第三章經(jīng)營(yíng)決策與管理(二)

企業(yè)管理學(xué)黎正忠sweetpear435@126.co靈通：39637559華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院1第三節(jié)決策過(guò)程與影響因素確定決策標(biāo)準(zhǔn)給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重?cái)M訂方案分析方案選擇方案實(shí)施方案評(píng)價(jià)決策效果識(shí)別問(wèn)題一、決策制定過(guò)程八步驟2標(biāo)準(zhǔn)重要性價(jià)格車內(nèi)舒適性耐用性維修頻率性能操縱性10855311.問(wèn)題識(shí)別：現(xiàn)實(shí)與期望的差異2.確定決策標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)價(jià)什么因素與決策有關(guān)3.給每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重：重要性排序公司轎車發(fā)動(dòng)機(jī)炸裂，考慮到修車和租車都不經(jīng)濟(jì)，老板要求你買一輛新車。[舉例]3方案標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格車內(nèi)舒適性耐用性維修記錄性能操縱性FordTaurusLHondaAccordLXHyundaiSonataGLSMazda626LXNissanAltimaToyotaCamryDLXVolkswagenPassatVolvo24068677758101077775477757747857977671010774751010827109454.擬訂方案5.分析方案4方案標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格舒適耐用維修性能操縱總分FordTaurusLHondaAccordLXHyundaiSonataGLSMazda626LXNissanAltimaToyotaCamryDLXVolkswagenPassatVolvo24060507070806040206464564040565656305025353550255035502035355020452121211221213012777777852172421991992182441791886.選擇方案7.實(shí)施方案8.評(píng)價(jià)決策效果5二、影響決策的主要因素環(huán)境過(guò)去決策決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度組織文化信息掌握程度6決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度方案A的預(yù)期利潤(rùn)為1000萬(wàn)，成功概率是0.2，若不成功，將損失100萬(wàn)，那么期望收益將是

1000×0.2-100×0.8=120萬(wàn)；方案B的預(yù)期利潤(rùn)為100萬(wàn)，成功概率是0.9，若不成功，將既無(wú)收益也無(wú)損失，那么期望收益是90萬(wàn)；你會(huì)選擇哪個(gè)方案？決策者在實(shí)際決策過(guò)程中，常常不按照純技術(shù)手段算出的結(jié)果行事，越是風(fēng)險(xiǎn)高的決策越是如此。7優(yōu)選理論

研究人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，分析人們?cè)谠敢饣虮苊獬袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)情況下的各種可能性。人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度理想的統(tǒng)計(jì)概率曲線個(gè)人偏好曲線冒險(xiǎn)者曲線謹(jǐn)慎者曲線平穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)8第四節(jié)決策技術(shù)

線性盈虧平衡分析非線性盈虧平衡分析盈虧平衡分析線性規(guī)劃確定型決策技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)型決策技術(shù)決策樹技術(shù)不確定型決策技術(shù)悲觀法：小中取大原則樂(lè)觀法：大中取大原則最小最大后悔值法等可能法：等概率假設(shè)系數(shù)法：折中原則9一、確定型決策技術(shù)未來(lái)情況只有一種并為管理者所知1.盈虧平衡分析/量本利分析/保本分析定義：通過(guò)分析生產(chǎn)成本、銷售利潤(rùn)和產(chǎn)品數(shù)量三者之間的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產(chǎn)出最多產(chǎn)品并使企業(yè)獲得最大利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方案。101）線性盈虧平衡分析：假定企業(yè)總成本和總收益隨產(chǎn)量的變化成比例增長(zhǎng)，同時(shí)產(chǎn)品價(jià)格固定不變，即產(chǎn)品與成本、收益存在線性關(guān)系。假設(shè)P為單位產(chǎn)品價(jià)格，Q為產(chǎn)量，F(xiàn)為固定成本，V為單位產(chǎn)品可變成本，R為總收益，C為總成本，則

a.保本產(chǎn)量：PQ=F+VQ，

Q=F/(P﹣V)b.保目標(biāo)利潤(rùn)的產(chǎn)量：R0=PQ﹣F﹣VQ

Q=(F+R0)/(P﹣V)

11產(chǎn)量收入/成本F固定成本總收入總成本

Q0

虧本盈利12舉例1

自制or外購(gòu)決策某廠生產(chǎn)某種產(chǎn)品，每年需要螺絲18000個(gè)，如果外購(gòu)，每個(gè)購(gòu)置費(fèi)為0.2元/個(gè)，若自己生產(chǎn)則需要固定成本費(fèi)2000元，可變成本費(fèi)0.1元/個(gè)，問(wèn)該廠該如何決策？解答：計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量

Q=F/(p﹣v)=2000/（0.2-0.1）=20000個(gè)現(xiàn)該廠每年只要18000個(gè)，建議采取外購(gòu)方式13舉例2生產(chǎn)規(guī)模的最優(yōu)決策

某公司準(zhǔn)備開設(shè)一條新產(chǎn)品線，有三種備選方案：方案1：從國(guó)外引進(jìn)，固定成本800萬(wàn)元，產(chǎn)品每件可變成本為10元；方案2：采用一般的國(guó)產(chǎn)自動(dòng)化裝置，固定成本500萬(wàn)元，產(chǎn)品每件可變成本為12元；方案3：采用自動(dòng)化程度較低的國(guó)產(chǎn)設(shè)備，固定成本

300萬(wàn)元，產(chǎn)品每件可變成本為15元。問(wèn)該公司應(yīng)如何決策？14解答：列出各方案的總成本函數(shù)：C1=F1+V1Q=800+10QC2=F2+V2Q=500+12QC3=F3+V3Q=300+15Q繪制總成本結(jié)構(gòu)分析圖15產(chǎn)量（萬(wàn)）收入/成本F2C2=500+12QC1=800+10QF1F3300500800C3=300+15QABC200/3100150162）非線性盈虧平衡分析假定總收益、總成本與產(chǎn)量之間存在二次關(guān)系：R=a1Q+a2Q2C=b0+b1Q+b2Q2則盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量Q滿足以下一元二次方程：

R-C=(a2-b2)Q2+(a1-b1)

Q-b0=0令d(R-C)/dQ=2(a2-b2)Q+(a1-b1)=0

，得到最大盈利產(chǎn)量或企業(yè)最佳規(guī)模Q0，據(jù)此可以算出最大利潤(rùn)R17虧本虧本盈利FQ

Q1Q2R，CCR18習(xí)題:假定某項(xiàng)產(chǎn)品的總收益和總成本之間有如下二次曲線關(guān)系：R=10Q-0.5Q2C=15-10Q+0.5Q2

試求盈利區(qū)間和最大的盈利點(diǎn)。解答：盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量Q滿足R-C=0，即(10Q-0.5Q2)-(15-10Q+0.5Q2)=0,Q1=1.6,Q2=38.4令d(R-C)/dQ=d(20Q-Q2-15)/dQ=20

-2Q=0

得Q=10，所以，盈利區(qū)間為（1.6,38.4），當(dāng)Q=10時(shí)盈利最高。192.線性規(guī)劃定義：在有限資源條件下，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案進(jìn)行選擇，以使目標(biāo)達(dá)到最優(yōu)化。條件：變量之間必須存在線性關(guān)系，即一個(gè)變量的變化將引起另一個(gè)變量的成比例的變化。20例題某公司生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品，公司月生產(chǎn)能力為：制造車間：1200小時(shí)，裝配車間：900小時(shí)。其中A產(chǎn)品單位利潤(rùn)為100元，每生產(chǎn)一單位A需要花費(fèi)制造時(shí)間2小時(shí)、裝配時(shí)間2小時(shí)；B產(chǎn)品單位利潤(rùn)為180元，每生產(chǎn)一單位B需要花費(fèi)制造時(shí)間4小時(shí)、裝配時(shí)間2小時(shí)，問(wèn)該公司應(yīng)如何進(jìn)行工時(shí)分配才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化？21第一步：設(shè)目標(biāo)利潤(rùn)為R，A產(chǎn)品數(shù)量為QA，B產(chǎn)品數(shù)量為QB。第二步：列目標(biāo)函數(shù)方程利潤(rùn)：R=100QA+180QB

第三步：找出約束條件

制造工時(shí)：2QA+4QB≤1200

裝配工時(shí)：2QA+2QB≤900；其中

QA≥0，QB≥0；

第四步：通過(guò)圖解法求最優(yōu)解22QBQAG（300,150）C（0，300）

F（450，0）D（600，0）E（0，450）

行域令2QA+4QB=1200，分別取QA=0和QB=0

得到C（0，300）,D（600，0）令2QA+2QB=900，分別取

QA=0和QB=0

得到E(0，450）,F（450，0）制造工時(shí)裝配工時(shí)O可23

COFG四邊形區(qū)域?yàn)榭尚杏?代表不超過(guò)任何一個(gè)部門能力限制的各種可供選擇的方案,但在G點(diǎn)(300,150)制造和裝配工時(shí)都得到最大利用,因此該點(diǎn)提供的利潤(rùn)量也是最大的.代入利潤(rùn)函數(shù):R=100QA+180QB,

得R=5,7000元24二、風(fēng)險(xiǎn)型決策技術(shù)

不知道哪種情況會(huì)發(fā)生，但能判明每種情況發(fā)生的概率決策樹技術(shù)?構(gòu)成要素：決策結(jié)點(diǎn)、策略枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝和結(jié)果點(diǎn)（期望值）決策結(jié)點(diǎn)狀態(tài)結(jié)點(diǎn)狀態(tài)結(jié)點(diǎn)結(jié)果結(jié)點(diǎn)概率枝策略枝25?例題某對(duì)外經(jīng)貿(mào)公司為了擴(kuò)大某種產(chǎn)品的出口，準(zhǔn)備建設(shè)一出口商品基地。有兩種投資方案:甲方案投資200萬(wàn)元，乙方案投資120萬(wàn)元。產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期為6年。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)銷概率為0.7，滯銷概率為0.3。如果采取甲方案，暢銷情況下每年可盈利150萬(wàn)元，滯銷情況下每年虧損80萬(wàn)元，若采取乙方案，暢銷情況下每年可盈利80萬(wàn)元，滯銷情況下每年虧損20萬(wàn)元。問(wèn)：公司該如何決策？2612150-8080-203滯銷0.3暢銷0.7甲方案暢銷0.7滯銷0.3甲方案期望收益值：（150×0.7－80×0.3）×6－200=286萬(wàn)元乙方案期望收益值：（80×0.7－20×0.3）×6－120=180萬(wàn)元乙方案27三、不確定型決策技術(shù)

不知道未來(lái)情況有多少種,或知道有多少種,但不知道每種情況發(fā)生的概率悲觀法：小中取大原則樂(lè)觀法：大中取大原則最小最大后悔值法等可能法：等概率假設(shè)系數(shù)法：折中原則28例題某企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，可以采用三種方案來(lái)生產(chǎn)：A.改進(jìn)生產(chǎn)線；B.新建生產(chǎn)線；C.與其它企業(yè)協(xié)作；未來(lái)市場(chǎng)狀態(tài)可能有暢銷；一般；滯銷三種，各方案在不同情況下的收益估算如下表，但不能確知哪種情況會(huì)發(fā)生，也不能判明三種狀態(tài)發(fā)生的概率，問(wèn)該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行決策？29悲觀法：小中取大法從每個(gè)方案中找出最差狀態(tài)下的收益值，再?gòu)倪@些收益值中選擇收益最大或損失最小的方案暢銷一般滯銷A.改進(jìn)生產(chǎn)線B.新建生產(chǎn)線C.與其它企業(yè)協(xié)作18024010012010070-40-8016各方案在不同市場(chǎng)情況下的收益選擇方案C30樂(lè)觀法：大中取大法從每個(gè)方案中找出最好情況下的收益值，再?gòu)倪@些收益值中選擇收益最大的方案銷路好銷路一般銷路差A(yù).改進(jìn)生