第二模塊 現(xiàn)代物流的昨天今天和明天

模塊二現(xiàn)代物流的昨天、今天、明天化學工業(yè)出版社任務(wù)一物流的昨天了解現(xiàn)代物流的產(chǎn)生歷史1了解過去中國現(xiàn)代物流行業(yè)的形成2感受頭腦風暴法相互學習的魅力33行動目標任務(wù)一物流的昨天全班分6組，為自己的組起一個名字，選組長1每組學生上網(wǎng)或利用其他工具查找國內(nèi)外物流發(fā)展歷史的信息，規(guī)定每組學生負責一個國家，其其中必須包括中國

2組長組織組員選擇本組熟悉的國家，查找資料并制作成PPT3任務(wù)書任務(wù)一物流的昨天

組長或某一組員歸納各組的資料，總結(jié)出國內(nèi)或國外物流發(fā)展的歷史，并進行比較，說說“我國與國外物流歷史有什么不同”5組長對組員的表現(xiàn)進行簡要評價6組長或某一組員展示本組同學制作的PPT，并發(fā)言介紹4任務(wù)書

國外物流的發(fā)展歷史萌芽階段（20世紀初至50年代）

1快速發(fā)展階段（20世紀60-70年代）

2現(xiàn)代物流階段（20世紀90年代至今）

4合理化階段（20世紀70-80年代）

33四個階段我國物流的發(fā)展歷史四個階段建國初期，以計劃經(jīng)濟為主，反復出現(xiàn)分散辦儲運與集中辦儲運的爭議121966年至1979年，儲運以集中為主21979年至1997年，從日本引進了物流這一概念，屬于現(xiàn)代物流的務(wù)虛階段，現(xiàn)實物流則以分散為主321997年至今，中國現(xiàn)代物流開始進入務(wù)實階段4選擇國內(nèi)最知名的兩個國營和兩個民營物流企業(yè)，收集資料和分析研究，了解這些物流企業(yè)的發(fā)展歷史，總結(jié)出中國物流行業(yè)的發(fā)展歷史。

行動加固寶供物流寶供的發(fā)展主要經(jīng)歷了以下四個發(fā)展階段：

1、1994年至1997年，初建規(guī)范管理的基礎(chǔ)，進行了運作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)構(gòu)建，在行業(yè)中率先為客戶提供門對門一體化服務(wù)；

2、1997年至2000年，率先應(yīng)用基于INTERNET/INTRANET的物流信息網(wǎng)絡(luò)并取得顯著成績，同時，加強全國運作網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為客戶提供物流全過程的服務(wù)；

3、2000年至2003年，進行了組織機構(gòu)的優(yōu)化，推行價值管理，強調(diào)為客戶創(chuàng)造價值，提供物流一體化、個性化服務(wù)；

4、2003年以來，開始致力于為客戶提供供應(yīng)鏈一體化服務(wù)，建設(shè)物流基地，開展國際貨代，構(gòu)建干線與深度配送網(wǎng)絡(luò)

德邦物流1996-1999，公司創(chuàng)立，涉足貨物，并承包航空公司部分航班的艙位

2000-2005，進行全國各地的網(wǎng)絡(luò)派送業(yè)務(wù)，通過了ISO9001:2000質(zhì)量認證，全面推行規(guī)范化管理

2006-2007，公司信息化系統(tǒng)進一步完善，短途車隊GPS系統(tǒng)上線，被評為4A級物流企業(yè)2008-目前，網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)開通，應(yīng)對珠三角客戶對“準點”的需求，城際快車誕生；管理總部由廣州搬遷到上海；榮膺“全球十大網(wǎng)商”

任務(wù)二物流的今天

行動目標

了解現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀

了解現(xiàn)今中國現(xiàn)代物流行業(yè)的形成

感受情境學習的有效性

任務(wù)二物流的今天任務(wù)書通過上網(wǎng)和去公司調(diào)查，了解現(xiàn)代物流公司的實際操作情況，包括公司的工作流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)情況等等1模擬客戶發(fā)出物流需求及內(nèi)容；商務(wù)代表溝通鑒定合同，協(xié)助編制訂單發(fā)貨2模擬車輛調(diào)度員編制車輛計劃上門取貨（有的客戶送貨），操作員按時間計劃編制配載清單3任務(wù)二物流的今天模擬配送中心包裝分揀、分理送貨工作；客戶驗收入庫、簽收返單工作4模擬客服員開展工作：協(xié)助商務(wù)代表建立客戶檔案、關(guān)系維護、定期回訪、客戶滿意度調(diào)查5任務(wù)書我國現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模迅速擴大全社會貨物運輸量持續(xù)增加

物流市場潛力巨大第三方物流服務(wù)方興未艾

物流技術(shù)裝備水平迅速提高

國外現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀物流服務(wù)的拓展物流服務(wù)過程的延伸物流服務(wù)的覆蓋面不斷擴大第三方物流作用日趨顯著電子物流發(fā)展Diagram

上網(wǎng)收集三家廣東物流企業(yè)的資料，并分析比較各自主營業(yè)務(wù)的特色。要求一個是典型的運輸企業(yè)，一個是優(yōu)秀的倉儲企業(yè)，另一個是新興的物流咨詢和金融企業(yè).行動加固任務(wù)三物流的明天行動目標

啟發(fā)學生對現(xiàn)代物流的明天的思考培養(yǎng)勇于實踐，勇于創(chuàng)新的工作作風感受頭腦風暴法相互學習的魅力任務(wù)三物流的明天任務(wù)書各小組根據(jù)棋盤上當前的布局，把“企業(yè)”合理設(shè)點于該布局里1各組相互觀摩其它組的企業(yè)布局情況2組織各小組組長對各組的企業(yè)布局進行評議3任務(wù)三物流的明天選出最有代表性的1-2個組，把本組的企業(yè)布局在講壇的演示棋盤上展示出來，并進行解讀4選出一個“企業(yè)布局優(yōu)勝組”，并以此為基礎(chǔ)，在各組成員的共同努力下，在演示棋盤上布局一個最佳的“企業(yè)布局”5任務(wù)書學生點評，教師點評、小結(jié)6項目三物流的明天

第三方物流得到迅猛發(fā)展

物流公司的規(guī)模不斷擴大，大量物流公司重組、合并，開始出現(xiàn)跨地區(qū)及跨國的物流公司

物流人才向高文化、高技術(shù)和高素質(zhì)轉(zhuǎn)變

標準化、自動化程度更高，大量使用先進的物流設(shè)備信息化程度高，大量使用信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)物流服務(wù)