班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)教材

班長(zhǎng)培訓(xùn)教材課程大綱目視管理團(tuán)隊(duì)合作質(zhì)量意識(shí)工作情緒提案制度員工自律消除無(wú)馱=工作的浪費(fèi)行為動(dòng)作5S管理=良好的生產(chǎn)環(huán)境維持

SDCA標(biāo)準(zhǔn)化PDCA作業(yè)流程訊息數(shù)據(jù)設(shè)備TPM物料管理Q質(zhì)量管理C成本管理D交期管理利潤(rùn)管理海爾----張瑞敏的管理方式管理者最重要的責(zé)任就是創(chuàng)造出能讓員工發(fā)揮的舞臺(tái),以激勵(lì)員工發(fā)揮其潛能,追求創(chuàng)新與卓越.開拓開闊的視野：創(chuàng)意與反思面對(duì)問題時(shí)你作了哪些思考動(dòng)作？提出多少策略可供選擇？

領(lǐng)導(dǎo)者不要僅在乎屬下、別人身上的小木屑，而忘卻了自我心中的大梁！生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的工作一天生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的工作作業(yè)管理：質(zhì)量管理：交期管理：安全管理：成本管理：士氣管理：班組長(zhǎng)的工作是將物料資源投入生產(chǎn)線中，藉以產(chǎn)出成品的現(xiàn)場(chǎng)管理工作人員。物料資源：現(xiàn)場(chǎng)管理：班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求與責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作11.現(xiàn)場(chǎng)主管的功能提高企業(yè)公司生產(chǎn)力面對(duì)環(huán)境變化中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式操作需求結(jié)構(gòu)之變化：競(jìng)爭(zhēng)激烈化：為求繼續(xù)生存之企業(yè)戰(zhàn)略：

現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作11.現(xiàn)場(chǎng)主管的角色培育具有慧眼的人：生產(chǎn)管理計(jì)劃：以科學(xué)方法掌握現(xiàn)狀：現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作22.現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的基本修為、素養(yǎng)促進(jìn)生產(chǎn)力的四大重點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作33.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主主管管的的四四大大職職責(zé)責(zé)：：工作作管管理理：：工作作改改善善：：做好好人人際際關(guān)關(guān)系系：：培育育部部屬屬：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作4-14.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主主管管的的六六大大任任務(wù)務(wù)：：PQCDSMProduction，生生產(chǎn)產(chǎn)量量Quality，品品質(zhì)質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作4-24.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)主主管管的的六六大大任任務(wù)務(wù)：：PQCDSMCost，成成本本Delivery，交交貨貨期期現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生生產(chǎn)產(chǎn)主主管管的的工工作作4-34.現(xiàn)場(chǎng)主管管的六大大任務(wù)：：PQCDSMSafety，安全性性Morale，士氣現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)主管的的工作55.現(xiàn)場(chǎng)主管管的3M：所謂生產(chǎn)產(chǎn)管理：：為了一一定的質(zhì)質(zhì)量、一一定的數(shù)數(shù)量、一一定的成成本、在在交貨期期限以前前制造產(chǎn)產(chǎn)品，而而調(diào)度、、運(yùn)用材材料、作作業(yè)人員員及機(jī)器設(shè)備。。投入INPUT材料產(chǎn)出OUTPUT產(chǎn)品或勞務(wù)轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)勞動(dòng)力機(jī)器設(shè)備作業(yè)方法作業(yè)條件機(jī)能、品質(zhì)價(jià)格、成本數(shù)量、交期自動(dòng)調(diào)整物的體系管理的體系現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)主管的的工作6~11生產(chǎn)管理理之架構(gòu)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)主管的的工作6~11生產(chǎn)管理理之架構(gòu)構(gòu)：質(zhì)量管理理質(zhì)量維持持與提高高QM的迷失：現(xiàn)場(chǎng)生生產(chǎn)主主管的的工作作6~11生產(chǎn)管管理之之架構(gòu)構(gòu)：成本管管理成本維維持與與降低低Price-Cost現(xiàn)場(chǎng)生生產(chǎn)主主管的的工作作6~11生產(chǎn)管管理之之架構(gòu)構(gòu)：時(shí)間管管理生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃與與控制制設(shè)計(jì)管管理：：材料管管理：：現(xiàn)場(chǎng)生生產(chǎn)主主管的的工作作6~11生產(chǎn)管管理之之架構(gòu)構(gòu)：時(shí)間管管理運(yùn)輸管管理：：作業(yè)管管理：：人員管管理：：設(shè)備管管理：：班組長(zhǎng)長(zhǎng)的角角色扮扮演班組長(zhǎng)長(zhǎng)的使使命：：根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)有條條件，，高效效率地地達(dá)成成自我我應(yīng)承承擔(dān)的的組織織任務(wù)務(wù)與目目標(biāo)。。班組長(zhǎng)長(zhǎng)的任任務(wù)：：指揮工工作，，保證證生產(chǎn)產(chǎn)過程程中的的質(zhì)與與量，，并在在限期期內(nèi)完完成。。領(lǐng)導(dǎo)人人員，，提高高部屬屬與同同事能能力，，創(chuàng)造造有益益于勞勞動(dòng)的的工作作環(huán)境境。班組長(zhǎng)十大大守則：具有主動(dòng)發(fā)發(fā)現(xiàn)問題的的意識(shí)經(jīng)常留心革革新工作的的挑戰(zhàn)不受限制約約束的創(chuàng)意意工作柔軟度度與韌性現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中中具有高敏敏感度根據(jù)三現(xiàn)主主義解決問問題具有團(tuán)隊(duì)溝溝通協(xié)調(diào)、、主動(dòng)合作作的能力深具專業(yè)技技能與知識(shí)識(shí)樂在工作中中的敬業(yè)樂樂業(yè)精神工作忠誠(chéng)度度與團(tuán)隊(duì)的的信賴感班組長(zhǎng)的責(zé)責(zé)任與工作作要項(xiàng)企業(yè)利潤(rùn)配合上司指導(dǎo)部屬協(xié)助同事新官官上上任任前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備對(duì)于于工工作作職職責(zé)責(zé)的的認(rèn)認(rèn)知知自我我能能力力的的提提升升目前前工工作作任任務(wù)務(wù)的的內(nèi)內(nèi)容容與與目目標(biāo)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)角色的扮扮演，而非獨(dú)獨(dú)善其身的作作業(yè)問題分析與解解決能力工作壓力的的承受度工作教導(dǎo)能能力現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)長(zhǎng)工作的金金科玉律親臨現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)況維持現(xiàn)狀發(fā)覺真正問問題所在并并將其排除除標(biāo)準(zhǔn)化，以以防止再次次發(fā)生錯(cuò)誤誤現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)長(zhǎng)的一天日/周生產(chǎn)計(jì)劃劃表作業(yè)日?qǐng)?bào)表管理（作作業(yè)記錄）日常工作計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、、成本控制制、交期管管理，三大大基礎(chǔ)管理理人員管理：：情緒控制：：實(shí)事求是：：公平公正：：用人法則：：真心對(duì)待：：維護(hù)尊嚴(yán)：：現(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）企

業(yè)品質(zhì)Quality成本Cost交期Delivery現(xiàn)場(chǎng)管理的的實(shí)施方法法（QCD）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量量管理：：一確保優(yōu)良良質(zhì)量、、避免失失誤的五五大原則則：取消作業(yè)業(yè)：對(duì)于難度度大、掌掌握不易易的作業(yè)業(yè)，取消消或替代方方案。自動(dòng)化作作業(yè)：盡量不要要人作業(yè)業(yè)、自動(dòng)動(dòng)化生產(chǎn)產(chǎn)。防呆措施施：使作業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)易化，，對(duì)于復(fù)復(fù)雜的作作業(yè)，通通過分解解、合并并、刪除除、簡(jiǎn)化化，使得得作業(yè)方方便容易易，便于于員工作作業(yè)。反復(fù)檢查查：自檢、他他檢。不不讓任何何不良品品流出。。降低影響響：逐步的降降低不良良、提升升質(zhì)量?！，F(xiàn)場(chǎng)管理理的實(shí)施施方法（（QCD）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量量管理：：二QC七大手法法趨勢(shì)級(jí)別判定基準(zhǔn)一級(jí)水平不制造和生產(chǎn)不良二級(jí)水平不流出不良三級(jí)水平檢驗(yàn)出不良四級(jí)水平?jīng)]有檢查，無(wú)法控制不良現(xiàn)場(chǎng)管理理的實(shí)施施方法（（QCD）現(xiàn)場(chǎng)成本本管理：：三質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)從5M管理開始始提高生產(chǎn)產(chǎn)力以降降低成本本降低庫(kù)存縮短生產(chǎn)流水水線減少停機(jī)時(shí)間間減少空間以彈性生產(chǎn)方方式降低總體體成本現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)實(shí)施方法（QCD）現(xiàn)場(chǎng)交期管理理：四供貨商管理理：采購(gòu)進(jìn)進(jìn)料、談判判分批分期交交貨：精益生產(chǎn)：：JIT問題分析與與解決方法法--工作現(xiàn)場(chǎng)常常見的問題題沒有依照規(guī)規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)雖達(dá)標(biāo)但耗耗時(shí)太久用具與設(shè)備備損壞沒有正確使使用安全設(shè)設(shè)施問題分析與與解決方法法維持與改善善理念與實(shí)實(shí)施--SDCA＆PDCADSCADDSCADDSCADPCADPCADSDCA：標(biāo)準(zhǔn)化S：Standardize標(biāo)準(zhǔn)化D：Do執(zhí)行C：Check檢查A：Action糾正或修正正PDCA：：合理化P：：Planning改改善善計(jì)計(jì)劃劃D：：Do實(shí)實(shí)施施C：：Check防防漏漏A：：Action再再改改善善廣告告牌牌式式管管理理與與防防呆呆措措施施--SDCA＆PDCA廣告告牌牌種種類類：：廣告告牌牌內(nèi)內(nèi)容容：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)作作業(yè)業(yè)管管理理辦辦法法現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)作作業(yè)業(yè)管管理理辦辦法法--目視視化化管管理理利用用照照片片與與圖圖形形做做成成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書書異常常警警示示管管理理：：聲聲音音、、警警示示燈燈根據(jù)據(jù)管管制制圖圖展展開開的的工工程程管管理理危險(xiǎn)險(xiǎn)區(qū)區(qū)域域標(biāo)標(biāo)示示現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理實(shí)實(shí)務(wù)務(wù)：目視視管管理理目視管理理的的5M現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理實(shí)實(shí)務(wù)務(wù)：目視視管管理理目視視管管理理的的5M：：人員員Manpower作業(yè)業(yè)員員技技術(shù)術(shù)水水平平作業(yè)業(yè)員員工工作作士士氣氣現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理實(shí)實(shí)務(wù)務(wù)：目視視管管理理目視視管管理理的的5M：：機(jī)機(jī)器器Machines如何何正正常常操操作作機(jī)機(jī)器器是否否有有定定期期保保養(yǎng)養(yǎng)作作業(yè)業(yè)流流程程現(xiàn)場(chǎng)管管理實(shí)實(shí)務(wù)：目視管管理目視管管理的的5M：材料料Materials物料作作業(yè)是是否能能掌握握物料儲(chǔ)儲(chǔ)存是是否明明確標(biāo)標(biāo)示現(xiàn)場(chǎng)管管理實(shí)實(shí)務(wù)：：目視視管理理目視管管理的的5M：方方法法Methods督導(dǎo)作作業(yè)工工作方方式正正確否否作業(yè)流流程是是否標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化現(xiàn)場(chǎng)管管理實(shí)實(shí)務(wù)：：目視視管理理目視管管理的的5M：測(cè)量量Measurements檢查制制程是是否正正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)品質(zhì)改改善目目標(biāo)是是否達(dá)達(dá)成工安問問題是是否零零失誤誤現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)管管理辦辦法--5M的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)作業(yè)業(yè)管理理方法法產(chǎn)能品質(zhì)交期成本安全士氣人員機(jī)器物料帳務(wù)方法環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)管管理辦辦法--5S管理與與5C作戰(zhàn)技技巧5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理一、整整理（（Seiri）二、整整頓（（Seiton）三、清清掃（（Seiso）四、清清潔（（Seiketsu）五、修修養(yǎng)（（Shitsuke）現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)管管理辦辦法--5S管理與與5C作戰(zhàn)技技巧5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理：：定義一、整整理：：二、整整頓：：三、清清掃：：四、清清潔：：五、教教養(yǎng)：：現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)管管理辦辦法--5S管理與與5C作戰(zhàn)技技巧5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理：：5C作戰(zhàn)一、分分類（（Sort）：二、定定位（（Straighten）：三、刷刷洗（（Scrub）：四、制制度（（Systematize）：五、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（Standardize）：現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)管管理辦辦法--5S管理與與5C作戰(zhàn)技技巧5S生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理：：5C作戰(zhàn)一、清清除（（Clearout）：二、安安置（（Configure）：三、清清潔檢檢查（（Clean&Check）：四、遵遵守（（Conform）：五、習(xí)慣慣實(shí)踐（（Custom&Practice）：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)業(yè)管理辦辦法--5S管理與5C作戰(zhàn)技巧巧5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理：：執(zhí)行實(shí)務(wù)務(wù)良好的生生產(chǎn)環(huán)境境維持：：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理：：整理（分分類）將未來(lái)30天內(nèi)用不不著的移移出現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)三現(xiàn)主義義：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)、現(xiàn)況況、現(xiàn)狀狀良好的生生產(chǎn)環(huán)境境維持：：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理：：整頓（定定位）現(xiàn)場(chǎng)超量量在制品品，必須須送回前前制程以顏色識(shí)識(shí)別標(biāo)示示，便于于使用者者辨識(shí)良好的生生產(chǎn)環(huán)境境維持：：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理：：清掃（刷刷洗）工作環(huán)境境打掃干干凈清掃時(shí)一一起檢查查機(jī)器、、環(huán)境狀狀況良好的生生產(chǎn)環(huán)境境維持：：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理：：清潔（制制度）工作環(huán)境境的清潔潔維持全員參與與良好的生生產(chǎn)環(huán)境境維持：：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理：：教養(yǎng)（標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）讓員工產(chǎn)生自自律行為維護(hù)持續(xù)的執(zhí)執(zhí)行、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理理現(xiàn)場(chǎng)物料管理理物料變更調(diào)整整物料搬運(yùn)作業(yè)業(yè)流程管制目視化物料管管理零庫(kù)存管理模模式員工教導(dǎo)與工工作調(diào)適員工教導(dǎo)與工工作調(diào)適班組長(zhǎng)的職責(zé)責(zé)、權(quán)力與責(zé)責(zé)任（現(xiàn)場(chǎng)管管理干部的十十項(xiàng)要求）熱愛自己的工工作：樂在工工作走動(dòng)式管理：：無(wú)辦公桌的的管理者運(yùn)用合適的教教導(dǎo)方式：誘誘導(dǎo)式教學(xué)計(jì)劃必須超越越變化問題意識(shí)：敏敏感度積極主動(dòng)、挑挑戰(zhàn)自我建立專業(yè)角色色：專家權(quán)威威團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)勵(lì)者：組織權(quán)權(quán)威以身作則：人人格權(quán)威決策的執(zhí)行者者：專注工作作員工教導(dǎo)與工工作調(diào)適現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員員工作教導(dǎo)與與溝通工作教導(dǎo)四步步驟：依生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)調(diào)配生產(chǎn)人員員工作班組長(zhǎng)自我提提升和成長(zhǎng)計(jì)計(jì)劃班組長(zhǎng)自我提提升和成長(zhǎng)計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行行與工作稽核核問題分析與解解決的手法自我時(shí)間管理理與自我成長(zhǎng)長(zhǎng)學(xué)習(xí)卓越現(xiàn)場(chǎng)管理理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者的工作導(dǎo)引方向激勵(lì)團(tuán)隊(duì)分配資源發(fā)展人才卓越現(xiàn)場(chǎng)管理理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者職責(zé)組建戰(zhàn)斗隊(duì)伍伍領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)挑選項(xiàng)目菁英英訓(xùn)練項(xiàng)目高手手激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣氣規(guī)劃獎(jiǎng)酬方案案預(yù)估管理績(jī)效效考核工作表現(xiàn)現(xiàn)成功現(xiàn)場(chǎng)管理理團(tuán)隊(duì)SuccessTeam＝（P＋K＋I(xiàn)）S5P4K3I9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。17:34:5117:34:5117:3412/29/20225:34:51PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2217:34:5117:34Dec-2229-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。17:34:5117:34:5117:34Thursday,December29,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2217:34:5117:34:51December29,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。29十十二二月20225:34:52下下午17:34:5212月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:34下下午12月-2217:34December29,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2917:34:5217:34:5229December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。5:34:52下下午5:34下下午17:34:5212月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。17:34:5217:34:5217:3412/29/20225:34:52PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2217:34:5217:34Dec-2229-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。17:34:5217:34:5217:34Thursday,December29,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2217:34:5217:34:52December29,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。29十十二月20225:34:52下午午17:34:5212月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月225:34下午午12月-2217:34December29,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2917:34:5217:34:5229December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。5:34:52下午5:34下下午17:34:5212月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Thurs