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í)行難度和風(fēng)險加大。如何以提高政策執(zhí)行水平為途徑提升公共政策的有效性:公共政策有效性的降低主要來自政策在各執(zhí)行主體之間傳達過程中的磨損,包括行政部門或行政人員之間的行政溝通過程或者政策執(zhí)行主體對于政策有意或者無意的偏離。對于這種偏離,如果沒有或者缺乏有力的監(jiān)管機制,則會助長這種現(xiàn)象。為保證公共政策的有效執(zhí)行,除了針對上述各個問題對癥下藥,最重要的是要從制度和體制上完善政策執(zhí)行的溝通和監(jiān)管體系,這是從提高政策執(zhí)行水平的角度出發(fā)保證政策有效性的根本途徑。提高政策執(zhí)行人員素質(zhì):政策執(zhí)行本質(zhì)上是相關(guān)政策執(zhí)行主體之間基于利益得失的考慮而進行的一種利益博弈過程,其有效性是以他們對所推行政策的認同和接受為前提條件的。目前我國的政策執(zhí)行人員中,有一部分亟待提高政策執(zhí)行水平。這些政策執(zhí)行人員通常對政策的認識存在偏差,例如對所執(zhí)行政策的價值和作用缺乏正確認知,特別是對那些具有長遠戰(zhàn)略價值的政策缺乏充分認識,導(dǎo)致一些急功近利的政績工程現(xiàn)象的出現(xiàn),違背了我國中央政府提出的可持續(xù)發(fā)展的主張;也有的執(zhí)行主體對所執(zhí)行政策的內(nèi)容中的真正的核心精神實質(zhì)缺乏認知,特別是對政策目標(biāo)、政策原則和政策措施缺乏準(zhǔn)確的理解,而這些對政策的理解是政策執(zhí)行主體能對政策進行變通,從而實現(xiàn)政策的因地制宜的重要條件。政策執(zhí)行不力的因素體現(xiàn)在執(zhí)行人員方面的原因包括幾個方面:第一,政策執(zhí)行人員由于自身客觀原因?qū)舱叽嬖谡J知缺陷。這種認知缺陷產(chǎn)生的可能包括政策執(zhí)行者知識素質(zhì)局限、個人經(jīng)歷的局限或政策信息本身的缺陷等客觀存在的因素。這些因素的存在往往并非由政策執(zhí)行者本身刻意而為,而是其自身無法實現(xiàn)對政策和政策核心精神以及相關(guān)內(nèi)容的完整認知,從而無法完成對政策的有效執(zhí)行。第二,政策執(zhí)行人員不具備公務(wù)人員應(yīng)有的行政倫理素質(zhì),從主觀上回避、刪減、增添甚至扭曲公共政策的內(nèi)容,用以減少政策執(zhí)行中可能給自身或自身所在的利益集團帶來的損失。無論是哪種情況導(dǎo)致的政策無法有效執(zhí)行,政策部門應(yīng)采取相應(yīng)措施減少政策執(zhí)行不力情況的發(fā)生。組織政策執(zhí)行人員進行政策學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策是政策執(zhí)行活動的首要內(nèi)容。任何一項政策都有它特定的目標(biāo)、內(nèi)容、功能、價值、適用范圍和實施條件。當(dāng)一項政策制定和頒布后,政策執(zhí)行主體只有通過對政策進行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí),才能真正了解政策的功能與價值,領(lǐng)會政策的精神實質(zhì),明確政策的作用與界限,從而保證政策執(zhí)行中的準(zhǔn)確無誤。完善政策執(zhí)行人員的知識結(jié)構(gòu)由于政策所涉及的內(nèi)容范圍較廣,因此,就政策執(zhí)行主體而言,僅具備某一方面的知識已遠遠不能滿足準(zhǔn)確認知政策的需要,所以進一步完善知識結(jié)構(gòu)就顯得尤為重要。政策執(zhí)行人員只有具備了相應(yīng)的知識水平,才能對政策有更深層次的理解。改進政策的表述方式提高政策表述的準(zhǔn)確性也是消除政策認知障礙,提高政策執(zhí)行效率的一個重要前提條件。政策制定者在表述和宣傳政策時還要注意盡可能避免使用容易發(fā)生歧義,進而給人們的政策認知造成障礙的語詞。提高政策執(zhí)行人員的行政倫理修養(yǎng)以上三個措施都是從客觀上彌補政策執(zhí)行中可能存在的漏洞,而提高執(zhí)行人員的行政倫理修養(yǎng)也是必須采取的措施,這是避免政策執(zhí)行人員在政策執(zhí)行過程中為了自身或小集團利益對中央或上級部門的戰(zhàn)略政策造成阻礙的重要方法。2.完善政策執(zhí)行中的行政溝通機制:在對公共政策的理解上,我們很容易造成理解上的偏差,也就是說,我們?nèi)菀赘鶕?jù)自己已有的知識、經(jīng)驗、背景有選擇地去接受政策中的信息,還會無意識地對其加工。在政策的傳達過程中依此類推,結(jié)果最底層了解到的政策已發(fā)生了很大偏差。當(dāng)我們采用自上而下的溝通方向時,組織的層級越多,溝通的頻率越低,政策被理解的偏差就可能越大。而在行政溝通的過程中,政策執(zhí)行中存在的偏差或失效主要表現(xiàn)為兩種形式,即政策執(zhí)行主體之間的溝通不足,政策執(zhí)行主體與政策目標(biāo)群體之間的溝通不足。執(zhí)行主體之間的溝通不足協(xié)調(diào)不夠常常是從溝通出現(xiàn)障礙開始的。執(zhí)行主體之間的溝通障礙常常導(dǎo)致工作孤立、工作責(zé)任重復(fù)、有效的執(zhí)行經(jīng)驗得不到共享、信息不對稱等等。這些由于溝通障礙而引起的協(xié)調(diào)問題勢必降低政策執(zhí)行的有效性。政府部門可以減少執(zhí)行主體內(nèi)組織層級,增加平行溝通的機會,從而可以提高執(zhí)行主體間溝通的速度和準(zhǔn)確度,降低溝通障礙的程度。決策主體的任務(wù)并非隨著政策形成而完結(jié),政策內(nèi)容、精神實質(zhì)等的傳達,政策可能存在的欠缺,政策可能面臨調(diào)整等問題,都需要決策主體的參與,增加二者的溝通有助于解決政策執(zhí)行中的諸多問題。政策執(zhí)行主體與政策目標(biāo)群體之間的溝通不足執(zhí)行主體間的溝通障礙通常只是導(dǎo)致執(zhí)行效率降低,而執(zhí)行主體與目標(biāo)群體間的溝通障礙不但會降低執(zhí)行效率,可能還會激化雙方矛盾,引發(fā)其他社會問題,使政策的有效性大大被削弱,甚至走向負面。二者間的認知偏差是引起溝通障礙的主要原因,它包括相互關(guān)系與角色的認知偏差和執(zhí)行主體對目標(biāo)群體反饋的認知偏差。解決好與目標(biāo)群體的溝通問題,不但要重視與目標(biāo)群體的溝通,而且還要以平等姿態(tài),面對面地與他們溝通,公正客觀地分析他們面臨的困難、對政策的反應(yīng)。坦誠、開放、平等、面對面地溝通使目標(biāo)群體覺得政策執(zhí)行者理解自己的需要和關(guān)注自己,是在平等致力于社會公共問題的解決。例如,我國現(xiàn)在大力提倡的公民政治參與就是政策執(zhí)行主體與政策目標(biāo)群體之間的溝通方式之一,類似的方式可以增加執(zhí)行者和受眾的溝通,使執(zhí)行者收到目標(biāo)群體的政策信息回饋,為下一步?jīng)Q策提供現(xiàn)實信息依據(jù)。3.健全政策執(zhí)行評估機制:對行政決策所取得社會效益進行評估就是要對行政決策給整個社會發(fā)展和人民生活所帶來的影響進行評價。具體說來,要從以下方面對行政決策的社會效益進行評估:要用人民群眾的“滿意度”來衡量行政決策的社會效益一項行政決策的社會效益如何,最終要由廣大人民群眾來判斷。人民群眾贊成不贊成是衡量一項行政決策社會效益好壞的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。只有那些得民心、順民意.真正為人民群眾辦實事的行政決策,才是有效的決策。相反,那些只是個別領(lǐng)導(dǎo)為了求“政績”、得升遷,急功近利,打著為群眾辦實事的招牌而實際上是搞短期行為的行政決策,往往都是失敗的決策。環(huán)境效益評估及其方法行政決策所取得的環(huán)境效益進行就是要對行政決策給整個生態(tài)環(huán)境帶來的影響進行。從生態(tài)環(huán)境的角度來講,只有那些能夠提高資源綜合利用率的行政決策,才是正確的決策;也只有那些對自然環(huán)境沒有多大的破壞和污染,有利于環(huán)境和生態(tài)平衡的行政決策,才是科學(xué)的決策。因此,政策制定部門要根據(jù)資源的綜合利用率對環(huán)境造成的污染程度來衡量行政決策的環(huán)境效益。在行政決策的過程中,一定要根據(jù)國情和實際。注重資源的合理開發(fā)與利用,努力提高資源的綜合利用率。也就是說,要把是否有助于提高資源的綜合利用率作為衡量行政決策環(huán)境效益的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。4.逐步形成完整的政策執(zhí)行體制和制度:公共政策執(zhí)行體制是指承擔(dān)公共政策執(zhí)行任務(wù)的機構(gòu)、人員和規(guī)范公共政策執(zhí)行活動的各種制度以及由此而形成的公共政策執(zhí)行模式的總稱。即使針對政策執(zhí)行中的每個問題所存在的解決方法是有效的,政策的執(zhí)行也還是處于相應(yīng)的體制和制度中的,只有給政

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