護(hù)理工作下半年計劃10篇

護(hù)理工作下半年計劃10篇每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)（勵志書籍），培育仆人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱忱。更新組合新的護(hù)士角色，突出?？铺厣檎议W光點(diǎn)。以下是我整理的護(hù)理工作下半年方案10篇，歡迎閱讀共享。

護(hù)理工作下半年方案1

一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨很多困難，但不改革，將會有更大的困難消失。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)樂觀主動參加改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考看法，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多（渠道）形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及進(jìn)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分熟悉改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹立競爭意識，又增加服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

二、抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提升護(hù)理隊伍素養(yǎng)

全院護(hù)理人員要熟悉到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)學(xué)問的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將實(shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會。

1、鼓舞中、青年護(hù)士參與自學(xué)、廣播電視高?？荚?，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

2、鼓舞護(hù)理人員參與護(hù)理本科、討論生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以（管理學(xué)問）、?？茖W(xué)問進(jìn)展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實(shí)踐力量。

三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量掌握力度

1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采納工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元仔細(xì)組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，準(zhǔn)時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的（措施），對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室賜予肯定整理嘉獎，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲處。

4、護(hù)理部針對20_年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲處力度。

5、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護(hù)理平安則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，連續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新（畢業(yè)）、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)步形不定時查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前預(yù)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí)，培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念，訂正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合方案，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力氣，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

3、5.12國際（護(hù)士節(jié)）舉辦“一切以病人為中心，一切為了便利病人”為主題進(jìn)行演講競賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、在全院開展評比服務(wù)明星活動。

六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施方法，護(hù)士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)，削減人力資源鋪張，避開人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增加經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想方法，轉(zhuǎn)變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長既是決策者，也是參加者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進(jìn)行仔細(xì)、精確?????的統(tǒng)計，做到方案與掌握，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既削減病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個人收入。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2、特、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避開性褥瘡)。

護(hù)理工作下半年方案2

一、方案要盡量全面（學(xué)習(xí)方案）是指學(xué)習(xí)的詳細(xì)支配。要想真正完成好學(xué)習(xí)方案，在考慮方案的時候，肯定要對自己的學(xué)習(xí)生活做出全面的支配。應(yīng)包括社會工作時間、為集體服務(wù)時間、熬煉時間、睡眠時間及消遣活動時間等。這樣，在學(xué)習(xí)時間內(nèi)才可能精力充足地學(xué)習(xí)。

二、支配好常規(guī)學(xué)習(xí)時間和自由學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)時間可以分為兩部分：一是常規(guī)學(xué)習(xí)時間，主要用來完成當(dāng)天老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，消化當(dāng)天所學(xué)的學(xué)問。二是自由學(xué)習(xí)時間，是指完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補(bǔ)課或提高深造。學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，隨著學(xué)習(xí)水平的提高，應(yīng)經(jīng)受常規(guī)學(xué)習(xí)時間漸漸削減，自由時間漸漸增加的過程。凡是體會到由于抓住了自由學(xué)習(xí)時間而給學(xué)習(xí)的全局帶來好處的同學(xué)，就會努力去提高常規(guī)學(xué)習(xí)時間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率，以便增加自由學(xué)習(xí)時間，使學(xué)習(xí)的主動權(quán)越來越大。

三、長方案和短支配長方案和短支配是指在一個比較長的時間內(nèi)，應(yīng)有個大致方案。由于實(shí)際的學(xué)習(xí)生活往往無法猜測，所以，長方案不行能太詳細(xì)，不行能把每天干什么都列出來。但是，在學(xué)習(xí)上方案要解決哪些問題，心中應(yīng)當(dāng)有數(shù)。應(yīng)把一個在短期內(nèi)無法完成的學(xué)習(xí)任務(wù)分到每周、每天去。這樣，在每天學(xué)習(xí)時，就會明白今日的學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)全局中的地位。有了詳細(xì)的短支配方案，長方案中的任務(wù)可以逐步得到實(shí)現(xiàn);有了長方案，就可以在完成詳細(xì)學(xué)習(xí)任務(wù)時具有明確的學(xué)習(xí)目的。

四、從實(shí)際動身來制訂方案在訂方案的時候，不要脫離了學(xué)習(xí)的實(shí)際狀況。主要指以下幾方面：1.自己學(xué)問和力量2.每個階段的學(xué)習(xí)時間3.學(xué)習(xí)上的缺欠和漏洞4.老師教學(xué)的實(shí)際進(jìn)度從實(shí)際動身還要留意的一點(diǎn)是不要平均使用力氣，要抓住重點(diǎn)。

五、方案要留有余地方案終歸不是現(xiàn)實(shí)，而只是一種可能性。要想把方案完成現(xiàn)實(shí)，還要經(jīng)過一段很長的努力過程，在這個過程中自己的思想會發(fā)生變化，學(xué)習(xí)的各種條件也會發(fā)生變化，方案訂得再實(shí)際，也不免消失估量不到的狀況。所以，為了保證方案的實(shí)現(xiàn)，訂方案時就不要太滿、太死、太緊，要留出機(jī)動時間。

六、提高時間的利用率早晨和晚上，或者說一天學(xué)習(xí)的開頭和結(jié)尾部分的時間，可以支配著重看記憶的科目，如外語等;當(dāng)心情比較開心，留意力比較集中，時間又比較長，這時候可支配比較枯燥，或自己又不太喜愛的科目;零星的時間，留意力不簡單集中的時間，可以支配做習(xí)題或去學(xué)習(xí)自己最感愛好的學(xué)科。除此以外，還要留意學(xué)習(xí)時間和體育活動要交替支配，文科和理科要交替支配，相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí)，等等。這樣支配，在同樣多的時間內(nèi)，由于支配了合適的內(nèi)容，就會收到較好的效果。

七、注意效果，不斷調(diào)整在方案執(zhí)行到一個階段之后，就應(yīng)當(dāng)檢查一下效果如何，如效果不好，應(yīng)找到緣由，準(zhǔn)時調(diào)整。

主要檢查以下這些內(nèi)容：方案提出的學(xué)習(xí)任務(wù)是否已經(jīng)完成?自己是否基本按方案實(shí)施?學(xué)習(xí)效果如何?沒有完成方案的緣由?

通過檢查，馬上實(shí)行相應(yīng)的措施，準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變方案中的不合理部分。

科學(xué)的、實(shí)際的個人學(xué)習(xí)方案，只要仔細(xì)去執(zhí)行，必將促進(jìn)你的學(xué)習(xí)，培育你的意志，增加你的信念。請你試一試吧!

護(hù)理工作下半年方案3

一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平

1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20_年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、護(hù)士每月輪番進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論學(xué)問，樹立個人自信念，提高個人語言表達(dá)力量。

3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。

4、按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部支配的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。

5、樂觀參與醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問，以拓展業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自我力量為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。

2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。

3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必需馬上更換。

4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。

三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

1、每周一按時更換消毒液，周二護(hù)士進(jìn)步行檢查。

2、把握無菌操作原則，削減輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增加護(hù)士的無菌操作觀念。

3、削減治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。

4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴(yán)格根據(jù)無菌操作原則進(jìn)行操作。

5、穿刺失敗，再次操作時必需更換針頭，嚴(yán)格消毒。

6、每周支配衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。

7、做好病區(qū)終末消毒工作。

四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一留意”制度。

2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增加個人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理平安與個人福利掛鉤進(jìn)行約束，削減差錯事仔細(xì)認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。

3、工作完成的真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必需仔細(xì)精確?????的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時巡查病房，防止特別大事的發(fā)生，針對疾病變化及特別的問題要準(zhǔn)時上報值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。

5、對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析（總結(jié)）。

6、定期組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心的培育。

五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作

1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”、“不清晰就問”、“不明白就問”。

2、敬重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。

3、醫(yī)護(hù)之間做好協(xié)作，爭取為病人做到的診療護(hù)理工作。

4、團(tuán)結(jié)全都，樂觀進(jìn)取

六、提高護(hù)理文書質(zhì)量

1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成狀況。

2、針對特別疾病的護(hù)理文書書寫，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護(hù)理文書進(jìn)行爭論，已逐步提高大家的文字表達(dá)力量和護(hù)理文書的規(guī)范性。

3、仔細(xì)認(rèn)真按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。

4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。

七、提高服務(wù)水平

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，仔細(xì)宣教。

2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

3、仔細(xì)為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。

4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。

護(hù)理工作下半年方案4

一、人員方面增加科室人員，壯大科室力氣。方案增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名，以提高科室服務(wù)力量。

二、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。

三、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)平安。

四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目多參與各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行溝通，提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨(dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，方案在20--年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不行行的狀況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù)，漸漸帶動科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿意患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿意患者需求，又提高醫(yī)院知名度。

六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖)，使此項(xiàng)惠民工程更順當(dāng)、平安、快捷，更深化民心。

七、做好宣揚(yáng)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣揚(yáng)，利用各種形式，實(shí)行各種方法，把醫(yī)院宣揚(yáng)出去，使醫(yī)院知名度越來越高。

八、我們的目標(biāo)在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予更多的支持和關(guān)心，我們會做得更好。

護(hù)理工作下半年方案5

20__下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿足度。依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際，制定本方案。

一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1。不斷強(qiáng)化平安意識（教育），發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時要準(zhǔn)時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織爭論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2。加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

4。、完善護(hù)理文件記錄，削減平安隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時、完整”，

5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸?。ㄩ啔v）教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，敬重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表揚(yáng)鼓舞，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。

三、深化開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。

1。對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，轉(zhuǎn)變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理有用。

2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù)，親密觀看患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者平安，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

四、護(hù)士實(shí)行績效安排

安排原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞安排，兼顧公正、公正。

安排依據(jù)：病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

五、加強(qiáng)患者健康教育

1。由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我

預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)，向病人做具體的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

2。每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查，仔細(xì)聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對存在的問題準(zhǔn)時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿足度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、重點(diǎn)進(jìn)展小兒康復(fù)保健，選派1—2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健

2、增加科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1—2項(xiàng)。

護(hù)理工作下半年方案6

婦產(chǎn)科護(hù)理包含許多方面的內(nèi)容，尤其是在婦產(chǎn)科，孕婦嬰兒較多，并且反抗力量并不是很強(qiáng)，在這個過程中需要我們護(hù)士當(dāng)心的照看，并且通過自己的專業(yè)學(xué)問護(hù)理他們，讓他們的身體達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，能夠健康的出院。因此在下半年婦產(chǎn)科的護(hù)理方案如下：

首先就是加強(qiáng)對護(hù)士人員的培訓(xùn)，在臨床護(hù)理中什么樣的狀況都會消失，并且在這個過程中我們還需要用到不同的（方法）進(jìn)行護(hù)理，所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是非常必要的一件事情。

在這個培訓(xùn)中對不同階段的護(hù)理操作水平有不同的要求，新護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護(hù)士，在護(hù)理的過程中少出錯，盡量把握不同的基礎(chǔ)操作方法，明白各項(xiàng)理論學(xué)問，在這基礎(chǔ)上進(jìn)行其他方面的學(xué)習(xí)。對在醫(yī)院工作有一段時間的護(hù)士就提出了更高的要求，不僅是在基礎(chǔ)操作上要嫻熟，還要再把握更加深化一點(diǎn)的學(xué)問，向著更為優(yōu)秀的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對工作很長時間的護(hù)士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)問的同時，要有更加嫻熟地護(hù)理操作方法，還應(yīng)當(dāng)做好表率，帶領(lǐng)新老護(hù)士嚴(yán)格的約束自己，督促各位護(hù)士一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行，明白醫(yī)院對我們護(hù)理人員的要求，同時也是更好的為病人服務(wù)，能不能在試行的過程中提出自己的建議，漸漸改進(jìn)，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。

然后就是加強(qiáng)對文書的管理，在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范，每一位護(hù)士都應(yīng)當(dāng)在護(hù)理的過程中根據(jù)要求進(jìn)行填寫，同時不定時進(jìn)行抽查，不合格的文書就不能歸檔。

最終就是護(hù)理過程中的平安問題管理，在下半年每個月都對會發(fā)生平安事故的地方做平安隱患檢查，同時做好檢查記錄，查到問題時準(zhǔn)時上報。

第一就是（反思）在護(hù)理的過程中患者的投訴，以及護(hù)理過程中消失差錯時的緣由是什么，從客觀事實(shí)動身，從自己身上找問題，分析消失事故的緣由是什么，我們在之后有應(yīng)當(dāng)要怎么做，應(yīng)當(dāng)從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。

其次是對科室中的硬件設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的檢查，要認(rèn)真查看每一個部分，對平安性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好記錄，假如有損壞要想好方法，做好修繕工作，設(shè)備在工作中必需要是完好的。

護(hù)理工作下半年方案7

20__下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿足度。依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際，制定本方案。

一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化平安意識教育，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時要準(zhǔn)時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織爭論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

4.、完善護(hù)理文件記錄，削減平安隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時、完整”，

5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，敬重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表揚(yáng)鼓舞，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。

三、深化開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。

1.對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，轉(zhuǎn)變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理有用。

2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù)，親密觀看患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者平安，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

四、護(hù)士實(shí)行績效安排

安排原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞安排，兼顧公正、公正。

安排依據(jù)：病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

五、加強(qiáng)患者健康教育

1.由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)，向病人做具體的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

2.每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查，仔細(xì)聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對存在的問題準(zhǔn)時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿足度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、重點(diǎn)進(jìn)展小兒康復(fù)保健，選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健

2、增加科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項(xiàng)。

護(hù)理工作下半年方案8

上半年，在外科護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)平安管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，下半年，為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作措施：

1)帶領(lǐng)護(hù)理單元仔細(xì)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增加奉獻(xiàn)、主動服務(wù)意識，質(zhì)量、平安意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。

3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培訓(xùn)和考核方案。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和關(guān)心新護(hù)士的工作意識，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利于理論學(xué)問的系統(tǒng)把握與在實(shí)踐中的敏捷運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐力量。不斷搜集?？评碚搶W(xué)問，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)問面的拓寬把握，不斷鼓舞年輕護(hù)士對新學(xué)問與新技能的操作與把握，做到理論學(xué)問扎實(shí)，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5)切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者平安制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特別藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等，保障患者護(hù)理平安。

6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，掌握靜脈輸注流速等。主見“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確?????性，有疑問時準(zhǔn)時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特別狀況準(zhǔn)時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療方案的進(jìn)一步完善，保證病人平安;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項(xiàng)操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和協(xié)作，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待留意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其留意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不行掉以輕心。

8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)懷每一位護(hù)士的工作、生活與心理動態(tài)，準(zhǔn)時排解各種糾結(jié)與懷疑，連續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療（文化）的打造與渲染，使姐妹們在正向、暖和的氛圍中健康歡樂的工作、生活與成長。

9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。

10)進(jìn)一步深化推動責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的掌握：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實(shí)護(hù)士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思索，經(jīng)常提問自己“假設(shè)我是他”我滿足這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿足。

11)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

2、特、一級護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。

3、?？谱o(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

4、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。

5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人掩蓋率100%、病人知曉率≥80%

11、醫(yī)療平安管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

13、年護(hù)理嚴(yán)峻差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護(hù)理服務(wù)的滿足率≥98%

15、科室護(hù)理人員參與培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員連續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。

護(hù)理工作下半年方案9

一、20__下半眼來臨了，神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部（工作方案）也隨之間續(xù)綻開了，20__下半年主要從以下幾點(diǎn)工作方案綻開實(shí)施。

二、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心，感動服務(wù)，深化細(xì)節(jié)護(hù)士。

三、護(hù)士基本理論培訓(xùn)方案：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡潔CT和MRI的影像診斷，危重病人的養(yǎng)分支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)方案。

有效溝通技巧，提高患者滿足度

四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言溝通的力量，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的溝通。對心情的調(diào)整掌握力量，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

加強(qiáng)院內(nèi)感染學(xué)問的培訓(xùn)。

五、院內(nèi)感染學(xué)問把握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施。

臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施

六、突出的`應(yīng)變力量和獨(dú)立工作的力量及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急力量。

護(hù)理平安防范意思的培訓(xùn)。

七、依據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查平安隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行爭論分析。

培育年輕護(hù)理人員道德價值觀。

八、每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培育仆人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱忱。，更新組合新的護(hù)士角色，突出?？铺厣檎议W光點(diǎn)。

打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。

我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士力量的培育和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測，治療和護(hù)理，大大削減了并發(fā)癥，提高了搶救勝利率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素養(yǎng)好，思維靈敏，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科常常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護(hù)士的滿足度和患者對護(hù)理服務(wù)的滿足度顯著提高。今后，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷把握神