健身俱樂(lè)部會(huì)員的健身活動(dòng)行為之研究以計(jì)畫行為理論例

健身俱樂(lè)部會(huì)員的健身活動(dòng)行為之研究

以計(jì)畫行為理論例

文獻(xiàn)回顧

第一節(jié)健身俱樂(lè)部起源：

要論及健身俱樂(lè)部的起源，事實(shí)上早在羅馬時(shí)代，豪華的公共澡堂就已經(jīng)有著類似於今日健身俱樂(lè)部的功能。當(dāng)時(shí)的Tragan澡堂並非只是單純結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的浴池，僅僅提供冷、熱水??；它們不但動(dòng)輒佔(zhàn)地?cái)?shù)十英畝，還有著鍛鍊身體的各種設(shè)備：游泳池、跑道、體育館、運(yùn)動(dòng)區(qū)、球類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地以及活力再生房。澡堂的產(chǎn)生起初是由於在土地上勞動(dòng)耕作的農(nóng)民潔身的需要，而後卻因城市文化的進(jìn)展演變成有閒階級(jí)填充整日空虛的一種儀式性的習(xí)慣，因此，在Mumford的研究中甚至認(rèn)為，羅馬浴池以其巨大的規(guī)模與各種設(shè)施的結(jié)合，可以說(shuō)是城市休閒空間的典型代表，在浴池的活動(dòng)已經(jīng)不只是為了衛(wèi)生需求而淨(jìng)身，更具有休閒、社交的功能。以健身為主的場(chǎng)所最初出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期的年會(huì)（YMCA）。這裡提供了各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)設(shè)備和活動(dòng)，是最早有籃球、游泳、重量訓(xùn)練活動(dòng)的先驅(qū)，可以說(shuō)已經(jīng)為現(xiàn)今健身俱樂(lè)部的基礎(chǔ)（引自陳其華，2004）。

演變至今，目前美國(guó)13300個(gè)經(jīng)營(yíng)的正規(guī)健身俱樂(lè)部裡，其中70﹪便屬於純體能鍛鍊的健身俱樂(lè)部，向消費(fèi)者提供有氧及重量訓(xùn)練的服務(wù)（李誠(chéng)志，2001）。

而進(jìn)入了民國(guó)九十年代，一場(chǎng)「土」、「洋」大戰(zhàn)正熱烈開(kāi)打。從90年3月，全球擁店430家的美系「加州」健身中心挾著超大面積（佔(zhàn)地1300坪）而來(lái)，5月底，全球最大、分店高達(dá)550家的美系「金牌」健身俱樂(lè)部緊接著在臺(tái)灣設(shè)立第一家分店，到9月日系連鎖「東京」健身俱樂(lè)部的在臺(tái)登陸，都一再引起側(cè)目並刮起風(fēng)暴。而在外資產(chǎn)業(yè)大舉侵入之際，國(guó)內(nèi)老字號(hào)的「中興」、「亞力山大」或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、或加速分店設(shè)立腳步，全面迎戰(zhàn)勁敵。自1980年從國(guó)外引進(jìn)的健身俱樂(lè)部，自此蔚為風(fēng)潮蓬勃發(fā)展，開(kāi)始進(jìn)入沸沸揚(yáng)揚(yáng)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。（陳其華，2004）。第二節(jié)計(jì)畫行為理論理論介紹：

最早計(jì)畫行為理論TheoryofPlannedBehavior(TPB)(Ajzen,1985,1987)是用來(lái)預(yù)測(cè)休閒意圖和行為。而計(jì)畫行為理論又是從理性行動(dòng)理論TheoryofReasonedAction(TRA)(Fishbein&Ajzen,1975)所衍生出來(lái)。

兩者之不同處在於計(jì)畫行為理論多了知覺(jué)行為控制PerceivedBehavioralControl(PBC)。因?yàn)楫?dāng)人們的行為無(wú)法用理性去解釋時(shí)，PBC可以顯著地預(yù)測(cè)意圖及行為(Ajzen&Driver,1992).計(jì)畫行為理論中提到三個(gè)獨(dú)立的因素分別為：

1.

態(tài)度：個(gè)人對(duì)該行為喜歡或不喜歡的評(píng)價(jià)的程度。2.

主觀規(guī)範(fàn)：個(gè)人從事該行為所面臨的社會(huì)壓力。3.

知覺(jué)行為控制：個(gè)人覺(jué)得從事該行為的難易程度，這反映了個(gè)人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與預(yù)期從事該行為所會(huì)遇到的障礙。人對(duì)從事該行為的信心、從事行為的困難度、從事的可能性、自我效率的感覺(jué)。

最少有兩個(gè)因素可以說(shuō)明知覺(jué)行為控制會(huì)直接影響最終行為的預(yù)測(cè)，首先，持續(xù)抱持著一個(gè)意圖從事一個(gè)行為如果結(jié)果是正向、成功的，則他很可能會(huì)增強(qiáng)知覺(jué)行為控制。例如，假如一群人他們擁有相同的圖去學(xué)習(xí)溜冰，並且試著去溜，那麼那些有自信的人可以學(xué)會(huì)溜冰的人會(huì)比懷疑自己是否能學(xué)會(huì)的人更能堅(jiān)持學(xué)習(xí)溜冰這個(gè)行為。

知覺(jué)行為控制可能會(huì)直接影響行為的第二個(gè)理由是知覺(jué)行為控制常被用來(lái)當(dāng)作預(yù)測(cè)行為的替代。例如，當(dāng)人們對(duì)於該行為只有一些相關(guān)資訊時(shí)、當(dāng)需求或可獲得資源已經(jīng)改變時(shí)、當(dāng)其他因素介入到某個(gè)狀況中，知覺(jué)行為控制並不會(huì)顯得特別真實(shí)，在這種情況下，測(cè)量知覺(jué)行為控制也許可以增加一些準(zhǔn)確度，因?yàn)闇y(cè)量受訪者經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的行為，該行為很可能因?yàn)榄h(huán)境的改變而受到影響。意圖常被看做是真實(shí)行為的前身。換句話說(shuō)，個(gè)人從事某個(gè)行為或達(dá)成某個(gè)行為目的的意圖越強(qiáng)，那麼意圖越可以成功預(yù)測(cè)他們的行為。然而，預(yù)測(cè)的程度不止根據(jù)個(gè)人的渴望與意圖，也需要依據(jù)部分與動(dòng)機(jī)無(wú)關(guān)的資源（例如：金錢、時(shí)間、技巧能力、與其他人事物的合作等）(Ajzen&Driver,1992).相關(guān)實(shí)證研究

模型修正：解構(gòu)DecompositionShirleyTaylor&PeterTodd(1995)指出我們應(yīng)該要考慮到產(chǎn)品的相關(guān)優(yōu)點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)利益、印象增強(qiáng)、方便性、滿意度）、複雜性（消費(fèi)者在產(chǎn)品的認(rèn)知上為容易或困難使用、學(xué)習(xí)或操作的程度）和相容性（產(chǎn)品符合消費(fèi)者現(xiàn)存的價(jià)值觀、先前的使用經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在的需求的程度）。

所以尤婷靜在2003年對(duì)於網(wǎng)路報(bào)稅的研究中提出了修正後的模型（見(jiàn)圖五），該模型是結(jié)合了TAM及解構(gòu)計(jì)畫行為理論（見(jiàn)圖六）(DecomposedTheoryofPlannedBehavior,DecomposedTPB)。在態(tài)度方面作者加入了個(gè)人創(chuàng)新（PersonalInnovativeness）、信任（Trust）、知覺(jué)危險(xiǎn)（PerceivedRisk），其中個(gè)人創(chuàng)新的定義為「?jìng)€(gè)人對(duì)於試驗(yàn)新資訊科技的意願(yuàn)」字面上的意思與行為的意願(yuàn)都相同了，有點(diǎn)多此一舉；在主觀規(guī)範(fàn)方面加入了外在影響（ExternalInfluence），其定義為「大眾媒體的報(bào)告、專家的意見(jiàn)或其他非人際的資訊對(duì)使用網(wǎng)路報(bào)稅的意見(jiàn)」也就是對(duì)於相關(guān)資訊的認(rèn)知，跟Ajzen和Driver在1992年關(guān)於休閒活動(dòng)選擇的研究中的Involvement的定義中類似，因?yàn)橥瑯邮桥c資訊獲得有關(guān)。

模型修正：增加新的獨(dú)立變數(shù)

是Davis(1989)提出科技接受模型(TechnologyAcceptanceModel,TAM)，主要用來(lái)解釋電腦和使用者行為間的關(guān)係。目的是希望提出這個(gè)一般化的理論，能夠用來(lái)解釋科技接受度的決定性因素為何，換句話說(shuō)，其目的是，冀望此模型能夠經(jīng)過(guò)理論驗(yàn)證並且說(shuō)明絕大部份的科技使用行為?！缚萍冀邮苣Ｐ汀挂浴缸杂X(jué)易用性」(PerceivedEaseofUse)和「自覺(jué)有用性」(PerceivedUsefulness)作為獨(dú)立變數(shù)，「使用者態(tài)度」(Attitude)、「行為意圖」(BehavioralIntention)、和「使用行為」(UsageBehavior)為相依變數(shù)，研究彼此之間的關(guān)係（見(jiàn)圖四），觀看自覺(jué)有用性（PerceivedUsefulness）和自覺(jué)易用性（PerceivedEaseofUse）的定義，其實(shí)就是在加入了方便性跟效率這兩個(gè)因素（引自尤婷靜，2003）。

邱家範(fàn)（2000）在高雄市家戶資源回收行為整合模式研究中（見(jiàn)圖十一），加入了道德義務(wù)：環(huán)境道德義務(wù)是指?jìng)€(gè)人對(duì)發(fā)生該環(huán)境行為是好或壞，是正確或不正確，是道德或不道德的個(gè)人知覺(jué)、及競(jìng)爭(zhēng)性行為意向：是指民眾在做資源回收的同時(shí)會(huì)有其他的行為意向，民眾會(huì)在多個(gè)行為意向中做選擇，因此『競(jìng)爭(zhēng)性行為意向』會(huì)減低資源回收行為發(fā)生的可能性，在此我們假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)性的行為意向與資源回收行為成負(fù)相關(guān)的關(guān)係。另一點(diǎn)，作者認(rèn)為過(guò)去的行為經(jīng)驗(yàn)，會(huì)透過(guò)態(tài)度影響行為意向，但是不直接影響行為，研究結(jié)果顯示，過(guò)去的行為經(jīng)驗(yàn)會(huì)經(jīng)由態(tài)度影響行為意向。

模型修正：增加新的獨(dú)立變數(shù)

郭志榮（2003）在金融機(jī)構(gòu)被購(gòu)併後員工離職行為研究中（見(jiàn)圖十二），主要目的在於探討計(jì)劃行為理論(TPB)與社會(huì)認(rèn)知理論(SCT)在被購(gòu)併金融機(jī)構(gòu)員工之離職傾向研究的應(yīng)用，在計(jì)畫行為理論方面，加入了自我效能（selfefficacy）（並沒(méi)有詳細(xì)定義），但是結(jié)果卻沒(méi)有顯著影響行為意向；在社會(huì)認(rèn)知力論方面，發(fā)現(xiàn)行為跟個(gè)人因素並不能影響環(huán)境，有可能是在本研究題目中併購(gòu)環(huán)境是一個(gè)事實(shí)，但事實(shí)上，本研究並沒(méi)有詳細(xì)提及何謂環(huán)境。

模型修正：增加外在變項(xiàng)

陳淑鳳（2001）在電子化政府下國(guó)稅稽徵人員資訊科技接受行為模式之研究中（圖九），加入了外在變項(xiàng)（社經(jīng)背景）以O(shè)NEWAYANOVA來(lái)測(cè)量對(duì)意向（Intention）的影響，然而並沒(méi)有對(duì)於外在變數(shù)與態(tài)度、主觀規(guī)範(fàn)、知覺(jué)行為控制做相關(guān)的分析，而知覺(jué)易用程度也就是方便性，並沒(méi)有對(duì)於態(tài)度的影響並不顯著，很可能是因?yàn)橐粋€(gè)不方便的系統(tǒng)，如果又加上使用者覺(jué)得不實(shí)用，那麼結(jié)果很可能就是負(fù)面的態(tài)度，所以易用程度並不一定會(huì)影響態(tài)度。

林怡貞（2004）在花蓮某高職原住民與非原住民學(xué)生飲酒意圖差異之研究中，在計(jì)畫行為理論中加入了外在變項(xiàng)：過(guò)去飲酒經(jīng)驗(yàn)、社經(jīng)地位（父母教育程度、父親職業(yè)），研究結(jié)果顯示在知覺(jué)行為控制對(duì)於飲酒行為意圖的影響最大。

模型修正：增加新的變項(xiàng)

陳俊偉（2001）在電子領(lǐng)投標(biāo)系統(tǒng)整合式行為意向模型之研究中（見(jiàn)圖八），以TAM和TPB理論為基礎(chǔ)，在態(tài)度的相關(guān)變項(xiàng)中，加入了準(zhǔn)確（Accurac