主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智

主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵高明智長江人力資源研究發(fā)展中心2001年12月11日亞太教育資訊網(wǎng)主辦(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!真高興能與您分享聰明及智慧我是高明智長江人力資源研究發(fā)展中心總經(jīng)理職訓(xùn)局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán)顧問中央大學(xué)人力資源管理研究所企業(yè)導(dǎo)師學(xué)歷臺(tái)灣大學(xué)政治系公共行政組畢業(yè)(1982)政治大學(xué)公共行政研究所畢業(yè)(1984)經(jīng)歷哈佛企管出版事業(yè)部總經(jīng)理(2000)管理雜誌、突破雜誌、華文企管網(wǎng)總編輯(2000)宏碁電腦、臺(tái)安電機(jī)、東元電機(jī)人力資源主管(1986-96)著作:我國行政機(jī)關(guān)辦公室自動(dòng)化發(fā)展政策之研究(1984),飛天的能力(1995),專家變贏家(2000)樂趣是研究人與組織發(fā)展,從事管理與教學(xué)工作15年(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!策略性人力資源管理讓組織擁有競爭的核心能力(CoreCompetency)讓每個(gè)人擁有自己的核心能力,整合後成為組織的核心能力(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!Competency對(duì)管理工作的勝任程度具有工作必要的知識(shí),技能,態(tài)度與個(gè)人特質(zhì)--McClelland(1972)卓越績效表現(xiàn)的特質(zhì)行為涵蓋知識(shí)態(tài)度技能的總和與工作績效息息相關(guān),可藉由標(biāo)準(zhǔn)加以衡量可經(jīng)由訓(xùn)練發(fā)展加以提升--Parry(1998)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!柯林頓:新經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)的燃料:知識(shí),科技新經(jīng)濟(jì)的精神:創(chuàng)新,冒險(xiǎn)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!Nike的核心能力帶領(lǐng)人員帶領(lǐng)企業(yè)了解自己(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!Theobjectiveistoproduceglobalmanagerswhoarewillingtocreatealearningorganizationthatwillrespondtoandinitiativechangewhichwillenablethebusinessunittotransformitselftoworld’sbestpracticeLeadership/ManagementDevelopmentinABB(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!ABBCoreLeadershipCompetenciesStrategicAwarenessBusinessSenseAnalysisandJudgmentDriveandAchievementCustomerFocusStaffManagementStaffDevelopmentPersonalRelationshipFlexibilityandAdaptabilityCulturalSensitivity(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!全方位經(jīng)理人五大效能輔佐上司協(xié)助同事激勵(lì)部屬策略規(guī)劃有效決策--彼得杜拉克(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!MD--低階層1.激勵(lì)別人2.評(píng)核別人3.領(lǐng)導(dǎo)能力4.口頭溝通的能力5.瞭解人類行為6.培養(yǎng)及訓(xùn)練部屬7.扮演各種經(jīng)理人的角色8.設(shè)定目標(biāo)與優(yōu)先次序9.書面溝通能力10.懲誡11.組織與規(guī)劃12.時(shí)間管理13.指示與教導(dǎo)14.選擇人才15.決策能力(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!MD—高階層

1.時(shí)間管理2.建立團(tuán)隊(duì)3.組織與規(guī)劃4.評(píng)核員工5.舒解部屬的工作壓力6.瞭解人類行為7.自我分析8.激勵(lì)別人9.財(cái)務(wù)管理10.預(yù)算規(guī)劃11.設(shè)定目標(biāo)與優(yōu)先次序12.主持會(huì)議的能力13.口頭溝通能力14.勞資關(guān)係15.決策能力16.研擬策略與政策(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!籃中演練訓(xùn)練內(nèi)容(二)管理意識(shí)溝通能力工作教導(dǎo)教育訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)管理勞資問題行為規(guī)範(fàn)提案改善績效面談公共關(guān)係前瞻遠(yuǎn)見獨(dú)立思考自我管理主動(dòng)積極(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人所具有的技能執(zhí)著毅力先知卓見EQ有判斷輕重緩急的能力冷靜沈著道德力量領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)人的喜愛--CyrilLevicki:領(lǐng)導(dǎo)基因(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!7-11的管理核心才能顧客滿意誠信可靠人際關(guān)係建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)自我驅(qū)策力工作效率經(jīng)營敏銳度問題分析與解決能力電腦使用能力創(chuàng)新精進(jìn)創(chuàng)新與實(shí)踐主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)魄力成就動(dòng)機(jī)有效溝通方針管理組織認(rèn)同專家精神啟發(fā)潛能培育部屬(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!訓(xùn)練主軸的規(guī)則與設(shè)計(jì)發(fā)展主管共通的管理才能—訓(xùn)練需求訂定合理的訓(xùn)練目標(biāo)—訓(xùn)練目標(biāo)規(guī)劃符合企業(yè)的課程—訓(xùn)練規(guī)劃選擇現(xiàn)代及有效的訓(xùn)練方法—訓(xùn)練規(guī)劃結(jié)合網(wǎng)路科技與體驗(yàn)學(xué)習(xí)—訓(xùn)練執(zhí)行科學(xué)的系統(tǒng)的快速的學(xué)習(xí)評(píng)估—訓(xùn)練評(píng)估(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!Q&A(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!企業(yè)核心能力企業(yè)投入某一產(chǎn)業(yè),擁有生產(chǎn)某一產(chǎn)品,服務(wù)或系統(tǒng)的能力是優(yōu)於其他競爭對(duì)手,在某些情況下,使競爭者在短期間無法趕上,形成一種具高度市場價(jià)值的競爭優(yōu)勢(shì)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!才能的運(yùn)用訓(xùn)練發(fā)展績效管理薪酬管理招募徵選接班計(jì)劃生涯發(fā)展(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!ｅ經(jīng)理人必備的十項(xiàng)特質(zhì)一、速度二、人才三、開放體系四、合作技術(shù)五、紀(jì)律六、良好溝通七、內(nèi)容管理技術(shù)八、以顧客為中心九、知識(shí)管理十、領(lǐng)導(dǎo)階層以身作則(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!帶領(lǐng)人員有文化特色的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成功有效溝通人際能力帶領(lǐng)企業(yè)全球化視野企業(yè)成長企業(yè)精修了解自己勇氣求勝心個(gè)人精修(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!AbilitytodevelopanduseglobalstrategiesAbilitytomanagechangeandtransitionAbilitytomanageculturaldiversityAbilitytodesignandfunctioninflexibleorganizationstructureAbilitytoworkwithothersandinteamsAbilitytomunicateAbilitytolearnandtransferknowledgeinanorganization(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!規(guī)劃篇如何思考未來?決策篇如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)組織篇如何善用組織?激勵(lì)篇如何激勵(lì)部屬?全方位經(jīng)理人輔佐篇如何輔佐上司?共事篇如何與人共識(shí)?全方位經(jīng)理人架構(gòu)主要管理作為平行關(guān)係(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!明碁的管理核心才能灌能授權(quán)Empowerment願(yuàn)景實(shí)踐VisionaryManagement塑造成功團(tuán)隊(duì)BuildingaSuccessfulTeam決策能力DecisionMaking績效發(fā)展Performancemanagement(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!MD--中階層1.評(píng)核員工2.激勵(lì)別人3.設(shè)定目標(biāo)與優(yōu)先次序4.口頭溝通能力5.組織與規(guī)劃6.瞭解人類行為7.書面溝通能力8.時(shí)間管理9.建立團(tuán)隊(duì)10.領(lǐng)導(dǎo)能力11.決策能力12.主持會(huì)議的能力13.授權(quán)的藝術(shù)14.培養(yǎng)及訓(xùn)練部屬15.選擇人才(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!籃中演練訓(xùn)練內(nèi)容(一)組織力反應(yīng)力人際力問題處理能力決策力識(shí)人用人績效評(píng)估時(shí)間管理工作紀(jì)律制度設(shè)計(jì)管理理念員工輔導(dǎo)員工關(guān)係謠言處理資訊掌握激勵(lì)工作輪調(diào)創(chuàng)意(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!奇異的三百六十度領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)量願(yuàn)景顧客／高品質(zhì)重點(diǎn)操守可靠／承諾溝通／影響共享所有／無界限團(tuán)隊(duì)建立者／授權(quán)知識(shí)／專業(yè)／智慧創(chuàng)新／速度全球化視野(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!7-11的管理核心才能--關(guān)鍵核心才能顧客滿意工作效率創(chuàng)新精進(jìn)主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通啟發(fā)潛能關(guān)鍵便利速度彈性教導(dǎo)和諧培育(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!核心才能與訓(xùn)練—範(fàn)例EmpowermentEmpowermentLeadershipCoachingManagementMotivationPersonalMasteryVisionaryManagementVisionWorkshopStrategyManagementLearningOrganizationGlobalPerspectiveCorporateCultureOrganizationDevelopmentBuildingaSuccessfulTeamTeambuildingPersonalRelationsCommunicationDecisionMakingDecisionMakingProblemSolvingMeetingManagementCrisismanagementManagementGameBalancedScorecardPerformanceManagementPerformanceAppraisalMBOBenchmarkingChangemanagementFinanceManagementInnovationBuildingaSuccessfulTeamEQLove&TrustPsychologyContract(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練內(nèi)涵講義高明智共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁