員工執(zhí)行力訓(xùn)練

員工執(zhí)行力訓(xùn)練員工要開展，企業(yè)要壯大，怎么辦？培訓(xùn)總發(fā)動，塑造執(zhí)行力！執(zhí)行力是員工最重要的能力，組織與團(tuán)隊的各種決策，必須通過各級員工的執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)，員工執(zhí)行是否到位，是企業(yè)開展的重要決定因素。沒有執(zhí)行能力，一切都是空想！培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)理念---有效執(zhí)行之基石目標(biāo)方案---有效執(zhí)行之前提溝通協(xié)作---有效執(zhí)行之保障時間效率---有效執(zhí)行之關(guān)鍵創(chuàng)造性思維---有效執(zhí)行之利器職業(yè)理念---有效執(zhí)行之基石企業(yè)喜歡什么樣的人才人才的真義一流職業(yè)理念的特點(diǎn)企業(yè)喜歡什么樣的人才？摩托羅拉5E標(biāo)準(zhǔn)：Envision(遠(yuǎn)見卓識〕、Energy〔活力-創(chuàng)造力和凝聚力〕、Execution〔執(zhí)行力〕、Edge〔果斷有主見〕、Ethics〔道德〕；寶潔公司人才標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)能力、老實(shí)正直、開展能力、承擔(dān)風(fēng)險、積極創(chuàng)新、解決問題、團(tuán)結(jié)合作、專業(yè)技能；……各大公司相似之處：做事有勇氣、老實(shí)可靠、講原那么、敬業(yè)、合作。人才的真義人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是看其是否有勝任崗位的能力，二是看其是否有積極上進(jìn)、嚴(yán)格要求自己的職業(yè)態(tài)度。人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁一流職業(yè)理念的特點(diǎn)敬業(yè)所謂敬業(yè)，就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)地從事工作。其實(shí)質(zhì)是投入并快樂地工作，到達(dá)“不是要我做，而是我要做〞的境界擁有良好的心態(tài)和信念成功者和失敗者最大的區(qū)別在于如何面對自己，成功者找方法，失敗者找理由，心態(tài)決定一切。員工在具體工作實(shí)踐中必須隨時調(diào)整自己的心態(tài)，保持旺盛的斗志和充分的精力，為企業(yè)的開展，為實(shí)現(xiàn)自我價值最大化發(fā)奮圖強(qiáng)，勇往直前。如何培養(yǎng)積極的心態(tài)呢？(1)言行舉止效仿你希望成為的人；(2)要心懷必勝的積極想法；(3)用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人；(4)讓你遇到的每一個人都感到自己重要；(5)心存感謝；(6)學(xué)會稱贊別人；(7)學(xué)會微笑；(8)努力尋找最正確的新觀念；(9)放棄瑣碎的小事；(10)培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神；(11)永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事是不可能的；(12)培養(yǎng)樂觀與自信精神；(13)經(jīng)常使用自動提示語：“如果相信自己能做到，就一定能做到。〞“現(xiàn)在就做，使夢想變成現(xiàn)實(shí)。〞做事先做人首先，要做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人；其次要做一個善于學(xué)習(xí)的人；第三要做一個了解組織和他人的需要的人；第四要做一個虛懷假設(shè)谷的人。制定工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)所謂“目標(biāo)導(dǎo)向〞，是指能自動自發(fā)地開掘、認(rèn)明、提出自己職責(zé)內(nèi)的問題，并制定出在“什么期限〞要“到達(dá)什么程度〞的作業(yè)、行動或工作目標(biāo)。具有“目標(biāo)導(dǎo)向〞意識與能力的員工能夠合理地制定目標(biāo)和方案，積極主動地去尋求職責(zé)內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)；能夠整合資源、努力執(zhí)行方案；能夠經(jīng)常進(jìn)行溝通和反響；能夠經(jīng)常主動向工作挑戰(zhàn)；他們有工作至上的觀念，最關(guān)心的是工作的成效與績效；他們目標(biāo)既定，就下定決心并把自己的全部心力灌注在目標(biāo)推動與執(zhí)行上；他們講原那么、負(fù)責(zé)任。工作目標(biāo)導(dǎo)向還要有目的意識和問題意識。注重潛能開發(fā)專注專心致志、鍥而不舍提前行動，主動承擔(dān)責(zé)任終身學(xué)習(xí)對自己的職業(yè)忠誠當(dāng)你選擇了一個組織作為你的職業(yè)生涯的支點(diǎn)，你就要對組織保持忠誠，盡最大努力為組織創(chuàng)造價值，不做損害組織利益的事情，盡職盡責(zé)，做好本職工作，保守組織機(jī)密。自律善于控制情緒，不斷提高情商成功的因素有85%取決于情商。目標(biāo)方案---有效執(zhí)行之前提以科學(xué)的方式進(jìn)行工作員工的自我目標(biāo)方案管理以科學(xué)的方式進(jìn)行工作PDCA循環(huán)法：P-Plan,方案，根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求，制定科學(xué)的方案；D-Do,執(zhí)行，實(shí)施方案；C-Check,檢查，檢查方案實(shí)施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致；A-Action,行動，方案修正后再執(zhí)行。每循環(huán)一次，又有新的目標(biāo)和內(nèi)容，從而更上一層樓，是一個階梯式上升的過程?？茖W(xué)工作法之六大步驟:(1)明確目標(biāo)；(2)收集相關(guān)資料；(3)根據(jù)所掌握的資料作出判斷；(4)制定方案；(5)執(zhí)行方案；(6)檢討并修正方案員工的自我目標(biāo)方案管理目標(biāo)設(shè)立的要求：(1)關(guān)鍵性和全面性相結(jié)合；(2)靈活性與一致性相結(jié)合；(3)可行性與挑戰(zhàn)性相結(jié)合；(4)具體化與定量化相結(jié)合。設(shè)定目標(biāo)的原那么：(1)SMART原那么---S(specfic)-明確性；M(measurable)-可衡量性；A(acceptable/attainable)-可接受性或挑戰(zhàn)性；R(realistic)-實(shí)際性；T(timed)-時限性。(2)KISS原那么---KeepItSimpleAndStupid:讓它簡單些，連笨蛋都看得懂。確定目標(biāo)的行動方案：5W1H原那么---預(yù)先決定做什么(what)、討論為什么做(why)、確定何時做(when)、何地做(where)、何人做(who)及如何做〔how)；明確自己的行動步驟、執(zhí)行人、所需資源、行動的開始時間和完成時間、追蹤人和追蹤時間。實(shí)踐目標(biāo)，解決問題目標(biāo)執(zhí)行的反響在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，應(yīng)不斷進(jìn)行反響，反響方法主要有例會、工作總結(jié)與匯報、崗位觀察、檢查等。溝通協(xié)作---有效執(zhí)行之保障有效溝通的原理和技能怎樣與上級溝通怎樣與平級溝通團(tuán)隊協(xié)作掌握有效溝通的原理和技能溝通的實(shí)質(zhì)：用任何方法或形式，在兩個或兩個以上的主體〔如人或電腦〕傳遞、交換或分享任何種類的信息的任何過程。如傳遞、交換、分享成功，那么溝通成功，該溝通為有效溝通，如失敗，那么溝通失敗，該溝通為無效溝通。在組織內(nèi)外部，溝通存在著正式形式和非正式形式，也存在著不同的溝通層次和內(nèi)容。溝通的內(nèi)容、形式、渠道、載體都是多種多樣的。有效溝通的六個特性：雙向性、明確性、談行為不談個性、積極聆聽、善于提問以及善用非語言溝通。有效溝通的障礙：是否用同樣的語言交流；回避沖突；態(tài)度和形式。提高溝通的影響力：價值觀與影響力；專家意見更有影響力；建立統(tǒng)一戰(zhàn)線；愿景鼓勵；信用積累。增強(qiáng)溝通中的說服力：用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話；以理服人，不能強(qiáng)加于人；知己知彼，設(shè)身處地；步步為營，分階段實(shí)施；間接說服效力大。溝通中交談的技巧：怎么說比說什么更重要；信息傳達(dá)準(zhǔn)確；豁達(dá)的心態(tài)，慷慨的贊美。怎樣與上級溝通〔管好你的上級〕與上司溝通的總原那么：〔1〕以績效為本：知、愿、能、行〔2〕總體風(fēng)格：不卑不亢〔3〕溝通要領(lǐng)：提供完整的方案、尊重上司、服從上司、合理建議。與上司溝通的一般技巧：除非上司想聽，否那么不宜多講；意見相同，應(yīng)熱烈響應(yīng)；略有差異，應(yīng)先表示贊同；意見相反，不要當(dāng)場頂撞；如有他人在場，應(yīng)仔細(xì)考慮自己所發(fā)表的意見；心中尊重上司。向上級請示匯報的程序〔1〕細(xì)心傾聽上級的指示；〔2〕仔細(xì)探究目標(biāo)的可行性并擬訂詳細(xì)的工作方案；〔3〕在工作進(jìn)行中隨時向上級匯報；〔4〕在工作完成后及時總結(jié)匯報。向上級請示與匯報的根本態(tài)度：尊重而不吹捧；請示而不依賴；主動而不越權(quán)〔不唯唯諾諾，不陽奉陰違〕說服上級的技巧：〔1〕選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時機(jī)；〔2〕注意運(yùn)用資訊及數(shù)據(jù)增強(qiáng)說服力；〔3〕事先為預(yù)期的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑準(zhǔn)備答案；〔4〕說話簡明扼要，重點(diǎn)突出；〔5〕面帶笑容，充滿自信；〔6〕尊敬上級，勿傷上級自尊。怎樣與平級溝通平級之間溝通相對較難的原因：〔1〕員工都過高看重自己〔部門〕的價值，而無視其他人〔部門〕的價值；〔2〕不能設(shè)身處地對待其他部門的工作；〔3〕沒有權(quán)力的強(qiáng)制性；〔4〕職權(quán)劃分的問題；〔5〕人性的弱點(diǎn)---盡可能把責(zé)任推給別人；〔6〕員工之間利益沖突---惟恐其他人比自己強(qiáng)。平級之間溝通的三種形式：退縮的方式；侵略的方式；積極的方式---在不侵害其他人和部門權(quán)利的前提下，敢于維護(hù)自己和本部門的權(quán)利，用直接、真誠并且比較適宜的方式來表達(dá)自己的需求、愿望、意見、感受和信念。平級之間如何積極地溝通：〔1〕堅持原那么，維護(hù)自己的合理權(quán)利；〔2〕積極地提出要求，采取直截了當(dāng)?shù)膽B(tài)度；〔3〕技巧地拒絕；〔4〕積極明確地說明不同意見。對同級溝通的建議：〔1〕消除競爭心理，建立合作關(guān)系；〔2〕進(jìn)行公平競爭團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作六個最重要的因素：共同目標(biāo)、核心領(lǐng)導(dǎo)、周密方案、分工協(xié)作、過程控制、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；團(tuán)隊良好協(xié)作的優(yōu)勢；團(tuán)隊協(xié)作失敗的原因；應(yīng)當(dāng)克服的痼疾與習(xí)慣---攻擊他人、愛爭辯、傲慢員工協(xié)作執(zhí)行的境界：〔1〕員工的職業(yè)化---有職業(yè)分寸，公私清楚；〔2〕走出“自我中心主義〞---從以自我為中心向以結(jié)果為中心轉(zhuǎn)變，即從追求自我利益向追求共贏、開放合作、流程第一、結(jié)果第一、效益第一轉(zhuǎn)變。時間效率---有效執(zhí)行之關(guān)鍵時間管理的必要性時間管理的核心時間管理的原那么有效時間管理的四個步驟時間管理的方法和技巧時間管理的誤區(qū)時間管理的必要性必要性在于，不是因?yàn)闀r間太多了，而是因?yàn)闀r間太少了。時間就是效率；時間就是金錢；時間就是生命；一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰；時間的特性：供給毫無彈性；無法積蓄；無法取代；無法失而復(fù)得；時間管理不是指以時間為對象而進(jìn)行的管理，而是面對時間而進(jìn)行的自我組織管理。是指在日常生活中始終如一、有的放矢地使用那些被實(shí)踐證明是行之有效的工作方法，以便組織管理好自己工作生活的方方面面，從而最有意義地、最大限度地利用自己所擁有的時間。我們要記取過去，把握現(xiàn)在，放眼未來；昨天是一張已被注銷的支票，明天是一張尚未到期的本票，今天那么是隨時可運(yùn)用的現(xiàn)金。時間管理的核心習(xí)慣管理：習(xí)慣是行為有規(guī)律地重復(fù)的結(jié)果，有優(yōu)良習(xí)慣和不良習(xí)慣之分；習(xí)慣是自愿、知識、技能的融合，意愿就是想要做什么，知識就是做什么及為什么做，技能是如何去做。有效率與無效率的人之間最顯著的差異在于后者總是這樣想：“這件工作必須完成，但它實(shí)在討厭，所以我能拖便盡量拖。〞而前者的想法是：“這不是件另人愉快的工作，但它必須完成，所以我得馬上動手，好讓自己能早些擺脫它。〞價值管理：價值觀是決定我們做出選擇和行動的關(guān)鍵因素。拖延、猶豫不決、目標(biāo)不明確歸根結(jié)底是因?yàn)槟悴恢雷约旱膬r值觀是什么或者不同的價值觀沖突所致，同樣你的價值觀也會影響到你與周圍人的互動。時間管理的原那么效率與效果：效率是管理的極其重要的組成局部，它是指輸入/輸出的關(guān)系，管理就是要使資源本錢最小化；管理還必須使活動實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，即追求活動的效果，效率涉及的是活動的結(jié)果。進(jìn)行時間管理不僅要使活動實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即有結(jié)果，而且要做得盡可能有效率。二八法那么：用80%的時間對今天投資，可以使你獲得生存的保障，用20%的時間對明天投資，可以獲得開展未來的時機(jī)，也是更具潛質(zhì)的投資。80%的結(jié)果〔產(chǎn)出、酬勞〕，往往源于20%的原因〔投入、努力〕工作價值矩陣有效時間管理的四個步驟列出工作事項，按照重要性原那么排出事項的次序；制定每一工作事項的完成時間和方案；轉(zhuǎn)變?yōu)樾惺略職v---方案層面；擬訂待辦單，并予執(zhí)行---執(zhí)行層面；確定工作的重要性，可以從三個角度衡量：一是該工作是否是承諾的事項；二是該工作是否是與團(tuán)隊有關(guān)的事項；三是該工作是目標(biāo)考核中權(quán)重比較大的事項。時間管理的方法和技巧將注意力集中在M2類事務(wù)上；減少無謂的時間浪費(fèi)；根據(jù)工作性質(zhì)安排時間；使用個人管理手冊；學(xué)會拒絕，說“不〞；斷然擊退盜取時間者；克服拖延；辦公桌清理整齊，克服“文件滿桌病〞；善于運(yùn)用空擋時間，增加時間利用率；充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具；撥快你的時鐘；了解自己的注意力周期；防止參加無效率、無結(jié)果的會議；時間管理的誤區(qū)因欠缺方案而導(dǎo)致時間浪費(fèi)；因不好意思拒絕他人托付而導(dǎo)致時間浪費(fèi)；因拖延而導(dǎo)致時間浪費(fèi)；因不速之客的干擾而導(dǎo)致時間浪費(fèi)；因的干擾而導(dǎo)致時間浪費(fèi)；因會議過多與過長而導(dǎo)致時間浪費(fèi)；因文件滿桌而導(dǎo)致時間浪費(fèi)；因上下班交通及商務(wù)旅行而導(dǎo)致的時間浪費(fèi)；因午餐所導(dǎo)致的時間浪費(fèi)；因“事必躬親〞而導(dǎo)致時間浪費(fèi)；創(chuàng)造性思維---有效執(zhí)行之利器什么是創(chuàng)造性思維具有創(chuàng)造性思維人士的特征提高員工創(chuàng)造性思維的能力團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)---頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破創(chuàng)新是通向成功的天梯什么是創(chuàng)造性思維創(chuàng)造性思維是通過直覺、靈感〔頓悟〕、推理、實(shí)踐而形成的高級思維過程，是智慧的升華，是智力、想象力的高級表現(xiàn)形態(tài)，也是思維本身的創(chuàng)新。是具有新特質(zhì)的思維方式，具有與傳統(tǒng)思維不同的特征：明銳性和獨(dú)創(chuàng)性。具有創(chuàng)造性思維人士的特征智商超常，但非天才善出難題，不畏權(quán)威標(biāo)新立異，不循規(guī)蹈矩，不靠傳統(tǒng)的做法去建功立業(yè)敢于成認(rèn)自己所不知，善求答案以做事為樂，真正的創(chuàng)造者必然從他所從事的事業(yè)中取得快樂積極探索困難的解決方案，不信天命只求成就，不要發(fā)跡。合理用腦，有張有弛才思敏銳，激情迸發(fā)提高員工創(chuàng)造性思維的能力系統(tǒng)思維：整體地、動態(tài)地、本質(zhì)地思考問題。防止分割思考，要整體思考；防止靜止思考，要動態(tài)思考；防止外表思考，要本質(zhì)思考。逆向思維：九大簡易創(chuàng)新性思維路徑(1)縮小---變小、變輕、變薄、變淺；(2)擴(kuò)大---變重、變厚、變深、變硬；(3)代用---理由，用什么代用；(4)重編---重新編制規(guī)劃；(5)相反---違背常規(guī)，超越傳統(tǒng)；(6)結(jié)合---將兩種或幾種不同東西的用