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文檔簡介

交往有藝術(shù)85第十一課文明的交往離不開基本的交往禮儀,成功的交往需要合適的方法和技巧。禮貌待人、善于表達(dá)、學(xué)會傾聽等是成功交往的藝術(shù)。1、禮貌的力量2、表達(dá)與傾聽三顧茅廬

東漢末年,劉備聽說諸葛亮很有學(xué)識,又有才能,可以幫助他完成大業(yè)。就和關(guān)羽、張飛帶著禮物到隆中臥龍崗去請諸葛亮出來幫助他替國家做事。恰巧諸葛亮這天出去了,劉備只得失望地回去了。

不久,劉備又和關(guān)羽、張飛冒著大風(fēng)雪第二次去請。不料諸葛亮又出外閑游了。張飛本不愿意再來,見諸葛亮不在家,就催著要回去。劉備只得留下一封信,表達(dá)自己對諸葛亮的敬佩和請他出來幫助自己的意愿。

過了一些時候,劉備準(zhǔn)備再去請諸葛亮。關(guān)羽說諸葛亮也許只是徒有虛名,未必有真才實學(xué),不用去了。張飛卻主張由他一個人去,如他不來,就用繩子把他捆來。劉備把張飛責(zé)備了一頓,又帶著他倆第三次拜訪諸葛亮。到時,諸葛亮正在睡覺。劉備沒有驚動他,一直等到諸葛亮醒來,才彼此坐下談話。議一議

懂禮儀,有禮貌

劉備為什么能夠請到諸葛亮?如果是張飛或者關(guān)羽,他們能夠請到諸葛亮嗎?為什么?禮貌的力量1、講究文明禮貌的重要性(意義)P85答:①講究文明禮貌即有利于人與人之間建立親切、和睦的關(guān)系。②也有利于社會的安定團結(jié),是我國社會注意精神文明建設(shè)的重要組成部分。③講究文明禮貌,養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣,對我們的成長與發(fā)展也有重大影響。(1)語言文明說一說:你在日常生活中常用哪些禮貌用語?請你例舉常用的禮貌用語。“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“沒關(guān)系”、“沒什么”、“別客氣”。關(guān)于請的五個常用詞:請問、請原諒、請指教、請稍候、請關(guān)照。問人姓氏說“貴姓”,仰慕已久說“久仰”;祝人健康說“保重”,向人祝賀說“恭喜”;老人年齡說“高壽”,看望別人說“拜訪”;希望照顧說“關(guān)照”,無法滿足說“抱歉”;請人諒解說“包涵”,慰問他人說“辛苦”;迎接客人說“歡迎”,中途先走說“失陪”。

禮貌用語七字決圖1想一想:1、張井這次問路能成功嗎?為什么?圖2

演一演:2、假如你是張井,你會怎么問?離森林公園還多遠(yuǎn)?喂喂喂,叫你呢,老頭!《張井問路1》無禮!還有5里?小知識大道理文明禮貌首先反映在語言上。它要求我們語言要謙虛恭敬、文明高雅,還要學(xué)會使用禮貌用語。情景一:當(dāng)早晨遇到老師時……

情景二:當(dāng)不小心踩到別人的腳時……情景三:當(dāng)同學(xué)借東西給你用時……情景四:當(dāng)你托人辦事時……即興表演情景五:當(dāng)你向朋友祝賀時……圖1圖2說一說:張井這一次問路能不能成功?為什么?《張井問路2》

大娘、大娘,請等一下!大娘,我想請問一下,去森林公園的路怎么走?干什么?我有那么老嗎?根據(jù)對方的職業(yè)、身份來稱呼你是怎么稱呼她們的?在不清楚他們的身份時你會怎么稱呼呢?

根據(jù)性別、年齡、輩份來稱呼小知識大道理2、與陌生人交往應(yīng)注意的事項?答:①要與人為善②學(xué)會基本的交往禮儀與技巧小知識大道理

文明禮貌還體現(xiàn)在行為中。它要求我們行為應(yīng)該謙虛恭敬、彬彬有禮。他們的表現(xiàn)文明嗎?為什么?

?知識樂園微笑在文明交往中的作用在交往中,最不容忽視的是微笑。在交往中,最受歡迎的是微笑。在交往中,最富有吸引力的、最有價值的面部表情是微笑。

微笑是一種行動,這種行動比語言更有力量。小知識大道理

憂郁者:尊敬的人間智慧者,告訴我吧,如何才能讓我跳出憂郁的深淵,在歡樂的大地上盡情玩耍?

智者:請學(xué)會微笑吧,向所有的一切。

憂郁者:可是,我為什么要微笑呢?我沒有任何微笑的理由呀。

智者:當(dāng)你第一次向人微笑時,不需要任何理由。

憂郁者:那么,第二次微笑呢?以后我都不需要任何理由地微笑嗎?

智者:以后,微笑的理由會按它自己的理由來找你。

于是,憂郁者走了,他要按著智者的指引,去尋找微笑,去付出微笑。

半年過后,一個快樂者來到智者面前。

他告訴智者,他就是半年前那個曾求教于智者的憂郁者。

現(xiàn)在,他的臉上陽光燦爛,充滿自信,他的嘴角,總是掛著真誠的微笑。

“現(xiàn)在,你有了微笑的理由了嗎?”智者笑問。

“太多了!”曾經(jīng)的憂郁者說,“當(dāng)我第一次試著把微笑送給那位我曾熟視無睹的送報者,他還我以同樣真誠的微笑時,我發(fā)現(xiàn)天是那么藍(lán),樹是那么綠,送報者離去時哼著的歌是那么動聽!”“當(dāng)我第二次把微笑送給那位不小心把菜湯灑在我身上的侍者時,我收獲了他發(fā)自內(nèi)心的感激,我似乎看見了人與人之間流動著的溫情,這溫情驅(qū)散了我內(nèi)心聚積著的陰云?!?/p>

“后來,我不再吝惜我的微笑,我把微笑送給街邊獨行的老人,送給天真無邪的孩子,甚至送給那些曾經(jīng)辱罵過我的人。我發(fā)現(xiàn),我都收獲了高于我所付出幾倍的東西,這里面有贊美、感激、信任、尊重,也有某些人的自責(zé)和歉意。這都是人間最美好的情感啊,它讓我更加自信、更加愉快,也更加愿意付出微笑?!?/p>

“你終于找到了微笑的理由”,智者說“假如你是一粒微笑的種子,那么,他人就是土地?!?/p>

他們相視而笑。

微笑,就是微微的笑,是從內(nèi)心散發(fā)出來的,不是傻笑,更不是大笑。

有時,微笑是對一個人最好的肯定與鼓勵。微笑不單單是一種表情,更是一種感情。

通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),我學(xué)到了要成為一個受歡迎的人就要,課堂小結(jié)交往的方法和技巧講究文明禮貌語言要文明注:學(xué)會使用禮貌用語和與陌生人打招呼。行為要文明注:要善于微笑(講究文明禮貌的重要作用)校園禮儀篇YESorNO騎單車沖進(jìn)校門見到老師主動問好,幫老師做自己力所能及的事情吊兒郎當(dāng)?shù)卮┲7?,胸口衣裳大敞聽到國歌聲立刻止步,面向國旗所在方向行注目禮進(jìn)辦公室喊“報告”,聲音洪亮在課間時間購買零食,在教學(xué)區(qū)內(nèi)、校道上吃零食

及時制止轉(zhuǎn)書、轉(zhuǎn)筆的同學(xué)在課堂上插嘴說話、坐姿懶散、吃零食

在課室內(nèi)講粗言濫語、打鬧嬉戲在飯?zhí)门抨牬蝻垼袷刂刃蛟诓皇亲约耗昙壔顒訒r間參與體育活動,與其他年級爭場地見到走廊或樓梯有紙屑、垃圾,順手撿起,扔進(jìn)垃圾筒洗完手不關(guān)水龍頭不給同學(xué)起“綽號”不開惡意玩笑表達(dá)與傾聽1、生活中有哪些基本的表達(dá)技巧?P90答:(1)要大膽,要敢于表達(dá)自己。(2)表達(dá)的時候聲音要洪亮,吐字清楚,表情要充滿自信。(3)表達(dá)要盡量簡單明了,不要啰嗦。(4)說話時,眼睛要看著對方,要用眼神與對方進(jìn)行交流。(5)表達(dá)要有條理,如果要表達(dá)的意思不只一個,可用“第一、第二”等將層次分開。(6)說話時,態(tài)度要客觀,不要武斷。(7)對于他人的反對意見要給予寬容,不要針鋒相對。2、什么是傾聽?什么才是積極的傾聽?答:傾聽:就是聽他人表達(dá)或傾訴。積極的傾聽指的是,對他人表達(dá)的思想與感情,以積極的態(tài)度,認(rèn)真地給予關(guān)注、重視、尊重和理解。3、傾聽過程要注意什么?怎樣傾聽?答:要保持專心、尊重與體諒的態(tài)度,切忌一些不良行為,如三心二意、東張西望、翻看書報、隨意打斷對方、亂插話以及妄加評論、表情冷漠等。4、積極傾聽的技巧分為幾個部分?(P91)

答:分言語技巧和非言語技巧言語技巧:應(yīng)和解釋總結(jié)非言語技巧:擺好姿勢開放的姿勢前傾目光接觸放松6、要想成功地與人交往,建立良好的人際關(guān)系,要注意做好那幾點?

答:①

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