00643公關心理學2005年04月試卷

00643#公關心理學試題第3頁共3頁浙江省2005年4月高等教育自學考試公關心理學試題課程代碼：00643一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題2分，共30分)1．公共關系行為的發(fā)出者是（）。A.社會組織 B.政府C.公眾 D.大眾媒體2．表現(xiàn)最明顯的，但對交際的危害性最小的交際障礙是（）。A.性格障礙 B.學識障礙C.語言障礙 D.對等障礙3．達到傳播目的的首要條件是（）。A.引起受傳者對信息的注意 B.信息與受傳者的認知結構一致C.受傳者理解信息 D.受傳者接受信息4．公共關系傳播的主要對象是（）。A.社會組織 B.外部公眾C.內(nèi)部公眾 D.大眾傳播媒介5．組織最有說服力的實力形象要素是（）。A.組織的資金狀況 B.組織的產(chǎn)品C.組織成員的數(shù)量和質量 D.組織擁有的生產(chǎn)、技術設備6．雙因素理論認為，以下最能調(diào)動職工積極性的因素是（）。A.工資 B.與上級之間的人事關系C.工作條件 D.工作本身7．通過分析公眾對組織某一標志物體所產(chǎn)生的聯(lián)想來推測其態(tài)度的方法是（）。A.投射法 B.問答法C.行為觀察法 D.總加量表法8．面臨兩種同樣強烈的愿望而只能選擇某一種的動機沖突是（）。A.雙趨式動機沖突 B.雙避式動機沖突C.趨避式動機沖突 D.原則性動機沖突9．交往者通過對自我形象的塑造和修飾，以期在他人頭腦中形成良好印象的過程是（）。A.形象管理 B.自我管理C.社會交往 D.印象管理10．群體領導成員雖存在個性差異，專長也不同，但往往能取長補短，相互配合，這說明了群體領導心理的（）。A.壓力感 B.競爭感C.用權感 D.相容感11．“守門人”的概念最早是由（）提出來的。A.德福洛 B.雷蒙德·鮑爾C.庫爾特·盧因 D.約瑟夫·克拉帕12．公眾態(tài)度的核心成分是（）。A.公眾態(tài)度的認知成分 B.公眾態(tài)度的情感成分C.公眾態(tài)度的行為成分 D.公眾態(tài)度的意志成分13.一定時期內(nèi)在社會上或群體內(nèi)互相傳播的共同關心的消息是（）。A.時尚 B.流言C.輿論 D.謠言14．有的人行動敏捷，活潑好動；有的人反應遲鈍，行動緩慢穩(wěn)重，這些屬于個性中的（）特征。A.能力 B.氣質C.性格 D.動機15．影響公眾心理的最直接的因素是（）。A.組織行為 B.公眾個性C.社會環(huán)境 D.大眾傳播媒介二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題2分，共10分)1．以下屬于交際型公共關系活動的是（）。A.節(jié)假日的義務服務 B.座談會C.工作午餐 D.資助公共設施的建設E.舞會2．人際交往中的心理品質障礙主要包括（）。A.忌妒 B.自卑C.好奇 D.羞怯E.猜疑3．影響傳播效果的主要原因是（）。A.信息缺乏吸引力 B.信息失真C.言論“一邊倒” D.傳播者缺乏威信E.語言障礙4．刻板效應形成的途徑有（）。A.由交往情景造成的 B.由認知主體類型造成的C.由歷史原因造成的 D.通過第三條渠道得到的信息而形成的E.由認知客體類型造成的5．時尚依流行時間的長短和規(guī)模大小可分為以下幾種類型（）。A.激情 B.時髦C.時狂 D.熱情E.陣熱三、名詞解釋(每小題3分，共18分)1．暈輪效應2．環(huán)境障礙3．公共關系傳播4．群體歸屬感5．服從行為6．感覺四、簡答題(每小題7分，共28分)1．社會組織形象具有哪些特點？2．