2018綠地新里城線上開盤

線上開盤目錄對接單位及注意事項PART1contents案例說明PART2物料PART3PART4線上開盤背景一、線上開盤背景意向客戶數(shù)量大于可售房源數(shù)量，開盤需要公證處全程監(jiān)督公證處：1、線下開盤人手不夠；2、線下開盤不確定因素多

線上開盤

二、對接單位及注意事項企劃對接公證處1、收費標(biāo)準(zhǔn)；2、前期準(zhǔn)備資料（前四證、法人身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、委托書、承諾書、兩個協(xié)議）；3、取證當(dāng)天官微發(fā)布《選房細(xì)則》；4、開盤當(dāng)天：購房客戶明細(xì)；5、開盤后：搖號光盤、購房客戶明細(xì)蓋章版線上選房平臺1、收費標(biāo)準(zhǔn)；2、前期準(zhǔn)備資料：樓棟基本信息、銷售團(tuán)隊人員名單、兩個協(xié)議、房源價格信息、意向客戶名單；3、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，制作文字及視頻操作流程；4、公測；5、當(dāng)天選房直播平臺1、前期：場地直播信號測試；2、開盤當(dāng)天：提前一小時與主持人及現(xiàn)場協(xié)助人員走場、搖號結(jié)果實時公布；避免意外情況發(fā)生；3、開盤后：刻錄光盤提交公證處歸檔公證處所需資料說明公證處所需資料說明三、案例說明公測流程1、官微關(guān)注關(guān)注“綠動西北”官方微信公眾平臺（已關(guān)注無需關(guān)注）。2、進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)入平臺主頁，點擊“在線選房”菜單，進(jìn)入在線選房系統(tǒng)界面。3、登錄系統(tǒng)輸入個人信息(手機(jī)號、證件號碼、驗證碼等信息）登錄界面主頁?？蛻粜璞ＷC登錄信息與前期登記信息、購房人信息一致，若因信息問題導(dǎo)致客戶無法成功購房，后果自負(fù)。公測流程6、公測體驗熟悉系統(tǒng)界面，體驗整個選房流程公測體驗收藏、搶房結(jié)果不對最終開盤搶房結(jié)果有任何影響，正式開盤前均會清空。4、同意協(xié)議跳出“在線選房”用戶協(xié)議，點擊“我同意”5、查看房源查看房源信息，了解本次開盤戶型、價格等相關(guān)信息公測說明6.19-6.22為客戶檢查階段，檢查能否進(jìn)入選房界面，能否完成房源收藏及選房；6.23-6.25為集中公測，檢查系統(tǒng)是否穩(wěn)定，體驗集中選房；客戶在公測時間段內(nèi)進(jìn)行操作，需保證登錄信息與前期登記信息一致，若因信息問題導(dǎo)致客戶無法成功購房，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任；公測體驗收藏、搶房結(jié)果不對最終開盤搶房結(jié)果有任何影響，正式開盤前均會清空；公測（6.19-6.25）開盤當(dāng)天簽到時間9:00—9:50，客戶通過綠動西北微信公眾平臺在線選房菜單登錄系統(tǒng)，通過同意“在線選房協(xié)議”時間，系統(tǒng)根據(jù)自動生成序號，序號數(shù)字即為正式搖號憑證，9:50簽到系統(tǒng)正式關(guān)閉，所有已登錄客戶從系統(tǒng)彈出至登錄界面

，客戶轉(zhuǎn)至直播平臺，觀看直播搖號；搖號時間10:00—12:30，營銷中心設(shè)置直播點通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，通過手動搖號，每個號碼段20組客戶，搖號同時在現(xiàn)場公示板公示，整體搖號結(jié)束后在直播平臺實時公布；選房時間13:30，系統(tǒng)根據(jù)搖號結(jié)果依次按照號碼段開放對應(yīng)客戶選房端口，每個號碼段選房時間僅為2分鐘，2分鐘后未選房成功系統(tǒng)自動退出，此號碼段客戶再無資格選房，下一號碼段客戶自動進(jìn)入系統(tǒng)選房，直至所有房源全部銷售完畢。每批次客戶選房前，系統(tǒng)會進(jìn)行端口開放倒計時，倒計時結(jié)束后端口自動開放，該批次客戶進(jìn)行選房。選房成功后聲稱訂單。開盤（6月26日）手續(xù)辦理手續(xù)辦理時間從6月26日15:00開始至22:00，客戶憑借線上生成的選房訂單及其他相關(guān)證件憑據(jù)至新里城營銷中心辦理相關(guān)財務(wù)及簽約手續(xù)；簽到步驟1、平臺登錄輸入客戶手機(jī)號、證件號等信息，登錄界面?？蛻粜璞ＷC登錄信息與前期登記信息、購房人信息一直，若因信息問題導(dǎo)致客戶無法成功購房，后果自負(fù)。2、生成序號跳出“簽到”用戶協(xié)議，點擊“我同意”，完成簽到。系統(tǒng)根據(jù)簽到順序，自動生成序號，該序號即客戶搖號選房次序憑證。簽到時間結(jié)束后，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)至登錄界面。搖號直播主持人開盤說明公布選房須知、公告、流程等分段搖號（公證人員監(jiān)督）搖號結(jié)果公示宣布即將開始選房建議手動搖號：1）公證處建議手動搖號，每個乒乓球一個號碼段，包含20個號碼；2）手動搖號更具有公正性和隨機(jī)性，不易后臺操作，值得信賴現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)直播手動搖號，一次性搖出一組號碼段（20組客戶），客戶簽到號碼包含在對應(yīng)搖出號碼段內(nèi)即為中號。重復(fù)搖號操作直至所有簽到客戶全部搖出。選房流程1、再次登錄選房系統(tǒng)重新輸入姓名、電話、身份證號等相關(guān)信息登錄系統(tǒng)3、查看房源信息登錄界面后，查看房源信息及銷控公示信息，留意房源搶購動態(tài)。2、同意協(xié)議跳出“在線選房”用戶協(xié)議，點擊“我同意”選房流程4、收藏意向房源對意向房源進(jìn)行實時收藏，進(jìn)入收藏界面，收藏界面對意向房源進(jìn)行排序，可自行調(diào)整，客戶隨時關(guān)注收藏房源動態(tài)，若已被選則進(jìn)行刪除，并添加其他房源，同時留意搶房倒計時信息；5、開始選房每批次客戶選房端口開放后，進(jìn)入意向房源主頁，進(jìn)行選擇6、確認(rèn)信息房源選定后，查看相關(guān)信息，信息無誤后進(jìn)行確定。選房流程7、選購成功8、生成選房訂單選房成功后，跳轉(zhuǎn)至選房成功界面?？刹榭从唵卧斍椋{借訂單信息及