業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)4篇

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)4篇一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作力量，還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷治理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的進(jìn)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。特殊是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作，并取得了肯定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)展中?，F(xiàn)就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、依據(jù)本職工作，這一年的工作狀況

這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象治理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障治理等幾個(gè)方面，這些工作上根本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司進(jìn)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上準(zhǔn)時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和治理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特別好的。廚房的兩位師傅也特別吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿足可口的飯菜，衛(wèi)生間清掃的也特別潔凈。沒(méi)有一名同事由于在公司吃了不潔凈的伙食而產(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專人抽查員工出行狀況，消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)的完成了。

二、在工作中消失過(guò)哪些錯(cuò)誤，怎樣改正的、分析緣由及改正的方法

這一年在工作中消失了許多大大小小的錯(cuò)誤，最常消失的是成交合同起草時(shí)，在錢數(shù)上大寫(xiě)數(shù)字上消失落下關(guān)鍵字，如：萬(wàn)或仟，小寫(xiě)數(shù)字消失多寫(xiě)或小寫(xiě)零的現(xiàn)象；再有最近晨會(huì)由于工程增多，晨會(huì)之前還要組織職員會(huì)，沒(méi)有太多的時(shí)間做心理預(yù)備，有幾次晨會(huì)開(kāi)頭了，才發(fā)覺(jué)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來(lái)取。

三、在工作中有哪些成績(jī)

這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從始終是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。

四、自己是否勝任這項(xiàng)工作

目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153人，辦公面積20xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了全部的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開(kāi)，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象根本符合公司要求，每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門夕會(huì)仔細(xì)按時(shí)召開(kāi)，分公司全部日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：全部成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方躲避風(fēng)險(xiǎn)。

五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

在完本錢職工作的狀況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那其部門不要的，或臨時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們關(guān)懷和幫忙，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的治理。

六、對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿足

對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿足，還有一些滿足的地方，以后要努改良。

七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理

公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，由于結(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的進(jìn)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自我有個(gè)全面的熟悉。

一、任務(wù)完成情景

今年實(shí)際完成銷售量為xxx萬(wàn)，其中一車間球閥xx萬(wàn)，蝶閥xx萬(wàn)，其他xxx萬(wàn)，根本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠幻想（規(guī)劃是在xxx萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（xxx以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠幻想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不幻想。

二、客戶反映較多的情景

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準(zhǔn)時(shí)：生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨日不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不一樣的客戶等級(jí)無(wú)法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽；銷售人員已把握了必需的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想；業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，并且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情景存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)治理，并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺(jué)到公司的效勞和真誠(chéng)，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，準(zhǔn)時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)鋪張，并且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供應(yīng)報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便準(zhǔn)時(shí)預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購(gòu)等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫職責(zé)，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)進(jìn)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司治理的想法

我們公司經(jīng)過(guò)這兩年的進(jìn)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)造，生產(chǎn)治理也提高超顯，在xx乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常完善的。

“治理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要治理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺(jué)公司比擬注意感情治理，制度化治理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化治理為根底，兼顧情感治理，這樣才能取得治理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡每天打，可是遲到、早退的沒(méi)有懲罰，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必定受損。

過(guò)程打算結(jié)果，細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)規(guī)劃之所以最終消失偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的規(guī)劃，為什么到了最終都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比方說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，本錢核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程掌握就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程掌握分以下四個(gè)方面：

1）工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，賜予工作上指導(dǎo)。

2）例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門協(xié)作情景，能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的規(guī)劃，對(duì)自我工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3）定期檢查規(guī)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情景，是否偏離規(guī)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

4）公正鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的進(jìn)取性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的鼓勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒(méi)有進(jìn)取性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。假如公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司治理構(gòu)造和用人問(wèn)題。由于公司自身構(gòu)造的特別性，人事治理上簡(jiǎn)單消失越級(jí)治理、多頭治理和過(guò)度治理等現(xiàn)象。越級(jí)治理簡(jiǎn)單造成部門經(jīng)理威信丟失，進(jìn)取性丟失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)職責(zé)；多頭治理則簡(jiǎn)單讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)憂工作失誤；過(guò)度治理可能造成員工失去制造性，員工對(duì)自我不自信，難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上是我的一些總結(jié)，真心實(shí)意想著公司將來(lái)的進(jìn)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自我爭(zhēng)些風(fēng)光！

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇3

到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，回憶20xx年，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)頭漸漸找到了自己的一席之地，一路走來(lái)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫忙和指導(dǎo)，在此表示誠(chéng)心的感謝！一路的辛酸和歡樂(lè)也只有經(jīng)受才明白，努力了就肯定有收獲。

一、20xx年業(yè)績(jī)狀況

商戶數(shù)85臺(tái)，刷卡量也許400萬(wàn)左右，轉(zhuǎn)入渠道一個(gè)半月，進(jìn)展渠道數(shù)量12個(gè)

二、缺乏

進(jìn)展客戶的渠道主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（、網(wǎng)站發(fā)帖）掃街和掃寫(xiě)字樓為主。接下來(lái)可以加強(qiáng)電話營(yíng)銷、網(wǎng)站建立、報(bào)紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶合作等。

公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬(wàn)占比不到20%，可以加強(qiáng)公司客戶的售后效勞和定期回訪、訪問(wèn)，以求增機(jī)和介紹。

三、20xx年的目標(biāo)

個(gè)人裝機(jī)數(shù)每月10臺(tái)以上，走出去查找有肯定根底同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級(jí)代理商等，前三個(gè)月渠道交機(jī)數(shù)量每月35臺(tái)，后面每月盡可能交機(jī)做到50臺(tái)到100臺(tái)。

建議

1、盼望公司效勞上一個(gè)臺(tái)階，目前我們還停留在客戶出了問(wèn)題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶是常遇到的問(wèn)題做一個(gè)匯總、可以以一問(wèn)一答的形式發(fā)給客戶或標(biāo)注在我們網(wǎng)站上，

客戶參照我們的說(shuō)明可以解決一大局部問(wèn)題，建立定期回訪和上門訪問(wèn)機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和解決問(wèn)題，削減客戶流失。

2、公司網(wǎng)路可以做一些改良，網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的狀況

3、盼望公司改善一下會(huì)議室環(huán)境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個(gè)好印象，我們談判底氣也足些。

在20xx年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，再創(chuàng)輝煌。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇4

一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M足的成績(jī)：xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改正去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)安康進(jìn)展奠定了扎實(shí)的根底，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

回憶和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程

我們的順酐工程在完成一期工程后，由于市場(chǎng)緣由，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原規(guī)劃完成二期工程。但是，從xx年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)頭取得良好效益，于是公司堅(jiān)決打算：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的狀況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱忱和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)非常疲憊了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍舊堅(jiān)持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)當(dāng)確定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

二、積極進(jìn)取，圓滿完成B級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷進(jìn)展，C級(jí)鍋爐制造資格己漸漸落后于形勢(shì)，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿意B級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從xx年5月份起，我們開(kāi)頭

全力投入到B級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順當(dāng)通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：

首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的根底上，參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)了治理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。

其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)埋怨的打夜班，表達(dá)了令人鄙視的犧牲精神。而廣闊后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱忱效勞的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了治理力度。一年來(lái)，后勤效勞緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展步伐，廣闊員工如無(wú)特別狀況，很少休假，只要工作需要，都能夠準(zhǔn)時(shí)到位，準(zhǔn)時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)制造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在，我們己順當(dāng)通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)決“以質(zhì)量求生存，以治理求進(jìn)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

三、抓好企業(yè)文化建立，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著特別重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建立工作，放到企業(yè)進(jìn)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建立工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)展了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公正、公正”的原則，采納民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)一樣步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分表達(dá)了“以人為本”的理念。我信任，這必將更加激發(fā)廣闊員工的工作熱忱，為企業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己最大力氣。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素養(yǎng)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是每天都在培訓(xùn)，同時(shí)還定期對(duì)員

工進(jìn)展考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參與國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣闊員工的綜合素養(yǎng)。

3、教育員工自我定位，糊涂熟悉自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所

作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、糊涂熟悉自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，熟悉自我，找出自身的差距和缺乏并加以改正，做一名合格員工。

4、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的`工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀，而是紛紛伸出救濟(jì)之手，共計(jì)捐款9700多元，并準(zhǔn)時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫逆境，但我們的行動(dòng)卻充分表達(dá)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍四周的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

回憶過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和B級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了許多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的缺乏，我們更應(yīng)當(dāng)糊涂地看到我們的工作中仍舊存在著很多的問(wèn)題和缺乏，主要表現(xiàn)在治理工作存在疏乎、不到位上，詳細(xì)有以下幾點(diǎn)：

1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于20xx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)峻地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)谥卫砩洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后必需吸取教?xùn)，加以堵祝固然，消失這樣大的失誤，我有著不行推卸的責(zé)任，我應(yīng)當(dāng)向董事會(huì)做出深刻檢查。

2、由于治理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車，但由于我們的治理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作規(guī)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵消失質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，丟失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的鋪張問(wèn)題，損失也很大。

3、對(duì)員工隊(duì)伍的治理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步進(jìn)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不行避開(kāi)的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系特別多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我屢次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將賜予嚴(yán)厲處理，直至開(kāi)除。

再有，我們某些員工由于受自身素養(yǎng)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)相互扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)全都的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑談、談天兒者也同樣是大有人在。

同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明白什么?只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有劇烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素養(yǎng)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的進(jìn)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)當(dāng)考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出