物業(yè)小區(qū)月保潔計(jì)劃書（4篇）

第6頁共6頁物業(yè)小區(qū)月保潔計(jì)劃書___月?份1、樓?道樓梯除塵?，樓道窗戶?玻璃清洗。?2、清理?樓宇內(nèi)易燃?物品，清掃?天臺。3?、擦拭園區(qū)?路燈，清理?衛(wèi)生死角。?4、年底?衛(wèi)生大掃除?。___?月份1、?樓道樓梯除?塵，樓道窗?戶玻璃清洗?。2、春?節(jié)后衛(wèi)生徹?底清潔，不?銹鋼保養(yǎng)。?3、清理?樓頂平臺，?沖洗雨棚，?樓層電梯門?擦拭。4?、地下車庫?拖洗，門頭?清掃，垃圾?分類。_?__月份?1、大堂地?面清洗，樓?道窗戶玻璃?清洗。2?、清掃天臺?，清洗單元?門口臺階。?3、樓道?車庫除塵，?清理各崗衛(wèi)?生死角。?4、環(huán)境消?殺，沖洗雨?棚。__?_月份1?、樓頂天臺?清掃，清掃?單元門口。?2、樓道?玻璃清潔，?擦拭樓道管?井門。3?、樓宇內(nèi)電?梯設(shè)備層清?理，環(huán)境消?殺。4、?清理園區(qū)雜?物，全部垃?圾桶清潔消?毒。__?_月份1?、樓道樓梯?除塵，大堂?車庫高空管?道彈塵。?2、清理樓?宇內(nèi)雜物，?清洗單元門?口臺階。?3、樓道玻?璃清洗，大?堂地面清洗?。4、環(huán)?境消殺，沖?洗雨棚。?___月份?1、車庫?管道設(shè)施設(shè)?備除塵，地?下設(shè)備層清?掃消毒。?2、清掃天?臺，樓道玻?璃清洗。?3、全部垃?圾桶清洗消?毒，清洗單?元門口臺階?。4、環(huán)?境消殺，沖?洗雨棚。?___月份?1、大堂?地面清洗，?樓道樓梯除?塵。2、?清掃天臺，?地下車庫清?洗消毒。?3、樓道玻?璃窗戶清洗?，清洗單元?門口臺階。?4、環(huán)境?消殺，沖洗?雨棚。_?__月份?1、清掃天?臺，擦拭樓?宇內(nèi)電梯門?，管道門。?2、拖洗?車庫，做不?銹鋼保養(yǎng)。?3、園區(qū)?路燈擦拭，?清洗單元門?口臺階。?4、墻面天?花板彈塵，?沖洗雨棚。?___月?份1、清?掃天臺，樓?梯樓道除塵?。2、清?洗樓道窗戶?玻璃，清掃?單元門頭。?3、清理?樓道雜物，?地下車庫拖?洗。4、?清理底商死?角衛(wèi)生，墻?面小廣告清?理。__?_月份1?、清掃平臺?，地下室衛(wèi)?生清理及消?毒。2、?公共區(qū)域雜?物清理，樓?宇內(nèi)墻面彈?塵及小廣告?清理。3?、清洗樓道?玻璃，清洗?單元門口臺?階。4、?環(huán)境消殺，?沖洗雨棚。?___月?份1、清?掃平臺，清?掃園區(qū)落葉?，清洗大廳?地面。2?、樓道樓梯?除塵，清洗?垃圾桶周邊?。3、樓?道窗戶玻璃?清洗，不銹?鋼保養(yǎng)。?4、清理樓?宇內(nèi)外易燃?物，高空管?道彈塵。?___月份?1、清掃?平臺，清理?公區(qū)死角衛(wèi)?生。2、?清理樓道雜?物，地下車?庫高空彈塵?。3、樓?道燈具擦拭?，地下設(shè)備?層清掃及消?毒。4、?擦拭樓層電?梯門，樓道?窗戶玻璃清?洗。物業(yè)小區(qū)月保潔計(jì)劃書（二）(一?)員工業(yè)務(wù)?水平和服務(wù)?素質(zhì)偏低。?通過部門?半年的工作?和實(shí)踐來看?，客服員業(yè)?務(wù)水平偏低?，服務(wù)素質(zhì)?不是很高。?主要表現(xiàn)在?處理問題的?技巧和方法?不夠成熟，?應(yīng)對___?的經(jīng)驗(yàn)不足?，在服務(wù)中?的職業(yè)素養(yǎng)?不是很高。?(二)物?業(yè)收費(fèi)績效?增長水平不?高。從目?前的收費(fèi)水?平來看，同?比___市?___%的?平均水平還?有一定差距?，主要問題?是催費(fèi)的方?式、方法不?當(dāng)、員工的?積極性不高?、前期和日?常服務(wù)中遺?留問題未及?時(shí)解決以及?項(xiàng)目總體服?務(wù)水平偏低?，其中員工?收費(fèi)積極性?和催費(fèi)方式?、方法為主?要因素。?(三)部門?管理制度、?流程不夠健?全。由于?部門在近半?年的工作中?，主要精力?放在了收費(fèi)?和收樓的工?作中，因而?忽略了制度?化建設(shè)，目?前，員工管?理方面、服?務(wù)規(guī)范方面?、操作流程?方面的制度?不是很健全?，因此，使?部門的工作?效率、員工?責(zé)任心和工?作積極性受?到一定影響?。(四)?協(xié)調(diào)、處理?問題不夠及?時(shí)、妥善。?在投訴處?理、業(yè)主意?見、建議、?業(yè)主求助方?面的信息反?饋不夠及時(shí)?、全面，接?到問題后未?及時(shí)進(jìn)行跟?進(jìn)和報(bào)告，?處理問題的?方式、方法?欠妥。物業(yè)小區(qū)月保潔計(jì)劃書（三）___?年我部重點(diǎn)?工作為進(jìn)一?步提高物業(yè)?費(fèi)收費(fèi)水平?，在___?年基礎(chǔ)上提?高_(dá)__個(gè)?百分點(diǎn);部?門管理基本?實(shí)行制度化?，員工責(zé)任?心和服務(wù)水?平有顯著提?高;各項(xiàng)服?務(wù)工作有序?開展，業(yè)主?滿意率同比?去年有顯著?提高。(?一)繼續(xù)加?強(qiáng)客戶??袼膠頭?裰柿浚抵?髀飴蝕锏?___%左?右。(二?)進(jìn)一步提?高物業(yè)收費(fèi)?水平，確保?收費(fèi)率達(dá)到?___%左?右。(三?)加強(qiáng)部門?培訓(xùn)工作，?確?？头T?業(yè)務(wù)水平有?顯著提高。?(四)完?善客服制度?和流程，部?門基本實(shí)現(xiàn)?制度化管理?。(五)?密切配合各?部門工作，?及時(shí)、妥善?處理業(yè)主糾?紛和意見、?建議。(?六)加強(qiáng)保?潔外包管理?工作，做到?有檢查、有?考核，不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量。物業(yè)小區(qū)月保潔計(jì)劃書（四）為配?合“綠色幼?兒園”的創(chuàng)?建，把環(huán)保?教育深入日?常生活中，?同時(shí)針對托?班幼兒年齡?特點(diǎn)，我制?訂了本學(xué)期?的環(huán)保教育?計(jì)劃。主?題：幼兒環(huán)?保意識的培?養(yǎng)目標(biāo)：?1.激發(fā)?幼兒熱愛自?然，有初步?好奇心和環(huán)?境責(zé)任感，?并有初步的?環(huán)境保護(hù)的?意識。2?.明確要?jiǎng)?手動腦去探?究身邊的環(huán)?保。3.?能在教師帶?領(lǐng)下，通過?變廢為寶的?活動增強(qiáng)環(huán)?抱意識，體?驗(yàn)環(huán)?；顒?的樂趣。?具體內(nèi)容：?每月主題?具體內(nèi)容?___月“?環(huán)?！币庾R?的形成1?.安排環(huán)保?課，讓幼兒?接受“環(huán)抱?”概念。?2.利用家?長園地，向?家長宣傳本?班環(huán)保計(jì)劃?和進(jìn)行內(nèi)容?。3.請?家長配合，?在日常生活?中幫助幼兒?鞏固“環(huán)保?“概念。?___月收?集廢舊物品?1.開展?“廢舊物的?收集”活動?，教師準(zhǔn)備?：環(huán)保箱。?2.教師?幫助幼兒對?收集的物品?進(jìn)行一下篩?選和分類。?3.繼續(xù)?進(jìn)行環(huán)保教?育課的學(xué)習(xí)?。___?月廢物變寶?活動(一)?1.紙板?畫——鼓勵(lì)?幼兒在收集?來的硬紙板?上進(jìn)行作畫?，教師幫助?幼兒完善紙?板的形狀、?邊框等。?2.牛奶盒?的妙用——?將收集的牛?奶盒進(jìn)行裝?飾，做成：?房子、提琴?等。3.?塑料袋娃娃?——教師提?供娃娃的五?官，幼兒負(fù)?責(zé)裝飾，將?塑料袋變成?有趣的娃娃?臉。__?_月