如何減輕熱線員的心理壓力課件

如何減輕熱線人員的心理壓力主講：馬瑞昀如何減輕熱線人員的主講：馬瑞昀1目錄二、緩解壓力的方法一、產(chǎn)生心理壓力因素目錄二、緩解壓力的方法一、產(chǎn)生心理壓力因素1、

工作內(nèi)容的復(fù)雜程度2、工作環(huán)境單調(diào)性5、個(gè)別納稅人粗語3、納稅人的抵觸態(tài)度4、工作強(qiáng)度(接不完的電話)一、產(chǎn)生心理壓力因素1、工作內(nèi)容的復(fù)雜程度2、工作環(huán)境單調(diào)性5、個(gè)別納稅人粗語3（1）、為納稅人提供稅收政策法規(guī)和辦稅程序方面的稅務(wù)咨詢服務(wù)。（2）、受理偷逃騙稅案件、發(fā)票違法案件的舉報(bào)以及涉及國稅干部工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面舉報(bào)投訴。（3）、為納稅人提供有關(guān)納稅情況和發(fā)票信息查詢服務(wù)。1、

工作內(nèi)容的復(fù)雜程度（1）、為納稅人提供稅收政策法規(guī)和辦稅程序方面的稅務(wù)咨詢服務(wù)2、工作環(huán)境的單調(diào)性電話就是工作，鈴聲就是命令。不大的屋子里，幾部電話此起彼伏，經(jīng)常是一口水還沒有喝上，就響起了電話鈴聲。這就是客觀上的苦。另外還會(huì)遇到納稅人在別的地方受了氣將我們作為出氣筒時(shí)的難堪局面。說實(shí)話那時(shí)侯我們只能忍著。電話握在手中，不能掛，該說的話也早已說完，只能靜靜的聽――長長電話線另一端傳來的不堪入耳的語言，很多的時(shí)候眼淚在眼眶中打轉(zhuǎn)，強(qiáng)忍著滿腹的委屈卻不能有一句怨言……放下電話，腮邊的淚水還沒有擦干，下一個(gè)電話便又接了進(jìn)來…

2、工作環(huán)境的單調(diào)性電話就是工作，鈴聲就是命令。3、納稅人抵觸態(tài)度由于多年以來稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人管與被管的傳統(tǒng)觀念，納稅人難免存在著抵觸情緒。由此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)納稅人出于對政策的不理解而出現(xiàn)情緒、言語過激的行為。無論我們工作人員怎樣向他們解釋，納稅人仍會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)在給他們設(shè)檻或者刁難他們，而這時(shí)，我們只有從大到政策的制定意圖小到每一句話、每一個(gè)字甚至標(biāo)點(diǎn)都向納稅人做以解釋，以確保納稅人信服。3、納稅人抵觸態(tài)度由于多年以來稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人4、工強(qiáng)度（接不完的電話）一個(gè)接著一個(gè)得電話，我們不得不機(jī)械的重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，5、個(gè)別納稅人粗語4、工強(qiáng)度（接不完的電話）一個(gè)接著一個(gè)得電話，我們今天我想在我講解怎樣緩解心理壓力之前不妨我們來測試一下自己。二、緩解壓力的方法大家看過以下兩幅圖片后就可以知道了。今天我想在我講解怎樣緩解心理壓力之前不妨我們來測試一下自己。測試測試測試測試要是你看到的波浪滾動(dòng)，圓圈轉(zhuǎn)動(dòng)，你就該減壓啦！分析要是你看到的波浪滾動(dòng)，圓圈轉(zhuǎn)動(dòng)，你就該分析聯(lián)合國專家預(yù)言——從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能夠像心理危機(jī)那樣給人們持續(xù)而深刻的痛苦。（痛苦的時(shí)間之長、程度之深，無以倫比。相反，心理的健康，可以在一定程度上減輕身體上的病痛）過重的心理壓力是造成心理危機(jī)的其中一個(gè)罪魁禍?zhǔn)浊把月?lián)合國專家預(yù)言——從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能夠心理壓力是由個(gè)體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源由于環(huán)境要求與自身應(yīng)對能力不平衡而來。壓力與心理健康是顯著的正相關(guān)心理壓力是由個(gè)體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源由于環(huán)二、緩解壓力的方法1、正確了解壓力

適當(dāng)?shù)膲毫τ蟹e極作用“生于憂患，死于安樂”“憂勞可以興國，逸豫可以亡身”“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能?！倍?、緩解壓力的方法1、正確了解壓力適當(dāng)?shù)膲毫τ蟹e極作用“生心理癥狀：焦慮、緊張、迷惑、急躁情緒敏感、容易激怒情感壓抑人際交流效率降低厭倦工作，對工作具有過度不滿情緒、工作效能低下注意力分散、自信心降低、缺乏自發(fā)性和創(chuàng)造性2、壓力幾個(gè)特征心理癥狀：生理癥狀：心率加快、血壓升高、心臟疾病腸胃失調(diào)（如潰瘍）、消化道疾病身體疲勞頭痛、失眠、肌肉緊張、流汗量增加呼吸道疾病癌癥死亡生理癥狀：行為癥狀：推延工作、工作效能低下酗酒、過度飲食導(dǎo)致肥胖（逃避）、厭食（恐懼）冒險(xiǎn)行為增加（超速、賭博等）與家人、同事、朋友關(guān)系惡化自殺行為癥狀：緩解壓力的方法的兩個(gè)方面方法一1、心里緩解法真正帶給我們快樂的是智慧，

而不是知識(shí)。何謂智慧？世界觀、方法論、辯證法是也！——古希臘哲人蘇格拉底應(yīng)對壓力的治本之策乃是學(xué)會(huì)積極正向的思維方式，養(yǎng)成辯證的思維習(xí)慣。方法二反向思維借鑒鄭日昌——狐貍和葡萄的故事緩解壓力的方法的兩個(gè)方面方法一1、心里緩解法真正帶給我們快樂

正視工作壓力的存在，尋找壓力來源面對壓力，要從有利的方面看待壓力，把壓力當(dāng)作是對自己的一種考驗(yàn)與鍛煉。主動(dòng)積極地尋找壓力來源，自我科學(xué)地分析壓力產(chǎn)生于何處，明確壓力源所在，并根據(jù)壓力源狀況及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。方法三改變不良認(rèn)知方式

認(rèn)知，是指一個(gè)人對一件事或某個(gè)對象的認(rèn)識(shí)和看法。壓力源本身并不能決定是否產(chǎn)生壓力及其大小程度。壓力的產(chǎn)生是以個(gè)體對壓力源的認(rèn)知為中介的。

美國心理學(xué)家艾利斯總結(jié)出了認(rèn)知非理性信念的三個(gè)突出特征：絕對化要求、過度概括化、災(zāi)難性想象。方法四正視工作壓力的存在，尋找壓力來源面對壓力，要從有利的方方法五【樹立正確的壓力觀】每個(gè)人的個(gè)體應(yīng)改變對壓力不合理的認(rèn)知，樹立正確的壓力觀。樹立正確的自我觀念，堅(jiān)持自己的理智，相信自己有能力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，學(xué)會(huì)控制自己的感情，接受自己行為帶來的后果，對自己的行為負(fù)責(zé)。方法五【樹立正確的壓力觀】方法六【調(diào)整個(gè)人的期望值】調(diào)整個(gè)人的期望值水平，為自己制定合適的目標(biāo)過高的專業(yè)期望是造成壓力的一個(gè)主要原因。一定的目標(biāo)能使人產(chǎn)生一定的心理壓力，引起個(gè)人情緒的一定緊張度，從而推動(dòng)個(gè)人作出或設(shè)法得到它或逃離它的選擇。個(gè)體一定要從實(shí)際出發(fā)，制定適合自己的目標(biāo)。

方法六【調(diào)整個(gè)人的期望值】方法七【樹立自信心，增強(qiáng)抗壓能力】心理壓力的大小因人而異。同樣的外界剌激給人造成的心理壓力的大小，實(shí)際上是由每個(gè)人自身的抗壓能力所決定?？箟耗芰Σ皇翘焐?，樹立起自信心是培養(yǎng)抗壓能力的有效辦法。自信心是克服和戰(zhàn)勝困難的內(nèi)在動(dòng)力。方法七【樹立自信心，增強(qiáng)抗壓能力】方法八【加強(qiáng)意志力的培養(yǎng)】良好的意志品質(zhì)是減輕心理壓力的重要心理基礎(chǔ)，這一基礎(chǔ)往往表現(xiàn)為意志的獨(dú)立性、堅(jiān)定性和果斷性。意志的獨(dú)立性可以使個(gè)體根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)和信念，獨(dú)立地采取行動(dòng)，不屈服于周圍人們的壓力，不為別人的言行所左右。方法八【加強(qiáng)意志力的培養(yǎng)】意志的堅(jiān)定性可以使個(gè)體堅(jiān)信自己所作決定的合理性并堅(jiān)持不懈地為之奮斗，在困難面前不退縮，在壓力面前不屈服。意志的果斷性則可以促使個(gè)體在競爭或挑戰(zhàn)面前不因過度緊張而驚慌失措，而是敢于承擔(dān)責(zé)任，敢作敢為，從而克服恐懼、憤怒、失望等不良情緒的干擾。

意志的堅(jiān)定性可以使個(gè)體堅(jiān)信自己所作決定的合理性并堅(jiān)持不懈地為第二方面行動(dòng)緩解

法這里由于時(shí)間關(guān)系只重點(diǎn)介紹放松法1．掌握科學(xué)的放松方法（1）深呼吸法深呼吸時(shí)應(yīng)全身放松，肺部一張一合，呼吸頻率逐漸減慢，呼吸逐漸加深……（2）肌肉放松訓(xùn)練法從生理上放松緊張的情緒。

第二方面行動(dòng)緩解法這里由于時(shí)間關(guān)系只重點(diǎn)介紹放松法1．掌握具體操作：首先選擇一個(gè)安靜舒適的地方，讓自己保持一個(gè)舒展的姿勢，閉上眼睛。按照接下來的步驟逐漸放松自己。

1．深深地吸進(jìn)一口氣，保持一會(huì)。（大約十秒）慢慢把氣呼出來。停一會(huì)再做一次。

2．伸出你的前臂，緊握拳頭，用力攥緊，注意你手上的緊張感覺。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。

3．彎曲你的雙臂，用力彎曲，緊張雙臂的肌肉，保持一會(huì)，感受肌肉的緊張。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。

4．緊張你的雙腳，用腳趾抓緊地面，用力抓緊，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。

5．將腳尖用力向上翹，腳跟向下向后緊壓地面，緊繃小腿的肌肉，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。

具體操作：3．彎曲你的雙臂，用力彎曲，緊張雙臂的肌肉，保持一6．用腳跟向前向下緊壓地面，緊張大腿肌肉，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。7．緊張額頭肌肉，皺緊眉頭，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。轉(zhuǎn)動(dòng)眼球，按照一定的順序，如上、左、下、右，然后加快速度，反向轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。放松，停一會(huì)。咬緊牙齒，用力咬緊，保持一會(huì)，放松。向內(nèi)收緊下巴，用力，保持一會(huì)，放松。用舌頭頂住上腭，用力上頂，保持一會(huì)，放松，徹底放松。

6．用腳跟向前向下緊壓地面，緊張大腿肌肉，保持一會(huì)。（大約8．向后擴(kuò)展雙肩。用力向后擴(kuò)展，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。

9．向上提起雙肩，用力緊合雙肩，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。

10．抬起你的雙腿，向上抬起雙腿，彎曲你的腰，用力彎曲腰部，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。11．緊張臀部肌肉，用力上提臀部，用力，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。現(xiàn)在感受一下全身各個(gè)部分的放松狀態(tài)。

8．向后擴(kuò)展雙肩。用力向后擴(kuò)展，保持一會(huì)。（大約十秒）放松，放松技術(shù)的功能

其功能在于放松全身肌肉，促進(jìn)血液循環(huán)，平穩(wěn)呼吸，增強(qiáng)個(gè)體應(yīng)付緊張事件的能力。

在方法上簡便易行，經(jīng)過簡單學(xué)習(xí)便可自行操作，是個(gè)人自我減輕和消除考試焦慮非常好的方法。放松技術(shù)的功能放松技術(shù)適用性

放松技術(shù)適用于焦慮癥，特別對預(yù)防、減輕個(gè)人的考試焦慮有特殊的作用?？蓭椭朔箲]、消除疲勞、鎮(zhèn)定情緒、振奮精神。放松技術(shù)適用性放松技術(shù)要點(diǎn)1.深呼吸放松2.音樂放松3.想象放松4.肌肉放松放松技術(shù)要點(diǎn)再見謝謝再見謝謝演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！如何減輕熱線人員的心理壓力主講：馬瑞昀如何減輕熱線人員的主講：馬瑞昀34目錄二、緩解壓力的方法一、產(chǎn)生心理壓力因素目錄二、緩解壓力的方法一、產(chǎn)生心理壓力因素1、

工作內(nèi)容的復(fù)雜程度2、工作環(huán)境單調(diào)性5、個(gè)別納稅人粗語3、納稅人的抵觸態(tài)度4、工作強(qiáng)度(接不完的電話)一、產(chǎn)生心理壓力因素1、工作內(nèi)容的復(fù)雜程度2、工作環(huán)境單調(diào)性5、個(gè)別納稅人粗語36（1）、為納稅人提供稅收政策法規(guī)和辦稅程序方面的稅務(wù)咨詢服務(wù)。（2）、受理偷逃騙稅案件、發(fā)票違法案件的舉報(bào)以及涉及國稅干部工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面舉報(bào)投訴。（3）、為納稅人提供有關(guān)納稅情況和發(fā)票信息查詢服務(wù)。1、

工作內(nèi)容的復(fù)雜程度（1）、為納稅人提供稅收政策法規(guī)和辦稅程序方面的稅務(wù)咨詢服務(wù)2、工作環(huán)境的單調(diào)性電話就是工作，鈴聲就是命令。不大的屋子里，幾部電話此起彼伏，經(jīng)常是一口水還沒有喝上，就響起了電話鈴聲。這就是客觀上的苦。另外還會(huì)遇到納稅人在別的地方受了氣將我們作為出氣筒時(shí)的難堪局面。說實(shí)話那時(shí)侯我們只能忍著。電話握在手中，不能掛，該說的話也早已說完，只能靜靜的聽――長長電話線另一端傳來的不堪入耳的語言，很多的時(shí)候眼淚在眼眶中打轉(zhuǎn)，強(qiáng)忍著滿腹的委屈卻不能有一句怨言……放下電話，腮邊的淚水還沒有擦干，下一個(gè)電話便又接了進(jìn)來…

2、工作環(huán)境的單調(diào)性電話就是工作，鈴聲就是命令。3、納稅人抵觸態(tài)度由于多年以來稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人管與被管的傳統(tǒng)觀念，納稅人難免存在著抵觸情緒。由此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)納稅人出于對政策的不理解而出現(xiàn)情緒、言語過激的行為。無論我們工作人員怎樣向他們解釋，納稅人仍會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)在給他們設(shè)檻或者刁難他們，而這時(shí)，我們只有從大到政策的制定意圖小到每一句話、每一個(gè)字甚至標(biāo)點(diǎn)都向納稅人做以解釋，以確保納稅人信服。3、納稅人抵觸態(tài)度由于多年以來稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人4、工強(qiáng)度（接不完的電話）一個(gè)接著一個(gè)得電話，我們不得不機(jī)械的重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，5、個(gè)別納稅人粗語4、工強(qiáng)度（接不完的電話）一個(gè)接著一個(gè)得電話，我們今天我想在我講解怎樣緩解心理壓力之前不妨我們來測試一下自己。二、緩解壓力的方法大家看過以下兩幅圖片后就可以知道了。今天我想在我講解怎樣緩解心理壓力之前不妨我們來測試一下自己。測試測試測試測試要是你看到的波浪滾動(dòng)，圓圈轉(zhuǎn)動(dòng)，你就該減壓啦！分析要是你看到的波浪滾動(dòng)，圓圈轉(zhuǎn)動(dòng)，你就該分析聯(lián)合國專家預(yù)言——從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能夠像心理危機(jī)那樣給人們持續(xù)而深刻的痛苦。（痛苦的時(shí)間之長、程度之深，無以倫比。相反，心理的健康，可以在一定程度上減輕身體上的病痛）過重的心理壓力是造成心理危機(jī)的其中一個(gè)罪魁禍?zhǔn)浊把月?lián)合國專家預(yù)言——從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能夠心理壓力是由個(gè)體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源由于環(huán)境要求與自身應(yīng)對能力不平衡而來。壓力與心理健康是顯著的正相關(guān)心理壓力是由個(gè)體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源由于環(huán)二、緩解壓力的方法1、正確了解壓力

適當(dāng)?shù)膲毫τ蟹e極作用“生于憂患，死于安樂”“憂勞可以興國，逸豫可以亡身”“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能?！倍?、緩解壓力的方法1、正確了解壓力適當(dāng)?shù)膲毫τ蟹e極作用“生心理癥狀：焦慮、緊張、迷惑、急躁情緒敏感、容易激怒情感壓抑人際交流效率降低厭倦工作，對工作具有過度不滿情緒、工作效能低下注意力分散、自信心降低、缺乏自發(fā)性和創(chuàng)造性2、壓力幾個(gè)特征心理癥狀：生理癥狀：心率加快、血壓升高、心臟疾病腸胃失調(diào)（如潰瘍）、消化道疾病身體疲勞頭痛、失眠、肌肉緊張、流汗量增加呼吸道疾病癌癥死亡生理癥狀：行為癥狀：推延工作、工作效能低下酗酒、過度飲食導(dǎo)致肥胖（逃避）、厭食（恐懼）冒險(xiǎn)行為增加（超速、賭博等）與家人、同事、朋友關(guān)系惡化自殺行為癥狀：緩解壓力的方法的兩個(gè)方面方法一1、心里緩解法真正帶給我們快樂的是智慧，

而不是知識(shí)。何謂智慧？世界觀、方法論、辯證法是也！——古希臘哲人蘇格拉底應(yīng)對壓力的治本之策乃是學(xué)會(huì)積極正向的思維方式，養(yǎng)成辯證的思維習(xí)慣。方法二反向思維借鑒鄭日昌——狐貍和葡萄的故事緩解壓力的方法的兩個(gè)方面方法一1、心里緩解法真正帶給我們快樂

正視工作壓力的存在，尋找壓力來源面對壓力，要從有利的方面看待壓力，把壓力當(dāng)作是對自己的一種考驗(yàn)與鍛煉。主動(dòng)積極地尋找壓力來源，自我科學(xué)地分析壓力產(chǎn)生于何處，明確壓力源所在，并根據(jù)壓力源狀況及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。方法三改變不良認(rèn)知方式

認(rèn)知，是指一個(gè)人對一件事或某個(gè)對象的認(rèn)識(shí)和看法。壓力源本身并不能決定是否產(chǎn)生壓力及其大小程度。壓力的產(chǎn)生是以個(gè)體對壓力源的認(rèn)知為中介的。

美國心理學(xué)家艾利斯總結(jié)出了認(rèn)知非理性信念的三個(gè)突出特征：絕對化要求、過度概括化、災(zāi)難性想象。方法四正視工作壓力的存在，尋找壓力來源面對壓力，要從有利的方方法五【樹立正確的壓力觀】每個(gè)人的個(gè)體應(yīng)改變對壓力不合理的認(rèn)知，樹立正確的壓力觀。樹立正確的自我觀念，堅(jiān)持自己的理智，相信自己有能力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，學(xué)會(huì)控制自己的感情，接受自己行為帶來的后果，對自己的行為負(fù)責(zé)。方法五【樹立正確的壓力觀】方法六【調(diào)整個(gè)人的期望值】調(diào)整個(gè)人的期望值水平，為自己制定合適的目標(biāo)過高的專業(yè)期望是造成壓力的一個(gè)主要原因。一定的目標(biāo)能使人產(chǎn)生一定的心理壓力，引起個(gè)人情緒的一定緊張度，從而推動(dòng)個(gè)人作出或設(shè)法得到它或逃離它的選擇。個(gè)體一定要從實(shí)際出發(fā)，制定適合自己的目標(biāo)。

方法六【調(diào)整個(gè)人的期望值】方法七【樹立自信心，增強(qiáng)抗壓能力】心理壓力的大小因人而異。同樣的外界剌激給人造成的心理壓力的大小，實(shí)際上是由每個(gè)人自身的抗壓能力所決定。抗壓能力不是天生的，樹立起自信心是培養(yǎng)抗壓能力的有效辦法。自信心是克服和戰(zhàn)勝困難的內(nèi)在動(dòng)力。方法七【樹立自信心，增強(qiáng)抗壓能力】方法八【加強(qiáng)意志力的培養(yǎng)】良好的意志品質(zhì)是減輕心理壓力的重要心理基礎(chǔ)，這一基礎(chǔ)往往表現(xiàn)為意志的獨(dú)立性、堅(jiān)定性和果斷性。意志的獨(dú)立性可以使個(gè)體根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)和信念，獨(dú)立地采取行動(dòng)，不屈服于周圍人們的壓力，不為別人的言行所左右。方法八【加強(qiáng)意志力的培養(yǎng)】意志的堅(jiān)定性可以使個(gè)體堅(jiān)信自己所作決定的合理性并堅(jiān)持不懈地為之奮斗，在困難面前不退縮，在壓力面前不屈服。意志的果斷性則可以促使個(gè)體在競爭或挑戰(zhàn)面前不因過度緊張而驚慌失措，而是敢于承擔(dān)責(zé)任，敢作敢為，從而克服恐懼、憤怒、失望等不良情緒的干擾。

意志的堅(jiān)定性可以使個(gè)體堅(jiān)信自己所作決定的合理性并堅(jiān)持不懈地為第二方面行動(dòng)緩解

法這里由于時(shí)間關(guān)系只重點(diǎn)介紹放松法1．掌握科學(xué)的放松方法（1）深呼吸法深呼吸時(shí)應(yīng)全身放松，肺部一張一合，呼吸頻率逐漸減慢，呼吸逐漸加深……（2）肌肉放松訓(xùn)練法從生理上放松緊張的情緒。

第二方面行動(dòng)緩解法這里由于時(shí)間關(guān)系只重點(diǎn)介紹放松法1．掌握具體操作：首先選擇一個(gè)安靜舒適的地方，讓自己保持一個(gè)舒展的姿勢，閉上眼睛。按照接下來的步驟逐漸放松自己。

1．深深地吸進(jìn)一口氣，保持一會(huì)。（大約十秒）慢慢把氣呼出來。停一會(huì)再做一次。

2．伸出你的前臂，緊握拳頭，用力攥緊，注意你手上的緊張感覺。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。

3．彎曲你的雙臂，用力彎曲，緊張雙臂的肌肉，保持一會(huì)，感受肌肉的緊張。（大約十秒）放松，停一會(huì)再做一次。

4．緊張你的雙腳，用腳趾抓緊地