職場(chǎng)心態(tài)修養(yǎng)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想觀念課件

職場(chǎng)心態(tài)修養(yǎng)—轉(zhuǎn)變思想觀念一、人生的十商財(cái)商膽商心商志商靈商通常我們?cè)谔接懗晒θ耸炕蚴窃u(píng)價(jià)一個(gè)人的為人處事能力時(shí)，會(huì)常常提到“智商〞、“情商〞。其實(shí)，人生的成功架構(gòu)應(yīng)該具備“十商〞，而“智商〞、“情商〞只是其中之二，我們要了解“十商〞、具備“十商〞。用“十商〞來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人生，一定會(huì)燦爛輝煌、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

如果把人生比喻成一棵大樹(shù)的話，“心商〞、“德商〞、“志商〞是樹(shù)根、而“智商〞、“情商〞加上“逆商〞、“膽商〞、“靈商〞、是樹(shù)干，而樹(shù)葉是“財(cái)商〞和“健商〞，只有擁有了這“十商〞，一個(gè)人才能收獲他的果實(shí)——事業(yè)成功、幸福一生。1、“德商〞是指一個(gè)人的德性水平或道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、老實(shí)、負(fù)責(zé)、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德?？茽査拐f(shuō)，品格勝于知識(shí)。可見(jiàn)，德是最重要的。一個(gè)有高德商的人，一定會(huì)受到信任和尊敬，自然會(huì)有更多成功的時(shí)機(jī)。

步步高老總段永平，從一文不名的書(shū)生到打工皇帝再到企業(yè)家，段永平傳奇般的經(jīng)歷令無(wú)數(shù)白領(lǐng)打工競(jìng)折腰。但段永平卻在許多場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)：“成功的經(jīng)驗(yàn)就在于：由始至終守住本分！本分表達(dá)著企業(yè)家的道德風(fēng)范，有自己的原那么。有些生意哪怕最賺錢(qián)，如果違背做企業(yè)的原那么〔比方誠(chéng)信〕，那就不應(yīng)也不能去做，否那么內(nèi)心會(huì)受到道德的拷問(wèn)，客觀上也會(huì)破壞自己的形象，給企業(yè)的開(kāi)展造成不利的影響。〞古人云：“道之以德，德者得也〞，就是告訴我們要以道德來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，只有有道德的人，才能得到人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上都到達(dá)了很高的水平。

3、“情商〞就是管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。如今，人們面對(duì)的是快節(jié)奏的生活、高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒(méi)有較高的EQ是難以獲得成功的。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾人的擁護(hù)和支持。同時(shí)，人際關(guān)系也是重要資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功時(shí)機(jī)。

70%的職業(yè)開(kāi)展都是因?yàn)榕c情商有關(guān)的原因而脫軌。對(duì)于在職場(chǎng)上取得成功，IQ只起到1%-20%的作用，而EQ那么是27%-45%。——美國(guó)“創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心〞情商與主觀幸福感的相關(guān)性系數(shù)為0.76；情商與自我實(shí)現(xiàn)的相關(guān)性系數(shù)為0.74；情商與人際關(guān)系?！桶翰┦吭谑菇艹鲱I(lǐng)導(dǎo)者從一般領(lǐng)導(dǎo)者中勝出的素質(zhì)能力中，80-90%是情商，有時(shí)候甚至更多?！绹?guó)?財(cái)富?雜志通過(guò)塞里格曼的“樂(lè)觀測(cè)試〞的銷(xiāo)售員在第一年，他們的銷(xiāo)售額比“一般悲觀主義者〞高出21％，第二年高出57％?！ｋU(xiǎn)公司4、“逆商〞是指面對(duì)逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。當(dāng)今和平年代，應(yīng)付逆境的能力更能使你立于不敗之地。逆境不會(huì)長(zhǎng)久，強(qiáng)者必然勝利。因?yàn)槿擞兄@人的潛力，只要立志發(fā)揮它，就一定能渡過(guò)難關(guān)，成就生命的輝煌。巴爾扎克說(shuō)過(guò)：“苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，而對(duì)于弱者那么是一個(gè)萬(wàn)丈深淵。〞卡耐基說(shuō)：“苦難是人生最好的教育。〞高爾基談到自己的生活經(jīng)歷時(shí)說(shuō)：“生活的情況越困難，我越感到自己更堅(jiān)強(qiáng)，甚而更聰明〞。偉大的人格只有經(jīng)歷熔煉和磨難，潛力才會(huì)激發(fā)，視野才會(huì)開(kāi)闊，靈魂才會(huì)升華，才會(huì)走向成功。一個(gè)人吃常人不能吃的苦，必然做常人不能做的事。5、“膽商〞是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量，表達(dá)了一種冒險(xiǎn)精神。膽商高的人能夠把握時(shí)機(jī)，該出手時(shí)就出手。無(wú)論是什么時(shí)代，沒(méi)有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略，任何時(shí)候都成不了氣候。而大凡成功的商人、政客，都是具有非凡膽略和魄力的。億萬(wàn)富豪李曉華以擁有法拉利跑車(chē)的第一個(gè)中國(guó)人而聞名遐邇。李曉華精于在風(fēng)險(xiǎn)中操控機(jī)遇，在商界的膽略是知名大的。1989年“6·4風(fēng)波〞之后，香港樓價(jià)下跌，不少人對(duì)前景感到迷茫，而李曉華卻大量低價(jià)收購(gòu)樓花，不少人都替他捏了一把汗。但半年之后，香港樓價(jià)一路攀升，李曉華瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，盡數(shù)拋出，買(mǎi)賣(mài)之間，躋身億萬(wàn)富豪之列。當(dāng)時(shí)李曉華把全部的資金投在這個(gè)房地產(chǎn)上，這需要何等的膽識(shí)！6、“財(cái)商〞是指理財(cái)能力，特別是投資收益能力。沒(méi)有理財(cái)?shù)谋绢I(lǐng)，你有多少錢(qián)也會(huì)慢慢花光的，所謂“富不過(guò)三代〞就是指有財(cái)商的老子辛辛苦苦積攢下來(lái)的錢(qián)，最后也會(huì)敗在無(wú)財(cái)商的子孫手中。財(cái)商是一個(gè)人最需要的能力，也是最被人們忽略的能力。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，父母就是“窮爸爸〞，只教我們好好讀書(shū)，找好工作，多存錢(qián)，少花錢(qián)。他們從沒(méi)教過(guò)我們要有財(cái)商，要考慮怎么理財(cái)。所以，財(cái)商對(duì)我們來(lái)說(shuō)是迫切需要培養(yǎng)的一種能力。會(huì)理財(cái)?shù)娜嗽絹?lái)越富有，一個(gè)關(guān)鍵的原因就是財(cái)商的區(qū)別。特別是富人，何以能在一生中積累如此巨大的財(cái)富？答案是：投資理財(cái)?shù)哪芰?。臺(tái)灣海峽交流基金會(huì)董事長(zhǎng)、和信企業(yè)集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辜振甫和臺(tái)灣中國(guó)信托銀行董事長(zhǎng)辜濂[lián]

松〔辜振甫的侄子〕就是一個(gè)很好的例證。外界總想知道這叔侄倆究竟誰(shuí)比較有錢(qián)。辜振甫的長(zhǎng)子辜啟允非常了解他們，他說(shuō)：“錢(qián)放進(jìn)辜振甫的口袋就出不來(lái)了，但是放在辜濂松的口袋就會(huì)不見(jiàn)了。〞因?yàn)楣颊窀嵉腻X(qián)都存到銀行，而辜濂松賺到的錢(qián)都拿出來(lái)投資。而結(jié)果是：雖然兩個(gè)年齡相差17歲，但是侄子辜濂松的資產(chǎn)卻遙遙領(lǐng)先于其叔辜振甫。7、“心商〞就是維持心理健康，調(diào)試心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。21世紀(jì)是“抑郁時(shí)代〞，人類(lèi)面臨較大的心理壓力。據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的資料，全世界有20％－30％的人患有抑郁癥，而且這個(gè)比例正呈上升趨勢(shì)?？梢?jiàn)，提高心商，保持心理健康已成為時(shí)代的迫切需要。現(xiàn)代人渴望成功，而成功越來(lái)越取決于一個(gè)人的心理狀態(tài)，取決于一個(gè)人的心理健康。從某種意義上來(lái)講，心商的上下，直接決定了人生過(guò)程的苦樂(lè)，主宰人生命運(yùn)的成敗。世上有很多人，取得了很大的成功，可因?yàn)槌惺苤畹母鞣N壓力，郁郁寡歡，因不堪重壓或經(jīng)不起生命的一次挫折患上心理障礙，甚至走上不歸路，演繹一幕幕人間悲劇。

香港知名藝人張國(guó)榮由于情緒嚴(yán)重受到困擾，在中環(huán)文華酒店跳樓身亡。韓國(guó)現(xiàn)代峨山公司董事長(zhǎng)鄭夢(mèng)憲因涉嫌介入韓國(guó)金大中政府向朝鮮行賄案而接受司法調(diào)查，陷入了極度的郁悶和悔恨之中，并且過(guò)于渴望獲得如父親鄭周永那樣的成就而不斷自我加壓，最后做出了極端行為——跳樓自殺身亡。如果他們具有很高的心商，應(yīng)該不會(huì)做出這樣不負(fù)責(zé)任的行為。

8、“志商〞就是意志智商，指一個(gè)人的意志品質(zhì)水平，包括堅(jiān)韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學(xué)習(xí)和工作具有不怕苦和累的頑強(qiáng)拼搏精神，就是高志商。

“志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果〞。這是墨子留給后人的一句至理名言。我國(guó)著名數(shù)學(xué)家華羅庚也說(shuō)：“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才〞。它們說(shuō)明一個(gè)道理：志商對(duì)一個(gè)人的智慧具有重要的影響。智商是可以通過(guò)后天訓(xùn)練來(lái)提高的，但沒(méi)有堅(jiān)韌的品質(zhì)，沒(méi)有持之以恒的毅力，智商是難以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。志向是意志的重要方面。所謂“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵〞就是強(qiáng)調(diào)要有志向。9、“健商〞是指?jìng)€(gè)人所具有的健康意識(shí)、健康知識(shí)和健康能力的反映。健康意識(shí)是指人們對(duì)健康價(jià)值的態(tài)度和對(duì)能否獲得健康的信心；健康知識(shí)就是有關(guān)人類(lèi)健康方面的知識(shí)；健康能力是人們?cè)诮】狄庾R(shí)和健康知識(shí)綜合作用的根底上，表現(xiàn)出有關(guān)健康的行為。健康是人生最大的財(cái)富。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天，人們一味追求金錢(qián)，忘記對(duì)健康的維護(hù)和投資，這其實(shí)是不劃算的。有的還積勞成疾，甚至過(guò)勞死的現(xiàn)象如今也并不鮮見(jiàn)。曾有媒體報(bào)道，深圳一名34歲的男子在一家大酒店宴席廳里猝死。據(jù)介紹，他原是某公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理，拼命地工作以實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)：100萬(wàn)元的存款，一棟花園別墅，一輛本田小車(chē)。然而，這“三個(gè)一〞的目標(biāo)尚未到達(dá)，卻提前得到了一張過(guò)勞死的死亡證明。不管你有多么成功，有多少財(cái)富，如果以犧牲健康為代價(jià)都是不值得的。

10、靈商就是對(duì)事物本質(zhì)的靈感、頓悟能力和直覺(jué)能力。人除了以肉體方式存在之外，還有心理、情緒、精神等層面的存在，最重要的是靈性的存在。靈商在國(guó)際上稱(chēng)為是人的終極智力。靈商高的人對(duì)心靈、靈魂、靈體等特殊的、非物質(zhì)形態(tài)類(lèi)客觀存在的感應(yīng)程度強(qiáng)，易有人生的頂峰體驗(yàn)，內(nèi)在平安、喜樂(lè)感強(qiáng)。一個(gè)人快樂(lè)不快樂(lè)、成功不成功、健康不健康，跟靈商關(guān)系最直接，靈商高，生命最快樂(lè)、最成功、最健康。二、三大成功商數(shù)開(kāi)啟你的心動(dòng)力成功需要智能，沒(méi)有智能也就無(wú)所謂成功。我們也用商數(shù)描述智能，商數(shù)因而成為一種能夠使得我們提高生活和與生活環(huán)境相融的工具。在十種商數(shù)中有三個(gè)至關(guān)重要的決定人在社會(huì)生活中的位置和成就的商數(shù)，這也是全方位成功所需要的：“智商〞、“情商〞和“靈商〞。在商數(shù)的家族中，智力商數(shù)被比作線性關(guān)系。智商所提出的問(wèn)題的答案是唯一的、客觀的，只有yesorno，沒(méi)有第三個(gè)答案，因此智商能夠被測(cè)量。如果一個(gè)人能夠理解情緒如何影響思維、決定和行為，理解如何思維、感受、對(duì)外界反響，就是有較高的情感商數(shù)。情商EQ是非線性的、平面的。無(wú)論智商還是情商的結(jié)合，都不是人的全部智力，也不能夠解釋人的靈魂和豐富的想象力。還有更高的商數(shù)，這個(gè)商數(shù)管理著智商和情商，它讓智商和情商能夠有效地作用于生活。開(kāi)發(fā)這個(gè)商數(shù)，從根本上解決了人的幸福，這就是靈魂商數(shù)。靈魂的智能不是虛幻和假設(shè)。在1997年，醫(yī)生們發(fā)現(xiàn)人腦中有一個(gè)點(diǎn)，只要討論精神、人生意義或宗教的話題，這個(gè)點(diǎn)就非常靈敏。這個(gè)點(diǎn)被成為“神點(diǎn)〞，這個(gè)點(diǎn)是有尋找體驗(yàn)中“意義〞的功能。在大腦的思維過(guò)程中，這個(gè)發(fā)現(xiàn)被稱(chēng)為“第三種思維〞，它專(zhuān)門(mén)處理人類(lèi)尋找生命意義、價(jià)值的問(wèn)題。與此相關(guān)的智能也被稱(chēng)為靈魂智能或精神智能。靈魂商數(shù)被稱(chēng)之為“終極商數(shù)〞靈魂商數(shù)不去詢問(wèn)“是什么〞、“如何做〞的問(wèn)題，靈魂商數(shù)提出了更加根本的問(wèn)題——“為什么？〞“為什么我們要活著？為什么我們要成功？〞只有理解了為什么，才可以自由地掌控自己的生命，而不是簡(jiǎn)單、機(jī)械、盲目地服從，才能夠有創(chuàng)造性地遵守條例，還不成為條例奴隸。具有追究“為什么〞的能力，就不會(huì)成為生活的被動(dòng)者，就知道能夠自如地處理各種情景。開(kāi)啟了靈魂的智能，我們就能夠賦予我們的行動(dòng)以寬闊、豐富的意義，就能夠?qū)ふ业缴钪行袆?dòng)的軌道和生活的方向。馬斯洛認(rèn)為，在人的開(kāi)展等級(jí)需要三角中，人的最高需要就是自我實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)，亦即全力放釋自己的潛能。開(kāi)啟了靈魂的智能，人到達(dá)自我實(shí)現(xiàn)和超越了自我實(shí)現(xiàn)。靈魂商數(shù)是高效地運(yùn)用IQ和EQ的保障，靈魂的智能SQ是我們轉(zhuǎn)型和創(chuàng)造的終極商數(shù)。靈魂商數(shù)是我們的最高商數(shù)，它協(xié)調(diào)、管理著智商和情商。當(dāng)這三個(gè)商數(shù)之間應(yīng)該彼此支持，每個(gè)商數(shù)都有自己獨(dú)特的一面，缺乏了任何一個(gè)我們都會(huì)走向生活的極端。它們和諧合作的時(shí)候，我們的智力潛能就可以自由充分地發(fā)揮。幸運(yùn)的是，情感商數(shù)和靈魂商數(shù)都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、體驗(yàn)、內(nèi)悟等方式來(lái)提高。假設(shè)智商IQ是一條直線，EQ情感智能是一個(gè)平面，SQ靈魂的智能就是立體。三、轉(zhuǎn)變觀念、做成功的人宇宙坐標(biāo)（靈商）社會(huì)坐標(biāo)（情商、靈商）個(gè)人坐標(biāo)（智商、情商）內(nèi)環(huán)：開(kāi)啟靈魂智能、提高精神商數(shù)中環(huán)：建立和諧的人際關(guān)系外環(huán)：樹(shù)立成功形象和個(gè)人影響力完整的、全方位成功可以用三環(huán)模式來(lái)建立，即外環(huán)、中環(huán)和內(nèi)環(huán)。三環(huán)又和成功的三個(gè)智能息息相關(guān)：外環(huán)，與智商和情感商數(shù)相照應(yīng)；中環(huán)，與情感商數(shù)、靈魂商數(shù)相對(duì)應(yīng)；內(nèi)環(huán)，運(yùn)用靈魂商數(shù)。1、外環(huán)是一個(gè)人的外表，你的形象決定了你是否引人注目，是否贏得他人的重視和積極的判斷。外環(huán)對(duì)應(yīng)著智商和情商，建立一個(gè)成功形象的目的似乎是從功利主義出發(fā)，為了獲取更多的商業(yè)價(jià)值。實(shí)際上，形象不僅僅是外表的視覺(jué)，形象是一個(gè)完整的、流動(dòng)的印象，也是一個(gè)人內(nèi)在世界的表現(xiàn)，通過(guò)服裝、舉止、禮儀、聲音、溝通等，可以洞悉一個(gè)人的內(nèi)涵。“你的形象價(jià)值百萬(wàn)〞包含了外環(huán)的所有內(nèi)容，商業(yè)形象、社會(huì)形象的建立，從服飾、溝通交流、生活方式、個(gè)人氣質(zhì)、商務(wù)禮儀、藝術(shù)品位到個(gè)人風(fēng)格的建立，是全方位成功的最簡(jiǎn)單的規(guī)那么之一。外環(huán)是為了建立個(gè)人的影響力。每一個(gè)生活在在社會(huì)中的人都渴望有影響力，影響力就意味著領(lǐng)導(dǎo)力。根據(jù)心理學(xué)的研究，形象，溝通、交流提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力。而用形象溝通、交流能取得信任，提高影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。形象是現(xiàn)代社會(huì)溝通、交流的工具，是幫助人建立信任的輔助手段。每一個(gè)在商圈或職場(chǎng)的人，首先考慮的是“我是否讓別人信任？我如何能夠讓人信任？如何有效、快速地溝通？如何最小地減少誤解？如何取得他人的信任？如何利用非語(yǔ)言傳遞自己的信息？〞這些就是“形象之道〞。

2、中環(huán)，你要建立和他人的紐帶，與外環(huán)不同的是，中環(huán)開(kāi)始從外表深入到內(nèi)心。中環(huán)的成功意味著有良好、健康、積極、有益的人際關(guān)系，具有高度的社交商數(shù)或情感商數(shù)。往往我們建立了良好的第一印象，可是隨著深入的交往人與人的不同就顯露出來(lái)了，人的思維方式、情感表達(dá)、行動(dòng)力、情趣、需求、渴求等差異也就出現(xiàn)了。很多人失敗，不是沒(méi)有才華，而是來(lái)自人際關(guān)系上的失敗。很多人的痛苦，來(lái)自于和愛(ài)人、親人、朋友、同事之間的關(guān)系破裂。人與人的思維、情緒、表達(dá)方式、作決定的方式、行動(dòng)等一系列性格能量的不同而造成了人之間的差異，不理解人的不同，就會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系失敗。

建立深入、持久、和諧的人際關(guān)系，就必須理解人與人之間的不同，想要了解、理解他人的內(nèi)心世界，考慮他們的需求和興趣。但更重要的是，你了解、理解自己?jiǎn)幔磕懔私庾约汉蛣e人的性格、行為模式、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、無(wú)意識(shí)、意識(shí)嗎？了解自己和他人的需要和內(nèi)在動(dòng)機(jī)、動(dòng)力源泉，你就可以對(duì)自己和他人的未來(lái)的決定、行動(dòng)預(yù)測(cè)，并且根據(jù)這樣的了解來(lái)指導(dǎo)自己的行為，以便和他人產(chǎn)生和諧的相關(guān)性。有多種原因造成人與人不同，人天生的性格、成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、個(gè)人意志等。和諧的人際關(guān)系是理解、接納他人，而不是改造他人，不是以個(gè)人的價(jià)值觀、社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)求一致。中環(huán)，最重要的是認(rèn)識(shí)自己，理解自己，接納自己，然后，才能認(rèn)識(shí)別人，理解別人，接納別人。自我認(rèn)識(shí)，才能認(rèn)識(shí)他人自我，是心理學(xué)的最根本的問(wèn)題，世界上最暢銷(xiāo)的書(shū)關(guān)于自我認(rèn)識(shí)。人們渴望認(rèn)識(shí)自己。而實(shí)際上，我們最不了解的就是自己。人的性格生來(lái)就不同，人格心理學(xué)家高爾頓?奧爾波特指出：“從來(lái)就不曾有一個(gè)人和他一樣，也永遠(yuǎn)不會(huì)再有這樣一個(gè)人！〞因而，一個(gè)人應(yīng)該首先認(rèn)識(shí)自己的獨(dú)特性。心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，自戀就是缺乏自我認(rèn)識(shí)，憂郁癥、強(qiáng)迫癥等心理疾病和缺乏自我認(rèn)識(shí)息息相關(guān)。只有清晰地了解自己，才能夠理解、接納自己。心理學(xué)家卡爾?羅杰斯這樣評(píng)價(jià)自我認(rèn)識(shí)：“當(dāng)我接受了現(xiàn)實(shí)的自己，我就發(fā)生著變化。〞

認(rèn)識(shí)你自己，是全方位成功的根本。你知道自己具備什么才華和優(yōu)勢(shì)，在你最優(yōu)勢(shì)的行業(yè)做你最喜愛(ài)的事情。越是認(rèn)識(shí)自己，就越會(huì)充滿了自信。自信，是成功最重要的品質(zhì)之一。一個(gè)了解、理解自己的人，就不會(huì)盲目地驕傲，也不會(huì)盲目地自卑，對(duì)自己有了恰如其分的了解，既不會(huì)對(duì)自己有過(guò)高期望，也不會(huì)壓制自己的潛力。同樣，當(dāng)我們了解了他人的性格，就理解別人與自己不同，就能夠包納別人，并對(duì)他們的思維、情緒、行動(dòng)等做出預(yù)測(cè)，而不會(huì)對(duì)他們進(jìn)行道德、是非、價(jià)值上的評(píng)判。自我認(rèn)識(shí)，從優(yōu)秀到卓越的關(guān)鍵這就是很多人沒(méi)有成功的原因——沒(méi)有開(kāi)掘自己的潛力。無(wú)論你的年齡有多大、你的處境如何——如果你依然可以選擇生活——因?yàn)槟阌?0%的潛力都沒(méi)有發(fā)揮，甚至根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。〞成功學(xué)家們無(wú)一不認(rèn)識(shí)到，成功的第一步首先來(lái)自于對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)自己，開(kāi)發(fā)未知的“我〞，才能更好地實(shí)現(xiàn)自我成就，釋放潛在的能量，從成功向卓越升華?！安涣私庾约?，不清楚自己的最大優(yōu)勢(shì)是什么，憑借什么把潛力變成現(xiàn)實(shí)？〞一個(gè)人都不知道自己具備什么，不具備什么，他如何能夠成功呢？3、內(nèi)環(huán)：內(nèi)環(huán)是全方位成功的核心，內(nèi)環(huán)是關(guān)于開(kāi)啟靈魂的智能，或提高精神商數(shù)。古往今來(lái)，有多少人曾經(jīng)富甲天下、擁有傾天的權(quán)力、享不盡榮華富貴。但是，他們內(nèi)心的卻充滿了苦悶、焦慮、彷徨。所有外界的功利都無(wú)法改善生命內(nèi)在的感受，物質(zhì)無(wú)法解決生命的意義問(wèn)題。內(nèi)環(huán)是人類(lèi)的精神，能解決物質(zhì)所不能夠解決的生命大問(wèn)題。內(nèi)環(huán)是釋放潛力的重大關(guān)鍵，是成功的重要鼓勵(lì)，它影響著人對(duì)未來(lái)的遠(yuǎn)景、視野和展望。內(nèi)環(huán)指導(dǎo)人設(shè)立生命的目標(biāo)，尋找生活的意義，幫助人建立有意義、豐富、全面、多彩的生活。著重于內(nèi)環(huán)開(kāi)展，才能使生命處于完滿和諧的狀態(tài)。

質(zhì)問(wèn)生命大問(wèn)題開(kāi)始提出生命的大問(wèn)題：“我為什么而活著？我從哪里來(lái)？到哪里去？活著最重要的事情是什么？〞內(nèi)環(huán)要認(rèn)識(shí)人的價(jià)值和人生的意義，在更廣闊、更豐富的范圍內(nèi)理解人生，尋找超越物質(zhì)之外的鼓勵(lì)源泉，以最高度的方式認(rèn)識(shí)生命的實(shí)質(zhì)。目光向內(nèi)內(nèi)環(huán)要求目光向內(nèi)，既不是書(shū)本上學(xué)來(lái)的，也不是觀察別人得到的，一個(gè)人深潛到內(nèi)在世界，深度接觸自己的靈魂，在更深層認(rèn)識(shí)自我，“我〞不再局限于肉體、社會(huì)關(guān)系、個(gè)人成就，而要從浩瀚、多維的宇宙坐標(biāo)看