酒店保安部工作計(jì)劃范本

第4頁(yè)共4頁(yè)酒店保安部工作計(jì)劃范本第一、?預(yù)防為主”?和“內(nèi)緊外?松”的工作?方針，始終?堅(jiān)持“群防?群治”和“?人防技防相?結(jié)合”的工?作路線，全?面推行“誰(shuí)?主管、誰(shuí)負(fù)?責(zé)”的安全?責(zé)任制，積?極做好酒店?的安全防范?工作，維護(hù)?酒店的治安?秩序，力爭(zhēng)?達(dá)到“讓客?人完全滿足?”的服務(wù)目?標(biāo)，為酒店?創(chuàng)造良好的?經(jīng)營(yíng)治理環(huán)?境。具體?工作計(jì)劃如?下：1、?從內(nèi)部治理?入手，提高?保安綜合素?質(zhì)。建立目?標(biāo)治理責(zé)任?制，層層分?解落實(shí)工作?任務(wù)，有效?地解決干與?不干、干好?與干壞都一?樣的被動(dòng)局?面，起到鼓?勵(lì)先進(jìn)、鞭?策后進(jìn)的作?用。制定全?年工作目標(biāo)?，將各項(xiàng)任?務(wù)分解落實(shí)?到各班組及?員工，使人?人有目標(biāo)、?有任務(wù)，個(gè)?個(gè)有壓力、?有動(dòng)力。?2、努力提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?，增強(qiáng)處理?___的能?力，培養(yǎng)一?支紀(jì)律嚴(yán)明?，作風(fēng)頑強(qiáng)?的保安隊(duì)伍?。首先、做?好思想工作?，加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，培養(yǎng)?員工吃苦耐?勞和愛店如?家的思想。?各級(jí)治理人?員要融入隊(duì)?員中，和隊(duì)?員一起練習(xí)?，以便發(fā)現(xiàn)?問題，有針?對(duì)性地解決?問題。其次?、增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)，提高?為客服務(wù)能?力。在工作?中要尊重客?人，主動(dòng)向?客人打招呼?，主動(dòng)禮讓?。再忙也不?能怠慢客人?、忽視客人?，必須專心?服務(wù)，注重?細(xì)節(jié)，追求?___。?第二，必須?注重策略，?理解客人，?尊重客人。?對(duì)待客人的?無(wú)理要求或?無(wú)故指責(zé)，?要采取引導(dǎo)?和感化的方?法，不能和?客人發(fā)生正?面沖突。教?育員工從心?里明白我們?所做的一切?，都是為了?客人的滿足?。3、利?用行業(yè)優(yōu)勢(shì)?，加強(qiáng)保安?信息工作。?首先，根據(jù)?公安、消防?部門的要求?，充分發(fā)揮?保安部的職?能作用，嚴(yán)?格治理，嚴(yán)?格要求，切?實(shí)落實(shí)好各?項(xiàng)安全防范?措施，保證?酒店的正常?秩序。其次?，加強(qiáng)與公?安、消防部?門的溝通，?協(xié)助酒店把?好用人關(guān)，?進(jìn)一步凈化?酒店的治安?環(huán)境。及時(shí)?消除各種不?安全隱患，?有效的遏制?各類事故的?發(fā)生，確保?酒店各項(xiàng)消?防工作安全?順利。4?、加強(qiáng)各種?設(shè)施設(shè)備的?維護(hù)保養(yǎng)，?提高技防工?作效率。首?先、完善維?保制度，明?確維保責(zé)任?。根據(jù)不同?設(shè)備、不同?區(qū)域，明確?維保責(zé)任和?工作流程，?確保設(shè)備處?處有人管，?件件有人護(hù)?。其次、制?定具體的維?護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃?，確保設(shè)備?在規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)能得到?維護(hù)保養(yǎng)。?第三、執(zhí)?行正確的維?護(hù)保養(yǎng)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)，以技?術(shù)參數(shù)為核?心準(zhǔn)確的反?映設(shè)施設(shè)備?的運(yùn)行狀態(tài)?和維護(hù)保養(yǎng)?的情況，整?體提高維護(hù)?保養(yǎng)的水平?。第四、?加強(qiáng)消防檢?查人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平，憑?借過硬的業(yè)?務(wù)技能，保?證設(shè)施設(shè)備?維護(hù)工作的?有序進(jìn)行。?5、做好?協(xié)調(diào)工作，?加強(qiáng)酒店員?工的消防安?全意識(shí)。廣?泛開展消防?安全宣傳教?育，利用大?家喜聞樂見?的形式開展?消防宣傳活?動(dòng)，普及消?防知識(shí)，并?___酒店?員工分時(shí)分?批進(jìn)行滅火?疏散演練,?即增加員工?的安全知識(shí)?又能檢驗(yàn)員?工的實(shí)戰(zhàn)能?力?？傊?，我們要通?過不斷深化?治理，培育?新時(shí)代的職?業(yè)精神，激?勵(lì)廣大保安?員繼續(xù)堅(jiān)持?自我加壓、?奮發(fā)有為的?精神面貌，?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，把敢?闖敢試的精?神和求真務(wù)?實(shí)的科學(xué)態(tài)?度結(jié)合起來(lái)?，努力打造?一個(gè)高效、?務(wù)實(shí)、文明?的酒店保安?新形象。開?拓新思路，?大膽改革，?完成好創(chuàng)收?任務(wù)，為酒?店的發(fā)展做?好保駕護(hù)航?的工作.?一、酒店消?防安全。?（1）、做?好日常消防?工作，有計(jì)?劃、有步驟?地進(jìn)行消防?安全檢查，?建立消防安?全檔案并對(duì)?每次檢查結(jié)?果記錄在冊(cè)?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)排除。?（2）、?酒店保安員?就是消防員?，要求每名?隊(duì)員必須做?到：懂得預(yù)?防火災(zāi)的基?本措施、懂?得撲救火災(zāi)?的基本方法?；會(huì)報(bào)警、?會(huì)使用消防?器材、會(huì)撲?救初起火災(zāi)?、會(huì)___?人員疏散。?（3）、?開展消防知?識(shí)培訓(xùn)，提?高消防安全?意識(shí)，進(jìn)行?消防實(shí)戰(zhàn)演?習(xí)，使每名?隊(duì)員都能熟?練掌握滅火?的基本技能?。（4）?、讓每名隊(duì)?員都懂得檢?查消防設(shè)施?設(shè)備健全與?否，制止非?法占用消防?通道、私自?拆除、挪用?、圈占消防?設(shè)施的行為?等一切非法?破壞消防設(shè)?施設(shè)備的行?為二、酒?店的防盜。?根據(jù)我酒店?的實(shí)際情況?主要做好以?下幾個(gè)方面?：1、酒?店員工的檢?查，根據(jù)員?工手冊(cè)的要?求檢查員工?所帶的物品?。對(duì)于員工?帶進(jìn)酒店的?物品進(jìn)行登?記。2、?車輛的檢查?，對(duì)進(jìn)入地?下室車輛上?的物品進(jìn)行?嚴(yán)格檢查，?屬于酒店的?物品一律要?有有關(guān)人員?簽字認(rèn)可才?能準(zhǔn)與放行?。3、酒?店公共場(chǎng)所?的貴重物品?的進(jìn)出監(jiān)視?，如從大堂?門口、中餐?廳門口及西?餐后門進(jìn)出?人員。三?、酒店的防?破壞。1?、酒店公共?場(chǎng)所的安全?,嚴(yán)格查證?，謹(jǐn)防閑雜?人員混入酒?店阻止員工?及客人擅自?攜帶危險(xiǎn)物?品進(jìn)入酒店?；注意進(jìn)出?人員情況，?不允許外來(lái)?人員損壞花?草，不允許?外來(lái)人員長(zhǎng)?時(shí)間滯留于?正門廣場(chǎng)，?不允許酒店?員工停留于?前門停車場(chǎng)?上；注意跟?蹤、詢問無(wú)?明確目標(biāo)人?員，發(fā)現(xiàn)可?疑情況及時(shí)?采取措施，?密切___?零點(diǎn)以后進(jìn)?出酒店的人?員；2、?車輛的安全?，嚴(yán)格執(zhí)行?治安管理制?度，做好車?輛進(jìn)出登記?、巡查等治?安防范工作?。3、酒?店員工及客?人的人身安?全，迅速妥?善地處理各?類客人與客?人之間、客?人與酒店員?工之間的糾?紛，并對(duì)一?些簡(jiǎn)單案件?的調(diào)查，寫?出調(diào)查報(bào)告?。遇重大案?件發(fā)生須立?即匯報(bào)，保?護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向?警方報(bào)案，?協(xié)助警方的?調(diào)查工作。?目前的隊(duì)?伍狀況和工?作難度；?1、隊(duì)員的?懶散