2008年11月05727采購原理與戰(zhàn)略自考試卷（含答案）

2008年11月中英合作采購與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試（初級）采購原理與戰(zhàn)略（課程代碼：5727）本試卷分第I卷（選擇題）和第II卷兩部分。第I卷（共20分）一、單項選擇題（每小題2分，共計20分）下列各題A、B、C、D四個選項中，只有一個選項是正確的。1、“質(zhì)量”的最佳定義是（D）1-8A、容易使用B、保證使用較長時間C、有支持保證D、符合規(guī)格2、“總前置期”的正確定義是（B）1-25A、從確定需求到發(fā)出采購訂單的時間B、從收到采購訂單都完成訂單的時間C、從確定需求到滿足需求的時間D、從貨物離開供應(yīng)商到采購方收到貨物的時間3、服務(wù)不同于產(chǎn)品的一個主要方面是（D）2-52A、服務(wù)能夠在采購前被看到B、服務(wù)不能像產(chǎn)品一樣被擁有C、服務(wù)能夠被儲存D、服務(wù)是無形的4、“價值工程”最好在下列哪一階段實施（D）7-160A、發(fā)貨階段B、訂購階段C、支付階段D、設(shè)計階段5、定義了國際貨物運輸責(zé)任和義務(wù)的一整套規(guī)則是（C）1-21A、1996年的貨物運輸法案B、1999/06/243歐共體條款C、INCOTERMSD、ISO6、符合或超出客戶的期望是下列哪一項的關(guān)鍵部分（A）6-143A、TQM（全面質(zhì)量管理）B、QA（質(zhì)量保證）C、QC（質(zhì)量控制）D、ISO14000（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)）7、“有組織地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)有材料、零部件或系統(tǒng)的功能來識別不必要的成本”是下列哪一項的定義（A）7-159A、價值分析B、最佳價值C、資金價值D、價值工程8、波特的五力模型主要是分析（B）5-112A、組織內(nèi)部的資源配置B、一個組織在市場的競爭力C、組織內(nèi)部資源使用的平衡D、一個組織質(zhì)量控制的能力9、購買者預(yù)先評估供應(yīng)商不履行合同特定條款，其可能后果以貨幣形式表現(xiàn)為（B）3-78A、預(yù)付款B、違約金C、余款D、保險費10、“一個拉式系統(tǒng)是在供應(yīng)鏈中以最少的工作量，使客戶的訂單拉動原材料供給?！弊罘线@個定義的是（B）1-25A、MRP（物料需求計劃）B、ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）C、TQM（全面質(zhì)量管理）D、JIT（準(zhǔn)時制）第II卷（共80分）二、簡答題（每題5分，共計30分）11、列舉“規(guī)格”應(yīng)當(dāng)符合的五個條件。（5分）2-43答：（1）清楚／明確（2）簡明（3）綜合（根據(jù)規(guī)格類型不同，綜合程度有所不同）（4）一致（整個規(guī)格內(nèi)以及與其他規(guī)格之間）（5）容易交流12、總擁有成本由不同成本構(gòu)成，其計算公式中包括四種成本，其中一種是采購價格。請解釋其它任意兩種成本。（5分）1-30答：（1）購置成本是與獲得產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的成本。例如，這包括確定規(guī)格的成本、招標(biāo)過程的成本、供應(yīng)商訪問成本以及一般管理費用的分?jǐn)?。多?shù)這樣的成本以“人工工時(man-hours)”為單位，即人員的時間成本。（2）運營成本包括諸如電費或經(jīng)營所需其他公用設(shè)施費用，外加維護(hù)、零備件和修理等費用。13、解釋采購商在報價時要求使用品牌作為產(chǎn)品規(guī)格的兩種優(yōu)勢。（5分）2-46答：（1）可以就所需物品進(jìn)行清楚和明確的溝通交流。例如“一個標(biāo)準(zhǔn)的420克罐裝亨氏烘豆”就很難弄錯。（2）質(zhì)量值得信賴。公司花費了很多金錢推銷他們的品牌，他們不會冒險提供質(zhì)量差的產(chǎn)品或服務(wù)去損害自己品牌的形象。14、概述公司戰(zhàn)略的五點實質(zhì)內(nèi)容。（5分）5-106答：（1）與組織活動的范圍有關(guān)（2）將這些活動與環(huán)境相匹配（3）要符合它的資源能力（4）對資源的影響是重大的（5）可能影響運營決策15、畫圖說明SWOT分析的各個因素，并說明哪些屬于組織的內(nèi)部因素，哪些屬于組織的外部因素。（5分）5-111答：SWOT分析：優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅內(nèi)部因素：優(yōu)勢和劣勢外部因素：機(jī)會和威脅16、畫圖說明供應(yīng)商定位模型。（5分）8-175答：供應(yīng)定位模型：高（High）風(fēng)險 瓶頸物品戰(zhàn)略物品 日常物品杠桿物品 低（Low）支出高三、論述題（17題20分，18題15分，19題15分，共計50分）回答以下問題，并舉例說明。17、你申請了某公司的供應(yīng)鏈經(jīng)理職位。經(jīng)過幾輪面試，你進(jìn)入了最后的甄選。目前，該公司正面臨著采購成本和庫存的增長，而且由于最終產(chǎn)品的競爭加劇，利潤越來越少。該公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化是一個重要問題，希望招聘一名新的供應(yīng)鏈經(jīng)理來實施標(biāo)準(zhǔn)化。在最后甄選中你將會被問到下列有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的問題。（1）定義術(shù)語“標(biāo)準(zhǔn)化”。（2分）2-59答：標(biāo)準(zhǔn)化是指制定并采用各種標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)過程。（2）簡要說明由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化可能帶來的四種成本。（8分）2-61答：（1）由于需要儲存額外的品種所帶來的不必要的庫存成本和處理成本（2）不必要的管理成本和加工成本（較低數(shù)量的訂單越多，要管理和支付的供應(yīng)商就越多）（3）較小的采購數(shù)量不能吸引好的價格（4）由于與小批量和很多的品種相關(guān)聯(lián)的可變性，可能造成較低的質(zhì)量（5）采供雙方交流較難，難以在性能、質(zhì)量等方面達(dá)成一致（3）描述公司缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的三種原因。（6分）2-61答：（1）規(guī)格制訂者更喜歡設(shè)計他們自己的物品；（2）規(guī)格制訂者沒有努力去證實是否類似的物品已經(jīng)在組織內(nèi)使用；（3）組織的信息系統(tǒng)難于確定哪些物品已經(jīng)被使用。（4）①指出應(yīng)該參與標(biāo)準(zhǔn)化程序的四類人員。（2分）2答：（1）技術(shù)員（2）采購人員（3）供應(yīng)商（4）貨物/服務(wù)的用戶（5）倉庫主管（6）銷售②簡要解釋為何這些人員應(yīng)該參與標(biāo)準(zhǔn)化程序。（2分）2答：這些人員擁有產(chǎn)品或服務(wù)的專業(yè)知識，了解客戶的需求和市場現(xiàn)有的資源。如果沒有他們的參與，很難采用新的標(biāo)準(zhǔn)。18、使用合適的例子，解釋下列職能部門如何對企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。5-114答：（1）銷售和營銷（5分）可以通過以最低價格或最優(yōu)價值的方法推銷本公司產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。可以采取真實表述的廣告方式進(jìn)行宣傳和市場定位。例如，低成本的航空航線宣揚它們的最低價格，但并不提供任何航班上的服務(wù)，這種航線的機(jī)票只能夠通過低成本的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買。（2）生產(chǎn)或運作（5分）通過采用規(guī)模經(jīng)濟(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化、減少品種以及價值工程和價值分析等方法來降低成本和提高產(chǎn)品價值。例如豐田公司的精益化供應(yīng)理念，供應(yīng)鏈中一切非價值增值的生產(chǎn)過程都將被取消，又如麥當(dāng)勞公司為了降低成本，它的服務(wù)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化。（3）采購（5分）采購可以通過組織精益供應(yīng)鏈、價格談判、標(biāo)準(zhǔn)化和減少品種、“5個合適”以及縮短前置期來實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。例如Aldi連鎖超市通過控制產(chǎn)品種類保證了較高的周轉(zhuǎn)速度，縮短了前置期，實行JIT送貨以及降低了采購成本。19、為了保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，組織必須開拓其外部聯(lián)系，為客戶支付所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，這意味著對供應(yīng)商績效的提高需要更加重視。使用“五個合適”模型，選擇任意三個“合適”，解釋如何與供應(yīng)商協(xié)作來改進(jìn)它們。（15分）。1-7答：（1）合適的質(zhì)量：供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)，可以確保制定的規(guī)格對于供應(yīng)商和客戶來說是最優(yōu)化的。供應(yīng)商共享材料和過程的專業(yè)技術(shù)，客戶專注于要求的產(chǎn)品特征，這樣可避免出現(xiàn)超越或未及規(guī)格的危險，也可趨近于零缺陷。（2）合適的數(shù)量：通過應(yīng)用供應(yīng)商的專業(yè)知識，可以有效改進(jìn)預(yù)測過程。系統(tǒng)會更具有靈活性，以便雙方可以相互容忍需求波動較大的情況。（3）合適的地點：合適的地點可以指倉庫、生產(chǎn)線，以及其他需要物料的地點。為了保證無損壞地、經(jīng)濟(jì)地運送貨物，供應(yīng)方和采購方需要密切合作。2008年11月中英合作采購與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試（初級）