部門銷售工作計(jì)劃范文（3篇）

部門銷售工作計(jì)劃范文針對銷售?部的工作職?能，我們制?訂了市場營?銷部__年?工作思路，?現(xiàn)在向大家?作一個(gè)匯報(bào)?：一、建?立酒店銷售?公關(guān)通訊聯(lián)?絡(luò)網(wǎng)今年?重點(diǎn)工作之?一建立完善?的客戶檔案?，對賓客按?簽單重點(diǎn)客?戶，會議接?待客戶，有?發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進(jìn)行?分類建檔，?詳細(xì)記錄客?戶的所在單?位，聯(lián)系人?姓名，地址?，全年消費(fèi)?金額及給該?單位的折扣?等，建立與?保持同政府?機(jī)關(guān)團(tuán)體，?各企事業(yè)單?位，商人知?名人士，企?業(yè)家等重要?客戶的業(yè)務(wù)?聯(lián)系，為了?鞏固老客戶?和發(fā)展新客?戶，除了日?常定期和不?定期對客戶?進(jìn)行銷售訪?問外，在年?終計(jì)劃在適?當(dāng)時(shí)期召開?次大型客戶?答謝聯(lián)絡(luò)會?，以加強(qiáng)與?客戶的感情?交流，聽取?客戶意見。?二、開拓?創(chuàng)新，建立?靈活的激勵(lì)?銷售機(jī)制。?開拓市場，?爭取客源?今年?duì)I銷部?將配合酒店?整體新的銷?售體制，重?新制訂完善?__年市場?營銷部銷售?任務(wù)計(jì)劃及?業(yè)績考核管?理實(shí)施細(xì)則?，銷售代表?實(shí)行工作日?記志，每工?作日必須完?成拜訪兩戶?新客戶，三?戶老客戶，?四個(gè)聯(lián)絡(luò)電?話的二、三?、四工作步?驟，以月度?銷售任務(wù)完?成情況及工?作日記志綜?合考核銷售?代表。督促?銷售代表，?通過各種方?式爭取團(tuán)體?和散客客戶?，穩(wěn)定老客?戶，發(fā)展新?客戶，并在?拜訪中及時(shí)?了解收集賓?客意見及建?議，反饋給?有關(guān)部門及?總經(jīng)理室。?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)?精神，，強(qiáng)?調(diào)互相合作?，互相幫助?，營造一個(gè)?和諧、積極?的工作團(tuán)體?。三、熱?情接待，服?務(wù)周到接?待團(tuán)體、會?議、客戶，?要做到全程?跟蹤服務(wù)，?“全天侯”?服務(wù)，注意?服務(wù)形象和?儀表，熱情?周到，針對?各類賓客進(jìn)?行特殊和有?針對性服務(wù)?，最大限度?滿足賓客的?精神和物質(zhì)?需求。制作?會務(wù)活動(dòng)調(diào)?查表，向客?戶征求意見?，了解客戶?的需求，及?時(shí)調(diào)整營銷?方案。四?、做好市場?調(diào)查及促銷?活動(dòng)策劃?經(jīng)常組織部?門有關(guān)人員?收集，了解?旅游業(yè)，賓?館，酒店及?其相應(yīng)行業(yè)?的信息，掌?握其經(jīng)營管?理和接待服?務(wù)動(dòng)向，為?酒店總經(jīng)理?室提供全面?，真實(shí)，及?時(shí)的信息，?以便制定營?銷決策和靈?活的推銷方?案。五、?密切合作，?主動(dòng)協(xié)調(diào)?與酒店其他?部門密切配?合，根據(jù)賓?客的需求，?充分發(fā)揮酒?店整體營銷?活力，創(chuàng)造?最佳效益。?加強(qiáng)與有?關(guān)宣傳新聞?媒介等單位?的關(guān)系，充?分利多種廣?告形式推薦?酒店，宣傳?酒店，努力?提高酒店知?名度，爭取?這些公眾單?位對酒店工?作的支持和?合作。_?_年，銷售?部將在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，努?力完成全年?銷售任務(wù)，?開拓創(chuàng)新，?團(tuán)結(jié)拼搏，?創(chuàng)造營銷部?的新形象、?新境界。部門銷售工作計(jì)劃范文（二）隨著?市場份額的?擴(kuò)大和客戶?類別的增加?，我們的銷?售及管理工?作的質(zhì)和量?必須盡快提?高，學(xué)校_?_的市場是?有限的，相?對過去今年?的市場競爭?有力度，我?們要剖析市?場細(xì)分市場?，結(jié)合公司?的優(yōu)勢找準(zhǔn)?方法，從細(xì)?節(jié)抓起全力?以赴，以銷?售工作帶動(dòng)?本區(qū)的品牌?運(yùn)作。根據(jù)?四月份的銷?售工作，市?場反應(yīng)的問?題如下：?一、市場方?面1、客?戶維護(hù)：回?訪不及時(shí)，?溝通方法太?單調(diào)，軟性?口碑無動(dòng)力?不能及客戶?所需。2?、客戶開發(fā)?：一貫打價(jià)?格牌，沒能?體現(xiàn)出公司?的綜合優(yōu)勢?。3、市?場動(dòng)向：信?息搜集不夠?，影響與客?戶的溝通。?4、競爭?對手：根據(jù)?各自的優(yōu)勢?和資源都在?調(diào)整市場策?略緊跟我們?。5、客?戶類別分析?：學(xué)會抓大?放小用好二?八法則，一?切從細(xì)節(jié)抓?起。二、?管理方面?1、_月份?起“粵強(qiáng)酒?業(yè)有限公司?”將正式啟?用，我公司?所有對外文?件或單據(jù)都?將印有“粵?強(qiáng)酒業(yè)有限?公司”各部?門的相對印?章。2、?進(jìn)出庫商品?要有詳細(xì)的?明細(xì)臺帳和?管理制度，?特殊產(chǎn)品設(shè)?立最低庫存?量。3、?細(xì)化出貨流?程，確保商?品的出貨質(zhì)?量。4、?建立客戶花?名冊，以月?份為單位設(shè)?立客戶的銷?售曲線示意?圖等。三?、銷售回款?方面本月?回款比前期?有不良現(xiàn)象?出現(xiàn)，如：?金鴻商行和?宏州酒業(yè)，?一定要杜絕?此現(xiàn)象再次?發(fā)生，以現(xiàn)?款合作為主?，特殊客戶?確定好時(shí)間?應(yīng)及時(shí)收款?，每月底外?欠款不得高?于五萬元。?四、五月?份的工作重?點(diǎn)：1、?市場開發(fā)：?(1)展示?與我公司合?作的優(yōu)勢。?(2)闡述?公司的經(jīng)營?理念。(3?)解讀公司?的發(fā)展戰(zhàn)略?。2、維?護(hù)客戶：(?1)對于老?客戶和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在有時(shí)間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。(?2)在擁有?老客戶的同?時(shí)還要不斷?從各種渠道?獲得更多客?戶信息和市?場行業(yè)信息?。3、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，提?高自己的管?理水平端正?自己的被管?理意識。?要有好業(yè)績?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，把做業(yè)?務(wù)與交流技?能相結(jié)合。?4、紅酒?略。五、?五月份對自?己有以下要?求1、每?月要增加兩?個(gè)新客戶，?還要有三個(gè)?潛在客戶。?2、一周?一小結(jié)，每?月一大結(jié)，?看看有哪些?工作上的失?誤，及時(shí)改?正下次不要?再犯。3?、見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求，再?做好準(zhǔn)備工?作才有可能?不會丟失這?個(gè)客戶。?4、對客戶?不能有隱瞞?和欺騙，這?樣不會有忠?誠的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一至的。?5、要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?，多看書，?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，與?同行們交流?，向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?6、對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣，但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象，為?公司樹立更?好的形象。?7、客戶?遇到問題，?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意，讓客?戶相信我們?的工作實(shí)力?，才能更好?的完成任務(wù)?。部門銷售工作計(jì)劃范文（三）?一、對銷售?工作的認(rèn)識?1、市場?分析，根據(jù)?市場容量和?個(gè)人能力，?客觀、科學(xué)?的制定出銷?售任務(wù)。暫?訂年任務(wù)：?銷售額__?_萬元。?2、銷售的?工作計(jì)劃書?范文。適時(shí)?作出工作計(jì)?劃，制定出?月計(jì)劃和周?計(jì)劃。并定?期與業(yè)務(wù)相?關(guān)人員會議?溝通，確保?各專業(yè)負(fù)責(zé)?人及時(shí)跟進(jìn)?。3、注?重績效管理?，對績效計(jì)?劃、績效執(zhí)?行、績效評?估進(jìn)行全程?的關(guān)注與跟?蹤。4、?目標(biāo)市場定?位，區(qū)分大?客戶與一般?客戶，分別?對待，加強(qiáng)?對大客戶的?溝通與合作?，用相同的?時(shí)間贏取的?市場份額。?5、銷售?的工作計(jì)劃?書范文。不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識，新?產(chǎn)品，為客?戶帶來實(shí)用?的資訊，更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商，以備工?程商需要時(shí)?能及時(shí)作好?項(xiàng)目配合，?并可以和同?行分享行業(yè)?人脈和項(xiàng)目?信息，達(dá)到?多贏。6?、先友后單?，與客戶發(fā)?展良好的友?誼，處處為?客戶著想，?把客戶當(dāng)成?自己的好朋?友，達(dá)到思?想和情感上?的交融。?7、對客戶?不能有隱瞞?和欺騙，答?應(yīng)客戶的承?諾要及時(shí)兌?現(xiàn)，講誠信?不僅是經(jīng)商?之本，也是?為人之本。?8、努力?保持和諧的?同事關(guān)系，?善待同事，?確保各部門?在項(xiàng)目實(shí)施?中各項(xiàng)職能?的順利執(zhí)行?。二、銷?售工作具體?量化任務(wù)?1、制定出?月計(jì)劃和周?計(jì)劃、及每?日的工作量?。每天至少?打___個(gè)?電話，每周?至少拜訪_?__位客戶?，促使?jié)撛?客戶從量變?到質(zhì)變。上?午重點(diǎn)電話?回訪和預(yù)約?客戶，下午?時(shí)間長可安?排拜訪客戶??？紤]北京?市地廣人多?，交通涌堵?，預(yù)約時(shí)選?擇客戶在相?同或接近的?地點(diǎn)。2?、見客戶之?前要多了解?客戶的主營?業(yè)務(wù)和潛在?需求，先了?解決策人的?個(gè)人愛好，?準(zhǔn)備一些有?對方感興趣?的話題，并?為客戶提供?針對性的解?決方案。?3、從招標(biāo)?網(wǎng)或其他渠?道多搜集些?項(xiàng)目信息供?工程商投標(biāo)?參考，并為?工程商出謀?劃策，配合?工程商技術(shù)?和商務(wù)上的?項(xiàng)目運(yùn)作。?4、做好?每天的工作?記錄，以備?遺忘重要事?項(xiàng)，并標(biāo)注?重要未辦理?事項(xiàng)。5?、填寫項(xiàng)目?跟蹤表，根?據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度?：前期設(shè)計(jì)?、投標(biāo)、深?化設(shè)計(jì)、備?貨執(zhí)行、驗(yàn)?收等跟進(jìn)，?并完成各階?段工作。?6、前期設(shè)?計(jì)的項(xiàng)目重?點(diǎn)跟進(jìn)，至?少一周回訪?一次客戶，?必要時(shí)配合?工程商做業(yè)?主的工作，?其他階段跟?蹤的項(xiàng)目至?少二周回訪?一次。工程?商投標(biāo)日期?及項(xiàng)目進(jìn)展?重要日期需?謹(jǐn)記，并及?時(shí)跟進(jìn)和回?訪。7、?前期設(shè)計(jì)階?段主動(dòng)爭取?參與項(xiàng)目繪?圖和方案設(shè)?計(jì)，為工程?商解決本專?業(yè)的設(shè)計(jì)工?作。8、?投標(biāo)過程中?，提前兩天?整理好相應(yīng)?的商務(wù)文件?，快遞或送?到工程商手?上，以防止?有任何遺漏?和錯(cuò)誤。?9、投標(biāo)結(jié)?束，及時(shí)回?訪客戶，詢?問投標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)后主?動(dòng)要求深化?設(shè)計(jì)，幫工?程商承擔(dān)全?部或部份設(shè)?計(jì)工作，準(zhǔn)?備施工所需?圖紙(設(shè)備?安裝圖及管?線圖)。?10、爭取?早日與工程?商簽訂供貨?合同，并收?取預(yù)付款，?提前安排備?貨，以最快?的供應(yīng)時(shí)間?響應(yīng)工程商?的需求，爭?取早日回款?。11、?貨到現(xiàn)場，?等工程安裝?完設(shè)備，申?請技術(shù)部安?排調(diào)試人員?到現(xiàn)場調(diào)試?。12、?提前準(zhǔn)備驗(yàn)?收文檔，驗(yàn)?收完成后及?時(shí)收款，保?證良好的資?金周轉(zhuǎn)率。?三、銷售?與生活兼顧?，快樂地工?作1、定?期組織同行?舉辦沙龍會?，增進(jìn)彼此?友誼，更好?的交流。(?會議內(nèi)容見?附件)客?戶、同行間?雖然存在競?爭，可也需?要同行間互?相學(xué)習(xí)和交?流，本人也?曾參加過類?似的聚會，?也詢問過客?戶，都很愿?意參加這樣?的聚會，所?以本人認(rèn)為?不存在矛盾?，而且同行?間除了工作?還可以享受?生活，讓沙?龍成為生活?的一部份，?讓工作在更?快樂的環(huán)境?下進(jìn)行。?2、對于老?客戶和固定?客戶，經(jīng)常?保持聯(lián)系，?在時(shí)間和條?件允