物業(yè)管理處經理職責及執(zhí)行標準

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)管理處經理職責及執(zhí)行標準管理處是公司的派出機構，根據(jù)物業(yè)管理囑托合同商定的內容，負責管轄區(qū)域內物業(yè)管理服務工作。管理處經理采納公司的囑托，代表公司全面負責本管理區(qū)域的日常運作，其工作職責：

1、執(zhí)行總經理室下達的經營管理指標，在公司職能部門的指導下，制定管理處各項工作籌劃，并組織各部門(組)切實實施，完成公司下達的責任目標。

2、專心貫徹關于物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，根據(jù)實際狀況，提出修訂、補充管理處規(guī)章制度和操作規(guī)程的觀法。

3、負責ISO9001質量體系在本管理處物業(yè)管理服務工作中概括貫徹實施。做好日常監(jiān)視檢查工作，對不合格服務工程隨時舉行校正和整改，并在服務過程和整更正程做好細致記錄和跟蹤驗證。

4、做好管理處主管以下管理人員和普遍員工的聘用和崗位培訓工作。

5、負責建立對外公共關系，與所在地政府職能部門、物業(yè)管理主管部門、業(yè)委會及業(yè)戶保持溝通和聯(lián)系。

6、在公司職能部門指導下，負責落實管理處局部區(qū)域的更新改造，負責物料使用和經費開支的審核，操縱管理本金。

7、負責管理處的精神文明創(chuàng)辦，關切員工生活,做好政治思想工作，鞏固管理處的凝結力。

其次節(jié)細化標準

1、應在上任一個月內掌管《物業(yè)管理囑托服務合同》、《管理處經理操作手冊》、《目標責任書》、本管理處的各類收費標準、年度財務測算、各崗位設置與要求等根本內容，根據(jù)上述內容制定工作籌劃，并負責有效組織實施。

2、應在上任一個月內熟諳管理區(qū)域內的建筑面積、占地面積、綠化率、戶數(shù)、棟數(shù)、主要設備設施、創(chuàng)辦改造等根本處境；了解公司的ISO質量體系、公司日常運作流程、職能部門主要職責、公司目前管理的工程等內容。

3、每周組織召開一次管理處工作例會，聽取工作匯報，解決實際問題，傳達公司精神，布置工作任務，做好會議記錄。

4、每周對管理區(qū)域的電梯、水泵、上下壓配電房、污水泵房、監(jiān)控室、機動車庫等主要設施設備巡檢一次，做好現(xiàn)場點檢和工作檢查記錄。

5、每周至少對各部門（班組）實施一次常規(guī)工作檢查。檢查在崗員工的崗位模范及各項記錄處境；促使管理人員的日常工作；檢查各項工作的落實處境，實時察覺并解決問題。在受檢崗位的記錄表上簽字并細致做好檢查記錄。

6、制定管理處月度工作籌劃，每月準時出席公司辦公會議。

7、每月至少加入一次管理處各部門（班組）會議。

8、實施一次月度夜查，了解員工在無主要管理人員時的工作狀況，做好檢查記錄。

9、每月一次對領班以上管理人員舉行績效考評工作，做好考評記錄。

10、每月應與內部員工舉行溝通，了解員工對管理處工作的建議。

11、審核管理處當月費用收支及下月物資申購處境，對管理費、能源費等費用展現(xiàn)收支奇怪，應召集相關人員舉行分析，并采取提升措施。

12、每月至少組織一次員工主題培訓，主講人應有書面講稿。

13、每季組織管理人員對區(qū)域內主要管理環(huán)節(jié)舉行一次檢查，與合作供方舉行一次溝通。節(jié)前（勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等）組織一次安好檢查；落實防臺、防汛、防火、防盜、防意外傷害等各項安好措施。

14、每季對目標責任制中的各項要求逐一核對自檢，每年年終對目標責任制完成處境舉行總結，適時調整下階段工作重點，并落實概括提升措施。

15、每年年底做好個人及管理處的年度工作總結，按公司要求做好管理處下年度的工作籌劃。

16、每年年底做好領班以上員工的年終考核工作，并提出是否續(xù)聘的書面觀法。

篇2：物業(yè)管理處經理職責及執(zhí)行標準

管理處是公司的派出機構，根據(jù)物業(yè)管理囑托合同商定的內容，負責管轄區(qū)域內物業(yè)管理服務工作。管理處經理采納公司的囑托，代表公司全面負責本管理區(qū)域的日常運作，其工作職責：

1、執(zhí)行總經理室下達的經營管理指標，在公司職能部門的指導下，制定管理處各項工作籌劃，并組織各部門(組)切實實施，完成公司下達的責任目標。

2、專心貫徹關于物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，根據(jù)實際狀況，提出修訂、補充管理處規(guī)章制度和操作規(guī)程的觀法。

3、負責ISO9001質量體系在本管理處物業(yè)管理服務工作中概括貫徹實施。做好日常監(jiān)視檢查工作，對不合格服務工程隨時舉行校正和整改，并在服務過程和整更正程做好細致記錄和跟蹤驗證。

4、做好管理處主管以下管理人員和普遍員工的聘用和崗位培訓工作。

5、負責建立對外公共關系，與所在地政府職能部門、物業(yè)管理主管部門、業(yè)委會及業(yè)戶保持溝通和聯(lián)系。

6、在公司職能部門指導下，負責落實管理處局部區(qū)域的更新改造，負責物料使用和經費開支的審核，操縱管理本金。

7、負責管理處的精神文明創(chuàng)辦，關切員工生活,做好政治思想工作，鞏固管理處的凝結力。

其次節(jié)細化標準

1、應在上任一個月內掌管《物業(yè)管理囑托服務合同》、《管理處經理操作手冊》、《目標責任書》、本管理處的各類收費標準、年度財務測算、各崗位設置與要求等根本內容，根據(jù)上述內容制定工作籌劃，并負責有效組織實施。

2、應在上任一個月內熟諳管理區(qū)域內的建筑面積、占地面積、綠化率、戶數(shù)、棟數(shù)、主要設備設施、創(chuàng)辦改造等根本處境；了解公司的ISO質量體系、公司日常運作流程、職能部門主要職責、公司目前管理的工程等內容。

3、每周組織召開一次管理處工作例會，聽取工作匯報，解決實際問題，傳達公司精神，布置工作任務，做好會議記錄。

4、每周對管理區(qū)域的電梯、水泵、上下壓配電房、污水泵房、監(jiān)控室、機動車庫等主要設施設備巡檢一次，做好現(xiàn)場點檢和工作檢查記錄。

5、每周至少對各部門（班組）實施一次常規(guī)工作檢查。檢查在崗員工的崗位模范及各項記錄處境；促使管理人員的日常工作；檢查各項工作的落實處境，實時察覺并解決問題。在受檢崗位的記錄表上簽字并細致做好檢查記錄。

6、制定管理處月度工作籌劃，每月準時出席公司辦公會議。

7、每月至少加入一次管理處各部門（班組）會議。

8、實施一次月度夜查，了解員工在無主要管理人員時的工作狀況，做好檢查記錄。

9、每月一次對領班以上管理人員舉行績效考評工作，做好考評記錄。

10、每月應與內部員工舉行溝通，了解員工對管理處工作的建議。

11、審核管理處當月費用收支及下月物資申購處境，對管理費、能源費等費用展現(xiàn)收支奇怪，應召集相關人員舉行分析，并采取提升措施。

12、每月至少組織一次員工主題培訓，主講人應有書面講稿。

13、每季組織管理人員對區(qū)域內主要管理環(huán)節(jié)舉行一次檢查，與合作供方舉行一次溝通。節(jié)前（勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等）組織一次安好檢查；落實防臺、防汛、防火、防盜、防意外傷害等各項安好措施。

14、每季對目標責任制中的各項要求逐一核對自檢，每年年終對目標責任制完成處境舉行總結，適時調整下階段工作重點，并落實概括提升措施。

15、每年年底做好個人及管理處的年度工作總結，按公司要求做好管理處下年度的工作籌劃。

16、每年年底做好領班以上員工的年終考核工作，并提出是否續(xù)聘的書面觀法。

篇3：物業(yè)管理處經理職責及執(zhí)行標準

管理處是公司的派出機構，根據(jù)物業(yè)管理囑托合同商定的內容，負責管轄區(qū)域內物業(yè)管理服務工作。管理處經理采納公司的囑托，代表公司全面負責本管理區(qū)域的日常運作，其工作職責：

1、執(zhí)行總經理室下達的經營管理指標，在公司職能部門的指導下，制定管理處各項工作籌劃，并組織各部門(組)切實實施，完成公司下達的責任目標。

2、專心貫徹關于物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，根據(jù)實際狀況，提出修訂、補充管理處規(guī)章制度和操作規(guī)程的觀法。

3、負責ISO9001質量體系在本管理處物業(yè)管理服務工作中概括貫徹實施。做好日常監(jiān)視檢查工作，對不合格服務工程隨時舉行校正和整改，并在服務過程和整更正程做好細致記錄和跟蹤驗證。

4、做好管理處主管以下管理人員和普遍員工的聘用和崗位培訓工作。

5、負責建立對外公共關系，與所在地政府職能部門、物業(yè)管理主管部門、業(yè)委會及業(yè)戶保持溝通和聯(lián)系。

6、在公司職能部門指導下，負責落實管理處局部區(qū)域的更新改造，負責物料使用和經費開支的審核，操縱管理本金。

7、負責管理處的精神文明創(chuàng)辦，關切員工生活,做好政治思想工作，鞏固管理處的凝結力。

其次節(jié)細化標準

1、應在上任一個月內掌管《物業(yè)管理囑托服務合同》、《管理處經理操作手冊》、《目標責任書》、本管理處的各類收費標準、年度財務測算、各崗位設置與要求等根本內容，根據(jù)上述內容制定工作籌劃，并負責有效組織實施。

2、應在上任一個月內熟諳管理區(qū)域內的建筑面積、占地面積、綠化率、戶數(shù)、棟數(shù)、主要設備設施、創(chuàng)辦改造等根本處境；了解公司的ISO質量體系、公司日常運作流程、職能部門主要職責、公司目前管理的工程等內容。

3、每周組織召開一次管理處工作例會，聽取工作匯報，解決實際問題，傳達公司精神，布置工作任務，做好會議記錄。

4、每周對管理區(qū)域的電梯、水泵、上下壓配電房、污水泵房、監(jiān)控室、機動車庫等主要設施設備巡檢一次，做好現(xiàn)場點檢和工作檢查記錄。

5、每周至少對各部門（班組）實施一次常規(guī)工作檢查。檢查在崗員工的崗位模范及各項記錄處境；促使管理人員的日常工作；檢查各項工作的落實處境，實時察覺并解決問題。在受檢崗位的記錄表上簽字并細致做好檢查記錄。

6、制定管理處月度工作籌劃，每月準時出席公司辦公會議。

7、每月至少加入一次管理處各部門（班組）會議。

8、實施一次月度夜查，了解員工在無主要管理人員時的工作狀況，做好檢查記錄。

9、每月一次對領班以上管理人員舉行績效考評工作，做好考評記錄。

10、每月應與內部員工舉行溝通，了解員工對管理處工作的建議。

11、審核管理處當月費用收支及下月物資申購處境，對管理費、能源費等費用展現(xiàn)收支奇怪，應召集相關人員舉行分析，并采取提升措施。

12、每月至少組織一次員工主題培訓，主講人應有書面講稿。

13、每季組織管理人員對區(qū)域內主要管理環(huán)節(jié)舉行一次檢查，與合作供方舉行一次溝通。節(jié)前（勞