參觀301心得體會7篇

-15-參觀301心得體會7篇精彩的心得體會，能引起讀者的興趣，通過不斷學習，一定都能提高大家寫心得的速度，下面是職場我為您分享的參觀301心得體會7篇，感謝您的參閱。

參觀301心得體會篇1

7月24日，內(nèi)科系統(tǒng)黨總支黨員在魏書記的帶領下來到了河南林州市參觀了紅旗渠那段震撼人心的歷史，每個黨員都被那種自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，自強不息的精神所感動。

“紅旗渠”宛如一條玉帶，蜿蜒曲折，流淌在太行山的懸崖峭壁之中，浮現(xiàn)在我們眼前的是一段刻骨銘心的歷史見證。“光嶺禿山頭，水缺貴如油。豪門逼租債，窮人日夜愁?！?/p>

水是生命之源，而林州境內(nèi)山多水少，居民苦極，土薄石厚，鑿井無泉。每逢歲月因干旱缺水而留給人們的災難與貧窮。舊中國的林縣人民面對干旱缺水的生存壓力是何等之大。在新中國成立不久的1960年2月，林縣人民在縣委書記楊貴的帶領下，歷時數(shù)年，在太行山中用鮮血、汗水和生命修建了號稱中國水長城的水利工程——紅旗渠！壯志撼山岳，膽略泣鬼神！天造山，人干旱，居民懸釜待水，有取水十余里外者。老弱婦幼抱甕提罐，遠道取水，人畜疲極。林縣的史冊中記錄著漫長的造渠，人工天河紅旗渠。

林縣人民在艱苦的歲月里為了求生存引漳入林，跨越兩省的崇山峻嶺，利用有限的生產(chǎn)力改造大自然，重塑山河，這一偉大壯舉，要何等的勇氣和膽識，真正體現(xiàn)了共產(chǎn)黨心系百姓，全心全意地為人民謀福利。帶領林縣人民戰(zhàn)天斗地，同惡劣的自然環(huán)境做斗爭。一群最樸實的人，用最簡單的工具創(chuàng)造出了世界奇跡。林州人民“自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)”的“紅旗渠精神”深深震撼了我們，打動了我們，鼓舞了我們，心靈倍受觸動、情操倍受陶冶、斗志倍受鼓舞、精神得到進一步升華。

作為一名普通共產(chǎn)黨員，我們將發(fā)揚紅旗渠精神，踏實工作，用信念和實干精神投入到爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，為醫(yī)院發(fā)展做出應有的貢獻。

參觀301心得體會篇2

到一家四星級酒店參觀后，感覺我們要學的地方還真多，這是不可辯駁的，因為投入的差距是很大的。也許有很多人會認為我們與他們是不能相比的，也是學不來的，這種想法有一定的正確性，三星是不能和四星相比，但是還是有很多地方可以學的。學什么，怎么學倒是我們應該認真探討的話題。在硬件不及的情況下，我們是否更應該從理念和方法上入手去學習呢？真正有價值并能夠運用在我們酒店管理中的就是理念與方法，從華辰學習后，我與大家分享一下我的學習總結：

一、完美來自于顧客。

參觀華辰的客房后，有幾個非常深刻的印象：簡單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設計都來自于對顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨。從這一理念中我們應該學到，我們的任何一項基礎設施布局、環(huán)境美化、服務提供等工作的出發(fā)點在于顧客的需求。每一個崗位都必須從客戶的需求出發(fā)進行再設計，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應該準備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務是完全處于對顧客的負責以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評價正確保留與舍棄與否的標準是什么，不應該是領導的主觀判斷，而應該是對顧客需求的深入分析。

二、把你服務的每一個人當成你最大的顧客。

在參觀的過程中，大家都可能深有體會，華辰的每一位員工都對你表達出了極大的熱情，他們不會因為你只是來參觀的就有絲毫的怠慢，而是把你當成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級的服務。這樣一種理念直接會催生我們的消費熱情，我們已經(jīng)成為華辰的潛在顧客。相比之下，我們的服務就與之差距太大了。我有次晚上大概8點來吃飯的時候，可能快下班了，某個服務員因為認識我，就對說“你們快點吃吧，我們要下班了。”然后我把這件事反映給主管，主管說“她對你熟悉，才這樣說的?！?/p>

各位，工作是不能講人情的，服務是不能區(qū)別對待的，哪怕我們關系很好，哪怕我們是同一個單位的同事，在這里消費，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問題，我們有明確服務理念嗎？如果你直接服務顧客，就請把你最專業(yè)的服務提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰，在你的眼中，沒有老板、沒有老總、沒有你熟悉的人，只有你的顧客。

三、專業(yè)體現(xiàn)品質(zhì)。

我們經(jīng)常談服務品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務品質(zhì)呢？要提高服務品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的。華辰的服務有品質(zhì)嗎？有，至少比我們有品質(zhì)。參觀會議室的時候，你會發(fā)現(xiàn)他們的會議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時候你看那個服務員還用眼睛去瞄瞄，看有沒有擺放到位。她在干什么，她在體現(xiàn)專業(yè)。我們就不同，開員工大會的時候，兩個服務員把講臺搬上來的時候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時候，你看看旁邊站的那服務員兩個眼睛就看著你的盤子，當你吃完去拿吃的時候，她馬上就過來把你的盤子換掉，在服務的過程中深刻注重程序，這就是專業(yè)。

四、細節(jié)會讓顧客記住你。

大家在客房看到過華辰的天氣指南牌，這是一個細節(jié)，讓我們感受到了他們的服務真是很細致，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒有什么兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標志。細節(jié)的改變并不需要多少成本，需要的是對細節(jié)的思考。你看華辰老總介紹起天氣指南牌是多么興奮呀，“這個是我們獨創(chuàng)的，這個可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什么，他在告訴我們他們工作的人性化以及對細節(jié)的追求，把對細節(jié)的改變當成他們的智慧財富。住店的顧客在享受同等服務的情況下，他們會更關注細節(jié)，一個細節(jié)可能就會永遠留住你的顧客。

五、向你的每一位顧客傳遞熱情。

到每一個樓層，華辰的員工都在向你傳遞熱情，她會說“你好、這邊請”，微笑，馬上跑過去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進去后才會到崗位。這是一套工作程序，但在執(zhí)行的過程中卻在向顧客傳遞著熱情。聽他們的管理人員說話，語氣柔和、語速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經(jīng)理是這樣說的：“我們用肢體語言來傳遞我們的文化，這是培訓中的重要一課。”我們提倡微笑服務，但微笑的質(zhì)量卻不高，這是氛圍的關系，因為我們還沒有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什么要向顧客傳遞微笑呀，怎么傳遞呀，你的微笑專業(yè)嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒有對員工微笑。良好的服務在于傳遞，我們需要思考我們在服務的過程中給顧客傳遞了什么。

六、讓制度更人性化一些。

與華辰人力資源部經(jīng)理的交談過程中，他談到華辰的獎罰模式，對于罰款他們確定了標準分制，允許員工犯錯誤在一定的分值，當超過規(guī)定分值后要進行罰款，在規(guī)定分以內(nèi)進行必要的獎勵。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯，少做少錯，多做多錯，不做不錯，這是一定的，我們的制度應該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強員工的自律性。當然，對于一些原則性錯誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內(nèi)，對于此內(nèi)行為必須做到發(fā)現(xiàn)一例，嚴處一例。

七、時時培訓，馬上行動。

談到培訓，我們往往把培訓工作推給人力資源部，其實，部門管理者才是最好的教練，作為主管，要時刻對下屬進行培訓。參觀機房的時候，機房門旁有很多墻灰掉落在地上，主管馬上叫來清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時間，清掃員馬上把地上的墻灰清理了。這是什么過程，這就是培訓和行動的過程。當出現(xiàn)問題時，部門主管不要簡單地吩咐下屬怎么做，要教會他方法，這樣才能夠避免再次出現(xiàn)類似的問題。

八、獲取顧客意見，時刻改進。

顧客的意見應該當成一種財富，而不能怪顧客太挑剔。在華辰用餐后，西餐主管走過來的一句話就是“對我們這里的菜有什么意見嗎？”眾口難調(diào)，每個人口味不同，肯定是意見不一的，通過顧客的意見而找準客戶的喜好，可以為他帶來更好的服務，也可以進一步改善我們的服務，讓我們的服務更貼近于顧客，更具有針對性。

雖然我們的硬件基礎不如四星級，但我們在服務、管理等軟件上可以向他們學習，三星級酒店就要創(chuàng)造四星級服務，如果我們的服務達不到三星或者二星，我們評三星有什么用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級酒店，四星級服務。”能力是培訓出來的，品質(zhì)是服務出來的，如何服務，四個字概括之——“用心服務?！?/p>

參觀301心得體會篇3

6月2日上午，我院學生會200名干部代表在思政部老師的帶領下，乘校車前往羅江鎮(zhèn)張家溝，參觀張愛萍將軍故居。來到張愛萍將軍故居，思政部主任首先跟各位同學講了這次思想實踐的重要意義，大家聽解說員詳細介紹了張愛萍將軍不平凡的人生道路和艱難的革命戰(zhàn)爭生涯，介紹了他對偉大祖國的巨大貢獻和高尚的人生品德。

張愛萍將軍對黨忠誠，矢志不渝，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念。他能征善戰(zhàn)，政兼優(yōu)，是我軍優(yōu)秀的高級軍事指揮員。他尊重科學，勇挑重擔，為國防科技和武器裝備建設作出了重大貢獻。他品格高尚，公正無私，始終保持了共產(chǎn)黨人的政治本色。他長期擔任國家和軍隊重要領導職務，始終艱苦樸素，清廉自律，每次下基層調(diào)查研究，他總是強調(diào)節(jié)約，絕不允許鋪張浪費。

張愛萍將軍具有強烈的革命事業(yè)心和高度的責任感，具有卓越的組織領導才能。這是我們學生干部學習的好榜樣。他勇挑重擔，不畏艱險，勤勤懇懇，任勞任怨，勤于學習，善于思考，勇于創(chuàng)新。他能文能武，軍政兼優(yōu)，博學多識，多才多藝。他具有共產(chǎn)黨人的高尚情操和優(yōu)秀品德，光明磊落，襟懷坦蕩，公道正派，善于團結同志一道工作。他堅持求真務實，不務虛名，不尚空談，深入實際調(diào)查研究，工作嚴謹細致，雷厲風行。他顧全大局，嚴于律己，淡泊名利，從不計較個人得失，勇于開展批評和自我批評。他尊重知識，尊重人才，善于識才，敢于用才，勇于護才，視科學家和技術人員為良師益友，與科學家們建立了深厚的友誼。他熱愛人民，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，體察民情，關心群眾疾苦。他生活簡樸，清正廉潔，始終保持了艱苦奮斗的政治本色。

聽完解說員的介紹后，接著我們觀看了張愛萍將軍的故居。張愛萍將軍的故居，座落在青山環(huán)抱的羅江古鎮(zhèn)旁，高大古樸的三合大院，全是古式木屋結構，顯得十分高雅，靜寂。院內(nèi)兩棵桂花樹郁郁蔥蔥，景色迷人。正堂屋上方有原軍委總參謀長遲浩田親筆書寫的.“達州市愛國主義教育基地”字樣。我們緩緩步入張愛萍將軍的舊居，觀看室內(nèi)陳設。正堂屋內(nèi)左右側(cè)各擺放了兩把舊式木椅。左右兩間是張愛萍將軍的臥室，里面各擺有一張舊式古樸的木床，非常簡潔。

這座高雅古樸的三合大院舊居可以看出，張愛萍將軍就出生在這片風水寶地上，家鄉(xiāng)人民對他充滿著無限崇敬，無限懷念的心情。這次參觀張愛萍舊居，也使我們受到了一次深刻的愛國主義教育和革命光榮傳統(tǒng)教育。

雖然學生會干部只是一個小小的職務，但是卻要求我們要對全校同學和老師負責，我們對自己的工作一定要像張愛萍將軍一樣，兢兢業(yè)業(yè)，具有高度的責任感和使命感，不怕困難，任勞任怨。在院系各部門的工作開展中，要團結同學，以集體榮譽為重，不利用自己的職務搞特殊。在平時的學習生活中，多聽取廣大同學們的意見，代表廣大同學的利益，向上級反映實際情況，為同學、為老師辦實事。

張愛萍將軍的一生，是革命的一生，戰(zhàn)斗的一生，學習的一生，為黨和人民無私奉獻的一生。他給我們留下的寶貴精神財富，將永遠激勵我們在建設革命化現(xiàn)代化正規(guī)化軍隊的征程上奮勇前進。我們今天紀念張愛萍將軍，就要學習他對共產(chǎn)主義事業(yè)矢志不渝、執(zhí)著追求的堅定信念；學習他不畏艱難，不怕犧牲，敢于戰(zhàn)勝一切敵人和壓倒一切困難的革命精神；學習他以大局為重，大公無私，為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁的高尚品德；作為一名學生干部，我們更要學習他一切從實際出發(fā)，真抓實干，勇于創(chuàng)新的優(yōu)良作風。我們以無比崇敬的心情，緬懷張愛萍將軍的豐功偉績。

參觀301心得體會篇4

參觀參觀即是以看為主，學校乃教書育人的地方，是知識的發(fā)酵地。下面是我為您帶來的是教師參觀學校心得體會，希望對您有所幫助。

3月16日隨從學校領導一起來到杜郎口中學，在這里我目睹了杜郎口中學開放的課堂，所有的學生在同一時間里用心靈講述課堂的故事，課堂形式多種多樣，甚至五花八門，“臺上”學生或表演,或唱歌，或講解，或朗誦，小品，相聲，辯論賽，小組展示等多種形式交相輝映?！芭_下”學生或蹲，或站，或坐，地上，課桌上，板凳上擠成一團，聚精會神，津津有味，課堂氣氛熱烈而不失和諧。杜郎口的課堂發(fā)言幾乎不用舉手，學生站起來就說，說完自己坐下另一個接著說，但是學生的參與熱情很高，常常會遇到兩個甚至幾個學生同時發(fā)言，這時老師也不調(diào)解，學生說上一句半句的就會有人讓出來。這樣的課堂：沒有老師的呵斥，沒有老師的監(jiān)督，沒有老師的“諄諄教導”。課堂完全是學生的舞臺，老師混雜于學生中間常常很難辨認。這里的課堂完全是學生自覺的激情投入。他們愛課堂，愛知識，愛學習。他們的思想活躍，想象力豐富，敢想敢說，敢于提出自己的觀點，敢于反駁他人的意見。

杜郎口中學之所以有如此精彩的課堂，他們的學生之所以有如此自信的表現(xiàn)，應該歸功于他們學校的一套行之有效的教學模式—“三三六”教學模式?！叭苯虒W模式以學生在課堂上的自主參與為特色，課堂上的絕大部分時間留給學生，老師僅用極少的時間進行“點撥”，他們把這種特色叫做“10+35”（教師講解少于10分鐘，學生活動大于35分鐘）或者“0+45”（教師甚至不講解）。三個特點：立體式、大容量、快節(jié)奏；三大模塊：預習、展示、反饋；.課堂展示六環(huán)節(jié)：預習交流、明確目標、分組合作、展示提升、穿插鞏固、達標測評。只有充分預習，才會有豐富多彩的課堂展示，課堂活動才有意義。預習課上老師提出目標，學生自學討論，教師點撥。展示課則以問題為載體，展示自己對知識的理解拓寬思維和提升能力。展示課上，先把學案內(nèi)容分塊給小組研討，然后組內(nèi)討論，再把答案及解析過程板書到黑板上供別組同學參閱，別組同學可以根據(jù)提示或者個人見解對該組的答案提出異議。這種方式極大的改變了中下層學生學習的積極性，而優(yōu)秀生在組內(nèi)教別人也是在檢查自己的學習水平和表達能力，對其將來在社會上參與工作可以提前學會合作，學會如何競爭。

正如他們學校老師所介紹的“讓弱生保底，優(yōu)生拔高”。反饋課，對前面的知識進行反思和總結，對預設的學習目標進行回歸性的檢測。本環(huán)節(jié)尤其突出“弱勢群體”,讓他們說、談、演、寫，進一步檢查落實情況，能否達到三維目標。這一環(huán)節(jié)主要利用好“兵教兵”、“兵練兵”、“兵強兵”戰(zhàn)略，促進全體學生發(fā)展。

雖然杜郎口的成功就經(jīng)驗不一定完全適合我們，但是我想，在今后的教學工作中，我會根據(jù)自己學生的特點，將杜郎口的成功經(jīng)驗適當應用到自己的教學中去。

參觀301心得體會篇5

為了提高我校幼兒園教師的業(yè)務能力和教學水平，20xx年8月23日，在井校長和楊園長的帶領下，我們來到調(diào)兵山實驗幼兒園、開原市中心幼兒園和鐵嶺中日友好幼兒園參觀學習。每到一處幼兒園，都會感受到一股濃厚的兒童化氣息，每所幼兒園都有一支充滿愛心、朝氣蓬勃的教師隊伍，通過觀察、交流，都能感受到他們團結、進取、敬業(yè)、樂業(yè)的精神。通過這次學習，我感到受益匪淺。

首先參觀了調(diào)兵山實驗幼兒園。整個幼兒園的環(huán)境設計和局部的裝飾都體現(xiàn)出一種理念性、設計感，走廊上美工作品的展示，不僅布局美觀、豐富，而且幼兒作品形式多樣，感覺孩子們都是小小藝術家，作品中體現(xiàn)出孩子們的童真和歡樂情緒，很有感染力。

接下來參觀了開原市中心幼兒園。當踏入開原市中心幼兒園的大門時，就被它那幽雅宜人的環(huán)境深深吸引，小菜園、果園、瀑布、通幽小徑，小橋流水的花園式環(huán)境讓人看了溫馨又具有詩意。這是這所幼兒園給我的第一印象，充實而又精致。接著開原市中心幼兒園的園長帶我們一一參觀了社會體驗室、大型構建室、美術創(chuàng)意室、藝術表現(xiàn)室、樂感體驗室等九個功能活動室，每個專用活動室的裝飾都具有各自的風格，讓人感覺是進入了一個個童話世界里，而且每個活動室的裝飾都能凸顯設計者對細節(jié)的考慮。將生活中的東西還原到幼兒的課堂教學中，讓幼兒在玩中增長知識，提高幼兒的動手動腦能力。

最后參觀了鐵嶺市中日友好幼兒園。這所幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設豐富多彩，教學樓內(nèi)的走廊和各班級的環(huán)境創(chuàng)設各有千秋，展現(xiàn)在我們面前的全是孩子的作品，孩子真正成為了環(huán)境的主人。各個活動室所有的擺設都是那么適合孩子，從各個角度考慮，為孩子設置的環(huán)境非常全面，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養(yǎng)孩子愛心的動、植物角，植物角特別豐富，有各種花卉、孩子種植的農(nóng)作物和大蒜等。通過讓幼兒種植、觀察、管理等培養(yǎng)幼兒積極學習的態(tài)度和主動探索的精神。

通過這次參觀學習，讓我們開闊了眼界，學到了很多。同時使我們不斷思考如何使環(huán)境創(chuàng)設更加貼近于生活、貼近于孩子，以孩子為出發(fā)點，讓孩子成為環(huán)境的主人，并讓幼兒充分有效的感知，自主地參與，共同進行再創(chuàng)作。讓幼兒多動手動腦，按照科學的原則來創(chuàng)設班級環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境對幼兒的影響和促進幼兒發(fā)展的教育價值。

參觀301心得體會篇6

4月25日，天氣晴朗、陽光明媚，我和新蕩居委會的同志們一起來到朱加云電子廠，剛進廠門就被緊張忙碌的氣氛所包圍，一眼望去都是活潑開朗的年輕人，在邊上的一角我看到了有個戴眼鏡的老奶奶，走近一問，已經(jīng)60多歲了，她面帶笑容地和我們說，她是利用送孩子上課的剩余時間來上班的，給孫子、孫女掙點學費，她說這里的活干凈又不累，能干的來。

辦廠的負責人朱加云熱情地接待了我們，向我們介紹了廠里的情況：電子廠投資了七萬多元，現(xiàn)在有工人40多人，平均每天工作8小時，由于現(xiàn)有的廠房有點小，還有部分機器和工人在阜寧。談到今后的長遠的打算是什么？朱加云滿懷熱情和信心，她已經(jīng)和多家廠商有過接觸，如果有合適的廠房，她還想投資四五十萬元的機器，建一條流水線，直接生產(chǎn)出合格的產(chǎn)成品。我們也忠心地祝她早日實現(xiàn)目標，帶動更多的下崗職工共同致富。

參觀301心得體會篇7

記得復旦大學一位教授曾說過這樣一段話：“在西方國家，只有政客需要有雙重人格，心里想的是一回事，嘴上必須說政治正確的話。但是在中國，連小學生也得具備雙重人格。如果作文寫了“我不喜歡世博會，擠死了”，這篇作文很可能會不及格”。我們公司管理倡導“說實話、辦實事”，那么我也發(fā)自內(nèi)心的談談我在這次參觀體驗活動中的心得體會。在現(xiàn)場我感受到了工作的苦，但的確沒有發(fā)現(xiàn)“樂于奉獻的工作精神”。對勞動力資源的過分榨取是勞動密集型產(chǎn)業(yè)的通病,若能通過設備技術更新給勞動者創(chuàng)造好的工作空間,在工作環(huán)境中創(chuàng)造適當?shù)淖杂蓵r間等，而不是像這樣技術滯留在上世紀70年代的水平上。毫無愧色的面對三十年如一日，工作、住宿環(huán)境極差的本分勞動者，豈是一個可笑的“奉獻”二字能包含和評價的?時代在發(fā)展!這樣的企業(yè)如果再不進行技術更新，將要面對一個