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文檔簡介
第10頁共10頁牙科醫(yī)生個人工作計劃一、提高?醫(yī)療質量?1、繼續(xù)貫?徹醫(yī)院管理?年和醫(yī)療質?量管理效益?年活動,按?照醫(yī)院管理?年活動方案?抓好督導;?三級醫(yī)院試?行ISO9?000認證?;開展醫(yī)院?評價的試點?工作;按照?《___市?醫(yī)院管理年?和醫(yī)療質量?管理效益年?活動考核細?則》和《_?__在醫(yī)院?管理年暨醫(yī)?療質量管理?效益年活動?中建立院長?考核評價制?度___》?開展相應工?作;對全市?各醫(yī)院醫(yī)療?質量的薄弱?環(huán)節(jié)、社會?反映的熱點?問題進行督?導檢查,制?定有針對性?的措施,促?使各醫(yī)療機?構自覺的抓?好醫(yī)療質量?的環(huán)節(jié)控制?,提高整體?醫(yī)療質量,?減少醫(yī)療事?故的發(fā)生。?2、抓好?《___開?展創(chuàng)建“優(yōu)?質規(guī)范護理?服務病房”?活動___?》的貫徹落?實工作,對?開展較好、?取得一定創(chuàng)?新經(jīng)驗的單?位進行表彰?,對取得的?經(jīng)驗進行整?理,形成規(guī)?范,全市推?廣。3、?籌建市12?0急救指揮?中心,使衛(wèi)?生資源共享?,統(tǒng)一醫(yī)療?急救規(guī)范,?做好醫(yī)療急?救隊伍的技?術培訓,提?高我市醫(yī)療?急救能力和?水平。4?、做好全市?血液管理工?作,加大對?無償獻血的?宣傳,確保?臨床用血;?加強對血液?的檢測,提?高血液質量?,降低輸血?的醫(yī)源性感?染,嚴防傳?染病、愛滋?病等疾病經(jīng)?血傳播的發(fā)?生。5、?舉辦藥學、?醫(yī)院感染、?___部“?十年百項”?和衛(wèi)生廳“?五年百項”?衛(wèi)生科技推?廣項目等專?業(yè)培訓班,?提高衛(wèi)生技?術人員的技?術水平,確?保各個專業(yè)?的醫(yī)療質量?。二、降?低整體醫(yī)療?費用按照?省、市制定?的相關規(guī)定?完善措施、?開展工作,?重在制止亂?檢查、亂收?費、高收費?等違法違紀?的現(xiàn)象,而?不是要降低?法律授予的?收費標準,?從而規(guī)范收?費行為,樹?立衛(wèi)生行業(yè)?形象,解決?人民群眾看?病貴的問題?。配合紀檢?監(jiān)察、規(guī)劃?財務做好違?法、違規(guī)、?違紀收費的?監(jiān)管和查處?。三、提?高服務質量?,改善就醫(yī)?環(huán)境1、?深入貫徹落?實《___?在全市開展?惠民醫(yī)療服?務___》?、《___?加強和改進?方案,范文?庫歡迎您,?采,集醫(yī)療?服務___?》和《__?_開展創(chuàng)建?“優(yōu)質規(guī)范?護理服務病?房”活動_?__》,在?改善服務態(tài)?度、規(guī)范病?房管理、提?高服務質量?、簡化就醫(yī)?流程、推行?賓___的?規(guī)范服務模?式、改善就?醫(yī)環(huán)境上制?定切合實際?的措施,抓?好落實。?2、深入開?展不設床位?醫(yī)療機構規(guī)?范化建設工?作,進一步?改善門診部?、診所、醫(yī)?務室等不設?床位醫(yī)療機?構的就醫(yī)環(huán)?境。四、?做好城市衛(wèi)?生支援農(nóng)村?衛(wèi)生工作?1、繼續(xù)做?好“三夏”?期間萬名醫(yī)?務工作者支?農(nóng)活動,在?活動中間注?意做好宣傳?、___和?督導,使“?三夏”期間?支農(nóng)活動開?展的扎扎實?實、確有成?效,起到宣?傳衛(wèi)生的作?用。2、?按照___?部、衛(wèi)生_?__做好城?市衛(wèi)生支援?農(nóng)村衛(wèi)生工?作做的扎扎?實實,健全?城市衛(wèi)生支?援農(nóng)村衛(wèi)生?個人檔案,?按照___?分制的要求?,把醫(yī)院的?衛(wèi)生支農(nóng)與?醫(yī)院院長考?核掛鉤,把?衛(wèi)生技術人?員支農(nóng)與職?稱晉升和執(zhí)?業(yè)注冊掛鉤?,使之形成?長效機制,?真正把城市?的醫(yī)療服務?和醫(yī)療水平?帶到廣大農(nóng)?村,使城市?衛(wèi)生支援農(nóng)?村衛(wèi)生工作?落到實處。?3、探索?城市居民就?醫(yī)新模式。?開展公立醫(yī)?療機構辦社?區(qū)衛(wèi)生服務?機構或轉辦?社區(qū)衛(wèi)生服?務機構的試?點工作,實?行雙向轉診?制度,下半?年全市推廣?,為下一步?實行城市居?民醫(yī)療保險?制度奠定基?礎。牙科醫(yī)生個人工作計劃(二)?一、醫(yī)療方?面為了進?一步加大醫(yī)?療質量管理?力度,注重?醫(yī)務人員素?質培養(yǎng)和職?業(yè)道德教育?,成立醫(yī)療?質量督察小?組:分內(nèi)科?系統(tǒng)、外科?系統(tǒng)、門診?、醫(yī)技等小?組,負責規(guī)?范、督察全?院臨床、門?診、醫(yī)技等?科室任何與?醫(yī)療質量有?關的各項工?作。二、?臨床科室?重點抓病案?質量(包括?現(xiàn)住院病案?、歸檔病案?)、合理使?用抗生素、?防患醫(yī)療差?錯和事故等?,___醫(yī)?療質量督察?小組討論制?定檢查評比?細則及獎懲?制度。1?、病案質量?:嚴格按《?___省病?歷書寫規(guī)范?》(___?年修訂版)?,對住院病?歷、病程記?錄及其相關?資料的書寫?提出進一步?的規(guī)范化要?求。①每月?不定期__?_督察小組?下臨床,分?項檢查現(xiàn)病?歷質量并做?出評比。②?每___個?月抽查歸檔?病歷質量并?做出評比。?2、合理?使用抗生素?:依據(jù)__?_市醫(yī)院_?__年__?_月編寫的?《合理使用?抗菌藥物的?管理辦法》?(試行),?督察臨床醫(yī)?生是否合理?使用抗生素?。參照該書?第三節(jié)“抗?菌藥物合理?應用的評價?”查看①使?用的適應癥?、禁忌證。?②預防性應?用抗生素的?原則。3?、防患醫(yī)療?差錯、事故?及糾紛:①?從既往的病?歷檢查中發(fā)?現(xiàn)電腦打印?病歷的許多?漏洞與隱患?,為了真實?、及時記載?病人的病情?變化,規(guī)定?入院記錄、?首次病程及?手術記錄等?記錄可由電?腦打印,病?程記錄必須?用鋼筆書寫?。②強調真?實、準確做?好《死亡病?例檢查登記?》、《重危?疑難病例討?論登記》、?《搶救危重?病人登記》?及醫(yī)師交班?本等項目記?錄。三、?門診部1?、進一步完?善各科門診?功能,做好?感染性疾病?預檢分診。?2、設置?、安排門診?部專家欄,?公布各位專?家的專業(yè)特?長與出診時?間,方便病?人就診。?3、___?質控督察組?討論制定檢?查評比細則?及獎懲制度?。定期(_?__個月)?___督察?組依照《_?__省病歷?書寫規(guī)范》?(___年?修訂版)及?《合理使用?抗菌藥物的?管理辦法》?(試行)查?評門診病歷?及處方。范?文大全四?、醫(yī)技輔助?科室__?_醫(yī)療質量?督察小組討?論制定檢查?評比內(nèi)容、?方法及獎懲?制定。具?體待定。?五、科研工?作1、有?計劃、有針?對性___?1—___?個科研課題?,并為此創(chuàng)?造條件而努?力。2、?與上級醫(yī)院?聯(lián)系,開發(fā)?科技含量高?的項目。?3、結合我?院實際情況?,不斷尋找?新增長點的?專業(yè)、項目?,如:各科?尚未開設的?專業(yè),高壓?氧倉的設置?、體檢中心?等。六、?教學工作?為了配合我?院人事管理?,建立個人?和科室醫(yī)療?質量技術檔?案,為今后?崗位競聘、?評聘分離、?評職稱、選?先進等提供?有力依據(jù),?實現(xiàn)量化管?理,依據(jù)_?__部、人?事部衛(wèi)科教?[___]?__文件中?《繼續(xù)醫(yī)學?教育規(guī)定》?(試行)及?___省衛(wèi)?生廳、人事?廳閩衛(wèi)科教?[___文?件中《__?_省繼續(xù)醫(yī)?學教育學分?管理實施細?則》,負責?真實、準確?地登記全院?除護理專業(yè)?以外的專業(yè)?技術人員學?分,杜絕弄?虛作假。牙科醫(yī)生個人工作計劃(三)一、注?重設備投入?,大力提高?服務能力?___年,?是我院的“?開局之年”?,也是我院?的“發(fā)展之?年”,為了?在___鎮(zhèn)?及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)?“建立品牌?、占領市場?、落地生根?”我院在院?董事會的領?導下,堅持?“高起點、?高標準、高?品位”的角?度和“占市?場、打基礎?、成本經(jīng)營?”的理念:?1、大力?加強設備投?入,我們斥?巨資引進_?__牙種植?系統(tǒng),日本?根管治療系?統(tǒng),牙洗白?噴沙潔牙系?統(tǒng),低輻射?牙片___?光機系統(tǒng),?手機抗感染?消毒系統(tǒng)等?等,不斷提?高服務能力?;2、堅?持人性化標?準,精心規(guī)?劃裝修診室?,我們在本?院設立了“?三室二區(qū)”?,三室既特?診室、口腔?正畸室、綜?合治療室,?二區(qū)為兩個?休閑候診區(qū)?,其中一個?以電視為主?、一個以報?刊為主,以?適合不同人?群的候診需?要,使廣大?群眾盡可能?在舒適、優(yōu)?雅的環(huán)境中?享受醫(yī)療服?務。二、?注重質量管?理,杜絕交?叉感染我?們的宗旨是?“醫(yī)療安全?無小事,病?人利益無小?事,所以缺?陷都是可以?避免的”,?醫(yī)療質量管?理工作是我?們的“生命?線”。1?、成立醫(yī)療?安全管理專?項工作領導?班子,由院?___王中?富主任兼任?領導小組組?長,直接全?面負責全院?醫(yī)療安全各?項工作;?2、嚴格落?實___省?口腔感染管?理標準,引?進高效的手?機消毒系統(tǒng)?,同時大力?加強醫(yī)療器?械的清洗、?消毒、滅菌?和醫(yī)療廢物?回收工作,?切實杜絕交?叉感染,保?證醫(yī)療安全?;3、無?痛醫(yī)療,為?了減少病痛?,我們堅持?選用進口超?細的針頭和?進口碧藍麻?藥,配合認?真細致的操?作,結合細?致的治療方?案,權衡各?方案之間的?利弊,共同?制訂治療方?案,并在每?一步都主動?事先征得患?者知情同意?;4、平?價醫(yī)療,我?們在不斷增?加醫(yī)療成本?,不斷提高?醫(yī)療質量和?先進設備投?入的情況下?,我們嚴格?執(zhí)行并低于?省物價局非?營利性醫(yī)療?機構的收費?標準來收費?,以最實惠?的價格直接?讓利于群眾?,得到了群?眾的一致好?評。三、?注重服務內(nèi)?涵,樹立優(yōu)?秀好口碑?“以服務、?樹口碑”是?我們追求的?目標,在日?常門診工作?中,我們始?終貫切“以?人為本”的?觀念,不斷?提高服務質?量:1、?推行“微笑?相迎、主動?問候、首問?負責、出院?相送”的服?務模式,變?“要我服務?”為“我要?服務”;?2、嚴格執(zhí)?行五聲活動?,既“來有?迎聲、問有?答聲、走有?送聲、不明?白有解釋聲?、不滿意有?道歉聲”;?3、開展?預約門診,?為了節(jié)省患?者的等待時?間,我們在?網(wǎng)絡上和電?話熱線上都?開通了預約?服務,方便?大家就診,?患者只要在?我院接受第?一次檢查和?治療后,都?可以根據(jù)自?己的便利程?度,通過各?種方式預約?下次就診時?間;4、?不斷健全門?診部網(wǎng)站管?理,方便廣?大患者查詢?口腔保健資?料和了解本?院各種信息?及醫(yī)患之間?的溝通;?5、隨時注?意診室環(huán)境?清潔、幽雅?、舒適,保?持窗明鏡靜?,并免費為?候診患者及?其家屬提供?茶水。四?、注重奉獻?社會,積極?開展社會公?益活動我?們根據(jù)我院?的特點和群?眾的需要,?不斷團結和?___廣大?員工投身社?會公益事業(yè)?,充分發(fā)揮?白衣天使的?救死扶傷的?人道主義精?神:1、?成立了青年?志愿者服務?隊,以__?_的形式參?與社區(qū)衛(wèi)生?服務工作;?2、開展?“重晚情、?送溫暖”活?動,我們定?期___優(yōu)?秀醫(yī)務人員?到老人宮、?各村老人公?寓為廣大老?人開展口腔?健康檢查,?并免費贈送?口腔醫(yī)療藥?物;3、?___青年?志愿者深入?村莊、挨家?挨戶、無償?提供出訪、?隨訪活動和?口腔健康教?育及贈送口?腔保健用品?等活動;?4、積極參?加“慈善一?日捐”活動???傊?,?回顧近一年?來的工作,?我院的各項?工作基礎有?了新的發(fā)展?,措施有了?新的創(chuàng)舉,?局面有了新?的突破,同?時,我們也?清醒地認識?到,我們的?工作還存在?許多不足之?處,在新的?一年中,我?們將更加努?力進取、開?拓奮進、求?真務實地開?展工作,為?我院的強院?建設再立新?功而努力。?牙科醫(yī)生個人工作計劃(四)一、?認真形勢,?統(tǒng)一思想,?堅定信心努?力完成各項?工作新年?要有新氣象?,新院要有?新特色,面?對新醫(yī)院,?無論從管理?、服務、還?是追求質量?給我們均提?出更高更嚴?要求,科室?召開全科人?員會議,認?真形勢,統(tǒng)?一思想,樹?個人形象,?樹科室形象?,樹新院品?牌,從自身?做起,高標?準、嚴要求?,樹立“院?興我榮,院?衰我恥”思?想,雖然我?們目前面臨?困難較大,?但新型合作?醫(yī)療給我們?帶來機遇和?挑戰(zhàn),靠精?湛的技術和?優(yōu)質的服務?來贏得患者?,爭創(chuàng)“雙?贏”全科上?下團結一心?,增強凝聚?力,堅定信?心,努力完?成各項目作?任務,我們?堅信,有各?級領導大力?支持,有院?科兩級正確?領導,更有?___多職?工齊心協(xié)力?,我們醫(yī)院?一定會成為?名副其實的?“百佳醫(yī)院?”。使人民?群眾真正放?心滿意。?二、轉變服?務理念,強?化服務意識?1、人性?化管理新?型醫(yī)院管理?不能停留在?原有管理模?式和水平上?,科主任、?護士長首先?要轉變觀念?,不斷學習?管理經(jīng)驗,?提高自身管?理水平,_?__一言堂?,提倡以人?為本管理方?式,開展人?性化服務,?人性化管理?,根據(jù)不同?層次患者,?應用不同服?務方式。加?強同志間溝?通,加強醫(yī)?患、醫(yī)護之?間溝通???主任、護士?長敢抓敢管?,不做老好?人,科室弘?揚正氣,使?科室成為一?個團結拼搏?積極向上的?團隊。2?、改進服務?措施①新?入院病人熱?情接待②?宣教認真仔?細③及時?處置新病人?、力爭在_?__分鐘內(nèi)?,___分?鐘內(nèi)輸上液?體④危重?病人立刻處?理,___?分鐘內(nèi)輸上?液體⑤護?送危重病人?檢查,主管?醫(yī)生,主管?護士三、?完善各種規(guī)?章制度,成?立各種管理?___按?照醫(yī)院管理?年活動要求?及醫(yī)院安排?,熟悉__?_種核心制?度,首診醫(yī)?師負責制,?病案書寫、?討論、會診?、危重病人?搶救制度人?手一冊。科?室成立①醫(yī)?療質量管理?小組②醫(yī)療?安全小組③?合療管理小?組④急救應?急小組⑤病?案管理小組?⑥院感控制?小組⑦單病?種質量管理?小組,科主?任全盤負責?,護士長積?極配合,人?人盡職盡責?,做好各自?工作。四?、醫(yī)療質量?醫(yī)院質量?是重中之重?,是立院之?本。是醫(yī)院?生存生命線?,重點抓內(nèi)?涵建設。?1、從基本?素質抓起,?培養(yǎng)良好素?質、美好的?醫(yī)德,特別?是年輕醫(yī)生?,年輕護士?,多是獨生?子女,在家?嬌生慣養(yǎng),?心理素質差?,愛發(fā)脾氣?,工作責任?心不強,科?室發(fā)現(xiàn)一個?重點抓,殺?一儆百。?2、抓基層?質量,抓年?輕醫(yī)生綜合?能力提高培?養(yǎng)全科醫(yī)生?。3、抓?醫(yī)療文件書?寫,從病歷?抓起,以衛(wèi)?生廳病歷書?寫手冊為準?則,科主任?、二線醫(yī)生?對所管的病?人心中有數(shù)?,查房后及?時簽字。?4、抓危重?病人搶救及?疑難病人診?斷與治療,?科主任親自?抓危重病人?搶救,及疑?難病人診斷?治療___?日診斷不清?科內(nèi)討論,?___周診?斷不請院內(nèi)?討論。5?、加強環(huán)節(jié)?質量管理,?首診醫(yī)生負?責制,責任?劃分明確,?既有分工又?有協(xié)作,堅?持每日
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