酒店內(nèi)搶劫和預(yù)謀搶劫事件處理程序

本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店內(nèi)搶劫和預(yù)謀搶劫事件處理程序更多精品來(lái)源自財(cái)務(wù)酒店內(nèi)搶劫和預(yù)謀搶劫事情處理程序

Standard

標(biāo)準(zhǔn)

TheGuestServiceManagerwillbeimmediatelynotifiedofarobberyorattemptedrobberywithintheHotelandwillfollowproceduresaccordinglyasnottojeopardizestafforself.

大堂經(jīng)理對(duì)酒店內(nèi)發(fā)生搶劫和預(yù)謀搶劫的處境予以立刻通報(bào)，并作相應(yīng)跟蹤，確保員工和個(gè)人的安危。

Procedure

程序

1.Giverobberwhathe/shedemands.

了解嫌疑人的企圖。

2.Duringcommissionofrobbery,donotdoanythingtojeopardizeyourlifeorthelivesofotherpersonsoremployees.

在搶劫過(guò)程中，不要傷害到自身或其他員工的生命。

3.Observetherobbercarefully.Makespecificnoteofidentifyingorunusualcharacteristicssuchas:scars,tattoos,missingfingersetc.

留心查看搶劫者。精確地作識(shí)別其特殊特征，例如：傷疤、紋身、斷指等。

4.Payparticularattentiontotheirphysicalcharacteristics,namely–maleorfemale,approximateage,height,weight,build,colorandlengthofhair,colorofeyes,facialhairsuchasmoustacheorbeard,complexionandspeech.Alsobeobservantofclothingworn.

更加查看他們的身體特征，也就是－男女性別，大約年齡，身高，體重，體形，頭發(fā)顏色和長(zhǎng)度，眼睛顏色，面部毛發(fā)如小胡子或大胡子，膚色和腔調(diào)。穿著等。

5.Whenrobberleavetheproperly,notemodeoftransport,notinglicensenumberofvehicleandphysicaldescriptionofsame,suchascolor,sizeandanyotherphysicalcharacteristicofvehiclethatmaydrawattention.

當(dāng)搶劫者離開時(shí)，留神他使用的交通工具，車輛拍照和名稱，描述例如顏色，尺寸和其他車輛的相關(guān)特征。

6.Notedirectionoftravel.

行進(jìn)方向。

7.NotifySecuritywhowillcallthepoliceandrelateallpertinentinformation.

通知安保部報(bào)警并說(shuō)明全體相關(guān)訊息。

8.Makeoutphysicaldescriptionformssoonaftertherobberhasleftwhiletheinformationisstillfreshinyourmind.Theformcanbegiventothepolicewhentheyarrive.