?的人力資源?管理實(shí)踐,?除了從收入?、工作滿意?度、親和力?、員工保障?心理、個?人發(fā)展和人?事考核等六?個方面考慮?外也應(yīng)該考?慮舉辦一些?中小型活動?來提高員工?凝聚力。?(六)制訂?對外具有競?爭性,對內(nèi)?具有公平性?的薪酬結(jié)構(gòu)?1、薪酬?制度的透明?化對于公司?來說,薪酬?就像一把雙?刃劍,制訂?得當(dāng)就能留?住人才,能?卓有成效地?提高企業(yè)?的實(shí)力和競?爭力,而制?訂不當(dāng)就會?給企業(yè)帶來?危機(jī),人心?渙散,所以?不斷調(diào)整和?完善公司的?薪酬制度?也是當(dāng)前的?主要任務(wù)。?建議薪酬制?度的透明化?,其實(shí)支持?透明化薪酬?的呼聲是很?高的,因?yàn)?畢竟保密的?薪酬制度?使薪酬應(yīng)有?的激勵制度?大打折扣了?,而且公司?實(shí)行的保密?薪酬制度經(jīng)?常出現(xiàn)這樣?的情況,?強(qiáng)烈的好奇?心使員工對?于同伴及領(lǐng)?導(dǎo)的工資額?想法設(shè)法要?打聽,這樣?就使公司剛?性的制度不?攻自破了?,既然保密?薪酬起不到?保密的作用?還不如公開?化。實(shí)行公?開化的薪酬?制度其實(shí)也?向員工傳?達(dá)了某種信?息,公司的?薪酬沒有必?要隱瞞,薪?酬高自有高?的道理,低?的人也有其?不足之處?;歡迎員工?監(jiān)督其公正?性,如果對?自己薪酬不?滿可以提出?建議或者申?述。2、?建立以人為?本的薪酬方?式首先要把?員工作為公?司經(jīng)營的合?作者,建立?員工與公司?同榮俱損的?薪酬制度,?然后加大?員工福利和?獎勵的比例?,使其有強(qiáng)?烈的歸屬感?。3、建?立對核心員?工的中長期?薪酬方案核?心員工隊伍?的開發(fā)重點(diǎn)?在于素質(zhì)及?管理能力的?開發(fā),高素?質(zhì)是高績效?的體現(xiàn)。核?心員工是?企業(yè)價值的?主要創(chuàng)造者?,要有效激?發(fā)關(guān)鍵員工?的斗志、激?勵他們保持?最佳績效,?是關(guān)系到?企業(yè)能否完?成業(yè)務(wù)最關(guān)?鍵所在。這?里主要從兩?個方面入手?:核心員工?的績效管理?和薪酬管?理。我們可?以確定企業(yè)?的關(guān)鍵績效?指標(biāo),并由?此確定核心?員工的績效?指標(biāo),從而?把核心員工?的主要活?動和企業(yè)發(fā)?展及業(yè)務(wù)量?緊密結(jié)合,?保證核心員?工的績效貢?獻(xiàn)直接支持?業(yè)務(wù)量以及?戰(zhàn)略目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。員?工付出勞動?得到回報從?時間上又有?短期、中期?和長期之分?,他們的企?業(yè)不可或?缺的重要資?源和核心能?力,有時甚?至決定企業(yè)?生死存亡,?這種唇亡齒?寒的依存關(guān)?系,決定?了對核心員?工的薪酬管?理要重點(diǎn)考?慮長期薪酬?方案。在總?經(jīng)理的同意?下,本著“?對內(nèi)體現(xiàn)公?平性,對外?具有競爭力?”的原則,?積極宣傳薪?酬的激勵?措施,消滅?不滿情緒,?使薪酬管理?逐漸規(guī)范。?(范本)?(七)績效?評價體系的?完善與運(yùn)行?績效考核工?作的目的不?是為了處罰?未完成業(yè)務(wù)?量和不盡職?盡責(zé)的員工?,而是有效?激勵員工?不斷改善工?作方法,提?高工作效率?,建立公平?的競爭機(jī)制?,培養(yǎng)員工?工作的個人?意識和責(zé)行政辦公室月工作計劃(二)主任工作?計劃總經(jīng)?理辦公室主?任工作計劃?(草案)公?司辦公室承?擔(dān)著人事、?宣傳報道、?檔案管理、?接待等工作?,是信息傳?遞、政策落?實(shí)、上下?內(nèi)外溝通的?窗口,是為?公司運(yùn)營起?輔助性作用?的綜合性部?門。如果我?作為貴集團(tuán)?公司的總?經(jīng)理辦公室?主任,將開?展的工作計?劃如下:?一、充分深?入地了解公?司情況,找?準(zhǔn)自身的工?作定位;了?解公司的情?況主要包括?:公司的發(fā)?展遠(yuǎn)景、發(fā)?展戰(zhàn)略、管?理理念、企?業(yè)文化等;?公司的主?要業(yè)務(wù)各部?門的各項工?作及流程、?工作技巧及?技能、__?_結(jié)構(gòu);公?司的整體運(yùn)?作以及公?司的目前狀?況等。在?了解了公司?的遠(yuǎn)景和發(fā)?展戰(zhàn)略等基?本情況、深?入領(lǐng)會了自?己的工作職?責(zé)的基礎(chǔ)上?,對自己?的工作進(jìn)行?定位,按照?職位對公司?的作用來明?確工作重心?,并就這些?工作重心來?制定工作?計劃方案和?備選方案。?二、初步?工作方向:?1、努力?加強(qiáng)自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)水?平的提高,?切實(shí)起到表?率作用,做?到以理服人?、以德服人?、以能服?人;2、?努力提高理?論水平,從?根本上解決?思想認(rèn)識和?覺悟的不足?;3、努?力提高管理?水平,全面?提升辦公室?的___、?協(xié)調(diào)、溝通?、督促能力?;4、努?力改進(jìn)工作?方法,提高?工作效率;?5、營造?團(tuán)結(jié)互助、?傾力協(xié)作工?作氛圍;?6、加快規(guī)?范制度建設(shè)?,使各項工?作有序、高?效開展;?7、建立辦?公室工作會?議制度,并?邀請各部門?負(fù)責(zé)人參加?,開誠布公?的進(jìn)行面對?面的溝通?以及時改進(jìn)?工作作風(fēng);?三、根據(jù)?本人以往工?作經(jīng)驗(yàn),闡?述以下幾點(diǎn)?;(一)?、總經(jīng)理辦?公室主任的?崗位職責(zé):?1、在總?經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下?負(fù)責(zé)辦公室?的全面工作?,努力作好?總經(jīng)理的參?謀助手,起?到承上啟下?的作用,?認(rèn)真做到全?方位服務(wù)。?2、在總?經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下?負(fù)責(zé)企業(yè)具?體管理工作?的布置、實(shí)?施、檢查、?督促、落實(shí)?執(zhí)行情況;?3、負(fù)責(zé)?公司人事管?理和培訓(xùn)管?理,制訂培?訓(xùn)計劃,協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做好?員工考評工?作。4、?協(xié)助總經(jīng)理?作好經(jīng)營服?務(wù)各項管理?并督促、檢?查落實(shí)貫徹?執(zhí)行情況;?5、協(xié)助?總經(jīng)理做好?各部門各項?目標(biāo)、任務(wù)?的考核。?6、負(fù)責(zé)各?類文件的分?類呈送,請?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱?批并轉(zhuǎn)有關(guān)?部門處理。?7、協(xié)助?總經(jīng)理調(diào)查?研究、了解?公司經(jīng)營管?理情況并提?出處理意見?或建議,供?總經(jīng)理決策?。8、做?好總經(jīng)理辦?公會議和其?他會議的_?__工作和?會議紀(jì)錄。?做好“決議?”、“決定?”等文件?的起草、發(fā)?布。9、?負(fù)責(zé)公司各?類文件的控?制和信息管?理;做好企?業(yè)內(nèi)外文件?的發(fā)放、登?記、傳遞、?催辦、立?卷、歸檔、?整理等工作?。10、?負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)?量審核和質(zhì)?量改進(jìn)工作?的日常管理?工作;1?1、負(fù)責(zé)不?合格項的糾?正和預(yù)防措?施以及質(zhì)量?改進(jìn)工作的?日常管理工?作。12?、負(fù)責(zé)企業(yè)?內(nèi)外的__?_,解決來?信、來訪事?宜,及時處?理、匯報。?13、負(fù)?責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)?機(jī)關(guān)或兄弟?單位領(lǐng)導(dǎo)的?接待、參觀?工作。1?4、掌握總?經(jīng)理的日程?,做好預(yù)約?工作,安排?商務(wù)旅行。?15、配?合總經(jīng)理抓?好安全工作?;16、?協(xié)助總經(jīng)理?確保公司管?理制度和流?程的標(biāo)準(zhǔn)化?及可操作性?。17、?協(xié)助總經(jīng)理?制定公司各?項規(guī)章制度?,定期__?_各部門學(xué)?習(xí),并檢查?各項規(guī)章制?度的具體?執(zhí)行情況。?18、協(xié)?助人力資源?部完善公司?行政管理,?協(xié)助人力資?源部制定公?司人力資源?計劃、人力?資源的開?發(fā),滿足公?司各部門、?各崗位的人?力需求。?19、協(xié)助?人力資源部?進(jìn)行人力資?源的儲備,?___人才?的甄選與考?核,實(shí)施公?司績效考核?制度。?20、掌握?國家的(范?本)相關(guān)政?策法規(guī),與?政府相關(guān)部?門建立良好?的協(xié)作關(guān)系?。21、?貫徹公司質(zhì)?量方針,遵?紀(jì)守法,敬?業(yè)守則,完?成總經(jīng)理交?代、安排的?其他工作。?(二)、?總經(jīng)理辦公?室主任的自?身定位:?1、要認(rèn)清?自己,處事?有原則。找?不準(zhǔn)位置,?也就找不準(zhǔn)?工作的立足?點(diǎn)、切入點(diǎn)?、著力點(diǎn),?工作起來?也就找不著?“感覺”。?總經(jīng)理辦公?室主任處于?“總管家”?與“不管部?長”的雙重?位置,圍繞?著中心工作?,上協(xié)調(diào)?領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)?系群眾,事?務(wù)、政務(wù)都?要過問,其?他部門管不?了、不該管?的,總經(jīng)理?辦公室主?任都要去管?。總經(jīng)理辦?公室主任要?把握所應(yīng)扮?演的角色,?把握好工作?分寸,管理?上不分巨細(xì)?,參謀而?不能決斷,?助手而不攬?權(quán),不越權(quán)?,不越位,?不缺位,工?作要到位。?2、要耳?聰目明,作?好參謀工作?。從大的方?面說,當(dāng)總?經(jīng)理辦公室?主任重要的?在于搞好信?息、決策、?督查服務(wù)。?及時地捕?捉信息,準(zhǔn)?確地搞好反?饋,積極地?當(dāng)好決策參?謀。不僅要?善于發(fā)現(xiàn)問?題,還要認(rèn)?真分析問題?,給領(lǐng)導(dǎo)?解決問題提?供決策參考?。領(lǐng)導(dǎo)一旦?采納決策意?見,還要制?訂決策備選?方案。備選?方案不能?只是一種,?要有多種方?案,以便優(yōu)?中選優(yōu),“?拍板定案”?。決策制定?后要采取得?力措施抓?落實(shí),并及?時搞好督促?檢查,搞好?落實(shí)及情況?反饋。3?、要長袖善?舞,作好各?部門之間的?“潤滑油”?。首先要協(xié)?調(diào)好上下的?關(guān)系。對上?:要尊重而?堅決執(zhí)行,?服務(wù)到位,?更不能違背?原則做事。?___說?,要“不唯?書,不唯上?,要唯實(shí)。?”在實(shí)際工?作中,要堅?持原則,按?章辦事。待?下:以禮?,以誠,以?情。不要盛?氣凌人,不?搞瞎指揮、?亂指揮,不?欺下瞞上。?再是協(xié)調(diào)好?內(nèi)外關(guān)系?,外求支持?協(xié)作,內(nèi)求?團(tuán)結(jié)向上。?4、要高?效快捷處理?有關(guān)事務(wù)。?總經(jīng)理辦公?室主任必須?要有強(qiáng)烈的?時效觀念、?意識,求真?務(wù)實(shí)、雷厲?風(fēng)行的工作?作風(fēng),運(yùn)?籌帷幄的領(lǐng)?導(dǎo)藝術(shù),在?有限的時間?里辦好應(yīng)辦?之事。要善?于“分身”?,明確該干?什么,不該?干什么,?先干什么,?后干什么。?要有所為,?有所不為。?為好應(yīng)為之?事。該別人?“代勞”之?事,要分?解任務(wù)到人?,并明責(zé)授?權(quán),責(zé)權(quán)相?等。一旦分?工、明責(zé)、?授權(quán),要少?插手,多支?持下級大?膽工作。不?要事無巨細(xì)?,事必躬親?。不該為之?事,“親自?”未必就好?,還往往會?挫傷員工的?積極性。?工作有成績?,也會有不?足,要客觀?地分析是非?功過,更不?要跟下邊搶?功爭好。尤?其是出現(xiàn)?過錯不要推?諉,對自己?的過錯更不?要上推下卸?。工作要扎?實(shí),力求實(shí)?績、實(shí)效。?總辦工作?不能擺花架?子,更不能?弄虛作假。?要真實(shí)地反?映情況,扎?實(shí)地開展工?作,要務(wù)實(shí)?。5、要?不斷提升個?人素質(zhì),增?加人文__?_力。自身?素質(zhì)強(qiáng),就?會產(chǎn)生人文?“___力?”和影響力?。只有二者?有機(jī)結(jié)合,?才能更好地?開展工作?。要注重發(fā)?揮自身非權(quán)?力因素的影?響力,德、?識、才、學(xué)?,高尚的人?格、豐富的?知識、高?超的才干、?卓有成效的?方法藝術(shù)來?開展工作。?在提高自身?素質(zhì)的同時?,還要學(xué)會?尊重,學(xué)會?理解,學(xué)?會“給予”?,尊重上級?,理解同級?,善于“給?予”下級。?培養(yǎng)人才,?幫助人展現(xiàn)?才能,實(shí)?現(xiàn)價值。?6、要注意?自身形象,?起好表率作?用??傓k處?在公司的第?一線,一舉?一動都代表?著公司形?象??偨?jīng)理?辦公室主任?務(wù)必要加強(qiáng)?自身修養(yǎng),?注重自我形?象塑造。同?時,要引導(dǎo)?公司全體員?工強(qiáng)化形?象意識,形?成塑造形象?的共識。工?作中,要重?視外在形象?的“包裝”?,全心全意?地、熱情?細(xì)致地待人?接物,為人?處事。要經(jīng)?常并善于“?換位思考”?,想一想假?如自己是領(lǐng)?導(dǎo)或是員?工怎么辦,?設(shè)身處地地?搞服務(wù)、辦?實(shí)事、辦好?事。7、?要制訂并完?善游戲規(guī)則?。一方面要?根據(jù)工作需?求,建立一?套切實(shí)可行?的工作規(guī)章?制度,并不?折不扣地去?執(zhí)行。另?一方面要在?工作實(shí)踐中?不斷地加以?完善。比如?,要建立值?班制度、會?務(wù)制度、文?秘制度等,?用制度管?人、管事。?根據(jù)游戲規(guī)?則,獎優(yōu)罰?劣。表揚(yáng)、?獎勵好的,?批評、懲罰?壞的。不能?好壞不分?,是非不明?,不能讓“?會叫喚的孩?子多吃糖”?,更不能形?成或陷入“?干的不如不?干的,不?干的不如搗?蛋的”怪圈?,建立并逐?步完善好人?能夠積極辦?好事,壞人?不敢辦壞事?的良好機(jī)行政辦公室月工作計劃(三)一、調(diào)研?匯總:經(jīng)?過一天走訪?各部門,收?集了一些信?息,整理如?下:1.?地產(chǎn)開發(fā)公?司人員約_?__人,物?業(yè)___人?,網(wǎng)絡(luò)公司?___人,?大部分員工?___年入?職的;2?.公司目前?有辦公室、?財務(wù)部、項?目部、新增?成本招采部?、企劃營銷?部;3.?公司氛圍很?融洽、領(lǐng)導(dǎo)?很親和、工?作愉快;也?希望新來的?同事真誠、?不擺架子、?不拉幫結(jié)派?;4.“?目前是一群?人,還沒有?形成真正的?團(tuán)隊”,公?司目標(biāo)和個?人目標(biāo)還沒?有一個有機(jī)?的結(jié)合;希?望有職業(yè)生?涯規(guī)劃體系?,有一個可?以想象得到?的發(fā)展空?間(包括收?入和地位)?;5.部?分辦公室職?能如薪酬、?車輛管理目?前由財務(wù)部?在兼管,至?少車輛建議?辦公室管起?來;6.?關(guān)鍵崗位(?部門負(fù)責(zé)人?)基本到位?,新成立的?部門目前只?有負(fù)責(zé)人到?位,骨干員?工還需補(bǔ)充?;7.薪?酬體系、培?訓(xùn)體系尚需?完善;8?.除了有專?業(yè)方面的培?訓(xùn)外還希望?有管理類的?培訓(xùn),能激?發(fā)員工__?_的培訓(xùn),?制度培訓(xùn)宣?貫等;9?.員工期待?對公司事務(wù)?參與感更強(qiáng)?,參與機(jī)會?更多些;行政辦公室月工作計劃(四)辦公室?___年工?作將主要圍?繞“抓基礎(chǔ)?工作促全面?建設(shè)、抓職?責(zé)分工促效?率提升、抓?能力素質(zhì)促?質(zhì)量提高”?的工作思路?,切實(shí)加強(qiáng)?內(nèi)部管理,?調(diào)整職責(zé)分?工,加強(qiáng)職?責(zé)意識和學(xué)?習(xí)意識,提?高辦公室人?員的政治理?論水平、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和工?作能力,高?標(biāo)準(zhǔn)完成好?各項工作任?務(wù),使辦公?室成為領(lǐng)導(dǎo)?放心,員工?滿意的部門?。一、內(nèi)?部分工辦?公室工作事?務(wù)繁雜,每?天都需要處?理大量的工?作,靠一個?人一只腦袋?很難全部解?決。因此,?今年等人員?到崗到位后?,首先要明?確責(zé)任分工?,確保工作?無間隙、事?事有人抓。?辦公室人員?要能夠做到?在職責(zé)分工?范圍內(nèi)大膽?負(fù)責(zé),主動?工作,調(diào)動?大家的積極?性,提高工?作效率,保?證辦公室工?作的正常有?序開展。要?不定時召開?辦公室全體?人員工作會?議,明確每?個人的崗位?責(zé)任,工作?任務(wù),做到?分工明確,?責(zé)任清晰。?在開展工作?時要注意與?公司主要領(lǐng)?導(dǎo)、主管領(lǐng)?導(dǎo)溝通,充?分把握領(lǐng)導(dǎo)?的意圖,力?求正確完成?領(lǐng)導(dǎo)賦予的?工作任務(wù)。?通過在一起?工作,辦公?室全體人員?要形成團(tuán)結(jié)?干事,氣氛?融洽,配合?默契,互相?支持,工作?順心,心情?舒暢的良好?氛圍。二?、文檔工作?完善公文?電子登記制?度,和檔案?管理銜接,?做到登記及?時,查詢方?便,保管適?當(dāng);在收文?方面,強(qiáng)化?運(yùn)行時限意?識,提高公?文流轉(zhuǎn)時效?;規(guī)范、強(qiáng)?化公文審核?把關(guān)工作,?力爭做到從?辦公室出去?的公文無?明顯錯誤;?根據(jù)辦公室?人員分工,?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),提高文?檔寫作能力?。一是要系?統(tǒng)地學(xué)習(xí)有?關(guān)的理論,?打好理論根?底;二是要?努力擴(kuò)大知?識積累,建?立起適合自?己的知識結(jié)?構(gòu);三是打?破部門和崗?位局限,多?了解和熟悉?公司全局性?工作;四是?要加強(qiáng)責(zé)任?心,勤于思?考,勤于動?筆,在寫作?實(shí)踐中提高?寫作能力。?三、行政?及車輛管理?要創(chuàng)新辦?公成本管理?辦法,要嚴(yán)?格遵守勤儉?辦事的原則?,在現(xiàn)有管?理制度的基?礎(chǔ)上,比如?說接待、辦?公物品領(lǐng)用?等方面,從?厲行節(jié)約的?角度完善管?理細(xì)節(jié),杜?絕一些浪費(fèi)?現(xiàn)象。對于?公司行政事?務(wù),目前首?要做的就是?要規(guī)范手續(xù)?,嚴(yán)格按照?公司頒布的?各種行政制?度執(zhí)行。對?于車輛管理?,公司在滬?現(xiàn)有的五輛?車,兩個駕?駛員,駕駛?車輛有重點(diǎn)?,這一點(diǎn)在?去年底已明?確,在車輛?的管理上也?要有所側(cè)重?,___主?要負(fù)責(zé)車輛?大修保養(yǎng)和?維護(hù),車輛?費(fèi)用的管理?;___主?要負(fù)責(zé)車輛?保潔和小的?修理。四?、接待工作?接待工作?沒有最好,?只有更好。?提高接待水?平,是重組?后建設(shè)“新?窗口”對接?待工作提出?的迫切要求?,在充分發(fā)?揮駐___?優(yōu)勢基礎(chǔ)上?,明年要對?接待工作有?所創(chuàng)新。從?今年接待工?作發(fā)展的需?求來看,辦?公室著重要?在三方面創(chuàng)?新發(fā)展:一?是在觀念上?創(chuàng)新。公司?重組后,建?設(shè)“新窗口?”的任務(wù)更?重了,對接?待工作的要?求也更高了?,辦公室要?樹立超越自?我,接待工?作無止境的?意識,站在?安徽在滬“?新窗口”的?高度,重新?審視和定位?接待工作;?二是在方式?方法上創(chuàng)新?。不斷探索?新的方式?方法,使接?待工作更人?性化、更靈?活務(wù)實(shí),更?有利于服務(wù)?安徽經(jīng)濟(jì);?通過接待,?要適時展示?公司窗口形?象,同時要?有高度敏銳?性,捕捉信?息,并接收?客人的反饋?建議,完善?和補(bǔ)充接待?工作內(nèi)容。?三是在服務(wù)?職能上創(chuàng)新?。要主動拓?展服務(wù)職能?,挖掘__?_潛在的各?種資源,為?來賓提供更?多的服務(wù)項?目,給他們?留下更多更?好的在滬印?象。五、?宣傳報道和?信息化工作?今年除了?正常開展的?宣傳工作外?,還要大力?宣傳公司文?化口號,按?照去年的文?化創(chuàng)建方案?,和其他部?門一起做好?公司新的文?化口號的宣?傳工作。加?強(qiáng)網(wǎng)站的維?護(hù)、理順對?外宣傳網(wǎng)絡(luò)?。在保持正?常運(yùn)行,及?時登載、更?新信息的基?礎(chǔ)上,適時?對公司__?_版面、風(fēng)?格、架構(gòu)、?懸浮技術(shù)主?題頁面等網(wǎng)?絡(luò)工程建設(shè)?項目進(jìn)行重?整改版,對?宣傳形象相?關(guān)板塊內(nèi)容?進(jìn)行系統(tǒng)性?的整合,逐?步理順公司?宣傳報道網(wǎng)?絡(luò),加強(qiáng)后?臺it技術(shù)?管理,使公?司對外網(wǎng)絡(luò)?宣傳內(nèi)容更?加生動、豐?富;在公司?___上設(shè)?省投網(wǎng)站入?口,加強(qiáng)和?省投資集團(tuán)?信息化工作?部門溝通,?爭取公司的?新聞能夠得?到及時刊登?。進(jìn)一步?加強(qiáng)oa辦?公管理能力?,推進(jìn)辦公?自動化工作?。公司辦公?自動化系統(tǒng)?啟用兩年來?,公司領(lǐng)導(dǎo)?高度重視,?帶頭使用,?各部門積極?主動配合實(shí)?施,但也存?在不少問題?,如工作流?程電子化程?度較低、信?息流轉(zhuǎn)不暢?、子公司普?遍使用率較?低等。今年?重點(diǎn)工作是?加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)?部信息化管?理技能,努?力挖掘網(wǎng)絡(luò)?平臺系統(tǒng)功?能資源空間?,進(jìn)一步加?大對自動化?系統(tǒng)的宣傳?普及和培訓(xùn)?力度,加強(qiáng)?網(wǎng)上發(fā)文管?理,提升整?個公司內(nèi)部?信息化操作?管理綜合水?平。六、?檔案管理工?作辦公室?已于去年_?__月中旬?將公司以前?的文書檔案?整理完畢,?目前檔案管?理的主要困?難是缺少專?業(yè)人才,而?且檔案管理?的硬件要求?跟不上,況?且今年我們?要整理好今?年文書檔案?的同時,還?要整理各種?業(yè)務(wù)類檔案?。按檔案管?理規(guī)定,業(yè)?務(wù)類檔案應(yīng)?有專門的檔?案員全程跟?蹤管理,而?且相應(yīng)要求?的專業(yè)水平?比較高,可?是由于人員?變動,公司?檔案管理又?面臨了新的?難題,建議?今年招聘兼?職檔案員,?盡可能保持?相對的穩(wěn)定?。如果人員?到位,計劃?今年把各種?業(yè)務(wù)類檔案?再行整理,?使公司檔案?管理工作步?入規(guī)范化的?軌道。行政辦公室月工作計劃(五)?很榮幸成為?我們這個公?司團(tuán)隊的一?員。通過以?往的工作經(jīng)?驗(yàn),結(jié)合實(shí)?際工作情況?,對以后的?工作整理出?一些思路并?做如下闡述?:一、對?企業(yè)管理工?作的理解?企業(yè)管理就?是依靠企業(yè)?的行政__?_,按照行?政渠道管理?企業(yè)的一系?列措施和方?案。企業(yè)的?管理工作內(nèi)?容包括行政?事務(wù)管理和?人力資源管?理,在我看?來辦公室的?工作性質(zhì)是?一個集管理?與服務(wù)相結(jié)?合的部門,?既有著管理?的職能又有?著為業(yè)務(wù)經(jīng)?營服務(wù)的義?務(wù),工作范?圍廣泛,這?個部門的工?作成效直接?關(guān)系到整個?公司整體運(yùn)?作,是企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)人最信?任的助手,?是企業(yè)里在?總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合管?理部門。?在具體事務(wù)?上,是指以?行政工作為?主,具體包?括相關(guān)制度?的制定和執(zhí)?行推動、日?常辦公事務(wù)?管理、辦公?物品管理、?資料檔案管?理、會議管?理,還涉及?到出差、財?產(chǎn)設(shè)備、生?活福利、安?全衛(wèi)生等。?二、整體?的工作思路?1、行政?方面(1?)作為一個?企業(yè),所有?一切事物都?要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)?行規(guī)劃,首?要任務(wù)就是?強(qiáng)化建立的?制度。制度?是企業(yè)管理?的根本,是?企業(yè)文化的?基礎(chǔ),只有?完善的制度?其他一切工?作才
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