值班長訓練營第期樹立團隊協(xié)作意識提升團隊戰(zhàn)斗力

本頁標題樹立團隊協(xié)作意識，提升團隊戰(zhàn)斗力監(jiān)控值班長訓練營第十期監(jiān)控值班長使命宣言我是一名光榮的監(jiān)控值班長，是7*24小時集中監(jiān)控現(xiàn)場值班班組的直接指揮和組織者，是監(jiān)控生產管理各項制度流程的直接執(zhí)行者。班組是企業(yè)一線的“細胞”，值班長是“細胞核”，我要致力于讓所在的這個“細胞”健康的成長。我要達到明確的工作目標，讓監(jiān)控水平不斷提高；我要探索先進的工作方法，讓監(jiān)控能力不斷提升；我要構建良好的工作氛圍，讓每個組員融入團隊；我要監(jiān)督組員遵守規(guī)章制度，確保網(wǎng)絡信息安全。網(wǎng)絡監(jiān)控正在向“實時發(fā)現(xiàn)、指揮調度、信息樞紐、場景展示、問題匯總”中心延展，在此征途上，我將認真履行使命，嚴格自律，勇于承擔，主動學習，關注細節(jié)，總結創(chuàng)新，打造強有效執(zhí)行力的團隊，“鑄精品網(wǎng)絡、創(chuàng)優(yōu)質服務”！

目錄團隊協(xié)作的概念團隊協(xié)作的展現(xiàn)團隊協(xié)作中的三個基本因素如何樹立團隊協(xié)作意識團隊協(xié)作的五大障礙團隊的概念什么是團隊?團隊的概念團隊的概念：由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標；團隊內的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識到對方，在感情上相互影響，在行為上有共同的規(guī)范。

團隊和群體的區(qū)別：群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。團隊協(xié)作的概念所謂團隊協(xié)作，是指建立在團隊的基礎之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調合作的能力。團隊協(xié)作的概念：關鍵字：共同目標 互相依賴互相信任歸宿感 責任心目錄團隊協(xié)作的概念團隊協(xié)作的展現(xiàn)團隊協(xié)作中的三個基本因素如何樹立團隊協(xié)作意識團隊協(xié)作的五大障礙小提琴的故事有一個故事是這樣的：在一次藝術品拍賣會的現(xiàn)場，拍賣師拿出一把小提琴當眾宣布：“這把小提琴的起拍價是１美元?！边€沒等他正式起拍，一位老人就一言不發(fā)的走上臺來，只見他二話沒說，抄起小提琴就竟自演奏起來。小提琴那優(yōu)美的音色和他高超的演奏技巧令全場的人聽得入了迷。演奏結束后，這位老人把小提琴放回琴盒中，還是一言不發(fā)的走下臺。這時拍賣師馬上宣布這把小提琴的起拍價改為１０００美元。等正式拍賣開始后，這把小提琴的價格不斷上揚，從２０００美元、３０００美元，到８０００美元、９０００美元，最后這把小提琴竟以１００００美元的價格拍賣出去。只有團隊整體，沒有個人英雄只有團隊整體沒有個人英雄1+1≥2“空中飛人”曾說過一句名言：“一名偉大的球星最突出能力就是讓周圍的隊友變得更好?！?----邁克爾·喬丹團隊協(xié)作的力量在草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團來了！團隊協(xié)作的力量螞蟻軍團團的故事事故事發(fā)生生在南美美洲亞馬馬遜河邊邊上一個個叫玻利利維拉的的農場。。這個農農場，有有300多名職工工，農場場長叫西西蒙。在在一個夏夏天的上上午，突突然有一一位警察察來到了了農場，，匆匆忙忙忙找到到了西蒙蒙，告訴訴他一條條重要消消息：一一個大約約寬五公公里，長長十公里里的褐色色軍團，，在3天之內將將會到達達他的農農場，希希望他盡盡快做好好準備。。這個褐褐色的軍軍團就是是“行軍軍蟻”。。這個軍軍團有著著完善的的指揮系系統(tǒng)，有有著一個個暢通的的聯(lián)絡系系統(tǒng)，而而且它們們個體與與個體之之間有著著默契的的配合，，有優(yōu)良良的組織織紀律性性，而且且它們還還有忘我我的犧牲牲精神。。警察告告訴他，，行軍蟻蟻非常厲厲害，所所到之處處都會掃掃蕩殆盡盡。一切切的生物物、一切切的莊稼稼都會被被它們摧摧毀，并并被它們們當作食食物運回回它們的的巢穴里里去。螞蟻軍團團的故事事警察走了了之后，，西蒙立立即召開開農場緊緊急會議議，傳達達了警察察帶來的的消息，，農場所所有人開開始做起起應對準準備。首首先他們們把農場場四周約約十米寬寬的水渠渠清理干干凈，讓讓它流水水順暢。。然后檢檢查電線線，檢查查抽水泵泵，隨時時要讓這這個水渠渠里邊灌灌滿水。。接著在在一個比比較小范范圍之內內，準備備了一條條寬約兩兩米，深深約一米米的儲油油溝，讓讓這條溝溝與儲油油罐緊密密相連，，作為第第二道防防線，利利用火攻攻的方式式來跟行行軍蟻做做斗爭。。另外還還做了最最后的準準備，在在萬不得得已的時時候，打打開在亞亞馬遜河河大堤大大壩上的的閘門，，這個閘閘門一旦旦打開，，整個農農場將會會被水全全部淹沒沒，成為為汪洋一一片。把把各項準準備工作作做好后后，大家家安安靜靜靜地松松了一口口氣，睡睡了一個個安穩(wěn)覺覺。第三天的的早晨，，當天剛剛剛開始始亮的時時候，空空氣中已已經開始始彌漫著著緊張恐恐怖的氣氣氛，天天空中各各種鳥驚驚叫著從從熱帶雨雨林里邊邊飛出來來，然后后穿過農農場的上上空，飛飛向亞馬馬遜河的的對岸，，接著很很多的野野生動物物不斷的的從熱帶帶雨林里里邊奔跑跑出來，，跑向亞亞馬遜河河，向對對岸游去去。螞蟻軍團團的故事事一個多小小時之后后，地面面上出現(xiàn)現(xiàn)了一支支望不到到邊的““褐色的的軍團””，跑的的慢的動動物和昆昆蟲很快快就被它它們所吞吞噬。西西蒙場長長趕緊下下達命令令，開動動抽水泵泵向第一一道防線線水渠灌灌水。很很快行軍軍蟻們來來到了水水渠邊，，搭成了了兩米高高的螞蟻蟻堆。后后面的螞螞蟻就從從兩米高高的螞蟻蟻堆上往往河對岸岸跳，期期望著能能夠跳到到河對岸岸去，但但是跳到到水里去去以后就就被渠水水沖向亞亞馬遜河河。經過過無數(shù)次次地嘗試試，這些些螞蟻在在接近中中午的時時候開始始了撤退退，撤回回到原來來出來的的地方熱熱帶雨林林邊緣。。但在太太陽剛剛剛開始偏偏西的時時候，行行軍蟻們們又出現(xiàn)現(xiàn)了。這這時候出出現(xiàn)了另另外一種種情景，，幾只螞螞蟻托著著一片樹樹葉，樹樹葉上載載滿了螞螞蟻，然然后把這這些樹葉葉托到水水渠邊上上，放下下水去。。行軍蟻蟻們想通通過一葉葉扁舟，，渡過水水渠進入入農場。。但是，，這種嘗嘗試被西西蒙和他他的農場場戰(zhàn)友們們一起，，用更激激烈的水水流把它它們沖向向了亞馬馬遜河。。戰(zhàn)斗一一直持續(xù)續(xù)到傍晚晚，螞蟻蟻們才停停止進攻攻，又撤撤回了熱熱帶雨林林的邊緣緣。螞蟻軍軍團的的故事事就這樣樣西蒙蒙和他他的農農場戰(zhàn)戰(zhàn)友們們和行行軍蟻蟻戰(zhàn)斗斗了兩兩天兩兩夜，，晚上上亞馬馬遜河河流域域突然然起了了狂風風暴雨雨。當當早晨晨行軍軍蟻再再次進進攻的的時候候，工工人們們突然然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)抽水水機的的電線線被刮刮斷已已經無無法啟啟動，，行軍軍蟻們們很順順利的的游過過水渠渠。這這時西西蒙啟啟動第第二套套方案案，打打開了了儲油油罐，，向油油渠放放油，，并且且通知知大家家點燃燃油渠渠。防防蟻火火渠大大火熊熊熊，，螞蟻蟻們不不敢靠靠近，，又僵僵持了了一天天。在在這種種情況況下，，西蒙蒙突然然想到到，農農場的的儲油油是有有限的的，長長時間間僵持持下去去的話話，不不僅農農場會會被螞螞蟻毀毀掉，，所有有的工工人也也會命命喪于于行軍軍蟻軍軍團。。于是是他只只好啟啟動第第三個個方案案，也也就是是打開開亞馬馬遜河河大堤堤大壩壩上的的閘門門。在一切切準備備就緒緒之后后，大大家分分別坐坐上了了船和和汽艇艇，隨隨時等等待火火滅之之后螞螞蟻進進入。。當儲儲油罐罐里的的油燒燒盡了了之后后，行行軍蟻蟻們迅迅速地地進入入了農農場內內部，，這個個時候候大水水也已已經漫漫灌過過來，，整個個農場場變成成汪洋洋一片片，螞螞蟻軍軍團被被大水水沖走走，西西蒙和和農場場工人人們終終于可可以長長長地地喘一一口氣氣了。。以一當當十并并不難難，難難的是是以十十當一一顯而易易見，，以一一當十十并不不難，，我們們的社社會太太強調調英雄雄，總總在強強調““以一一當十十”，，但是是，難難的是是“以以十當當一””。因因為““以一一當十十”只只要最最大程程度地地發(fā)揮揮一個個人的的潛力力就行行了。。而““以十十當一一”則則不同同，它它需要要最大大程度度地發(fā)發(fā)揮十十個人人的潛潛力，，而且且要使使這些些潛力力朝著著一個個方向向使勁勁。目錄《測試題題一》《測試題題二》測試題題《測試題題一》《測試題題二》目錄團隊協(xié)協(xié)作的的概念念團隊協(xié)協(xié)作的的展現(xiàn)現(xiàn)團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素如何樹樹立團團隊協(xié)協(xié)作意意識團隊協(xié)協(xié)作的的五大大障礙礙團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素：：分工、合作以及監(jiān)督。團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素下面通通過航航空母母艦彈彈射艦艦載機機的過過程來來解析析這三三個因因素：：完成艦艦載機機的彈彈射起起飛，，這項項工作作需要要艦上上的4個部門門合作作完成成，包包括：：機庫、甲板、主飛行行控制制中心心、空中交交通管管制中中心。團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素首先是是航母母的““機庫”，位位于飛飛行甲甲板的的三層層以下下，面面積7618平方米米。準準備工工作任任務完完成以以后，，工作作人員員通過過4臺液壓壓升降降機，，將飛飛機運運往甲甲板，，每臺臺液壓壓升降降機能能夠容容納兩兩架重重達23噸的噴噴氣式式艦載載機，，并在在10秒內將將它們們提升升18米。飛飛機一一旦升升上甲甲板，，就交交到了了甲板板控制制員手手里，，他們們的主主要工工作就就是協(xié)協(xié)調飛飛行甲甲板上上的飛飛機移移動。。航母母甲板板的面面積有有18210平方米米，相相當于于3個足球球場大大，艦艦艏和和左舷舷的斜斜角甲甲板各各有兩兩個彈彈射器器負責責將飛飛機彈彈射升升空。。團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素在“甲板”的任任何地地方，，工作作人員員、燃燃料和和武器器彈藥藥的移移動，，都必必須做做到井井然有有序、、有條條不紊紊，其其關鍵鍵在于于400名訓練練有素素的飛飛行甲甲板人人員，，他們們必須須保持持精力力集中中，并并且嚴嚴格按按照程程序，，有條條不紊紊的展展開工工作，，因為為飛行行甲板板上到到處充充斥著著嘈雜雜的機機器轟轟鳴聲聲，還還有威威力巨巨大的的殺傷傷性武武器，，在這這里任任何疏疏忽都都可能能會引引發(fā)致致命后后果。。團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素為了避避免人人員受受傷，，同時時為了了簡化化操作作程序序，海海軍工工程師師還特特意研研發(fā)了了一套套“彩虹服服裝系系統(tǒng)”。在在甲板板上，，不同同顏色色的著著裝代代表著著不同同的分分工：：團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素穿黃色色衣服服的人人：是是飛行行器管管理官官，負負責指指揮飛飛機移移動。。團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素穿綠色色衣服服的人人：是是飛行行設備備操作作員和和維修修人員員，負負責將將飛機機勾在在彈射射器上上、并并管理理攔阻阻索。。團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素穿棕色色衣服服的人人：是是機工工長，，負責責在飛飛行甲甲板上上管理理飛機機。團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素穿藍色色衣服服的人人：被被稱為為木楔楔或者者鏈條條，負負責將將飛機機固定定就位位。團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素穿紫色色衣服服的人人：被被稱為為葡萄萄，是是專門門負責責給飛飛機添添加燃燃料的的技術術人員員。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素穿紅色衣服服的人：負負責管理所所有的武器器和彈藥。。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素穿銀色衣服服的人：負負責處理事事故與火災災。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素穿白色衣服服的人：是是醫(yī)療和安安全人員。。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素在甲板上，，人員之間間的溝通至至為關鍵，，但是轟鳴鳴的噴氣引引擎聲淹沒沒了一切，，所以他們們只能依賴賴手勢與飛飛行員交流流。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素在航母的整整個飛行甲甲板上，所所有飛行任任務的神經經中樞是““主飛行控制制中心”，它位于于七層樓高高的艦橋頂頂層。主飛飛行控制中中心包括飛飛行指揮官官和飛行副副指揮官，，他們負責責下達指令令，指揮甲甲板上所有有飛機的活活動。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素主飛行控制制中心或許許是航母的的大腦，但但是每項任任務的成功功還要依賴賴于“空中交通管管制中心”，它就位位于甲板下下方緊鄰艦艦橋的地方方。主飛行行控制中心心負責在日日間天氣良良好時，協(xié)協(xié)調飛行，，但是當能能見度差、、或者執(zhí)行行夜間任務務時，就要要由空中交交通管制中中心接手，，他們利用用雷達跟蹤蹤飛機，通通過無線電電下達指令令。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素當飛機和飛飛行員準備備就緒后，，飛機滑行行至指定位位置，設備備操作員引引導飛機的的前起落架至蒸汽彈射射器處，然然后把飛機機用掛鉤掛掛到滑梭上，牽引釋釋放桿負責責將飛機固固定就位。。接著航母母的反應堆堆加熱蒸汽汽發(fā)生器，，直到彈射射器的蒸汽汽儲蓄器充充滿氣體為為止。隨后后這些高壓壓蒸汽，將將充滿彈射射器的氣缸缸。氣缸內內的活塞與與一個活動動的滑梭連連接在一起起，裝配在在甲板跑道道的溝槽內內，而滑梭梭上鉤掛著著飛機的前前起落架。。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素彈射開始前前，工作人人員會升起起飛機后方方的噴流偏偏向板，飛飛行員啟動動飛機引擎擎，接著坐坐在飛行甲甲板凸出的的一個透明明控制臺（（彈射器控制制艙）內的彈射射器指揮員員根據(jù)飛機機的重量調調整蒸汽壓壓力，確保保彈射器以以正確的速速度彈射。。最后彈射射器指揮員員按下彈射射按鈕，蒸蒸汽彈射器器拉動飛機機快速向前前移動，就就像一個火火箭彈弓一一樣，在2秒鐘內就能能讓戰(zhàn)斗機機從靜止狀狀態(tài)達到時時速265公里。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素彈射飛機不不僅危險，，而且勞心心費力，但但是對訓練練有素的工工作人員來來說，這只只是每天的的例行公事事。當彈射射程序達到到峰值時，，每30秒就有一架架飛機從航航母上騰空空起飛，起起飛非常迅迅速，比陸陸地上起飛飛還快兩三三倍。團隊協(xié)作中中的三個基基本因素如何建立起起良好的團團隊協(xié)作關關系：只有明確的的分工、有有效的合作作和合理的的監(jiān)督才能能真正意義義上建立起起一個良好好的并且長長久的團隊隊協(xié)作關系系。目錄監(jiān)控室《應急保障作作戰(zhàn)背心系系統(tǒng)》應急保障作作戰(zhàn)背心系系統(tǒng)《應急保障作作戰(zhàn)背心系系統(tǒng)》應急保障作作戰(zhàn)背心系系統(tǒng)《應急保障作作戰(zhàn)背心系系統(tǒng)》是由監(jiān)控室室自主研制制開發(fā)的針針對“重大大故障”、、“突發(fā)事事件”、““節(jié)假日保保障”等重重要事件發(fā)發(fā)生時，監(jiān)監(jiān)控班組實實施快速響響應、通過過明確分工工、相互積積極配合，，達到高效效處理的系系統(tǒng)。該系系統(tǒng)主要由由六個分工工崗位組成成，包括：：指揮調度崗崗、信息聯(lián)絡崗崗、技術支撐崗崗、監(jiān)控保障崗崗、故障跟蹤崗崗、專業(yè)接口崗崗。應急保障作作戰(zhàn)背心系系統(tǒng)指揮調度崗崗：負責在事事件發(fā)生時時集團公司司的視訊匯匯報，監(jiān)控控支撐班和和監(jiān)控室經經理的通知知，收集和和匯總信息息，并作為為集團公司司和上級領領導的接口口，信息審審核和對外外上報。應急保障作作戰(zhàn)背心系系統(tǒng)信息聯(lián)絡崗崗：負責事件件全程的信信息收集和和匯總、調調度短信的的發(fā)布，參參與查詢網(wǎng)網(wǎng)元的覆蓋蓋范圍、所所帶MGW\BSC\基站數(shù)量量，負責責與客服服之間的的聯(lián)系，，及客服服公告的的發(fā)布工工作。應急保障障作戰(zhàn)背背心系統(tǒng)統(tǒng)技術支撐撐崗：負責解解決各監(jiān)監(jiān)控專業(yè)業(yè)在事件件發(fā)生期期間遇到到的技術術問題，，指導和和幫助其其他崗位位對事件件進行有有效處理理，監(jiān)督督事件的的整體處處理情況況。應急保障障作戰(zhàn)背背心系統(tǒng)統(tǒng)監(jiān)控保障障崗：負責在在事件發(fā)發(fā)生期間間各專業(yè)業(yè)的日常常監(jiān)控工工作，告告警及時時通知和和工單的的派發(fā)，，并做好好集團大大值班上上報和集集團工單單的監(jiān)督督工作。。應急保障障作戰(zhàn)背背心系統(tǒng)統(tǒng)故障跟蹤蹤崗：負責在在發(fā)生事事件情況況時主動動進行業(yè)業(yè)務測試試或協(xié)調調分公司司撥測，，通過網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)助查查詢判斷斷事件原原因、影影響范圍圍、業(yè)務務是否恢恢復等。。應急保障障作戰(zhàn)背背心系統(tǒng)統(tǒng)專業(yè)接口口崗：負責在在發(fā)生事事件情況況時通知知專業(yè)室室相關接接口人員員，跟蹤蹤和收集集專業(yè)室室處理進進展情況況信息，，全程跟跟蹤故障障設備的的告警、、性能指指標情況況。應急保障障作戰(zhàn)背背心系統(tǒng)統(tǒng)當有“重重大故障障”、““突發(fā)事事件”、、“節(jié)假假日保障障”等事事件發(fā)生生時，監(jiān)監(jiān)控值班班長會根根據(jù)現(xiàn)場場情況第第一時間間將六個個職能崗崗位進行行分配，，班組成成員根據(jù)據(jù)分配穿穿上對應應崗位的的作戰(zhàn)背背心，通通過明確確分工班班組開始始協(xié)同進進行事件件的處理理，能夠夠有效提提高“實時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)”、“故障調度度”、“信息樞紐紐”、“場景展示示”、“問題匯總總”的工作作效率。。目錄《測試題一一》的詮釋《測試題一一》的詮釋《測試題一一》即《團隊協(xié)作作測試試題》計分：選選A為5，選B為4，選C為3，選D為2，選E為1。備注：第第1題到第6題是一組組，分數(shù)數(shù)相加用用X表示；第第7到第12題是一組組，分數(shù)數(shù)相加用用Y表示?！稖y試題一一》的詮釋（X，Y）得分解解釋：【1】分數(shù)接近近于（6，6）的解釋釋：只為為完成工工作而付付出了最最小的努努力，總總體上與與其他成成員關系系十分疏疏遠，在在小組中中缺少活活力，對對其他人人幾乎沒沒有影響響力。【2】分數(shù)接近近于（6，30）的解釋釋：你十十分注重重與小組組其他成成員保持持良好關關系，為為其他成成員著想想，幫助助創(chuàng)造舒舒適友好好的工作作氛圍，，但是較較少關注注如何完完成任務務?！?】分數(shù)接近近于（30，6）的解釋釋：你著著重于完完成任務務，對任任務的完完成付出出了較多多的努力力，但卻卻忽略了了維護小小組成員員間的關關系，小小組工作作氛圍沉沉悶、冷冷漠?！?】分數(shù)接近近于（18，18）的解釋釋：你努努力協(xié)調調團隊的的任務與與維護要要求，達達到了平平衡，應應繼續(xù)努努力，有有效結合合任務與與維護的的關系，，以促成成更好的的團隊能能力?！?】分數(shù)接近近于（30，30）的解釋釋：祝賀賀你，你你是一個個優(yōu)秀的的團隊協(xié)協(xié)作者，，并有能能力領導導好一個個團隊。。《測試題一一》的詮釋當然，一一個團隊隊的順利利運行除除了“有效完成成任務”和“維護良好好關系”外，還需需要許多多別的技技巧，但但這兩者者最基本本，且容容易掌握握，如果果得分較較低，也也不要氣氣餒，在在工作中中參照上上面的方方法，便便會有所所提升。。小技巧：：1、學會有有效的表表達自己己的想法法。2、學會開開放心靈靈容納別別人的想想法。3、學會如如何持有有立場，，而不被被自己的的立場所所持有。。4、追求向向上發(fā)展展型共識識：以大大家提出出的意見見為基礎礎，集思思廣益，，取其精精華，達達到更高高層次的的共識。。目錄團隊協(xié)作作的概念念團隊協(xié)作作的展現(xiàn)現(xiàn)團隊協(xié)作作中的三三個基本本因素如何樹立立團隊協(xié)協(xié)作意識識團隊協(xié)作作的五大大障礙如何樹立立團隊協(xié)協(xié)作意識識如何樹立立團隊協(xié)協(xié)作意識識：1、欣賞，，學會欣欣賞、懂懂得欣賞賞團隊的效效率在于于每個成成員配合合的默契契，而這這種默契契來自于于團隊成成員的互互相欣賞賞和熟悉悉——欣賞長處處、熟悉悉短處，，最主要要的是揚揚長避短短。如何樹立立團隊協(xié)協(xié)作意識識2、尊重，，無論新新人或老老人尊重沒有有高低之之分、地地位之差差和資歷歷之別，，平等待待人，有有禮有節(jié)節(jié)，既尊尊重他人人，又盡盡量保持持自我個個性，這這是團隊隊合作能能力之一一——尊重的最最高境界界。尊重重能為一一個團隊隊營造出出和諧融融洽的氣氣氛，使使團隊資資源形成成最大程程度的共共享。如何樹立立團隊協(xié)協(xié)作意識識3、寬容，，讓心胸胸更寬廣廣雨果曾經經說過，，“世界界上最寬寬闊的是是海洋，，比海洋洋更寬闊闊的是天天空，而而比天空空更寬闊闊的則是是人的心心靈”。。寬容是是團隊合合作中最最好的潤潤滑劑，，它能消消除分歧歧和戰(zhàn)爭爭，使團團隊成員員能夠互互敬互重重、彼此此包容、、和諧相相處、從從而安心心工作，，體會到到合作的的快樂。。如何樹立立團隊協(xié)協(xié)作意識識4、信任，，成功協(xié)協(xié)作的基基石團隊是一一個相互互協(xié)作的的群體，，它需要要團隊成成員之間間建立相相互信任任的關系系。信任任是合作作的基石石，沒有有信任，，就沒有有合作。。信任是是一種激激勵，信信任更是是一種力力量。如何樹立立團隊協(xié)協(xié)作意識識5、溝通，，敢于溝溝通、勤勤于溝通通、善于于溝通，，讓所有有人都了了解你、、欣賞你你、喜歡歡你一個人身身在團隊隊之中，，良好的的溝通是是一種必必備的能能力。作作為團隊隊，成員員間的溝溝通能力力是保持持團隊有有效溝通通和旺盛盛生命力力的必要要條件；；作為個個體，要要想在團團隊中獲獲得成功功，溝通通是最基基本的要要求。如何樹立立團隊協(xié)協(xié)作意識識6、負責，，自信的的面對一一切負責，不不僅意味味著對錯錯誤負責責，對自自己負責責，更意意味著對對團隊負負責、對對團隊成成員負責責，并將將這種負負責精神神落實到到每一個個工作的的細節(jié)之之中。如何樹樹立團團隊協(xié)協(xié)作意意識7、誠信信，不不容置置疑古人云云：人人無信信則不不立。。誠信信，是是做人人的基基本準準則，，也是是作為為一名名團隊隊成員員所應應具備備的基基本價價值理理念——它是高高于一一切的的。如何樹樹立團團隊協(xié)協(xié)作意意識8、熱心心，幫幫助身身邊每每一塊塊“短短木板板”當你是是團隊隊中的的那塊塊“長長木板板”時時，不不能只只顧自自己前前進的的腳步步，而而忽略略了““短木木板””的存存在，，那么么，你你收獲獲的終終將是是與““短木木板””一樣樣的成成就。。當我們們身處處于一一個團團隊中中時，，只有有想方方設法法讓短短木板板達到到長木木板的的高度度，或或者讓讓所有有的板板子維維持““足夠夠高””的相相等高高度，，才能能完全全發(fā)揮揮團隊隊作用用。如何樹樹立團團隊協(xié)協(xié)作意意識9、團隊隊利益益，至至高無無上“皮之之不存存，毛毛將附附焉””，團團隊精精神不不反對對個性性張揚揚，但但個性性必須須與團團隊的的行動動一致致，要要有整整體意意識、、全局局觀念念，要要考慮慮到整整個團團隊的的需要要，并并不遺遺余力力的為為整個個團隊隊的目目標而而共同同努力力。如何樹樹立團團隊協(xié)協(xié)作意意識10、超越越自我我的團團隊意意識成功的的團隊隊提供供給我我們的的是嘗嘗試積積極開開展合合作的的機會會，而而我們們所要要做的的是，，在其其中尋尋找到到我們們生活活中真真正重重要的的東西西——樂趣——工作的的樂趣趣，合合作的的樂趣趣。目錄團隊協(xié)協(xié)作的的概念念團隊協(xié)協(xié)作的的展現(xiàn)現(xiàn)團隊協(xié)協(xié)作中中的三三個基基本因因素如何樹樹立團團隊協(xié)協(xié)作意意識團隊協(xié)協(xié)作的的五大大障礙礙目錄團隊協(xié)協(xié)作的的五大大障礙礙關于五五大障障礙的的詮釋釋探討五五大障障礙的的解決決方法法團隊協(xié)協(xié)作的的總結結團隊協(xié)協(xié)作的的五大大障礙礙說到團團隊協(xié)協(xié)作的的五大大障礙礙，首首先要要說明明的是是這五五大障障礙并不是是相互互獨立立的！實際際上它它們共同形形成了了一個個模式式，這使使得它它們每每一種種都可可能成成為企企業(yè)團團隊的的致命命殺手手。因因此在在這里里先簡簡要介介紹這這五大大團隊隊協(xié)作作障礙礙以及及它們們共同同形成成的模模式，，這樣樣有助助于更更清楚楚的說說明問問題。。團隊協(xié)協(xié)作的的第一大大障礙礙是團隊隊成員員之間間缺乏信信任。該問問題源源于團團隊成成員大大都害害怕成成為別別人攻攻擊的的對象象。大大家不不愿意意相互互敞開開心扉扉，承承認自自己的的缺點點或弱弱項，，導致致無法法建立立相互互信任任的基基礎。。團隊協(xié)協(xié)作的的五大大障礙礙無法建建立相相互信信任的的危害害極大大，因因為它它成為為第二大大障礙礙——懼怕沖沖突的基礎礎。缺缺乏信信任的的團隊隊無法法進行行直接接而激激烈的的思想想交鋒鋒，取取而代代之的的是毫毫無針針對性性的討討論以以及無無關痛痛癢的的意見見。缺乏必必要的的爭論論之所所以成成為不不利的的問題題，是是因為為它導導致了了第三大大障礙礙的發(fā)生生：欠缺投投入。團隊隊成員員如果果不能能切實實投入入，在在熱烈烈、公公平的的辯論論中表表達自自己的的意見見，即即使他他們似似乎在在會議議上達達成一一致，，也很很少能能夠真真正統(tǒng)統(tǒng)一意意見，，作出出決策策。團隊協(xié)協(xié)作的的五大大障礙礙因為投投入不不夠并并不能能達成成共識識，團團隊成成員就就會逃避責責任，這就就是第四大大障礙礙。由于于沒有有在計計劃或或行動動上真真正達達成一一致，，所以以即使使最認認真負負責的的人發(fā)發(fā)現(xiàn)同同事的的行為為有損損集體體利益益的時時候，，也會會猶豫豫不決決而不不去予予以指指出。。如果團團隊成成員不不能相相互負負責、、督促促他人人，第五大大障礙礙就有了了可以以滋生生的土土壤。。當團團隊成成員把把他們們的個個人需需要（（如個個人利利益、、職業(yè)業(yè)前途途或能能力認認可））甚或或他們們的分分支部部門的的利益益放在在整個個隊伍伍的共共同利利益之之上的的時候候，就就導致致了無視結結果。就這樣樣，根根據(jù)連鎖反反應，只要要這五五大障障礙中中有一一大發(fā)發(fā)生，，整個個隊伍伍就要要深受受其害害了。。目錄團隊協(xié)協(xié)作的的五大大障礙礙五大障障礙對對團隊隊協(xié)作作的影影響探討五五大障障礙的的解決決方法法團隊協(xié)協(xié)作的的總結結團隊協(xié)協(xié)作第第一大大障礙礙：缺缺乏信信任團隊協(xié)協(xié)作第第一大大障礙礙：缺缺乏信信任缺乏信信任的的團隊隊中的的成員員具有有以下下表現(xiàn)現(xiàn)：●成員員之間間相互互隱藏藏自己己的弱弱點和和錯誤誤；●不愿愿請求求別人人幫助助，不不愿給給別人人提出出建設設性的的反饋饋意見見；●不愿愿為別別人提提供自自己職職責之之外的的幫助助；●輕易易對別別人的的用意意和觀觀點下下結論論而不不去仔仔細思思考；；●不愿愿承認認和學學習別別人的的技術術和經經驗；；●浪費費時間間和精精力去去追求求自己己的特特定目目標；；●對別別人抱抱有不不滿和和怨恨恨；●懼怕怕開會會，尋尋找借借口，，盡量量減少少在一一起的的時間間。團隊協(xié)協(xié)作第第二大大障礙礙：懼懼怕沖沖突團隊協(xié)協(xié)作第第二大大障礙礙：懼懼怕沖沖突懼怕沖沖突的的團隊隊具有有以下下特點點：●導致致團隊隊會議議過程程非常?？菰镌?；●避免免討論論容易易引起起爭論論的問問題，，而這這些問問題對對于團團隊成成功又又是非非常必必要的的；●不能能正確確處理理團隊隊成員員之間間的意意見和和建議議；●對成成員提提出的的意見見和建建議的的不足足之處處，缺缺少或或不予予研究究討論論；●把時時間和和精力力用在在形式式主義義上。。團隊協(xié)協(xié)作第第三大大障礙礙：欠欠缺投投入團隊協(xié)協(xié)作第第三大大障礙礙：欠欠缺投投入欠缺投投入的的團隊隊具有有以下下表現(xiàn)現(xiàn)：●團隊隊中成成員的的職責責分工工和工工作任任務模模糊不不清；；●由于于不必必要的的拖延延和過過分的的分析析而錯錯過時時機；；●導致致大家家缺乏乏自信信，懼懼怕失失?。?；●反復復的討討論，，無法法作出出決定定；●團隊隊成員員對已已經作作出的的決定定反復復提出出質疑疑。團隊協(xié)協(xié)作第第四大大障礙礙：逃逃避責責任團隊協(xié)協(xié)作第第四大大障礙礙：逃逃避責責任逃避責責任的的團隊隊具有有以下下表現(xiàn)現(xiàn)：●成員員對于于團隊隊里工工作表表現(xiàn)突突出的的同事事心懷懷怨恨恨；●團隊隊成員員甘于于平庸庸，不不愿或或害怕怕承擔擔責任任；●缺乏乏明確確的時時間觀觀念；；●發(fā)現(xiàn)現(xiàn)團隊隊工作作中潛潛在的的問題題時予予以無無視；；●把責責任全全壓在在團隊隊領導導一個個人身身上。。團隊協(xié)協(xié)作第第五大大障礙礙：無無視結結果團隊協(xié)協(xié)作第第五大大障礙礙：無無視結結果不重視視集體體成績績的團團隊具具有以以下表表現(xiàn)：：●無法法取得得進步步；●無法法戰(zhàn)勝勝競爭爭對手手；●失去去得力力的團團隊成成員；；●團隊隊成員員只注注重個個人職職業(yè)前前途和和利益益；●團隊隊缺乏乏凝聚聚力，，很容容易解解體。。目錄錄《測試試題題二二》的詮詮釋釋《測試試題題二二》的詮詮釋釋《測試試題題二二》即《團隊隊協(xié)協(xié)作作的的五五大大障障礙礙測測試試題題》計分分：：選選A為3，選選B為2，選選C為1。請將將所所選選得得分分填填入入下下表表，，它它們們將將與與五五大大障障礙礙相相對對應應：：第一大障礙缺乏信任第二大障礙懼怕沖突第三大障礙欠缺投入第四大障礙逃避責任第五大障礙無視結果第4題：第6題：第12題：第1題：第7題：第10題：第3題：第8題：第13題：第2題：第11題：第14題：第5題：第9題：第15題：總分：總分：總分：總分：總分：《測試試題題二二》的詮詮釋釋總分分說說明明：：8~9分說說明明您您所所在在的的團團隊隊不不存存在在這這些些障障礙礙；；6~7分說說明明您您所所在在的的團團隊隊存存在在這這些些障障礙礙；；3~5分說說明明您您所所在在的的團團隊隊存存在在的的障障礙礙已已經經值值得得關關注注了了。。不論論您您的的團團隊隊現(xiàn)現(xiàn)在在得得了了多多少少分分，，需需要要明明確確的的是是每每個個團團隊隊的的良良好好運運行行都都需需要要長長期期不不懈懈的的努努力力，，否否則則即即使使最最優(yōu)優(yōu)秀秀的的團團隊隊也也會會退退步步到到充充滿滿困困擾擾的的境境地地。。目錄錄團隊隊協(xié)協(xié)作作的的五五大大障障礙礙五大大障障礙礙對對團團隊隊協(xié)協(xié)作作的的影影響響探討討五五大大障障礙礙的的解解決決方方法法團隊隊協(xié)協(xié)作作的的總總結結探討討五五大大障障礙礙的的解解決決方方法法探討討如如何何解解決決團團隊隊協(xié)協(xié)作作的的五五大大障障礙礙：：缺乏乏信信任任、懼怕怕沖沖突突、欠缺缺投投入入、逃避避責責任任、無視視結結果果。目錄錄團隊隊協(xié)協(xié)作作的的五五大大障障礙礙五大大障障礙礙對對團團隊隊協(xié)協(xié)作作的的影影響響探討討五五大大障障礙礙的的解解決決方方法法團隊隊協(xié)協(xié)作作的的總總結結團隊隊協(xié)協(xié)作作的的總總結結總結結：：雖然然這這里里已已經經包包含含了了很很多多關關于于團團隊隊協(xié)協(xié)作作的的信信息息，，但但事事實實上上企企業(yè)業(yè)團團隊隊通通過過實實施施一一系系列列方方法法取取得得進進步步需需要要比比較較長長的的時時間間。。取取得得成成功功不不是是使使用用神神秘秘復復雜雜的的理理論論，，而而是是通通俗俗易易懂懂的的原原則則，，但但需需要要持持之之以以恒恒。。有趣趣的的是是，，團團隊隊取取得得成成功功正正是是因因為為它它是是由由不不完完美美的的人人組組成成的的。。通通過過認認識識團團隊隊的的人人性性化化特特點點，，團團隊隊成成員員就就可可以以克克服服人人性性的的弱弱點點，，建建立立信信任任，，進進行行有有益益的的爭爭論論，，全全力力投投入入，，注注重重集集體體成成績績，，通通過過團團隊隊協(xié)協(xié)作作從從而而取取得得成成功功??！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:28:4620:28:4620:2812/28/20228:28:46PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2220:28:4620:28Dec-2228-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:28:4620:28:4620:28Wednesday,December28,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2220:28:4620:28:46December28,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。28十十二二月月20228:28:46下下午午