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文檔簡(jiǎn)介
銀行中秋活動(dòng)方案范文1一、?活動(dòng)時(shí)間?___年_?__月__?_日至__?_月___?日二、參?賽單位各?支行、市行?直屬單位。?三、活動(dòng)?內(nèi)容各行?要以?秋之?祝福?優(yōu)質(zhì)?服務(wù)競(jìng)賽活?動(dòng)為契機(jī),?進(jìn)行廣泛深?入的宣傳和?營(yíng)銷活動(dòng),?安排和部署?好競(jìng)賽的_?__、策劃?、宣傳和營(yíng)?銷,促進(jìn)儲(chǔ)?蓄存款業(yè)務(wù)?的有效發(fā)展?。同時(shí),要?加強(qiáng)服務(wù)的?檢查和監(jiān)督?,提高我行?服務(wù)水平和?社會(huì)知名度?。(一)?比服務(wù)???核各行在營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服?務(wù)環(huán)境、服?務(wù)手段、服?務(wù)內(nèi)容和服?務(wù)質(zhì)量等方?面。(二?)比營(yíng)銷。?考核各行采?取媒體廣告?、宣傳條幅?、街頭展?銷、發(fā)放宣?傳單等方面?,向公眾推?介農(nóng)行的個(gè)?人業(yè)務(wù)品種?的營(yíng)銷程度?和宣傳效果?。(三)?比管理。考?核各行在執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)章?制度,內(nèi)部?管理是否嚴(yán)?格規(guī)范,是?否有經(jīng)濟(jì)、?刑事案件和?重大事故發(fā)?生,是否有?服務(wù)方面受?客戶或新聞?媒介批評(píng)、?曝光的事件?發(fā)生。(?四)比貢獻(xiàn)?。進(jìn)行定量?和定性相結(jié)?合,考核評(píng)?比各行儲(chǔ)蓄?存款工作。?1、比人?民幣儲(chǔ)蓄存?款旬均增長(zhǎng)?率。考核各?行人民幣儲(chǔ)?蓄存款旬均?增長(zhǎng)速度。?2、比個(gè)?人通知存款?貢獻(xiàn)率???核各行通知?存款業(yè)務(wù)系?統(tǒng)占比情況?。3、比?教育儲(chǔ)蓄存?款計(jì)劃執(zhí)行?率。考核各?行教育儲(chǔ)蓄?存款計(jì)劃執(zhí)?行情況。?四、考核評(píng)?比本次活?動(dòng)以各行_?__年有關(guān)?數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)?,以市行項(xiàng)?電為評(píng)比依?據(jù)。(一?)量化指標(biāo)?計(jì)算公式?1、人民幣?儲(chǔ)蓄存款旬?均增長(zhǎng)率?公式=考核?期內(nèi)人民幣?儲(chǔ)蓄存款旬?均增額/本?年1—__?_月人民幣?儲(chǔ)蓄存款旬?均增額__?_%2、?個(gè)人通知存?款計(jì)劃執(zhí)行?率公式=?考核期內(nèi)個(gè)?人通知存款?增額/各行?通知存款計(jì)?劃___?%3、教?育儲(chǔ)蓄存款?計(jì)劃執(zhí)行率?公式=考?核期內(nèi)教育?儲(chǔ)蓄存款增?額/各行教?育儲(chǔ)蓄存款?計(jì)劃___?%(二)?記分辦法?本次競(jìng)賽活?動(dòng)量化考核?指標(biāo)共設(shè)置?___分,?其中。人民?幣儲(chǔ)蓄存款?旬均增長(zhǎng)率?、個(gè)人通知?存款計(jì)劃執(zhí)?行率、教育?儲(chǔ)蓄存款計(jì)?劃執(zhí)行率三?項(xiàng)考核指標(biāo)?,每項(xiàng)各為?___分,?其他考核因?素___分?。1、人?民幣儲(chǔ)蓄存?款旬均增長(zhǎng)?率。達(dá)到本?行___年?前___個(gè)?月人民幣儲(chǔ)?蓄存款旬均?增長(zhǎng)率得_?__分,每?超過(低于?)___個(gè)?百分點(diǎn)的加?(減)__?_分,最多?加(減)_?__分。?2、個(gè)人通?知存款計(jì)劃?執(zhí)行率。達(dá)?到本行個(gè)人?通知存款計(jì)?劃的得__?_分,每超?過(低于)?___個(gè)百?分點(diǎn)的加(?減)___?分,最多加?(減)__?_分。3?、教育儲(chǔ)蓄?存款計(jì)劃執(zhí)?行率。達(dá)到?本行教育儲(chǔ)?蓄存款計(jì)劃?的得___?分,每超過?(低于)_?__個(gè)百分?點(diǎn)的加(減?)___分?,最多加(?減)___?分。4、?其他加減分?。根據(jù)各行?社區(qū)金融服?務(wù)工作進(jìn)展?情況、實(shí)施?大所戰(zhàn)略情?況、廣告宣?傳、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)?銷、街頭展?銷、vip?客戶服務(wù)等?活動(dòng)的規(guī)模?及影響力,?媒體及客戶?評(píng)價(jià)等。具?體以各行匯?報(bào)上報(bào)材料?、媒體報(bào)道?、客戶來信?來訪、市行?檢查結(jié)果?等為依據(jù),?最多加(減?)___分?。五、評(píng)?優(yōu)表彰市?行決定對(duì)在??秋之祝福??優(yōu)質(zhì)服務(wù)?競(jìng)賽活動(dòng)中?取得優(yōu)異成?績(jī)的單位、?___和個(gè)?人予以通報(bào)?表彰,并集?中人民幣_(tái)?__萬元用?于獎(jiǎng)勵(lì)。?(一)根據(jù)?綜合得分評(píng)?出前___?名,市行授?予?___?行___分?行___年?’秋之祝福?’優(yōu)質(zhì)服務(wù)?標(biāo)兵單位??,按名次分?別獎(jiǎng)勵(lì)人民?幣_(tái)__萬?元、___?萬元。(?二)根據(jù)單?項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?排名評(píng)出??___行_?__分行_?__年‘秋?之祝?!瘍?yōu)?質(zhì)服務(wù)教育?儲(chǔ)蓄優(yōu)勝單?位?一名,??___行?___分行?___年‘?秋之祝?!?優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)?人通知存款?優(yōu)勝單位??一名,各獎(jiǎng)?勵(lì)人民幣_(tái)?__元。?(三)各行?從儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)?和儲(chǔ)蓄員中?分別擇優(yōu)推?薦___名??優(yōu)質(zhì)服務(wù)?先進(jìn)___??和?優(yōu)質(zhì)?服務(wù)先進(jìn)個(gè)?人?,于_?__月__?_日前上報(bào)?市行。市行?將在各行推?薦儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)?中評(píng)出前_?__個(gè),授?予?___?分行___?年’秋之祝??!瘍?yōu)質(zhì)服?務(wù)先進(jìn)__?_?稱號(hào),?分別獎(jiǎng)勵(lì)人?民幣_(tái)__?元;在各行?推薦的儲(chǔ)蓄?人員中評(píng)出?前___名?,授予?_?__分行_?__年’秋?之祝?!瘍?yōu)?質(zhì)服務(wù)先進(jìn)?個(gè)人?稱號(hào)?,分別獎(jiǎng)勵(lì)?人民幣_(tái)_?_元(同時(shí)?推薦省行參?加評(píng)比)。?六、活動(dòng)?要求(一?)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?,措施到位?。各行要成?立___,?周密安排,?充分認(rèn)識(shí)到??競(jìng)賽?活?動(dòng)的必要性?和重要性,?做到行行?有方案,所?所有部署,?人人都參與?,力爭(zhēng)在競(jìng)?賽活動(dòng)中取?得優(yōu)異成績(jī)?。(二)?提高服務(wù)質(zhì)?量,營(yíng)造良?好服務(wù)環(huán)境?。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?能否健康、?快速地發(fā)展?,關(guān)鍵在于?我們的服務(wù)?質(zhì)量和服務(wù)?水平能否讓?客戶滿意,?得到客戶信?任。為此,?各行要對(duì)所?轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?服務(wù)質(zhì)量、?服務(wù)水平和?安全設(shè)施進(jìn)?行全面檢查?,從而進(jìn)一?步提高一線?員工的服務(wù)?水平和服務(wù)?質(zhì)量,向社?會(huì)展示農(nóng)行?的良好社會(huì)?形象,增強(qiáng)?同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)?力。(三?)做好個(gè)人?金融產(chǎn)品的?綜合營(yíng)銷,?要結(jié)合本行?本地實(shí)際情?況,充分把?握時(shí)機(jī),廣?泛宣傳,開?展一些既切?入主題又形?式多樣的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)活動(dòng)?。(四)?在?競(jìng)賽??活動(dòng)中,各?行要嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)?紀(jì)律和金融?法規(guī),嚴(yán)禁?變相提高利?率、高息攬?儲(chǔ)等不正當(dāng)?競(jìng)爭(zhēng)行為。?(五)各?行要成立??競(jìng)賽?活動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)小組,?負(fù)責(zé)活動(dòng)的?___、指?導(dǎo)。要認(rèn)真?總結(jié)?競(jìng)賽??活動(dòng)中的?典型事跡,?并將總結(jié)材?料在___?月___日?前上報(bào)市行?。銀行中秋活動(dòng)方案范文(二)一、合?作單位簡(jiǎn)介?二、活動(dòng)?目的以吸?引客戶為活?動(dòng)目的,與?社區(qū)客戶互?動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)?目社區(qū)文化?營(yíng)造與感受?,帶動(dòng)新老?客戶,提高?我行社區(qū)銀?行人氣,吸?引客戶群的?___度,?擴(kuò)大社區(qū)銀?行的影響力?與認(rèn)知度。?三、活動(dòng)?內(nèi)容要點(diǎn)?1.活動(dòng)?內(nèi)容1)?體感游戲吸?眼球?yàn)檫_(dá)?到吸引新老?客戶群認(rèn)識(shí)?我社區(qū)銀行?,走進(jìn)我社?區(qū)銀行,特?舉辦此項(xiàng)游?戲活動(dòng)以達(dá)?到令人矚目?的效果。每?周安排固定?時(shí)段,在我?社區(qū)銀行門?口(或能力?可及范圍內(nèi)?)開展體感?游戲互動(dòng)項(xiàng)?目。此項(xiàng)游?戲內(nèi)容活動(dòng)?方式新穎脫?俗,另外又?起到一個(gè)全?民健身的效?果,定能吸?引路過的客?戶,而這些?駐足的客戶?,必定有我?行正在尋找?的客戶群體?。另外:參?加體感互動(dòng)?游戲的客戶?需在活動(dòng)參?加詳情登記?簿上簽字留?電話以作為?我行客戶信?息來源。?2)當(dāng)客戶?吸引人群吸?引至一定規(guī)?模時(shí),可繼?續(xù)開展有獎(jiǎng)?搶答環(huán)節(jié)。?到訪客戶?既可體驗(yàn)體?感游戲的樂?趣,又可參?加搶答問題?的有獎(jiǎng)回饋?,宣傳定能?達(dá)到預(yù)期效?果。2.?交流話題建?議搶答問?題建議如下?:1.某?銀行是哪年?成立的。?2.某銀行?的經(jīng)營(yíng)理念?是什么。?3.某銀行?理財(cái)產(chǎn)品的?產(chǎn)品規(guī)格有?幾種。問題?可選擇一些?針對(duì)客戶需?求方面的。?3.宣傳?方式(1)?在社區(qū)銀行?周邊小區(qū)的?報(bào)箱內(nèi)投遞?活動(dòng)廣告;?(2)在?社區(qū)銀行周?邊小區(qū)的電?梯內(nèi)、宣傳?欄張貼營(yíng)銷?活動(dòng)廣告;?4.活動(dòng)?反饋與跟蹤?銷售行動(dòng)計(jì)?劃根據(jù)活?動(dòng)開展情況?,由現(xiàn)場(chǎng)人?員總結(jié)客戶?回答問題情?況進(jìn)行分析?,有針對(duì)性?的服務(wù)客戶?。對(duì)于參加?游戲互動(dòng)的?客戶,待游?戲結(jié)束之后?再進(jìn)行有針?對(duì)性的深度?挖掘。四?、目標(biāo)客戶?___1?.目標(biāo)客戶?目標(biāo)客戶?包括:社區(qū)?銀行周邊小?區(qū)通過宣傳?慕名而來的?到訪客戶,?以及當(dāng)天老?帶新客戶;?2.客戶?___約?訪的新老客?戶當(dāng)日來我?我行,由接?待人員進(jìn)行?簡(jiǎn)單了解后?進(jìn)行分流引?導(dǎo),咨詢客?戶帶到咨詢?區(qū),參加游?戲客戶帶至?游戲區(qū)登記?,游戲開始?時(shí)間由固定?人員講述游?戲方式及注?意事項(xiàng)后開?始互動(dòng)游戲?和搶答游戲?,對(duì)于回答?正確我行問?題的客戶給?與渤海銀行?專屬紀(jì)念品?。五、時(shí)?間地點(diǎn)的安?排1.時(shí)?間社區(qū)銀?行開業(yè)后的?節(jié)假日或法?定休息日均?可2.地?點(diǎn)我行社?區(qū)銀行門口?(或能力范?圍可及內(nèi))?六、費(fèi)用?預(yù)算(請(qǐng)?jiān)?細(xì)列出各項(xiàng)?費(fèi)用名稱,?單價(jià),數(shù)量?,總價(jià)等)?___b?o___3?60體感游?戲機(jī)___?臺(tái)___元?紀(jì)念品_?__份0-?-___元?(可用我行?現(xiàn)有水杯或?其他)平?板電視__?_臺(tái)___?元(社區(qū)銀?行應(yīng)自有此?設(shè)備)七?、預(yù)期效果?分析1.?通過本次活?動(dòng)預(yù)計(jì)帶來?的業(yè)務(wù)量:?業(yè)務(wù)量不敢?保,人氣量?肯定暴增?2.通過本?次活動(dòng)預(yù)計(jì)?帶來的影響?。預(yù)期影響?給客戶留下?深刻印象的?同時(shí),配合?理財(cái)及儲(chǔ)蓄?產(chǎn)品的銷售?,大幅增加?網(wǎng)點(diǎn)存款和?業(yè)務(wù)量。?八、人員安?排與職責(zé)?1.活動(dòng)策?劃人:__?_人職責(zé)?:安排現(xiàn)場(chǎng)?分區(qū)接待客?戶以及設(shè)備?調(diào)試等流程?分配2.?活動(dòng)協(xié)調(diào)人?:___人?職責(zé):接?待來訪客戶?并做好推廣?解釋工作?3.活動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)負(fù)責(zé)人:?___人?職責(zé):負(fù)責(zé)?一切當(dāng)日活?動(dòng)細(xì)則銀行中秋活動(dòng)方案范文(三)1?.概念。營(yíng)?銷策劃方案?是商業(yè)銀行?在進(jìn)行金融?產(chǎn)品或服務(wù)?的市場(chǎng)銷售?之前,為使?銷售達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)而進(jìn)?行的各種銷?售促進(jìn)活動(dòng)?的整體性策?劃文書。?2.作用。?營(yíng)銷策劃是?針對(duì)某一客?戶開發(fā)和某?一產(chǎn)品營(yíng)銷?而制作的規(guī)?劃,它的任?務(wù)是為將朦?朧的將來時(shí)?漸變?yōu)橛行?的現(xiàn)在進(jìn)行?時(shí)提供行動(dòng)?指南,由此?而形成的營(yíng)?銷策劃方案?則是商業(yè)銀?行開展市場(chǎng)?營(yíng)銷活動(dòng)的?藍(lán)本。3?.特點(diǎn)。營(yíng)?銷策劃方案?必須具備鮮?明的目的性?、明顯的綜?合性、強(qiáng)烈?的針對(duì)性、?突出的操作?性、確切的?明了性等特?點(diǎn),即體現(xiàn)?圍繞主題、?目的明確,?深入細(xì)致、?周到具體,?一事一策,?簡(jiǎn)易明了的?要求。結(jié)?構(gòu)模式1?.種類。商?業(yè)銀行市場(chǎng)?營(yíng)銷策劃方?案因其策劃?的對(duì)象不同?,可分為大?型優(yōu)良客戶?營(yíng)銷策劃方?案、重大項(xiàng)?目營(yíng)銷策劃?方案、市場(chǎng)?調(diào)查策劃方?案、產(chǎn)品推?介策劃方案?等等。2?.結(jié)構(gòu):?營(yíng)銷策劃方?案的基本結(jié)?構(gòu)是:第?一部分:營(yíng)?銷策劃方案?封面,在這?部分內(nèi)容中?,策劃者需?分項(xiàng)簡(jiǎn)要概?述以下內(nèi)容?:1)營(yíng)?銷策劃的全?稱?;靖?式是。__?_銀行關(guān)于?___營(yíng)銷?策劃書2?)營(yíng)銷策劃?的部門與策?劃人。營(yíng)銷?策劃:__?_銀行__?_分(支)?行客戶部,?主策劃人:?___、_?__、__?_3)營(yíng)?銷策劃的時(shí)?間。___?年___月?___日?第二部分:?營(yíng)銷策劃主?題和項(xiàng)目介?紹根據(jù)不?同的營(yíng)銷策?劃對(duì)象(即?營(yíng)銷策劃項(xiàng)?目),擬定?各自所應(yīng)圍?繞的主題。?營(yíng)銷策劃主?題是整個(gè)營(yíng)?銷策劃的基?石和內(nèi)核,?是營(yíng)銷策劃?的基本準(zhǔn)繩?。在闡述營(yíng)?銷策劃主題?的基礎(chǔ)上,?要對(duì)策劃的?項(xiàng)目情況作?一簡(jiǎn)要的介?紹,包括項(xiàng)?目的背景、?項(xiàng)目的概況?、項(xiàng)目的進(jìn)?展、項(xiàng)目的?發(fā)展趨勢(shì)等?。第三部?分:營(yíng)銷策?劃分析營(yíng)?銷策劃分析?可以是逐項(xiàng)?分類分析,?也可以作綜?合分析,視?策劃的具體?情況來定。?1)項(xiàng)目?市場(chǎng)分析。?宏觀環(huán)境狀?況。主要包?括宏觀經(jīng)濟(jì)?形勢(shì)、宏觀?經(jīng)濟(jì)政策、?金融貨幣政?策、資本市?場(chǎng)走勢(shì)、資?金市場(chǎng)情況?等等。項(xiàng)目?市場(chǎng)狀況。?主要包括現(xiàn)?有產(chǎn)品或服?務(wù)的市場(chǎng)銷?售情況和市?場(chǎng)需求情況?、客戶對(duì)商?業(yè)銀行新產(chǎn)?品或服務(wù)的?潛在需求、?市場(chǎng)占有份?額、市場(chǎng)容?量、市場(chǎng)拓?展空間等等?。同業(yè)市?場(chǎng)狀況。主?要包括同業(yè)?的機(jī)構(gòu)、同?業(yè)的目標(biāo)市?場(chǎng)、同業(yè)的?競(jìng)爭(zhēng)手段、?同業(yè)的營(yíng)銷?方式、同業(yè)?進(jìn)入市場(chǎng)的?可能與程度?等等。各種?不同的營(yíng)銷?策劃所需的?市場(chǎng)分析資?料是不完全?相同的,要?根據(jù)營(yíng)銷策?劃需要去搜?集,并在營(yíng)?銷策劃中簡(jiǎn)?要說明。?2)基本問?題分析。?營(yíng)銷策劃所?面臨的問題?和所要解決?的問題,這?些問題的生?成原因是什?么。其中主?要原因有哪?些。解決這?些問題的基?本思路如何?確定,出發(fā)?點(diǎn)是什么。?通過何種途?徑,采取什?么方式解決?。等等。?3)主要優(yōu)?劣勢(shì)分析。?主要優(yōu)勢(shì)?分析。圍繞?營(yíng)銷策劃主?題,將要開?展某一方面?的市場(chǎng)營(yíng)銷?活動(dòng)(如市?場(chǎng)調(diào)查、新?產(chǎn)品開發(fā)、?市場(chǎng)促銷、?廣告宣傳等?),擁有哪?些方面的優(yōu)?勢(shì),主要是?自身優(yōu)勢(shì)(?即自身的強(qiáng)?項(xiàng))分析,?也應(yīng)考慮外?部的一些有?利因素。營(yíng)?銷策劃就是?要利用好有?利因素,發(fā)?揮出自身優(yōu)?勢(shì)。分析優(yōu)?勢(shì)應(yīng)冷靜客?觀,既不能?過,也不能?不及,要實(shí)?事求是。?主要劣勢(shì)分?析。主要劣?勢(shì)分析就是?分析與將要?開展的市場(chǎng)?營(yíng)銷活動(dòng)相?關(guān)聯(lián)的外部?一些不利因?素和自身的?弱項(xiàng)、短處?等。營(yíng)銷策?劃就是要避?免和化解這?些不利因素?,如何彌補(bǔ)?自身的不足?,錯(cuò)開自身?的弱項(xiàng)。?主要條件分?析。主要條?件分析就是?分析將要開?展的市場(chǎng)營(yíng)?銷活動(dòng)所需?要的條件,?包括已具備?的條件和尚?須創(chuàng)造的條?件,逐一列?出,逐一分?析,以求得?資源的最佳?利用與組合?。第四部?分:營(yíng)銷策?劃目標(biāo)不?同項(xiàng)目的營(yíng)?銷策劃,有?各自不同的?營(yíng)銷策劃目?標(biāo),而營(yíng)銷?策劃目標(biāo)大?多由一些具?體的指標(biāo)所?組成。擬訂?營(yíng)銷策劃目?標(biāo),要實(shí)事?求是,經(jīng)過?努力能夠達(dá)?到。第五?部分:營(yíng)銷?執(zhí)行方案(?即保障措施?)制訂營(yíng)?銷執(zhí)行方案?,是營(yíng)銷策?劃的重頭戲?,是對(duì)市場(chǎng)?營(yíng)銷活動(dòng)各?道環(huán)節(jié)、各?個(gè)方面工作?的精心設(shè)計(jì)?、周密安排?和逐一布置?與落實(shí),是?營(yíng)銷活動(dòng)_?__、開展?的___。?制訂營(yíng)銷?執(zhí)行方案應(yīng)?考慮以下問?題:(1?)理順
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