溝通與協(xié)調(diào)能力在線考試3

溝通與協(xié)調(diào)能力在線考試一、判斷題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)1、英國人最怕自己被別人稱老。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案2、論文式考試是當(dāng)今世界各國主要采取的考試形式。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案3、造詣測評的對象不是現(xiàn)有的能力，而是通過訓(xùn)練培養(yǎng)可以獲得的能力。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案4、積極領(lǐng)導(dǎo)群眾是領(lǐng)導(dǎo)者處理群眾關(guān)系的根本原則。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案5、阿拉伯商人相信“欲交易，必先交友”。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案6、在向上級提建議時(shí)，一般要從反面去否定和批駁上級的意見。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案7、公式C=n[2n/2+(n-1)]中C表示管理的跨度，即下屬的人數(shù)。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案8、任務(wù)小組最適合于解決較為復(fù)雜的團(tuán)體沖突。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案9、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力是一種一般能力。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案10、結(jié)構(gòu)化面試中，主試人可以隨意改動(dòng)提問內(nèi)容、方式、時(shí)間和評分標(biāo)準(zhǔn)。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案11、小道消息是非正式溝通的一種形式。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案12、我們應(yīng)該用敵我矛盾的方法來處理人民內(nèi)部矛盾。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案13、一般來說，越是崇尚民主、科學(xué)、法制、效率的社會(huì)，“背景”效應(yīng)的作用越強(qiáng)，反之越弱。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案14、發(fā)散思維的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想”。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案15、作為上級來說，應(yīng)保持冷靜的頭腦，把上下級關(guān)系控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，使自己與下級之間保持一定的距離。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案16、人類的溝通模式是預(yù)先確定好的。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案17、曾任美國總統(tǒng)的克林頓被稱為“偉大的溝通者”。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：錯(cuò)誤試題解析：顯示顯示答案18、在現(xiàn)代企業(yè)組織中最常見的沖突是專業(yè)技術(shù)人員與直接管理人員之間的沖突。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案19、在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出幫助上級，是讓上級對你另眼相看的最佳途徑。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案20、一個(gè)下屬只能接受一個(gè)上級的指示和授權(quán)。（）本題得2分正確

錯(cuò)誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案二、單選題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)1、溝通的靈魂是指（）本題得2分A、創(chuàng)新思維B、方式技巧C、文化底蘊(yùn)D、心理素質(zhì)參考答案：創(chuàng)新思維試題解析：顯示顯示答案2、下列哪種方法與技術(shù)起源于德國心理學(xué)家1929年所建立的一套用于挑選軍官的非常先進(jìn)的多項(xiàng)評價(jià)程序？（）本題得2分A、測量的方法與技術(shù)B、非測量的方法與技術(shù)C、評價(jià)中心的方法與技術(shù)D、考試的方法與技術(shù)參考答案：評價(jià)中心的方法與技術(shù)試題解析：顯示顯示答案3、在協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的過程中，下列做法不正確是（）本題得2分A、展其長，避其短B、及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通C、完全服從指揮D、大事講原則，小事講風(fēng)格參考答案：完全服從指揮試題解析：顯示顯示答案4、認(rèn)為“溝通就是傳者與受者對信息的分享”的學(xué)者是（）本題得2分A、霍本B、伯納德?貝雷爾森C、米歇爾??？寺麯、威爾伯?施拉姆參考答案：威爾伯?施拉姆試題解析：顯示顯示答案5、管理角色要求他必須控制、評估、培訓(xùn)、解雇下級，而他個(gè)人的某些人格特質(zhì)又表現(xiàn)為仁厚、樂于助人，不愿意使人為難，這時(shí)產(chǎn)生的沖突是（）本題得2分A、角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突B、角色期望發(fā)出者之間的沖突C、個(gè)人和角色之間的沖突D、角色之間的沖突參考答案：個(gè)人和角色之間的沖突試題解析：顯示顯示答案6、下列哪項(xiàng)不屬于李瑞概括的人際關(guān)系的行為模式？（）本題得2分A、反抗——攻擊B、炫耀——自卑C、害羞——控制D、攻擊——敵對參考答案：反抗——攻擊試題解析：顯示顯示答案7、下列哪一階段是公開的沖突階段？（）本題得2分A、認(rèn)知和個(gè)性化階段B、行為意向階段C、結(jié)果階段D、行為階段參考答案：行為階段試題解析：顯示顯示答案8、下列哪項(xiàng)是突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的基礎(chǔ)性根源？（）本題得2分A、部分干部的官僚主義和腐敗行為B、基層組織社會(huì)控制弱化，社會(huì)權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡C、社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾D、群眾的民主意識在不斷增強(qiáng)，但政治參與能力相對較低，法制觀念淡薄參考答案：社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾試題解析：顯示顯示答案9、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者處理人際沖突時(shí)強(qiáng)調(diào)“己所不欲，勿施于人”，其實(shí)質(zhì)是指應(yīng)遵循下列哪個(gè)原則？（）本題得2分A、冷靜公正，不偏不倚B、曉以大義C、折中調(diào)和D、交換立場參考答案：交換立場試題解析：顯示顯示答案10、對全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提是（）本題得2分A、協(xié)調(diào)全局的能力B、深入細(xì)節(jié)的能力C、統(tǒng)觀全局的能力D、駕馭全局的能力參考答案：駕馭全局的能力試題解析：顯示顯示答案11、“言未及之而言謂之躁；言及之而不言謂之隱；未見顏色而言謂之瞽?！边@句話揭示了溝通應(yīng)遵循（）本題得2分A、合作原則B、針對原則C、擇機(jī)原則D、及時(shí)原則參考答案：擇機(jī)原則試題解析：顯示顯示答案12、下列不屬于非測量方法與技術(shù)的是（）本題得2分A、書面信息分析B、實(shí)證分析C、人格測驗(yàn)D、面試參考答案：人格測驗(yàn)試題解析：顯示顯示答案13、人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是（）本題得2分A、利益性B、認(rèn)知性C、理性D、情緒性參考答案：情緒性試題解析：顯示顯示答案14、下列哪類氣質(zhì)的人屬于“興奮型”的人？（）本題得2分A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、抑郁質(zhì)D、黏液質(zhì)參考答案：膽汁質(zhì)試題解析：顯示顯示答案15、根據(jù)美國社會(huì)心理學(xué)家霍尼的觀點(diǎn)，下列哪類人際關(guān)系的行為模式適合藝術(shù)與科研工作？（）本題得2分A、謙讓型B、進(jìn)取型C、合作型D、分離型參考答案：分離型試題解析：顯示顯示答案16、個(gè)體對具有兩個(gè)同時(shí)存在并為之吸引又相互排斥的目標(biāo)，限于環(huán)境或事實(shí)的條件而無法兼得的情況下必須選擇其中之一而放棄另一對象（目標(biāo)）時(shí)所產(chǎn)生的沖突是（）本題得2分A、組織沖突B、雙趨向型沖突C、趨避型沖突D、雙回避型沖突參考答案：雙趨向型沖突試題解析：顯示顯示答案17、下列哪項(xiàng)不屬于下級之間的平衡點(diǎn)必須滿足的條件？（）本題得2分A、平衡空間的不等距性B、以平衡點(diǎn)為圓心，以同一規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)為半徑C、平衡心理的可接受性D、平衡利益的可容性參考答案：平衡空間的不等距性試題解析：顯示顯示答案18、下列不屬于“彈鋼琴”的基本要求的是（）本題得2分A、要全局在胸，抓住本質(zhì)B、從群眾中來，到群眾中去C、堅(jiān)持抓住中心帶動(dòng)一般的原則D、要從實(shí)際出發(fā)，抓準(zhǔn)抓緊中心參考答案：從群眾中來，到群眾中去試題解析：顯示顯示答案19、人們在思考問題時(shí)，跳出常規(guī)，改變思考對象的空間排列順序，從反方向來嘗試解決問題，這種辦法是指（）本題得2分A、正向思維B、逆向思維C、慣性思維D、發(fā)散思維參考答案：逆向思維試題解析：顯示顯示答案20、一個(gè)人在處世接物方面所表現(xiàn)的如何對人對己對事物的基本心理特征的綜合是指（）本題得2分A、習(xí)慣B、個(gè)性C、性格D、氣質(zhì)參考答案：性格試題解析：顯示顯示答案三、多選題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)1、下列關(guān)于“正式溝通”理解準(zhǔn)確的是（）本題得0分A、是一種非交流性的信息傳遞活動(dòng)B、按照信息傳遞的方向，又可分為上行溝通、下行溝通和平行溝通C、是根據(jù)溝通的組織程度劃分而來的D、通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞與交流E、建立在組織成員之間的社交和感情程度基礎(chǔ)之上參考答案：按照信息傳遞的方向，又可分為上行溝通、下行溝通和平行溝通,是根據(jù)溝通的組織程度劃分而來的,通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞與交流,試題解析：顯示顯示答案2、領(lǐng)導(dǎo)的核心特征主要表現(xiàn)在（）本題得0分A、旨在實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)B、行動(dòng)集中在影響追隨者的行為上C、是一個(gè)系統(tǒng)的、連續(xù)的系列行為D、追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的E、通常由一個(gè)人擔(dān)任團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)角色參考答案：旨在實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo),行動(dòng)集中在影響追隨者的行為上,是一個(gè)系統(tǒng)的、連續(xù)的系列行為,追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的,通常由一個(gè)人擔(dān)任團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)角色,試題解析：顯示顯示答案3、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的構(gòu)成主要包括（）本題得2分A、溝通信息的能力B、統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力C、對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力D、處理沖突的能力E、平衡關(guān)系的能力參考答案：溝通信息的能力,統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力,對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力,處理沖突的能力,平衡關(guān)系的能力,試題解析：顯示顯示答案4、關(guān)于協(xié)調(diào)能力的自我開發(fā)，下列做法正確的是（）本題得2分A、多用正式溝通形式B、發(fā)揮首創(chuàng)精神要適當(dāng)C、對待錯(cuò)誤要學(xué)會(huì)容忍D、注意自我超脫E、要學(xué)會(huì)抑制小事參考答案：發(fā)揮首創(chuàng)精神要適當(dāng),對待錯(cuò)誤要學(xué)會(huì)容忍,注意自我超脫,要學(xué)會(huì)抑制小事,試題解析：顯示顯示答案5、下列關(guān)于面試當(dāng)中的“工作取樣法”表述正確的是（）本題得2分A、是在精心設(shè)計(jì)的與工作環(huán)境相類似的情景下，進(jìn)行工作模擬考試B、專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性十分強(qiáng)C、經(jīng)常在選拔較高層人員時(shí)使用D、主要有模擬作業(yè)、小組討論、操作演練、工作小品等形式E、測評的主動(dòng)權(quán)主要控制在被試者手里參考答案：是在精心設(shè)計(jì)的與工作環(huán)境相類似的情景下，進(jìn)行工作模擬考試,專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性十分強(qiáng),經(jīng)常在選拔較高層人員時(shí)使用,主要有模擬作業(yè)、小組討論、操作演練、工作小品等形式,試題解析：顯示顯示答案6、認(rèn)知性信息主要傳達(dá)的是（）本題得2分A、知識B、經(jīng)驗(yàn)C、問題D、觀念E、感情參考答案：知識,經(jīng)驗(yàn),問題,觀念,試題解析：顯示顯示答案7、善于“同化”