出單員技能測(cè)試-201109第一版

出單員技能測(cè)試-201109第一版出單員技能測(cè)試（滿(mǎn)分 100分）（第一版）Ⅰ、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（10分）一、單項(xiàng)選擇題 (每題1分)1、我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定：本法所稱(chēng)保險(xiǎn)是（ ）根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)。A、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人B、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理C、保險(xiǎn)中介人D、投保人2、投保的最直接目的是（ ）、為了確保未來(lái)經(jīng)濟(jì)生活的安定、為了把眾多的同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)集中起來(lái)C、為了將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的分散D、為了發(fā)展和運(yùn)用保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)3、投保人以可保利益的全部或部分，分別向數(shù)保險(xiǎn)

個(gè)保險(xiǎn)人投保同一險(xiǎn)種，但保險(xiǎn)金額總和不超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的一種保險(xiǎn)是（ ）A、重復(fù)保險(xiǎn) B 、復(fù)合保險(xiǎn) C 、再D 、共同保險(xiǎn)4、以下屬于逆選擇的情況是（ ）。A．損失概率低于平均水平的人急于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)B．低收入階層的人急于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)）是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)C．損失概率高于平均水平的人急于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)D．高收入階層的人急于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)5、（ ）是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)，并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人A、保險(xiǎn)公司展業(yè) B 、保險(xiǎn)代理人 C 、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人 D 、推展保險(xiǎn)人6、（A、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人B、保險(xiǎn)代理人C、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人D、保險(xiǎn)展業(yè)7、原保險(xiǎn)人所能保留業(yè)務(wù)規(guī)模的大小通常是受其（）來(lái)限制的A、保險(xiǎn)公司規(guī)模B、業(yè)務(wù)大小C、承保能力D、業(yè)務(wù)量8、（ ）是指提高損失發(fā)生的可能性和嚴(yán)重性的個(gè)人、財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)物質(zhì)方面的特征A、有形風(fēng)險(xiǎn) B 、無(wú)形風(fēng)險(xiǎn) C 、法律風(fēng)險(xiǎn) D 、政治風(fēng)險(xiǎn)9、保險(xiǎn)是最普通的合同轉(zhuǎn)移方式之一，是風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的手段之一，它屬于（A、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

）。B、可保風(fēng)險(xiǎn)C、適用的保險(xiǎn) D 、補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)10、保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定、保險(xiǎn)基金的建立和各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金的提存和運(yùn)用，都是以（）為基礎(chǔ)進(jìn)行的。A、保險(xiǎn)基金 B 、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)C、市場(chǎng)需求 D 、保險(xiǎn)合同Ⅱ、車(chē)險(xiǎn)（40分）一、判斷題（每題1分）1、當(dāng)被保險(xiǎn)人保單正本丟失，出單員可以隨意打印保單抄件給被保險(xiǎn)人，無(wú)需申請(qǐng)。（）2、義烏地區(qū)的雷克薩斯車(chē)系車(chē)價(jià)可享受九折優(yōu)惠。（）3、要批改車(chē)船稅可以進(jìn)入“批改處理”項(xiàng)下的“普通批單錄入”進(jìn)行批改。（）4、功率50KW的低速貨車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)為2200元。（）5、投保車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)時(shí)，駕駛員、副駕駛員與后排乘客保額可以不一致。（）6、投保人應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)投保單并回答保險(xiǎn)人提出的詢(xún)問(wèn)，履行如實(shí)告知義務(wù)，并提供被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證復(fù)印件、機(jī)動(dòng)車(chē)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件，如指定駕駛?cè)说?，?yīng)當(dāng)同時(shí)提供被指定駕駛?cè)说鸟{駛證復(fù)印件。（）7、上一個(gè)年度發(fā)生四次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故，今年交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)必須上浮20%。（ ）8、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)是屬于機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)的附加險(xiǎn)。（ ）9、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)可以單獨(dú)投保。（ ）10、車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值是指同類(lèi)型車(chē)輛市場(chǎng)自行估價(jià)減去該車(chē)已使用年限折舊金額后的價(jià)格。（ ）二、單項(xiàng)選擇題 （每題1分）1、以下哪一項(xiàng)不屬于單保交強(qiáng)險(xiǎn)驗(yàn)車(chē)驗(yàn)證必須提供的材料？（ ）A、完整驗(yàn)車(chē)照片B、被保險(xiǎn)人身份證C 、 車(chē) 輛 行 駛 證D、購(gòu)車(chē)發(fā)票2、過(guò)戶(hù)車(chē)輛不得使用以下哪種折扣系數(shù)（）。A、無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)B、多險(xiǎn)種同時(shí)投保系數(shù)C、平均年行駛里程系數(shù)D、指定駕駛?cè)讼禂?shù)3、流動(dòng)舞臺(tái)車(chē)是（）。二A．非營(yíng)業(yè)客車(chē)B．特種車(chē)C．特種車(chē)三D．營(yíng)業(yè)貨車(chē)4、掛車(chē)車(chē)損險(xiǎn)保費(fèi)按主車(chē)費(fèi)率的（）收取，第三者責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)按主車(chē)費(fèi)率的（）收取。A、10%B、20%C、30%D、50%5、批改退費(fèi)必須有（ ）。A．被保險(xiǎn)人簽章的批改申請(qǐng)書(shū)和批單B．投保人簽章的批改申請(qǐng)書(shū)和批單C．被保險(xiǎn)人簽章的批改申請(qǐng)書(shū)和批單，被保險(xiǎn)人為個(gè)人的需附上被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件和聯(lián)系方式。D．投保人簽章的批改申請(qǐng)書(shū)和批單，投保人為個(gè)人的需附上投保人身份證復(fù)印件和聯(lián)系方式。6、車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值是指同類(lèi)型車(chē)輛市場(chǎng) （ ）減去該車(chē)已使用年限折舊金額后的價(jià)格。A．保險(xiǎn)價(jià)值 B．新車(chē)購(gòu)置價(jià) C．重置價(jià)值 D．自行估價(jià)7、以下選項(xiàng)中哪種車(chē)輛可使用實(shí)時(shí)生效特約（ ）A、于投保之日后一天生效的被保險(xiǎn)車(chē)輛B、被保險(xiǎn)車(chē)輛為新車(chē)C、被保險(xiǎn)車(chē)輛為投保之日后一天生效的新車(chē)D、所有車(chē)輛8、根據(jù)我國(guó)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率表》及其有關(guān)規(guī)定，將車(chē)輛的使用性質(zhì)分為（ ）。A．私家車(chē)與公用車(chē) B ．營(yíng)業(yè)用車(chē)和非營(yíng)業(yè)用車(chē)C．商務(wù)車(chē)與非商務(wù)車(chē) D ．特別用途車(chē)輛與非特別用途車(chē)輛9、2004年的海馬HMC7161投保時(shí)可用以下哪個(gè)選項(xiàng)中的車(chē)價(jià)打九折（）。標(biāo)準(zhǔn)名新車(chē)購(gòu)置類(lèi)比價(jià)格上市年稱(chēng)價(jià)(含稅)(含稅)份A海馬1159002005. HMC7161B海馬86800 2004. HMC7162C海馬112500 102700 2006. HMC7163D海馬134200 2003. HMC716410、以下哪一項(xiàng)不能作為半掛牽引車(chē)的噸位確定方式？（）A、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證中沒(méi)有記載“核定載質(zhì)量”的，以該車(chē)“總質(zhì)量”作為噸位B、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證中記載有“核定載質(zhì)量”的，以核定載質(zhì)量為準(zhǔn)C、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證中沒(méi)有記載“核定載質(zhì)量”的，以該車(chē)“準(zhǔn)牽引總質(zhì)量”作為噸位D、通過(guò)指定正確方式仍無(wú)法確定噸位的，視為10噸以上貨車(chē)。三、多項(xiàng)選擇題 (每題2分)1、以下哪幾種車(chē)屬于特種車(chē)二（ ）A、油罐車(chē)B、清潔車(chē)C、運(yùn)鈔車(chē)D、起重車(chē)E、冷藏車(chē)F、消防車(chē)2、車(chē)險(xiǎn)投保單生成保單后，如保單信息有誤，可進(jìn)行批改，請(qǐng)選出以下哪幾項(xiàng)信息有誤時(shí)， 是無(wú)法進(jìn)行批改的（ ）A、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)B、車(chē)架號(hào)C、保險(xiǎn)生效日期D、保險(xiǎn)險(xiǎn)種E、車(chē)船稅F、廠牌型號(hào)3、以下哪些情況需要驗(yàn)車(chē)承保？答案：（ ）A、未按期續(xù)保的車(chē)輛B、在保險(xiǎn)期限內(nèi)，中途申請(qǐng)加保車(chē)輛損失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的車(chē)輛C、在上一個(gè)保險(xiǎn)期限內(nèi)未保車(chē)輛損失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)，續(xù)保時(shí)增保該險(xiǎn)種的車(chē)輛D、單獨(dú)承保交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)E、外地牌照車(chē)輛4、續(xù)保公路客運(yùn)車(chē)輛使用以下哪些優(yōu)惠系數(shù)不違規(guī)？答案：（ ）A、多險(xiǎn)種同時(shí)投保B、安全駕駛C、指定駕駛?cè)薉、平均年行駛里程＜30000公里E、客戶(hù)忠誠(chéng)度5、辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)批改手續(xù)時(shí)， 需要被保險(xiǎn)人提供哪些證件 （ ）A保單正本B原車(chē)主和現(xiàn)車(chē)主的身份證B機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記證D二手車(chē)交易發(fā)票6、什么情況下被保險(xiǎn)人可以申請(qǐng)退交強(qiáng)險(xiǎn)（）B車(chē)輛轉(zhuǎn)賣(mài)外地C車(chē)輛質(zhì)量A車(chē)輛報(bào)廢問(wèn)題D車(chē)輛過(guò)戶(hù)E被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)辦理停駛的7、以下哪些牌照的車(chē)新車(chē)按標(biāo)費(fèi)()A、浙HB、浙EC、浙LD、浙FE、浙AF、浙K8、第三者責(zé)任限限額有（）。A、5萬(wàn)B、15萬(wàn)C、25萬(wàn)D、30萬(wàn)E、50萬(wàn)F、100萬(wàn)9、投保成功后，需打印給客戶(hù)的單證有

(

)

。A、交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)發(fā)票B、交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)保單正本C、投保單D、交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志E、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)證10、高檔車(chē)承保需加注的特別約定有（A、如發(fā)生保險(xiǎn)事故需要進(jìn)口配件的，超出配件凈價(jià)的其它費(fèi)用由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。B、車(chē)輛自行駛離現(xiàn)場(chǎng)，并無(wú)交警事故證明的實(shí)行30%的絕對(duì)免賠。C、車(chē)輛如需送外地維修，運(yùn)輸費(fèi)用保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償，按杭州市和維修當(dāng)?shù)仄骄r(shí)價(jià)為

）。低者核定修理工時(shí)費(fèi)。D、本保單約定被保險(xiǎn)車(chē)輛僅在浙江省內(nèi)行駛，對(duì)在浙江省外發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我司不承擔(dān)賠付責(zé)任。E、發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，保險(xiǎn)車(chē)輛的維修工時(shí)費(fèi)和配件價(jià)格一律以保險(xiǎn)公司核定為準(zhǔn)Ⅲ、非車(chē)險(xiǎn)（30分）一.單項(xiàng)選擇題 （每題1分）經(jīng)紀(jì)公司渠道的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)來(lái)源應(yīng)錄為（）A.專(zhuān)業(yè)代理 B. 銀行代理 C. 直銷(xiāo)業(yè)務(wù)D.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員2.以下哪類(lèi)屬于企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)類(lèi)代碼（ ）A.C類(lèi)B.Q 類(lèi) C.J 類(lèi) D.E 類(lèi)企財(cái)險(xiǎn)投保資料中，以下哪項(xiàng)為不需要提供資料（）承保標(biāo)的清單雇員清單投保單組織機(jī)構(gòu)代碼證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照4.（ ）不屬于企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任.B盜搶C暴風(fēng).暴雨.洪水A雪災(zāi).冰凌D火災(zāi)5.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)常采用的方式是（）A.超額保險(xiǎn)B.足額保險(xiǎn)C.定值保險(xiǎn)D.不定值保險(xiǎn)6.從保險(xiǎn)合同的角度看，（）是企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一般可保財(cái)產(chǎn).A流動(dòng)資產(chǎn)B土地.礦藏C鐵路.橋梁D金銀.珠寶）.7.以下屬于逆選擇的情況是（損失概率低于平均水平的人急于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)低收入階層的人急于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)損失概率高于平均水平的人急于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)高收入階層的人急于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)下列屬于我國(guó)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特約保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的是：().A.專(zhuān)用基金開(kāi)支.帳外財(cái)產(chǎn)B.成品.半成品.在制品.原材料C.金銀.首飾.郵票.藝術(shù)品和其他珍貴財(cái)物D.土地.森林.水產(chǎn)資源及有價(jià)證券下列不屬于普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的災(zāi)害損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的是：().A.被保險(xiǎn)人的房屋及其附屬設(shè)備室內(nèi)裝修材料家禽和家畜存放于室內(nèi)的其他家庭財(cái)產(chǎn)下列不屬于普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的災(zāi)害損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的是：().A.被保險(xiǎn)人的房屋及其附屬設(shè)備室內(nèi)裝修材料家禽和家畜存放于室內(nèi)的其他家庭財(cái)產(chǎn)安裝工程一切險(xiǎn)中物質(zhì)損失的免賠額分為三種，各項(xiàng)免賠額均為每次事故的（ ）.絕對(duì)免賠額相對(duì)免賠額消失的免賠額總計(jì)的免賠額會(huì)計(jì)賬冊(cè)一般不能作為保險(xiǎn)標(biāo)的投保.因?yàn)樗腥怂哂械睦媸牵ǎ┎缓戏ǖ睦淮_定的利益非經(jīng)濟(jì)上有價(jià)的利益不具有利害關(guān)系的利益以下按建筑材料類(lèi)型列出的建筑結(jié)構(gòu)形式中防火能力最好的是（）A.鋼結(jié)構(gòu) B. 鋼混結(jié)構(gòu) C. 磚結(jié)構(gòu) D. 土木結(jié)構(gòu)14.（）是責(zé)任保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限定.A.保險(xiǎn)金額 B. 保險(xiǎn)價(jià)值 C. 保險(xiǎn)利益賠償限額15.在CIC保險(xiǎn)條款中的三個(gè)基本險(xiǎn)別是（ ）A.平安險(xiǎn).罷工險(xiǎn).戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)B.罷工險(xiǎn).戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn).水漬險(xiǎn)C.一切險(xiǎn).艙面險(xiǎn).交貨不到險(xiǎn)D.平安險(xiǎn).水漬險(xiǎn).一切險(xiǎn)二.判斷題（每題1分）責(zé)任保險(xiǎn)的賠償限額類(lèi)型是只確定每次事故的賠償限額。()按我司險(xiǎn)種代碼編排規(guī)則，家財(cái)險(xiǎn)的險(xiǎn)種代碼為J類(lèi).（ ）柜員指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)投保單時(shí)，如投保單特約內(nèi)容過(guò)多，為方便客戶(hù)，可不填寫(xiě).（）滾裝貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)屬于我司禁止承保業(yè)務(wù)。（）公眾責(zé)任保險(xiǎn)通常設(shè)置年累計(jì)賠償限額.每次事故賠償限額和每人每次賠償限額.（）進(jìn)出口貨物的保險(xiǎn)金額一般為貨物CIF發(fā)票價(jià)值加成10％，加成最多不超過(guò)50％。（）雇主責(zé)任險(xiǎn)中由于雇員工種危險(xiǎn)程度不同，對(duì)不同工作類(lèi)別或不同工作的保費(fèi)計(jì)算也就不相同.（）對(duì)于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)免賠的規(guī)范描述為：“每次事故免賠額2000或損失金額的 10%”（ ）根據(jù)我國(guó)《海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款》的規(guī)定，三種基本險(xiǎn)和戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)均適用“倉(cāng)至倉(cāng)”條款。（）10.企財(cái)險(xiǎn)中，盜搶險(xiǎn)可作為主險(xiǎn)單獨(dú)承保 .（ ）企財(cái)險(xiǎn)保單錄入時(shí)，需嚴(yán)格按照行業(yè)分類(lèi)錄入，如百貨商場(chǎng)可選擇綜合商業(yè)類(lèi)（）企財(cái)險(xiǎn)承保時(shí)，除行業(yè)協(xié)會(huì)自律公約另有規(guī)定外，在設(shè)置較高的免賠后，可適當(dāng)提高保險(xiǎn)費(fèi)率.（）按浙江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)見(jiàn)費(fèi)出單管理規(guī)定，保單分期規(guī)定為“最多不超過(guò)4期，首期保費(fèi)不低于30%”.（）投保企財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)期限為6個(gè)月的，計(jì)費(fèi)方式為月比例，實(shí)際收費(fèi)按年保費(fèi)的50%收費(fèi).（）被保險(xiǎn)人投保企財(cái)險(xiǎn)，如被保險(xiǎn)人位于3個(gè)地址，每個(gè)地址保額1000萬(wàn)，系統(tǒng)中需對(duì)應(yīng)地址代碼分項(xiàng)錄入（）Ⅳ、人身險(xiǎn)（20分）一、選擇題（有的題目答案有多個(gè)選項(xiàng)，有的只有一個(gè)，每題2分）1、以下哪些可以不走見(jiàn)費(fèi)出單流程？（A.銀行代理業(yè)務(wù)B.主聯(lián)/

）共保業(yè)務(wù)聯(lián)/共保業(yè)務(wù)D.學(xué)平險(xiǎn)E.所有快速出單業(yè)務(wù)F.所有健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)2、以下哪些產(chǎn)品適合快速出單（A.團(tuán)意險(xiǎn)

）B.建意險(xiǎn)C.四季無(wú)憂(yōu)車(chē)行無(wú)憂(yōu)E.大中華團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)F.航空旅客保險(xiǎn)3、以下業(yè)務(wù)必須以協(xié)議有分戶(hù)錄入的是 （ ）A.歡樂(lè)游 EAD B. 團(tuán)體重疾 WAFC.建意險(xiǎn)ECJD.礦意險(xiǎn) ECY E. 團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)EAC F. 個(gè)意險(xiǎn)EAA4、對(duì)于意外身故保險(xiǎn)金額