品管部2016年度工作總結(jié)及2017年度工作計(jì)劃

工程部

穎都企業(yè)有限公司

(SmartCityEnterprisesLtd.)

東莞永鉅電子有限公司2016年KPI指標(biāo)檢討

2017年度計(jì)劃工程部：夏波2016/12/12132016年現(xiàn)狀分析和改善計(jì)劃

2016年年度工作總結(jié)2017年新制程目標(biāo)案例分析2017年KPI績(jī)效目標(biāo)4522016年年度目標(biāo)與實(shí)績(jī)對(duì)比2016年工程部年度工作總結(jié)

一.工作內(nèi)容方面：

本年度共計(jì)完成506個(gè)個(gè)樣品的設(shè)計(jì)和制樣，其中屬于新機(jī)種開(kāi)發(fā)打樣53個(gè)，開(kāi)改模105套，新開(kāi)三片測(cè)試ATE,組合治具87套。二.新工藝方面：

異方性導(dǎo)電膠工藝參數(shù)設(shè)定及順利量產(chǎn)。三.產(chǎn)能制定方面：

所有工位的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能重新評(píng)估制定；新機(jī)種的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定。四.節(jié)約成本方面：電阻低的機(jī)種改細(xì)線路節(jié)省銀漿；導(dǎo)入方阻低的銀漿來(lái)降低印刷膜厚及印刷品質(zhì)。

點(diǎn)燈機(jī)種包裝數(shù)量由每包10PCS增加到20PCS，節(jié)省膠袋及工時(shí)；取消紙板。五.工程資料方面：工程規(guī)范機(jī)構(gòu)圖紙對(duì)每個(gè)尺寸增加編號(hào)，并在旁邊備注公差及具體量測(cè)部位，方便量測(cè)人員量測(cè)及查看尺寸公差。

【2016年樣品交期達(dá)成率】-年度目標(biāo)與實(shí)績(jī)【2016年樣品交期達(dá)成率】-年度現(xiàn)狀分析和改善計(jì)劃原因分析：1.工程設(shè)計(jì)與打樣人力配置不足,調(diào)配不靈活.2.工程部所屬之設(shè)備已近退休年齡;需經(jīng)常維修,而造成延誤.3.設(shè)計(jì)新進(jìn)人員經(jīng)驗(yàn)不足，缺少正規(guī)的培訓(xùn)；4.樣品生產(chǎn)過(guò)程全憑經(jīng)驗(yàn)探索,卻留不住有經(jīng)驗(yàn)的高手.5.委外的模工治具,經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題無(wú)法一次到位.6.客戶樣品資訊經(jīng)常修正;確又不增加製樣天數(shù).7.製樣品與製作生產(chǎn)網(wǎng)板經(jīng)常性衝突,所以;延誤到樣品交期.改善計(jì)劃：1.申請(qǐng)人力補(bǔ)充;招聘有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)人員，并加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)踐.2.設(shè)備保養(yǎng)與維修;應(yīng)該找專業(yè)的配合廠商協(xié)助,以避免緊急時(shí)發(fā)生停擺.3.樣品生產(chǎn)過(guò)程中要求品管全程監(jiān)控和檢查并把問(wèn)題控制在最前面.4.加強(qiáng)與模工治具的廠商溝通,並開(kāi)發(fā)相關(guān)的廠商.以利後續(xù)作業(yè).5.希望可以讓專案工程師配合業(yè)務(wù),共同服務(wù)與了解客戶端的需求.6.當(dāng)樣品與製版有衝突時(shí),希望生產(chǎn)可以找有責(zé)任心的人員協(xié)助.讓大家的問(wèn)題可以在最短的時(shí)間解決.【2016年樣品成功率】-年度目標(biāo)與實(shí)績(jī)【2016年樣品成功率】-年度現(xiàn)狀分析和改善計(jì)劃原因分析：1.光寶KSK500模具樣品有一片線路異物斷線不良，因未開(kāi)三片測(cè)試治具。2.群光KCH508試產(chǎn)樣有一片LED燈不亮，因LED防靜電等級(jí)低，被靜電擊壞。改善計(jì)劃：1.后續(xù)樣品印刷完成后對(duì)產(chǎn)品全檢，避免有同處斷線不良流入后工序；新機(jī)種開(kāi)模時(shí)三片測(cè)試治具同時(shí)制作，確保樣品進(jìn)行高壓燒斷測(cè)試兩次，防止微斷線留出到客人處。2.后續(xù)有LED的新機(jī)種，建議客人使用防靜電等級(jí)高的LED；包裝前有進(jìn)行100%LED測(cè)試，所以我司及客人端都需注意設(shè)備的靜電防護(hù)?！?/p>

2016年工程制程異常】-年度目標(biāo)與實(shí)績(jī)

【2016年工程制程異?！?現(xiàn)狀分析和改善計(jì)劃原因分析:1.新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)時(shí)缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)造成異常；2.新工藝產(chǎn)品模具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理造成品質(zhì)異常；3.底片網(wǎng)版問(wèn)題造成生產(chǎn)異常；

改善計(jì)劃：1.新產(chǎn)品制程評(píng)估需要召集工程，生產(chǎn)，品管等相關(guān)部門(mén)做制程評(píng)估；2.新產(chǎn)品手工樣制作時(shí)，雕刻圖面及工藝需同開(kāi)模圖面、工藝一致，在手工樣階段評(píng)估出適合量產(chǎn)的模具結(jié)構(gòu)，防止開(kāi)模后結(jié)構(gòu)問(wèn)題重新改模；3.定期對(duì)光繪機(jī)、沖片機(jī)、網(wǎng)版曝光機(jī)等設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)；底片及網(wǎng)版制作完畢后要求對(duì)圖紋進(jìn)行檢查;網(wǎng)版交接給生產(chǎn)時(shí)要求生產(chǎn)確認(rèn)和品管檢驗(yàn)?！?016年新制程改善提案】-年度目標(biāo)與實(shí)績(jī)

【2016年新制程改善提案】-現(xiàn)狀分析和改善計(jì)劃原因分析：1.缺少開(kāi)發(fā)新制程新工藝這方面的人才；2.工程人員缺乏理論和實(shí)際的結(jié)合;3.制程的改善能力缺乏，由于人員配置問(wèn)題，提案改善處于被動(dòng)狀態(tài)；改善計(jì)劃:1.加強(qiáng)基礎(chǔ)試驗(yàn),收集相關(guān)制程改善的需求列出改善目標(biāo)；2.多向同行或廠商乃至客戶盡可能了解到最新行業(yè)相關(guān)技術(shù)和信息；3.列出制程改善目標(biāo)及計(jì)劃，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員特別申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)；

2017年KPI績(jī)效指標(biāo)2017年績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值&統(tǒng)計(jì)方法目標(biāo)值KPI項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)算方式2016年度實(shí)績(jī)2017年目標(biāo)負(fù)責(zé)單位Q1Q2Q3Q4主辦協(xié)辦樣品交期達(dá)成率（本月總交樣數(shù)量-本月延遲交樣次數(shù)）/本月總計(jì)樣品機(jī)種數(shù)量*100%88%100%100%100%100%工程採(cǎi)購(gòu)

生產(chǎn)樣品成功率（本月總交樣數(shù)量-本月樣品客戶投訴數(shù)量-廠內(nèi)工程責(zé)任樣品失敗次數(shù)）/本月總計(jì)樣品交樣數(shù)量*100%98.8%100%100%100%100%工程品管

業(yè)務(wù)工程問(wèn)題于制程中發(fā)生異常次數(shù)（本月總生產(chǎn)機(jī)型數(shù)量-工程異常機(jī)種數(shù)量）/本月總計(jì)生產(chǎn)機(jī)型數(shù)量*100%1次/月1次/月1次/月1次/月1次/月工程品管新工藝、新制程改善實(shí)際改善的新制程統(tǒng)計(jì)0件/季1件/季1件/季2件/季2件/季工程品管

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)方法KPI項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)算方式統(tǒng)計(jì)部門(mén)管理周期樣品交期達(dá)成率（本月總交樣數(shù)量-本月延遲交樣次數(shù)）/本月總計(jì)樣品機(jī)種數(shù)量*100%業(yè)務(wù)部M樣品成功率（本月總交樣數(shù)量-本月樣品客戶投訴數(shù)量-廠內(nèi)工程責(zé)任樣品失敗次數(shù)）/本月總計(jì)樣品交樣數(shù)量*100%業(yè)務(wù)部M工程設(shè)計(jì)問(wèn)題于制程中發(fā)生異常次數(shù)（本月總生產(chǎn)機(jī)型數(shù)量-工程異常機(jī)種數(shù)量）/本月總計(jì)生產(chǎn)機(jī)型數(shù)量*100%品管部M新工藝、新制程提案改善改善提案報(bào)告,新制程案例報(bào)告工程提報(bào)Q2014/2015/2016年實(shí)績(jī)與2017年年度目標(biāo)對(duì)比

2014/2015年與2016年交期達(dá)成率實(shí)績(jī)2014年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)2014年交期達(dá)成率機(jī)種數(shù)18122414313019282922301825765%實(shí)際交樣數(shù)1531558221313271926151662015年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)2015年交期達(dá)成率機(jī)種數(shù)31716543344862211518292143882%實(shí)際交樣數(shù)1363443428416017121728193572016年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)2016年交期達(dá)成率機(jī)種數(shù)292457472643553769615850687%實(shí)際交樣數(shù)28224543204046375354514392017年交期達(dá)成率目標(biāo)值100%100%100%第四季度目標(biāo)值第三季度目標(biāo)值100%第二季度目標(biāo)值第一季度目標(biāo)值2016年平均每季實(shí)績(jī)87%

2014/2015/2016年實(shí)績(jī)與2017年年度目標(biāo)對(duì)比2014/2015年與2016年樣品成功率實(shí)績(jī)2014年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)成功率機(jī)種數(shù)18122414313019282922304630396%成功交樣數(shù)1810241431291828282129422922015年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)成功率機(jī)種數(shù)31716543344862211518292143798%成功交樣數(shù)3069654332486121141829214302016年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)2015年成功率機(jī)種數(shù)292457472643553769615850699%成功交樣數(shù)28235647254355376961585022017年樣品成功率目標(biāo)值100%第四季度目標(biāo)值第三季度目標(biāo)值第二季度目標(biāo)值第一季度目標(biāo)值2016年平均每季實(shí)績(jī)99%100%100%100%

2014/2015/2016年實(shí)績(jī)與2017年年度目標(biāo)對(duì)比2014/2015年與2016工程問(wèn)題于制程中發(fā)生異常次數(shù)2014年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)制程異常次數(shù)異常發(fā)生數(shù)02933543221134342015年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)制程異常次數(shù)異常發(fā)生數(shù)01531011030115152016年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)制程異常次數(shù)異常發(fā)生數(shù)2111111111112122017年工程問(wèn)題于制程中發(fā)生異常目標(biāo)值1次/月第四季度目標(biāo)值第三季度目標(biāo)值第二季度目標(biāo)值第一季度目標(biāo)值2016年平均每季實(shí)績(jī)1次/月1次/月1次/月1次/月

2014/2015/2016年實(shí)績(jī)與2017年年度目標(biāo)對(duì)比2014/2015年與2016新制程新工藝改善提案數(shù)據(jù)對(duì)比2014年Q1Q2Q3Q4總計(jì)2014年新制程新制程提案0010112015年Q1Q2Q3Q4總計(jì)2015年新制程新制程提案0010112016年Q1Q2Q3Q4總計(jì)2016年新制程新制程提案000002017年新制程新工藝改善提案目標(biāo)值2次/季第四季度目標(biāo)值第三季度目標(biāo)值第二季度目標(biāo)值第一季度目標(biāo)值2016年平均每季實(shí)績(jī)0次/季2次/季1次/季1次/季【

2017年計(jì)劃新工藝新制程改善】1、目前;無(wú)論是沖隔片或線片,每30分鐘都需清潔模具.但作業(yè)人員都會(huì)“經(jīng)常性”的遺忘,而造成屑削把產(chǎn)品壓傷.2、產(chǎn)品沖完後,都會(huì)安排吹塵.部分屑削也吹不掉!若是可以在沖床加裝自動(dòng)吹塵系統(tǒng),或許;可以改善屑削殘留問(wèn)題.3、每沖一次都會(huì)自動(dòng)吹一次,避免異物殘留也避免人員遺忘!新工藝新制程目標(biāo)（一）（一）沖床加裝自動(dòng)吹塵系統(tǒng)評(píng)估2、新工藝新制程目標(biāo)（二）（二）開(kāi)發(fā)熱熔膠油墨取代隔片方案1、現(xiàn)階段的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都需要用到隔片,若可以將隔片改用印刷的方式.既可有隔片功能;也可有防水效果,這將會(huì)撼動(dòng)整個(gè)業(yè)界!2、目前最大的問(wèn)題是要如何克服:印刷厚度較難掌握的困擾.3、目前熱熔膠有二種型態(tài):UV液態(tài)印刷式固態(tài)熱壓式.都還在參數(shù)調(diào)整階段,還無(wú)法正式導(dǎo)入.

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2017年計(jì)劃新工藝新制程改善】（三）LED全KEY製程評(píng)估1、評(píng)估~自有設(shè)備;製程條件;生產(chǎn)良率;流程設(shè)定…等等!!新工藝新制程目標(biāo)（三