飯店保安人員工作計劃

第3頁共3頁飯店保安人員工作計劃為了加強?管理，增強?員工的安全?意識和服務?理念，進一?步提高員工?的安全防范?能力和服務?水平，年要?在飯店總經?理的領導下?，圍繞飯店?的總體目標?，認真貫徹?“安全第一?、預防為主?”和“內緊?外松”的工?作方針，始?終堅持“群?防群治”和?“人防技防?相結合”的?工作路線，?全面推行“?誰主管、誰?負責”的安?全責任制，?積極做好飯?店的安全防?范工作，維?護飯店的治?安秩序，力?爭達到“讓?客人完全滿?意”的服務?目標，為飯?店創(chuàng)造良好?的經營管理?環(huán)境。具體?工作計劃如?下：1、?從內部管理?入手，提高?保安綜合素?質。建立?目標管理責?任制，層層?分解落實工?作任務，有?效地解決干?與不干、干?好與干壞都?一樣的被動?局面，起到?鼓勵先進、?鞭策后進的?作用。制定?全年工作目?標，將各項?任務分解落?實到各班組?及員工，使?人人有目標?、有任務，?個個有壓力?、有動力。?2、努力?提高業(yè)務素?質，增強處?理___的?能力，培養(yǎng)?一支紀律嚴?明，作風頑?強的保安隊?伍。首先?、做好思想?工作，加強?業(yè)務培訓，?培養(yǎng)員工吃?苦耐勞和愛?店如家的思?想。各級管?理人員要融?入隊員中，?和隊員一起?訓練，以便?發(fā)現問題，?有針對性地?解決問題。?其次、增強?服務意識，?提高為客服?務能力。在?工作中要尊?重客人，主?動向客人打?招呼，主動?禮讓。再忙?也不能怠慢?客人、忽視?客人，必須?用心服務，?注重細節(jié)，?追求___?。必須注重?策略，理解?客人，尊重?客人。對待?客人的無理?要求或無端?指責，要采?取引導和感?化的方法，?不能和客人?發(fā)生正面沖?突。教育員?工從心里明?白我們所做?的一切，都?是為了客人?的滿意。?3、利用行?業(yè)優(yōu)勢，加?強保安信息?工作。首?先，根據公?安、消防部?門的要求，?充分發(fā)揮保?安部的職能?作用，嚴格?管理，嚴格?要求，切實?落實好各項?安全防范措?施，保證飯?店的正常秩?序。其次，?加強與公安?、消防部門?的溝通，協(xié)?助飯店把好?用人關，進?一步凈化飯?店的治安環(huán)?境。及時消?除各種不安?全隱患，有?效的遏制各?類事故的發(fā)?生，確保飯?店各項消防?工作安全順?利。4、?加強各種設?施設備的維?護保養(yǎng)，提?高技防工作?效率。首?先、完善維?保制度，明?確維保責任?。根據不同?設備、不同?區(qū)域，明確?維保責任和?工作流程，?確保設備處?處有人管，?件件有人護?。其次、制?定具體的維?護保養(yǎng)計劃?，確保設備?在規(guī)定的時?間內能得到?維護保養(yǎng)。?第三、執(zhí)?行正確的維?護保養(yǎng)技術?標準，以技?術參數為核?心準確的反?映設施設備?的運行狀態(tài)?和維護保養(yǎng)?的情況，整?體提高維護?保養(yǎng)的水平?。加強消防?檢查人員的?業(yè)務素質和?業(yè)務水平，?憑借過硬的?業(yè)務技能，?保證設施設?備維護工作?的有序進行?。為了加強?管理，增強?員工的安全?意識和服務?理念，進一?步提高員工?的安全防范?能力和服務?水平，年要?在飯店總經?理的領導下?，圍繞..??5、做好協(xié)?調工作，加?強業(yè)主單位?員工的消防?安全意識。?廣泛開展?消防安全宣?傳教育，利?用大家喜聞?樂見的形式?開展消防宣?傳活動，普?及消防知識?，對具有典?型教育意義?的案例，要?及時對業(yè)主?單位進行報?道，形成互?動，使大家?充分認識火?災的危害性?，增強做好?消防安全工?作的自覺性??？傊?我們要通過?不斷深化管?理，培育新?時代的職業(yè)?精神，激勵?廣大保安員?繼續(xù)堅持自?我加壓、奮?發(fā)有為的精?神面貌，高?標準、嚴要?求，把敢闖?敢試的精神?和求真務