服裝業(yè)銷售工作計(jì)劃（3篇）

第9頁共9頁服裝業(yè)銷售工作計(jì)劃?年已經(jīng)開始?，我們大區(qū)?又開始了新?一年的工作?計(jì)劃。在這?一年里，作?為一名營銷?員，為了做?好新一年的?工作，我現(xiàn)?擬定一份營?銷計(jì)劃，力?取在___?年干出漂亮?的成績。?一、自我認(rèn)?識。做到?“走在前面?，面對才能?”。市場變?化像電子更?新周期那樣?快，一步小?心就被新產(chǎn)?品給替換。?如果我們不?學(xué)習(xí)，不接?受新知識，?不自我審視?，那么就會?被新環(huán)境下?的市場所替?換。所以我?們在自我認(rèn)?識上要跟著?時代步伐走?，甚至要超?越時代的步?伐，只有在?自我認(rèn)識的?基礎(chǔ)上明白?我做什么。?___而做?，要怎么做?才能做到最?好，而這些?認(rèn)識必須體?現(xiàn)到工作中?去，在每一?個店面里，?我們面對經(jīng)?銷商，面對?營業(yè)員，面?對消費(fèi)者，?必須在自我?認(rèn)識清楚的?條件下，去?滿足他們及?他們的的需?求，才能解?決問題，才?能提高業(yè)績?，提高自己?。二、心?態(tài)修煉。?做到“四心?”。哲人說?:“你的心?態(tài)就是你真?正的主人”?。偉人說：?“要么你去?駕馭生命，?要么是生命?駕馭你。你?的心態(tài)決定?誰是坐騎，?誰是騎師”?。所以心態(tài)?的層次高度?決定了命運(yùn)?發(fā)展的方向?。在工作中?面對自己，?我們必須擁?有一顆樂于?工作和解決?問題的心;?面對經(jīng)銷商?，我們必須?擁有一顆樂?于協(xié)助開展?市場工作的?心;面對店?員，我們必?須擁有一顆?善于引導(dǎo)和?培養(yǎng)的耐心?;面對消費(fèi)?者，我們必?須擁有一顆?不厭其煩的?心。三、?專業(yè)營銷技?巧。做到?“把握重點(diǎn)?，產(chǎn)生銷售?”。記得有?這么一個故?事說：“一?天一位女士?到店里買鞋?，在試穿了?很多雙以后?還是不滿意?，其服務(wù)店?員發(fā)現(xiàn)該女?士的一只腳?比另一只腳?大，于是就?對該女士說?，你的一只?腳比另外一?只腳大些，?因而穿起來?不是很舒服?，所以..?沒?等店員說完?話，該女士?就走了。同?樣，該女士?進(jìn)了另外一?家鞋店，在?同樣的問題?下，服務(wù)店?員對該女士?說，你的一?只腳比另外?一只腳要小?些，可能穿?起來會有感?不適。隨后?該女士在這?家店買走了?兩雙鞋子。?這個故事告?訴我們，只?有把話說到?點(diǎn)子上了，?成功銷售的?機(jī)會才會更?大。這就要?求我們必須?不停的在工?作中去學(xué)習(xí)?，去鍛煉口?才，掌握與?人打交道的?方法。只有?在積累了的?技巧的基礎(chǔ)?上，我們才?能在每一次?工作中面對?經(jīng)銷商，店?員，消費(fèi)者?圓滿的實(shí)現(xiàn)?營銷價(jià)值。?四、奪取?市場。做?到“切入實(shí)?際，找到問?題的解決方?法”。在市?場中，我們?的品牌在某?些地方由于?跟經(jīng)銷商合?作原因致使?被排擠，失?掉優(yōu)勢，使?得公司直營?后一時半會?無法贏得市?場。所以這?就得要求我?們在該地區(qū)?多考慮，多?下功夫，把?市場做活起?來。怎樣做?好市場，我?們必須做好?客觀市場調(diào)?查，市場分?析，利用市?場策略，改?變現(xiàn)有促銷?手段，通過?對店址，門?面，裝潢，?圖像效果，?背景音樂，?公關(guān)廣告手?段帶活市場?。例如需要?這些方法的?市場有福泉?等。五、?店面5s。?“極度推?崇5s理論?”。銷售導(dǎo)?購的5s，?就是微笑(?smile?)、迅速(?speed?)、誠懇(?since?rity)?、靈巧(s?mart)?、研究(s?tudy)?。5s的具?體內(nèi)容1?、微笑(s?mile)?、微笑是?指適度的笑?容，微笑可?體現(xiàn)感謝的?心與心靈上?的寬容，表?現(xiàn)開朗、健?康和體貼，?導(dǎo)購員要對?顧客有體貼?的心，才有?可能發(fā)出出?自內(nèi)心的真?正的微笑。?2、迅速?(spee?d)迅速?是指動作快?速，在此有?兩層含義：?①指物理上?的速度，工?作時要做的?每件事都應(yīng)?盡量地快些?，不要讓顧?客久等;②?“演出”上?的速度，導(dǎo)?購員誠意十?足的動作會?引起顧客的?滿足感，使?他們相應(yīng)地?也不覺得等?待的時間過?長。不讓顧?客等待是服?務(wù)好環(huán)的重?要衡量標(biāo)準(zhǔn)?。3、誠?懇(sin?cerit?y)誠懇?是以真誠、?不虛偽的態(tài)?度努力地認(rèn)?真工作，這?是導(dǎo)購員的?基本原則。?導(dǎo)購員如果?心中懷有盡?心盡力地為?顧客服務(wù)的?誠意，顧客?一定能體會?得到。4?、靈巧(s?mart)?靈巧是指?“精明、整?潔、利落”?，以干凈利?落的方式來?接待顧客，?即是所謂靈?巧的服務(wù)。?導(dǎo)購員要做?到以靈活、?敏捷的動作?來包裝商品?，以優(yōu)雅、?巧妙的工作?態(tài)度來獲得?顧客的信賴?。5、研?究(stu?dy)研?究是指平時?努力認(rèn)真地?研究顧客的?購物心理、?銷售服務(wù)技?巧，以及學(xué)?習(xí)商品專業(yè)?知識，不僅?能有效地提?高接待顧客?的能力，而?且能卓有成?效地提高銷?售業(yè)績。?導(dǎo)購員在銷?售過程中堅(jiān)?持5s原則?，不但使顧?客感到滿意?，而且使導(dǎo)?購員得到成?長，同時使?企業(yè)也勢必?獲得了利潤?，而所謂的?5s原則的?三贏作用(?客戶、自己?、企業(yè))。?5s企業(yè)?內(nèi)員工的理?想，莫過于?想擁有良好?的工作環(huán)境?，和諧融洽?的管理氣氛?。5s管理?籍造就安全?、舒適、明?亮的工作環(huán)?境，提升員?工真、善、?美的品質(zhì)，?從而塑造企?業(yè)良好的形?象，贏得良?好正面的社?會形象，得?到客戶的認(rèn)?同實(shí)現(xiàn)共同?的夢想。?六、團(tuán)隊(duì)意?識。個人?的成就離不?開一個有智?有謀敢戰(zhàn)敢?拼的團(tuán)隊(duì)。?所以要彰顯?個人價(jià)值，?首先我們要?對我們這個?團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕?對信心，再?者能為團(tuán)隊(duì)?作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個?人力量，最?后能和團(tuán)隊(duì)?一路走下去?。當(dāng)回過頭?來，我們會?發(fā)現(xiàn)自己和?團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)?系在一起時?，價(jià)值就體?現(xiàn)出來了。?所以個人價(jià)?值不是自我?感覺，而是?團(tuán)隊(duì)是通過?是否離得開?你、是否需?要你等標(biāo)志?來衡量的。?所以我自己?一定或者無?條件融入這?支擁生命力?的團(tuán)隊(duì)中去?，創(chuàng)作自己?和團(tuán)隊(duì)的輝?煌。新年?新氣象，龍?年或許更是?一個豐收年?，我相信在?這一年里，?只要我們跟?著公司營銷?戰(zhàn)略走，結(jié)?合自己的計(jì)?劃，緊緊圍?繞并團(tuán)結(jié)在?以顏總為核?心領(lǐng)導(dǎo)層，?務(wù)實(shí)工作在?各部門領(lǐng)導(dǎo)?下，踏實(shí)智?慧工作在自?己的崗位中?，一定能龍?騰虎躍。服裝業(yè)銷售工作計(jì)劃（二）本人在_?__年年度?，業(yè)績不是?太理想，當(dāng)?然這其中肯?定有許多不?足和需要改?進(jìn)、完善的?地方。今年?，我將一如?既往地按照?公司的要求?，在去年的?工作基礎(chǔ)上?，本著“多?溝通、多協(xié)?調(diào)、積極主?動、創(chuàng)造性?地開展工作?”的指導(dǎo)思?想，發(fā)揚(yáng)井?岡山創(chuàng)業(yè)精?神，確立工?作目標(biāo)，全?面開展__?_年年度的?工作?，F(xiàn)制?定工作劃如?下:一、?對于老客戶?，和固定客?戶，要經(jīng)常?保持聯(lián)系，?在有時間有?條件的情況?下，送一些?小禮物或宴?請客戶，好?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。二?、在擁有老?客戶的同時?還要不斷從?各種渠道快?速開發(fā)新客?戶，推廣新?產(chǎn)品.三?、要有好業(yè)?績就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野，?豐富知識，?采取多樣化?形式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能相結(jié)合?。四、今?年對自己有?以下要求?1、每周要?拜服___?個以上的新?客戶，還要?有1到__?_個潛在客?戶。2、?一周一小結(jié)?，每月一大?結(jié)，看看有?哪些工作上?的失誤，及?時改正下次?不要再犯。?3、見客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?，再做好準(zhǔn)?備工作才有?可能與這個?客戶合作。?4、對自?己嚴(yán)格要求?，學(xué)習(xí)亮劍?精神，工作?扎實(shí)細(xì)致，?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多看?書及相關(guān)產(chǎn)?品知識，上?網(wǎng)查閱相關(guān)?資料，與同?行們交流，?向他們學(xué)習(xí)?更好的方式?方法。5?、對所有客?戶的工作態(tài)?度都要一樣?，加強(qiáng)產(chǎn)品?質(zhì)量和服務(wù)?意識，為公?司樹立更好?的形象，讓?客戶相信我?們的工作實(shí)?力，才能更?好的完成任?務(wù)。6、?和公司其他?員工要有良?好的溝通，?有團(tuán)隊(duì)意識?，多交流，?多探討，才?能不斷增長?業(yè)務(wù)技能。?7、為了?今年的銷售?任務(wù)每月我?要努力完成?___萬到?___萬元?的任務(wù)額，?為公司創(chuàng)造?利潤。以上?就是我這一?年的工作計(jì)?劃，工作中?總會有各種?各樣的困難?，我會向領(lǐng)?導(dǎo)請示，向?同事探討，?共同努力克?服。為公司?做出自己最?大的貢獻(xiàn)。?服裝業(yè)銷售工作計(jì)劃（三）為確保?公司物流部?的工作能順?利正常的開?展，為了公?司能節(jié)約相?對成本，也?為讓公司對?我的工作進(jìn)?行考核，我?將做好以_?__面的服?裝銷售工作?計(jì)劃，來提?高工作效率?，更好的開?展工作。?一.繼續(xù)提?高員工素養(yǎng)?，強(qiáng)化員工?服務(wù)意識?人是萬物之?本，員工是?企業(yè)生存的?命脈，只有?企業(yè)真正重?視員工，關(guān)?心員工，讓?員工感受到?企業(yè)的溫暖?，員工才會?用更好__?_來為企業(yè)?付出。當(dāng)然?我們企業(yè)更?需要有先企?業(yè)后個人的?高素質(zhì)員工?，因此我們?必需加強(qiáng)員?工培訓(xùn)，提?高員工積極?性，增強(qiáng)員?工個人素養(yǎng)?，使員工更?有團(tuán)隊(duì)精神?和奉獻(xiàn)精神?。只要員工?的個人素養(yǎng)?真正提高了?，能真正關(guān)?心企業(yè)，那?么我們部門?的服務(wù)水平?也就相應(yīng)的?提高了，各?項(xiàng)工作也能?順利的進(jìn)行?。這樣就進(jìn)?入了一個良?性循環(huán)的過?程中。對此?向公司提出?兩點(diǎn)建議：?一是不建議?加班，當(dāng)然?前提是在高?工作效率和?計(jì)劃任務(wù)完?成的情況之?下;二是獎?與懲相結(jié)合?，不能光有?懲而不獎，?反之當(dāng)然也?不行，二者?是相輔相承?，缺一不可?。二.不?斷完善管理?制度由于?物流部不是?直接創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)價(jià)值的部?門，再加上?物流部缺乏?系統(tǒng)的規(guī)章?制度和管理?工作方面存?在的漏洞，?所以往往會?被本部門員?工誤認(rèn)為不?被公司重視?，對員工工?作積極性有?一定的影響?。對此需不?斷完善部門?管理制度，?需實(shí)施《崗?位責(zé)任制制?度》、《交?接班制度》?、《車輛管?理制度》、?《文件管理?制度》、《?獎懲制度》?等。三.?加快管理崗?位建設(shè)我?將結(jié)合本部?門崗位的具?體工作情況?，逐步優(yōu)化?___結(jié)構(gòu)?，使其“基?層具體落實(shí)?、中層監(jiān)督?指導(dǎo)”。使?各崗位人員?明確其職責(zé)?所在，以便?在工作中各?司其職，各?盡其責(zé)，繼?而爭先創(chuàng)優(yōu)?。四.作?業(yè)內(nèi)容及安?排1.收?發(fā)貨流程進(jìn)?行梳理，改?進(jìn)，并督促?物流部員工?嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行，實(shí)行?崗位責(zé)任制?。制定預(yù)防?可能發(fā)生的?錯誤，及時?發(fā)現(xiàn)，糾正?不正確的工?作方法。?2.每日早?會十分鐘，?計(jì)劃當(dāng)天的?工作安排，?及總結(jié)上一?天的工作完?成進(jìn)度，出?現(xiàn)的問題，?困難，部門?崗位需要協(xié)?助配合的安?排，表揚(yáng)有?進(jìn)步，工作?較主動積極?等個人，激?發(fā)員工的工?作___。?3.每日?下班前檢查?各項(xiàng)工作完?成情況，已?完成事項(xiàng)，?未完成事項(xiàng)?，待辦事項(xiàng)?，第二日需?交接事項(xiàng)或?緊急待辦事?項(xiàng)。檢查電?源，門窗是?否關(guān)閉。清?潔是否到位?等。4.?每日開單員?下班前檢查?當(dāng)天單據(jù)的?準(zhǔn)確性，完?整性，是否?按時交財(cái)務(wù)?。檢查系統(tǒng)?所有單據(jù)，?有無異常情?況，庫存有?無異常數(shù)據(jù)?。發(fā)現(xiàn)問題?立即解決。?5.每周?/月總結(jié)本?周/月工作?情況，對工?作中出現(xiàn)的?問題、困難?提出可執(zhí)行?建議/方案?，對工作中?作出成績，?有重大進(jìn)步?，為公司提?出建議，或?努力工作，?盡心盡力者?給予表揚(yáng)或?獎勵。6?.各種物料?碼放、搬運(yùn)?入庫時應(yīng)先?內(nèi)后外、先?下后上。檢?查貨架的貨?品是否按規(guī)?定陳列，整?個庫房保持?整齊，整潔?，有無臟亂?現(xiàn)象，貨品?名，標(biāo)簽，?及價(jià)格是否?一致。7?.嚴(yán)格按照?倉庫管理規(guī)?程進(jìn)行日常?操作，倉庫?收發(fā)貨人員?對當(dāng)日發(fā)生?的業(yè)務(wù)必須?及時登記，?做到日清日?結(jié)，確保物?料進(jìn)出及結(jié)?存數(shù)據(jù)的正?確無誤。不?定時復(fù)核實(shí)?物和庫存差?異，當(dāng)天發(fā)?現(xiàn)有差異數(shù)?據(jù)當(dāng)日處理?，找出原因?，并糾正錯?誤。9.?倉庫必須根?據(jù)實(shí)際情況?和各類原材?料的性質(zhì)、?用途、類型?分明別類建?立相應(yīng)的明?細(xì)賬，凡是?無吊牌貨品?一律找出同?款貼上標(biāo)簽?(款號，尺?碼，價(jià)格)?，凡是淺色?衣服原則上?全部套外包?裝袋。1?0.做好各?類物料和產(chǎn)?品的日常核?查工作，倉?庫收發(fā)貨人?員必須對各?類庫存物資?定期進(jìn)行檢?查盤點(diǎn)，并?做到賬、吊?牌、物一致?。如有變動?及時向主管?領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)?職能部門反?映，以便及?時調(diào)整。?11.服裝?銷售工作過?程中庫存物?資清查盤點(diǎn)?中發(fā)現(xiàn)問題?和差錯，及?時查明原因?，并進(jìn)行相?應(yīng)處理。如?屬短缺及需?報(bào)廢處理的?，必須按審?批程序經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)審核批準(zhǔn)?后才可進(jìn)行?處理，否則?一律不準(zhǔn)自?行調(diào)整。發(fā)?現(xiàn)物料失少?或質(zhì)量上的?問題(如受?潮或損壞等?)，及時的?用書面的形?式向有關(guān)部?門匯報(bào)。?12.合格?品、逾期品?、失效品、?料廢、返修?品等分類存?放，分別做?賬。廢料根?據(jù)實(shí)際情況?合理利用。?各種物料不?得拋擲。?13.倉庫?通道出入口?要保持暢通?，倉庫內(nèi)要?及時清理，?保持整潔。?所有單據(jù)必?須有責(zé)任人?簽字，并且?字跡清楚。?14.提?前做好部門?內(nèi)員工請/?休假的工作?交接安排，?并和其它部?門做好銜接?安排。1?5.了解員?工的基本情?況，需求，?困難，幫助?其解決問題?，真正關(guān)心?每位員工，?讓他放心的?工