案例商品品質(zhì)

案例分析1商品品質(zhì)案例我國(guó)某外貿(mào)企業(yè)向國(guó)外一個(gè)新客戶訂購(gòu)一批初級(jí)產(chǎn)品，合同規(guī)定由外方以程租船方式將貨物運(yùn)交我方。國(guó)內(nèi)銀行按規(guī)定的付款方式付清貨款以后，裝運(yùn)船只一直未到達(dá)目的港。后經(jīng)多方查詢，發(fā)現(xiàn)承運(yùn)人原來(lái)是一家小公司，而且在船舶起航后不久公司已宣告倒閉，承運(yùn)船舶是一艘舊船，船、貨均告失蹤，此系賣方與船方互相勾結(jié)進(jìn)行的詐騙，導(dǎo)致我方蒙受重大損失。請(qǐng)問(wèn)，我方應(yīng)從中吸取哪些教訓(xùn)?案例1分析要點(diǎn)：本案例中提及的是一種國(guó)際貨物運(yùn)輸中的欺詐活動(dòng)。為了防止欺詐，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)行情的研究與分析，并通過(guò)信用調(diào)查選擇、識(shí)別客戶，而且要利用合同中的條款保護(hù)自己的利益。澳大利亞A公司從美國(guó)B公司進(jìn)口一組成套設(shè)備，合同規(guī)定分三批交貨。美國(guó)B公司交付的第一批貨物符合合同的質(zhì)量要求，但第二批交付的貨物為該設(shè)備的關(guān)鍵部分，由于其不符合質(zhì)量要求使整套設(shè)備無(wú)法安裝運(yùn)行。A公司多次與B公司交涉后，仍無(wú)法解決該問(wèn)題。于是A公司提出撤銷整個(gè)合同，并要求A公司將預(yù)付的部分貨款退回；而B公司不同意撤銷合同，只同意補(bǔ)償?shù)诙浳锏膬r(jià)值。請(qǐng)依照《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)本案例進(jìn)行分析。案例2分析要點(diǎn)：A公司有權(quán)撤銷合同。根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》第七十三條的規(guī)定，如果各批貨物是互相依存的，而且不能單獨(dú)用于雙方當(dāng)事人在訂立合同時(shí)所設(shè)想的目的，則買方可以同時(shí)宣告合同對(duì)已經(jīng)交付或今后將交付的各批貨物均為無(wú)效，即可以宣告撤銷整個(gè)合同。在本案例中，分批交貨的成套設(shè)備的各批次之間是互相依存的，當(dāng)?shù)诙浳锊环虾贤?guī)定時(shí)，A公司有權(quán)根據(jù)公約規(guī)定撤銷整個(gè)合同。我國(guó)A外貿(mào)企業(yè)與某國(guó)B商達(dá)成一項(xiàng)進(jìn)口合同，付款條件為買方先預(yù)付5％的貨款，其余95％的貨款采用付款交單方式支付。合同簽訂后，我A公司根據(jù)合同要求預(yù)付了貨款。然而隨后該貨物的國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格大幅度上漲。B商裝運(yùn)貨物后，沒(méi)有將該批貨物的匯票及所附單據(jù)通過(guò)托收行寄抵進(jìn)口地代收行，而是將該批貨物的單據(jù)轉(zhuǎn)售給了其他公司。由于A公司急需該批貨物，多次催促B商交付單據(jù)，但B商找各種借口推脫。后來(lái)A公司只好通過(guò)另外的途徑高價(jià)購(gòu)進(jìn)了同樣的產(chǎn)品。根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》相關(guān)規(guī)定，A公司能否要求撤銷合同并要求B公司賠償有關(guān)的損失?案例3分析要點(diǎn)：根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》第三十四條的規(guī)定，如果賣方有義務(wù)移交與貨物有關(guān)的單據(jù)，他必須按照合同所規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式移交這些單據(jù)。本案例中的B商在裝運(yùn)貨物后，沒(méi)有將該批貨物的單據(jù)交付給買方，而是將單據(jù)轉(zhuǎn)售給了其他公司。因此B商屬于不履行其在合同中的任何義務(wù)，即根本違反合同。根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》第七十四條等的相關(guān)規(guī)定，B商根本違反合同，A公司可以要求進(jìn)行損害賠償，包括差價(jià)損失以及預(yù)付貨款的利息損失等。

某外貿(mào)公司向德國(guó)出口一批芝麻，合同規(guī)定水分最高為15％，雜質(zhì)不超過(guò)3％。成交前，我方曾向?qū)Ψ郊倪^(guò)樣品，簽約后我方又電告對(duì)方“成交貨物與樣品相似”。貨到德國(guó)后，買方出具了貨物品質(zhì)比樣品低7％的檢驗(yàn)證明，并要求賠償2000馬克。我方拒絕賠償，并指出：這批貨是經(jīng)過(guò)挑選的。因?yàn)槭寝r(nóng)產(chǎn)品，不可能做到與樣品完全一致，但不至于比樣品低7％。但由于我方留存的樣品遺失，對(duì)自己的申述無(wú)法說(shuō)清楚，最后只好賠付了一筆品質(zhì)差價(jià)款而結(jié)案。請(qǐng)分析：我方在交易中哪里出問(wèn)題了?為什么?案例4分析要點(diǎn)：(1)根據(jù)國(guó)際貿(mào)易有關(guān)法律規(guī)定：“凡是既憑樣品又憑規(guī)格達(dá)成的交易，賣方所交貨物必須既與樣品一致，又要符合規(guī)格的要求。否則，買方有權(quán)拒收貨物，并可提出索賠要求。”(2)本案例中，合同規(guī)定水分最高15％，雜質(zhì)不超過(guò)3％，從合同規(guī)定看，在這筆進(jìn)出口交易中，雙方以商品的規(guī)格作為表示商品品質(zhì)的方法，并以此作為交檢商品的依據(jù)，屬憑規(guī)格買賣，只要交貨符合合同規(guī)定的規(guī)格，我方即為履約。但是，成交前我方向?qū)Ψ郊乃蜆悠窌r(shí)未聲明是參考樣品，簽約后又電告對(duì)方成交貨物與樣品相似，這個(gè)電報(bào)可以理解為：交貨與樣品相似是合同中品質(zhì)規(guī)格條款的補(bǔ)充。因此，從整個(gè)交易過(guò)程來(lái)判斷，這筆交易不是僅僅憑規(guī)格買賣，而是既憑規(guī)格又憑樣品的買賣。(3)當(dāng)當(dāng)按按樣樣品品確確定定商商品品品品質(zhì)質(zhì)時(shí)時(shí)，，賣賣方方為為了了避避免免交交貨貨品品質(zhì)質(zhì)與與樣樣品品不不一一致致，，減減輕輕自自己己的的責(zé)責(zé)任任，，常常在在合合同同中中明明確確規(guī)規(guī)定定：：““交交貨貨品品質(zhì)質(zhì)和和樣樣品品大大體體相相符符。。但但是是，，無(wú)無(wú)論論合合同同規(guī)規(guī)定定品品質(zhì)質(zhì)與與樣樣品品相相符符或或相相似似，，通通常常都都應(yīng)應(yīng)允允許許買買方方有有合合理理機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)所所交交貨貨物物品品質(zhì)質(zhì)與與樣樣品品進(jìn)進(jìn)行行比比較較，，并并有有向向賣賣方方提提出出異異議議索索賠賠的的權(quán)權(quán)利利，，本本案案正正是是如如此此。。賣賣方方的的確確認(rèn)認(rèn)電電雖雖然然確確認(rèn)認(rèn)的的是是成成交交貨貨物物品品質(zhì)質(zhì)與與樣樣品品相相似似，，而而不不是是相相符符，，仍仍應(yīng)應(yīng)允允許許買買方方進(jìn)進(jìn)行行貨貨物物與與樣樣品品的的比比較較并并保保留留其其異異議議索索賠賠的的權(quán)權(quán)利利。。如如果果比比較較結(jié)結(jié)果果證證明明品品質(zhì)質(zhì)相相差差較較大大，，不不論論賣賣方方交交貨貨時(shí)時(shí)是是否否對(duì)對(duì)貨貨物物進(jìn)進(jìn)行行過(guò)過(guò)挑挑選選，，都都要要負(fù)負(fù)交交貨貨品品質(zhì)質(zhì)不不符符樣樣品品的的責(zé)責(zé)任任。。此此外外，，我我方方自自己己留留存存的的復(fù)復(fù)樣樣已已遺遺失失，，不不能能拿拿出出證證物物證證明明自自己己的的貨貨物物與與樣樣品品相相差差不不至至于于低低7％％，，從從法法律律上上來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)是是無(wú)無(wú)效效的的。。(4)由由此此可可見見，，我我方方的的失失誤誤就就在在于于在在已已經(jīng)經(jīng)簽簽約約的的情情況況下下，，卻卻又又去去電電確確認(rèn)認(rèn)交交貨貨與與樣樣品品相相似似，，這這完完全全是是多多余余的的。。這這樣樣做做，，把把一一般般憑憑規(guī)規(guī)格格的的買買賣賣，，變變成成了了既既憑憑規(guī)規(guī)格格又又憑憑樣樣品品的的買買賣賣，，使使自自己己多多承承擔(dān)擔(dān)了了責(zé)責(zé)任任。。因因此此，，如如果果交交易易貨貨物物的的品品質(zhì)質(zhì)在在不不是是憑憑樣樣品品買買賣賣的的情情況況下下，，在在寄寄送送樣樣品品給給對(duì)對(duì)方方參參考考時(shí)時(shí)和和簽簽約約后后電電告告對(duì)對(duì)方方時(shí)時(shí)均均應(yīng)應(yīng)明明確確““參參考考樣樣品品””或或““僅僅供供參參考考””。。另另外外一一個(gè)個(gè)失失誤誤是是沒(méi)沒(méi)有有妥妥善善保保存存復(fù)復(fù)樣樣，，沒(méi)沒(méi)有有辦辦法法通通過(guò)過(guò)我我方方的的商商檢檢機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)對(duì)復(fù)復(fù)樣樣進(jìn)進(jìn)行行重重新新檢檢驗(yàn)驗(yàn)，，從從而而無(wú)無(wú)法法分分清清責(zé)責(zé)任任，，因因此此造造成成被被動(dòng)動(dòng)。。我內(nèi)地某某出口企企業(yè)與外外商簽訂訂一份買買賣合同同，條件件為：鑄鑄鐵井蓋蓋5000噸，，分十批批裝運(yùn)，，貨物由由買方提提供圖樣樣生產(chǎn)，，經(jīng)買方方驗(yàn)收后后方可接接收，品品質(zhì)條款款規(guī)定：：鑄件表表面應(yīng)光光潔，鑄鑄件不得得有裂紋紋、氣孔孔、砂眼眼、縮孔孔、夾渣渣和其他他鑄造缺缺陷；同同時(shí)規(guī)定定簽約后后10日日內(nèi)賣方方須向買買方預(yù)付付第一批批貨款金金額的10％作作為保證證金(25萬(wàn)元元)，買買方簽署署質(zhì)量合合格確認(rèn)認(rèn)書后5日內(nèi)返返還保證證金，否否則賣方方有權(quán)拒拒收貨物物；不經(jīng)經(jīng)雙方同同意，不不得單方方面中止止合同，，否則由由終止合合同一方方承擔(dān)損損失。我我方簽約約后很快快將25萬(wàn)元保保證金匯匯交外商商，貨樣樣生產(chǎn)出出來(lái)后即即讓外商商來(lái)驗(yàn)貨貨，但外外商借口口業(yè)務(wù)繁繁忙，一一拖再拖拖，實(shí)在在拖不過(guò)過(guò)去了，，就提出出先請(qǐng)當(dāng)當(dāng)?shù)厣虣z檢部門代代為驗(yàn)貨貨。我商商檢部門門仔細(xì)審審查合同同后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，光潔潔是一個(gè)個(gè)比較含含糊的概概念，容容易引起起糾紛，，使我方方處于被被動(dòng)地位位。于是是封存樣樣品，并并要求買買方立即即前來(lái)驗(yàn)驗(yàn)貨。外外商接到到通知后后，不但但不來(lái)驗(yàn)驗(yàn)貨，反反而稱賣賣方不能能在規(guī)定定的期限限內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)出合格格的產(chǎn)品品，屬于于單方面面違約，，并要通通過(guò)法律律程序解解決。賣賣方這才才意識(shí)到到，外商商是在利利用合同同進(jìn)行詐詐騙。請(qǐng)問(wèn)：該該案例中中的出口口商犯了了哪些錯(cuò)錯(cuò)誤?應(yīng)應(yīng)從中吸吸取哪些些教訓(xùn)?案例5分析要點(diǎn)點(diǎn)：(1)關(guān)關(guān)于表示示商品品品質(zhì)的方方法。在在合同中中應(yīng)根據(jù)據(jù)不同商商品的特特性，正正確使用用表示品品質(zhì)的方方法，同同時(shí)還要要注意條條款的科科學(xué)性和和靈活性性。在本本案例中中，對(duì)于于鑄鐵井井蓋這樣樣一個(gè)商商品，從從實(shí)際應(yīng)應(yīng)用看，，沒(méi)有必必要規(guī)定定表面光光潔的要要求，并并且光潔潔是一個(gè)個(gè)含糊和和感觀的的概念，，沒(méi)有辦辦法通過(guò)過(guò)科學(xué)的的檢驗(yàn)來(lái)來(lái)證實(shí)，，因此容容易引起起糾紛，，使我方方處于被被動(dòng)地位位。(2)在在憑買方方樣品買買賣時(shí)賣賣方應(yīng)該該回樣。。本案是是一個(gè)由由買方提提供圖樣樣生產(chǎn)并并經(jīng)買方方驗(yàn)收后后方可接接收的合合同，這這種合同同的條款款對(duì)賣方方非常不不利，主主動(dòng)權(quán)完完全在買買方。因因此，貿(mào)貿(mào)易欺詐詐的可能能性很大大。由于于賣方?jīng)]沒(méi)有從事事國(guó)際貿(mào)貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，因因此造成成損失。。(3)關(guān)關(guān)于檢驗(yàn)驗(yàn)權(quán)的問(wèn)問(wèn)題。如如上所述述，本案案中的賣賣方在簽簽訂合同同的時(shí)候候就放棄棄了檢驗(yàn)驗(yàn)權(quán)，合合同規(guī)定定買方驗(yàn)驗(yàn)收后方方可接收收，因此此在貨物物生產(chǎn)出出來(lái)讓外外商驗(yàn)貨貨時(shí)，該該外商拖拖延驗(yàn)貨貨，拖不不過(guò)去了了就請(qǐng)當(dāng)當(dāng)?shù)厣虣z檢部門代代為驗(yàn)貨貨，但由由于合同同的品質(zhì)質(zhì)條款訂訂立存在在失誤，，使得我我商檢部部門無(wú)法法檢驗(yàn)。。由此造造成賣方方處于完完全被動(dòng)動(dòng)狀況。。(4)預(yù)預(yù)付保證證金問(wèn)題題。合同同中規(guī)定定簽約后后賣方需需向買方方預(yù)付保保證金，，并且由由買方簽簽署質(zhì)量量合格確確認(rèn)書后后再返還還保證金金。這樣樣的合同同條款，，明顯有有利于買買方，如如果稍有有一些國(guó)國(guó)際貿(mào)易易的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，就會(huì)會(huì)知道，，當(dāng)賣方方向買方方預(yù)付保保證金時(shí)時(shí)，應(yīng)該該有相應(yīng)應(yīng)的約束束買方的的條款。?？傊?，在在本案例例中，出出口商在在簽訂國(guó)國(guó)際貨物物買賣合合同時(shí)，，由于缺缺乏經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和不夠夠慎重，，犯了一一連串的的錯(cuò)誤，，使合同同條款完完全有利利于買方方，致使使賣方受受到欺詐詐之苦。。我方出口口蘋果酒酒一批，，國(guó)外來(lái)來(lái)證貨名名為“AppleWine”，于于是我方方為了單單證一致致，所有有單據(jù)上上均采用用"AppleWine””。不料料貨到目目的港后后遭海關(guān)關(guān)扣留罰罰款，因因該批酒酒的內(nèi)外外包裝上上均寫的的是“AppleCider”字字樣。結(jié)結(jié)果外商商要求我我方賠償償其罰款款損失。。請(qǐng)問(wèn)：我我方對(duì)此此有無(wú)責(zé)責(zé)任?為為什么?案例6分析要點(diǎn)點(diǎn)：我方應(yīng)對(duì)對(duì)此承擔(dān)擔(dān)一定的的責(zé)任。。按照有有關(guān)的法法律和慣慣例，對(duì)對(duì)成交商商品的描描述，是是構(gòu)成商商品說(shuō)明明的一個(gè)個(gè)主要組組成部分分，是買買賣雙方方交接貨貨物的一一項(xiàng)基本本依據(jù)，，它關(guān)系系到買賣賣雙方的的權(quán)利和和義務(wù)。。若賣方方交付的的貨物不不符合約約定的品品名或說(shuō)說(shuō)明，買買方有權(quán)權(quán)提出損損害賠償償要求，，直至拒拒收貨物物或撤銷銷合同。。本案例例中的““Cider””一詞，，既有蘋蘋果酒也也有蘋果果汁的意意思，因因此，貨貨到目的的港后海海關(guān)以貨貨物與品品名不符符，對(duì)該該批貨物物扣留罰罰款，我我方應(yīng)對(duì)對(duì)此承擔(dān)擔(dān)一定的的責(zé)任。。在貿(mào)易實(shí)實(shí)踐中，，如果出出現(xiàn)此種種情況，，我方應(yīng)應(yīng)在收到到信用證證后要求求改證，，即對(duì)信信用證中中的品名名進(jìn)行修修改，這這樣既可可以做到到單證一一致，收收款有保保障，同同時(shí)又避避免了實(shí)實(shí)際貨物物與單據(jù)據(jù)上的商商品品名名不符，，從而遭遭受海關(guān)關(guān)扣留罰罰款的不不利損失失。我某出口口公司向向外商出出口一批批蘋果。。合同及及對(duì)方開開來(lái)的信信用證上上均寫的的是三級(jí)級(jí)品，但但賣方交交貨時(shí)才才發(fā)現(xiàn)三三級(jí)蘋果果庫(kù)存告告磬，于于是該出出口公司司改以二二級(jí)品交交貨，并并在發(fā)票票上加注注：“二二級(jí)蘋果果仍按三三級(jí)計(jì)價(jià)價(jià)，不另另收費(fèi)””。請(qǐng)問(wèn)：賣賣方這種種做法是是否妥當(dāng)當(dāng)?為什什么?案例7分析要點(diǎn)點(diǎn)首先，在在國(guó)際貿(mào)貿(mào)易中，，賣方所所交貨物物必須與與合同規(guī)規(guī)定完全全一致，，否則買買方有權(quán)權(quán)提出拒拒收或索索賠。該該公司““以好頂頂次”的的做法，，即將三三級(jí)蘋果果換為二二級(jí)蘋果果，是與與合同的的明示擔(dān)擔(dān)保不符符的，在在出現(xiàn)價(jià)